通過工作匯報,可以及時發現自己工作中的不足和問題,為提高工作質量和效率提供線索和改進方向。以下是小編為大家收集的工作匯報范文,僅供參考,大家一起來學習和借鑒吧。
實用的工作匯報(模板16篇)篇一
1、資料整理:
首先,對于顧客,我們日常通過與顧客交談中發現,不同層次的顧客對x的口味有不同需求,x本屬于x類,但有些初嘗x的顧客并不太清楚了解其中的特點,我公司的x產品分為x三類,在銷售過程中,我們針對不同客戶的口味來介紹不同x品,然后采用excel的數據庫功能,對不同層次的顧客信息分類管理,通過自飲、送禮、機關采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案,以便在日后聯絡追蹤管理。
其次,對于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情,對于突發的變化,及時做好協調和調配,并認真記錄,避免由于自身員工問題影響我店的營業。
最后,對于產品的記錄,我店一般備足日常銷售量數倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強聯系,積極補貨,滿足潛在銷售能力,每日清點銷售量,及時核對數量,避免出現缺貨、斷貨的情況發生。對于潛在節假日消費高峰期,我店提前進行備貨。
2、訂單跟蹤:
在下訂單后要確認庫存是否滿足需求,如果需要增補調配貨源,我店還進一步了解補貨進程,確定新x是否能夠按時到貨,最后對于外送的x,我們還要確定客戶是否準時收到,同時在日后根據顧客所留下的聯系信息,做好日常回訪,不僅可以做好日常銷售反饋,而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產品。
3、貨款回籠:
目前本店銷售產品基本上以現金或是刷卡形式消費的,較少出現簽單拖欠貨款的情況,對于簽單的顧客,我們將在約定時間及時提醒應付貨款,對于采用提貨卡的顧客,我們也及時記錄提貨卡采購的x品,并在通我司財務人員核對賬款是及時提供貨款型號等信息。
4、了解市場需求:
維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中,我們發現,不同客戶對于不同層次的x葉需求非常明顯,而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品x不久的顧客面對五花八門的x產品并不熟識的時候,我月壇店經常積極做講解,同時邀請客人來我店現場品茗,在品茗過程中不僅推銷了產品,更加加強了聯絡工作,為即將到來的中秋和國慶兩節的銷售起到了積極的作用。
5、新員工培養:
人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程,有利于我公司人才的逐步提升,銷售水平的提高,服務水平的提高,采用優勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。x本為消費尚品,檔次高,對于我公司而言,北京地區,特別是月壇三里河片區更是國家機關部委林立,購買的顧客往往是高層次有知識文化的人群,因此在銷售過程中新人素質必須提高,對于個人而言還有加大提升空間。整個8~16月份,月壇店人員流動較大,員工進出頻繁,為保證服務質量保證員工素質,我店對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式,采用一對一幫扶帶練,以及定期集體培訓的方式。同時還積極選派優秀有潛力的員工送往中心店進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質,更激發了新老員工的工作熱情,提升了企業文化內涵,加強的員工之間的溝通交流和團結。
實用的工作匯報(模板16篇)篇二
按照《司法局辦公室關于轉發委、政府主要領導近期關于防汛工作重要批示通知》的要求,我局迅速召開會議,安排防汛宣傳工作。現將開展工作情況匯報如下:
一、加強組織領導。
制定《縣司法局防汛工作方案》,成立防汛應急工作領導小組、防汛應急搶險隊、防汛應急后勤保障隊、防汛應急通訊聯絡隊、防汛應急機關守護隊、各司法所防汛應急搶險隊,落實防汛領導責任制和崗位責任制,統一指揮、協調、快速處置突發事件,確保汛期對重大事件的有效控制;司法所干警為基層所的防汛責任人,要服從當地黨委政府和司法局的統一安排調度。
二、切實傳達精神。
組織全局干部職工傳達學習《在氣象局發布預警信息上的批示》《對縣近期防汛減災工作作出重要批示》的精神,要求全局干部職工要全面落實“安全第一、預防為主“工作方針,認真執行防汛工作要求,各司法所積極主動協助各地質災害監測預警,積極主動投入到各鄉鎮搶險救災工作中。
