實(shí)用員工晉升管理方案大全

第一條? 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。

第二條? 晉升較高職位依據(jù)以下因素：

1．具備較高職位的技能；

2．相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；

3．在職工作表現(xiàn)與操行；

4．完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程；

5．具備較好的適應(yīng)性和潛力。

第三條? 職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔；在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。

第四條? 員工晉升分定期和不定期兩種形式。

2．不定期：員工在年度進(jìn)行中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升；

3．試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

第五條? 晉升操作程序

2．凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報(bào)形式發(fā)布，晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。

第六條? 晉升核定權(quán)限

1．副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定；

2．各部門主管，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定；

3．各部門主管以下各級(jí)人員，由各部門主管提議，呈部門經(jīng)理以上人員核定；

第七條? 各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。

第八條? 凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。

第九條? 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

公司人員調(diào)動(dòng)與降職管理規(guī)定

(一)? 目的

第一條? 為了規(guī)范公司人員的調(diào)動(dòng)與降職管理工作，特制定本規(guī)定。

(二)人員調(diào)動(dòng)管理

第二條? 調(diào)動(dòng)的定義

調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)部平行的員工調(diào)整，既沒有提高職位、擴(kuò)大調(diào)動(dòng)員工的權(quán)力和責(zé)任，也不增加薪金，除地區(qū)差異外。

第三條? 人員調(diào)動(dòng)的原則

1．符合公司的經(jīng)營方針；

2．符合相關(guān)的人事政策；

3．提高員工任職能力，做到適才適用。

第四條? 人員調(diào)動(dòng)的實(shí)施

依據(jù)以上原則，凡屬下列情況的，公司應(yīng)對(duì)員工實(shí)施職位調(diào)動(dòng)；

1．配合公司的經(jīng)營任務(wù)；

2．調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，促成公司員工隊(duì)伍的合理化；

3．適合員工本人的能力；

4．緩和人員沖突，維持組織正常秩序。

(三)人員降職管理

第五條? 降職的定義

降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時(shí)意味著削減或降低被降職人員的職位、權(quán)利、和工資待遇。所以，降職實(shí)際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。

第六條? 降職的'原因

大多數(shù)情況下，下列情形可對(duì)員工進(jìn)行降職處理；

1．因?yàn)楣ぷ髂芰Σ荒軇偃伪韭毠ぷ鳎?/p>

2．應(yīng)員工要求，如身體健康狀況不好不能擔(dān)任目前工作等；

3．依照公司規(guī)定的考核與獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行降職。

第七條? 降職的程序

降職程序一般是由用人部門提出申請(qǐng)，報(bào)送人力資源部，人力資源部根據(jù)公司政策，對(duì)各部門主管提出的降職申請(qǐng)事宜予以調(diào)整，凡已經(jīng)核定的降職員工，人力資源部應(yīng)通過行政部發(fā)布通告，并以書面形式通知降職者本人。公司內(nèi)各級(jí)員工收到降職通知后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推諉或拒絕交接。

第八條? 降職的審核權(quán)限

依據(jù)公司人事管理規(guī)則，審核權(quán)限一般按以下核定：

1．高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決；

2．各部門主管人員的降職由部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理核定；

3．各部門一般管理層降職由用人部門或人力資源部提出申請(qǐng)，報(bào)部門經(jīng)理審核；

第九條? 降職的工資待遇處理

降職時(shí)，其工資待遇由降職之日起重新核定。凡因兼代職務(wù)而加發(fā)的職務(wù)津貼，在免除兼代職務(wù)后，其工資待遇按新的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

第十條? 附則

如果被降職的人員對(duì)降職處理不滿，可向人力資源部提出申請(qǐng)；未經(jīng)核準(zhǔn)前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。

公司辭退與辭職管理規(guī)定

(一)總則

第一條? 為加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)公司活力，促進(jìn)公司的發(fā)展，特制定本條例。

第二條? 公司對(duì)違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、教育、警告不改者，有辭退的權(quán)力。

第三條? 公司員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力。

(二)辭退管理

第四條? 公司對(duì)有下列行為之一者，予以辭退：

1．一年內(nèi)記過3次者。（公司記過的標(biāo)準(zhǔn)怎么定？）

2．連續(xù)曠工5日或全年累計(jì)超過10日者。

3．營私舞弊、挪用公-款、收受賄賂者；

4．工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者；

5．違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；

6．聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者；

7．仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者；

8．因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；

9．品行不端、行為不檢，屢勸不改者；

10．擅自離職為其他單位工作者；

11．違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；

12．泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；

13．辦事不力，疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者；

15．為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者；

16．年終考核成績不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者；

17．因公司業(yè)務(wù)緊縮必須減少一部分員工時(shí)；

18．工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者；

19．員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；

20．由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

第五條? 公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)，必須事前通告其本人，并由人力資源部向員工出具《員工辭退通知書》，其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：

1．連續(xù)工作3個(gè)月以上，未滿1年者，3日前告之；

2．連續(xù)工作1年以上，未滿3年者，7日前告之；

3．連續(xù)工作3年以上者，14日前告之；

第七條? 被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。

第八條? 被辭退的員工對(duì)辭退處理不服的，可以在收到《辭退證明書》之日起的3日之內(nèi)，向本部門經(jīng)理提出異議，說明原因。

第九條? 被辭退員工如果無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響公司正常工作秩序，公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

第十條? 人力資源部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)登記《人員調(diào)整登記表》。

(三）辭職管理

第十二條? 公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向人力資源部索取《辭職申請(qǐng)書》，填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見，再送交人力資源部審核。

第十三條? 公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月。

第十四條? 員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，在離開公司前應(yīng)向行政部門索要《移交清單》，辦理移交手續(xù)。

第十五條? 員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，行政部門應(yīng)向其發(fā)出《辭職通知書》并及時(shí)填寫《人員調(diào)整登記表》。

(四)附則

第十六條? 公司員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的，公司相關(guān)部門將視其情況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理。

第十七條? 本條例的修改、解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。

第十八條? 本條例自頒布之日起施行。

1目的：?

為激勵(lì)員工士氣及肯定表現(xiàn)績優(yōu)的員工，并使員工晉升管理規(guī)范化，以有效達(dá)成組織培養(yǎng)人才的目的，特制訂本方案。

2 范圍：?

本方案適用于青島百花秀膚化妝品科技有限公司所有員工之晉升作業(yè)。?

3 權(quán)責(zé)：?

3.1人事部職責(zé)?

3.1.2負(fù)責(zé)公司各類人員晉升管理工作的具體組織、實(shí)施及協(xié)調(diào)。?

3.1.2員工晉升作業(yè)辦理、人員晉升相關(guān)培訓(xùn)及晉升評(píng)鑒。

3.2各部門職責(zé)?

3.2.1員工晉升的提報(bào)。?

3.2.2各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司人員晉升整個(gè)過程的配合管理。

3.3部門經(jīng)理、董事長職責(zé)?

3.3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門組織架構(gòu)、人員編制的確認(rèn)、核實(shí)，對(duì)晉升人員的相關(guān)培訓(xùn)及晉升評(píng)鑒。

3.3.2董事長負(fù)責(zé)對(duì)各部門新增、變更組織架構(gòu)/人員編制及晉升人員的最終審核。

4 作業(yè)內(nèi)容?

4.1 晉升的其一形式:提名晉升作業(yè)規(guī)范?

4.1.1所有人員的晉升每次原則上均以晉升1個(gè)級(jí)別為限。

4.1.2 見習(xí)主管晉升主管職務(wù)者應(yīng)以同級(jí)為原則，不得躍級(jí)晉升。?

4.1.3 員工當(dāng)年度受警告或小過（含）以上處分者，分別自懲處生效日起六個(gè)月內(nèi)不得辦理晉升。

4.1.4 根據(jù)員工績效考核情況，對(duì)表現(xiàn)不佳員工亦可做降級(jí)處理。?

4.2 員工晉升提報(bào)需符合如下條件：?

4.2.1 晉升人員學(xué)歷要求：凡晉升非生產(chǎn)類以上人員學(xué)歷要求為大專（含）以上。

第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性，樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)公司凝聚力，以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力，特?cái)M定本方案。

第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括：年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升（級(jí)）、績效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。

第三條 本方案為指導(dǎo)性方案，具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法，但須在本方案原則下執(zhí)行。

第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。

第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二章 激勵(lì)考核

第六條 績效獎(jiǎng)：具體見《績效考核管理辦法》

第七條 銷售提成：僅針對(duì)業(yè)務(wù)部，具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》

第八條 晉升（級(jí)）：具體見《員工異動(dòng)管理辦法》

第九條 年終獎(jiǎng)：公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下，公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金，但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。

第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為，每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:

1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司，即服務(wù)年限滿一年。

2) 績效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。

3) 當(dāng)年功過抵消。

第三章 如何有效激勵(lì)員工

管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理，人力資源管理主要是通過激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì)，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運(yùn)用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素，如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問題。

一、影響激勵(lì)的主要因素

首先，員工是否相信他們的努力可以反映到績效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來說，答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄埽@意味著不管他們多么努力，績效也不可能很高。或者評(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績效因素，如忠誠度等，那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己，因此，他覺得不管自己的努力程度如何，在績效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明，員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。

其次，員工是否相信高績效評(píng)估能帶來高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為，績效與報(bào)酬之間沒有太大關(guān)系，原因是公司的報(bào)酬不是以績效為依據(jù)。例如，如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度，員工就可能認(rèn)為績效和報(bào)酬之間沒有多大關(guān)系，因而很難受到激勵(lì)。因此，公司需要建立科學(xué)的、公正的績效評(píng)估制度和體系，并進(jìn)行宣傳貫徹，讓全體員工了解。

最后，員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作，希望得到晉升，結(jié)果得到的是加薪；或者一個(gè)員工希望能做更有樂趣和挑戰(zhàn)性的工作，卻只得到了幾句表揚(yáng)的話語。在這兩種情況下，員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說明，將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是，很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，所有的員工有著相同的需求，因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此，公司對(duì)不同需求的員工，需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。

很多員工在工作中沒有受到激勵(lì)，是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績效的關(guān)系、績效與報(bào)酬的關(guān)系，以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工，就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。

二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問題

１． 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)

很多管理者簡單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中，員工都有各種各樣的行為方式，但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為，公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化；對(duì)不希望出現(xiàn)的行為，按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，可采用約束措施和懲罰措施，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、罰款、淘汰等，來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。

２．精神激勵(lì)不容忽視

提到員工激勵(lì)，人們往往想到的就是物質(zhì)激勵(lì)。許多管理者認(rèn)為：員工上班就是為了掙錢，因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。有些管理者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中，不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，員工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。美國管理學(xué)家皮特指出：“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正。”

有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是，在這項(xiàng)研究中，５８％的員工說管理者一般不會(huì)給予這樣的表揚(yáng)。可見企業(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵(lì)員工，精神激勵(lì)有著不可替代的作用。

３．平均分配等于無激勵(lì)

有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后，員工不但沒有受到激勵(lì)，努力水平反而下降了。原因是沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”，例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素，可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差，使員工產(chǎn)生不滿意感，反而抑制和消減了員工的努力水平。

一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)，有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過程中，一定要注意公平原則，讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待，必須反對(duì)平均主義，否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制

１．建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求。

激勵(lì)必須公正，激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此，企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

２．精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重

對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者可以向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”；或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者可以公開對(duì)他們的成績表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次，以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì)，管理者還可以召開會(huì)議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。

３．綜合運(yùn)用工作激勵(lì)和參與激勵(lì)

工作本身具有激勵(lì)力量，沒有人喜歡平庸，尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境。此外，還可通過員工與崗位的雙向選擇，使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。

４．對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)

從事簡單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。

５．了解員工需求，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)

