每個月的結(jié)束，是我們及時總結(jié)、及時調(diào)整的重要時間節(jié)點，工作總結(jié)能夠為我們提供參考和指導。在這里，小編為大家準備了一些值得一讀的月工作總結(jié)范文，希望對大家的工作總結(jié)有所幫助。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇一
根據(jù)省人社廳《關(guān)于報送20**年加強行風建設(shè)工作任務(wù)落實情況的通知》要求，按照人社部《關(guān)于印發(fā)人社系統(tǒng)加強行風建設(shè)工作任務(wù)表(20**-20**年)的通知》(人社廳督〔20**〕x號)主要工作任務(wù)安排，**市人社局根據(jù)自身實際，結(jié)合自身實際認真貫徹落實20**年度的各項任務(wù)要求，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
**市人社局始終把加強機關(guān)行風建設(shè)作為一項重要工作來抓，將行風建設(shè)工作作為人社系統(tǒng)“重實干、強執(zhí)行、抓落實”的一項主要工作任務(wù)，成立了作風建設(shè)工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設(shè)工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領(lǐng)導具體抓”，上下聯(lián)動，合力推進創(chuàng)建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設(shè)與“重實干、強執(zhí)行、抓落實”、“黨建+營商環(huán)境建設(shè)”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實踐活動、落實八項規(guī)定情況專項督查等緊密結(jié)合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全年未發(fā)生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務(wù)完成情況。
(1)“實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務(wù)等對外事項進駐綜合性實體服務(wù)大廳，x%人社審批服務(wù)等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務(wù)事項已經(jīng)全面進駐市政務(wù)服務(wù)中心或分中心，實現(xiàn)了人社審批服務(wù)等對外事項x%進駐綜合性實體服務(wù)大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務(wù)中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業(yè)務(wù);在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務(wù)”窗口試點，目前形成了試點工作經(jīng)驗擬在全市總結(jié)推廣。現(xiàn)有審批服務(wù)“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節(jié)點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結(jié)合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務(wù)員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現(xiàn)了免費對外開放;辦事大廳復印業(yè)務(wù)全面開放，少量基礎(chǔ)材料實現(xiàn)免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經(jīng)通過局網(wǎng)站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務(wù)水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經(jīng)過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級開具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(技師學院助學貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關(guān)系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區(qū)辦事權(quán)限。對現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)事項進行梳理，全面明確下放權(quán)限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級管理服務(wù)權(quán)限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權(quán)限，完全下放給縣區(qū)的事項，經(jīng)反復梳理確認共有x項，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強化對縣區(qū)的監(jiān)督指導，保證落實到位。
三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合省廳清理文件精神，我們對人社系統(tǒng)所有的文件進行了一次排查，根據(jù)“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應(yīng)該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關(guān)于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19**年到20**年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發(fā)現(xiàn)以下問題：
一是窗口設(shè)置標準不夠統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一的窗口設(shè)置標準和具體的經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置意見。有些行政事項還在經(jīng)辦機構(gòu)辦理，造成機關(guān)和經(jīng)辦機構(gòu)存在業(yè)務(wù)交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業(yè)技術(shù)不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。
二是社保網(wǎng)上申報工作存在技術(shù)阻礙。社保網(wǎng)上申報程序雖于20**年開發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統(tǒng)，受密級限制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦和網(wǎng)上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經(jīng)過x至x天，無法實現(xiàn)網(wǎng)上即時辦理，因此暫時未正式上線應(yīng)用，目前只能提供查詢服務(wù)，無法實現(xiàn)網(wǎng)上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設(shè)工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務(wù)意識，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強便民服務(wù)意識;明確崗位職責增強，熱情服務(wù)意識;把握工作細節(jié)，增強公仆服務(wù)意識。進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環(huán)境。
2、推進服務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運行。全面公開公共服務(wù)事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務(wù)事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權(quán)，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無謂證明，做到人社系統(tǒng)對外辦理事項底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。
4、精簡辦事程序，簡化服務(wù)流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優(yōu)化服務(wù)，重點在社會保險、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡化公共服務(wù)流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創(chuàng)新服務(wù)方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務(wù)、“自助式”服務(wù)和“下沉式”服務(wù)，積極推行預約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等，實現(xiàn)集成服務(wù)、一窗通辦，大力提升公共服務(wù)的可及性和便捷性。
6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，促進業(yè)務(wù)協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的有機融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進公共服務(wù)事項的信息共享，促進服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì)。堅決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務(wù)行為標準，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業(yè)服務(wù)、有審批權(quán)限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問題。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇二
根據(jù)《xx市xx區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20xx〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設(shè)進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務(wù)，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設(shè)為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關(guān)系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設(shè)活動，不斷強化服務(wù)意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務(wù)的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領(lǐng)導。
三、服務(wù)窗口行風建設(shè)開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結(jié)果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務(wù)辦理流程》等各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務(wù)工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇三
20xx年，我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，按照全州行評工作的總體部署，結(jié)合x實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會這一主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點，深入開展政風行風評議。經(jīng)過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風行風建設(shè)。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責目標為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導?？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構(gòu)，落實職責領(lǐng)導和政風行風評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作職責制，實行“一把手”負總責，構(gòu)成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念。縣民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務(wù)范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設(shè)情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務(wù)求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務(wù)水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風建設(shè)長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務(wù)求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機，也是對政風行風建設(shè)的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設(shè)，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風行風建設(shè)相關(guān)單位的整改情景，今年行評領(lǐng)導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風行風工作建設(shè)賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風建設(shè)無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設(shè)提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇四
20xx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導下，以完善金融服務(wù)為載體，深入扎實推進精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務(wù)理念，扎扎實實開展行風建設(shè)活動，采取多項有效措施，重點解決服務(wù)和行風建設(shè)中存在的問題，整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升。現(xiàn)將20xx年的我行的行風建設(shè)工作情況匯報如下。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設(shè)和文明服務(wù)管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設(shè)和文明建設(shè)，納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務(wù)的使命感和責任感，全面落實主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設(shè)工作格局。進一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu)，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務(wù)形勢專題分析會制度，我行又召開了服務(wù)工作推進會，查找服務(wù)中存在的突出問題，分析當前服務(wù)工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務(wù)管理工作措施。會議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效，指出，當前服務(wù)工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務(wù)，在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務(wù)工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務(wù)是核心競爭力，服務(wù)代表形象，服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務(wù)工作。
