月工作總結是對上一個月的工作成果和表現進行概括和總結的一種文書。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇一
2011年,可以說是yz證券經營管理轉變年。在新經營管理層及部門領導的指引下,風控合規部嚴格加強內部控制制度建設,防范風險、堵塞漏洞、優化流程,穩步開展了各項風險管理工作。我很欣慰作為風控合規部的一員,參與了各項工作的開展。回顧這一年來的點滴歷程,真可謂“新穎、困惑、充實、欣慰”。
一、清理歷史自營賬戶。
2011年3月公司申請取消業務資格限制有所進展,為自營業務重新開展做鋪墊,領導安排我對公司歷史自營賬戶進行清理。由于yz證券以前證投部人員全部離職,只留下2鐵皮柜的自營資料。我結合實際情況制定了《自營賬戶進行初步清理方案》,按照清理方案排查歷史自營資金賬戶64個,自營股東賬戶126個,經過清理核實,劃回資金5.7萬余元。
賬戶清理完成后,所有自營股東賬戶辦理了注銷手續。同時,重新開立了規范的自營股東賬戶20個,并按照規定進行了報備。
二、自營相關制度建設。
為推進自營業務順利開展,賬戶清理過后,馬上開始著手制定自營業務相關制度,包括:投資管理委員會工作細則、投資自營業務管理規定、證券投資風險監控實施辦法。在領導的關心下,上述3個制度先后推出,自營業務的開展有了制度的保證。雖然時間倉促,相關條款有所欠缺,但現在看來制度的操作層面強,很好的指導了自營業務的開展。
三、
資產管理系統的建立及維護。
在賬戶清理及制度建設后,為確保自營業務的開展及風險監控落實到位,技術平臺馬上提上日程。在確定軟件功能后,恒生公司的資產管理系統立即上線,整個系統的搭建(非技術部分)、參數設置、系統試運行評估都是由我主導負責,最終保證了新股申購4月底在新的資產管理系統的順利展開。
資產管理系統正式上線后,發現了部門功能問題,如,新股申購不能足額申購。由我協調,提出了解決方案。新會計準則出來后,我一直督促資產管理系統的會計準則升級工作,為財務系統與資產管理系統對接做好基礎工作。
四、自營日常監控及對賬機制的建立。
自營業務全流程屬于我的監控范圍,股票池的建立、投資方案的形成、投資管理委員會會議、資金的調撥、股票的買賣我都全程參與監督。2011年進行了7次股票買入監控,33次新股申購監控,58次股票賣出監控,3次債券買入監控,2次債券賣出監控,42次債券回購監控。
公司投資業務操作均在控制范圍內,并嚴格按照相關制度運行,未出現違規情況。本年度公司的自營股票投資、債券投資均控制在風險指標范圍內,單個債券投資成本未超過凈資本的30%,自營業務規模未超過凈資本的200%,也未超過公司年度20個億的投資規模。
在監控過程中發現的問題我逐一提出改進要求,并將相關制度規定作明確描述,使相關部門人員能夠更直接的掌握相關業務操作規則,心悅誠服的接受意見并及時改進。這樣,保證了監控的效果。如新股申購時發現申購超限額情況,我及時提出交易員應加強新股申購規則及股票交易規則的學習。
自營業務開展以來,自營柜臺、財務賬、結算備付金對帳機制沒有建立,柜臺資金、財務賬沒有一一對應關系,自營賬務處理延遲,財務部難以對自營進行監控。為了扭轉局面,我積極溝通,梳理了對帳流程,初步獲得效果。本年后2個月對賬相符,對帳機制初步建立。
五、內控平臺及凈資本監控。
我在2011年7月正式接手內控平臺的實時監控,負責經紀業務實時監控、獨立存管核對監控及凈資本的實時監控。10年10月份后經紀業務監控、獨立了存管監控移交劉剛進行。在此期間,我部對經紀業務、清算業務各出示了1份風險提示報告,提示的風險得到了很好的控制。通過3個月的監控,我對經紀業務、存管業務的風險點有了進一步的深刻認識。
內控平臺凈資本監控雖然沒有發生任何風險,但通過監控讓我了解凈資本、風控指標的作用及計算方法,特別是系統進行新會計準則升級時,我參與分析討論,讓我熟悉了凈資本監控流程,為我勝任對監管報表審核工作提供了理論基礎。
六、監管報表的審核。
一些失誤,為此我重新認真學習了編報指引,加強相互溝通、相互配合,對監管報表項目填報內容及要求的認識和理解形成一致意見,保證填報工作的準確與高效。
制度的建立、系統的架設、對帳機制的建立都是我以前沒有經歷過的工作,新穎的同時讓我感到了前所未有的壓力。審核監管報表遇到的問題、部門領導經常更替,風險管理工作范圍的界定或多或少讓我困惑;除了自營監控工作外,還有內控平臺凈資本監控、審核監管報表、梳理流程、簽報分析總結等方面的工作充實我自己。風險管理工作得到了更為廣泛的理解和支持,我部與各部門日益協調、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞。
2011年的工作我收益頗豐,在下一年,我認為我應該在以下方面進行深入,推進我的投資風險管理工作:
1、自營業務中的債券回購業務、固定收益業務如何進行實時監控,行業內也沒有相關的先例,2012年,我將積極開展研究,爭取有個成文東西出來。
2、自營風險如何量化,數量經濟學雖有固定的模型,但如何實際運用,如何指導自營投資我沒有看到成功應用的實例。我想2012年結合我的工作,對此進行研究。
在今后的工作中,我會更加努力,顧全整體,盡職盡責,腳踏實地,皆盡全力的開展工作。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇二
第一章。
總則。
第一條。
為促進證券公司加強分支機構的風險控制,確保持續規范經營,根據《證券公司合規管理試行規定》有關要求,制定本指引。
第二條設在轄區的證券公司及其分支機構應按本指引要求,設立合規監察員。第三條合規監察員是公司合規管理部門的派出人員或接受合規管理部門的指導,按照合規管理部門的授權和有關要求,對所在分支機構及其工作人員的經營管理和執業行為的合規性進行審查、監督和檢查,并就其工作開展情況,定期或不定期向公司合規管理部門或證券監管部門報告。
第四條合規監察員開展工作,應當堅持原則、忠于職守、專業誠信、勤勉盡責。第五條證券公司及其分支機構應當建立健全相關制度,提供必要的條件,確保合規監察員獨立、有效地履行職責。
第二章。
合規監察員任職條件與要求。
第六條有下列情形之一的,不得擔任合規檢查員:
(一)《證券法》第一百三十一條第二款、第一百三十二條、第一百三十三條規定的情形;
(二)因重大違法違規行為受到金融監管部門的行政處罰,執行期滿未逾3年;
(三)自被證券監管部門撤銷任職資格之日起未逾3年;
(四)自被證券監管部門認定為不適當人選之日起未逾2年;
(五)中國證監會福建監管局(以下簡稱“本局”)認定的其他情形。第七條。
合規監察員應當具備以下條件:
(一)正直誠實,品行良好;
(四)具有大學本科以上學歷或取得學士以上學位,并取得證券從業資格;
(五)通過福建省證券期貨業協會組織的資質測試;
(六)本局規定的其它要求。
第八條。
擔任合規監察員,應由公司合規管理部門事先將下列資料報備本局無異議后,方可辦理任職手續:
(一)公司的擬任職決定;
(二)擬任合規監察員的履歷表;
(三)擬任合規監察員的學歷、學位、相關資質證明復印件;
(四)本局要求的其他資料。
第三章。
合規監察員職責。
第九條合規監察員根據合規管理部門的授權和有關要求,做好所在分支機構的合規工作。原則上,其履行職責的范圍,應當涵蓋分支機構的所有業務環節。第十條合規監察員履行職責,應當重點關注下列事項:
(六)員工是否嚴格有效執行公司各項規章制度;
(七)其他損害所在分支機構安全運營的行為。
合規監察員發現所在分支機構運作中有違法違規行為的,應當及時予以制止,并報告公司合規管理部門。重大問題應當報告證券監管部門。
第十一條。
合規監察員應當關注所在分支機構和員工的合規與風險意識的養成,組織合規培訓,為所在分支機構負責人、相關業務部門提供合規咨詢。
第十二條。
合規監察員享有履行職責所必需的知情權和獨立的調查權。合規監察員根據履行職責的需要,有權參加或者列席所在分支機構相關會議,調閱相關文件、資料和檔案,要求相關人員對有關事項做出說明。
第十四條。
合規監察員發現所在分支機構運作中存在問題時,應當及時告之所在分支機構主要負責人和相關業務負責人,報告公司合規管理部門,提出處理意見和整改建議,并監督整改措施的制定和落實;所在分支機構主要負責人對存在問題不整改或者整改未達到要求的,合規監察員應及時向公司合規管理部門和證券監管部門報告。
第十五條。
合規監察員應當保持與證券監管部門和行業自律組織的聯系溝通,主動配合證券監管部門和行業自律組織的工作。
第十六條。
合規監察員應當定期或者不定期向公司合規管理部門和證券監管部門報送工作報告。
第十七條。
發現下列情形之一的,合規監察員應當及時向公司合規管理部門和證券監管部門報告:
(一)所在分支機構發生重大違法違規行為;
(二)所在分支機構存在重大經營風險或者隱患;
(三)證券監管部門規定或合規監察員依法認為需要報告的其他情形。對上述情形,合規監察員應當密切跟蹤后續整改措施,并將處理情況及時向證券監管部門報告。
第十八條。
合規監察員應對所在分支機構負責人及從業人員合規執行情況,向公司合規管理部門提供評估或考核意見。
第十九條。
合規監察員執業素質和行為規范。
第二十條。
合規監察員履行職責應當保持獨立性,對所在分支機構運作的合法合規情況及其內部控制和風險管理情況做出獨立、客觀、公正的判斷。
合規監察員不受任何壓力或者受其他機構和個人的不當影響,對于違法違規的指令或者授意應當予以拒絕;必要時,可向證券監管部門報告。
第二十一條。
合規監察員在履行監督檢查職責時,應當以身作則,遵守法律法規、公司規章制度和相關業務流程規定。
第二十二條。
合規監察員履行職責時,對與合規監察員本人有利益沖突的事項應當回避。第二十三條。
合規監察員應當以應有的職業謹慎、職業敏感和專業素養,及時發現并關注所在分支機構運作中存在問題和風險隱患。