在管理實(shí)踐中，如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工，必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn)：一是沒有相同的員工；二是在不同的階段，員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異，具體分析，找到激勵(lì)他們的因素，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。

例如，年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

不同的員工有不同的需求，一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多，而且既可以獨(dú)立變化，又可以交叉影響變化，所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求，才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。

６．獎(jiǎng)懲并用，引入末位淘汰機(jī)制

激勵(lì)之有效，原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力。可以想像，人們?cè)诮档褪杖搿⑹スぷ鞯韧{面前，定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競爭力，通過科學(xué)的評(píng)價(jià)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，對(duì)排名在后的員工，按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感，提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。

第四章 激勵(lì)員工的方法

第一部分 激勵(lì)個(gè)人

鼓舞士氣

授權(quán)

一對(duì)一溝通

征求建議

激發(fā)創(chuàng)造力

進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)

讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

目的清晰，目標(biāo)明確

團(tuán)隊(duì)精神

高效會(huì)議

團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性

團(tuán)隊(duì)建議

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

自我管理的工作團(tuán)隊(duì)

第三部分 激勵(lì)公司

簡化政策和規(guī)定

培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí) 提供靈活的工作機(jī)制

與員工充分溝通

傾聽員工的建議

制訂員工發(fā)展計(jì)劃

改善工作環(huán)境和員工福利

第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性，樹立其長期為公司服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)公司凝聚力，以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力，特?cái)M定本方案。

第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括：年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升（級(jí)）、績效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃、退休金計(jì)劃等。

第三條 本方案為指導(dǎo)性方案，具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法，但須在本方案原則下執(zhí)行。

第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。

第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二章 短期激勵(lì)計(jì)劃

第六條 績效獎(jiǎng)：具體見《績效考核管理辦法》

第七條 銷售提成：僅針對(duì)置業(yè)顧問，具體見文件《關(guān)于營銷部銷售提成比例的回復(fù)》

第八條 晉升（級(jí)）：具體見《員工異動(dòng)管理辦法》

第九條 年終獎(jiǎng)：除置業(yè)顧問以外，公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下，公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金，但當(dāng)年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。

第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為，每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽(yù)證出和1000元獎(jiǎng)金，員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:

1)必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司，即服務(wù)年限滿一年。

2)績效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。

3)當(dāng)年功過抵消。

第十一條 出國旅游獎(jiǎng)勵(lì)：符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費(fèi)出國旅游（韓國游或新、馬、泰游）：

1)對(duì)于營銷公司五等（主管級(jí)）及以上人員，當(dāng)年總銷售計(jì)劃完成率達(dá)150％以上。

東莞噴畫公司的發(fā)展理念是員工在今后工作中的發(fā)展目標(biāo)與標(biāo)桿。只有員工在不斷調(diào)整自己，與公司經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃等公司理念保持高度一致的同時(shí)，員工才可能視公司為家，才可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的“主人翁”意識(shí)，從而保持對(duì)工作更高的責(zé)任感與“主人翁”心態(tài)，才能為公司做出更大的奉獻(xiàn)，產(chǎn)生更大的利潤。因此，公司的理念培訓(xùn)是公司與員工保持高度一致的橋梁，使公司與員工能夠產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)公司與員工的“重疊”。

二、完善公司管理制度，合理設(shè)置績效考核機(jī)制，提高公司員工的積極性

在加強(qiáng)公司理念培訓(xùn)的同時(shí)，還必須對(duì)公司管理制度和操作流程進(jìn)行不斷的完善和修改，從而確保公司員工在執(zhí)行過程當(dāng)中做到科學(xué)合理、有據(jù)可依。避免在工作出現(xiàn)失誤時(shí)員工之間互相推諉，不利于公司的發(fā)展，也影響員工對(duì)公司的歸屬感；另外，合理有效的競爭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能夠大大刺激員工對(duì)工作的積極性和責(zé)任心，使其能夠提高工作效率，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，而保證公司員工責(zé)任感與積極、創(chuàng)造性心態(tài)，必須從以下幾個(gè)方面做起：

1. 嚴(yán)格公司操作流程，確保員工工作科學(xué)合理：

要想保證員工盡職盡責(zé)，首先對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì)，從流程上確保工作質(zhì)量，只有流程上科學(xué)合理，才能高效。正大集團(tuán)在管理流程上做到了細(xì)致入微，真正實(shí)現(xiàn)了言有所據(jù)，行有所依。這也是東莞噴畫公司在中國發(fā)展30年來依舊輝煌的秘訣！

2. 加強(qiáng)公司制度監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化

監(jiān)管是管理工作所必須的，監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管，隨著工作復(fù)雜程度的提升，技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的，是條文性的東西，有了制度沒有人監(jiān)管，等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)管同樣需要智慧，需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚丁，那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具，它可以讓鉚丁緊，也可以讓鉚丁松動(dòng)；它可以讓管道暢通，也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水管道流水的效果。

3. 合理制定績效考核機(jī)制，提高公司員工積極性

人是決定公司興衰的關(guān)鍵，對(duì)員工取得的工作成效給予獎(jiǎng)勵(lì)，給員工的動(dòng)機(jī)起到強(qiáng)化作用，因?yàn)槿丝偸亲非髲墓ぷ髦蝎@得好處的。獎(jiǎng)勵(lì)能使員工看到自己的成就，贏得尊重、信任和社會(huì)地位。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括企業(yè)股權(quán)、期權(quán)、工資、獎(jiǎng)金和各種公共福利等。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最基本的重要的激勵(lì)手段，因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等決定著人們的基本需要滿足情況，同時(shí)，員工收入及居住條件也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足狀況。精神獎(jiǎng)勵(lì)包括對(duì)于成效的認(rèn)可、記功命名、表彰、授予稱號(hào)、提級(jí)升職等，激發(fā)起員工工作的積極性和創(chuàng)造性。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣，可依據(jù)員工取得的工作成效和他們對(duì)不同需求的程度而定。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來，只有這樣才能發(fā)揮最大的效用。

三、積極開展公司文化建設(shè)，點(diǎn)亮員工心靈之火

如果說公司的發(fā)展理念是公司的根骨，公司流程制度是公司發(fā)展的筋脈，那么公司文化就是公司的靈魂！公司文化代表公司的思想與氛圍，一個(gè)創(chuàng)新、發(fā)展的公司其公司文化必然是陽光、健康積極向上的`。而作為公司，在保證了公司發(fā)展的剛性需求之后，其重心點(diǎn)必須圍繞“以人為本”構(gòu)建公司文化。讓員工獲得“幸福感”、職業(yè)成就感與尊重感，從而對(duì)公司全身心投入，實(shí)現(xiàn)自身與公司發(fā)展聯(lián)為一體，提高東莞噴畫公司競爭力，推動(dòng)公司的良性發(fā)展。

1?、弘揚(yáng)江順科技誠信、和-諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。

2?、規(guī)范江順科技員工行為，推行“6s?”管理工作，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

1?、本制度規(guī)定了公司提倡與反對(duì)的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。

2?、本制度適用于江順科技公司全體員工。

1?、工作態(tài)度方面

1.1?提倡績效，反對(duì)權(quán)謀；

1.2?提倡嚴(yán)謹(jǐn)，反對(duì)懶散；

1.3?提倡創(chuàng)新，反對(duì)守舊；

1.4?提倡絕對(duì)服從，反對(duì)自由主義；

1.5?提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步，反對(duì)得過且過；

1.6?提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)斤斤計(jì)較；

1.7?提倡長遠(yuǎn)利益，反對(duì)短期行為；

1.8?提倡做平凡事，反對(duì)眼高手低；

1.9?提倡認(rèn)真執(zhí)行，反對(duì)紙上談兵；

1.10?提倡主人翁精神，反對(duì)打工仔意識(shí)；

1.11?提倡公司利益至上，反對(duì)將個(gè)人及部門利益放在首位；

2?、工作方法方面

2.1?提倡部門協(xié)作，反對(duì)工作推諉；

2.2?提倡當(dāng)面溝通，反對(duì)妄自揣測(cè)；

2.3?提倡踏實(shí)細(xì)致，反對(duì)粗心大意；

2.4?提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對(duì)個(gè)人主義；

2.5?提倡深入實(shí)際，反對(duì)官僚主義；

2.6?提倡危機(jī)意識(shí)，反對(duì)安于現(xiàn)狀；

2.7?提倡正面言行，反對(duì)歪風(fēng)邪氣；

2.8?提倡權(quán)責(zé)對(duì)等，反對(duì)無監(jiān)督的權(quán)力；

2.9?提倡制度化管理，反對(duì)工作無計(jì)劃；

2.10?提倡工作的高效率，反對(duì)工作復(fù)雜化；

2.11?提倡分清主次，反對(duì)大小事情一把抓；

2.12?提倡工作講方法，反對(duì)工作無序混亂；

2.13?提倡今日事今日畢，反對(duì)工作拖拉低效；

2.14?提倡多提合理化建議，反對(duì)冷漠與忽視；

2.15?提倡主動(dòng)思考解決問題，反對(duì)將問題上交；

3?、為人處世方面

3.1?提倡真誠，反對(duì)虛偽；

3.2?提倡務(wù)實(shí)，反對(duì)浮夸；

3.3?提倡言行一致，反對(duì)表里不一；

3.4?提倡艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；

3.5?提倡謙虛謹(jǐn)慎，反對(duì)驕傲自滿；

3.6?提倡批評(píng)與自我批評(píng)，反對(duì)狂妄自大；

3.7?提倡嚴(yán)守公司機(jī)密，反對(duì)竊密與泄密；

3.8?提倡正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，反對(duì)一團(tuán)和氣；

3.9?提倡純正的工作態(tài)度，反對(duì)假公濟(jì)私、以權(quán)謀私；

1?、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì)；

3?、上班見面主動(dòng)問好，工作時(shí)間應(yīng)做到舉止端莊，態(tài)度和藹；

5?、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。

6?、在工作場所或以公司名義出席大型活動(dòng)，員工必須佩帶廠牌，廠牌掛在胸前。

1?、站姿：站立時(shí)自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背；

3?、動(dòng)姿：行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走；

7?、在聽他人講話時(shí)，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身；如需打斷他人談話時(shí)，應(yīng)先講“對(duì)不起，打擾一下”，事后說“謝謝”。

8?、保持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。

9?、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定；

10?、嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格；

11?、嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度，共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍；

12?、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動(dòng)，否則一切后果自負(fù)。

1?、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不驕不躁、求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)守紀(jì)律；

2?、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展；

3?、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作，不陽奉陰違或敷衍了事；

4?、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育；

5?、勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任。敢于批評(píng)和制止損害公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行；

6?、正直忠誠，如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想；

7?、積極進(jìn)取，謙虛好學(xué)，開拓思維，不斷提高工作能力和效率；

8?、開動(dòng)腦筋，充分發(fā)揮能動(dòng)思維，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足，努力解決問題。

1?、各部門、分公司有責(zé)任對(duì)所屬部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督；

2?、行政部負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作；

4?、對(duì)違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎(jiǎng)懲制度。【結(jié)束】

《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》。

第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式，也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái)，任何新進(jìn)員工都不得無故缺席，如有特殊情況，需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。

第二章考核目的

第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一；

第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。

第三章考核內(nèi)容

第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；

第四章考核方式

第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

第五章考核時(shí)間

第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后，交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。

第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)，專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定，一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。

第六章培訓(xùn)結(jié)果

第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格，則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說明，交由人事行政部，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。

第二十五條? 一線新員工考核不通過，建議不錄用，由經(jīng)理最終審核決定。

1目的 ?