以全縣加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢，通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強大先進的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機構(gòu)，有力支持了全市經(jīng)濟發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務(wù)需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法，將行風建設(shè)評議結(jié)果納入服務(wù)考核，強化服務(wù)管理，定期開展服務(wù)檢查，全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關(guān)要求，較好地完成了服務(wù)工作任務(wù)，整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設(shè)是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，在縣行風辦、文明委的關(guān)心和指導下，進一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇五
20**年，**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實***總書記考察**重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設(shè)三年行動計劃的收官之年，**區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組成員，明確職責分工，制定《20**年深入推進**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作方案》，把行風建設(shè)工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結(jié)合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務(wù)、精細服務(wù)意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視**省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見整改方案，成立整改領(lǐng)導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務(wù)落實。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開設(shè)置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、**開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與**工程大學強化政校合作，開展**區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于**區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗”分類受理。在**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。
推進人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務(wù)事項在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應(yīng)上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標準化清單，開展公共服務(wù)上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務(wù)對應(yīng)的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20**年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設(shè)。**區(qū)政府辦下發(fā)《**區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴大社保卡覆蓋面，拓寬應(yīng)用范圍。目前可在**區(qū)圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成**區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務(wù)。
四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強服務(wù)意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20**年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標兵”稱號。計劃20**年底前，結(jié)合**區(qū)人社服務(wù)(**區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動**區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，展現(xiàn)**區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務(wù)能力。
六、開展機關(guān)效能建設(shè)，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設(shè)督查。成立機關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對行風建設(shè)問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設(shè)突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《**區(qū)人社局關(guān)于切實加強機關(guān)效能建設(shè)的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺，繪制**區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結(jié)合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，**區(qū)20**年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇六
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一是強化服務(wù)隊伍建設(shè)，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務(wù)紀律、業(yè)務(wù)實踐操作等培訓，強化學習意識。
二是強化創(chuàng)新意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進工作作風，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發(fā)展。
三是加強思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的敬業(yè)精神。結(jié)合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設(shè)納入窗口制度管理，加強制度建設(shè)，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。
四是進一步推動基層平臺信息化建設(shè)。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和城鄉(xiāng)各類服務(wù)對象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)省、設(shè)區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動就業(yè)和社會保險經(jīng)辦服務(wù)延伸到村和社區(qū)。
五是進一步加大窗口服務(wù)平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關(guān)聯(lián)窗口單位在同一場所、平臺聯(lián)合經(jīng)辦，努力實現(xiàn)“一門式”辦公、“一站式”服務(wù)，全面提升服務(wù)能力和水平。
當前，我縣已在建設(shè)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心，預計明年可建成使用，屆時可實現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務(wù)”，極大方便群眾辦事。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇七
7月3日，全國人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作電視電話會議召開。xx市人社局在家全體領(lǐng)導班子成員、局機關(guān)科室負責人，局屬二級單位班子成員、鎮(zhèn)處人社中心負責人在xx分會場參加會議。會議要求提高認識，快速行動，不折不扣落實好行風建設(shè)要求。
發(fā)令槍響后，局領(lǐng)導高度重視，視頻會后當即組織召開工作部署會。會上，根據(jù)視頻會議要求，結(jié)合xx實際，局領(lǐng)導就推進人社行風建設(shè)工作進行安排部署，要求采取三點措施進一步筑牢防線，貫徹落實。
一是順勢而為，夯實廉潔勤政基線。會后，xx市人社局迅速部署各二級單位召開全體職工大會，將全國人社系統(tǒng)行風建設(shè)會議精神傳達至每位職工知曉，要求夯實廉潔勤政基線，提升人人參與行風建設(shè)的主動性、自覺性。按照張紀南部長的'講話精神要求，專題研究局行風建設(shè)工作實施方案并安排專人起草。
二是把握大勢，嚴守政治紀律底線。明確要求提升“四個意識”，持續(xù)正風肅紀。堅持狠抓整改，采取自己查、相互找、領(lǐng)導幫等多種方式，查找局系統(tǒng)內(nèi)行風方面存在的問題，對癥抓藥，及時糾偏，并制定切實可行的任務(wù)清單、整改方案。對辦事流程和事項進一步清理簡化，對標自查，不斷推進簡政放權(quán)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。同時，依托局“群眾疑難問題接待中心”，進一步完善領(lǐng)導帶班巡查制度，以局紀檢監(jiān)察室為主成立督查小組，每天定時對工作紀律、作風情況進行巡查督查，并建立監(jiān)督反饋機制。
三是乘勢而上，筑牢民生服務(wù)防線。要求全系統(tǒng)干部提高認識，通過實施作風建設(shè)整改活動，打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精湛、作風優(yōu)良、辦事高效、全面提升”的人社隊伍，切實轉(zhuǎn)變干部作風，強化服務(wù)意識，以實實在在的工作成效體現(xiàn)“民生為本”，實現(xiàn)人民群眾滿意度大提升。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇八
根據(jù)省人社廳《關(guān)于報送20xx年加強行風建設(shè)工作任務(wù)落實情況的通知》要求，按照人社部《關(guān)于印發(fā)人社系統(tǒng)加強行風建設(shè)工作任務(wù)表(20xx-20xx年)的通知》(人社廳督〔20xx〕x號)主要工作任務(wù)安排，xx市人社局根據(jù)自身實際，結(jié)合自身實際認真貫徹落實20xx年度的各項任務(wù)要求，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
xx市人社局始終把加強機關(guān)行風建設(shè)作為一項重要工作來抓，將行風建設(shè)工作作為人社系統(tǒng)“重實干、強執(zhí)行、抓落實”的一項主要工作任務(wù)，成立了作風建設(shè)工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設(shè)工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領(lǐng)導具體抓”，上下聯(lián)動，合力推進創(chuàng)建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設(shè)與“重實干、強執(zhí)行、抓落實”、“黨建+營商環(huán)境建設(shè)”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實踐活動、落實八項規(guī)定情況專項督查等緊密結(jié)合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全年未發(fā)生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務(wù)完成情況。
(1)“實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務(wù)等對外事項進駐綜合性實體服務(wù)大廳，x%人社審批服務(wù)等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務(wù)事項已經(jīng)全面進駐市政務(wù)服務(wù)中心或分中心，實現(xiàn)了人社審批服務(wù)等對外事項x%進駐綜合性實體服務(wù)大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務(wù)中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業(yè)務(wù);在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務(wù)”窗口試點，目前形成了試點工作經(jīng)驗擬在全市總結(jié)推廣。現(xiàn)有審批服務(wù)“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節(jié)點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結(jié)合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務(wù)員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現(xiàn)了免費對外開放;辦事大廳復印業(yè)務(wù)全面開放，少量基礎(chǔ)材料實現(xiàn)免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經(jīng)通過局網(wǎng)站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務(wù)水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經(jīng)過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級開具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(技師學院助學貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關(guān)系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區(qū)辦事權(quán)限。對現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)事項進行梳理，全面明確下放權(quán)限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級管理服務(wù)權(quán)限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權(quán)限，完全下放給縣區(qū)的事項，經(jīng)反復梳理確認共有x項，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強化對縣區(qū)的監(jiān)督指導，保證落實到位。
三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合省廳清理文件精神，我們對人社系統(tǒng)所有的文件進行了一次排查，根據(jù)“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應(yīng)該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關(guān)于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19xx年到20xx年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發(fā)現(xiàn)以下問題：