第二十四條。
合規監察員應當嚴格遵守保密制度,對在履行職責中掌握的非公開信息負有保密義務,不得違反法律法規及公司規定向其他機構、人員泄漏非公開信息,或者利用非公開信息為自己或者他人進行證券投資活動。
第二十六條。
合規監察員應當加強學習,熟悉與所在分支機構開展的業務有關的法律法規、監管政策、產品和服務質量標準以及財稅等相關政策,努力鉆研業務,不斷提高自身素養和專業技能。
第二十七條。
合規監察員不得有下列行為:
(一)擅離職守,無顧不履行職責;
(二)違反規定授權他人代為履行職責;
(三)兼任可能影響其獨立性的職務或者從事可能影響其獨立性的活動;
(五)利用履行職責之便謀取私利;
(六)濫用職權,干預所在分支機構的正常經營;
(七)其他損害投資者或者公司利益的行為。
第五章。
監督管理。
第二十八條。
公司應當在其合規管理制度中明確規定合規監察員的任職條件、提名方式、任期、聘任及解聘程序、權利義務等。
第二十九條。
合規監察員由合規管理部門提名,經合規總監同意,由公司聘任。公司選聘合規監察員,應當將擬任人選是否勝任工作作為主要判斷標準,對其進行盡職調查,充分了解其工作背景、遵規守法情況、誠信記錄、從業資格、業務素質及工作能力等,確保其符合規定的任職條件。
第三十條。
公司應當明確合規監察員了解所在分支機構相關情況、安排工作的程序以及合規監察員的報告路徑。合規總監、合規管理部門應當定期或者不定期聽取合規監察員的報告。
公司分支機構負責人不得違反公司規定的職責和程序,越過合規管理部門直接向合規監察員下達指令或者干涉合規監察員的工作。
第三十一條。
公司應當建立和完善合規監察員考核制度。對合規監察員的考核,應當以所在分支機構的合規運作情況為主要標準,由公司合規管理部門進行考核。合規監察員認為考核結果明顯有失公允的,可以向公司管理層或證券監管部門申訴。
公司及分支機構應當制定相應制度,為合規監察員履行職責創造良好的工作環境,保證合規監察員順利開展工作。
第三十三條。
公司及分支機構應當保證合規監察員工作的獨立性,不得要求合規監察員從事與其履行職責相沖突的工作。
第三十四條。
合規監察員提出辭職的,應當提前1各月向公司管理部門提出申請。合規監察員在辭職申請獲得批準后方可離職。在辭職申請獲得批準之前,合規監察員不得自行停止履行職責。
公司擬免除合規監察員職務的,應當盡快確定擬任人選。公司批準免除合規監察員職務時,應當同時確定擬任人選或者代行職責人選,并按照有關規定履行相應程序。第三十六條合規監察員任期屆滿前,公司不得無故免除合規監察員的職務。
公司在合規監察員任期屆滿前擬免除其職務的,應當在免職決定前10個工作日將解聘理由及合規監察員履行職責情況書面報告證券監管部門。
第三十七條。
證券監管部門支持合規監察員依據相關法律法規的規定履行職責,對公司及分支機構限制、阻撓合規監察員正常開展工作的,將視情況進行調查和處理。
第三十八條。
證券監管部門不定期組織合規監察員進行相關法律法規及業務知識的培訓和考試,并將培訓情況及考試成績記入公司及合規監察員監管檔案。
證券監管部門持續關注合規監察員履行職責的情況。
合規監察員違反有關法律法規及證券監管部門規定的,由證券監管部門依法給予行政處罰或者采取相應監管措施。
第六章。
附則。
第四十一條。
注冊地設在轄區的證券公司、分支機構可根據實際情況,設立專職或兼職合規監察員。證券公司各業務部門可指定專人負責所在部門的合規監察工作。
第四十二條。
兼職合規監察員的工作職責、執業規范和監督管理參照本指引執行。第四十三條。
本指引自發布之日起施行。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇三
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的`形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現,新的進步!在信息技術部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我幾年來在信息技術部工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂。
1、反xiqian系統建設
根據中國人民銀行反xiqian中心要求,證券公司必需建立反xiqian監控報送系統。而結合公司的實際業務情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,價格都在15萬元以上。從公司實際業務情況出發,最終選擇了價格適當的新意公司反xiqian系統,但是中國人民銀行反xiqian中心正式報送時間為xxx年10月1日起正式報送,在新意公司產品開發和測試時間上就相當的緊迫,只要新意公司開發出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數據,再報送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產品而改用恒生公司的產品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反xiqian系統這件事來看,我們部門在選擇和考慮產品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統建設
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯系通訊線路,聯系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農業銀行,中國銀行準生產測試已完成,現正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業部端財務憑證自動錄入
,目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現,營業部端已于xx年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、配合公司數據集中工程
5、配合公司ups更換工程
6、公司數據集中后,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業部后,總部和營業部差異問題。已完成,其它功能正在優化中。
7、財務系統實行新的會計準則后,財務系統的升級和改造
財務系統實行新的會計準則后,對公司財務系統作了一次比較大的變動。新增加一臺web服務器,營業部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務明細科目也作了相應的變動,營業部端打印機都由原來的本機打印改為支持windowsxx系統下的網絡打印。
8、公司各樓層交換機更換工程
9、安裝公司病毒監控系統以及廣域網ftp下載中心
10、配合公司遠程開戶系統建設
11、配合中行外幣轉帳系統建設
12、給營業部統計客戶資產
13、機房日常維護和巡視,日志填寫、數據備份、值班等
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。也受到了同事們的好評。
1、證券業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各營業部以及服務部的溝通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他優秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇四
(一)每日實時監控。
1、異常交易監控包括:大單拉漲停、高買低賣、同一營業部對倒,尾市拉升、買入風險警示板股票等,對有重點監控賬戶參與的要求營業部提示客戶參與操作風險。
2、新股交易監控包括:兩交所重新修訂了監管要求,根據要求設定出具體閥值,對新股實時進行監控。新股上市10日內對參與封漲停、開盤集合競價、連續申報競價、累計買入等大額實時監控,對預警賬戶要求營業部提示客戶參與炒新風險。
3、監察員工(含經紀人)是否有持倉股票。
4、員工用機和手機委托實時監控:本年度共監控392筆涉及44家營業部,總共發放異常情況反饋表169份,合規問責通知單22份。
5、根據每日監控情況編制經紀業務監控日志共225份。
6、港股通異常交易監控:自11月開通以來,交易量不活躍,我部主要對賬戶透支,新開戶不足50萬等進行監控。
7、對營業部員工合規展業加強監控,今年對1-8月交易較頻繁傭金較高、相同地址、有相同客戶經理的賬戶進行篩選,共篩選出421筆,涉及31家營業部的275個賬戶和146名員工,要求相關營業部對客戶回訪,并將情況反饋我部留存,經營業部反饋未發現員工代客理財情況。
8、融資融券備崗等。
(二)每月工作。
1、定期編制經紀業務監控月報,發送至各營業部及總部部門總經理。
2、每月對全部相同手機委托,人工篩查出有共同客戶經理的賬戶,進行客戶回訪,6月-11月總共對59個手機進行回訪,將回訪情況通知到營業部,再由營業部落實后,做書面情況說明,由總經理簽字后反饋我部留存。經回訪有員工代理嫌疑的3個電話,都要求營業部落實員工后整改。
(三)其他工作。
1、配合滬、深兩交易所協助監控并督查重點帳戶,對賬戶進行重點跟蹤監控,嚴防出現參與股票炒作的行為。
2、做好風控檔案的整理。年初將上一年度的風險監控日志、異常情況反饋表、合規問責通知單等裝訂成冊歸檔,并將電子版刻錄保存留檔,保證風控工作的完整性。
3、兼職部門內勤和第七黨支部的部分工作。
主要做好上下級信息交流的中轉站,及時傳達公司下發指示精神做到了不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,培養服務意識,為部門每一位同事做好服。