將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中，消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，使其盡快進(jìn)入工作角色。

2適用范圍：本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。

3 內(nèi)容

3.1入職：

3.1.1總部、各辦事處招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):

將《新員工報(bào)到通知單》發(fā)給報(bào)到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人；

3.2報(bào)到

3.2.1入職手續(xù)辦理：

3.2.1.1由管理部負(fù)責(zé)全公司入職人員手續(xù)辦理：

3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報(bào)到手續(xù)辦理清單》；

3.2.1.3新員工辦理事項(xiàng)：

b、報(bào)到當(dāng)天如實(shí)填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式；

c、報(bào)到當(dāng)天新員工提交身份證原件備查、身份證復(fù)印件2份；

d、報(bào)到當(dāng)天提交學(xué)歷證書原件、復(fù)印件2份；

e、報(bào)到當(dāng)天提交職稱證書原件、復(fù)印件2份；

f、報(bào)到當(dāng)天提交彩色一寸照片4張；

g、報(bào)到當(dāng)天提交個(gè)人電子簡歷；

h、報(bào)到當(dāng)天填寫《入職承諾書》；

i、 報(bào)到三天進(jìn)行指模考勤記錄錄入；

j、7天工作日后安排工作證制作；

k、21天后向財(cái)務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號(hào)；

3.2.2部門報(bào)到

3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng)：

a、介紹公司基本情況（包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史）；

b、引領(lǐng)新員工到部門報(bào)到，并將其介紹給部門負(fù)責(zé)人；

c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。

3.2.2.2到崗部門需辦理事項(xiàng)：

c、由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明；

d、部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。

3.3入職后待辦事項(xiàng)

3.3.1職責(zé)分工：

3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人：

a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求；

b、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新員工的存檔資料收集起來，僅對(duì)通過崗前考核的員工建立個(gè)人檔案；

3.3.1.2各駐外辦事處負(fù)責(zé)人需辦理事項(xiàng)：

a、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工的存檔資料收集起來；

3.3.2新員工崗前培訓(xùn)：

由管理部以及用人部門分別組織新員工進(jìn)行崗前的入職和技能培訓(xùn)兩類，培訓(xùn)內(nèi)容包括：行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)以及崗位必備技能。

3.3.2.1.入職培訓(xùn)

3.3.2.2 技能培訓(xùn)

由各部門負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，在新員工入職1到3周內(nèi)必須進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，由直接上級(jí)進(jìn)行的傳、幫、帶。在崗前培訓(xùn)期內(nèi)通過考核的員工必須提交考核書面試卷，考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，“不通過”者給予勸退，憑此辦理員工上崗證以及工作證。

3.3.3入職滿月跟進(jìn)：

按公司規(guī)定，新員工入職后要通過公司三個(gè)月的試用期，試用期內(nèi)需做以下工作：

3.3.3.2對(duì)無故不填報(bào)《新員工試用月度報(bào)告表》的新員工，管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。（轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定）

3.3.3.3試用期內(nèi)進(jìn)行一次“新員工入職期情況調(diào)查”，由管理部進(jìn)行意見收集，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通，跟進(jìn)結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。

為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要，提高公司和員工個(gè)人的核心競爭力，進(jìn)而提升經(jīng)營績效，特制定本管理辦法。

二、范圍

適用于公司所有員工。

三、基本原則

(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。

(2）逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。

(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

(4）能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。

(5）職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。

四、 晉升需具備的條件：

（1）具備較高職位的技能；

（2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；

（3）在職工作表現(xiàn)及操行；

（4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；

（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。

五、 晉升核定權(quán)限：

(1)高層由董事長提議，經(jīng)董事會(huì)核定；

(2)副經(jīng)理以上由董事長核定；

(3)各部門主管或助理，由公司總經(jīng)理核定；

(4)各部門主管以下各級(jí)人員，由各級(jí)公司主管提議，呈總經(jīng)理核定。

六、管理職責(zé)劃分

人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。

第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道

一、 縱向發(fā)展

二、 橫向發(fā)展

……（新文秘網(wǎng)http://省略1506字，正式會(huì)員可完整閱讀）……

考核：人力資源部根據(jù)職位要求，對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對(duì)于審查符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用；附件五:管理人員適用)。

4. 決定人選：人力資源部匯總考核結(jié)果，經(jīng)會(huì)議討論后決定最后人選，由最高核定人簽發(fā)任命通知。

第三節(jié) 其他相關(guān)規(guī)定

一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。

二、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

三、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理：

(1)各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若無具備晉升條件的`人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。

(2)主管級(jí)以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。

(3)同等職位代理，視代理期間工作績效于適當(dāng)時(shí)機(jī)辦理直接調(diào)任；不同職等代理，跨一職級(jí)代理滿半年，跨兩職級(jí)代理滿一年時(shí)，可辦理晉升。

第五章 職位輪換

一、職位輪換的對(duì)象：

(1)在同一職位超過五年的管理人員；

(2)大學(xué)專科以上，有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先。

二、辦理程序：

(1)每年根據(jù)公司運(yùn)作需要，由人力資源部會(huì)同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。

(2)職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動(dòng)形式進(jìn)行，審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序執(zhí)行。

第六章 儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者管理

定期統(tǒng)計(jì)分析各公司的人員結(jié)構(gòu)，建立公司人才儲(chǔ)備庫。

一、儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:

工作中表現(xiàn)出色，綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)，具備較大發(fā)展?jié)摿Γ瑐€(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。

二、工作流程：

(1)確定關(guān)鍵職位。人力資源部會(huì)同各用人部門，對(duì)公司中的職位進(jìn)行分析，確定哪些是關(guān)鍵的，是需要建立人才儲(chǔ)備的職位，并明確關(guān)鍵職位要求。

(2)接-班人的來源。由部門定期或不定期推薦，或每年辦理員工晉升時(shí)選拔出的后備人選。

(3)對(duì)初選的接-班人的考核。按其計(jì)劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。

(4)儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí)，直接辦理晉升審批手續(xù)。

第七章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系

系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者，用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，最后用公平的方式對(duì)他們進(jìn)行處理。

優(yōu)化流程：

一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者：

(1)年度考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡模?/p>

(2)連續(xù)兩次季度考核為“不可接受”，同時(shí)年度考核為“需要改進(jìn)”的；

(3)連續(xù)兩年年度考核為“達(dá)到要求”的。

二、 收集每個(gè)個(gè)案的資料，并進(jìn)行分析。對(duì)于部門經(jīng)理層，由人力資源部準(zhǔn)備個(gè)人材料，組織對(duì)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論與分析。對(duì)于主管人員，由所在部門準(zhǔn)備個(gè)人材料，人力資源部和所在部門經(jīng)理進(jìn)行分析。

三、 決定處理策略

領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過事前資料搜集以及會(huì)議中充分的討論后，擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(1)降級(jí)使用：對(duì)于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級(jí)，但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。

(2)輪換：對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。

(3)留職察看（轉(zhuǎn)入觀察期）：對(duì)于有潛力或原因不明的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)入觀察期，建立在短期內(nèi)(3-6 個(gè)月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時(shí)，鼓勵(lì)并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時(shí)，采取其他措施處理。

(4)解雇：解雇無改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者，但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

第八章 附 則

本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。

附件：

1.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表

2.管理職務(wù)晉升推薦表

3.員工晉升申請(qǐng)表

4.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管人員適用)

5.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理人員適用)

6．員工能力開發(fā)需求表

7．續(xù)聘人員匯總表

第一條 員工晉升的基本原則及條件

1、 符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。

2、 晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。

3、 晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

4、 晉升員工通過人事行政部的晉升考核。

第二條 人事審批權(quán)限

1、 部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。

2、 部門主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。

第三條 晉升管理流程

1、 員工晉升申報(bào)

1.1. 由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。

1.2. 員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

1.3. 人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門。

2、 組織晉升考核評(píng)估工作

2.1.晉升考核評(píng)估工作原則

2.1.1.充分尊重原則

人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則

本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

2.1.3.充分建議原則

針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。

2.2.晉升考核評(píng)估工作流程

2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。

2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。

2.2.3.評(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。

2.2.4.人力資源部績效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。

2.2.5.部門主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。

2.2.6.部門主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。

3、 員工晉升任命

3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。

3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。

3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。

第四條 注意事項(xiàng)

1、 各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

2、 特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

3、 所以晉升/晉級(jí)人員必須通過人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。

4、 日常考核由被提名人的直接經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。

本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

要探究80、90后的員工管理，首先就必須了解這個(gè)群體的特性，總結(jié)起來，他們的特性主要有以下幾個(gè)方面：

自我實(shí)現(xiàn)欲望強(qiáng)烈

在工作當(dāng)中，80、90后員工比較容易凸顯個(gè)性，對(duì)待問題敢于發(fā)表自己的意見，更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，希望通過自己的努力能夠得到企業(yè)的重視，承擔(dān)更大的責(zé)任。鑒于此，他們初期對(duì)工作總能表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，但這種強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望卻存在一定的隱患，那就是是否具有足夠的能力勝任所承擔(dān)的工作。在企業(yè)中因無法勝任超出自己能力的工作而失去企業(yè)信任的例子屢見不鮮。

創(chuàng)新能力強(qiáng)?

相對(duì)于60、70后，80、90后受到了良好的系統(tǒng)教育，并且生活在較為開放的環(huán)境中，尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓這個(gè)群體的知識(shí)面和思維能力都得到了較大的提升。這種提升也使得這個(gè)群體具有了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

在企業(yè)中，創(chuàng)新能力如果運(yùn)用得當(dāng)，將變成企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，相反就會(huì)變成企業(yè)的煩惱。因此，我們常常看到有些員工被稱為富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工，而有些員工則會(huì)被定義為不服從管理的“問題員工”，這種現(xiàn)象在80、90后員工身上尤為突出。

缺少職業(yè)規(guī)劃?80、90后員工普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是頻繁的跳槽，這其中除了自身性格特點(diǎn)和生活壓力的原因外，一個(gè)重要的原因就是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺少明確的規(guī)劃。我們都知道，在每一條職業(yè)發(fā)展的道路上都會(huì)存在很多困難。面對(duì)這些困難，目標(biāo)明確的人會(huì)想辦法解決它，而目標(biāo)不夠明確的人卻常常選擇放棄，但放棄而選擇另外一種工作并不代表著就沒有了困難，常常會(huì)得到同樣的結(jié)果。

以上就是80、90后員工幾個(gè)典型的特點(diǎn)，也正是這些特點(diǎn)引發(fā)了很多問題，并且這些問題將隨著80、90后員工逐漸成為企業(yè)主體員工而越來越凸顯。作為企業(yè)管理者，立足于企業(yè)長期發(fā)展，應(yīng)積極面對(duì)并解決這些問題。筆者覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面做出改進(jìn)。

抗壓能力較差

由于長期生活在優(yōu)越的環(huán)境當(dāng)中，很多80、90后形成了養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，這種習(xí)慣也被帶進(jìn)了職場中。但職場環(huán)境是競爭非常激烈的環(huán)境，讓習(xí)慣了享受優(yōu)待的他們一時(shí)無法招架，常常表現(xiàn)出焦躁、失望、不滿的情緒，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。

真正了解員工

了解員工并非是指僅僅知道員工的姓名、年齡、祖籍、愛好等基礎(chǔ)信息，而是要掌握員工的性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)、目標(biāo)期望等能夠體現(xiàn)員工個(gè)性的信息。掌握這些信息最大的價(jià)值在于可對(duì)員工提供針對(duì)性的管理，使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，達(dá)到雙贏的結(jié)果。

要做到真正了解員工，需要對(duì)員工性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)等相關(guān)信息做系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，其中既包括以時(shí)間為軸的個(gè)人對(duì)比數(shù)據(jù)分析，也包括與他人對(duì)比的綜合對(duì)比數(shù)據(jù)分析。通過這些數(shù)據(jù)分析，就很容易總結(jié)出員工在哪些方面能夠做得很出色，哪些方面做的有所欠缺，從而使其得到最合理的安排和培養(yǎng)。員工揚(yáng)長避短、各盡其能對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用至關(guān)重要，對(duì)員工個(gè)人發(fā)展也同樣具有很大的價(jià)值。