司法局聯合相關部門開防災減災法律法規知識宣傳活動,呼吁廣大干部群眾高警惕,珍愛生命。各司法所積極主動銜接鄉政府工作、共同做好防汛宣傳工作,印發防汛宣傳質料,深入各村組開展防汛宣傳,發放宣傳資料1000余份。同時,宣傳防汛知識,要求汛期注意安全。通過此次宣傳,進一步增強了廣大干部群眾防汛意識,提高了避險自救和互救的能力,形成全社會共同關心和參與防汛工作的良好局面。
四、強化防汛應急紀律。
(一)在防汛應急搶險中,任何部門和個人不得違抗防洪命令,切實做到服從命令,聽從指揮,堅持24小時輪流值班。
(二)局防汛應急工作領導小組將不定期抽查檢查,對值班人員有漏崗、脫崗以及遲報、漏報和瞞報突發事件信息等情況,將嚴肅處理。
(三)汛期凡因玩忽職守,緊要關頭臨陣脫逃或拒不執行防汛調度和搶險指令,造成危害的視其后果輕重,依法追究責任。
實用的工作匯報(模板16篇)篇三
按照市防汛工作會議精神,我鎮黨委、政府高度重視,堅持以“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”為工作方針,周密部署,嚴陣以待,狠抓落實,各項工作有序進行,為確保汛期安全做好了充分準備。
一、加強組織領導,嚴格落實責任。
自進入汛期以來,鎮黨委政府及時成立了由黨政一把手負總責的防汛工作指揮部,下設了“防汛突擊隊”、“食品儲備隊”、“物料后勤組”、“宣傳發動組”、“督導檢查組”等相關組織,進一步修訂完善防汛工作預案。學校、各企事業單位、各村各村也成立了相應的組織機構,重點的單位及沿河各村還成立了搶險常備隊和預備隊,制定了詳細的防汛搶險工作預案,對防汛組織機構、五保戶、孤寡老人結對轉移,物資儲備、避險措施、轉移方案、值班安排等進行了詳細部署。
在此基礎上,各防汛部門和單位嚴格落實了責任制,層層落實防汛責任,黨政班子成員全部分工包村、包段,做到人人頭上有壓力。
鎮防汛指揮部重點加強了對沿河各村防汛工作的組織領導,明確各包村干部為所包村防汛工作第一責任人,各村支部書記、村委會主任為防汛工作直接責任人,并將各村河堤的防汛任務分解到每名村干部,劃分了責任段、明確了責任目標。
二、注重宣傳引導,提高防汛意識。
為增強全鎮干部群眾防大汛、抗大洪的意識,我鎮從加大宣傳力度入手,通過召開鎮村全體干部專題會議、喇叭廣播、發放明白紙等形式,傳達省、市防汛工作會議精神,分析防汛工作面臨的形勢,充分宣傳做好防汛工作的極端重要性,克服麻痹思想和僥幸心理,做到防汛意識深入人心,形成了全民防洪的良好形勢。
鎮防汛指揮部注重防汛培訓工作,對搶險隊員進行了2次業務知識培訓,認真學習防洪預案,真正掌握必要的知識和技能,切實達到關鍵時候拉得出、沖得上,做到來之能戰,戰之能勝。
三、落實防汛物料,做到物資儲備充足。
我鎮按照“統一調備、定點儲備”的原則,按照防大汛、抗大洪的要求,積極做好了防汛物資儲備工作,做到汛期人、財、物齊備。通過鎮財政采購、村集體籌備等途徑,目前全鎮對重點車輛及物資進行了號備,并簽訂了號備協議書,積極籌備了編織袋20000多條,木樁2900根,鐵絲軟料550公斤,木板7900平方米,推土機1臺,三輪車67輛,鏟車2臺,手電筒20個,雨靴70雙,雨衣30件,口哨2個,防汛物資基本做到了存量足,調的出,用得上。且防汛物資實行了定點儲備,專人保管。
四、多措并舉,確保汛期安全。
進入汛期后,鎮防汛指揮部及時組織相關部門與單位對重點防汛部位進行了徹底清查。一是對對各村的排水情況進行了調查與清理,及時解決11戶排水難問題,保障了排水溝道的正常使用。二是由鎮民政所牽頭,對全鎮五保、低保、孤寡老人等弱勢群體度汛情況及全鎮危房進行了調查統計,共查出危房6間,需救助五保、低保戶45戶,全部確定了干部聯系戶,明確了責任人。三是對全鎮學校危房進行了統一整修。四是對全鎮供電系統進行了一次統一整修,整修線路1000米,保證了安全輸電。五是沿河各村對相關河堤進行了清查整修,共查出危險堤道口21個,危險地段3處,并及時進行了修補。六是鎮防汛指揮部組織人員重點檢查了河道暢通情況,進行了清障工作,徹底清除了排洪溝道內的柴草,垃圾,確保了排水渠道暢通。
在此基礎上,全面落實領導值班帶班制度,確保24小時信息暢通無阻、及時傳遞。
總的來說,我鎮防汛工作取得了一定的成績,但與上級的要求還存在一定的差距,今后,我鎮將繼續按照“高標準、嚴要求”的工作目標,切實做好防汛工作,確保安全度汛。
實用的工作匯報(模板16篇)篇四
盛年不重來,一日難再晨,及時當勉勵,歲月不待人;轉眼間20xx年很快就過去了,回首這一年,在選擇平涼老家打工,我始終堅持埋頭苦干,始終堅持以科學指導,落實科學發展觀,以“想干事、會干事、干成事”為目標,認真履行職責,完成各項工作任務。為了今后更好地做好工作,總結經驗,提高工作方法和效率,克服不足。
一:以本身安全工作為主要堅持收入資金,以樹立自己打工掙錢為核心,以強化子我管理為重點,以打造自己和他人安全為主線,并提出一些與自己工作安全生產密切相關的要求:
1、樹立安全生產收入資金意識。把收入資金放在心里,把過去嘴上收入資金變成了現在心中想用錢發展和夢想。形成收入資金天天有,收入資金良好局面。
2、切實做好埋頭苦干工作,對自己生產掙錢運轉情況,對生產埋頭苦干進行檢討,以便及時發現異常情況,采取措施消除自身隱患,排除自我約束,防止出現心情,社會預交發生抹差。
3、嚴格執行收入資金用轉制度,要求收入資金必須消費正當、收入資金要有記錄,做到不清楚就不借用.不明白不花費,防止因借用或者亂化費不清楚而危機。
二:注重理論學習,不斷提高自身素質,努力提升工作能力提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經驗,現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學發展觀”思想來審視自己的工作態度,認真學習公司各項工作精神,以一位合格的普通人員標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產服務的思想,牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以企業為核心,服從組織管理的正確思想意識。
三:愛崗敬業,認真履行工作職責,努力提升工作質量。
繼續發揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉部門各生產工作流程。經常組織班內人員參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產時,經常在車間、現場進行檢查,發現問題及時處理,提高工作效率。自己出現故障時,我并極時處理,做什么事我都身先士卒,積極參加,與所有員人同甘共苦。
四:強化收入資金,加強收入資金高度。
資金是一切工作的力量源泉。而收入資金的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。
五:強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。自己的工作大多是協調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉自身努力提高職業水平。經過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班長管理水平上有所提高。
六:嚴于律已,不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。
七:強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。班里人員不穩定,工作量大,這就需要我們團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
八:工作中的不足。
1.情感觀念過重。在工處理。
2.立足現有條件創新觀念有待提高。
3.傳達和落實公司精神任務,態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤,
總之,接下來的目標,要在今后的工作,學習,生活中,培養自己的戰略思維,保持一個健康的生活。世界在變化,社會也在變化,一切事物都在變化,怎么去不定期的更新自己,是必要的,是世界發展的趨向。思想上,要于世并進,要有自己的思想意識,未來的社會是一個學習型的社會,既要告訴我學習是重要的,還要告訴我道德意識也是非常重要的。
實用的工作匯報(模板16篇)篇五
一、經營方面:
20xx年客房完成的營業總額為元(其中住房總收入為元、客房雜項金額為元),月平均營業額為元(其中月平均住房收入為元,月客房雜項金額為元),累計住房總數達到了45750間,年度平均房價為元,住房率為。
根據以上數據,再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定,然而客房雜項收入不太穩定,主要因素表現在會議接待和酒水方面。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛生質量方面:
服務質量在零五年里保持比較穩定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓,首先是從老員工的心態入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發現了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現象的惡化,得到了好轉。
衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現,部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整,將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結協作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設施設備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發黑、發黃的現象,提高了客房的美觀程度;5、結合深圳市電視收看情況,優先在客房安裝數字電視,并達到數字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于元內),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確保客房的續住率穩步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面:
在零五年里,部門陸續出臺及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面:
零五年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據酒店、部門的現實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現。
六、人員方面:
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面:
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協調會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,由經理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題,現擬定以下工作計劃:
一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協調,做好計劃性控房維護保養和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經營指標。
二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作,多召開協調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發黑發黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,確保采購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確保客房服務質量和衛生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養工作,由于pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養。
十七、基于酒店零五年期間多次停電,另還出現過臺風、暴風雨等現象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發事件當中的事故出現。
20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
實用的工作匯報(模板16篇)篇六
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的x年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的x年。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的.維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業到9月份女褲一直占比都比較高,73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
實用的工作匯報(模板16篇)篇七
根據上級防汛工作的相關文件和會議精神,鎮黨委政府高度重視,狠抓貫徹落實,查隱患、抓整改、嚴督促,有條不紊地扎實開展防汛準備工作,確保安全度汛。現將準備情況匯報如下:
一、加強領導,落實責任。
為有效開展防汛工作,我鎮成立了防汛領導小組和民兵搶險救災應急隊,由鎮長干勇任防汛領導小組組長,分管副鎮長陳洪、副鎮長竇偉麗任副組長,副鎮長、武裝部長李華任副組長兼民兵搶險救災應急隊隊長。健全了防汛工作責任制,與地質災害隱患點的各村和監測員簽訂了地質災害監測責任書,確保責任落實到位,工作執行到位。