積極參與公司布置的各項工作,代表我部門和第七黨支部向公司投稿和黨員學習。
心得體會。
等3份。
二、工作計劃。
經紀業務監控工作,主要是針對客戶異常交易和員工合規展業的監控。今年根據業務需要,陸續增加了監控項目(員工手機、相同mac地址等)加強對員工合規的監控。今年年底股市異常火爆,開戶數量猛增,為了防止員工為了開戶而不合規展業,請信息技術部支持增加了員工見證開戶數量的監控。風控崗作為公司后臺支持部門,隨著公司業務的不斷創新,我個人會認真學習新業務,跟上公司發展步伐,努力做好新業務開展的風險監控,更好的把監控工作做好。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇五
開展應遵循的原則:
1)合法合規
2)市場有需求
創新應當以客戶為導向,充分了解客戶需求
3)公司有能力
4)內控有配套
創新應當有切實可行的創新方案,業務規則、流程、內部控制和合規管理制度務實、合理
5)風險可控制
6)客戶權益有保護
7)外部監管有保障
建立健全內部管理制度,確保風險可測、可控、可承受:
1)明確創新業務(產品)的目標客戶,充分了解客戶的風險偏好和風險識別、承受能力,為客戶提供與其真實需求和風險承受能力相適應的產品和服務;切實維護客戶資產安全;認真做好投資者教育工作,向客戶充分揭示與創新產品有關的權利、義務和風險,及時、準確地進行信息披露;建立有效的創新業務投訴處理機制,及時高效地解決客戶投訴事項,定期匯總分析客戶投訴情況并向監管部門報告。
2)建立健全完備的業務(產品)創新管理制度,明確創新在立項、設計、論證、決策、實施、監督等各個環節的業務流程,明確各部門在創新中的職責分工,形成前、中、后臺的協調配合和分離制衡機制。
3)將創新納入整體風險控制體系,建立風險監控和預警機制,制定應急處理預案,對創新風險做到準確識別、實時監測,創新業務(產品)的風險敞口應當始終控制在證券公司凈資本和流動性水平可承受的范圍之內。
4)建立健全有效的合規管理制度,做到創新過程全覆蓋。創新方案形成過程中,應當對各個環節的合規性予以評估和審查;向監管部門報送的創新方案應當由合規總監簽字;創新業務啟動后,應當加強日常運營的合規管理。
5)建立健全并有效實施信息隔離墻制度,防范創新業務(產品)與其他業務之間的利益沖突。
6)其他相關內部管理制度
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇六
基于某種巧合或者說是某種機緣,我榮幸地踏進了x公司,成為公司證券部的普通一員。轉眼間兩個月的試用期已經結束,感謝各位領導給予的難得的機會。因為從嚴格意義上來說,這是我畢業以來的第一份工作,我很珍惜,也一直很努力。
在這段時間里,感謝各位領導、同事的理解、耐心與幫助,讓我從迷茫的學生慢慢轉變為工作人角色,這段日子我收獲的不僅僅是工作上的進步與提升,更重要的是學到了大方的為人處世態度與積極向上的工作態度,這些于我來講都是彌足珍貴的。這段學習與工作并存的日子,在同事的幫助與自己的不懈努力下,我已經漸漸適應了周圍的工作、生活環境,現將試用期的工作情況簡要小結如下:
其實說實話,剛來到公司上班,每天面對些微的塵土同時經受著無休無止的機器作業聲,內心有過一絲的.不快,對所處工作環境有過些許的不滿。但沒過多久,我就被同事的熱情、愉悅的工作氛圍所感化。未進入企業前,可能是類似企業電視看多了的緣故,我的理解仍然幼稚的停留在內部工作人員勾心斗角上。我甚至都不期待有什么融洽的氛圍,只打算安安分分做好自己的本職工作。但相反,兩個月的工作時間,讓我發現周圍的同事都特別熱情。從平時見面的早安問候,到上下班的暖心搭車,再到中午吃飯的幽默交流等方方面面,讓我這種新人沒有一點拘束感。除此之外,領導也很關心自己的工作情況,一直鼓勵我說“不著急,總得有個過程”;“你要積極參與,多做多練,熟悉以后自然而然就輕松了。”非常榮幸加入這樣一個大集體,也非常感謝大家讓我在最短的時間內適應并融入新的工作環境。
起初面試時,領導有提及許多與崗位有關的專業問題。那時候我對一家非證券公司的證券部知之甚少,回去自己認真搜索、網羅、惡補過這些專業知識,但從根本上深入了解自己的職責還是在工作過程中。這段時間,我從學習企業輝煌歷程、公司內部管理制度、上市公司規范運作指引、深交所股票上市規則等資料開始,對企業及自己的工作有了初步的了解。之后在接觸工作的過程中,通過前期材料的撰寫準備到參與整個會議過程,再到后期的資料整理歸檔,讓我對三會操作有了深入的認識,也讓我懂得了學習最快的方式是積極參與、獨立思考,這也是領導一直以來對我的期許。還有很重要的內容就是信息披露業務,這兩個月我還仍然停留在學習、摸索階段,雖然自己模仿寫過一些擬披露公告,但還未達到可以提交的水準。這部分工作要求我必須特別熟悉公司內部管理制度、信息披露指引等系列文件內容,需要時刻了解公司發生的重大事項,同時分析判斷各個事件的詳細情況,對披露與否以及各時間點的掌握也要有非常清晰地認識。除此之外,還有接待上訪記者,定期報告的制作等等。一段時間的工作,讓我更加喜歡自己每天所從事的內容。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”雖然目前我還無法獨立完成某些重大事情,但我相信通過前兩個月扎實的理論基礎與大家的幫助,在以后的工作當中我會繼續堅持積極的工作心態,爭取為公司做出更大的貢獻。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇七
1、下列說法不正確的是。
a證券公司全體工作人員都應當對自身行為的合規性負責,并在其職責范圍內對公司合規經管的有效性承擔責任。
b中國證監會對證券公司合規經管的有效性的評價,其結果將成為對證券公司實施分類監管的重要依據。
d作為合規經管的重要制度,《證券公司合規經管試行規定》已于2008年8月1日起施行。
答案:c。
2、下列說法中,不正確的是。
a證券公司要保障合規總監的獨立性、知情權和調查權,為合規總監履行職責提供必要的物力、財力和技術支持,設立或者指定合規部門并為其配備足夠的合規經管人員。
b合規風險,是指因證券公司或其工作人員的經營經管或執業行為違反法律、法規或準則而使證券公司受到法律制裁、被采取監管措施、遭受財產損失或聲譽損失的風險。
c證券公司應當制定合規經管的基本制度,經經理層審議通過后實施。合規經管的基本制度應當包括合規經管的目標、基本原則、機構設置及其職責,以及違規事項的報告、處理和責任追究辦法等內容。
d證券公司解聘合規總監,應當有正當理由,并自解聘之日起3個工作日內,將解聘的事實和理由書面報告公司住所地證監局。
答案:c。
3、下列說法不正確的是。
a合規法律、規則和準則有多種淵源,包括立法機構和監管機構發布的基本的法律、規則和準則;市場慣例;行業協會制定的行業規則以及適用于銀行職員的內部行為準則等。因此,合規法律、規則和準則僅僅包括那些具有法律約束力的文件,不誠實守信等道德行為的準則。
b高級經管層負責制定和傳達合規政策,確保該合規政策得以遵守,并向董事會報告銀行合規風險經管。
c如果合規部門職員的薪酬與其履行合規職責的業務線的盈虧狀況相掛鉤,他們的獨立性也有可能被削弱。但是,將合規部門職員的薪酬與整個銀行的盈虧狀況相掛鉤通常是可以接受的。
d合規職責未必都由“合規部”或“合規處”承擔。合規職責可能由不同部門的職員履行。
答案:a。
4、下列關于證券公司分公司的說法,正確的是。
1/7。
a證券公司授權分公司經營證券自營業務或者證券資產經管業務的,公司總部也可再經營或者再授權其他分公司經營該業務。
b分公司可以直接經營證券營業部的業務。
c證券公司設立分公司,不必中國證監會批準,但是應當備案。
答案:d。
5、《證券法》規定,證券公司的從業人員在任期或者法定限期內,不得直接或者以化名、借他人名義持有、買賣。
a、基金。
b、權證。
c、債券。
d、股票。
答案:d。
6、依照《公司法》的規定,關于股票發行,以下說法錯誤的是。
a、股份的發行,實行公平、公正的原則,同種類的每一股份應當具有同等權利。
b、同次發行的同種類股票,每股的發行條件和價格應當相同;任何單位或者個人所認購的股份,每股應當支付相同價額。
c、股票發行價格可以按票面金額,也可以超過票面金額,但不得低于票面金額。
d、股票只能采用紙面形式。
答案:d。
7、中國證監會頒布的《證券公司為期貨公司提供中間介紹業務試行辦法》規定,證券公司受期貨公司委托從事介紹業務,應當提供的服務為。
a、代理客戶進行期貨交易、結算或者交割。
b、代期貨公司、客戶收付期貨保證金。
c、協助辦理開戶手續,提供期貨行情信息、交易設施;
d、利用證券資金賬戶為客戶存取、劃轉期貨保證金。
答案:c。
8、《證券法》規定,證券公司應當妥善保存客戶開戶資料、委托記錄、交易記錄和與內部經管、業務經營有關的各項資料,任何人不得隱匿、偽造、篡改或者毀損。上述資料的保存期限不得少于年。
a、5。
b、10。
c、15。
d、20答案:d。
9、根據法律法規的規定,下列說法錯誤的是。
a以募集設立方式設立股份有限公司的,發起人認購的股份不得少于公司股份總數的百。
2/7分之三十。
d開展資產經管業務,受托經管的資產應當是現金、國債或者上市證券。
答案:a。
10、依照《公司法》的規定,公司發行新股,股東大會應當對一些事項作出決議,以下不屬于股東大會需要做出的決議的是:
a、新股種類及數額、發行價格;
b、新股發行需聘請的承銷機構;
c、新股發行的起止日期;
d、向原有股東發行新股的種類及數額。
答案:b。
二、多項選擇題。
1、下列關于合規經管的一些說法,正確的是。
a證券公司的合規經管應當覆蓋公司所有業務、各個部門和分支機構、全體工作人員,貫穿決策、執行、監督、反饋等各個環節。