指導(dǎo)員工職業(yè)方向

很多80、90后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃都缺少清晰的認(rèn)識(shí)，映射到工作上就是頻繁的更換公司和職位。前面也提到，每一個(gè)職位都存在一些瓶頸，如果沒有清晰的目標(biāo)支撐的話，員工面對(duì)這些瓶頸時(shí)，很容易會(huì)選擇放棄。

作為管理者，面對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃模糊的情況，所要做的不應(yīng)該是任其自生自滅，而是幫助員工找到自己的職業(yè)方向，引導(dǎo)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，管理者一方面要對(duì)員工的相關(guān)特質(zhì)信息有深入地了解，這有賴于上面所描述的對(duì)員工相關(guān)信息的系統(tǒng)分析；另一方面需要根據(jù)員工的工作狀態(tài)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，不僅是工作技能上的指導(dǎo)，還包括對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)。

建立積極的獎(jiǎng)勵(lì)制度

很多人會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)定義為指物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然對(duì)員工有一定的吸引力，但這種吸引力很難產(chǎn)生持久性影響。獎(jiǎng)勵(lì)的核心思想是要體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的重視，所以獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣。例如，有些公司為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，特意安排優(yōu)秀員工與總裁共進(jìn)午餐/晚餐，并可和總裁就一些問題進(jìn)行交流溝通。這對(duì)強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的80、90后員工來講，比單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更有吸引力。

獎(jiǎng)勵(lì)制度還應(yīng)建立在公平、公正的基礎(chǔ)上，因?yàn)?0、90后員工非常注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，因此對(duì)具有獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的東西比較敏感。要想使獎(jiǎng)勵(lì)得到這個(gè)群體的認(rèn)可，需要詳細(xì)的相關(guān)績效數(shù)據(jù)做依據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)是可以長期保存且便于查詢。

給予更多的信任

很多老板常常說80、90后員工責(zé)任心很差，因而不敢給予過多的信任。其實(shí)，這個(gè)群體的責(zé)任心有很大的潛力，只不過需要領(lǐng)導(dǎo)給予一定的`重視和引導(dǎo)。由于80、90后的性格特性，在工作過程中會(huì)有很多自己的想法，也會(huì)因此犯一些錯(cuò)誤。面對(duì)這樣的員工，我們有些老板就會(huì)疏遠(yuǎn)他，不敢把更多的工作交給他來做，而員工受到這樣的“待遇”后也會(huì)因?yàn)樽约菏艿嚼渎涠兊脻u漸消極，也就造成了我們前面所提到的結(jié)果。

如果在員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助其分析錯(cuò)誤的原因和指導(dǎo)改正，給予一定的重視和引導(dǎo)，那員工的積極性和責(zé)任心就很有可能會(huì)被激發(fā)出來，從而出色地完成工作。

我們總是害怕危機(jī)發(fā)生，卻又常常不能避免。對(duì)80、90后員工的管理亦是如此，它必將成為企業(yè)發(fā)展道路上的一個(gè)瓶頸，如何突破這個(gè)瓶頸，轉(zhuǎn)管理的“危”為發(fā)展的“機(jī)”，關(guān)鍵還要看企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)態(tài)度和管理思想的實(shí)踐程度。

長久后浪推前浪，90后作為職場新人步入工作崗位，如何管理90后員工，管理層對(duì)此似乎并不得法。

對(duì)待這些90后員工企業(yè)管理者表示出滿腹牢騷，比如自我，忠誠度低，對(duì)企業(yè)有太多要求...即便如此，想做好企業(yè)管理，就不能忽視對(duì)90后員工的重視，90后員工當(dāng)真“不好使”？徐州人才招聘信息?提示，在搏擊這時(shí)代發(fā)展下，走來的90后一代的同時(shí)，更要學(xué)會(huì)反思才行。

90后員工：企業(yè)忠誠度培養(yǎng)

不能否認(rèn)，在企業(yè)的忠誠度方面，很多90后員工做的不夠好，但是不能僅僅把責(zé)任歸咎于員工個(gè)人，企業(yè)也是有責(zé)任的，就如何一位90后員工的陳述：“本以為加入公司，能有一番作為，可是在入職的第一天，主管就把我領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)位置上，然后讓我自己熟悉下業(yè)務(wù)，我在那里做了一上午，都沒有被介紹給大家，而且周圍的同事都好像很忙的樣子，也沒有人關(guān)注我，就好像被孤立了一樣，到了下午也是如此，好不容易結(jié)束了一天，沒想到第二天也是這樣，主動(dòng)與同時(shí)交流，可以他們都愛理不理的樣子，真是忍受不了了，所以我就索性不做了。”

如此看來，在員工管理方面，不少企業(yè)確實(shí)存在一定的問題，而90后員工，相比較60-70后員工保守內(nèi)向的工作風(fēng)格，90后員工更為大膽個(gè)性，所以90后員工不會(huì)隨意的服從，他們會(huì)觀察，會(huì)提出爭議，對(duì)待不合理的現(xiàn)象，他們會(huì)做出自己的選擇。

而企業(yè)管理者，對(duì)待試用期離職的員工，抱怨然后帶上有色眼鏡，去審視所有90后員工，對(duì)企業(yè)的管理也會(huì)造成阻礙，培養(yǎng)90后員工的企業(yè)忠誠度，需要傾聽他們的感受，跟他們交朋友，變被動(dòng)式管理為參與式管理，讓90后提出遇到的問題，并拿出解決正常，才能讓90后員工產(chǎn)生更多企業(yè)歸屬感。

90后員工：不看薪水看環(huán)境

很多企業(yè)表示，90后員工挑剔工作的環(huán)境，地址太偏很多求職者干脆不考慮，有的來上班后，也堅(jiān)持不了多久。專家對(duì)此表示，根據(jù)調(diào)查，90后員工不看薪水看環(huán)境，這主要是由于90后多是獨(dú)生女子的一代，優(yōu)厚的物質(zhì)，更90后于70后、80后在擇業(yè)觀?上有了不同，他們更看重工作環(huán)境、休息日和個(gè)人自由。

而企業(yè)管理中，僅僅靠薪水留人還不夠，根據(jù)“90后”員工特點(diǎn)，豐富企業(yè)的福利待遇，定期舉行一些娛樂活動(dòng)，比如聯(lián)誼會(huì)、旅游等，將會(huì)更好的帶動(dòng)員工的積極性，并能促進(jìn)良好的同事氛圍。

90后員工好不好使，不能一概而論，企業(yè)要根據(jù)其特點(diǎn)，掌握他們的心理特點(diǎn)，制定適合的用工制度，才能正確的引導(dǎo)他們找到正確的職場方向，在工作中發(fā)揮最大的效力，這將對(duì)企業(yè)的發(fā)展管理有著重要意義。

員工是企業(yè)的命脈，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要想穩(wěn)定員工，讓他們?cè)谄髽I(yè)好好地工作，為企業(yè)創(chuàng)造出有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)只有不斷地完善人才管理工作，在留人方面大費(fèi)功夫。影響員工離職原因有很多，企業(yè)沒有辦法完全杜絕員工的流失，只有通過策略有效地降低員工的流失率。要穩(wěn)定企業(yè)的員工可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一、對(duì)企業(yè)員工的針對(duì)性培訓(xùn)

1、企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)

在新員工的崗前培訓(xùn)中，企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)必不可少，這是保證新員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等，管理制度培訓(xùn)內(nèi)容包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等，通過這些方面的企業(yè)培訓(xùn)，使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為，防止由于不了解相關(guān)規(guī)定，在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而影響新員工的工作信心，增加新員工離職的心理因素。

2、新員工知識(shí)及技能培訓(xùn)

在企業(yè)崗位的招聘中，由于各種原因，企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才，同時(shí)，不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同，需要掌握某種技能或新的知識(shí)，因此，為保證新員工能夠快速勝任工作，必須對(duì)其進(jìn)行知識(shí)和技能上的培訓(xùn)，否則，會(huì)出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象，新員工不能勝任工作，就會(huì)產(chǎn)生過大的心理壓力，產(chǎn)生離職想法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同，采取有效的培訓(xùn)方式，如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，外聘講師培訓(xùn)，老員工帶新員工等，讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識(shí)和技能，在工作中體現(xiàn)自身的價(jià)值。

3、心態(tài)培訓(xùn)，端正新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)

剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，在沒有完全融入新的企業(yè)之前，往往心態(tài)比較浮躁，喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較，拿入職前的心理期望與企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行比較，若不能達(dá)到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè)，便會(huì)產(chǎn)生失望或不滿的心理感覺，成為影響新員工離職的火種。同時(shí)新員工在剛進(jìn)入公司時(shí)，都會(huì)不同程度地存在心理、情感和人際上的障礙，他們會(huì)常常考慮：我能學(xué)到什么？公司會(huì)認(rèn)可我嗎？我能得到別人的關(guān)心和支持嗎？新員工帶著這些問題，小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態(tài)來開展工作。而這些問題和障礙在沒有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些，從而加重了不滿的情緒，形成離職的心理傾向。因此對(duì)新員工開展入職心態(tài)方面的培訓(xùn)，有助于幫助新員工正確地認(rèn)識(shí)自我，樹立正確的工作理念，消除企業(yè)與員工在認(rèn)識(shí)上的隔閡，促使新員工以較快速度融入企業(yè)，防止新員工在認(rèn)識(shí)及心態(tài)上的不正確傾向，導(dǎo)致最終的流失。

第二、增強(qiáng)員工的企業(yè)滿意度，為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍

以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本，員工是企業(yè)未來價(jià)值的創(chuàng)造者，關(guān)心、尊重員工，信任員工是留住員工一個(gè)最為基本的條件，企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化，給員工充分授權(quán)，給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)，不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上，更主要體現(xiàn)在員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。當(dāng)員工抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時(shí)，往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時(shí)的歡迎、關(guān)心和重視，希望能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，企業(yè)若忽視員工的預(yù)期想法，對(duì)員工的到來若無其事，就會(huì)直接導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的滿意度降低，企業(yè)因此也就可能失去失去一個(gè)優(yōu)秀的員工。

第三、建立職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工成長，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

一般來說，新員工進(jìn)入企業(yè)，最初的動(dòng)機(jī)大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的.工作，但工作穩(wěn)定后，就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問題。每個(gè)人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，如薪金職位的提升，工作知識(shí)及專業(yè)技能的提高，自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。作為企業(yè)員工，其職業(yè)發(fā)展的途徑，通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)和崗位或職務(wù)升遷，從簡單工作向復(fù)雜工作過渡，或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此，建立職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助新員工成長，是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。

1、通過針對(duì)性的企業(yè)培訓(xùn)?，不斷提高新員工知識(shí)技能

進(jìn)入企業(yè)的新員工，幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長，相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度是員工成長的一個(gè)重要因素。知識(shí)技能培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)，也是員工的一種福利。同時(shí)，培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提，在現(xiàn)代社會(huì)，科技日新月異，知識(shí)和技能的更新速度非常快，員工在一個(gè)企業(yè)工作，不僅希望獲得物質(zhì)的回報(bào)，更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。一個(gè)不能提高員工的技能和能力，不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難長久的留住優(yōu)秀員工的。

2、建立新員工晉升制度，不斷提高企業(yè)和員工效益

企業(yè)不僅要致力于提升整體效益，也要提高員工的個(gè)人待遇，改善員工的工作和生活條件，從而提高員工整體的工作效率。對(duì)于新員工來說，也許并不太關(guān)注當(dāng)前的薪金水平，但往往很在乎其后期的薪金提升空間。如果未來薪金提升的空間很小，會(huì)導(dǎo)致員工失去希望，喪失工作熱情，最后導(dǎo)致離職的產(chǎn)生。同時(shí)，企業(yè)要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度，讓新員工明確在本企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，從而激發(fā)新員工的工作熱情，促使新員工與企業(yè)長期共同發(fā)展。