一是窗口設(shè)置標準不夠統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一的窗口設(shè)置標準和具體的經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置意見。有些行政事項還在經(jīng)辦機構(gòu)辦理，造成機關(guān)和經(jīng)辦機構(gòu)存在業(yè)務(wù)交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業(yè)技術(shù)不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。
二是社保網(wǎng)上申報工作存在技術(shù)阻礙。社保網(wǎng)上申報程序雖于20xx年開發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統(tǒng)，受密級限制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦和網(wǎng)上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經(jīng)過x至x天，無法實現(xiàn)網(wǎng)上即時辦理，因此暫時未正式上線應(yīng)用，目前只能提供查詢服務(wù)，無法實現(xiàn)網(wǎng)上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設(shè)工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務(wù)意識，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強便民服務(wù)意識;明確崗位職責增強，熱情服務(wù)意識;把握工作細節(jié)，增強公仆服務(wù)意識。進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環(huán)境。
2、推進服務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運行。全面公開公共服務(wù)事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務(wù)事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權(quán)，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無謂證明，做到人社系統(tǒng)對外辦理事項底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。
4、精簡辦事程序，簡化服務(wù)流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優(yōu)化服務(wù)，重點在社會保險、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡化公共服務(wù)流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創(chuàng)新服務(wù)方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務(wù)、“自助式”服務(wù)和“下沉式”服務(wù)，積極推行預約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等，實現(xiàn)集成服務(wù)、一窗通辦，大力提升公共服務(wù)的可及性和便捷性。
6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，促進業(yè)務(wù)協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的有機融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進公共服務(wù)事項的信息共享，促進服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì)。堅決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務(wù)行為標準，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業(yè)服務(wù)、有審批權(quán)限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問題。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇九
20xx年，xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務(wù)質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實習近平總書記考察xx重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關(guān)部署并結(jié)合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設(shè)三年行動計劃的收官之年，xx區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組成員，明確職責分工，制定《20xx年深入推進xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作方案》，把行風建設(shè)工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結(jié)合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務(wù)、精細服務(wù)意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視xx省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區(qū)人社局關(guān)于中央巡視組巡視我省反饋有關(guān)意見整改方案，成立整改領(lǐng)導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務(wù)落實。全面梳理相關(guān)政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務(wù)公開設(shè)置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、xx開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與xx工程大學強化政校合作，開展xx區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于xx區(qū)人社局業(yè)務(wù)辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗”分類受理。在xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務(wù)中心設(shè)立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務(wù)。
推進人社政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務(wù)事項在網(wǎng)上服務(wù)大廳“應(yīng)上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務(wù)。積極支持人社信息系統(tǒng)建設(shè)，配合市人社局梳理公共服務(wù)標準化清單，開展公共服務(wù)上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務(wù)對應(yīng)的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20xx年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設(shè)。xx區(qū)政府辦下發(fā)《xx區(qū)居民服務(wù)一卡通工作方案》，不斷擴大社?？ǜ采w面，拓寬應(yīng)用范圍。目前可在xx區(qū)圖書館憑社?？ń栝唸D書，在各級政務(wù)服務(wù)中心可憑社?？ㄞk理公共事務(wù)。實現(xiàn)機關(guān)事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成xx區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務(wù)。
四、優(yōu)化窗口服務(wù)，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務(wù)服務(wù)好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務(wù)。加強服務(wù)意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務(wù)群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務(wù)，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20xx年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務(wù)標兵”稱號。計劃20xx年底前，結(jié)合xx區(qū)人社服務(wù)(xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)實際，靈活設(shè)置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)設(shè)施。依法依規(guī)開展授權(quán)代辦服務(wù)，接受授權(quán)代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務(wù)的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機app、12333電話等服務(wù)，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動xx區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動，展現(xiàn)xx區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務(wù)能力。
六、開展機關(guān)效能建設(shè)，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設(shè)督查。成立機關(guān)效能建設(shè)督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結(jié)果每季度張榜公布，對行風建設(shè)問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設(shè)突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《xx區(qū)人社局關(guān)于切實加強機關(guān)效能建設(shè)的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務(wù)服務(wù)平臺，繪制xx區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務(wù)，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結(jié)合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務(wù)標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，xx區(qū)20xx年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十
根據(jù)《**市**區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設(shè)的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20**〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設(shè)進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務(wù)“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務(wù)，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設(shè)為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關(guān)系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設(shè)活動，不斷強化服務(wù)意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務(wù)的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領(lǐng)導。
三、服務(wù)窗口行風建設(shè)開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結(jié)果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務(wù)辦理流程》等各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務(wù)工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十一
20xx年以來，縣人社局緊緊圍繞中心服務(wù)大局，牢固樹立“民生為本、服務(wù)至上”的理念，以“公正、便民、廉潔、高效”為目標，不斷加強行風政風建設(shè)，努力提升工作效率和服務(wù)水平，全力打造“為民陽光溫暖”的人社工作品牌，有效地推動了縣人力資源和社會保障事業(yè)的快速發(fā)展。
強化法律意識，堅持依法行政。注重加強隊伍的政治教育、業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)建設(shè)。不定期邀請縣紀檢監(jiān)察等部門的相關(guān)負責同志舉辦廉潔從政、預防職務(wù)犯罪、行政訴訟、依法行政等方面的法制教育講座，增強了大家的法律意識;進一步健全學習培訓制度，要求人人以《勞動法》、《社會保障法》等法律知識的學習為重點，熟練掌握并運用相關(guān)法律。積極組織工作人員參加省、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓，干部職工整體素質(zhì)得到提高，依法行政能力得到提升。
強化制度建設(shè)，嚴格考核獎懲。建立了崗位目標責任制等績效考核，實行了首問負責、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等服務(wù)制度;進一步規(guī)范服務(wù)行為，窗口工作人員掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)用語。重點完善了服務(wù)窗口考核辦法，除加強日?？记谕?，年終對服務(wù)對象電話抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查的評價結(jié)果成為了考核指標的重要組成部分，個人被投訴情況及信息宣傳成果也一并納入考核內(nèi)容，形成了年終全方位的考核評比體系，使服務(wù)窗口管理更加科學化、規(guī)范化。
強化服務(wù)理念，狠抓作風轉(zhuǎn)變。堅持以“服務(wù)技能專業(yè)化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)品質(zhì)標準化、服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)管理精細化”為目標，努力提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)保辦事大廳和企業(yè)社保辦事大廳構(gòu)建了“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)新模式，實現(xiàn)了“五零”服務(wù)：服務(wù)方式零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)標準零投訴、服務(wù)事項零積壓。為進一步加強作風建設(shè)，深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“微笑服務(wù)”、“深入基層、服務(wù)群眾”等主題教育，激勵窗口爭創(chuàng)文明示范崗、黨員先鋒崗、巾幗示范崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，個人爭做崗位先鋒、服務(wù)標兵和窗口明星，有效促進了作風轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。