二、制定和完善防汛預案。
按照相關要求,結合實際情況,科學制定防汛預案,分別制定并下發了《黃土鎮2022年防汛搶險救災應急預案》、《車沖水庫2022年防洪搶險應急預案》,明確了防汛工作的組織領導、應急機制和措施保障等。
三、開展防汛宣傳教育。
一是及時召開村三職干部會議傳達中央和省、市、縣關于防汛工作的會議和文件精神,安排和部署防汛工作。
二是宣傳地質災害防災避險注意事項,讓地質災害點附近群眾掌握在突發性地質災害中迅速逃生、自救的基本方法和技能,最大限度地減輕自然災害造成的損失。
四、落實防汛物資儲備。
儲備了各種防汛物料,主要是竹子、麻袋、搶險土石料、油筒、少許油料。
五、深入排查,治理隱患。
開展全方位排查,實行村組、企業對防汛工作自查,鎮政府組織巡查。
六、加強防汛日常工作。
堅持24小時防汛值班制,實行日報告制度,及時準確傳遞水情、雨情,分析汛情。
實用的工作匯報(模板16篇)篇八
為了使xx醫院工作能持之以恒地開展,鞏固和發展xx醫院的成果,提高母乳喂養率,真正做到母嬰安全,母嬰健康。現制定本年度xx醫院工作計劃如下:
1、xx醫院領導小組成員:xx
2、促進母乳喂養技術指導小組。
加強對相關科室人員進行促進母乳喂養知識和技能的培訓,目的是使母乳喂養活動持之以恒地堅持下去,更好地提高服務質量。
1、對新到我院工作的人員,每人發放一冊《母乳喂養知識手冊》,同時進行母乳喂養知識崗前培訓,經考試合格后方可上崗。
2、婦產科、兒科的醫務人員每年進行母乳喂養知識強化培訓三小時,考試二次。
3、計劃每年派相關科室醫務人員1~2名到上級醫院進修學習,學習新知識、新技術,更好地開展xx醫院工作,提高服務質量。
1、繼續發放有關母乳喂養知識宣傳資料。
2、孕婦學校每周定期開放1~2次,給孕婦授課,看錄像,講授孕期保健及母乳喂養知識,并做好咨詢工作。
1、遵守婦產科、兒科母乳喂養制度,實行早接觸、早吸吮,母嬰同室,按需喂奶,不斷提高純母乳喂養率。
2、嚴格遵守促進母乳喂養各項規章制度,護理部不定期到產科、兒科進行檢查,發現問題及時指出并整改。
母嬰保健門診工作的管理,要求做到認真執行門診工作制度,積極開展婦幼衛生知識及母乳喂養知識的宣傳指導工作。
加強醫德醫風建設,加強醫療質量管理,提高母乳喂養成功率。
實用的工作匯報(模板16篇)篇九
尊敬的領導:
我懷著萬分懺悔的心情向你遞交這份保證書,在與您的交談和教誨中,我深刻地認識到了在工作中的不負責任,給公司和自身以后的發展造成的嚴重影響。在聽完領導的教誨后,想到的唯一一句話就是“知錯能改善莫大焉”。也感謝領導給我一個改過自新,并重新認識自己的機會。
為了能更好的做好我的工作,對我今后的工作做以下保證:
第一,要尊重領導,團結同事,努力創造一個團結和睦的集體。
第二,要自覺學習業務,學習公司的有關精神,時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。第三,要時刻不忘自己的責任,要盡職盡責的做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。
第四,自愿遵守公司制訂的各項規章制度。
第五,做到對于公司專業知識工作流程熟悉掌握,熟練操作。
第六,做好自己本職工作,管理好自己區域,積極完成各項上級分配下來的工作。我將重新開始工作,我保證一定會改掉以往對工作的懶散和不負責,盡心盡力做好自己的本職工作。一定外樹形象,內樹素質,不斷開拓創新,讓大家看到一個不一樣的自己。在以后工作當中,懇請領導和同志們給予監督。如果在外有犯影響公司形象,在公司違犯公司規章制度的行為。敬請公司嚴厲處分,絕無怨言。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領導身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現類似的錯誤,如有在犯,請領導重罰。
這是我第一次寫保證書,我也堅信這是最后一次。
實用的工作匯報(模板16篇)篇十
結合季節特征,引導運用多種感官,感知事物現象,發展觀察力,為提供嘗試、探究、實驗的機會,通過親自觀察、動手、種植獲得知識,培養對大自然的興趣,豐富然科學知識,養成注意集中,專注的好習慣,學習簡單的勞動技能。
此活動,幼兒能夠通過動手種植,在觀察、實踐操作、交流分享中,掌握種植的要領及科學的觀察、記錄方法,既可以滿足幼兒的探索欲望,激發起幼兒的責任感,又能讓幼兒體驗到勞動帶來的快樂。如何利用種植區開展有趣的種植活動,充分發揮其教育作用呢?我們做了以下計劃:
1、使幼兒了解種植的過程與植株生長所需要的基本條件,使幼兒感受種子生長的神奇,體驗種植勞動帶來的快樂,養成做事專注的好習慣,學習簡單的勞動技能。
