心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇一
稅收一直是國家財政收入的重要來源,稅務(wù)工作于國計民生有著極為重要的作用。而稅務(wù)服務(wù)則是納稅人和稅務(wù)機關(guān)之間的橋梁,強化稅收征管、提升服務(wù)質(zhì)量,給納稅人帶來良好的辦稅感受,是現(xiàn)代化服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重點之一。本文將從我的工作實踐中,總結(jié)服務(wù)稅務(wù)的心得體會。
第二段:了解納稅人需求并樹立服務(wù)意識
首先,了解納稅人實際需求是關(guān)鍵。在稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理中,我們應(yīng)盡可能了解納稅人個人和企業(yè)的具體情況,理解并滿足其實際需求。作為稅務(wù)工作人員,更要樹立服務(wù)意識,真正把服務(wù)納稅人放在心上,加強與納稅人的溝通,幫助納稅人正確了解納稅政策,發(fā)揮淺薄之力為納稅人排憂解難。
第三段:提供多樣化、高效率的服務(wù)方式
其次,提供多樣化、高效率的服務(wù)也是我們需要提升的方面。稅務(wù)工作作為一項服務(wù)性行業(yè),有必要不斷地優(yōu)化服務(wù)方式,通過推行網(wǎng)上辦稅、線上咨詢、電話咨詢等方式,為納稅人提供方便、高效的服務(wù)。同時,通過不斷改進服務(wù)流程和規(guī)范辦理流程,幫助納稅人高效完成稅務(wù)業(yè)務(wù),減少無謂的時間和精力浪費。
第四段:加強監(jiān)察和規(guī)范治理
再者,加強監(jiān)察和規(guī)范治理也是服務(wù)稅務(wù)的重要一環(huán)。應(yīng)加強對稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)從業(yè)人員的管理、監(jiān)督,保持良好的服務(wù)形象和社會聲譽。構(gòu)建完善的納稅人申訴機制,加強自我監(jiān)督和批評,對不規(guī)范現(xiàn)象及時糾正和整改,建立良好的服務(wù)信譽體系,為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和自我提升
最后,還要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。隨著社會不斷發(fā)展,稅務(wù)業(yè)務(wù)也在不斷變化,如今的納稅人已經(jīng)進入數(shù)字化時代,為了更好地服務(wù)納稅人,稅務(wù)從業(yè)人員需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷完善自我,不斷提升服務(wù)水平,以更好地服務(wù)納稅人,讓納稅人感受到優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。
結(jié)語
只有通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,才能夠為納稅人提供更好的服務(wù),實現(xiàn)稅務(wù)工作與納稅人和諧共贏的局面。因此,我們需要始終把服務(wù)納稅人放在心上,把服務(wù)納稅人作為我們不懈的追求,為實現(xiàn)全方位高質(zhì)量的服務(wù)而不斷努力。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇二
201x年9月20日,對我來說是個不平凡的日子,從銀川起程歷時近一天時間,我終于踏進了此次培訓(xùn)的目的地——夢寐以久的青島稅務(wù)干部學(xué)校。在21日至30日培訓(xùn)期間,我圓滿地完成了《公務(wù)禮儀》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險與評估》、《職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《納稅服務(wù)部門績效考核指標解讀》、《輿情熱點與預(yù)防》、《納稅服務(wù)溝通技巧》、《公務(wù)員心理調(diào)試》等十三門課程的學(xué)習(xí) .