b證券公司應當樹立合規經營、全員合規、合規從基層做起的理念,倡導和推進合規文化建設,培育全體工作人員的合規意識。
c證券公司的董事會、監事會和高級經管人員,各部門和分支機構負責人以及全體工作人員,都應當對其行為的合規性負責,并在其職責范圍內對公司合規經管的有效性承擔責任。
d證券公司要對公司合規經管的有效性進行評估,及時解決合規經管中存在的問題。
答案:acd。
2、下列關于合規總監在一些說法,不正確的是。
b合規總監是公司的合規負責人,對公司及其工作人員的經營經管和執業行為的合規性進行審查、監督和檢查。
c合規總監應當組織實施公司反洗錢和信息隔離墻制度,按照公司規定為高管人員、各部門和分支機構提供合規咨詢、處理違法違規行為的投訴和舉報等。
d合規總監發現違法違規行為或合規風險隱患的,應當及時向內部相關機構報告;其中重大在,應同時向當地證監局報告。
答案:ad。
3、下列關于證券公司合規經管的激勵約束機制,說法正確的是。
a證券公司應當將合規經管的有效性和執業行為的合規性,納入高管人員、各部門和分支機構及其工作人員的績效考核范圍。
b證券公司應當對合規總監和合規經管人員的履職情況進行考核,并根據考核結果。
3/7決定其薪酬待遇。
c中國證監會對證券公司合規經管的有效性進行評價,評價結果作為對證券公司實施分類監管的重要依據。
d證券公司通過有效的合規經管,主動發現違法違規行為,積極妥善處理,落實責任追究,完善內部控制制度和業務流程并及時向住所地證監局報告的,依法免于追究責任或從輕、減輕處理。
答案:abcd。
4、根據相關規定,合規總監的具體工作主要包括:
a對公司內部經管制度、重大決策、新產品和新業務方案出具合規審查意見;
d處理涉及公司和工作人員違法違規行為的投訴等。
答案:abcd。
5、下列關于證券公司營業網點的說法,正確的是。
a證券公司申請在住所地證監局轄區內新設營業部的,上一年度證券營業部平均代理買賣證券業務凈收入不低于公司所在轄區內證券公司的平均水平,且最近一次證券公司分類評價類別在c類以上(含c類)。
b申請在全國范圍內新設營業部的,上一年度公司代理買賣證券業務凈收入位于行業前20名,且證券營業部平均代理買賣證券業務凈收入不低于行業平均水平;或者證券營業部平均代理買賣證券業務凈收入位于行業前3名,以及最近一次證券公司分類評價類別在b類以上(含b類)。
c在證券公司收購營業部方面,《營業網點規定》要求應當具備設立證券營業部的條件;具備區域內設點條件的證券公司,只能收購所在區域內的證券營業部。
d對歷史遺留的、未經批準擅自設立的證券營業網點,相關證券公司應當在2010年8月底前予以清理并關閉。
答案:abcd。
6、下列說法中,正確的是。
a一旦出現合規總監支持、縱容公司的違法違規行為,或者無合理理由未能按照規定履行制止、報告職責的,依法對其采取監管措施或者追究法律責任。
b證券公司的董事、監事、高級經管人員和各部門、分支機構應當支持和配合合規總監的工作,不得以任何理由限制、阻撓合規總監履行職責。
c合規部門對合規總監負責,按照公司規定和合規總監的安排履行合規經管職責。合規部門承擔的其他職責不得與合規經管職責相沖突。
d在任職資格方面,除取得證券公司高級經管人員任職資格外,合規總監還需要從事證券工作3年以上,并且通過有關專業考試或者具有8年以上法律工作經歷;或者在證券監管機構的專業監管崗位任職8年以上。
答案:abc。
7、下列關于合規部門的理解中,正確的是。
4/7。
a合規部門應考慮各種量化合規風險的方法(例如,應用評價指標等),并運用這些計量方法加強合規風險的評估。評價指標可借助技術工具,通過收集或篩選可能預示潛在合規問題的數據。
b合規部門的工作范圍和廣度應受到內部審計部門的定期復查。
c無論采取何種組織架構組建合規部門,公司必須在書面文件中清楚界定合規部門的報告路徑和職能,包括區分合規部門的職能和各級經管人員的監督職能,以及區分合規部門和其他控制部門的職能。
d對于合規部門人員同時擔任法律顧問職務的公司而言,界定和保持適當的職能尤其重要。承擔合規職能的律師在執行法律顧問職務提供法律咨詢的時候,必須向其他員工表明其角色。
答案:abcd。
8、《證券公司內部控制指引》規定,證券公司主要業務部門之間應當建立健全隔離墻制度,以下說法正確的是()。
a、經紀、自營、受托投資經管、投資銀行、研究咨詢等業務相對獨立。
b、電腦部門、財務部門、監督檢查部門與業務部門的人員不得相互兼任。
c、資金清算人員不得由電腦部門人員兼任。
d、資金清算人員不得由交易部門人員兼任。
答案:abcd。
9、《證券法》禁止證券公司及其從業人員從事的損害客戶利益的欺詐行為包括()。
a、挪用客戶所委托買賣的證券或者客戶賬戶上的資金。
b、未經客戶的委托,擅自為客戶買賣證券,或者假借客戶的名義買賣證券。
c、為牟取傭金收入,誘使客戶進行不必要的證券買賣。
d、利用傳播媒介或者通過其他方式提供、傳播虛假或者誤導投資者的信息。
答案:abcd。
10、依據《證券法》的有關規定,以下說法正確的是()。
b、證券公司不得以任何方式對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾。
c、證券公司及其從業人員不得未經過其依法設立的營業場所私下接受客戶委托買賣證券。
d、證券公司不得違背客戶的委托為其買賣證券。
答案:abcd。
三、
判斷(正確的用a表示.錯誤的用b表示)。
1、根據國際上的先進經驗,合規總監對公司事務在介入應保持相對獨立性,不宜對所有事宜進行審查;合規總監應當主要對公司內部經管制度、重大決策、新產品和新業務方案等進行合規審查。(a)。
2、證券公司建立違規舉報制度,公司各部門、分支機構及其工作人員發現違法違規行為或合規風險隱患時,應當主動、及時地向合規總監報告。(a)。
3、合規總監和合規經管人員工作稱職的,其薪酬待遇應當不低于公司同級別經管人員的平均水平。(a)。
5/7。
4、證券公司的股東、董事和高級經管人員不得違反規定的職責和程序,直接向合規總監下達指令或者干涉其工作。(a)。
5、證券公司通過有效的合規經管,主動發現違法違規行為,積極妥善處理,落實責任追究,完善內部控制制度和業務流程并及時向住所地證監局報告的,依法免于追究責任或從輕、減輕處理。(a)。
6、證券公司董事、監事、高級經管人員或者境內分支機構負責人不再具備任職資格條件的,證券公司應當解除其職務并向國務院證券監督經管機構報告。(a)。
7、證券公司信息技術人員可以兼職,但不得從事交易及清算等工作。(b)。
8、依照相關規定證券經紀人最多可接受兩家證券公司的委托,進行客戶招攬、客戶服務等活動。(b)。
9、《證券法》禁止法人非法利用他人賬戶從事證券交易,但允許法人出借自己或者他人的證券賬戶。(b)。
10、證券公司應當有2名以上在證券業擔任高級經管人員滿3年的高級經管人員。(b)。
11、營業部不得受理法人以個人名義開立帳戶、個人以法人名義開立帳戶。(a)。
12、證券公司的從業人員在證券交易活動中,執行所屬的證券公司的指令或者利用職務違反交易規則的,由所屬的證券公司承擔全部責任。(a)。
13、證券公司不得為客戶之間的融資提供擔保、中介服務或者其他便利,但可以在一定范圍內開展三方監管業務。(b)。
14、與他人串通,以事先約定的時間、價格和方式相互進行證券交易,影響證券交易價格或者證券交易量屬于操縱證券市場。(a)。
15、任何人在成為證券從業人員之前原已持有的股票,可以繼續持有,不受買賣限制。(b)。
16、證券公司變更章程中的條款,應當經國務院證券監督經管機構批準。(b)。
17、證券公司的法定代表人或者高級經管人員離任的,證券公司應當對其進行審計,并自其離任之日起3個月內將審計報告報送國務院證券監督經管機構。前款規定的審計報告未報送國務院證券監督經管機構的,離任人員不得在其他證券公司任職。(b)。
18、證券公司誘使客戶進行不必要的證券交易,或者從事證券資產經管業務時,使用客戶資產進行不必要的證券交易的,依照證券法相關規定處罰。(a)。
19、證券公司從事證券自營業務,自營證券總值與公司凈資本的比例、持有一種證券的價值與公司凈資本的比例、持有一種證券的數量與該證券發行總量的比例等風險控制指標,應當符合國務院證券監督經管機構的規定。(a)。
20、未經國務院證券監督經管機構批準,任何單位或者個人不得委托他人或者接受他人委托持有或者經管證券公司的股權。(a)。
21、合資產經管計劃設立完成前,客戶的參與資金只能存入資產托管機構,不得動用。(a)。
22、證券公司及其他推廣機構應當采取有效措施使客戶詳盡了解集合資產經管計劃的特性、風險等情況及客戶的權利、義務,可以通過廣播、電視、報刊及其他公共媒體推廣集合資產經管計劃。(b)。
23、證券公司進行集合資產經管業務投資運作,在證券交易所進行交易的,應當集中在固定席位上進行,并向證券交易所、證券登記結算機構備案。(a)。
24、證券、期貨投資咨詢人員在報刊、電臺、電視臺或者其他傳播媒體上發表投資咨詢文章、報告或者意見時,必須注明所在證券、期貨投資咨詢機構的名稱和個人真實姓名。(a)。
25、境外證券經營機構在境內經營證券業務或者設立代表機構,應當經國務院證券監督經管機構批準。(a)。
6/7。
7/7。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇八
目前,全球金融業合規管理已經成為一種潮流,其主要標志是:2005年,巴塞爾銀行監管委員會發布了《合規與銀行內部合規》監管準則,同年,美國證券業協會發布《合規的作用》。2006年,國際證監會組織技術委員會發布《市場中介組織合規職責問題的最終報告》。在2008年7月14日,中國證監會發布《證券公司合規管理試行規定》,標志著合規管理成為中國證券公司日常經營管理的一項常規工作,本文就合規的意義、合規與內控、合規與業務發展、內控與全面風險管理進行論述,力圖淺描一幅企業基業常青的“航海圖”。