2、種子的形狀及播種、發生長的變化過程,為幼兒提供嘗試。探究。實驗的機會。
園內種植區、種子(玉米)鏟子、水、桶、肥料。
三月:
組織家長工作,告訴幼兒園種植的重要性,讓家長配合幼兒園的工作,和孩子共同進行種植活動。
組織幼兒播種玉米種子,先松土,挖上小坑,將玉米種子撒在坑里,在蓋上泥土。
為每位幼兒準備一本記錄本,每周帶幼兒觀察種子,菜苗的生長情況,以分組的形式展開,保證每位幼兒都能觀察到,并指導幼兒記錄種子生長過程。四月——六月:
播種后幾個月里,我們需要去給種子澆水、施肥、觀察種子的變化,并填寫好記錄。
七月——八月:
七月到八月玉米已經長出了果實,在這兩個月里繼續組織幼兒觀察種的植物,看它們的生長變化,八月下旬可以準備一場大豐收啦。
實用的工作匯報(模板16篇)篇十一
回顧20xx年上半年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況基本總結如下:
1、網上填報公司房地產開發暫定資質信息。根據公司業務拓展需要和建設行政主管部門要求全面完成公司房地產開發暫定資質相關資料收集、整理及網上填報等內容。目前我公司暫定資質申請已通過審核,同時相關內容根據公司業務按季填報。
2、協助部門領導完成瑞興隆商砼站相關洽談事宜,同時積極做出相關設備及材料市場調研工作,完成關于瑞興隆商砼站分析及調研報告,并上報集團公司。
3、收集、整理、編制公司建筑企業資質申報資料。在公司及部門領導指導下,協調其他部門收集集團公司所有人員學歷、職稱等資料,根據建筑企業資質申報條件篩選符合條件人員,并按照申報相關要求整理信息,編制資質申報資料成冊。
4、根據租賃站扣件需求,完成各類扣件第二批20xx0套及第三批30000套采購工作。
在完成工作的同時,我也發現了自己工作中存在的一些不足,主要表現在:
第二,與其他部門同事協調工作時略顯不到位,分配較為不合理。但是在以后的工作里,我一定會努力提高相關業務水平,充分發揮團隊精神,快速、高效、準確地完成工作,為我公司的發展壯大貢獻出應有的力量。
實用的工作匯報(模板16篇)篇十二
4.廚房用具與用料未妥善保管,擺放不整齊,一件扣5元。
5.有毒有害物品與食品混放,一次扣20元;造成經濟損失的照價賠償。
6.用餐前后該消毒的`餐具不消毒,一個消毒柜扣5元。
7.夏天廚師管轄范圍內,用餐時一眼看到2只以上蒼蠅,一次扣5元。
8.廚房發現鼠洞、鼠跡、鼠尿、鼠咬痕,一處扣3元。
10.洗碗槽有油污、飯渣;地面有積存垃圾;每項扣3元。
11.員工吃飯時間廚師不在廚房一次扣5元。
12.工作服、圍裙太臟而未及時洗換的,一次扣2元。
13.用手在盆中揀菜吃的,一次扣10元;用勺在鍋中試菜味道的,一次扣5元。
14.對公司的規章制度、措施、人事等惡意批語或誹傍,一次扣50元。
15.因工作失職造成員工未吃飯,五人以下一次扣50元,五人以上視情況而定。
16.偷吃、偷拿公司物品(菜、油、米等)回家,一次扣20元以上。
18.廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干、菜肴燉枯、米飯煮糊了,一次扣20元。
20.上班時間飲酒鬧事者,直接開除。
注:若被稽核的發現未按規定工作者,一次口頭警告,兩次嚴重警告,三次記過,若一天或一周內連續超過三次者,即開除。
本人已熟讀以上工作細則,并承諾嚴格遵守。
文檔為doc格式。
實用的工作匯報(模板16篇)篇十三
尊敬的老師:
在學年上學期的期末考試中,大學新視野英語一沒有及格。針對這次掛科,我經過深刻反思,對自己做出全面的檢討,保證以后一定要好好學習,絕不再出現掛科情況。經過這次的檢討,我相信我一定會找出自身學習上的缺點,并且努力克服這些缺點,踏實學習的腳步,一點一滴的進步。也請老師相信我,再給我一次機會,讓我能夠證明自己,其實我能做的更好。
我仔細回想上學期的學習的問題出現在什么地方。我總結了一下,大概有以下幾點:
一、沒有集中精力在學習上,課余生活的無序影響了學習。在大一的時候,在忙碌的學習之余,我經常抽時間去校外做兼職。我本打算利用做兼職的機會,可以豐富自己的社會經驗,鍛煉自己的與人交際交流的能力。可我現在明白了,作為學生,目前的階段,學習永遠都是第一位的。
二、自己的'性格比較內向,在學習和生活方面很少和同學交流。于是一學期下來,問題越積越多,最后影響了考試成績。關于這點我也認真想過,學習雖然是一個人的事,但學習的過程不能只局限于自己,把不會的東西提出來,大家在一起想辦法,在這個互動的過程,我們解決的就不僅僅是問題本身了。
實用的工作匯報(模板16篇)篇十四
尊敬的單位領導:
面對如此慘烈的工作業績,我不禁冷頭大汗,心里有說不出的滋味,就像品嘗到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,糾結在心間啊!