3、幫助員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的自我價(jià)值

員工要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中，同時(shí)，企業(yè)也要為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。新員工雖然剛剛進(jìn)入企業(yè)，但都不同程度對(duì)自我的價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，因此，新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來，與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要統(tǒng)一起來，通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地改善服務(wù)水平，運(yùn)用自身的知識(shí)和能力，在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè)，一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)。

總之，企業(yè)只要不斷地下功夫完善人才管理工作，在留人的理念、方法、制度上與時(shí)俱進(jìn)，不斷地變革、調(diào)整，留住企業(yè)的“明星”，留住骨干員工，企業(yè)的人才流失現(xiàn)象就會(huì)得到預(yù)防，人才就會(huì)在有效的流動(dòng)中得到有效的留住。

衢州市建沃精工機(jī)械有限公司屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè)，員工離職和其他企業(yè)一樣都將面臨的問題，建沃精工公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，公司員工保持正常的流動(dòng)之下對(duì)企業(yè)是有益的，比如可以減少冗員，提高效率，為其他員工留出更多的發(fā)展空間，并且還能注入新鮮血液，增強(qiáng)企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過警戒限度，特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時(shí)，則會(huì)對(duì)公司帶來不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職，不僅會(huì)對(duì)公司目前工作的開展造成損失，同時(shí)也可能影響到整個(gè)公司的工作氣氛，產(chǎn)生諸多消極影響。 人力資源是公司的第一資源，也是公司健康平衡發(fā)展的根本保障。長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工對(duì)推進(jìn)公司的成長和發(fā)展，持續(xù)提高公司的競爭力起著不可替代的作用。正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)秀員工的流失，會(huì)對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展造成重大的影響，帶來不可估量的損失。為了能夠更好的留住人才，防范優(yōu)秀員工的流失，特制定本預(yù)案。預(yù)案共分為三部分：核心人員范圍、競業(yè)限制協(xié)議簽訂、防范優(yōu)秀員工流失、企業(yè)文化建設(shè)方面等各項(xiàng)具體工作措施。

核心人員范圍

對(duì)于公司而言，核心人員應(yīng)當(dāng)是具有較高專業(yè)素質(zhì)，掌握較高技能，能夠?yàn)楣編磔^高經(jīng)濟(jì)效益，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)進(jìn)步中發(fā)揮重要作用的人。從這個(gè)角度出發(fā)，目前建沃精工的核心人員可分為四類：1、中高層管理人員：包括公司的經(jīng)營班子成員、各團(tuán)隊(duì)主管、各部門領(lǐng)導(dǎo)。2、專業(yè)技術(shù)人員：包括公司各部門工程師及各部門高級(jí)技術(shù)研發(fā)人員。3、高級(jí)技能操作人員：有高級(jí)工、技師、及高級(jí)技師職業(yè)資格認(rèn)證的技術(shù)操作人員。4、特殊人才：企業(yè)外聘的行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)科帶頭人和領(lǐng)軍人物。

競業(yè)限制協(xié)議的簽訂

1、改善員工福利，提高員工收入：公司將嘗試引入勞動(dòng)力市場價(jià)位機(jī)制，力爭用開闊的視野，長遠(yuǎn)的眼光，從人才競爭的角度，來正確認(rèn)識(shí)公司面臨的競爭的區(qū)域性、社會(huì)性和國際性，靈活多樣的調(diào)整公司的收入分配策略，適應(yīng)市場競爭的需要，增強(qiáng)優(yōu)秀員工的歸屬感和成就感，解決他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的后顧之憂，讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦腥ィ瑸楣緞?chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

2、在績效管理上加大工作力度，提升管理水平。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。

4、建立健全員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工的發(fā)展提供更大、更廣闊的平臺(tái)。

5、完善員工激勵(lì)管理辦法，對(duì)核心骨干員工進(jìn)行多方面的激勵(lì)。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)與骨干員工的溝通，建立上層主管與骨干員工的定期聯(lián)系機(jī)制，定期召開座談會(huì)，積極聽取他們的建議和意見。

7、充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)的作用，關(guān)愛員工，切實(shí)解決員工實(shí)際生活中的困難。

企業(yè)文化建設(shè)方面

建沃精工在企業(yè)文化上下了不少功夫，為豐富員工的業(yè)余生活，積極創(chuàng)辦籃球場、乒乓球臺(tái)、旅游、文藝晚會(huì)等活動(dòng)；晉升制度上采取了績效考核，擇優(yōu)提拔領(lǐng)導(dǎo)崗位；激勵(lì)體制上采取金錢激勵(lì)、感情激勵(lì)、物資激勵(lì)、崗位激勵(lì)、利益分配激勵(lì)、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)激勵(lì)等，在勞動(dòng)保障方面，公司成立了工會(huì)組織，按期兌現(xiàn)工資承諾，提供舒適的現(xiàn)場工作環(huán)境及住宿環(huán)境、醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)福利，在企業(yè)發(fā)展方面：建沃精工注重人員老、中、青年齡結(jié)構(gòu)的比例，建立了校企聯(lián)合戰(zhàn)略，打通了企業(yè)文化與學(xué)校文化的有機(jī)結(jié)合，帶動(dòng)了企業(yè)的活力。

總之，防止核心員工流失是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要公司各部門密切配合形成合力。更需要公司對(duì)未來市場競爭的深刻認(rèn)識(shí)和把握。留住核心員工，是企業(yè)發(fā)展壯大的核心動(dòng)力，公司將以人為本，在制定、實(shí)施各項(xiàng)措施時(shí)，處處留心，處處用心，用真心和真情來留住人才。

1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4、提升各層次人員的文化技能水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪，使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競爭力。

二、原則與要求

堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）中層管理干部

第一階段

1、培養(yǎng)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式，打造執(zhí)行文化，培養(yǎng)

積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者

清晰的角色認(rèn)知，掌握部門管理技能，提高管理

效能。

2、培訓(xùn)方式：執(zhí)行總監(jiān)主講（ppt）

3、培訓(xùn)時(shí)間：

4、培訓(xùn)內(nèi)容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

5、結(jié)合實(shí)際需要，講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：

第二階段

1、培養(yǎng)目標(biāo)：分享彼此的心得，相互借鑒，調(diào)整工作心態(tài)、增

強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì)，使自己

的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。

2、培訓(xùn)方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）

3、培訓(xùn)時(shí)間：每周 ，每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)

4、培訓(xùn)內(nèi)容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以和大家

分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得，也可以是工作中問題的思

考及自我反思。

5、結(jié)合實(shí)際需要，開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)分享，合理運(yùn)用案例教學(xué)，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì)，由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想

課堂做出總結(jié)，如有可能，可讓參訓(xùn)人員在課后

反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。

（二）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境，熟悉

工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心，穩(wěn)定心

態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)

嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管

理。

培訓(xùn)方式：行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：新員工入職的第一、二天上午

培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)

章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。

培訓(xùn)材料：電腦（網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料）、員工

情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、

公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、

工作中用到的各類表格和模板

2、員工日常培訓(xùn)（周總結(jié)）

培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié)，彼此分享工作經(jīng)驗(yàn)，

對(duì)工作中遇到的.問題集中進(jìn)行解決。

3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)

鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企

業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

第一章 總 則

第一條 為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；

三、公司的各項(xiàng)管理制度；

四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

管理理念培訓(xùn)包括：

一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念；

二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一、禮儀知識(shí)（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：

一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)；

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè)；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；

四、專業(yè)技能。

第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

第六條 崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。

第七條 在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

第三章 培訓(xùn)和考核

第九條 每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。

第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估

第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第十三條 評(píng)估方法：采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。

第五章 員工培訓(xùn)合同

第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。

第六章 附 則

第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

1．0 本公司為倡導(dǎo)參與管理，并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得，對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù)，提供建設(shè)性的改善意見，借以提高經(jīng)營績效，特訂定本條例。

2．0 本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營，不論在技術(shù)上或管理上，如有改進(jìn)或革新意見，均可向人事部索取提案建議書，將擬提案建議事項(xiàng)內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力，可請(qǐng)人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。

3．0 提案書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目如下：

3．1 建議事由：簡要說明提案改進(jìn)的具體事項(xiàng)。

3．2 原有缺失：詳細(xì)說明在提案未提出前，原有情形的未盡妥善處以及應(yīng)予革新意見。

3．3 改進(jìn)意見或辦法：詳細(xì)說明提案改善的具體辦法，包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。

3．4 預(yù)期效果：應(yīng)詳細(xì)說明該提案經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項(xiàng)目。

4．0 提案書填妥后，應(yīng)以郵寄或面遞方式，送交人事部經(jīng)理親收。

5．0 提案內(nèi)容如偏于批評(píng)，或無具體的改進(jìn)或革新實(shí)施辦法，或不具真實(shí)姓名者，人事部經(jīng)理可以內(nèi)容不全為由，不予交付審議，其有真實(shí)姓名者，并應(yīng)由人事部經(jīng)理據(jù)實(shí)委婉簽注理由，將原件密授原建議人。

6．0 本公司為審議員工提案建議，設(shè)置員工提案審議委員會(huì)（以下簡稱審委會(huì)）由各幕僚單位主管為審議委員，經(jīng)營會(huì)議經(jīng)理為如集人，必要時(shí)，人事部經(jīng)理需與召集人洽商后邀請(qǐng)與提案內(nèi)容有關(guān)的主辦單位主管出席。

7．0 審委會(huì)的職責(zé)如下：

7．1 關(guān)于員工提案的審議事項(xiàng)。

7．2 關(guān)于員工提案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。

7．3 關(guān)于提案獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。

7．4 關(guān)于提案實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。

7．5 其他有關(guān)提案制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。

8．0 人事部收受提案建議書后，認(rèn)為完全者，應(yīng)即于收件3日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)如召集人，提交審委會(huì)審議。如因案情特殊，需由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核，提供審委會(huì)作為審議參加。

前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者可延長至30天外，應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。

9．0 本公司員工所提案建議，具有下列情形之一者，應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)：

9．1 對(duì)于公司融資提出可行性方案，降低融資風(fēng)險(xiǎn)，提高公司投資效益者。

9．2 對(duì)于公司組織研提調(diào)整意見，能收精簡或強(qiáng)化組織功能效果者。

9．3 對(duì)于公司商品銷售或售后服務(wù)，研提具體改進(jìn)方案具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。

9．4 對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù)，提出改進(jìn)方法，值得實(shí)行的。

9．5 對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見，有助于經(jīng)營效能提高者。

9．6 對(duì)于公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，提供改善意見，具有降低開發(fā)成本，簡化作業(yè)，提高開發(fā)經(jīng)營效率的功效者。

9．7 對(duì)于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展等事項(xiàng)，提出研究報(bào)告，具有采納價(jià)值或效果者。

10．0 前條獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，由審委會(huì)各委員依員工提案評(píng)核表各個(gè)評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)后，以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級(jí)及其獎(jiǎng)金金額。

11．0 本條例自公布之日起執(zhí)行。

一、?總則

為調(diào)動(dòng)員工參與公司管理的積極性，鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)思考，發(fā)掘廣大員工的聰明才智，增強(qiáng)員工的.在企業(yè)價(jià)值觀和榮譽(yù)感，在公司內(nèi)部開展合理化建議活動(dòng)。為了建成立長效的激勵(lì)機(jī)制，以使公司的合理化建議活動(dòng)健康、有序、持久地發(fā)展下去，成為公司在生產(chǎn)、管理、科技、后勤等領(lǐng)域持續(xù)改理的強(qiáng)大動(dòng)力。為了鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，推動(dòng)公司的全面發(fā)展和建設(shè)，規(guī)范員工全理化建議管理行為，制定本辦法。

二、?范圍

1.?適用范圍：公司全體員工。

2.?管理范圍：合理化建議和技術(shù)改進(jìn)的內(nèi)容是相對(duì)于公司目前技術(shù)水平、經(jīng)營管理水平、精神文明建設(shè)有所提高和改進(jìn)而言，所提意見和建議具有超前性、可行性和效益性，均屬于本范圍。管理人員在完成本職工作的前提下，善于總結(jié)本單位的成功經(jīng)驗(yàn)，提出的合理化建議與本身職責(zé)雖有直接聯(lián)系，但在公司內(nèi)部值得全面推廣，富有創(chuàng)新性，采用后能帶來其它單位管理和技術(shù)水平的提升，也屬于本范圍。意見是指僅提出存在的問題，建議則包括了解決問題的思路。

3.?以下范圍的建議不予受理：

（?1?）夸夸其談而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的

（?2?）與事實(shí)或正在改善的內(nèi)容相同

（?3?）已被采用或前已有的重復(fù)建議

（?4?）在正常工作程序中被指令執(zhí)行的

（?5?）針對(duì)個(gè)人及私生活的?

