在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇一
非常感謝您選擇我們公司產品,為此我們做出嚴重承諾:
1、售后服務人員按雙方約定時間,準時到達安裝現場。
2、安裝完成后,若一個月內設備出現質量問題,我方立即進行整機調換。
3、我方為您供給有軟件操作說明書(光盤或下載),請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難,我方免費供給電話指導、遠程軟件安裝示范。
4、我方保證gps操作系統軟件的合法性,絕無后門程序,更不會破壞您的pc系統,請放心使用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時,請隨時與本公司聯系解決。
5、gps定位系統從硬件到軟件,均預留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能,可隨時咨詢本公司。
1、非本公司產品。
2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。
3、已過保修期的產品。(我公司終身供給成本價有償維修)。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇二
小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾:
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞,我公司將無條件進行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。
3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞,與客戶協商后確定修復辦法,確定我公司與客戶的承擔范圍。
4、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理,制定相關處理方案,得到客戶同意后,對工程進行維護修復工作。
5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時的緊急維修服務。
6、在收到影響客戶正常營業的緊急事故召喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。(異地除外,具體搶修時間根據工程項目距離遠近而定)
承諾人(單位):
日期:
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇三
謝謝您使用我公司的產品!
為全面開拓市場,提高我公司道路照明系列產品的知名度和競爭力,完善產品的`售后服務,我公司采用iso9000國際質量體系認證標準的“零距離”服務,讓客戶真正感受到專業優質服務,更是對全國客戶的產品承諾。
1、 高桿燈燈桿二十年內不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形,如果出現問題,我公司負責調換。
2、 新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時,出現質量問題,我公司承擔修復或退還責任,客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、 高桿燈售后服務期為三年,三年內燈桿控制系列、光源系統出現故障,如果為產品質量問題,我公司免費服務;如果是您操作使用方法存在錯誤,我公司仍提供優良的有償服務。
4、 我公司可根據客戶的需要配合施工、指導安裝、保證工程按時按質完成。
5、 我公司產品保修期:三年。
南京中成新照明科技有限公司
承諾人(單位):
日期:
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇四
1、商品品質:xxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質保:xxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業組裝:xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信:xxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。
5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售后服務:a、市區內:硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務。
b、市區外(含郊區):硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
承諾人(單位):
日期:
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇五
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
承諾人(單位):
日期:
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇六
我司供給項目名稱:xx公司監控及防盜
系統采購與施工,編號:sdfullcsxx0127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可供給該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方:(公章)
授權日期:
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇七
質量是生鮮凍品的生命,鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量,公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產品標識標注規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關法律、法規,建立了嚴格的生產管理制度、質監制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度,以保證生鮮凍品的質量。
1、貨源保證
公司保證產品所用的原材料符合國家有關規定和標準,品質新鮮,外觀滋潤,外形完整,脫水量正常,無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質。
2、加工流程規范保證
公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛生,生產加工過程嚴格、規范,產品加工過程中,對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏,做好保質保鮮,杜絕濫用食品添加劑,不使用非食用性原輔材料加工凍品。
3、包裝生態、環保、安全
食品所使用的包裝材料綠色環保、無害化、可分解,產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,環保、清潔,對食品無污染。
4、計量手段科學準確
公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,嚴格遵守計量法規,正確使用國家計量單位,計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定,以保證產品準秤足量,尊重客戶合法權益。
5、出庫質檢嚴格
公司嚴格按照iso9000標準以及綠色食品有關標準執行,制定了嚴格的產品質量檢驗制度,產品出廠前必須經過嚴格檢驗,質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗,以確保及提高產品質量。
1、對不符合質量標準的產品一律召回,按照相關程序進行無害化處理、銷毀,并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。
2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換并作出合理解釋。
3、產品的重量不符合規定要求的,公司將無償調換相同規格的產品,補足重量,并賠償客戶一定數額的運輸費用。
4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的,根據具體情況,公司將承擔相應的賠償損失責任。
5、對于沒有如期交貨的情況,公司將根據與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。
公司名稱:
日期:
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇八
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇九
非常感謝您選擇我們公司產品,為此我們做出嚴重承諾:
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
6.用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如情景需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶供給產品相關的技術支持。
承諾人:xx
時間:20xx年xx月xx日
售后服務承諾書簡單售后服務承諾語錄篇十
為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經授權的修理。
d、產品的正常的磨損。
e、超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸xxx有限公司所有。
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20xx年5月9日