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    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)

    時間:2025-06-18 作者:薇兒

    寫述職報告是一個良好的工作習慣,可以保持自己對工作的積極態(tài)度和責任心。這些范文中包含了豐富的細節(jié)和實例,可以幫助你更好地了解如何撰寫一份成功的述職報告。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇一

    今年八月份質(zhì)量部成立,我開始接觸新的工作,沒有多大的成果,但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。十分感謝公司給我另外一個成長的平臺,令我在工作中學習到更多的知識,也明白自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導對我的支持與栽培,同事對我的支持和協(xié)助,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有領(lǐng)導們的教導才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有大家的努力,使公司的發(fā)展更上一個臺階。八月份以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將這幾個月的工作狀況向您做一個報告,請批評指證,謝謝!

    一、部門管理上系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程:今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,從賬面上看有5人,但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試,只負責把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部,同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質(zhì)量部要負責主輔料進料檢驗、生產(chǎn)巡查檢驗、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,工作量很大。在此種狀況下務(wù)必加強部門管理,務(wù)必使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:

    器件的更換狀況;延續(xù)之前的差錯單,記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單,巡查包括作業(yè)指導書的審閱,不合理的生產(chǎn)操作,生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢驗、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃。各職責人按計劃實行,我主要做督促跟進,保證任務(wù)的改善與完成。

    2.針對原先的進料檢驗標準太過籠統(tǒng),檢驗員認識比較含糊,以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標準并做相應(yīng)功能測試,并將其構(gòu)成標準文件。修改原材料進料檢驗文件,為現(xiàn)場檢驗員帶給判定標準。

    3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗遺漏率,并將所有指標納入各崗位人員的績效考核,確保質(zhì)量控制。

    二、部門工作任務(wù)嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:

    1.進料品質(zhì)控制:

    1》.修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

    2》.嚴格進料檢驗,從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批,發(fā)現(xiàn)28批存在異常狀況。

    3》.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證,只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗,止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

    4》.從8月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。個性是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應(yīng)商,在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題,多次與供應(yīng)商溝通,要求其改善。會知采購部,采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴格的客戶時,不優(yōu)先思考部份供應(yīng)商,待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做思考。5》.針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,推薦采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制:

    1》.增加了巡查檢驗,并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,統(tǒng)一管理,嚴格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗人員調(diào)整,讓更細心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。

    2》.加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢,審閱作業(yè)指導書,糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況,并分析制定下本月工作計劃。質(zhì)量問題帶給給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

    3》.從8月份到12月份共巡查檢驗186次,異常13次,異常率為6.99%。

    三、質(zhì)量部工作存在的問題:

    1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試,只負責生產(chǎn)過程中的檢驗,沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負責巡查檢驗,同時身兼技術(shù)一職,十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張,對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,培訓方面未能得到及時實施。

    2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制,供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一,像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家,無法有效的對供應(yīng)商管控。3.成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題:

    a.成產(chǎn)巡查檢驗:質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗,該巡查員同時負責技術(shù),工作時間上有所沖突,導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。b.成品檢驗:質(zhì)量部成品檢驗有兩位,分在兩個車間,成品檢驗只能在成品打程中做檢驗,對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等,還不夠了解,缺少針對性的培訓。

    4.其它部門在相關(guān)信息傳到達質(zhì)量部時,資料不完整,要求不明確等狀況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢,每檢驗到有疑點的地方得回到相關(guān)原部門再次核對確認,造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。4.質(zhì)量部工作管理見意:

    1.質(zhì)量部需增加一名員工,要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有必須單獨處理問題潛力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控,同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù),整理相關(guān)表格文件,同時期望生產(chǎn)一線上的員工多一份職責心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。

    一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的,只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一齊對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客戶,給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出。

    2.增加供應(yīng)商評審程序,凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認可,如有一個部門不認可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴厲的處罰方案,促使供應(yīng)商嚴格控制來料質(zhì)量。

    3.推薦各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應(yīng)的審核后再進行傳到達相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇二

    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。

    今年以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年終各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!