強化政務(wù)公開，健全監(jiān)督機制。將工作職能、審批程序、職責權(quán)限、辦理時限、收費標準及群眾關(guān)心的社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等，通過led顯示屏、制版上墻、印發(fā)傳單、網(wǎng)站公布等形式最大限度的向社會公開。引入社會監(jiān)督機制，除設(shè)立監(jiān)督信箱、監(jiān)督電話外，還聘請了社會監(jiān)督員對系統(tǒng)行風情況實施動態(tài)與介入式監(jiān)督。熱點難點工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、透明化，特別是公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘等熱點工作，一律在縣紀委全程監(jiān)督下陽光運行，確保了招考工作公開、公正、透明，贏得了社會廣泛信任。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十二
今年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，緊緊圍繞社會保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人才支撐三大體系建設(shè)，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設(shè)，改進服務(wù);一手抓目標任務(wù)推進，改善民生。從整改影響人社部門發(fā)展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環(huán)節(jié)，使各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將工作開展情況簡要匯報如下：
一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展。
確保政風行風評議各項工作落到實處。
廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領(lǐng)導小組，明確“一把手”負總責、分管領(lǐng)導親自抓、具體業(yè)務(wù)專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。
聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執(zhí)法公正、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內(nèi)容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統(tǒng)內(nèi)部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監(jiān)督，為全面推動政風行風建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
爭創(chuàng)文明、優(yōu)化服務(wù)，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務(wù)民生的最直接載體，是政風行風建設(shè)的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優(yōu)質(zhì)化建設(shè)。以全市人社系統(tǒng)"十佳人社干部”“十佳窗口服務(wù)標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業(yè)務(wù)知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制等規(guī)定，使全縣人社系統(tǒng)干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面注重標準化、規(guī)范化建設(shè)。按照省、市社會保障信息絡(luò)化建設(shè)要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個社區(qū)、人社、就業(yè)、社保、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業(yè)務(wù)人員進行信息系統(tǒng)的操作、運行、維護專題培訓。統(tǒng)一了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人力資源保障服務(wù)所業(yè)務(wù)工作流程、辦事指南等。目前，全系統(tǒng)服務(wù)窗口硬件設(shè)施完善、辦事流程科學、窗口服務(wù)人性化，整體服務(wù)效能得到了有力提升。
二、創(chuàng)新發(fā)展，惠及民生，政風行風建設(shè)成效顯著。
今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結(jié)合人力資源和社會保障工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發(fā)展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統(tǒng)政風行風建設(shè)的成效得到了充分彰顯。
嚴格政策依據(jù)，人事人才工作穩(wěn)妥推進。根據(jù)《關(guān)于**省其他事業(yè)單位績效工資實施意見的通知》精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的相關(guān)規(guī)定，制定出臺了《**縣其他事業(yè)單位績效工資實施意見》，并全部兌現(xiàn)了全縣其他事業(yè)單位相關(guān)工作人員的績效工資;全縣x個事業(yè)單位二次崗位設(shè)置管理工作有序推進，現(xiàn)己全部上報市人社局審批;同時，嚴格政策，完成x名公務(wù)員及參照管理事業(yè)單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。
著眼穩(wěn)定擴大，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著。一是著力促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。積極匯報協(xié)調(diào)，安置**年招考錄用的普通高校畢業(yè)生x人;并按照全省民生實施招考工作要求，對全省**年選拔普通高校畢業(yè)生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業(yè)生供需見面洽談會，引進急需人才x名;落實普通高校畢業(yè)生就業(yè)見**人。二是積極實施“萬人創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工程”，全面落實各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策，扶持一批下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占任務(wù)x人的%城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi);新增發(fā)放小額擔保貸款x萬元，完成任務(wù)x萬元的x%，新增小額貸款擔?；饃萬元，占任務(wù)x萬元的x%，職業(yè)技能培訓完成x人，占任務(wù)x人的x%，創(chuàng)業(yè)能力培訓完成x人，占任務(wù)x人的x%。
立足覆蓋城鄉(xiāng)，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、女職工生育保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，做好參保繳費及續(xù)保工作。截至目前，農(nóng)村參保完成x人，參保率為x%城鎮(zhèn)參保x人，參保率為x%，養(yǎng)老金發(fā)放率達到x%。
強化執(zhí)法監(jiān)察，勞動關(guān)系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規(guī)匯編》x余份，進入企業(yè)工地向廣大勞動者免費發(fā)放，并指導企業(yè)建立勞動用工備案，規(guī)范勞動合同，進一步構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。全縣國有企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%,私營企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監(jiān)察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監(jiān)督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權(quán)意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權(quán)益案件x件，受理拖欠農(nóng)民工工資案件x起，追討農(nóng)民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調(diào)處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起;受理各類勞動爭議案件x件，結(jié)案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權(quán)益。
加強輸轉(zhuǎn)力度，勞務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)服務(wù)”活動，大力宣傳勞務(wù)信息，以驛馬、白馬農(nóng)副產(chǎn)品加工，赤城、高樓蘋果產(chǎn)業(yè)，城區(qū)商貿(mào)流通和餐飲業(yè)為依托，動員滯鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近務(wù)工。同時，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動，深入**、**、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展就業(yè)技能培訓x期，培訓農(nóng)民工x多人，為青壯年勞力外出務(wù)工培養(yǎng)一技之長。截至目前，全縣共輸轉(zhuǎn)萬人，占任務(wù)萬人的x%實現(xiàn)勞務(wù)收入億元，占任務(wù)億元的x%,農(nóng)民工培訓完成萬人，占任務(wù)萬人的81%。
三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設(shè)。
按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，以負責的態(tài)度、務(wù)實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監(jiān)督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務(wù)管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結(jié)合效能風暴行動，以改進機關(guān)作風、規(guī)范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優(yōu)化服務(wù)意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業(yè)務(wù)不精、應(yīng)付差事，服務(wù)態(tài)度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉(zhuǎn)變，工作能力、廉潔意識、服務(wù)意識得到明顯提高，實現(xiàn)了機關(guān)作風和干部職工精神面貌的新轉(zhuǎn)變，樹立了人社系統(tǒng)的良好形象。
四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業(yè)再上新臺階。
今年以來，我局雖然在政風行風評議建設(shè)中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，深入探索，全力爭創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”單位，為促進經(jīng)濟發(fā)展，保障職工權(quán)益，構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十三
1、密切政銀合作，竭力服務(wù)地方發(fā)展。我支行始終堅持“三貼近三服務(wù)”的原則，貼近地方竭力服務(wù)僑鄉(xiāng)繁榮、貼近市場竭力服務(wù)實體經(jīng)濟、貼近客戶竭力服務(wù)國計民生。近3年來我支行加大力度做好貸款投放工作，累計發(fā)放貸款30多億元。今年投放了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)投資開發(fā)有限公司貸款1.92億元，支持工業(yè)新城招商引資前期配套工作。另外還投放到市政、教育、文化、電力、能源、娛樂等民生工程項目，我市龍頭企業(yè)、中小企業(yè)和個人，包括貸款支持xx市垃圾填埋場、污水處理、學校、醫(yī)院、電力、煤氣等民生重點項目建設(shè)。同時我支行是xx市財政集中支付、公務(wù)報帳、財政統(tǒng)發(fā)工資、市本級非稅代繳業(yè)務(wù)中標銀行，為了確保財政業(yè)務(wù)順利開展，我支行配備了專職服務(wù)人員，并加強了人員的培訓和考核辦度，有效提高工作效率與服務(wù)水平，確保實現(xiàn)財政業(yè)務(wù)高效無差錯。多年來，各項業(yè)務(wù)運行良好，合作暢順。
2、大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，助推地方繁榮。我支行貸款支持了一大批出口型中小企業(yè)和民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。為企業(yè)各個發(fā)展階段提供個性化服務(wù)，推出個人助業(yè)貸款、中小企業(yè)貸款，如“速貸通”、“稅易貸”、“信用貸”、“助保貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品。為發(fā)展期的企業(yè)提供投融資咨詢、財務(wù)顧問、資本運作、資產(chǎn)管理等服務(wù)。我支行還積極與市工商聯(lián)、各鎮(zhèn)招商部門聯(lián)合舉辦中小企業(yè)融資推薦介會，想方設(shè)法解決中小企業(yè)融資難問題。并積極參與臺城北新區(qū)的建設(shè)，一方面主動與擬投資的企業(yè)聯(lián)系，提供金融支持，另一方面還與廣海灣管委會積極溝通xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的融資問題，并提供融資方案供管委會參考。
3、解決居民住房需求，打造惠民工程。中國建設(shè)銀行是全國第一家發(fā)放住房按揭貸款的銀行，我支行是xx市物業(yè)維修資金兩個承辦行之一，更是我市公積金歸集業(yè)務(wù)最大的銀行。今年以來，在充分發(fā)揮住房貸款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，還大力發(fā)展汽車分期、家裝分期、現(xiàn)金分期等業(yè)務(wù)，為百姓“安居工程”提供高效便捷的服務(wù)。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十四
我局“雙評”活動從去年*月開展以來，在市委、市政府的指導下，局黨組的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力較好地完成了“雙評”活動的各項任務(wù)。通過“雙評”活動，起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境的積極作用，全局廣大干部職工的工作作風明顯改進，服務(wù)質(zhì)量和工作效率顯著提高，評出了新作風、新氣象、新干勁有力地支持和促進了我市經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我局的一年來“雙評”活動的整體情況簡要匯報告如下：
我局“雙評”活動的總體思路是：以十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展、清清白白當公仆、真抓實干建小康”為指針，以創(chuàng)優(yōu)社會發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹立行業(yè)新風為重點，提升城市規(guī)劃管理的水平，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
“雙評”活動開展以來，圍繞城市規(guī)劃建設(shè)、管理工作，我們從工作實際出發(fā)，在職能轉(zhuǎn)化上求突破，在制度完善上做文章，在作風轉(zhuǎn)變上下功夫，著力分析群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題形成的社會原因，力求在解決群眾反映強烈的“熱點”和“難點”問題上有所為，有所創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一種公開、公正、透明的適應(yīng)人的全面發(fā)展、適應(yīng)我市經(jīng)濟快速發(fā)展的社會法制環(huán)境和寬松、和諧、團結(jié)、務(wù)實的內(nèi)部工作環(huán)境，基本達到了預期的目的。
（一）領(lǐng)導重視，積極參與。