二、合規的意義。
從公司治理的角度,證券公司合規經營是管理層履行受托責任的基本要求,也是防范公司管理層道德風險的制度保證。實證證明,經營失敗的證券公司基本都是違規經營,如南方證券等標本。
從企業的社會責任角度看,證券公司是一個面對大量個體投資人的企業,安全穩健運行是其經營的生命線,因此,合規經營是企業履行社會責任的具體體現。
三、合規與內控。
合規是內控的基石,內控是合規的環境。2008年6月,財政部、證監會、銀監會、保監會及審計署等五部委聯合發布了“中國版薩班斯法案”——《企業內部控制基本規范》,并于今年7月起首先在上市企業中實施。《規范》中明確內部控制的目標,即戰略目標、經營目標、報告目標、合規目標。內部控制涵蓋企業的整個經營活動,其基本框架:內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監督檢查是保證企業合規經營,防止舞弊的環境和程序保障。因此,合規管理離不開有效的企業內部控制,良好的企業內部控制體系能使合規管理更有效率和效果。
四、合規與業務發展。
在證券公司的經營管理中,合規經營與追求經濟效益同等重要,不能把合規管理視為業務發展的障礙。在合規與業務發展發生矛盾時,必須堅持合規優先。
1我們無論是在制定業務操作和管理規章制度時,還是在開發新產品、新業務,以及營銷市場、服務客戶時,都必須要首先按照內部控制的流程對其評估、測量合規風險。古人云“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。目前,我國的資本市場環境、信用環境還不夠完善,而券商競爭又日趨激烈,這會誘使員工迫于壓力而不惜付出違規代價去追逐利潤。以違規違法爭業務謀近利,只能是得利一時,貽害無窮。一些營業部在這方面都有過深刻的教訓,足以為戒。不能以服務客戶的需要作為可以不合規的理由,合規是發展業務的重要前提,決不能以任何借口違規操作來暫時性地留住客戶或者獲取盈利機會。
五、合規與全面風險管理。
合規管理是金融企業全面風險管理的重要組成部分。現代金融領域中決定一家金融機構競爭力高低、決定其經營能力高低的關鍵和核心,就是看其能否有效地對風險進行全面有效的管理,能否積極主動地承擔風險、管理風險、建立良好的風險管理架構和體系,以良好的風險定價策略獲得利潤。因此,對于一個金融機構而言,全面風險管理是金融機構內部管理的核心,在整個管理體系中的地位已上升到金融機構發展戰略的高度,它是金融風險控制的更高階段,是動態的、全程的、計量的、立體的風險控制。
全面風險管理概括的說就是要對整個業務流程中各種類型的風險實施通盤管理,這種管理要求將信用風險、市場風險及各種其他風險以及包含這些風險的各種金融資產與資產組合、承擔這些風險的各個業務流程納入到統一的體系中,對各類風險依據統一的標準進行測量并加總,且依據全部業務的相關性對風險進行控制和管理。它的關鍵在于及時準確地找到每種業務所暴露的風險點,通過風險計量模型以及測量系統加以度量,然后根據已經量化了的風險大小進行相應的風險管理,設置風險限額,分配資產、配置資本等。
因此,從風險管理的角度看,合規能夠幫助企業規避各種風險,避免觸犯法律法規,降低因遭受監管處罰和法律訴訟而導致財務損失的可能性。
六、基本結論。
合規就是必須符合法律、法規和準則。合規管理不追求經營活動的變通和彈性,它更強調“立規矩,定方圓”。合規經營是證券公司的立身之本,也是現代公司治理的重要內容,更是監管部門的常規監管要求,和內部審計一樣,合規的前提在于“獨立性”的保證。合規管理、內部控制和全面風險管理是企業可持續經營乃至于做大做強的的三種制度安排和保障。同時,在合規與業務發展發生矛盾時,合規優先于業務發展必須是企業經營的基本方針。
七、有關建議。
1.有效監督是落實合規管理關鍵。
合規管理必須強調效率和效果。同時,合規監督必須保持獨立性,按風險級別確定監督重點,并持續進行合規風險識別和評估。
首先,獨立性是合規監督的靈魂,雖然目前各部門內部均有監督機制,但不能替代外部監督,只有獨立性才能保證監督的有效性。
其次,按風險點為基礎的合規監督更有效率,按風險高低、發生概率大小進行分類合規監督,可以更有效的公司配置人財物資源。
再次,風險識別和評估要持續進行,因為風險點會隨著市場環境、法律法規準則和公司業務發展的變化而變化,因此應持續識別和評估合規風險點,不斷調整監督措施。
2.有效執行是合規管理成敗的關鍵。
合規管理必須強調高效的執行。因此,合規管理可以和企業的內部績效考核結合起來,考核結果可與個人績效分配,職業發展相掛鉤。合規管理的的最高境界是公司形成一種自覺、自發的合規文化,但任何一種文化的形成都不是寫出來的,而是靠實踐中做出來,因此,高效的執行力關乎合規的成敗。
3.以it信息化為平臺,為合規管理提供有力支撐。
隨著it應用的逐步深入,公司的日常運營越來越依賴于it系統的支撐。it系統已經成為整個企業業務的重要支撐,同時也是對企業活動進行控制的重要手段。目前,公司已有了財務數據大集中的信息化平臺,實踐證明,利用it信息化的平臺,可以提高對風險的識別的效率,提前對風險進行預警。因此,可以建立一個企業資源運用平臺(erp),把合規管理平臺融入其中,按照信息融合、全員參與、業務滲透、過程控制的原則,可以解決不同信息系統之間的數據交換與流程對接問題,最大限度利用了現有信息技術資源,提高合規監督的時效性和可執行性。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇九
北京營業部根據公司合規工作的要求,積極推行合規管理工作。在發展經紀業務的同時,以合規經營、規范管理作為營業部的首要工作,不僅將合規工作推進到管理的第一線,更滲入到各項業務流程之中,并根據實際情況不斷調整工作側重點使合規工作更加到位,使所有員工都認識到只有在合法、合規的前提下才能更好的發展經紀業務,創造更多財富價值,提升服務品牌。營業部負責人為合規管理第一責任人,客戶服務部專人擔任合規風控崗及反洗錢風控崗,營業部全體員工人人參與合規工作。20xx年北京營業部主要完成了以下合規工作:
1.合規會議。
證券公司客戶服務和證券交易傭金管理工作的通知》、京證機構發。
[20xx]216號《關于進一步加強證券營銷人員執業行為管理的通知》等。
2.按照監管部門和公司的要求開展專項合規培訓和自查工作:營業部根據中國證監會[20xx]11號文件《關于加強證券經紀業務管理的規定》(以下簡稱《規定》)文件要求及文件精神,積極學習相關內容并開展自查工作:
(一)組織學習《規定》精神,落實《規定》的具體要求。
1)、各級現場會議組織學習《規定》內容:由營業部總經理牽頭組織召開營業部全體員工會議、由各部門負責人組織召開部門會議。會議上由牽頭負責人解讀《規定》中的相關內容,并要求各部門、全體員工按照《證券法》、《證券公司監督管理條例》、《證券公司合規管理施行規定》、《證券營業部信息技術指引》等法律法規,要求全員認真學習、深刻領會、切實落實相關監管要求。
2)、及時部署落實自查工作。要求對規定中涉及的不規范的事項進行梳理并第一時間進行修訂和完善。
(二)營業部自查及落實方案。
我部對照《規定》,逐條自查,認真檢查、梳理在證券經紀業務各環節中存在的不足和問題:
1)、客戶賬戶管理方面自查情況。
我部在總公司的管理下建立了健全的客戶賬戶管理制度。在客戶開戶時與客戶簽訂證券交易委托代理協議、開立資金賬戶、為首次開戶的客戶開立證券賬戶、按規定辦理客戶資金三方存管手續。開戶時向客戶客觀宣講證券投資存在的風險和防范措施,柜員及客戶經理在業務辦理過程中及時提示證券投資風險,強調本人臨柜、本人填寫開戶資料的必要性和重要性,提醒妥善保管賬戶密碼和證券賬戶,對客戶的姓名、身份的真實性進行充分審查。在開戶柜臺設置現場拍照、二代身份證系統自動驗證。通過系統設置的后臺實時復核功能,保證賬戶的真實、有效性。營業部嚴格實名開戶要求,不為客戶開立匿名賬戶或者假名賬戶。不辦理機構以個人名義開戶、無合法授權以他人名義開戶等業務。所有個人賬戶只接受客戶本人的有效授權,不接受機構授權。營業部對客戶要求變更姓名或名稱、身份證件或身份證明種類、身份證件號碼,清理不規范賬戶時會對客戶身份進行重新識別,并留存身份證件及身份證明文件的復印件。同時按照客戶風險等級劃分制度對客戶進行管理。
2)、證券經紀業務營銷活動管理方面自查情況。
我部按照監管部門與公司總部的相關規定不定期、多形式地組織全員學習證券從業人員行為準則,包括會議傳達、現場培訓、文件傳閱等,在新人入職須知、入職培訓、員工階段性培訓等環節均做了相關培訓與要求,要求從業人員的執業行為必須遵守執業行為準則,并制定了營銷人員的內部管理辦法,以規范營銷人員的執業行為。
針對客戶本人有轉銷戶的申請,我部挽留崗會詢問客戶是否對我部的服務工作或金融產品不滿意等情況,以便我營業部日后更好的完善服務體系。未發生強留客戶或是采取變相的方式拖延客戶辦理轉銷戶的事情。我營業部的營銷制度中明令禁止營銷人員代客理財及全權委托等違法違規行為,一旦發現或疑似者,經查實后一律除名。對營銷人員,除與業績掛鉤的績效管理制度之外,同時還有包含執業行為規定、客戶投訴情況、服務質量等權重的管理規定用以規范其執業行為。
3)、傭金管理方面的自查情況。
我部在傭金管理方面提倡公平競爭,不以降低傭金作為吸引客戶的唯一和主要手段。我部始終以客戶需求為導向提升客戶服務能力。要求營銷人員在開展業務的同時,不能以降低傭金作為吸引客戶的手段,通過電話回訪、產品服務、客戶分級、股民大課堂等不同形式與內容進行多層次多角度的客戶服務,力求滿足不同需求不同層次的客戶。與此同時,內部調整傭金審批流程進行多層級復核制,以增加低傭金設置的難度,防止營銷工作中的價格戰。