    今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:

    1、采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。

    2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:

    部門文件修訂。

    序號文件名稱。

    1包裝紙箱檢驗標準。

    2模具檢驗標準。

    3iqc檢驗規(guī)范。

    4供應(yīng)商考核規(guī)定。

    5成品入庫檢驗規(guī)范。

    6成品出貨檢驗規(guī)范。

    3、建全了品管部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

    4、加強技能知識學習,學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標任務(wù)的完成。

    xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目:

    1、為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年終監(jiān)審順利通過。

    2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

    3、完善公司質(zhì)量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標,于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。

    xx年初步計劃完成項目:

    1、擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

    2、繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;

    3、設(shè)定xx年公司整體目標,階段目標,部門目標。

    4、對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

    1、進料品質(zhì)控制:

    1)修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

    2)嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。

    2、成品質(zhì)量控制:

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇三

    經(jīng)過了這一個星期時間的工作,我對品質(zhì)部的工作有了初步的了解。由于入職的時間較短,對公司的文化還有待更加深入的學習,爭取盡快融入品質(zhì)部這個團隊中去。同時更加深入地、細致地、全面地開展工作!下面,我針對品質(zhì)部目前的一種狀況進行簡單闡述:

    (1)品質(zhì)部給人的第一印象就是亂!貨品堆放不整齊、東一堆西一堆、東倒西歪的,沒有進行合理的布置和規(guī)劃,另外堆放的多處貨品,沒有作明確的款號或款式記錄,隨意存放,看上去就象一個廢品回收處理場!

    (2)靠近窗戶邊的紙箱內(nèi)存放著很多成衣,由于長時間處于暴曬狀態(tài),已經(jīng)嚴重變色,成報廢品了!(3)員工下班之后,都沒有意識去主動關(guān)掉照明燈(后經(jīng)過晨會時的強調(diào),后期已有所改善)!

    (4)品質(zhì)部的周工作計劃表及日工作報表都沒有!沒有制定一個順暢的工作流程,導致所有員工處於一種無序的狀態(tài)(急需改善)!

    成衣qc組現(xiàn)有qc人員7人(其中1人出差,1人已辭職今天到期)。正常工作時間工作量為每人每天500件。如果發(fā)現(xiàn)有貨品不合格需退貨的,仍然要求每人每天完成500件,這樣就要靠加班來完成,有時加班也無法完成!而品質(zhì)部現(xiàn)在的工作時間已經(jīng)全部處于被加班狀態(tài),據(jù)我的不完整統(tǒng)計,本周就有以下幾個屬于嚴重問題需要退貨處理的:

    (1)l274129款返工問題嚴重,返工問題較雜!

    (2)鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處針洞、爛洞!

    (3)l302811款針織工藝衫a、洗水嚴重掉色b、印花起泡,不平服!

    (4)l303863款毛衫由于止口在面上,多處毛頭、接駁位外露!

    (5)l303201款長褲a、耳仔訂法錯;b、腰頭及褲腳拉鏈處多處爛洞!

    (6)l302081款針織恤衫掛牌貼紙上“執(zhí)行標準”打錯了!

    (7)l84504款靴子抽查15對(日本單),其中9對有嚴重問題要退返!

    (8)l303202款長褲(金漫廠生產(chǎn))后袋角有爛洞!

    (9)l303845款毛衫洗水測試后脫色嚴重(待處理)!以上問題,如果相關(guān)部門領(lǐng)導不能及時、迅速作出協(xié)調(diào)處理的話,就會直接影響到貨品的上市時間,損失不可估量!再者,領(lǐng)導者不作為或處理不當?shù)脑挘矔蟠蠼档筒块T或小組的工作效率!例如鵬威廠生產(chǎn)的l303016款針織衫骨位處多處爛洞、針洞(制單數(shù)229件,來貨數(shù)133件)由于返工數(shù)量已超出90%,幾乎每件都有這個問題,我建議全部退廠返工處理,但是未被部門領(lǐng)導采納,最后還是要求成衣qc100%全查后再處理,而當天晚上,品質(zhì)部加班到了21:30。本周,生產(chǎn)部接連發(fā)生了很多品質(zhì)問題,有工藝方面的,有洗水方面的,也有因為粗心大意引起的。當然,在管理制度上也存在缺陷,而生產(chǎn)部外發(fā)qc的工作也有失職之處!品質(zhì)部的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗不是只為自己服務(wù),應(yīng)服務(wù)于公司,服務(wù)于整個團隊!建議完善制度、改善管理方法,力求從根本上控制貨品的質(zhì)量和改善貨品的質(zhì)量!

    (1)成衣qc組開新款時,部門領(lǐng)導未參與審核、檢驗!

    (2)對于已查貨品無查驗報告、記錄及存檔!

    (3)有的款式分幾次送貨檢驗,但是每次都由分別不同的qc查驗!

    (4)生產(chǎn)部和商品部無每周工作計劃及收貨/出貨計劃表!

    (5)建議將外發(fā)qc組并入品質(zhì)部統(tǒng)一管理!

    成衣qc組劉金鳳已辭職,今天已經(jīng)到期。之前我曾在私底下找她談話,了解其辭職的原因,得到的結(jié)果不出所料:是不滿現(xiàn)在品質(zhì)部的管理方法,但是又無處投訴,辭職實屬無奈之舉!如果長期這樣的話,將會給品質(zhì)部帶來嚴重的后果!也會給其他部門造成很大的影響!