全市“雙評”活動動員大會以后，我們立即召開專題會議，研究“雙評”工作，并對全局的“雙評”工作進行了認真的安排和部署，明確了“雙評”的指導思想、基本原則、目標任務(wù)和時間要求，成立了“雙評”活動領(lǐng)導組和辦公室，抽調(diào)專人負責此項工作。局黨組明確了這項工作要一把手親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任部門直接抓、黨政工團一起抓和黨政一把手為第一責任人的要求?；顒悠陂g，局黨組成員無一例外地參加了學習、自查自糾、落實整改和評優(yōu)評差的全過程，并根據(jù)上級要求，結(jié)合工作實際，提出了每一階段的指導意見，下發(fā)及上報各類文件**份，編寫簡報**期，出專欄*塊，有效的推動和促進了“雙評”活動的開展。
（二）以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，認真開展自查自評。
在自查自糾階段，首先我們建立了個人自查、部門科室自查、單位自查、全局匯總的四級自查自糾體系，形成了自下而上的自查自糾網(wǎng)絡(luò)，從自已找起，從身邊的事查起，從日常工作找起，從科室、單位到全局，認真查找工作中和行風建設(shè)中存在的問題，促進了“雙評”活動的順利開展。其次從黨政機關(guān)、人大政協(xié)、群眾社團、新聞單位、廠礦企業(yè)、居民社區(qū)等部門和單位聘請了**名行風監(jiān)督員，并頒發(fā)了聘書、監(jiān)督證，明確了相關(guān)的權(quán)利和責任，還制定了行風監(jiān)督員制度。為了多渠道征求廣大干部群眾對我局行風建設(shè)的意見，了解和掌握基層干部群眾和社會各界對我局行風狀況的看法。我們先后召開了兩次行風監(jiān)督員座談會。
與此同時，在電臺、報紙、英特網(wǎng)上將我局的主要職能、服務(wù)承諾、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、科室設(shè)置、審批結(jié)果、規(guī)劃動態(tài)、整改問題和措施、辦公及監(jiān)督、投訴電話進行了公開、公示，服務(wù)群眾查閱和監(jiān)督，向廣大市民征求意見和建議。向全社會發(fā)放征求意見卡***份，收回***份。
在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，局黨組還專們召開了“雙評”專題民主生活會，結(jié)合本單位和每個成員的工作實際，通過批評與自我批評，從政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、文明執(zhí)法、工作效能和黨風廉政建設(shè)等方面開展了認真的反思和集中剖析，進行了系統(tǒng)的理性思考和總結(jié)，查找出了存在的*大類**個主要問題。
（三）針對問題，整改落實。
班子成員從踐行“三個代表”的高度，緊緊圍繞查找出的問題，聯(lián)系工作實際，集中就分管部門和自身存在的突出問題，上級反饋和群眾提出的意見、建議等進行了認真的剖析，真正從思想深處查找產(chǎn)生問題的根源，進一步統(tǒng)一了領(lǐng)導干部思想，重新認識了“雙評”活動的重要意義，為對癥下藥制定各項整改措施墊定了良好的基礎(chǔ)。
為保證整改措施有針對性，符合客觀實際，又可操作，先由各科室、單位根據(jù)查找出的問題提出了各自的整改措施，并明確了相關(guān)責任，進行了落實分解。局領(lǐng)導、各主要科室負責人和各單位一把手集體對《整改方案》進行了討論和研究，確定了整改目標：轉(zhuǎn)換政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，共確定整改措施**條。明確了相關(guān)措施的責任領(lǐng)導、責任部門，并將整改措施及責任分解在機關(guān)辦公樓公示欄和規(guī)劃網(wǎng)站上公示，按受廣大職工和社會各界的廣泛監(jiān)督。
（四）深化整改，評優(yōu)評差。
評優(yōu)評差是整個“雙評”活動的動力源和助推器，是整個“雙評”活動的關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)，具有十分重要的作用。按照“雙評”活動方案，我們發(fā)放整改效果調(diào)查問卷**份，收回**份，制定了《單位百分評分標準》和《個人百分評分標準》，在全局范圍內(nèi)開展了對科室、單位和個人的評優(yōu)評差活動。全局所有職工根據(jù)評分標準對機關(guān)各科室、規(guī)劃監(jiān)察處、拆遷辦、規(guī)劃設(shè)計院和測繪處內(nèi)設(shè)科室進行了集中的投票。整個考評工作充分體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則，既評出了各科室、單位緊迫感和榮辱感，又不借機整人打擊報復，評出了新覺悟、新干勁、新作為，有力的調(diào)動了廣大職工的積極性，推動了全局各項工作的開展。
二、主要解決的問題。
（一）改進管理，政務(wù)公開，在創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境方面積極探索。
規(guī)劃局作為政府職能部門，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境始終是我們的一項重要職責。針對“雙評”中找出的“工作透明度不高，沒有很好的解決政務(wù)公開的載體問題”等意見和建議，我們采取了建立規(guī)劃信息網(wǎng)站的措施。利用網(wǎng)站宣傳規(guī)劃職能，介紹執(zhí)法依據(jù)，進行辦事指南，發(fā)布受理的各項建設(shè)項目審批結(jié)果的最新公告，展示規(guī)劃的歷史成果。通過網(wǎng)站的信息發(fā)布，將城市規(guī)劃的活動延伸到了互聯(lián)網(wǎng)空間，為市民提供了一個**小時不間斷的發(fā)表意見、積極參與，監(jiān)督規(guī)劃工作的平臺。
沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴格、科學的規(guī)章制度是開展工作的保障。“雙評”活動中，我局結(jié)合實際工作需要，全面徹底的對本單位的辦事程序、職責權(quán)限等內(nèi)容進行了梳理，對涉及城市規(guī)劃的法律、法規(guī)及相關(guān)資料進行了收集整理。積極推行了《公開辦事制度》和《首問責任制》，結(jié)合外省市的先進管理經(jīng)驗，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，重新修改和完善了《規(guī)劃審批例會制度》、《用地審批程序》、《重要項目公示辦法》，既抓標準又抓程序，力求辦事程序、結(jié)果兩公開。出臺了《陽泉市城市規(guī)劃網(wǎng)站理制度》、《信訪接待制度》、《領(lǐng)導信訪接待日制度》、《城市規(guī)劃批后公示辦法》，擬訂了《規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)方案》。隨著制度的逐步完善，規(guī)劃管理人員的工作都在陽光下操作，規(guī)劃管理工作正在向制度化、規(guī)范化、科學化邁進。
針對“雙評”中查找出的法律法規(guī)宣傳不到位，工作不扎實的問題，我們采取了組成法制宣傳隊深入義井、大陽泉、等七個村鎮(zhèn)送法下鄉(xiāng)，將群眾關(guān)心的《規(guī)劃法》、《拆遷管理辦法》、《臨時建筑管理辦法》、《村莊集鎮(zhèn)管理條例》、《辦事須知》等送到了群眾的手中，*天時間共發(fā)放宣傳單上萬份，解答群眾咨詢***余人次，取得了較好的效果。
與此同時，我們通過城市總體規(guī)劃新聞發(fā)布、*月*日規(guī)劃法宣傳、重點地段規(guī)劃方案公示等措施，積極拓寬宣傳渠道，促進了規(guī)劃法律法規(guī)和實踐、實施的有機結(jié)合。*月**日至**日，我局分別在政府廣場、城市廣場、新建路人民銀行門前舉辦了“現(xiàn)代化新陽泉――下站商業(yè)中心天橋以東舊區(qū)改造規(guī)劃方案公示”，向全市人民征求意見和建議。共制作了**塊版面，展出了*個修建性詳細規(guī)劃方案。展出期間，近萬名市民參與了活動，近千人參加了方案表決。在整個展示中，共解答群眾咨詢****余人次，收到社會各界的書面意見、建議**條。
*月上旬，我們還在政府廣場、桃河公園深圳街入口、黑橋頭和郵電大樓前舉行了“完善桃河配套服務(wù)設(shè)施”征求意見活動，共征求意見、建議***余條，有相當一部分被及時采納，為我們更加合理、科學地完善桃河配套服務(wù)設(shè)施帶來了啟發(fā)，為政府決策提供了依據(jù)。通過面對面的咨詢、解答，使人民群眾更加了解陽泉城市的發(fā)展狀況，增強了陽泉現(xiàn)代化建設(shè)的信心。
（二）搞好協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，努力轉(zhuǎn)變政府職能。
在“雙評”活動中，我局按照市場經(jīng)濟發(fā)展要求，積極轉(zhuǎn)換政府職能，不包辦、不代辦、不亂辦，依法辦事，按照市場規(guī)律辦事，在做好服務(wù)上下功夫。今年以來，結(jié)合全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們積極工作，想方設(shè)法創(chuàng)造一切條件，推動了耐火材料生產(chǎn)企業(yè)在白泉工業(yè)區(qū)的集中以及經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū)工業(yè)用地平臺的建設(shè)。在合理配置城市空間資源上，引入市場競爭機制，推進了對經(jīng)營性用地實行了公開拍賣、統(tǒng)一招標的工作進程，力求實現(xiàn)城市空間和用地資源綜合效益最大化。在城市戶外廣告陣地管理上，為了加強城市廣告戶外設(shè)施陣地的管理，塑造良好的城市景觀，配合我市的城市環(huán)境綜合整治工作，對主要大街的店面廣告進行了統(tǒng)一整治，取得了顯著成效。
積極化解矛盾，認真搞好協(xié)調(diào)，保持了社會的穩(wěn)定。我局按照分級負責、歸口辦理的原則，嚴格落實信訪工作目標管理責任書，堅持領(lǐng)導親自閱批重要信件，實行信訪案件首問責任制，有力地促進了信訪工作的順利開展。****年我局共接待群眾上訪及咨詢***余人次，閱批群眾來信**余件，做到了件件有回音，事事有著落，出現(xiàn)了信訪總量減少、越級信訪減少、集體上訪和異常信訪減少的可喜局面，切實保證了我市的城市建設(shè)有一個良好穩(wěn)定的社會環(huán)境。
為適應(yīng)我市飛速發(fā)展的經(jīng)濟建設(shè)的需要，達到規(guī)劃指導建設(shè)的要求，我局從抓工作落實、抓領(lǐng)導責任入手，進行了《近期建設(shè)規(guī)劃》的編制，對原有總體規(guī)劃的近期建設(shè)部分進行了必要的完善和補充。同時編制完成了《陽泉市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》并根據(jù)專家們提出的修改意見進行了修改和完善，使之更加符合我市目前和今后經(jīng)濟和社會快速發(fā)展的實際，真正成為指導城市建設(shè)事業(yè)、加強城市環(huán)境建設(shè)、保護和改善生態(tài)環(huán)境的“藍圖”。
（三）積極主動，勇于拼搏，行風建設(shè)成效顯著。
一年來，我們以“雙評”活動為契機，始終堅持日常工作與作風轉(zhuǎn)變同抓共管的原則，狠抓了行風建設(shè)，廣大規(guī)劃工作人員的工作作風更加嚴謹和扎實。在確定我市道路骨架、編制城市道路規(guī)劃時，局主要領(lǐng)導和技術(shù)人員堅持親臨現(xiàn)場、步行全程進行實地踏勘調(diào)研，以掌握詳實的第一手資料作為規(guī)劃編制的前提，避免了僅僅在圖上作業(yè)、規(guī)劃與實際脫節(jié)的弊端；當聽到群眾反映開發(fā)區(qū)口的道路經(jīng)常發(fā)生交通堵塞、出行不便的抱怨時，立即組織技術(shù)人員深入調(diào)研，連續(xù)一星期對該地段的車流量進行觀察和統(tǒng)計，掌握情況，分析原因，研究解決辦法；白草堰的`一位居民反映由于種種原因可能今年供不上暖，我們當即派相關(guān)人員去現(xiàn)場實地踏勘，積極和有關(guān)單位接觸，主動協(xié)調(diào)，做了大量工作，使問題得到了徹底解決；新華西街居委會反映小區(qū)辦公場所不夠，我們立即著手對同類問題進行了分析和研究，提出解決的方案，積極進行落實；陽泉日報上刊發(fā)了某小街無路燈的報道后，我們及時安排對全市的小區(qū)配套服務(wù)設(shè)施情況進行了調(diào)查，并將對小區(qū)照明、公廁、綠化、硬化、污水排放、垃圾清運等配套設(shè)施的調(diào)查摸底作為重點調(diào)研課題之一進行了部署。截止目前，由我局組織各相關(guān)單位和群眾召開的各種協(xié)調(diào)會議達**余次，有效地化解了各類矛盾。
在各項重點工程建設(shè)中，我們不等、不靠、不推，不拖，積極協(xié)調(diào)，主動參與，敢打硬仗，敢于頂著困難上。如陽光廣場建設(shè)中，由于財政資金困難，多年想建而一直沒有建成。****年，市政府再次召開專題會議進行了安排和部署。規(guī)劃局作為整個工程的實施和協(xié)調(diào)管理部門，從踐行“三個代表”重要思想的高度，確定了整個工程以政府組織、整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、群眾參與、社會籌資和單位贊助為主、政府適當補貼和提供優(yōu)惠政策的建設(shè)方式。同時組成專門的部門和技術(shù)隊伍負責此項工作，精心規(guī)劃設(shè)計，嚴格工程標準，及時處理工程中出現(xiàn)的問題，保證了工程的質(zhì)量和國慶節(jié)勝利竣工，為城市居民提供了休閑、晨練、交往的理想場所；**月**日至**日，熱電聯(lián)產(chǎn)二期工程跨鐵路頂管工程在施工過程中遇到了滑坡、塌方等險情，直接影響了工程進度，嚴重威脅到石太鐵路的安全。為保證鐵路線的暢通和二期工程的按時完成，我們深入施工現(xiàn)場，主動與施工單位、設(shè)計單位等各方協(xié)調(diào)，研究解決滑坡、塌方等問題的辦法，并針對施工方屬外地企業(yè)，對一些方面不熟悉等特點，加大協(xié)調(diào)力度，克服連續(xù)陰雨等不利條件，與建設(shè)單位一道，爭時間，搶進度，在盡可能短的時間內(nèi)，解決了工程難題，于**日全線貫通，保證了鐵路安全和整個工程如期完工，確保了在供熱期實現(xiàn)供暖，以實際行動詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨；“非典”防治工作中，做為壓倒一切的中心工作，在第一時間建立了規(guī)劃審批綠色通道，將有關(guān)防“非典”的工程放在首位，實行了先建設(shè)再審批或邊建設(shè)邊審批的非常措施，沒有發(fā)生一起因“非典”防治設(shè)施不健全而引起的傳染。特別是在“非典”防治期間，人們都對醫(yī)院避而遠之，但我們的工作人員發(fā)揚大無畏的精神，為了有效控制疫情，三院病人轉(zhuǎn)院的第二天，技術(shù)人員就冒著被傳染的危險深入抗擊“非典”前線，到病區(qū)現(xiàn)場堪察，對污水排放進行改管設(shè)計，圓滿完成了黨和人民交給的任務(wù)，實現(xiàn)了自己的人生價值。
通過“雙評”活動，廣大規(guī)劃工作人員的行為更加規(guī)范。為了使城市規(guī)劃工作更加嚴謹，全面樹立規(guī)劃局的執(zhí)法新形象，更好地接受社會監(jiān)督，我局于*月初對機關(guān)全體干部職工頒發(fā)了“共產(chǎn)黨員胸卡”和“城市規(guī)劃工作人員胸卡”明示牌，在辦公崗位上置放了標有工作人員姓名、職務(wù)、工作編號及本人近照的“城市規(guī)劃工作人員明示臺牌”。上崗掛牌明示制度推出后，規(guī)劃工作人員特別是共產(chǎn)黨員的責任意識明顯增強。大家在崗位上禮貌待人、真誠服務(wù)，對每一位服務(wù)對象來有迎聲，問有答聲，去有送聲，解決了過去某些工作人員“長期處于被人求的狀態(tài)，失去了平常心”的問題和“冷、硬、推、拖、頂”的衙門作風，樹立了規(guī)劃行業(yè)新風，一個文明、高效、團結(jié)、拼搏、進取的規(guī)劃新團隊正在形成。在窗口服務(wù)方面，積極簡化不必要的辦事程序，本著一切為建設(shè)單位著想，一切為建設(shè)單位提供方便方針，由過去被動服務(wù)逐漸向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，為基層、企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。特別是結(jié)合“雙評”期間查找出的“窗口不能就地提供地形圖”的問題，我們積極和測繪部門進行聯(lián)系，已基本實現(xiàn)在行政審批服務(wù)中心規(guī)劃窗口就地提供地形圖并做到了先服務(wù)后收費，項目報建單位可先在窗口直接打印相關(guān)地形圖，如果審批會通過報建項目再收取地形圖費用，若項目未通過則交回地形圖即可，不再另行收費，受到了建設(shè)單位的好評，服務(wù)環(huán)境明顯改善。
三、測評結(jié)果。
****年**月開始，市“雙評”活動領(lǐng)導組先后對開展“雙評”活動的我局及其他**個部門、單位進行了問卷測評、綜合考核、聽證考評、日常檢查及過錯追究等考核工作。經(jīng)考核我局****年度“雙評”活動考核成績?nèi)缦拢?/p>
問卷測評占總分的**%，滿意度**%，折算分**分；綜合考核占總分**%，得分****，折算分*****；聽證考評占總分**%，得分****，折算分****；日常檢查及過錯追究占**%，實得分**，最后合計*****分，全市**個參評部門、單位排名第**位。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十五
今年以來，我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持下，從行業(yè)特點出發(fā)，堅持從強化職工素質(zhì)教育入手，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷加強行風建設(shè)，推動了全縣公路養(yǎng)護與管理的發(fā)展?，F(xiàn)將我站20xx年行風建設(shè)工作總結(jié)如下：