此次培訓(xùn)涵蓋了諸多知識領(lǐng)域,內(nèi)容之廣、程度之深也讓所有高端班的同學(xué)們感受到了壓力。諸位名師們采用授課式、案例式、研討式等靈活多樣的教學(xué)方法,把理論與工作實際緊密聯(lián)系,他們引人入勝的教學(xué)語言和幽默詼諧的教學(xué)風(fēng)格,使原本枯燥的學(xué)習(xí)變得豐富多彩。授課老師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度感染著我們每一位同學(xué),大家紛紛把壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力。自覺的轉(zhuǎn)變身份,課上認真聽、仔細記,課下溝通討論,在輕松愉快的氛圍中,我們提高了思想認識,豐富了理論知識,調(diào)整了思維方法,拓寬了眼界視野,交流了工作經(jīng)驗,增進了彼此的友誼。
在青島稅務(wù)干部學(xué)校的每一天都充滿了激情與活力,我的思想無時不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機遇,感謝所有老師的辛勤付出,感謝班里同學(xué)的熱情關(guān)懷和照顧,也要感謝在學(xué)習(xí)中遇到的各種困難,讓我重溫了做一名學(xué)生的幸福。這次學(xué)習(xí)不僅是一次美好的'圓夢之旅,一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷,更是一次人生境界升華的起點。本次培訓(xùn)的所得、所感、所思,無疑將會影響我的學(xué)習(xí)、我的工作甚至我的人生。
納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要基礎(chǔ),如何搞好納稅服務(wù)工作是當前國稅工作的重中之重,各級國稅部門應(yīng)著力減輕基層稅務(wù)機關(guān)額外的工作負擔和減輕納稅人不必要的辦稅負擔,以納稅人為中心,以提高稅法遵從度為目標 ,以流程為導(dǎo)向,充分依托信息化手段,改進納稅服務(wù)工作,切實維護納稅人合法權(quán)益,構(gòu)建和諧 的稅收征納關(guān)系,做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會滿意,不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。通過學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,針對性強,非常實用,過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經(jīng)老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
青島學(xué)習(xí),收獲很多,感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境,讓我能細細品味這一切。在這里,我們遠離了喧囂的城市,能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。通過培訓(xùn)不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽不到的知識,讓我自身各方面得到了很好的鍛煉,同時能再次回到久違的校園,體驗多姿的學(xué)生生活,也是人生一大幸事。
培訓(xùn)雖然就快結(jié)束了,然而學(xué)習(xí)沒有終點,將"永遠在路上",我將在未來的工作中勤于學(xué)習(xí),善于思考,勇于實踐,真正做到學(xué)有所成,學(xué)以致用,并常懷一顆感恩之心,對待工作與生活,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻!
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇三
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)中國有關(guān)法律法規(guī)政策,就甲方:“ ”項目建設(shè)工程,現(xiàn)行南京市地方稅務(wù)機關(guān)要求按工程營業(yè)收入1%計算扣繳個人所得稅 一事,聘請乙方幫助甲方正確處理上述稅務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:
第一條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.1 就上述稅務(wù)事宜,要求乙方給出稅務(wù)解決方案,且該方案扣繳個人所得稅金額與甲方自行按工程營業(yè)收入1%計算扣繳個人所得稅之處理方法相比較低。
1.2 要求乙方的解決方案是合法的,且對甲方是可行的。
1.3 要求乙方對甲方提供的各種資料和信息保守秘密,并對甲方商業(yè)秘密和公司機密保密。
1.4 對乙方的工作給予充分的合作;提供必要的條件;提供完整的會計憑證、賬冊、報表以及合同、協(xié)議、證明等其他乙方所需要的各種資料和信息;鑒于本協(xié)議約定事項的特殊性,甲方應(yīng)指定固定聯(lián)絡(luò)人員且應(yīng)當充分信任乙方,并向乙方及時、充分地提供相關(guān)信息,以便乙方全面、及時地處理此項稅務(wù)事宜。
1.5 保證提供的會計憑證、賬冊、報表以及合同、協(xié)議、證明等其他各種資料和信息真實、合法、完整,并對此承擔責任。
1.6 乙方認為必要時,甲方有義務(wù)提供管理當局聲明書,對有關(guān)情況作必要的說明。