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇四

    的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!

    今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有x人,到x月份時只有x人。控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:

    并制定下周的。

    工作計劃。

    各責任人按計劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務(wù)的完成;判定準則;

    3.建全了品管部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)。

    異常。

    4.加強業(yè)務(wù)知識學習,部門]經(jīng)理親自隨(x和工程調(diào)試人員下工地,熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時,親自下工地進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部]工作任務(wù)的完成。

    1.在x總的。

    領(lǐng)導。

    5.完善公司質(zhì)量目標指標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法;

    7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件,規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制;

    9.為生產(chǎn)線設(shè)計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇五

    我叫xxx,今年xx歲xx年在xxx學院畢業(yè)后,來到了上海,進入xxx有限公司工作,主要負責質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間,領(lǐng)導分配的各項任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項工作都能及時順利地完成,且工作主動積極,不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作個人總結(jié)如下:

    20xx年7月在進入xxx有限公司后,第一個任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品xxx的事業(yè)部中,擔任檢驗員。由于在校時的專業(yè)不對口,所以在此期間,我加倍努力學習,在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙,這也提高了我看圖識圖的能力。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導書,熟悉車間現(xiàn)場流程,也為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。另外及時記錄測量的真實、完整的數(shù)據(jù),為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現(xiàn)問題后,盡量自己來找相應(yīng)部門進行處理后上報部門領(lǐng)導,遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導進行處理,這樣也增加了我的經(jīng)驗,并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設(shè)備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的。

    20xx年2月由于工作認真負責,檢驗?zāi)芰μ岣撸温殭z驗組組長及質(zhì)量工程師,參與不合格產(chǎn)品的評審,對不合格品進行糾正并制定預防措施,合理安排檢驗員的班次。另外負責現(xiàn)場檢驗工作的指導和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起,現(xiàn)場的工藝、流程較熟悉,對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的'互相探討,領(lǐng)導們的請教,并查找網(wǎng)絡(luò)資料,讓我的能力更上一層樓,由于工作表現(xiàn)較好,被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。

    20xx年由于工作能力的上升,對質(zhì)量管理體系越來越熟悉,思路越來越清晰。然后開始了參加內(nèi)審,迎接外審,提供客戶需要的資料,進行質(zhì)量事故狀況的分析,提供了有用的意見。由于管理人員缺乏,我們部門人員一人多崗,一人多職。我增加了計量器具的管理及校準。公司培養(yǎng)我到專門機構(gòu)培訓計量管理,計量校準。培訓之后,我編制了監(jiān)視與測量控制程序和計量器具(三大件)內(nèi)部校準規(guī)程,同樣通過計量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。

    20xx年剛剛開始,我將在新的一年里,更加努力的工作,并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經(jīng)驗。

    通過長期的鍛煉,我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰,對檢測設(shè)備越來越熟悉,與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高,這和領(lǐng)導的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的,我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的,我評定職稱后,會更加努力的工作,回報公司。

    以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。做為一名質(zhì)量管理人員,我是邊工作邊學習著,一步一步向前發(fā)展,在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗,但在以后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,積極參加專業(yè)理論學習,再配合實際操作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇六

    今年八月份質(zhì)量部成立,我開始接觸新的工作,沒有多大的成果,但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。十分感謝公司給我另外一個成長的平臺,令我在工作中學習到更多的知識,也明白自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導對我的支持與栽培,同事對我的支持和協(xié)助,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有領(lǐng)導們的教導才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有大家的努力,使公司的發(fā)展更上一個臺階。八月份以來,在公司領(lǐng)導的`關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將這幾個月的工作狀況向您做一個報告,請批評指證,謝謝!

    今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,從賬面上看有5人,但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試,只負責把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部,同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質(zhì)量部要負責主輔料進料檢驗、生產(chǎn)巡查檢驗、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,工作量很大。在此種狀況下務(wù)必加強部門管理,務(wù)必使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:

    器件的更換狀況;延續(xù)之前的差錯單,記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單,巡查包括作業(yè)指導書的審閱,不合理的生產(chǎn)操作,生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢驗、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃。各職責人按計劃實行,我主要做督促跟進,保證任務(wù)的改善與完成。

    2.針對原先的進料檢驗標準太過籠統(tǒng),檢驗員認識比較含糊,以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標準并做相應(yīng)功能測試,并將其構(gòu)成標準文件。修改原材料進料檢驗文件,為現(xiàn)場檢驗員帶給判定標準。

    3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標,包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗遺漏率,并將所有指標納入各崗位人員的績效考核,確保質(zhì)量控制。

    1.進料品質(zhì)控制:

    1》.修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

    2》.嚴格進料檢驗,從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批,發(fā)現(xiàn)28批存在異常狀況。