我站領(lǐng)導對行風建設(shè)工作極其重視，并把此項工作放在首要位置來抓，迅速成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，以加強領(lǐng)導、督促實施。同時，進取多方征求意見，總結(jié)往年在行風建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了20xx年開展行風建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風建設(shè)目標職責書，明確職責追究資料，制定獎?wù)鬓k法，以營造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時代精神，培育先進典型，增強“樹養(yǎng)護行業(yè)新風光榮，損害養(yǎng)護形象可恥”意識為主要資料，以狠抓各項規(guī)章制度和決策的落實、增強透明度為保障，使行風建設(shè)工作順利開展?；顒娱_展后，我站干部、職工上下一心，很快構(gòu)成一個領(lǐng)導干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍，為完成全年行風建設(shè)工作目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
行風建設(shè)工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成。為了使行風建設(shè)工作深入人心，我站進取響應(yīng)各級領(lǐng)導部門的號召，重點是開展了“以德治交”、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項活動，經(jīng)過系列行風建設(shè)活動，使廣大干部職工充分認識到了此項工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問題獻計獻策，真正實現(xiàn)了人人都重視，人人都參與的目的，增強了職責感和主人翁意識，根據(jù)基層反饋的提議，站領(lǐng)導小組及時制定做出了整改措施，使我站行風建設(shè)工作得以升華。
按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強了形象建設(shè)力度。一、站領(lǐng)導堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)“三個代表”重要思想的要求，想民所想，急民所急，為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、經(jīng)過廣大干部職工的齊抓共管，擦亮這“四個窗口”（兩省、兩縣連接處）工程又有進展，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進一步的完善。三、“道路形象”建設(shè)方面，我站今年重點抓了縣境內(nèi)省道禮貌達標建設(shè)，無坑槽、無集市、無堆積物）。四、機關(guān)作為單位的一大窗口，建設(shè)群眾滿意的標桿崗位是機關(guān)形象的重點，我站將增強服務(wù)意識，提高辦事效率放在了首要位置來抓，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時，廣泛推行了《首問負責制》，規(guī)范和推行禮貌用語，杜絕服務(wù)忌語，以“團結(jié)、務(wù)實、高效”作為創(chuàng)立的最本要求，不斷提高服務(wù)水平。為進一步優(yōu)化工作環(huán)境，提高機關(guān)形象，我站大力建設(shè)潔、齊、凈、美的工作空間，結(jié)合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法，對工作環(huán)境進行集中治理，清除衛(wèi)生“死角”，解決“臟、亂、差”的問題，以綠化、美化、凈化為目標，實現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
執(zhí)法工作緊密地與行風建設(shè)相結(jié)合，圍繞全縣治理經(jīng)濟發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排，堅決防止“三亂”反彈，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡，“吃、拿、卡、要”等問題，為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，我站推行了以站長（大隊長）、中心主任（中隊長）為首的行風建設(shè)職責制，實行路政執(zhí)法五分開，即程序、規(guī)定條件，所需手續(xù)、收費標準，時限，并實行限時辦案制。按要求推行政務(wù)公開，“一站式”服務(wù)，“一個窗口對外”等服務(wù)手段全面履行社會服務(wù)承諾，根據(jù)需要和可能，不斷細化承諾事項，縮短服務(wù)時限，狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié)，解決服務(wù)不到位，執(zhí)法不禮貌，刁難卡要、政策不熟、業(yè)務(wù)不精、職責心不強四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫，做到執(zhí)法必嚴，認真落實執(zhí)法過錯追究制，禮貌執(zhí)法、禮貌服務(wù)。
經(jīng)過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動，我站領(lǐng)導親自帶隊深入到社會及基層當中，經(jīng)過發(fā)放征求意見卡，召開各種形式的座談會、電話采訪、獎勵屬實批評意見等多種形式，走出去，請進來，虛心聽取各界人士的批評、意見和提議，得到了很多的第一手資料，是我站行風建設(shè)工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點、難點問題認真分析，征求基層意見，明確了改善重點，及時進行解決。進取從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率，對照我單位對社會的各項公開承諾、堅持辦事公開和政務(wù)公開，提高透明度，健全和完善各項制度，確保各項承諾及各項制度的落實。
開展行風建設(shè)工作，是我縣以德治縣的重要組成部分，是落實我局以德治交的重要保證，是推進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)蓬勃發(fā)展的強大動力，一年以來，我站的行風建設(shè)工作有了很大程度的飛躍，經(jīng)過各種活動的開展及領(lǐng)導干部的以身作責，行風建設(shè)已在我站干部職工中構(gòu)成了人人都重視、人人都參與的良好工作風氣，主人翁思想意識明顯增強，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的提高，精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀，構(gòu)成了弘揚先進、追求高尚的良好風氣，使我站今年，的行風建設(shè)有了新的突破，為促進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十六
卓越的銀行源于卓越的服務(wù)、卓越的服務(wù)源于卓越的員工。員工的素質(zhì)及其忠誠度、滿意度、貢獻度、誠信度是服務(wù)好客戶的根本，因此，在經(jīng)營管理中，始終堅持“以員工為本”，全面開展“關(guān)愛員工、和諧奮進”等系列活動，構(gòu)建了良好的工作氛圍。
1、抓好情感管理，緩解員工壓力。建立“五個層次”員工談心和家訪制度，每季度找員工談心達到100%。針對員工日常工作壓力大、釋放途徑有限的狀況，支行多次組織員工和家屬開展戶外活動，讓家屬理解員工、支持員工積極開展工作。
2、抓好文體管理，激發(fā)員工活力。除支行大樓17樓“職工活動之家”外，今年支行投入資源，在市區(qū)租賃場地開展羽毛球等各類文體活動，使職工享受到生動活潑、豐富多彩的業(yè)余文化生活，營造員工“快樂工作、快樂生活”氛圍。
3、抓好幫扶管理，凝聚員工合力。完善職工宿舍配套，改善員工居住環(huán)境，完善《獎勵員工子女優(yōu)異學業(yè)辦法》，促進員工子女健康成長。建立基本醫(yī)療保險、市直補充醫(yī)療保險、商業(yè)補充醫(yī)療保險、特殊疾病困難救助、愛心基金補助、特別困難捐助六個層次的醫(yī)療保障體系，解除了員工的后顧之憂。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十七
為深入落實與貫徹市、區(qū)教育局201x年民主評議政風行風會議精神及相關(guān)工作部署，我校把政風行風建設(shè)工作擺上重要議事日程，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標準，做到評、糾、建并舉，標本兼治，發(fā)揮民主評議對教育政風行風建設(shè)的促進作用和對辦人民滿意教育的建設(shè)作用，圍繞政風和行風評議的具體內(nèi)容，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為，進一步提高了我校教師隊伍素質(zhì)，推進了我校的教風、學風、政風建設(shè)，教育改革和發(fā)展邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將我校的民主評議政風行風工作總結(jié)如下：
一、民主評議政風行風工作基本情況。
(一)加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。
1、認真落實行評工作。學校組織領(lǐng)導班子就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責任人和責任科室。通過學習，領(lǐng)導班子成員對教育系統(tǒng)開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風行風工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度學校行風建設(shè)工作總結(jié)學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會，林亞通校長向全體教師做了動員報告，組織教師學習了政風行風工作實施的有關(guān)要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內(nèi)設(shè)機構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導牽頭，對照評議內(nèi)容和標準，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“家長評校、學生評教”活動。學生座談會中，圍繞教學效果、教學秩序、作業(yè)負擔、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關(guān)愛學生等方面進行了座談，同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的看法。
3、設(shè)置民主評議政風行風征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。學校在校門通道處設(shè)置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領(lǐng)導小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學校本次民主評議政風行風須重點解決和整改的突出問題。
〈三〉存在的主要問題及整改措施。
存在的主要問題的突出表現(xiàn)：
1、學生課余生活不夠豐富;。
2、住校生開水供應(yīng)不夠;。
3、個別老師存在變相體罰學生的不良現(xiàn)象。
4、學校實行錯時放學后，家長不能進校，阻礙了家長與學校的聯(lián)系，家長認為很不方便。
整改措施。
1、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;學校進一步加強興趣小組活動的組織和開展，豐富學生的課余生活，寓教于樂(責任科室：教務(wù)處)。
2、學校在食堂和宿舍旁邊增設(shè)兩臺自動飲水機，進一步解決和改善住校生的飲水問題(責任科室：總務(wù)處)。
3、加大師德師風教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責任科室：黨支部、工會)。
4、理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學生家長，辦好人民滿意的學校。
二、民主評議政風行風工作整改成果。
〈一〉圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質(zhì)量”這一主題，我校以提高教學質(zhì)量為突破口，深化課堂教學改革，著力提高課堂教學效率，開始了一系列活動：
1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行“五步快樂教學法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。
3、開展評優(yōu)活動，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習題設(shè)計和優(yōu)秀學生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設(shè)計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業(yè)負擔。
此次活動的開展，進一步規(guī)范了教師的教學行為，強化了質(zhì)量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業(yè)發(fā)展和學校教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。
〈二〉、樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師。
圍繞“建設(shè)一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學校形象”的整改目標，做了如下工作：一是通過教師例會重新學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德承諾書;二是在校內(nèi)開展了“樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展;四是實行教師師德師風月查制，每位蹲點年級的校級領(lǐng)導進班查書包，召集學生代表座談和與家長電話訪談的形式進行排查，認真填寫師德師風檔案。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十八
一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，堅持以政風行風建設(shè)、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以“...x”、《公務(wù)員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化“職責政府、法制政府、服務(wù)政府”三項建設(shè)，推進“民心工程”，促進和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)作為重點工作來抓，使政風行風建設(shè)取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務(wù)實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設(shè)工作力度，有力地推動了行風廉政建設(shè)工作，保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認識，加強領(lǐng)導。
行風廉政建設(shè)工作是實踐“...x”重要思想的具體體現(xiàn)，政風行風建設(shè)是一項綜合性的工作，是事關(guān)大局和政府形象的大事，所以我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓?；谶@個認識，我們把行風廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政本事、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風行風建設(shè)會議精神成立了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作形勢和任務(wù)，4月份制定具體的實施意見;7月份團體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議，會上傳達了區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風行風建設(shè)工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設(shè)的重要意義;二是要扎扎實實地抓好工作落實;三是要加強對工作的領(lǐng)導。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風行風建設(shè)進行了部署，傳達了區(qū)政風行風建設(shè)會議精神，要求全體干部認真按鎮(zhèn)政風行風建設(shè)實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設(shè)中建立學習型機關(guān)，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，建立職責型機關(guān)，建立團結(jié)型機關(guān)，機關(guān)干部中嚴格執(zhí)行“首知負責制”。各科室、站、所等單位是行風建設(shè)工作的職責單位，各職責單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，職責單位各負其責，領(lǐng)導小組和紀檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導體制和工作機制，及時研究解決行風建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題;在工作中，按照“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，對行風建設(shè)工作進行職責分解，明確工作職責、工作任務(wù)，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設(shè)“一票否決制”，確保行風建設(shè)工作落到實處。