(6)?對(duì)事務(wù)的懷疑和猜測(cè)而無依據(jù)的

三、管理職責(zé)

1.?人力資源部是合理化建議的管理部門，負(fù)責(zé)建議和意見的收集、呈報(bào)、初審、組織評(píng)議、跟蹤、反饋、總結(jié)、存檔等，并對(duì)已采納的合理化建議的實(shí)施情況進(jìn)行記錄及獎(jiǎng)勵(lì)的組織工作。

2.?公司設(shè)立“合理化建議審核評(píng)議委員會(huì)?”?（以下稱審委會(huì)），對(duì)合理化建議進(jìn)行正確評(píng)估、合理授獎(jiǎng)。其成員由公司副總經(jīng)理和各部門部長組成，其工作職責(zé)如下：

(1)?提出和修訂公司合理化建議活動(dòng)的方針和規(guī)劃；

（?2?）對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議，決定是否采納；

（?3?）對(duì)已采納的建議實(shí)施過程跟蹤，以防決策失誤，并及時(shí)予以調(diào)整；

（?4?）對(duì)實(shí)施后的合理化建議理行效益評(píng)估；

（?5?）制定獎(jiǎng)勵(lì)政策，審核各項(xiàng)建議的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.?各部門（車間）主管均負(fù)責(zé)動(dòng)員本部門（車間）員工積極參與公司的合理化建議活動(dòng)，并做好各項(xiàng)建議的傳遞審報(bào)工作。

四、管理程序

（一）?.?合理化建議的申報(bào)

1.?所有合理化建議均采用書面的形式提出，填寫公司統(tǒng)一的《合理化建議申報(bào)表》

2.?員工提出合理化建議可直接交人事部，也可投放公司“意見箱“，也可交與部門主管后再轉(zhuǎn)交人事部。

3.?各部門主管可以直接收集員工的合理化建議，然后統(tǒng)一用書面形式交人事部。

4.?公司可以結(jié)合經(jīng)營管理的中心工作，公布一些重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目，通過各種形式征集措施、方案和合理化建議。

5.?各部門（車間）可以采用各種形式，組織各種活動(dòng)小組來參與活動(dòng)。

（二）人事部受理與初審

1.?人事部在接到書面建議書后，首先要進(jìn)行初步審查把關(guān)，對(duì)沒有實(shí)質(zhì)意義的意見和建議，對(duì)提出者一個(gè)書面的答復(fù)；對(duì)有意義但內(nèi)容不完整或表達(dá)不清，要找提出者進(jìn)一步完善。

2.?收到的建議書內(nèi)容偏于批評(píng)，或不簽具真實(shí)姓名，或無改進(jìn)內(nèi)容，不作為合理化建議進(jìn)行處理，作為其它情形處理。

3.?人事部收到建議書后，認(rèn)為內(nèi)容完全，建議提案明顯合理，不存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，投入成本較低的方案，將填寫了初步處理意見的建議書及相關(guān)資料，發(fā)至建議書內(nèi)容所屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，征求并填寫意見，然后報(bào)請(qǐng)副總審批后實(shí)施。

4.?建議提案涉及內(nèi)容復(fù)雜，或方案重大，或投入時(shí)間長，或?qū)I(yè)性強(qiáng)很難識(shí)別，應(yīng)報(bào)公司審委會(huì)審定。

5.?人事部每周對(duì)收到的建議書進(jìn)行登記、編號(hào)、匯總，并在次周的部長例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

6.?人事部要根據(jù)收到建議書的情況，組織和安排審委會(huì)召開會(huì)議評(píng)審。

（三）審委會(huì)評(píng)議

1.?如果評(píng)議認(rèn)為該提案的設(shè)計(jì)不科學(xué)，采納價(jià)值不在，或不具備實(shí)施條件，投入風(fēng)險(xiǎn)太大，則應(yīng)給予否決，但給提議人要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.?如果建議的提案很好，從評(píng)議上總體上給予了肯定，只是某些方面不完善，需要做調(diào)整修改，可由建議人按審委會(huì)意見去完善，或直接由審委會(huì)組織討論定稿后去實(shí)施。

3.?在對(duì)建議評(píng)議時(shí)認(rèn)為構(gòu)思很好，但建議人缺乏可靠的論證，又無條件和能力調(diào)研，可由公司進(jìn)行這項(xiàng)工作，待論證結(jié)果出來后再?zèng)Q定是否采納。

4.?提案依其重要性分為四級(jí)：

a?級(jí)，重要的，多為創(chuàng)新性的；?

b?級(jí)，較重要的，多為改良性的；

c?級(jí)，一般性的；

d?級(jí)，反映在個(gè)別問題點(diǎn)上的。

5.?每項(xiàng)建議實(shí)施完畢后，實(shí)施部門寫出總結(jié)報(bào)告，審委會(huì)根據(jù)該建議產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，報(bào)總經(jīng)理審批后給予建議人獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）實(shí)施過程管理

1.?經(jīng)審委會(huì)評(píng)議通過、總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施的提案，各部門要認(rèn)真組織實(shí)施，禁止不執(zhí)行或行事拖拉，否則公司對(duì)主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)懲。

2.?實(shí)施部門在接到批準(zhǔn)生的提案后，須與提議人進(jìn)行溝通，共同商量實(shí)施的具體方法和步驟。

3.?方案的實(shí)施要結(jié)合本部門的實(shí)際和資源狀況，要做出詳細(xì)，合理的安排，并應(yīng)列出實(shí)施進(jìn)度表。

4.?人事部必須對(duì)合理化建議的實(shí)施過程和效果進(jìn)行跟蹤，及時(shí)將信息反饋給審委會(huì)和總經(jīng)理。

5.?建議在實(shí)施過程中，若出現(xiàn)不佳狀況應(yīng)及時(shí)加以分析，是工作中的問題，要加強(qiáng)管理的力度，若是建議本身缺陷，要及時(shí)停止，避免發(fā)生更大的損失。

6.?合理化建議是進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng)，萬一出現(xiàn)實(shí)施失敗，不應(yīng)對(duì)提議人進(jìn)行處罰，而應(yīng)當(dāng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別要從審議的管理工作中找出不足。

7.?人事部應(yīng)做好合理化建議的統(tǒng)計(jì)記錄及資料歸檔工作。

五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以獎(jiǎng)金發(fā)放，分為鼓勵(lì)獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；精神獎(jiǎng)勵(lì)為定期進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和年底評(píng)比授予光榮稱號(hào)。

1.?建議按審委會(huì)評(píng)定的級(jí)別在實(shí)施前進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).

6.?有下列情形之一的，不得申請(qǐng)獎(jiǎng)金：

（?1?）各級(jí)主管人員對(duì)其本身職責(zé)范圍內(nèi)所做的建議。

（?2?）為本職工作方法改進(jìn)而提高工作效率的方案。

（?3?）為公司任職為研究工作，而提出與該工作有關(guān)的建議方案。

（?4?）由總經(jīng)理或部門主管指定對(duì)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)或工作方法、程序等方面抽做的改進(jìn)方案。

（?5?）在其它方面已經(jīng)給予過獎(jiǎng)勵(lì)，在合理化建議中不在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

1.公司內(nèi)部實(shí)行下級(jí)服從上級(jí)，層層負(fù)責(zé)的原則。在此原則下，要求全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。

2.各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公處事，在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟(jì)私，打擊報(bào)復(fù)職工。

3.職工反映問題應(yīng)實(shí)事求是。一般情況下應(yīng)按管理程序逐級(jí)反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。

4.本公司的所有員工應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)制度，做社會(huì)的文明公民。

5.所有員工不得參與社會(huì)不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動(dòng)或違犯社會(huì)治安活動(dòng)，一旦發(fā)生上述行為，肇事者除自行承擔(dān)相應(yīng)的刑事、治安責(zé)任外，公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴(yán)重程度，給以相應(yīng)的罰款處理或行政處理，直至開除出公司。

6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度，按時(shí)上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元，超過30?分鐘取消當(dāng)日考勤并加罰?50?元。

7?、公司員工有事、有病不能上班的，必須以請(qǐng)假條的形式親自向部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離開。未經(jīng)批準(zhǔn)或未請(qǐng)假不來者，按曠工對(duì)待。曠工一天罰款?100?元，月累計(jì)曠工三天以上者，予以除名。

8?、公司員工在工作期間若有事需要離開，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得擅自離開，否則取消本日工資，并加罰?30?元。

9?、無部門主管人員批準(zhǔn)，員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班，發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當(dāng)天?(?班?)?考勤，并對(duì)每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設(shè)備事故，所造成的損失，由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。

10?、在工作中，員工必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、脫崗、睡崗，不準(zhǔn)玩耍瘋鬧，不準(zhǔn)高聲喧嘩，不準(zhǔn)聚眾閑談，不準(zhǔn)把與本職工作無關(guān)的東西帶進(jìn)工作場所，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。

11?、員工上班期間嚴(yán)禁在工作場地會(huì)客，如確有急事，必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假后，在非工作區(qū)域進(jìn)行，否則每次罰款?30?元。

12?、公司員工上班期間一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲，違者一次罰款?30?元，并責(zé)令其立即更正。進(jìn)入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴，從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。

13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司或生產(chǎn)崗位，違者對(duì)當(dāng)事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。

14?、嚴(yán)禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，違者罰款?20?元，員工不準(zhǔn)吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元，發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元，數(shù)量較大的予以辭退。

15?、員工擅自動(dòng)用不屬于自己分管使用的設(shè)備、車輛，一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設(shè)備事故，所造成的損失，由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。

17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃，并保持清潔，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的，每次罰款?30?元?(?責(zé)任落實(shí)的直接罰責(zé)任人，未落實(shí)的罰部門領(lǐng)導(dǎo)?)?并令其立即改正，不改者加倍處罰。

18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進(jìn)入車間。違者罰款?30?元。

20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個(gè)人衛(wèi)生。進(jìn)入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴，頭發(fā)不得外漏，不得戴有首飾等可能掉進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)備、包裝容器中的物品，嚴(yán)禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。

21?、員工在進(jìn)入車間之前，必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對(duì)其靴子進(jìn)行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。

22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽，嚴(yán)禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。

23?、員工在生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。

24?、各工序操作人員對(duì)本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實(shí)，不許在記錄表上亂寫亂畫，若達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的每張罰款?10?元。