1.7 應(yīng)正確使用乙方提供的解決方案,使用不當?shù)呢熑闻c乙方無關(guān)。
1.8 對乙方提供的解決方案負有保密責任。
1.9 甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時足額向乙方支付服務(wù)費。
1.10 乙方依據(jù)本協(xié)議提供的稅務(wù)解決方案,違反稅收法律法規(guī)和政策被稅務(wù)機關(guān)查處的,乙方認為需要向有關(guān)單位陳述、申請聽證、行政復(fù)議或訴訟的,甲方須委托乙方作為代理人并依法積極配合。
第二條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.1 要求甲方給予充分的合作、提供必要的條件、及時提供完整真實的各種資料和信息。
2.2 對甲方的相關(guān)經(jīng)營情況和經(jīng)濟狀況進行調(diào)查。
2.3 應(yīng)按照國家有關(guān)稅收法律法規(guī)和政策的規(guī)定,對甲方提供的涉稅資料和其他相關(guān)的各種資料等,實施必要的調(diào)查(包括案頭審查、實地考察、訪談等),進行合理與合法的分析,以事實清楚、證據(jù)確鑿、適用依據(jù)正確、內(nèi)容適當、程序合法為原則,提供合法的解決方案。
2.4 對在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和公司機密負有保密責任。
2.5 除法律另有規(guī)定者外,未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方提供的資料和信息泄露給第三者。
2.6 乙方應(yīng)合法、勤勉、誠信地完成本協(xié)議約定的工作。
第三條 生效
3.1 本協(xié)議自簽訂之日起生效。
第四條 服務(wù)費金額與支付方式
4.1 本協(xié)議約定:乙方以提供的稅務(wù)解決方案比甲方自行按工程營業(yè)收入1%計算扣繳個人所得稅金額之差按比例收取咨詢服務(wù)費用。即乙方依據(jù)稅務(wù)解決方案實施的結(jié)果以下列標準向甲方收取咨詢服務(wù)費用。
具體標準為:節(jié)約扣繳個人所得稅金額 26%。節(jié)約扣繳個人所得稅金額=甲方自行按工程營業(yè)收入1%計算扣繳個人所得稅金額-乙方提供解決方案計算扣繳的個人所得稅金額;甲方自行按工程營業(yè)收入1%計算扣繳個人所得稅金額=甲方建設(shè)工程營業(yè)收入*1%。
4.2 乙方提供的稅務(wù)解決方案,為乙方幫助甲方獲得的南京市地方稅務(wù)機關(guān)批準文件等書面材料。
4.3 自獲得南京市地方稅務(wù)機關(guān)批準文件等書面材料后按每票結(jié)算咨詢服務(wù)費,每次開票的同時甲方將開票額應(yīng)付的咨詢費支付給乙方,乙方同時提交對應(yīng)金額的正式發(fā)票。
4.4 因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)甲方同意赴外地(南京市行政區(qū)域外)執(zhí)行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的工作費用,如住宿費用、交通費用、餐費、復(fù)印打印費用等,由乙方出具適當憑證,甲方負擔。
第五條 法律責任
5.1 甲方全部支付約定服務(wù)費后,乙方開始承擔本協(xié)議書的法律責任。
5.2 甲方與乙方不得無故終止本協(xié)議,甲方單方面終止本協(xié)議,乙方不退還已收費用;乙方單方面終止本協(xié)議,退還已收甲方費用。
5.3 未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方提交解決方案及相關(guān)任何信息泄露給第三者。甲方未認真履行保密責任,導(dǎo)致第三者知悉的,應(yīng)向乙方賠償人民幣壹拾萬元;導(dǎo)致第三者知悉后實施并獲利或致乙方受損的,還應(yīng)向乙方賠償?shù)谌咭虼巳〉玫娜渴找婊蛞曳剿馐艿娜繐p失。除法律另有規(guī)定者外,未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、公司機密及提供的資料和信息泄露給第三者。乙方未認真履行保密責任,導(dǎo)致第三者知悉的,應(yīng)向甲方賠償人民幣壹拾萬元;導(dǎo)致第三者知悉后實施并獲利或致甲方受損的,還應(yīng)向甲方賠償?shù)谌咭虼巳〉玫娜渴找婊蚣追剿馐艿娜繐p失。
第六條 其他
6.1 本協(xié)議書未盡事項,甲方、乙方本著友好、平等、誠信的原則協(xié)商解決。
6.2 本協(xié)議書壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。 以下簽章。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇四
服務(wù)稅務(wù)是指通過各種方式提供稅收咨詢、稅務(wù)申報、稅務(wù)代理等各類服務(wù)的職業(yè)。服務(wù)稅務(wù)對于保障稅收正常征收,促進企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,維護稅收納入社會平等公正之中具有重要的意義。而作為服務(wù)稅務(wù)從業(yè)者,我們也需要不斷深入實踐和不斷總結(jié),擴大自己的工作知識和經(jīng)驗,從而磨礪自己的服務(wù)能力和水準。
第二段:提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑
作為一名服務(wù)稅務(wù)從業(yè)者,我們需要深刻理解和貫徹落實服務(wù)稅務(wù)對于維護國家稅收穩(wěn)定的要求,我們要始終堅守以誠信為本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)。只有樹立起良好的服務(wù)口碑,才能夠吸引更多的客戶,從而為自己在服務(wù)稅務(wù)領(lǐng)域中的發(fā)展提供更多的機遇。在實際工作中,我們還需要耐心傾聽客戶的需求,了解客戶的具體問題,因材施教,結(jié)合客戶的實際情況進行具體分析和實際操作,以便更好地幫助客戶在稅收方面完成各項申報和繳納稅款的任務(wù)。
第三段:提高綜合素質(zhì),增強服務(wù)能力
作為一名服務(wù)稅務(wù)從業(yè)者,我們還要不斷提高自己的綜合素質(zhì),包括專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等方面。對于專業(yè)技術(shù)能力的提高,我們應(yīng)該關(guān)注稅收政策的最新變化和規(guī)定,增強自己的稅收法律意識和知識水平。對于溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的提高,則需要我們在工作中多與他人交流和協(xié)商、認真聽取他人意見,并不斷提升自身的判斷力、應(yīng)變能力和掌控工作的能力。
第四段:強化團隊協(xié)作,共同推進服務(wù)
服務(wù)稅務(wù)的工作需要團隊合作,作為從業(yè)者,我們需要充分發(fā)揮協(xié)同作用,與同事建立良好的團隊協(xié)作關(guān)系。其中,我們要充分發(fā)揚團隊合作精神,分工明確,密切配合,齊心協(xié)力。無論在客戶服務(wù)的過程中還是團隊配合的過程中,我們都需要高度的敬業(yè)精神、團隊合作意識和責任心,秉持共同推進服務(wù)、共同發(fā)展的理念,匯聚各自的智慧和力量,構(gòu)建起良好的團隊氛圍,讓服務(wù)稅務(wù)工作得到更好的展示和推廣。
第五段:服務(wù)稅務(wù)必須不斷學(xué)習(xí)與提升
作為一名服務(wù)稅務(wù)從業(yè)者,我們需要始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的知識和能力,做到善于學(xué)習(xí)和好學(xué)。這包括不斷關(guān)注并跟進最新的稅收政策、法律法規(guī)等,以及與其他行業(yè)的專業(yè)人士交流并取長補短,從而擴展自己的工作視野和思維模式,提升自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有在不斷學(xué)習(xí)與提升的過程中,才能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)更多客戶、擴大自己的影響力與服務(wù)領(lǐng)域,從而實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展與夢想的目標。
總之,服務(wù)稅務(wù)是一項非常有意義而又充滿挑戰(zhàn)性的工作。作為從業(yè)者,我們需要在不斷實踐與總結(jié)的過程中,吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),提升自己的工作水平與服務(wù)質(zhì)量,為國家稅收制度的順利運行和企業(yè)法治經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展提供有力的保障。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇五
2、 服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧稅收
3、 優(yōu)化納稅服務(wù),規(guī)范稅收執(zhí)法
4、 依法誠信納稅,共建小康社會
5、 稅收連著你我他,誠信納稅靠大家
6、 規(guī)范稅收執(zhí)法,保護納稅人合法權(quán)益
7、 同心匯聚服務(wù)民生,依法治稅保障和諧
8、 手拉手依法誠信納稅,心連心共建和諧團鎮(zhèn)
9、 開展便民辦稅春風(fēng)行動,落實群眾路線教育活
10、 積極發(fā)揮稅收職能,全面服務(wù)團鎮(zhèn)“三化”建設(shè)
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇六
代理人(乙方):_________
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國稅收征管法》,簽訂稅務(wù)代理協(xié)議如下:
一、委托事項
1.項目名稱:_________;
2.具體內(nèi)容及要求:_________;
3.乙方應(yīng)自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日完成該委托項目。
二、代理費用及支付方式
1.完成約定事項的代理費用為人民幣(大寫):_________。
2.上述費用按_________方式支付,自約定事項完成后_________日內(nèi)支付完畢。
3.如甲方無故終止履行協(xié)議,已收的代理費用不退,如乙方無故終止協(xié)議已收的代理費用全部退還甲方。
4.乙方在與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)聯(lián)系時,如需必要應(yīng)酬的,經(jīng)甲方同意并由甲方主持;該應(yīng)酬費用由甲方承擔。
5.如因委托的代理事項遇到重大問題,致使乙方實際工作量有較大幅度增加,甲方應(yīng)在了解實際情況后,與乙方協(xié)商酌情調(diào)增代理費用。