二、強化教育，統(tǒng)一思想。
加強教育，在思想上真正重視政風行風建設(shè)，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學習，領(lǐng)導干部先學一步，認真學習領(lǐng)會區(qū)政風行風建設(shè)大會的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風建設(shè)重要性和緊迫性的認識。為統(tǒng)一干部的思想，調(diào)動全員參與行風建設(shè)的進取性和主動性，在實踐中做到三個結(jié)合：
一是把行風教育與“明榮辱、弘正氣、樹新風”主題討論和“愛民、憂民、為民、利民”主題實踐結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局，進取開展“三服務(wù)一加強”活動(即：服務(wù)發(fā)展作貢獻、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實事，切實加強基層工作力度。)以實際行動踐行“...x”，努力打造服務(wù)型政府，并對照“...x”認真查找自身的不足，堅持把“以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥”作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結(jié)合起來，組織全體干部認真學習了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，經(jīng)過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身夢想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關(guān)中廣泛開展了“四個一”活動，即結(jié)合樹新風活動提一條合理化提議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化提議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫(yī)的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關(guān)系。團體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次，機關(guān)干部協(xié)助引進企業(yè)5家。
二是把行風教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時，我們完善了相關(guān)制度和工作機制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風廉政建設(shè)職責制規(guī)定進行職責追究的實施細則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的職責單位負職責人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的本事。
三是把行風教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。在廣泛開展爭創(chuàng)禮貌崗位、禮貌單位活動中，加強全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改善作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保了中心工作的順利完成，塑造了良好的機關(guān)形象。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇十九
為全面深入開展民主評議政風行風工作，進一步加強學校的政風行風建設(shè)，促進學校各項工作良性發(fā)展、緊緊圍繞黨的和十八屆三中、四中全會的重要部署，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，認真執(zhí)行“三重一大集體決策、主要領(lǐng)導四個不直接分管和末尾表態(tài)”制度。按照“管行業(yè)必須管行風”的原則，緊緊圍繞推動教育和諧發(fā)展這一主題，通過層層宣傳發(fā)動、深入開展學習、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，精心部署，順利啟動了政風行風評議工作，為政風行風評議工作奠定了基礎(chǔ)。我校黨支部按照縣紀委、教科局黨委政風行風評議工作實施方案的要求，精心部署、周密謀劃，成立了我校政風行風評議工作領(lǐng)導小組，由校長安春輝同志擔任組長，黨支部書記、副校長阿不力克木同志及兩位副校長任副組長，各處室負責人為成員的政風行風評議領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責行風評議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風行風活動的正常開展。同時我校政風行風評議工作根據(jù)《和靜縣教育系統(tǒng)20__年民主評議政風行風工作實施方案的通知》和相關(guān)會議精神，結(jié)合我校的實際情況，制訂了《和靜縣第二中學民主評議政風行風活動方案方案》，明確了工作的指導思想、主要目標、工作階段目標和工作措施。另外及時召開動員大會，學校先后召開了中層領(lǐng)導以上的干部會議和全校教職員工參加的動員大會，在會議上，校長作了動員報告，并宣讀了《和靜縣第二中學民主評議政風行風活動方案方案》，安排部署了政風行風評議工作。通過層層思想發(fā)動，教職員工對行風建設(shè)的意義有了明確認識，充分認識到：是新時期抓好班子帶好隊伍的需要，是進一步密切黨群干群關(guān)系的需要;是推動教育發(fā)展和社會全面進步的需要，這些都為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
二、公開承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風行風評議工作的順利進行學校行風評議工作總結(jié)根據(jù)政風行風評議工作的實施方案，一是開展了政風行風的承諾活動。學校通過公開欄向社會和服務(wù)對象進行了政風行風公開承諾，接受社會、家長、學生對學校的政風行風建設(shè)進行民主監(jiān)督。二是聘請政風行風監(jiān)督員，督促我校政風行風建設(shè)。學校先后聘請了玉蘇普江(教科局副局長)、歐云(吉祥社區(qū)主任)等18位來自社會各界的人士擔任學校政風行風監(jiān)督員，對學校的政風行風進行民主監(jiān)督，邀請其對學校的政風行風建設(shè)提出建議和意見，并將合理化建議落實到實際工作中，增強政風行風的透明度。三是暢通訴求渠道，建立民主評議機制，學校設(shè)立民主評議舉報電話，民主評議意見箱，接受教職工、學生、家長及社會的意見和建議。
三、調(diào)查評議，明查暗訪，使政風行風評議工作有序開展。學校采用走訪學生及學生家長、召開民主評議代表座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集政風行風建設(shè)的意見和建議。派專人負責接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復。并對來電、來信做到“四實”：調(diào)查研究知實情，征求意見聽實音，解答疑惑講實話，落實整改重實效。學校定期邀請評議代表、學生及學生家長、政風行風監(jiān)督員對學校的行風建設(shè)進行面對面的評議，廣泛聽取社會各界人士對我校各項工作的意見和建議，使辦學依靠群眾，服務(wù)群眾，同時學校領(lǐng)導深入學部、班級、學生、學生家長及教師中進行了明察暗訪，深入街道社區(qū)廣泛傾聽社會反響，請大家提意見和建議，并將有利于我校發(fā)展的合理化建議及時采納并推行。
四、建章立制，認真整改，有效開展了政風行風評議工作。一是梳理意見，分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理，對能及時解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時要求并認真做好落實工作，對一時無法解決的問題作了詳細說明。例如，教師停車問題及時得以解決，學生洗浴問題正在解決，預計明年將完成浴室建設(shè)并投入使用。二是建章立制，形成長效機制。本年度我校進一步完善了“三重一大集體決策”制度，擬定了“主要領(lǐng)導四個不直接分管和末尾表態(tài)”制度，并在工作中嚴格落實責任，加強對權(quán)力的監(jiān)督，保證了學校各項工作良性互動。
五、校務(wù)公開，強化監(jiān)督，有力開展了政風行風評議工作。一是學生校服、辦公用品等在教科局招標的單位中采購。二是學校定期向全校師生公開學校重大開支學生每月的伙食補貼及惠民補助事宜。我校凡“三重一大”事宜均經(jīng)過校黨支部會議研究通過。為了嚴肅紀律，學校實行了收費問題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費的部門和個人，一經(jīng)查實，均要追究當事人的責任，當事人當年師德師風考評為不合格。三是深化校務(wù)公開工作。嚴格執(zhí)行校務(wù)公開制度，使校務(wù)公開工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學校在招生、教師招聘、任職等方面，堅決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，依法執(zhí)教。四是學校充分發(fā)揮教代會的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來切實保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開的內(nèi)容做到全面、準確，公開的形式做到靈活、有效，公開的程序做到嚴密、規(guī)范。
六、狠抓師德師風建設(shè)，不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風建設(shè)列為學校民主評議政風行風工作的重中之重。學校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講，小會常談，全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標準，嚴格要求自己。二是學校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令和廉政準則的8個嚴禁：不準體罰或變相體罰學生;不準對學生進行有償家教;不準利用職務(wù)之便向?qū)W生及學生家長謀取私利;不準為學生濫定濫發(fā)復習資料等。三是學校規(guī)定用師德規(guī)范要求每位教師，做到寬嚴并濟。對待學生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。要盡量了解所教班級的每一位學生家庭，了解學生在家里的學習、生活情況，取得學生家長的積極配合，促進學生早日成才。四是嚴格對教職工進行綜合考評和師德師風考核，通過向?qū)W生、家長發(fā)放調(diào)查表，統(tǒng)計教學常規(guī)考核、教師專業(yè)發(fā)展等，公平公正地對教師進行考評，促進教師的工作積極性。
七、加強教輔材料使用管理工作，確實減輕學生課業(yè)負擔。加強對中小學教輔材料的使用管理，是踐行科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的必然要求，也是糾正行業(yè)不正之風、辦好人民滿意的教育的重要內(nèi)容。學校充分認識加強中小學教輔材料使用管理工作的重大意義，將此項工作擺上重要議事日程，根據(jù)《關(guān)于進一步加強中小學教輔材料使用管理工作的實施意見》文件要求，加強組織領(lǐng)導，強化部門配合，明確管理責任，落實工作措施，形成規(guī)范完善的中小學教輔材料的使用管理制度，使教輔材料問題不再成為群眾反映強烈的問題，把利民便民之事辦實辦好、辦出成效。
總之，我們清醒地認識到，民主評議政風行風工作還任重道遠，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進一步加強行風建設(shè)，不斷提高教師隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學生提供良好服務(wù)，推進依法治校、治教進程，大力弘揚社會主義核心價值觀精神，全力把和靜縣第二中學打造成為風清氣正社會滿意的優(yōu)質(zhì)中學。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇二十
1、從基層網(wǎng)點抓起，提升前臺服務(wù)客戶的效能。近年來陸續(xù)制定了《網(wǎng)點服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量等級考核辦法》，今年出臺《網(wǎng)點精細化管理活動方案》、《營業(yè)網(wǎng)點特殊客戶服務(wù)及應(yīng)急處理試行辦法》等系列管理辦法，對推進服務(wù)文化建設(shè)和培養(yǎng)員工良好職業(yè)行為習慣作了全面部署。
2、從支行部門抓起，提升機關(guān)服務(wù)基層的效能。今年重點抓好《本部精細化管理考核辦法》、《本部效能建設(shè)實施方案》、《領(lǐng)導班子及中層干部掛鉤網(wǎng)點制度》的工作方案，進一步改進工作作風。
3、注重聯(lián)動機制建設(shè)，落實責任，提升服務(wù)能力。支行各級領(lǐng)導人員每年年初層層簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》及《案件防控工作責任狀》，《社會管理綜合治理暨平安金融創(chuàng)建工作責任書》將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從業(yè)等行風建設(shè)內(nèi)容納入其中;每季定期召開網(wǎng)點管理小組會議、案件防控工作聯(lián)席會，研究解決行風建設(shè)工作中存在的具體問題。每季度領(lǐng)導人員至少到網(wǎng)點坐班一次，幫扶基層網(wǎng)點改進服務(wù)。
4、通過監(jiān)督考核機制，以先進典型帶動幫扶落后網(wǎng)點，提升服務(wù)效率。公司、個人及綜合管理等條線管理部門定期開展規(guī)范經(jīng)營及效能建設(shè)檢查，紀檢監(jiān)察特派員每月至少兩次到網(wǎng)點開展“安全年”案件防控及服務(wù)檢查，聘請外部調(diào)查機構(gòu)開展營業(yè)網(wǎng)點神秘人服務(wù)檢查等，對網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)控管理情況進行通報和考核?？己私Y(jié)果與績效分配及年底評優(yōu)評先掛鉤，促進加強作風建設(shè)，提升服務(wù)水平。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇二十一
1、開展“正風肅已、勤業(yè)守廉”主題教育活動，通過學習總行黨委關(guān)于改進工作作風、柜面業(yè)務(wù)屢查屢犯案例分析等系列活動，促進各級領(lǐng)導人員黨性觀念進一步增強、道德修養(yǎng)進一步提升、廉潔防線進一步鞏固、表率作用進一步展現(xiàn);另外我支行連續(xù)5年組織管理干部和重要崗位人員100多人次到江門市監(jiān)獄開展警示教育;每個季度舉辦一次“違規(guī)人員學習班”;每季行領(lǐng)導親自教授一堂廉潔從業(yè)教育課;堅持每個工作日對員工進行一次風險提示。
2、以貫徹懲防體系為契機，筑牢制度防線。通過加強對行務(wù)公開、民主決策、選人用人、親屬回避等制度執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督;建立健全任前談話、任前聽取紀委意見、集中采購監(jiān)督等反腐倡廉規(guī)章制度，強化制度對預防腐朽的作用。
3、以加大監(jiān)督懲處力度為手段，筑牢警示防線。派駐紀檢監(jiān)察特派員，每月2次對基層機構(gòu)監(jiān)督檢查;每季度開展一次員工不良行為集中排查活動;每年至少對員工家訪一次，強化對員工8小時以外行為的關(guān)注;與所有員工簽訂了《廉潔合規(guī)從業(yè)承諾書》，向全體員工家屬印發(fā)倡議書、告知書，加強對員工的合規(guī)管理。
4、根據(jù)《xx市金融系統(tǒng)“平安金融”創(chuàng)建工作實施方案》的通知要求，我支行認真按方案要求明確平安創(chuàng)建工作責任人，落實各項治安防范措施，形成齊抓共管、人人參與的工作機制。在今年“平安金融”初評考核中，我行在金融系統(tǒng)中獲得總分第一的好成績。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇二十二