    3》.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證,只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗,止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

    4》.從8月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。個性是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應(yīng)商,在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題,多次與供應(yīng)商溝通,要求其改善。會知采購部,采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴格的客戶時,不優(yōu)先思考部份供應(yīng)商,待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做思考。

    5》.針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,推薦采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。

    2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制:

    1》.增加了巡查檢驗,并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,統(tǒng)一管理,嚴格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗人員調(diào)整,讓更細心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。

    2》.加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢,審閱作業(yè)指導書,糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況,并分析制定下本月工作計劃。質(zhì)量問題帶給給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

    3》.從8月份到12月份共巡查檢驗186次,異常13次,異常率為6.99%。

    1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試,只負責生產(chǎn)過程中的檢驗,沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負責巡查檢驗,同時身兼技術(shù)一職,十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張,對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,培訓方面未能得到及時實施。

    2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制,供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一,像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家,無法有效的對供應(yīng)商管控。

    3.成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題:

    a.成產(chǎn)巡查檢驗:質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗,該巡查員同時負責技術(shù),工作時間上有所沖突,導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。

    b.成品檢驗:質(zhì)量部成品檢驗有兩位,分在兩個車間,成品檢驗只能在成品打程中做檢驗,對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等,還不夠了解,缺少針對性的培訓。

    4.其它部門在相關(guān)信息傳到達質(zhì)量部時,資料不完整,要求不明確等狀況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢,每檢驗到有疑點的地方得回到相關(guān)原部門再次核對確認,造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。質(zhì)量部工作管理見意:

    1.質(zhì)量部需增加一名員工,要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有必須單獨處理問題潛力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控,同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù),整理相關(guān)表格文件,同時期望生產(chǎn)一線上的員工多一份職責心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。

    一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的,只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一齊對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客戶,給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出。

    2.增加供應(yīng)商評審程序,凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認可,如有一個部門不認可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴厲的處罰方案,促使供應(yīng)商嚴格控制來料質(zhì)量。

    3.推薦各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應(yīng)的審核后再進行傳到達相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

    文檔為doc格式。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇七

    時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。

    如下:

    在過去的一年里,作為品質(zhì)檢驗員,認真學習公司品質(zhì)管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要對于公司有關(guān)品質(zhì)管理體系方面的工作做了一些必要的準備。

    1、取樣存放工作。

    我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。

    2、樣品檢驗。

    是他不厭其煩的.教會了我這些。

    3、數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是檢驗工作的后續(xù),在平時工作中,我認真嚴謹?shù)挠涗浢宽棇嶒灁?shù)據(jù)。本著“求真務(wù)實”的原則對每一個檢驗原始數(shù)據(jù)進行記錄和存檔。

    4、工藝試驗。

    每種新品的生產(chǎn)都務(wù)必以工藝試驗為依據(jù),20xx年共做工藝試驗30余次,平均每月3次試驗,涉及品種20種,包括此刻工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果,再到此刻還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等,另外還涉及蔬菜如:豆芽、西紅柿等,藥材:三七、天麻、蘆薈等。特別是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產(chǎn)起到了必須的指導好處。

    5、樣品的準備。

    針對供銷部臨時的樣品需求,按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的,及時安排進行工藝試驗,完成試驗并且郵寄等。

    6、倉庫管理。

    同時,倉庫管理也是我第一次接觸的工作,讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性,規(guī)劃的前提是計劃,根據(jù)計劃再來整體規(guī)劃,適當?shù)奈恢脭[適當貨品,避免在配貨過程中存在找不到貨,及找貨時間太長,為了提高他工作效率。入庫:貨品按批次、品種依次堆放到相應(yīng)位置,對入庫單,核查無誤方可入庫。出庫,按照先入先出的要求出庫,與銷售單的核對對應(yīng)數(shù)量,核對無誤方可放行出廠。

    1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不便和造成。

    領(lǐng)導。

    不必要的麻煩,以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

    以及同事多溝通交流。期望通過交流從他們那里學到更多的知識。

    三、

    總結(jié)。

    及展望。

    針對自身狀況,做一下。

    總結(jié)。

    經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為這些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生,從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,也從他們身上學到了很多自己缺少的東西;和靈活多變的調(diào)整,優(yōu)化工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,使我的工作更加得心應(yīng)手。并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。學無止境,工作是另一種學習方式。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇八

    在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:

    歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。

    對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

    xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

    xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。

    xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。

    技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。

    完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的`毛坯生產(chǎn)線。

    對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

    xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

    自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

    首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

    述職人:

    20xx年xx月xx日

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇九

    如下。

    1、標準統(tǒng)一方面:

    在過去一年中每周一三五8:3分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績,在這項措施推出后,生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。

    2、ipqc職能組:

    ipqcfqc組,加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督,進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理,可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqcipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求,發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個方向。

    3、客戶投訴:

    客戶平均每天投訴x次,批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計,這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.