6.乙方去甲方現(xiàn)場辦公或為甲方服務(wù)發(fā)生的必要的交通、飲食費用由甲方負擔。
7.到外埠為甲方辦理業(yè)務(wù),除以上規(guī)定,外埠差旅、通訊、住宿及飲食費用由甲方負擔。
8.甲方如委托乙方提供不屬于本協(xié)議的服務(wù)范圍的服務(wù),需另行按有關(guān)規(guī)定單項收費,乙方優(yōu)先辦理,并予以收費優(yōu)惠。
三、甲方義務(wù)及責任
1.甲方應(yīng)積極配合乙方工作,并提供必要的工作條件。
2.甲方必須在_________年_________月_________日前向乙方提供與委托事項有關(guān)的會計憑證、帳冊、報表及其他涉稅資料,并對其真實性,合法性和完整性負責。如果甲方提供的資料不及時、不全面給乙方工作造成重復(fù),由此產(chǎn)生附加工作量,甲方有義務(wù)支付額外費用。如果甲方提供的資料不真實,造成偷稅、欠稅以及由此而受到處罰,由甲方負完全責任;這些書面資料,僅限于前述委托項目之用,不得另做它用,由于使用不當所造成的后果,甲方不承擔任何責任。
3.甲方不得授意乙方代理人員實施違反稅收法律、法規(guī)的行為。
4.甲方應(yīng)按照約定的條件,及時足額支付代理費,不按約定時間支付的,應(yīng)按約定代理費金額的_________‰支付違約金。
四、乙方的義務(wù)及責任
1.乙方接受委托后,應(yīng)及時委派代理人員為甲方提供約定的服務(wù)。
2.乙方未完成協(xié)議約定事項的,不收取代理費用。
3.乙方遵守獨立、客觀、公正原則,依法代理委托事項,保護甲方合法權(quán)益;
4.按時保質(zhì)保量完成甲方代理事項。
五、違約責任
甲乙雙方按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定承擔違約責任。
六、變更和解除
1.協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)認真按約履行,不得無故終止。如有特殊原因確需終止的,提出終止的一方應(yīng)及時通知另一方。
2.協(xié)議履行中如遇情況變化,需變更,補充有關(guān)條款的,由雙方協(xié)商議定。
七、聲明及保證
甲方:
1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方: 1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。 2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。 3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
八、保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任并賠償由此造成的損失。
九、不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
十、通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責任。
十一、爭議的處理
1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
十二、解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
十三、補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十四、合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
地址:_________ 地址:_________
電話:_________ 電話:_________
稅務(wù)登記號:_________ 帳號:_________
開戶銀行:_________
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇七
第一段:引言(100字)
稅務(wù)服務(wù)是國家稅收管理的重要一環(huán),對納稅人發(fā)揮著重要的作用。納稅人在辦理稅務(wù)事務(wù)過程中,往往會有一定的經(jīng)驗和感悟。本文將從納稅人的角度出發(fā),分享一些關(guān)于稅務(wù)服務(wù)的心得體會。
第二段:稅務(wù)服務(wù)的便利性(250字)
稅務(wù)部門一直在致力于提供更加便利的服務(wù),以滿足納稅人的需求。無論是線上還是線下服務(wù),在納稅人辦理稅務(wù)手續(xù)方面都有了很大的改善。納稅人可以通過手機APP或者網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)便捷地查詢稅務(wù)信息、申報繳稅、辦理稅務(wù)登記等。此外,稅務(wù)部門還定期組織相關(guān)的培訓(xùn)和宣傳活動,提高納稅人的稅法意識,讓納稅人更加了解自己的權(quán)益和義務(wù)。這些便利的舉措,有助于提高納稅人的滿意度和納稅意愿。
第三段:稅務(wù)服務(wù)的規(guī)范性(250字)
稅務(wù)服務(wù)不僅需要便利性,更需要規(guī)范性。稅務(wù)部門通過強化內(nèi)部管理,加強培訓(xùn),制定規(guī)范性的操作指引,確保稅務(wù)人員的工作得以規(guī)范進行。同時,稅務(wù)部門加強與企業(yè)的溝通,規(guī)范審批流程,提高審批效率。納稅人在辦理稅務(wù)事務(wù)時,不僅能感受到效率提升,還能獲得更加公平和公正的待遇,增強了對稅務(wù)部門的信任。規(guī)范的稅務(wù)服務(wù)不僅對納稅人有利,也有助于提高整個社會的稅收意識,維護稅收秩序。