4)、投資者教育方面的自查情況。
客戶分類等不同環節加強對投資者的風險教育。我部員工還走出營業部,進廣場、社區開展投資者教育活動。
我部在醒目的位置開辟投資者教育園地,張貼圖文、懸掛電視在現場滾動播放投資者教育產品的宣傳片、利用公司網站投資者教育專欄及印制投資者教育手冊等多種方式,開展形式多樣內容豐富的投資者教育活動。同時又通過股民大課堂、理財報告會等形式,將投資決策教育、個人資產管理教育和市場參與教育結合在一起,引導投資者在投資過程樹立正確的投資理念和風險意識。在投資者教育方面,20xx年我部人員多次獲得總部評選投資者教育能手稱號及專項加分獎勵。
我部營業部負責人為反洗錢工作第一責任人,客戶服務部專人擔任反洗錢崗。
1)、在過去的一年中我部進一步完善了反洗錢監控系統建設,完善了內部反洗錢工作協調機制,細化了相關部門職責分工,形成反洗錢合力。逐步加強公司反洗錢監控系統建設,在總部的領導下,加強日常工作中監督,對反洗錢監控系統進行了升級,加強大額和可疑交易的識別能力,通過科學的分析和監控來強化反洗錢工作的進行。切實采取措施提高甄別和報告可疑交易的能力,做好可疑交易的人工分析和研判工作,增強可疑交易報告的有效性。完善客戶身份識別流程和可疑交易分析、確認、報告流程,及時研究和解決反洗錢工作中的重大問題。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十
進入xx證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的.麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十一
已經過去,回首過去,是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,證券營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣證券營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著證券營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時證券營銷我放下了,新組建的證券營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規模大了,團隊的兩名成員成為證券營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從證券營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發展的時刻,銀行一直是我們團隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農行秋濤路支行,這個網點合作時間最久,關系處理,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發新的渠道,最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續了下來,并經過改革創新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗,對新人的啟發較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的`進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一直持續到xx月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在_月份,那是考驗的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,對團隊的要求勢必更加嚴格。
較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年的不足。
如果說還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實現我們的財務自由。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十二
剛過去的20__年,對我來說,這是不斷積累的一年,也是不斷進步的一年。
一個好的營銷團隊必須有好的'營銷經理,20__年末營銷總監張雷經理的到來改變了以往的營銷模式,10年營業部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發展作出了不可磨滅的貢獻,我能身在這樣的團隊是很幸運的。
在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,都采用的銀行渠道、小區渠道、關系網渠道、投資俱樂部渠道、網絡電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作,壓力很大,但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,不同客戶反復的問你十幾遍,你都得耐心解答。在初次見到客戶時,一定要仔細傾聽,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導致功虧一簣。有時一周下來,一個客戶都沒搞定,必然會很著急,但卻始終只能堅持,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務。
在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,想找幾個大點的來撐撐場面,但也許是我經驗不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終。記得當時有一個機構戶都已經和我預約好了,后來沒想到他自己偷偷去復外營業部開了也不找我,只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續向前輩學習,希望在20__年里年有所改觀。
在中小戶營銷上,我整年都是采用“快餐營銷”模式,速戰速決,連帶開發。也就是一般不持續很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在qq、msn或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,都是他們相互轉介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的,我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,后來干脆直接加聯系方式又聊到半夜,聊得非常投機。后來有一次他問我是做什么的,我也沒避諱什么,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這。
新客戶開發非常重要,但同樣重要的是對現有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當朋友。這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發能力的體現。因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,新增資產5000余萬,相比09年有了很大的提高;在銷售經驗與新客戶洽談工作上,都取得了一定進步,為接下來的20__年樹立了信心。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十三
告別xx業界風云;戰鼓催發,迎來更富挑戰的xx。站在新一年的起點,**證券繼往開來,正確把握券業發展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰,拉開了搶占券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。回首xx年,**證券面對券業嚴峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規范發展,做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作,以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。
過去的一年,**證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難,勇于探索與創新,摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質項目打造公司品牌”的經營思路。經過不懈的努力,**證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業務的協同發展,并逐步培育了在基礎行業特色與品牌。xx年**投行業務又上一新臺階,1—12月主承銷家數排名第三,ipo主承銷家數排名第二,總承銷金額在行業排名第十二,取得了歷史最優成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10。5億元,這標志著我司在承攬大型投行項目上實現歷史性跨越。