    4、客戶一次驗貨合格率:

    客戶驗貨合格率平均為x%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致。所以在20xx年管理評審時提升目標到x%,這將會成為今年的主要目標,全力達成。

    另外考慮到,綜合品質(zhì)成本考慮,我們會采取平緩的放寬外觀標準,在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

    5、qa一次驗貨合格率:

    qa驗貨合格率為x%,較去年有很大的提高。這與公司。

    領(lǐng)導。

    支持的一系列改善是分不開的。從效率提升,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產(chǎn)技術(shù),采購,qa都做出了相應(yīng)的貢獻。

    6、過程合格率:

    過程綜合合格率為x%,雖然效果不是很明顯,但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升,體現(xiàn)了我們ipqc、fqc的價值,也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提,是重中之重。

    7、來料檢驗合格率:來料檢驗合格率為x%,主要原因是注塑不良。

    (本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)內(nèi)因:由于部門人員質(zhì)素參差不齊,給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點,再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高,造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想,這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺,相信這一切在20xx年將會有不錯的.改觀。

    外因:第一,公司產(chǎn)品種類多,批量小,以及產(chǎn)品生命周期短,給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二,人員品質(zhì)意識不高,未做到全員參與,發(fā)生品質(zhì)問題就認為是品質(zhì)人員該解決,而與己無關(guān),這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三,供應(yīng)商雜,質(zhì)量管理水平不高,物料問題多,這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四,程序文件以及職責不熟悉,這也是公司管理水平的一種體現(xiàn),所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程,將會是今年工作的一個重點。

    針對過去一年的品質(zhì)工作總,從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

    1.貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識:

    貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識,我們采取加大培訓的力度,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。

    2.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力:

    培訓qa內(nèi)部員工,提升整體的品質(zhì)知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。

    3.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性:

    過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是x%,本年度計劃達成x%。

    6.提升。

    領(lǐng)導。

    力和團隊協(xié)作能力:

    通過培訓,學習,以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十

    尊敬的領(lǐng)導:

    您們好!

    20xx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。

    1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7s、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數(shù)382件。

    2、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數(shù)210件。

    3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現(xiàn)場整改,有效規(guī)避問題發(fā)生。

    4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計155件,均已告知管理處并落實完成整改。

    通過各項檢查并責令整改,20xx年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發(fā)生。

    本人入司已近一年,現(xiàn)擔任公司品質(zhì)部品質(zhì)督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請。

    1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。

    2、月度品質(zhì)例會:月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。

    3、檢查標準的制定:

    (1)“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:2001標準條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)。

    (2)組織人員進行業(yè)主調(diào)研,現(xiàn)公司制定相關(guān)標準均根據(jù)同行業(yè)標準或自我經(jīng)驗,不俱說明力(品質(zhì)特性:以事實和數(shù)據(jù)說話)。

    (3)在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(1、通規(guī);2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)。

    4、客戶滿意度:

    (1)客戶滿意度的工作開展。

    組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)。

    (2)客戶滿意度的達成。

    根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),依客戶要求責令管理處整改相關(guān)問題,以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,預估20xx年年底客戶滿意度達到80%,20xx年上半年客戶滿意度達到85%,20xx年下半年客戶滿意度達到90%。

    5、歷史欠費(半年以上):

    (1)收集并整理各管理處歷史欠費明細。

    (2)調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費原因。

    (3)采取措施,收取物管費。

    6、業(yè)主投拆。

    接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話),并責令管理處落實整改。

    7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。

    8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才;本人因從事過質(zhì)量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。

    9、其他協(xié)作工作。

    1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。

    2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。

    3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學習計劃,學習并考取相關(guān)證件。

    4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。

    以上,望領(lǐng)導批復!

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十一

    尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:

    大家好!

    _年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將年工作情況具體述職如下:

    1、取得的工作成績。

    _年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。

    2、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。

    _年,我認真學習黨的理論,學習十九大精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。

    3、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。

    作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

    20__年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。

    謝謝大家!