第四段:稅務(wù)服務(wù)的親和力(300字)
稅務(wù)人員在與納稅人接觸的過程中,需要展現(xiàn)出一定的親和力和服務(wù)態(tài)度。一方面,稅務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,幫助納稅人解決稅務(wù)問題;另一方面,稅務(wù)人員應(yīng)對待納稅人友善和耐心,讓納稅人感受到被尊重和關(guān)心。此外,稅務(wù)人員還可以通過投入更多的時間與納稅人進行面對面的溝通,解答納稅人的疑問,提供更全面的稅務(wù)服務(wù)。在這樣的互動過程中,納稅人不僅僅感受到了工作效率的提升,更感受到了稅務(wù)人員對納稅人的關(guān)心與支持。
第五段:展望未來(200字)
稅收工作一直在進一步優(yōu)化與改革中,未來的稅務(wù)服務(wù)也將會更加便利、規(guī)范和親和。隨著信息技術(shù)的進步,納稅人將能夠通過更多的數(shù)字化手段來辦理稅務(wù)事務(wù),提高辦稅效率。稅務(wù)部門也應(yīng)進一步加強內(nèi)部管理,提升工作效率,并重視職業(yè)培訓(xùn),提高稅務(wù)人員的素質(zhì)。此外,稅務(wù)部門還應(yīng)積極與納稅人溝通,了解其需求,提供更加個性化的服務(wù)。通過不斷地改進與創(chuàng)新,稅務(wù)服務(wù)將為納稅人提供更好的支持,助力企業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
稅務(wù)服務(wù)的便利性、規(guī)范性和親和力是納稅人在辦理稅務(wù)事務(wù)過程中的重要體驗。通過便捷的辦稅方式、規(guī)范的操作流程和友善的服務(wù)態(tài)度,稅務(wù)部門能夠提高納稅人的滿意度和納稅意愿,維護稅收秩序,助力企業(yè)發(fā)展。期待未來稅務(wù)服務(wù)能夠進一步優(yōu)化與改革,滿足納稅人不斷增長的需求。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇八
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方授權(quán)乙方兼職在_________地區(qū)有償為甲方銷售產(chǎn)品及服務(wù)。由甲方協(xié)調(diào)并支援乙方日常的業(yè)務(wù)工作。
一、總則
1.甲方授權(quán)_________為甲方兼職人員,銷售甲方的產(chǎn)品及工程服務(wù)。
2.本協(xié)議有效期_________年(自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日),期滿后經(jīng)雙方協(xié)商后續(xù)簽。
3.乙方作為甲方的兼職應(yīng)遵循甲方的各項規(guī)定和政策,和甲方保持一致。不得做出有損甲方利益的事情,否則甲方有權(quán)中止乙方作為甲方的兼職銷售員資格并追究其責任。
4.甲乙雙方應(yīng)本著互利互惠、友好協(xié)商,顧客至上的原則共同發(fā)展。
二、質(zhì)量
1.甲方嚴格保證所提供的產(chǎn)品,其各項技術(shù)指標均達到說明書及所提供技術(shù)資料之要求。
2.乙方為甲方代理銷售產(chǎn)品中,涉及技術(shù)問題需甲方協(xié)助談判時,應(yīng)事前通知甲方,由甲方進行技術(shù)支援。
3.甲方免費為乙方提供產(chǎn)品說明書、技術(shù)資料、公司簡介、資質(zhì)證書等所需資料。
4.業(yè)務(wù)費用由乙方負擔。
三、價格
1.甲方提供統(tǒng)一的價格表給乙方,乙方不得擅自將價格表內(nèi)容透漏給競爭對手。
2.甲方按代理價給乙方,超出代理價部分的差額(扣除稅金)作為乙方銷售傭金。
3.甲方視乙方年銷售額情況,按銷售額(代理價計算)的_________%給乙方作為獎勵。
4.特殊業(yè)務(wù)競爭價格需調(diào)整的(低于代理價)需經(jīng)甲方同意,酌情處理。
5.甲方因技術(shù)、原材料、市場等因素影響需要變動價格時,應(yīng)提前通知乙方,乙方價格自行調(diào)整。
四、貨款
1.乙方應(yīng)要求用戶按代理價作為預(yù)付款底數(shù),若用戶無預(yù)付款,乙方須個人墊付,乙方提貨時付足貨款(代理價)。
2.特殊情況需經(jīng)本公司批準后確定。
五、傭金
乙方在合同款全部到帳后提取傭金。
六、供貨
1.甲方對乙方代理產(chǎn)品的供貨實行優(yōu)先保證的原則,供貨時間按甲方答復(fù)時間為準。
2.乙方應(yīng)嚴格按合同付款條件執(zhí)行,預(yù)付款來款推遲,則供貨期順延,正常供貨時按合同條款執(zhí)行,供需緊張時按來款先后確定。
3.乙方及其用戶單方中止訂貨合同,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成則通過法律解決。
七、發(fā)票
乙方為甲方銷售的產(chǎn)品,其銷售發(fā)票需由甲方按乙方實際成交價開票的,付足全部貨款后,甲方方能將發(fā)票移交乙方(或乙方用戶),特殊情況例外。
八、運輸
1.運輸方式:乙方自提或甲方代辦運輸。
2.甲方代辦運輸?shù)模曳叫柙诎l(fā)貨前將運費與貨款一同付給甲方,甲方按市場運價標準收費。
3.貨物在甲方的吊裝由甲方免費吊裝,到達乙方用戶后的吊裝搬運等由乙方負責。
九、安裝及售后服務(wù)
1.甲方負責產(chǎn)品的系統(tǒng)安裝指導(dǎo)。