經紀業務扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業排名統計數據看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比xx年提高了3位。同時,業務轉型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4。5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業務的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現經紀業務轉型的另一項工作,經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務,并初見成效,xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業部交易中的比例比xx年提高了一倍。
內部管理進一步加強,信息技術平臺建設進一步推進。按照業務歸屬,公司精簡管理機構與管理崗位,整合資源,充實一線業務部門,提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,建立了從立項、決策到 執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事后各個環節,在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設投入,啟動了集中交易、crm、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型項目,投資規模是公司成立以來最大的一次,對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。
告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業界風云,我們可以毫無愧色地說,**證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望xx,**證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時,也為我們提供了大好的機遇;而**證券初步具備了抓住機遇的素質,充分具備抓住機會的智慧和魄力。
在券業資源整合的關鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。xx年末,公司組織力量編制了**證券未來十年發展戰略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業發展趨勢深入探討解決公司資源整合、業務轉型等事關未來生存發展的深層次問題,為xx年的發展繪就了攻堅圖。可以預見,新的一年,公司將實施一系列在**證券發展史上具有深遠影響的變革和創新,新一年的新希望,在年初便已現出曙光。
新起點、新希望。站在xx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標進發!
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十四
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證券公司營業部工作總結
以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”為總體目標,以“樹金融服務文明形象,展金融服務專業風采”為創建主題,我營業部積極開展xx市級“青年文明號”創建活動。現將具體工作總結如下:
1、打造服務品牌,提供一流服務
我營業部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識,實現一流管理
有效的組織架構是創建活動的載體,健全的制度設計是創建成功的重要保證。為明確創建活動宗旨及工作職責,成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組,制定了《xx路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機,繼續健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰斗力也實現較好的提升。
3、注重素質教育,培養一流人才
以“民主生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承革命傳統為主題,組織了清明掃墓活動。
xx年度,營業部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平為重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果,各條業務線涌現出一批業務骨干與專業人才,較好的帶動營業部專業知識的全面開花。
4、加強企業文化建設,營造一流文化
企業文化建設是xx年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、 “讀一本好書,寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質拓展活動。xx年度,營業部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。
強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合,每天清晨,營業部定時組織早操活動,并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。xx社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。xx年是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業部員工們的`心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5、注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設:每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動的基礎上,我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,初步實現員工綜合素質的提升。
證券公司員工個人工作總結
進入xx證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單
進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十五
我叫xx,于20xx年7月15日進入公司,根據公司的安排,目前擔任投資經理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經順利的完成x年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經理x老師,同事x兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業務的提升打下了堅實的基礎,從業務的發展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉正后的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合,自__年開始,證券經紀業務競爭加劇,券商之間客戶挖角、傭金大戰不斷,有鑒于此,個人認為在維護好傳統渠道的同時,新渠道是我們的一大制勝法寶,從全行業的發展來看,綜合金融是大勢所趨,平安很有幸走在了時代的前列,因此,我們要充分抓住與利用好這個優勢,形成對其他券商的比較優勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。
證券行業是一個變化無常,新產品、新事物不斷更新的行業,__年至今行業先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發展并不如人意,所以,我們如果取得了這兩個產品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
營業部在立業已經10多年,存量客戶相對較多,結合前期服務情況來看,安逸理財的服務主要體現在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產品經理的支持,進而對存量客戶提升服務質量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產品推廣、理財產品銷售方面也會有一定的優勢。
證券行業日新月異,x年還有很多新業務會推出,融資融券轉常態、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業務學習,提升自己的業務技能,同時加強對營銷人員的業務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養客戶對新產品的交易熟悉度。
新的一年即將展開,競爭還將延續,但機會卻相對有限,個人認為只有和諧的團隊,專業的技能,熱誠的服務才能在競爭中立于不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發展的雙贏而努力.