    述職人:__。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十二

    各位同志們:

    在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:

    歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與品質(zhì)的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時反映品質(zhì)狀況,品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚品質(zhì)水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動態(tài)檢查品質(zhì),動態(tài)評定品質(zhì),動態(tài)解決品質(zhì)問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的品質(zhì)。

    對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)品質(zhì)與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問題;動態(tài)品質(zhì)與評審,周匯總評價,適時分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對品質(zhì)的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

    20xx年的品質(zhì)指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的'不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

    xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。

    20xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。

    技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對x和x車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。

    完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

    對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

    20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,品質(zhì)攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

    自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

    首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十三

    經(jīng)歷了一年的質(zhì)檢工作,作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的質(zhì)檢員工作總結(jié):

    時光飛逝,不知不覺中20xx已過,自進廠至今,本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內(nèi)向,但是能將領(lǐng)導布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成,因此與廠里大部分員工相處融洽,回憶在這一年當中既忙碌著也收獲著。

    作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。

    在檢驗之前,要學會看懂工藝圖紙,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的.問題。配合操員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。

    對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現(xiàn)的問題可取之處,不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。

    在這年的工作中,本人也深深地體會到個人的`不足:現(xiàn)場檢驗技術(shù)不足、檢驗過程不是很仔細。前幾個月心態(tài)不能調(diào)整過來,覺得做質(zhì)檢員學不到東西,開始對工作失去信心,使用也不能好好的上班。

    后來我才發(fā)現(xiàn)我錯了,人在外面很難找到一份稱心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現(xiàn)在的工作負責,也是為企業(yè)負責。為此,在未來的工作中,我將繼續(xù)認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,通過希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉。

    公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會在公司大家庭的發(fā)展中,我們誠基一定會壯大起來!

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十四

    尊敬的領(lǐng)導,您們好!

    一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié):

    ****年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。

    1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7s、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數(shù)382件。

    2、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數(shù)210件。

    3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現(xiàn)場整改,有效規(guī)避問題發(fā)生。

    4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計155件,均已告知管理處并落實完成整改。

    通過各項檢查并責令整改,****年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發(fā)生。

    圖片

    本人入司已近一年,現(xiàn)擔任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請。

    二、擔任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作:

    1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。

    2、月度品質(zhì)例會:月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。

    3、檢查標準的制定:

    (1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:20xx標準條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)

    (2)、組織人員進行業(yè)主調(diào)研,現(xiàn)公司制定相關(guān)標準均根據(jù)同行業(yè)標準或自我經(jīng)驗,不俱說明力(品質(zhì)特性:以事實和數(shù)據(jù)說話)

    (3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(1、通規(guī);2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)

    4、客戶滿意度:

    (1)、客戶滿意度的工作開展

    組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)

    (2)、客戶滿意度的達成

    根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),依客戶要求責令管理處整改相關(guān)問題,以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,預估****年年底客戶滿意度達到80%,****年上半年客戶滿意度達到85%,****年下半年客戶滿意度達到90%。

    5、歷史欠費(半年以上):

    (1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細

    (2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費原因

    (3)、采取措施,收取物管費

    6、業(yè)主投拆

    接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話),并責令管理處落實整改。

    7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。

    8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才;本人因從事過質(zhì)量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。

    9、其他協(xié)作工作。

    三、個人的不足:

    1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。

    2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。

    3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學習計劃,學習并考取相關(guān)證件。

    4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。

    以上,望領(lǐng)導批復!

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十五

    首先感謝鄧總,魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員,在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里,通過公司領(lǐng)導和同事的支持與合配下,品質(zhì)部的工作取得了一定的成績,但與公司的發(fā)展規(guī)劃與ts的要求相差較大,20xx是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,品質(zhì)作為公司重要職能部門,起著承前啟后的作用,作為部門經(jīng)理的我,對20xx年的工作失職有著不可推卸的責任,現(xiàn)本人對20xx年部門的工作總結(jié)及20xx年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié):

    1:品質(zhì)隊伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?、

    主要表現(xiàn)在:人員流動性太大,不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團隊的發(fā)展。

    2:對部品及標準的了解不清楚。

    3:管理者現(xiàn)場指導太少。

    主要表現(xiàn):品質(zhì)管理的重點是“三現(xiàn)”:現(xiàn)場,現(xiàn)物,再狀。問題發(fā)生時,直接去現(xiàn)場,直接面對實物,直接正視現(xiàn)實,而不是閉門造車,針對客戶的投訴也只做等投訴,再想象性的對策一下,沒有任何的意義,不良會現(xiàn)次的發(fā)生。(解決任何品質(zhì)問題都離不開“三現(xiàn)”原則,如何建立制度?)。

    4:缺少檢查方法及技巧。

    主要表現(xiàn)在:品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,但保證不流出是品質(zhì)的一項重要原則,