回顧錯誤,我在__年6月到12月期間的工作業績非常糟糕,總共只完成18張業務訂單,銷售金額僅僅人民幣30000多元。這樣的工作業績在本單位排名倒數第一,距離倒數第二名的銷售業績相差了__0多元,差距是明顯,我的愧疚也是多多的。
因此,我決心好好改正錯誤,認真地彌補錯誤。特此,我向您鄭重地保證:從今往后,我一定非常認真地工作,以嚴肅認真態度面對工作。
(責任)。
保證人:
20__._._。
實用的工作匯報(模板16篇)篇十五
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的的不斷努力,無論是思想上、學習上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,先將今年工作做如下總結。
工作上,本人自20____年7月,分配到公司機關基建設備部參與我公司電廠技術改擴建工程,我的專業是建筑工程施工技術,對于剛工作的我這是一個難得的學習實踐的機會,工作中,不管走到哪里,都嚴格要求自己。在項目現場主要從事工作有:對施工單位和監理單位進行監督,確保工程質量和進度,對施工單位的經濟簽證、工程聯系單及其他工程資料的確認與回復;參與對施工單位每月申報工程進度款的審核工作,做好每月工程進度節點的確認。在甲方土建技術負責人的組織領導下參與圖紙會審、專項工程施工組織設計的審核。自20____年7月入職以來已近半年,在這半年的工作和學習中,我深深的體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水和辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。索性的是,單位領導們給了我足夠的寬容心和耐心,加上同事們的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得長足的發展和巨大的收獲。
工作近半年,接觸了不少和事,再為自己成長的歡欣鼓舞的同時,我也明白了自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的的心態,有時候做事只求效率,而忽略了質量,例如:在3#、4#電除塵土建施工定位放線的過程中,由于我個人的疏忽,向施工單位提供了錯誤的引測點坐標,幸好及時發現,沒有造成重大的損失;電廠主廠房,基礎鋼筋綁扎的過程中,柱筋錨固長度沒有達到圖紙的設計要求的10d,后來在澆筑前與公司現場土建工程技術負責人查看現場時被及時發現并要求施工單位及時整改,未釀成大錯。在施工現場的很多問題尤其工業廠房土建工程和設備工程之間必然存在的很多直接和間接的聯系,例如:電廠主廠房汽輪機車間、3#、4#汽機平臺混凝土澆筑的過程中,一定要控制好標高,否則將直接影響,后期汽輪機設備的安裝和調試,還有在主廠房內部設備管道很多,每層有梁板在澆筑前,應該仔細對照圖紙,不能漏掉任何一個預埋鐵件,督促施工單位做好自檢和施工工藝的控制,要求監理做好分項工程的驗收。這半年工作中經歷對我的.觸動很大,做為公司的一名土建工程技術人員,自己一個很小的失誤,都會給公司造成巨大的損失,所以更需要時刻警惕為公司把好質量關。
這幾個月以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是甲方工程技術人員工作涉及面廣是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透。
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;。
第三,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強責任心,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面多向施工、監理、設計單位學習。努力學習專業知識與相關的經驗,多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對工業廠房的發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,對自己的優缺點做到心中有數。
第二,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司技術改擴建工程是一項團隊工作,作為其中的一分子,我唯有踏踏實實做事,謙虛低調做人。努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,我因該發揮自己的專業特長盡力與其一起努力保證擴建工程的運行,保證在工程中及時發現問題,及時提供準確的數據以供領導層決策;同時做到自己負責的各項工程,不出差錯。這是我的職責所在,價值所在。
實用的工作匯報(模板16篇)篇十六
尊敬的單位領導:
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于我在電信機房管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細致地做完工程的所有進程,以至于讓現場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。首先關于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員,身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用,一名電信機房管理員是應該對電信機房所有施工作業做全程監督的,應該細心指導每個施工人員的具體工作,要對每一個環節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現,而一旦出現問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。
在此次的電信機房管理工作中,因為我個人的疏忽,沒有監督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了,0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動,這樣一來一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責,此時此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現問題,是誰都不愿意接受的現實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認識,我還是一個電信機房管理新人,這是因為我經驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細的'對待工作中的每一個環節,須知重要工作是容不得一點馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話,我就會很難在工作崗位上有長遠的發展。
針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領導、同事們能夠監督我,你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。
1,針對我的工作責任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務做精心了解,對于每一個環節的施工都做好監督和管理。
2,今后我要像公司的優秀工作的同事學習,認真學習好的工作作風,從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎。
通過此次深刻的檢討,請領導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。
保證人:保證人所在部門(蓋章)工作崗位:
(簽字):部門領導(簽字):
xx年xx月xx日。
xx年xx月xx日。