25?、各生產(chǎn)車間交接-班時(shí)，必須一對(duì)一交-班，若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元，若因交接不詳而出現(xiàn)嚴(yán)重后果的`，根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。

26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時(shí)，設(shè)備出現(xiàn)故障沒有排除，員工不得擅自離開崗位，并要積極配合維修人員，否則罰款?100?元。

27?、生產(chǎn)過程中，車間各工序員工要不定期的對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理，因此出現(xiàn)設(shè)備故障的罰款?50?元，操作人員通知維修人員而維修工沒有及時(shí)采取措施出現(xiàn)問題的，罰款維修工?100?元。

28?、對(duì)各工序的運(yùn)行設(shè)備操作工、保全工要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴(yán)重者按設(shè)備事故處理制度處罰。

32?、員工要愛護(hù)公司財(cái)物，凡無故損壞公司財(cái)物的，要照價(jià)賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對(duì)故意損壞公司設(shè)備、設(shè)施的，除包賠全部損失外，并處以?1000?元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，予以開除。

33?、公司職工凡被國家公安機(jī)關(guān)收審的，公司立即予以辭退。

為了使公司具有良好的工作作風(fēng)，更有效地提高工作效率，現(xiàn)對(duì)員工的工作紀(jì)律規(guī)定如下：

1、辦公時(shí)間

周一至周六 上午8：30~12：00 下午13：00~17：30

2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務(wù)，8：30正式開始工作，8：30未到崗者即視為遲到（如有其他工作安排未能到崗者，必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡，并如實(shí)填寫去向何處，拜訪何人，聯(lián)系電話等詳細(xì)內(nèi)容報(bào)請(qǐng)有關(guān)人員核準(zhǔn)），遲到三次視為曠工一天；請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條并報(bào)相關(guān)人員批準(zhǔn)，病假須出具市級(jí)以上醫(yī)院診斷書，否則視為曠工。

3、上班必須保持服裝整潔，儀表大方，必須佩帶工牌。

4、上班時(shí)間不許做與工作無關(guān)的事（上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報(bào)紙、嘮家常等），不準(zhǔn)在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。

5、不準(zhǔn)隨意拆卸機(jī)器、增加或減少機(jī)器中的硬件和軟件。

6、不準(zhǔn)利用工作時(shí)間從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)，違反者扣除全額精勤獎(jiǎng)和綜合效益獎(jiǎng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處分。

7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式，保證公司有事能及時(shí)通知，否則視情節(jié)扣除通訊補(bǔ)助；下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報(bào)。

8、必須認(rèn)真填寫《schedule》、《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個(gè)工作日的17：20以前將當(dāng)月的《schedule》與《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表。《schedule》必須每天如實(shí)填寫，當(dāng)日17：20前交行政助理核準(zhǔn)，次日8：30到行政助理處領(lǐng)取。《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》每周必須如實(shí)填寫，每周五17：20前交行政助理，周六例會(huì)后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時(shí)必須如實(shí)逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《職員出訪登記卡》。對(duì)不能按時(shí)提交、未及時(shí)填寫、填寫不清或與事實(shí)不符者，處以每次10元以上罰款。

9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵：所有辦公用品、用具、設(shè)備無灰塵，地面無灰塵、雜物；無漬：所有用品無污漬；無聲：辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。

10、 有責(zé)任愛護(hù)公物，保持工作環(huán)境的整潔，不準(zhǔn)在辦公室吸煙，離開辦公室前要清理桌面上的物品，椅子要推到桌下，關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān)，不留隱患。

11、 使用計(jì)算機(jī)時(shí)，必須如實(shí)認(rèn)真填寫《計(jì)算機(jī)使用登記簿》。

12、 嚴(yán)格電話使用管理，不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時(shí)應(yīng)向行政助理請(qǐng)示并做好登記。

以上規(guī)定請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺遵守，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。

補(bǔ)充規(guī)定：

二、 對(duì)因事假未出滿勤者，精勤獎(jiǎng)按實(shí)際工作日折算。對(duì)實(shí)際工作日不足當(dāng)月應(yīng)出勤日數(shù)一半者，精勤獎(jiǎng)全額扣除。

四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元；對(duì)違反以上無明確處罰規(guī)定款項(xiàng)，第一次警告，以后每違反一次，均處以50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者扣除所有獎(jiǎng)金直至除名。

一、活動(dòng)室作為學(xué)校教職工文化、體育、健身活動(dòng)的場所，以滿足教職工文化娛樂活動(dòng)為基本職責(zé)。同時(shí)，也為學(xué)校對(duì)外交流、活動(dòng)服務(wù)。

二、活動(dòng)室由工會(huì)、辦公室統(tǒng)一管理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生保潔工作由當(dāng)次活動(dòng)者負(fù)責(zé)。

三、活動(dòng)室對(duì)我校教職工開放，非本校人員未經(jīng)許可謝絕入內(nèi)。

四、活動(dòng)人員到活動(dòng)室要保持良好形象，文明禮貌，自覺遵守活動(dòng)秩序，保持衛(wèi)生，并積極配合管理人員工作。

五、活動(dòng)人員應(yīng)愛護(hù)活動(dòng)室所有活動(dòng)器械與設(shè)施，杜絕粗暴行為。無故損壞，照價(jià)賠償。活動(dòng)室各種器材概不外借。

六、活動(dòng)時(shí)注意安全，活動(dòng)結(jié)束后關(guān)好電源和門窗，做好防火防盜工作。發(fā)現(xiàn)器材故障性損壞要及時(shí)向校工會(huì)報(bào)告。

七、活動(dòng)室開放時(shí)間：

每周一至周日上午8：30～12：00：下午：2：30～9：30。

為使我校教職員工娛之有所、健之有器、和-諧有家，提高職工健身運(yùn)動(dòng)和身心健康水平，建立了?“?職工之家”?活動(dòng)室。為體現(xiàn)規(guī)范管理、熱情服務(wù)，充分發(fā)揮?“?職工之家?”?活動(dòng)室的.功能，特制訂本暫行規(guī)定。

一、活動(dòng)室只向本校教職員工開放，如有外來人員共同活動(dòng)使用，需經(jīng)學(xué)校工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

二、開放時(shí)間

周一至周五中午?12?：?20—13?：?30?（根據(jù)季節(jié)變換進(jìn)行調(diào)整）

周一至周五下午?16?：?00—17?：?00

其他時(shí)間由校工會(huì)協(xié)調(diào)安排

三、活動(dòng)項(xiàng)目

棋牌、健身器械練習(xí)、瑜珈練習(xí)、舞蹈訓(xùn)練、各協(xié)會(huì)交流等。

四、凡活動(dòng)人員必須在活動(dòng)登記簿上做好相應(yīng)登記記錄；?各分會(huì)、各教工協(xié)會(huì)活動(dòng)時(shí)，需報(bào)校工會(huì)辦公室審批，由校工會(huì)按先后順序妥善安排。

五、活動(dòng)室由專人負(fù)責(zé)管理，管-理-員負(fù)責(zé)做好健身器械的維護(hù)和活動(dòng)用品的保管。

六、使用健身器械和室內(nèi)活動(dòng)用品要遵守使用規(guī)定，服從管理人員指導(dǎo)，按說明正確使用，注意安全，如有技術(shù)問題請(qǐng)咨詢管理人員，不得違規(guī)操作，以免造成傷害；發(fā)現(xiàn)器材故障應(yīng)立即停止操作，并及時(shí)通知管理人員。

七、活動(dòng)結(jié)束后，自覺把器械擺放整齊、歸位，不得將活動(dòng)設(shè)施、器材帶出或任意挪動(dòng)，?以免損壞或丟失。

八、文明娛樂，愛護(hù)公共財(cái)物。要愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，室內(nèi)禁止吸煙，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不大聲喧嘩；嚴(yán)禁酒后進(jìn)入室內(nèi)鍛煉，嚴(yán)禁賭博。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其使用活動(dòng)室的權(quán)利。

九、離開之前關(guān)好門窗，切斷電源，保證設(shè)備安全。

十、活動(dòng)室鑰匙由?管理人員保管，不得外借，其他人員不得私自配制。

本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸學(xué)校工會(huì)。

1、目的：使公司員工離職有所依循，工作不受影響。

2、范圍：公司所有員工。

3、一般員工離職：

3.1 本公司員工不論何種原因離職，均依本辦法辦理。

3.2 員工離職區(qū)分：

3.2.1 辭職：因員工個(gè)人原因辭去工作。

3.2.2 辭退（解雇）：員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。

3.2.3 開除：嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。

3.2.4 自動(dòng)離職：員工無故曠工3日以上脫離其工作崗位自動(dòng)生效。

3.3，經(jīng)理級(jí)以上人員辭職須提前兩個(gè)月申請(qǐng)，主管以上人員辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)（財(cái)務(wù)經(jīng)理須提前一個(gè)半月申請(qǐng)）。

3.4離職手續(xù)：

3.4.1員工持已批準(zhǔn)的《員工離職結(jié)算單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù)，辦妥后，再送綜合管理部門審核。

3.4.2員工以上人員離職時(shí)，按規(guī)定詳細(xì)填入《移交清單》，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門，一份離職人保存，一份隨同《員工離職結(jié)算單》一并交綜合管理部門核定。

3.5移交手續(xù)：

3.5.1工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件（包括公司章則，技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)列入《移交清單》并移交指定的接替人員或有關(guān)部門，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交代清楚（章則，技術(shù)資料，圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收）。

3.5.2事務(wù)移交：

a .領(lǐng)的工服應(yīng)交還發(fā)放部門。

b .領(lǐng)的工具、文具（消耗性的免）交還部員工服務(wù)部或相關(guān)部門。

c .述交還物品不必列入《移交清單》，由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。

3.6 移交期限以5天內(nèi)辦妥。

3.7離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收，如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接受保管，待人選確定后再移交，如無人可派時(shí)，暫由其主管自行接收。

3.8 員工所列《移交清單》，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，及時(shí)更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管追索。

3.9各種移交手續(xù)辦妥后，方可領(lǐng)取薪金并辦理領(lǐng)取績效工資手續(xù)，詳見《工資獎(jiǎng)金發(fā)放審核管理制度》。

3.10薪金結(jié)算。

4. 主管及財(cái)物經(jīng)管人員：

4.1 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交，除另有規(guī)定外均依本辦法辦理。

4.2 本公司職員的移交分下列級(jí)別：

4.2.1 主管人員：是指部門經(jīng)理、主管級(jí)以上人員。

4.2.2 經(jīng)管人員：是指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員。

4.3 移交事項(xiàng)規(guī)定如下：

4.3.1 造具《移交清單》或報(bào)告書（格式另定）。

4.3.2 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品（薄冊(cè)、書類、圖表、文具、印章、車、鎖、鑰匙等）。

4.3.3 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚。

4.3.4 其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)。

4.4 主管人員的《移交清單》應(yīng)由各層次該人員或經(jīng)管人員編造，經(jīng)管人員《移交清單》應(yīng)自行編造，并均由各有關(guān)人員加以印章，一式3份，一份送綜合管理部，另兩份分別由移交人、接管人留存。

4.5 《移交清單》應(yīng)合訂一冊(cè)，移交人、接管人、監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章，監(jiān)交人在課室由主管課長，課長級(jí)人員由經(jīng)理，經(jīng)理、協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理。

4.6各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理，對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。

4.7前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿，未將移交表冊(cè)送齊，致使后來接任人員無法接收或有短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)交者，應(yīng)由接任人員同臨交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論，徇情不報(bào)的，予以懲處。

4.8 接任核對(duì)或盤查交案，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同臨交人員或單獨(dú)通報(bào)上司，倘有隱匿，除予以懲處外，應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任。