    5:品質(zhì)對源頭問題的管理不夠。

    1:對所有品質(zhì)人員進行專業(yè)技能、品質(zhì)意識、工作責任心等培訓,組織業(yè)余活動,提升檢驗員向心力。

    3:統(tǒng)計各品質(zhì)管控點數(shù)據(jù),尋找真因,徹底改善。

    6:層層目標管理:對各部進行目標管理,按公司及部門的目標,細分到個人及組別,達成的予以獎勵,反之予以處罰。

    7:品質(zhì)標準及限度的管理。

    在做任何檢查前要了解客戶的要求,要有據(jù)可依,樣板,標準,性能,檢查指引全部清楚的情況下開展工作。

    8;對現(xiàn)成的管理。

    品質(zhì)要以現(xiàn)場為管理核心,要確認員工的方法,工藝,過程,多去現(xiàn)場,多指導員工。

    9:目視化管理(請先做一個公司品質(zhì)管理的看板方案、

    將標準樣板與不良樣板對現(xiàn)場全員進行揭示,形成對比,個人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進行通報。

    10:形成對比文化。

    將現(xiàn)有的包裝拉二條件進行專人管理,一個管理者負責一條件,每天進行統(tǒng)計qa的退貨,及客戶的退貨,對達成目標的線全員進行獎勵,反之進行處罰。

    11:對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質(zhì)確認注:現(xiàn)階段的品質(zhì)工作重點參考:

    1、產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過程中的過程品質(zhì)管控該如何做。

    目標:絕不讓不良品流入下工序。

    2、產(chǎn)品的物理性能的管控,這是公司的生命線。脫皮、起。

    泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。

    1:全司體系進行一團糟,有文件要求未按要求實施,且說,寫,做完全不一致。

    2;公司管理層對ts的要求懂的太少,無法應(yīng)對客戶及現(xiàn)場的操作。3:采購的合理性與及時性待提高。

    4:部門kpi未徹底實施,這也是提升與加薪的依據(jù)。

    5:團隊的協(xié)作性有待提升。

    6:不良重復發(fā)生,無改善動作。

    7:建議公司進行5s評選。

    8:公司整體紀律太松散。

    建議很好,確實存在這些問題,這主要是我們團隊的問題,是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。

    報告人:

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十六

    各位代表、同志們:

    一年中,我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

    一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

    我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。

    總結(jié)了一年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

    1、是有時工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。

    一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

    2、是有時工作敏感性還不是很強。

    對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。

    3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。

    對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。

    4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導的'幫助。

    5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。

    在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。

    1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。

    要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。

    2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。

    并且在檢查前應(yīng)該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。

    3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。

    對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十七

    在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:

    1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作。

    歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。

    對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

    xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

    2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作。

    xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如發(fā)動機和系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。

    xx年完成樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。

    3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。

    技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。

    4.技術(shù)改造工作。

    完成1.95億元二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

    對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

    5.其他工作。

    xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

    6.不足之處。

    自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

    年重點工作。

    首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

    述職人:

    20xx年xx月xx日。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十八

    各位領(lǐng)導:

    您好!在農(nóng)業(yè)裝備公司的2個月試用期結(jié)束了。在這2個月期間,在農(nóng)業(yè)裝備品質(zhì)部工作的非常舒心,同事間相處很融洽,跟他們學到很多知識(專業(yè)方面知識,工作方法技巧、為人處事等等)這2個月期間也先后進行了iso體系知識的培訓以及iso體系內(nèi)審員的培訓,感覺ls農(nóng)業(yè)裝備對員工的個人發(fā)展很重視,在2個月試用期間,我基本上能夠用品質(zhì)社員的標準嚴格要求自己。

    工作方面崇尚踏實負責的態(tài)度、務(wù)實的作風、團隊合作的精神。在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。通過2個月試用期的'工作情況,發(fā)現(xiàn)自己對ls農(nóng)業(yè)裝備的產(chǎn)品熟悉程度還欠缺,對ls農(nóng)業(yè)裝備的鑄件加工工藝知識還欠缺。

    總之,在以后的工作中,將嚴格要求自己,加強產(chǎn)品知識的學習以及自身專業(yè)知識的學習,多向魏科、金班長請教,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻:

    (3)嚴格按照公司流程,積極配合相關(guān)部門;。

    (4)對客戶抱怨做好應(yīng)急對策及防止再發(fā)生處理;。

    (5)針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品及時反饋供商和跟蹤驗證;。

    (7)完成上級交辦的各項工作。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇十九

    回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

    在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!

    在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!

    工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導還可以,在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!

    品管員:在服從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!

    在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值!

    部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標準上,一般性的`標準已經(jīng)有了,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!

    在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控,在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!

    在檢測設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購!

    目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實際需要,預計在明年配置x人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:

    塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;

    在進一月的實際統(tǒng)計后:除外協(xié)加工件(x%)和外購(x%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標外;機加(x%)注塑(x%)、安裝(x%)、品質(zhì)部目標值(x%)均滿足了既定目標和要求!

    6.1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見附表1!

    6.2:品管員內(nèi)部培訓:在20xx年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!

    6.3:工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!