2.甲方對產(chǎn)品保修12個月,保修期內(nèi)凡屬甲方制造中的質(zhì)量問題,由甲方負責,屬乙方用戶原因造成的問題,費用由乙方或乙方用戶負擔。
3.保修期以外的產(chǎn)品,視產(chǎn)品的具體情況確定有償或無償服務(wù),乙方應(yīng)與用戶積極配合甲方服務(wù),否則造成的損失,由乙方負責。
十、其他
乙方在下定單時須注明用戶單位名稱、聯(lián)系人、電話,以便甲方建立用戶檔案,及時為用戶提供售后服務(wù)。
協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
十一、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):___
_________年____月____日_________年____月____日
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇九
作為稅務(wù)干部,我們時刻牢記自己的職責使命,即為國家服務(wù)、為人民服務(wù)。稅務(wù)干部人民服務(wù)工作的好壞,直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和對國家稅收工作的認可度。因此,加強人民服務(wù)能力的培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,對于稅務(wù)干部而言,是一項重要的任務(wù)和責任。
第二段:加強納稅人溝通,提高服務(wù)質(zhì)量
稅務(wù)干部要不斷加強與納稅人的溝通聯(lián)系,了解并滿足他們的實際需求。納稅人是國家稅收工作的直接實施者,了解他們的意見和建議對于改進稅務(wù)管理、提高工作效率起到關(guān)鍵作用。因此,稅務(wù)干部要密切關(guān)注納稅人的關(guān)切點和問題,并通過面對面的交流、電話回訪等方式,積極聽取和解答他們的疑問,確保納稅人的權(quán)益得到維護,稅務(wù)工作得到順利推進。
第三段:提供便捷高效的納稅服務(wù)
在現(xiàn)代社會中,便捷高效的服務(wù)對于企業(yè)和個人納稅人而言至關(guān)重要。作為稅務(wù)干部,我們要借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,建立健全電子化辦稅和查詢系統(tǒng),方便納稅人進行在線申報、查詢、繳稅等操作。此外,要積極推動無紙化辦稅和簡化流程,減少納稅人的辦稅時間和成本,提高納稅人對稅務(wù)部門的滿意度和信任度。
第四段:加強稅收宣傳與培訓(xùn),提升納稅人稅收意識
稅收宣傳和培訓(xùn)是稅務(wù)干部提高納稅人稅收意識的重要工作之一。我們應(yīng)該廣泛開展稅收宣傳活動,利用各種媒體手段,向納稅人普及稅收知識,解答他們的疑問,讓他們更好地了解稅法法規(guī)和納稅義務(wù)。同時,還應(yīng)加強納稅人培訓(xùn),提供有關(guān)稅收政策和操作技巧的培訓(xùn)課程,幫助納稅人減少稅收風(fēng)險,提升他們的納稅意識和自我保護能力。
第五段:樹立良好的稅務(wù)形象,展現(xiàn)服務(wù)能力
稅務(wù)干部的形象直接關(guān)系到納稅人對稅務(wù)工作的認可和滿意度。我們要注重職業(yè)操守和作風(fēng)建設(shè),保持飽滿的工作熱情和敬業(yè)精神,同時要提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,真誠、熱情地對待每一位納稅人。在處理糾紛和爭議時,要保持公正、客觀的態(tài)度,以解決問題為出發(fā)點,做到公平、公正、公開。只有這樣,才能樹立良好的稅務(wù)形象,贏得納稅人的尊重和信任。
總結(jié):稅務(wù)干部人民服務(wù)是一項光榮而且艱巨的任務(wù),要求我們必須時刻關(guān)注納稅人的權(quán)益和需求,提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過加強納稅人溝通,提供便捷高效的納稅服務(wù),加強稅收宣傳與培訓(xùn),樹立良好的稅務(wù)形象等多方面的努力,我們可以不斷提升自身的服務(wù)能力,為人民群眾提供更好的稅務(wù)服務(wù),推動稅收工作的發(fā)展與進步。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇十
20xx年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學(xué)習(xí),與時俱進
在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。
(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。
二、履行職責,真抓實干
作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強檢查;圍繞組織建設(shè),加強監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實,落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點靠督查。基于此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體"。
三、凝心聚力,團結(jié)協(xié)作
團結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調(diào)動了一班人的積極性。