員工離職辦理程序

1. 目的：規(guī)范員工離職手續(xù)的辦理作業(yè)。

2. 范圍：公司各部門。

3. 作業(yè)內(nèi)容：

3.1 申請(qǐng)離職員工需填寫《離職申請(qǐng)單》。

3.2 員工服務(wù)部收取離職人員工衣、工作卡、暫住證等證件。

3.3 員工服務(wù)部依據(jù)考勤計(jì)算當(dāng)月工資（按比例扣除暫住證費(fèi)用），送財(cái)務(wù)部審核。

3.4 離職人員需交還所有公物（含各種資料、工具及所借公司物品）經(jīng)其所在部門審核。

3.5 離職人員將辦公桌、衣柜的鑰匙交還員工服務(wù)部，并經(jīng)驗(yàn)證后簽字。

3.6 離職人員辦完以上手續(xù)后，再交員工服務(wù)部簽字，主管核準(zhǔn)。所有手續(xù)完畢后，離職者簽訂《離職確認(rèn)書》，綜合管理部發(fā)放離職者的工資。

3.7 綜合管理部做人事資料的變更，并將離職人員的考勤卡、請(qǐng)假卡、工資單等有關(guān)資料存入離職人員檔案中以備核查。

3.8 員工辦理離職手續(xù)以后，公司不退還存放在公司綜合管理部門的員工檔案資料。

離職人員社保制度

·職工離職必須在三日內(nèi)完整填寫《員工離職結(jié)算單》，并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)

·每月22前離職的人員可在次月領(lǐng)取工資時(shí)將社保各項(xiàng)轉(zhuǎn)移單移交離職人員

·每月22日之后離職人員必須多繳納一個(gè)月的全額醫(yī)保費(fèi)（含個(gè)人與單位共繳比例）

·無論何種原因離職，單位均不代為繳納離職人員的各項(xiàng)保險(xiǎn)

·農(nóng)民工離職，公司將依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)的清算，社保員填寫相應(yīng)的清算匯總表上報(bào)，待社保中心將款項(xiàng)退回公司帳面以后，填寫支出，通知離職員工（僅限于農(nóng)民工）領(lǐng)取相應(yīng)款項(xiàng)。

·存放在豐臺(tái)人才集體戶中的員工檔案應(yīng)該在員工離職次月停止由公司方面繳納存檔費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)，檔案經(jīng)辦人應(yīng)協(xié)助離職員工辦理檔案轉(zhuǎn)移工作，相應(yīng)各項(xiàng)保險(xiǎn)關(guān)系陸續(xù)轉(zhuǎn)出。

·因個(gè)人原因未在在職期間將各項(xiàng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單以及相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)交公司，延誤辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)的離職人員，公司不再辦理補(bǔ)繳手續(xù)，后果自負(fù)。

第一條 目的

為嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范集團(tuán)公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系管理，完善和明確雙方勞動(dòng)關(guān)系解除的手續(xù)和流程，界定雙方的責(zé)任和權(quán)利，特制定本辦法。

第二條 范圍

與集團(tuán)公司簽訂固定期限、無固定期限及以完成一定工作任務(wù)為期限勞動(dòng)合同的員工。

第三條 定義與分類

1、定義：離職是指員工本人或集團(tuán)公司因各方面的原因而產(chǎn)生的一種解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。

2、分類：員工離職分以下四種

2.1辭職：員工以合法的理由終止、解除與集團(tuán)公司的勞動(dòng)關(guān)系。

2.2辭退：集團(tuán)公司以合法的理由終止、解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系。

2.3除名：員工因觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度，不再具備員工應(yīng)有的條件，取消其在集團(tuán)公司員工的資格。

2.4自動(dòng)離職：員工無故連續(xù)曠工3日以上，或半年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上，視為自動(dòng)離職。

第四條 辭職

1、員工因合法的理由需要離職，到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工離職申請(qǐng)表》并填寫完整，向本部門負(fù)責(zé)人提出離職申請(qǐng)。

2、員工在試用期內(nèi)辭職須提前3天，試用期后辭職須提前30天提出申請(qǐng)。

3、離職（留任）面談。用人部門負(fù)責(zé)人接到所屬員工《員工離職申請(qǐng)表》后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)，并與辭職員工進(jìn)行離職（留任）面談，將面談結(jié)果和處理意見上交人力資源部。

4、離職調(diào)查

人力資源部接到《員工離職申請(qǐng)表》后就辭職員工的辭職理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并簽署處理意見。

5、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)

5.1試用期內(nèi)、四級(jí)工程師、三級(jí)工程師、初級(jí)職員等級(jí)別的員工辭職，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

5.2二級(jí)工程師、中級(jí)職員、工程項(xiàng)目管理類普通員工辭職，二級(jí)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部備案。

5.3一級(jí)工程師及以上、高級(jí)職員及以上、工程項(xiàng)目管理類經(jīng)理級(jí)及以上、行政管理類副職及以上員工辭職，經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)討論通過，由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。

5.4管理部門中級(jí)職員及以下級(jí)別員工辭職由集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、離職交接

6.1員工辭職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭職員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。

6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭職員工辦理離職手續(xù)。

6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭職員工的.離職手續(xù)。

7、離職手續(xù)辦理

7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭職員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日，向辭職員工出具離職證明。

7.2人力資源在30天內(nèi)將辭職員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。

7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模础秳趧?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。

8、辭職員工提交辭職報(bào)告后30日內(nèi)（試用期內(nèi)員工提交辭職報(bào)告后3日內(nèi)），仍應(yīng)堅(jiān)持崗位工作。未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自離崗的，按自動(dòng)離職處理。

第五條 辭退

1、用人部門因合法的理由需要辭退員工，到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工辭退申請(qǐng)表》并填寫完整，向人力資源部提出員工辭退申請(qǐng)。

2、用人部門辭退試用期內(nèi)員工職須提前5天，試用期后辭退須提前40天提出申請(qǐng)。

3、辭退調(diào)查

人力資源部接到《員工辭退申請(qǐng)表》后就辭退員工的辭退理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取得辭退理由的事實(shí)證據(jù)，簽署處理意見。

4、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)

簽有固定期限、無固定期限勞動(dòng)合同的員工辭退，須經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)。

5、經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)的員工辭退申請(qǐng)，由人力資源部會(huì)同法務(wù)安全干事、用人部門，以協(xié)商解除（達(dá)成《協(xié)商解除終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書》）、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決等方式，解除終止勞動(dòng)關(guān)系。

6、離職交接

6.1通過協(xié)商解除、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決同意辭退的，由人力資源部備案，并以書面形式通知用人部門和辭退員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。

6.2完成工作交接后，用人部門以書面形式通知人力資源部為辭退員工辦理離職手續(xù)。

6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知，人力資源部不得辦理辭退員工的離職手續(xù)。

7、離職手續(xù)辦理

7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭退員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日，向辭退員工出具離職證明。

7.2人力資源在30天內(nèi)將辭退員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。

7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模础秳趧?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，或勞動(dòng)仲裁、法集團(tuán)公司判決書，在2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。

第六條 合同到期

1、人力資源部于員工與集團(tuán)公司的勞動(dòng)合同到期前40天，以書面形式通知用人部門和員工本人。

2、用人部門與員工必須在接到通知后3日內(nèi)做出是否續(xù)約的決定，并以書面形式通知人力資源部。

3、如用人部門與員工有一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有做出是否續(xù)約決定并通知人力資源部，按不再續(xù)約處理。

4、如雙方都有意愿續(xù)約的，由人力資源部按《勞動(dòng)合同法》及集團(tuán)公司規(guī)章制度辦理勞動(dòng)合同續(xù)約手續(xù)。

5、如用人部門或員工有一方提出不再續(xù)約，按本辦法第四條辭職的有關(guān)流程辦理離職手續(xù)。

第七條 除名

1、員工除名由集團(tuán)公司辦公會(huì)決定，并向集團(tuán)公司職代會(huì)、工會(huì)通報(bào)。

2、人力資源部于一周內(nèi)將除名決定送達(dá)并通知員工本人。如不能送達(dá)和通知員工本人的，將除名決定刊登媒體公告，視為送達(dá)并終止勞動(dòng)關(guān)系。

3、員工除名后的離職手續(xù)按本辦法第四條第6項(xiàng)、7項(xiàng)辦理。

4、被除名的員工，不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第八條 自動(dòng)離職

1、用人部門一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)自動(dòng)離職情況，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知人力資源部，并附考勤資料。

2、員工出現(xiàn)自動(dòng)離職現(xiàn)象的，扣發(fā)當(dāng)月職位工資。

3、經(jīng)用人部門或人力資源部與員工本人聯(lián)系并要求其回部門上班，員工仍不能回到崗位工作的，自第二個(gè)月起停發(fā)工資、津補(bǔ)貼和停繳“五險(xiǎn)一金”。

4、自動(dòng)離職員工應(yīng)自接到人力資源部通知之日起，30日內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。逾期不辦理的，集團(tuán)公司將刊登媒體公告終止勞動(dòng)關(guān)系。

5、自動(dòng)離職員工，不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如因自動(dòng)離職對(duì)用人部門造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。

第九條 本辦法經(jīng)職代會(huì)討論通過后由集團(tuán)公司發(fā)布實(shí)施。

第十條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效。

1?、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

2?、團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派，洶酒、賭博。

3?、必須按時(shí)上班，每天早?8?：?00?簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。

4?、業(yè)務(wù)員外出期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款?10?元。

5?、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象。

6?、不得私自截留公-款，一經(jīng)查出移交法律部分解決。

7?、每月月底進(jìn)行公司月總結(jié)例會(huì)，不得無故缺席，否則每次罰款?10?元，（特殊情況除外）。

二、客戶管理制度?

1?、凡我們接觸的任何客戶，把客戶的聯(lián)系方式及客戶的要求整理好。

2?、每周例會(huì)，將每個(gè)客戶的進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào)，并做成文檔形式。

4?、每月月初，將歸檔的客戶登記表及客戶檔案整理存檔的原件交于公司資料人員，并以備查證。業(yè)務(wù)人員自留復(fù)印件。

5?、業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)過程中與任何客戶發(fā)生的交易都必須按公司原則簽訂購銷合同（合同根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬訂），并雙方簽字蓋章。如有些隨機(jī)業(yè)務(wù)而無需或無法簽定雙方合同，依照合同范本（范本樣式根據(jù)具體情況而定）。所有的合同都要交于公司的資料人員。

6?、每個(gè)銷售人員在簽定每份購銷合同中，應(yīng)明確標(biāo)出合同號(hào)。合同號(hào)應(yīng)向資料人員索取，以備資料人員易于整理，并能隨時(shí)查明公司月銷售情況。

7?、凡簽定的正式合同，一律須及時(shí)交于公司資料人員立檔、存檔。需依照檔案管理程序妥善保管。

第一條 目的?

建立合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。

第二條?業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成、獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。?

第三條 底薪設(shè)定?試用期底薪1000/元，轉(zhuǎn)正底薪1500/元，試用期兩個(gè)月。

第五條 業(yè)務(wù)員的提成及獎(jiǎng)金設(shè)定?

5、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量達(dá)到100000元，提成為35%。依次類推，多勞多得。?

第七條 獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)?

公司業(yè)務(wù)員管理方案?

第一章 總則?

為了能使公司運(yùn)作有秩序的進(jìn)行，維護(hù)公司及業(yè)務(wù)員的切身利益，特制定本管理制度。?

第二章 業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則?

第七條 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

第三章 業(yè)務(wù)員日常工作管理?xiàng)l例?

第一條 業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，如出現(xiàn)遲到、早退或曠工現(xiàn)象將按照公司相關(guān)規(guī)定罰款。

第二條 業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭或書面匯報(bào)每天的工作詳情，如遇困難，應(yīng)和負(fù)責(zé)主管共同尋求解決辦法。

第三條 業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康。?

第六條 業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)以上級(jí)主管備案。