證券公司個人工作總結2
20xx年現已過半,是我過得很困難的一年。在大盤挨近xx點的時分我感到了苦楚,此刻我就在想,必定要把自己充分起來,要不就會在大盤未見底之前自己被篩選。后來的實踐證明了我的主意的正確,這更堅決了我的信仰,要不斷地去學習,充分自己,也只要這樣才干和公司一同生長。
回憶大半年的作業,我在許多方面做的都不夠好。
榜首,在大盤的不斷跌落中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時分,客戶訴苦很大,我也逐步失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,可是服務仍在繼續。這也是面對的問題。
第二,在產品出售方面,做的.不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在往后傍邊加倍盡力。
第三,專業知識不充足,客戶發問的一些問題不能給予及時、很好的回答。
第四,對現已開發的客戶不是十分了解,客戶的危險承受能力不清楚,客戶的財物裝備沒能供給合理的主張。
第五,同銀行的聯系沒有處理好,所以我曾經的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決議新的一年里從下面幾方面去盡力。
榜首,后期重視學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介。現在推出了添富快線,后期能夠使用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,招引客戶。使用公司的力氣來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈余或許對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技能的學習。跟上公司的腳步,新的一年的我的方針是出售20xx萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,依據客戶不同的危險承受能力及行情,主張客戶裝備不同的財物,比方:股票,基金,融資融券,錢銀型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的聯系,要害時點問銀行要求客戶介紹。
20xx,行將逝去,但20xx就在你我眼前。信任只要主動出擊的人,才會有成功的時機。讓我們一同加油,完結自己的成績。去發明歸于自己的光輝。祝福我們營業部這個我們庭越來越興旺,也祝福我們的成績越做越好。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十六
工作總結,具有承上啟下的作用,做好總結對于工作進步有很大的裨益,下面是本站小編為大家帶來的證券公司工作總結范文,歡迎大家閱讀,更多精彩工作總結請關注本站。
證券公司工作總結范文一
xx月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯系,只是聯系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯系。我也在聯系。北京的期貨公司大部分都是我在聯系。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯系了。從目前看來,宏源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。
北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯系的期貨公司的情況,大家都說了。現在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。
我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善于總結。至關重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。
來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門的同事,領導都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至于對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能干好的。
證券公司工作總結范文二
自20xx年3月投身于證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
一、真誠待人,贏得真心
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現狀并進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態為什么由我們公司服務會實現他的利益最大化與最優化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業的規定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任xx。上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發展成為xx證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們為我打開的客戶渠道是十分寬廣和優質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的.頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數量節節攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩定甚至并不穩定,開發客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。
二、嚴于律已,實現飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發達的網絡和電視節目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質。
在從業一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水,實現人生價值的實現!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業,那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券公司工作總結范文三
自xx年3月投身于證券行業以來,經過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿意的回報。
一、真誠待人,贏得真心
真誠是說話內容要真實不虛夸、說話態度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現狀并進行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態為什么由我們公司服務會實現他的利益最大化與最優化,使客戶產生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付,當潛在客戶成為真正的客戶之后,后續的真誠服務至關重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。
如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。
同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務的“度”,既不違反證券從業的規定,也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負責人、理財經理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系,從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務,使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任xx。
上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經基本都被發展成為xx證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們為我打開的客戶渠道是十分寬廣和優質的,在我目前的客戶中,經銀行渠道開發的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享,經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。
如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領導則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠,收益總是有限的。
這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數量節節攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時,公司領導趙總適時的說,客戶只是相對穩定甚至并不穩定,開發客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現狀,而是精益求精。
二、嚴于律已,實現飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學習業務知識,才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學問,通過從各種不同的渠道學習,以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發達的網絡和電視節目學習借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預判信息;最后我一直注重向有經驗的前輩學習,與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質。
在從業一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經驗,客戶經理工作基本已經達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經理及經紀人中,我的業績是走在前列的,得到了領導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認可。
對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水,實現人生價值的實現!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業,那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十七
轉眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的',總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊,得到的結果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現任經理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。總是原諒自己,對自己太寬容,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業,有些人則把事業當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應該丟了抱負和追求。
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
針對半年工作中存在的不足,為了做好新半年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關系;。
(二)加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,城外城設計部的明天更美好!
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十八
進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單
進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的`去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇十九
因為人員去職、借調、工程使命斗勁嚴重、人員斗勁嚴重的情形下,沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅柜臺系統、外圍系統、銀證產物方面維護;銀證產物調試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產物后,因為沈陽地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進行響應地軌范改削來知足需求。總之,在人員緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。
1、順遂完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分手此外兩營業部的數據,實現了三家營業部在統一日順遂過渡。
2、完成了哈爾濱連系證券三個營業部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協助,終于斗勁順遂地完成了使命。
3、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
4、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
5、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調試、上線工作。
6、順遂完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
7、順遂完成了南五與南八中路營業部的.數據集中工作。
8、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業、手藝水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經驗上都有了前進,對一些新產物,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些根基體味。
成就的取得究其原因,主若是因為:
1、在工作中不竭堆集總結,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現原因。
2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作,斗勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業流程和工作事理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質券營業常識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,由開初對營業的不體味,到此刻對已經對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,并有抉擇信念把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、手藝營業還有待深切周全體味。
6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關頭問題總結,并形成文檔,這樣便于巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。
8、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業,新常識,做到常識的更新。
改良法子:
9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進修邊實踐中成長。
10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關方面培訓。
11、在工作中長于總結,對典型、關頭問題解決注重清算,形成文檔,但愿部門增強這方面的交流、看管。
12、自動爭奪新營業工程實施機緣,在實踐中進修。
13、對公司推出的新產物實時體味。
20xx年工作打算:
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,增強溝通、協調能力。
部門及公司下一步成長的建議
部門:
17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。
18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司:
20、多供給一些培訓機緣給巨匠。
21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當地采納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協作精神。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇二十
即將過去的20xx年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的問題。
第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經開發的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的`。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介。現在公司推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20x萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關系,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。20x,即將逝去,但20x就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業績。去創造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業績越做越好。
證券公司合規工作總結(模板21篇)篇二十一
時間的車輪又轉了一圈,轉眼又到了20xx年。新的一年,新的起點。一年之際在于春,為了20xx年的工作更有計劃,更有效率,在總結了20xx年工作經驗與不足的基礎上我對20xx年的工作制定如下計劃:
零售平臺上的工作任務屬于每個營銷人員必須完成的基本任務。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進步,擴大業務范圍。通過幾年專業知識和的客戶人脈的積累,再加上銷售經驗的不斷完善,我相信在20xx年能更好的完成公司和營業部下達的各項工作任務。對于港股通業務,在20xx年營業部還有很多客戶只是開通了相關業務權限,并沒有真正參與到此項業務中來。在新的一年里,我會多向優秀營業部學習成功的經驗,緊密跟蹤香港和海外市場動態,以便為營業部港股通客戶做好推介和投資輔導工作。并且在營業部客戶服務小組的配合下做好20xx年春季港股通專題推介會。
面的加強學習。具體包括已開展的融資融券、快易貸、金杠桿等業務的相關知識,重點學習港股通相關業務知識和即將開展的期權業務相關知識。雖然我一直有做個股期權的模擬交易熟悉界面和交易規則,但業技能還需要進一步的完善,而對于期權的從業人員考試,在20xx年我共考試兩次,最終還是以2分之差未能通過。20xx年在業務上線之前我計劃通過考試,以便能更好的為客戶做好專項工作服務。
20xx年營業部將遷址臨空經濟區,既是一個新的契機,新的起點,也是一個新的挑戰。營業部給予了大家如此好的機會和平臺,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰和進步。
總結了我之前的工作,雖然每天都有所進步,但是如果能夠更好的約束自己,督促自己,提高執行力,摒棄惰性,少找借口,更正缺點,發揚優點,我相信在20xx年我能夠更好的超越自己,以強烈的事業心和高度的責任感,在實現自己工作目標的同時,為公司做出我最大的貢獻。