    6.4:把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!

    6.5:對于產(chǎn)品檢驗的指導性文件的編制和實施!

    6.6:全面實行tqa!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預防!

    6.7:全面推行維護x:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標準化!

    6.8:公司各個工序的質(zhì)量稽核,放入工作重點。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段!

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇二十

    尊敬的各位領(lǐng)導,曹總:

    大家好!能成為巷泉大家庭的一員。我深感榮幸。我是xxxx年10月16號加入xx集團公司品質(zhì)保證團隊的,現(xiàn)擔任彩印事業(yè)部品質(zhì)部主管。主要負責集團彩印事業(yè)部品質(zhì)保證工作及品質(zhì)保證部日常管理工作。

    品質(zhì)保證部負責構(gòu)建公司品質(zhì)保證系統(tǒng),在公司質(zhì)量方針的指引下,融合先進的品質(zhì)理念。執(zhí)行公司品質(zhì)政策。在過去幾天與各部門同事以及公司高層領(lǐng)導的接觸中,我深深巷泉大家庭的友愛與熱情以及公司人性化的管理,協(xié)作配合的團隊精神。在接近十天的工作,我也發(fā)現(xiàn)了一些值得改善的問題點及異常。借此機會提出自己的改善方案及未來工作計劃,希望與各位領(lǐng)導及同事共勉。

    公司現(xiàn)狀及異常狀況。

    品質(zhì)保證來料xxiqc部。

    1iqc來料檢驗檢驗范圍僅限于印刷用坑紙,而且在檢驗過程測試中只檢測坑紙爆破力,坑紙尺寸(長,寬,坑紙厚度。未作坑紙克重。裱坑粘附力。30厘米坑紋數(shù)量等必須的檢測項目。

    2iqc來料檢測后沒有任何標識以區(qū)分合格批與不合格批。

    3iqc來料檢驗不包括應(yīng)刷油墨。而油墨屬于包裝重要的涂層材料,在玩具產(chǎn)品中其重金屬測試中均有嚴格的要求。尤其是rohs物料。如何保證油墨是環(huán)保油墨。雖然按照公司現(xiàn)狀無法進行測試。但需要有供應(yīng)商品質(zhì)保證深明,但現(xiàn)實情況卻沒有相關(guān)的文件證明。

    4、iqc檢測不包括滾筒紙。而滾筒紙又是應(yīng)刷企業(yè)重要的原材料。怎樣保證其品質(zhì)?需要供應(yīng)商出具合格的檢驗報告。本公司根據(jù)供應(yīng)商檢測報告對紙皮的顏色,克重,寬度等進行檢測。

    5、目前在公司的.品質(zhì)文件中除了有一張坑紙規(guī)格表外,沒有相應(yīng)的檢驗文件如檢驗規(guī)則,檢驗方法,判定標準等文件規(guī)范其來料檢驗運作。

    6、在品質(zhì)部沒有相應(yīng)來料檢驗樣板。

    7、在品質(zhì)系統(tǒng)文件中未見到來料不合格品處理程序。

    品質(zhì)保證部制程ipoc部。

    1、彩印車間沒有ipqc執(zhí)行產(chǎn)品首檢。制程檢驗工作。沒有對產(chǎn)品進行印刷進行油墨粘附力測試。印刷件沒有標準燈箱對核對印刷顏色。沒有相關(guān)程序規(guī)則規(guī)范顏色核對的標準的檢驗方法。

    2、表面處理車間沒有ipqc進行首檢,制程檢驗。缺乏過油,過uv等表面處理的粘附力測試標準的檢驗方法。沒有對表面處理檢驗規(guī)范。

    3、成品出貨檢驗主要集中在產(chǎn)品外觀,對于多次出現(xiàn)退貨的脫膠問題控制不夠,導致該問題反復出現(xiàn)。

    4、成品出貨車間出貨物未見qc合格印章。

    5、由品管部門保管的資料袋中樣板不齊全,樣板袋中大部分缺少表面處理效果樣板。產(chǎn)品刀模樣板。導致對該產(chǎn)品制程檢驗無正規(guī)的樣板進行檢驗。其次資料袋管理只是對樣板進行簡單的登記,分類。查找資料袋費時費力。另外,大部分資料袋由于缺乏相應(yīng)的擺放架而散放在地板上。

    品質(zhì)部員工的述職報告(優(yōu)秀21篇)篇二十一

    進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

    1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。

    2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的.工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。

    3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

    4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

    1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評價”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。

    2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。

    3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。

    4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。

    1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。

    2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。

    3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況,實時把握各部分服務(wù)動態(tài)。

    4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質(zhì)服務(wù)。

    5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。

    6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。

    述職人:xxx。

    20xx年xx月xx日。

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