(三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責任,就給副職多大的權(quán)力,做到責權(quán)統(tǒng)一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢互補。對副職職責范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個體作用,又發(fā)揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,實現(xiàn)工作目標。
(一)嚴于律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務(wù)會議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項確定后,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級負責制,發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行字工作法,工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實,問題到一線去解決,經(jīng)驗到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強,領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進一步加強,抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關(guān)建設(shè),整頓機關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務(wù),為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。
稅務(wù)執(zhí)法與服務(wù)心得體會篇十一
稅務(wù)干部作為國家稅收管理的重要力量,擔負著維護國家財政穩(wěn)定和推動經(jīng)濟發(fā)展的重要責任。他們不僅要忠于職守,保障稅收的有效征收,更要將服務(wù)群眾作為工作的重點。稅務(wù)干部的人民服務(wù)使命,要求他們能夠全面了解人民需求,貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨,不斷提高服務(wù)水平,積極踐行人民公仆的身份。
第二段:建立線上線下服務(wù)體系
稅務(wù)干部要充分利用信息技術(shù)手段,在線上線下建立健全的服務(wù)體系。一方面,要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供便捷的納稅服務(wù),方便納稅人在線上辦理各項稅務(wù)事宜,提高辦稅效率。另一方面,稅務(wù)干部要加強與納稅人的溝通和交流,在線下設(shè)立咨詢窗口和服務(wù)站點,及時回答納稅人的疑問和解決問題。通過線上線下相結(jié)合的方式,確保廣大納稅人能夠便捷、高效地享受到優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)。
第三段:堅持以人為本,關(guān)心納稅人需求
稅務(wù)干部要時刻關(guān)注納稅人的需求,真正做到以人為本。他們應(yīng)該主動傾聽納稅人的聲音,了解他們的困難和問題,并積極采取措施加以解決。通過定期開展調(diào)研和座談會,稅務(wù)干部能夠及時了解納稅人的意見和建議,不斷改進服務(wù)內(nèi)容和方式,提高納稅人的滿意度。只有真正站在納稅人的角度思考問題,才能夠更好地為他們提供服務(wù),提高稅收征管水平。
第四段:提升服務(wù)能力,助力納稅人發(fā)展
稅務(wù)干部要積極提升自身的服務(wù)能力,為納稅人的發(fā)展提供支持和幫助。他們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新的稅收法規(guī)和政策,掌握最新的稅收征管技術(shù)和知識,能夠給納稅人提供權(quán)威、準確的咨詢和指導(dǎo)。同時,稅務(wù)干部還應(yīng)該積極參與企業(yè)和個人稅收規(guī)劃,為他們提供合理的稅收優(yōu)惠政策,促進經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。只有在提升服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,稅務(wù)干部才能更好地實現(xiàn)人民服務(wù)的目標。
第五段:加強法治意識,確保公正公平
稅務(wù)干部要始終加強法治意識,嚴格按照稅法規(guī)定履行職責,確保稅收征收的公正公平。稅務(wù)干部要依法查處違法納稅行為,懲治偷漏稅行為,堅決打擊各種稅收違法行為,維護稅收秩序和社會公平正義。同時,稅務(wù)干部還應(yīng)加強對納稅人的宣傳教育工作,提高納稅人對稅收法律和政策的了解度,引導(dǎo)他們自覺遵納稅收法規(guī),共同維護國家稅收利益和社會穩(wěn)定。
結(jié)尾段:稅務(wù)干部要牢記“為人民服務(wù)”的宗旨
在整個工作過程中,稅務(wù)干部要始終牢記“為人民服務(wù)”的宗旨,不斷提高服務(wù)水平,切實履行好職責和使命。只有通過積極有效的人民服務(wù),稅務(wù)干部能夠贏得廣大納稅人的信任和支持,進一步提升稅收征管的效果和能力。稅務(wù)干部要攜手全國人民,為實現(xiàn)國家稅收目標和經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。