加強行風建設(shè)，是實踐三個代表的重要思想，是保證教育事業(yè)健康發(fā)展的迫切需要。是黨風政風的具體體現(xiàn)，教育擔負著培養(yǎng)社會主義建設(shè)者的接班人。促進經(jīng)濟建設(shè)和社會文明的重要使命。為此，我們采取集中學習和分校學習的辦法。先后組織教師學習《“三個代表”重要思想學習綱要》、《中共中央關(guān)于在全黨興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的通知》，以及《四川省教師職業(yè)道德行為準則》，學習不各級領(lǐng)導對行風整頓的重要講話，學校還利用廣播站，黑板報大力宣傳行風建設(shè)，從全方位，各角度，多層次地開展宣傳，為促進行風建設(shè)工作營造良好的輿論氛圍。通過學習，使教師們認識行風整頓的重要性和嚴肅性解決了或基本教師中存在的敬業(yè)精神不經(jīng)，對學生缺乏關(guān)愛，體罰學生，不尊重家長，亂收費等一些社會反映強烈的問題。解決了領(lǐng)導不引團結(jié)，管理松懈，工作拖拉主，效率不高等現(xiàn)象。
2、成立領(lǐng)導小組，加強行風建設(shè)的領(lǐng)導和管理。
為了搞我校行風建設(shè)工作，具體指導行風工作，學校成立了行風領(lǐng)導小組，組長李仁輝，成員：林清虎、陳樹華、陳一中、徐澤輝蘭景春、李盛萍。領(lǐng)導組具體指導行風建設(shè)工作，討論、制訂、解決出現(xiàn)的問題，行風資料由林清虎負責。學校還聘請了李文富、鄭富之、廖化貴為我校行風監(jiān)督員。監(jiān)督員定期與學校行政舉行會議，評議學校工作；反映群眾，家長對學校的看法，商討解決辦法。
3、制訂制度，定期檢查。
為保證行風建設(shè)有目的，有序開展，我們制訂這行風建設(shè)工作意見，同時又制訂了行風建設(shè)的宣傳、檢查、考核和政治學習制度。一期以來，我們利用各種會議，宣傳欄宣傳行風建設(shè)工作，使教師知道行風整頓，宣傳行風整頓、參與行風整頓。開校第1周和第6周，行風領(lǐng)導小組，對輔導區(qū)各班和村小收費，亂訂資料進行了檢查。收費按標準收費，無亂立項，等交收費現(xiàn)象。少數(shù)班會議，專題討論，對當事人做出了及時處理，行風建設(shè)的考核結(jié)果，作為評價體系內(nèi)容之一，政治學習，全輔導區(qū)為每周每星期下午，學習內(nèi)容統(tǒng)一布置，并要求教師作好筆記，期末寫出學習體會。
4、身先垂范，轉(zhuǎn)變作風。
（1）率先垂范：
a、行政堅持上課，深入教學第一線，每期聽達20節(jié)。
b、上下班，行政先來后走，遵守上下班制度。
c、學習、開會、出差、進行去向公示，事病假同教師一樣考勤。
d、帶頭參與課改和教育科研。
e、認真好教師后勤工作和服務(wù)工作。
（2）轉(zhuǎn)變作風。
行政領(lǐng)導做到了廉潔、勤政、務(wù)實、高效。
工作及時安排，不拉拖。
教導處報各種數(shù)據(jù)真實，反對弄虛作假。
客觀公正，公平，評價教師，反對以權(quán)謀私或以權(quán)報仇。
不淮對問題敷衍責，不冷不熱。
通過行風整頓，我校行政領(lǐng)導檢查了自己的工作，我出了問題，提出了整改措施。現(xiàn)在行政領(lǐng)導班子，團結(jié)、務(wù)實、勤政、起到了教師的楷模。
這次我校行風整頓，經(jīng)過宣傳、整改、總結(jié)，收到了良好的效果，現(xiàn)在我校廣大教師，工作積極，事業(yè)心強，關(guān)心學生，積極參與課改，積極參與教育科研，校風正，教風好，學風濃。但這次整頓也暴露了我校存在一些問題，雖然及時解決了。但不能掉以輕心。還有待于今以長期堅持行風整頓和完善。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇二十三
1、加快渠道建設(shè)，拓展服務(wù)領(lǐng)域。我支行高度重視網(wǎng)點和離行式自助銀行的拓展和改造，不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境，豐富金融服務(wù)功能。今年對功能單一的離行式自助銀行配備了取款機、存取款一體機、自助查詢終端。逐步在全轄自助銀行增加了十元面額的取款功能。自動柜員機實現(xiàn)全天候開通，正常運轉(zhuǎn)率保持在99.5%以上。另外我支行還創(chuàng)新服務(wù)模式增加服務(wù)功能，一是自助設(shè)備新增五邑卡充值功能;二是開通柜員機特約取款服務(wù)，只需開通手機銀行，無需銀行卡，憑特約取款id和密碼可在開戶地任何一臺柜員機取款。三是新增自助設(shè)備辦理信用卡小額分期業(yè)務(wù)，全方位滿足客戶需求。
2、創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效率。我支行在同業(yè)中率先開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、前后臺分離等活動，個人業(yè)務(wù)免填單服務(wù)和一體化簽約服務(wù)。通過“三綜合”網(wǎng)點改造，網(wǎng)點按簡單業(yè)務(wù)和復雜業(yè)務(wù)分窗辦理，每個網(wǎng)點增加非現(xiàn)金開放式柜臺，柜員與客戶面對面辦業(yè)務(wù)，改善客戶體驗。例如將柜臺收入的現(xiàn)金整理、憑證整理、批量業(yè)務(wù)處理、離行式自助設(shè)備集中到市分行統(tǒng)一維護，從而減少前臺業(yè)務(wù)量，騰出更多的前臺員工服務(wù)客戶。另外還通過合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式，大大提高了服務(wù)效率。
3、規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。率先開展“客戶滿意度調(diào)查”，實行標準化服務(wù)工程和服務(wù)等級認證考核，在全轄網(wǎng)點推行《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》，要求網(wǎng)點各崗位人員工每日對照《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、加強服務(wù)細節(jié)管理，開展服務(wù)“大比拼”活動，加強全員培訓，先后組織了2期員工服務(wù)禮儀及服務(wù)行為規(guī)范培訓班。網(wǎng)點在晨會檢查員工的儀容儀表，以良好的精神面貌服務(wù)客戶，夕會對一天工作中的服務(wù)不足之處進行提醒，加以改進，有效提升了網(wǎng)點整體服務(wù)能力。
5、完善網(wǎng)點的便民設(shè)施，我支行所有網(wǎng)點營業(yè)大廳都設(shè)有對外開放的洗手間，擺放便民箱，配備點鈔驗鈔設(shè)備、簽字筆、老花鏡、填單樣板等，方便客戶使用。
6、根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動收集的意見，針對xx小巴站每天收到大量零鈔需要整理而無法繳款的問題，我行主動聯(lián)系xx汽車總站，積極和上級行聯(lián)系溝通，爭取上級行的支持，成功將小巴站的零鈔押送到分行金庫清分中心進行集中清點，為企業(yè)解除后顧之憂。
7、開展走進活動，上門服務(wù)到“家”。開展“五依托五走進”、“請進來”活動，積極走進機關(guān)、企業(yè)、學校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動，今年以來已開展“金融知識伴你同行服務(wù)月”、“反假業(yè)務(wù)知識宣傳月”、“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”、“防范打擊非法集資宣傳教育服務(wù)月”等活動，發(fā)放宣傳資料3500多份，接待客戶9460人。另外，通過“五走進”，為廣大企業(yè)、學校等上門提供了代發(fā)工資、開辦社保卡等服務(wù)，極大方便了群眾。
人社行風建設(shè)工作總結(jié)（專業(yè)24篇）篇二十四
根據(jù)縣委、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對民主評議政風行風活動工作部署。我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入認識“八榮八恥”榮辱觀，認真貫徹上級黨委、政府關(guān)于民主評議政風行風活動工作會議精神，堅持“以建為主，以評促建，標本兼治，糾建并舉”的指導思想與“建管并舉，依法治水，興利除害，人水和諧，執(zhí)政為民”的水利工作方針，積極開展本所的民主評議政風行風活動工作。通過活動解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準，轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻，同時樹立起單位的良好形象?，F(xiàn)將我所今年民主評議政風行風活動工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
(一)加強領(lǐng)導，統(tǒng)一思想，精心組織，落實責任制。
為把效能行風評議工作落到實處，抓出成效，本所高度重視，迅速行動，把行風建設(shè)工作列入今年工作的重點，結(jié)合實際抓好準備階段的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導機構(gòu)，所成立了以所長為組長，所全體同志為成員的行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組。二是落實責任制，明確本單位各干部職工的責任。三是制定工作方案。結(jié)合本所工作實際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風建設(shè)民主綜合評議活動實施方案》，對全所行風效能建設(shè)民主綜合評議活動作了具體部署和安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動。3月中旬，召開了全所行風效能建設(shè)民主綜合評議活動作動員會，對評議活動進行全面動員和部署，并多次召開會議學習有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平，對全所干部職工進行了《行政處罰法》等法律知識集中培訓。為使群眾充分了解和參與行風效能建設(shè)民主綜合評議活動，我們積極利用標語媒體等手段進行廣泛宣傳，使更多的干部群眾參與到這次活動中來，營造良好的活動氛圍，使今年的活動得以順利開展，并取得了實效。
(二)強化教育，提高認識，健全項制，狠抓落實。
我所今年以效能行風綜合評議活動為契機，建立了學習制度和學習計劃，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學習，并要求學習能聯(lián)系實際，談心得，寫體會，從學中干，干中學，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人。在加強教育的同時，我所進一步健全各項制度，并認真落實相關(guān)措施，在一年中沒有出現(xiàn)在公務(wù)活動中吃、拿、卡、要的情況;沒有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡、禮券的違紀行為;“首問負責制”和一次告知制度進一步得以落實;嚴格執(zhí)行了效能行風有關(guān)禁止性的規(guī)定。切實落實一票否決制和機關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定，進一步深化了效能行風建設(shè)，工作效能有明顯提高。
(三)轉(zhuǎn)變作風，強化服務(wù)，依法行政。
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，為民服務(wù)，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù)，我們堅持做到，嚴把政策關(guān)，提高辦事效率，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20_年上半年完成5座“強塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿炇展ぷ?，?座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險山塘空庫度汛;恢復、新建、改造供水工程包括季家山、嶺外、鄭家莊、四聯(lián)、大坵田、南垟?shù)?村，將解決4300的生活用水困難，完成對抱岙、五上等三村、鯉溪、西岸、楓林集中供水工程i標段的飲用水工程及楓二村大口井的驗收工作;上半年完成防洪堤(后山、福田兩村防洪堤)約0、5km，所有這些項目的建設(shè)對轄區(qū)的地方經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用。在轉(zhuǎn)變工作作風的同時，我所進一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作。全面推行政務(wù)公開、財務(wù)公開，進一步做到使公開內(nèi)容規(guī)范、全面、及時;搞好政府招投標統(tǒng)一平臺建設(shè)工作，把應(yīng)進入縣招投標中心交易的建設(shè)項目納入招投標中心，嚴肅水利經(jīng)濟市埸，決不擅自在場外交易。嚴格依法行政，規(guī)范辦事程序，做到秉公辦事。使20_年實現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
(四)反腐倡廉，抓本治源，廉政建設(shè)再上新臺階。
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動。認真貫徹省水利廳廉政工作電視會議精神，遵守中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定，嚴格控制公務(wù)接待，加強公車管理，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查，嚴禁挪用、移用水利資金。由于措施到位，防范體系健全。使今年廉政建設(shè)再上新臺階。
二、主要工作成效。
通過效能行風綜合評議活動建設(shè)工作的開展，全所干部職工的思想認識有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風行風有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)是學習風氣進一步濃厚。通過廣泛深入地開展學習教育活動，干部職工的政治覺悟進一步提高，學習意識有了明顯的增強，認識到新形勢下切實加強和改進作風建設(shè)的極端重要性，進一步認清了質(zhì)監(jiān)部門在推進全市經(jīng)濟發(fā)展中所肩負的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進一步的提高，為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強。
(二)是工作作風進一步改進。通過召開座談會、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對我們工作的意見和建議，使我所抓政風行風建設(shè)更有針對性和有效性;激發(fā)了干部職工的工作熱情，有力地推動和促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。
(三)是服務(wù)意識進一步增強。通過不斷加強政風行風建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)水平進一步提高。踏實干工作的多了，下基層為群眾辦實事的多了，自覺實踐黨的宗旨，做到“四個不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生;不讓一份違反“科學、公正”的報告從干部手中發(fā)出;不讓一件上級交辦的任務(wù)在干部手中延誤;不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生，進一步密切了黨群干群關(guān)系。
(四)是隊伍建設(shè)進一步加強。通過推行推薦署名制、考察責任制、任前公示制、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進一步深化干部人事制度改革，努力激發(fā)廣大干部職工的動力和活力，隊伍建設(shè)收到了良好效果。
(五)是機關(guān)形象進一步改觀。通過勤政廉政建設(shè)的加強，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，有效地保持了隊伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點問題確定工作的開展，塑造了“務(wù)實、高效、廉潔、文明”的機關(guān)形象。
回顧一年來的民主評議行風活動工作，所取的成績是值得肯定的，這與上級黨委、政府的正確領(lǐng)導分不開，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開。在肯定成績的同時，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對我所今后的工作，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見和建議。我所將認真貫徹“一要堅持，二要持久，三要抓出成果”的長效機制。在工作中不斷進行自我改正，自我完善，更好的為廣大人民服務(wù)。
三、接下來及20_年的工作要點：
(一)利用冬修水利的有利時刻，穩(wěn)步推進面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作。
(二)繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標開展工作。
(四)樹立防汛、抗大旱意識，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛。
(五)積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
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