每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結,也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行s心得體會總結篇一
銀行的任職是一項需要高度責任感和專業能力的工作,在這個職業中,我獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將總結我在銀行工作中的心得體會,分享給大家。
首先,作為一名銀行職員,我學會了專業知識的重要性。在銀行工作中,我們需要熟悉各種金融產品和業務流程,以便能夠為客戶提供準確的咨詢和服務。我把大量的時間投入到學習和培訓中,通過參加各種培訓課程和考試,提高了自己的專業能力。我發現,只有不斷學習和更新知識,才能跟上銀行業務的發展和變化,提供更好的服務給客戶。
其次,溝通能力也是一名銀行職員必備的重要素質。在銀行工作中,我們經常需要與客戶、同事和上級進行溝通和協調。良好的溝通能力不僅能夠幫助我與他人建立良好的工作關系,還能夠更好地理解客戶的需求和提供解決方案。通過與客戶和同事的有效溝通,我能夠更好地了解他們的需求,做出正確的決策和推薦,提供更滿意的服務。
此外,工作中的團隊合作也給我帶來了很多啟示。在銀行工作中,團隊合作是十分重要的,因為我們經常需要與團隊成員共同完成各種工作任務和項目。通過與團隊合作,我學會了如何與他人合作,如何分工合作,如何摒棄個人主義,以整個團隊的利益為重。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增進團隊成員之間的互信和友誼。
此外,我在銀行工作中也意識到了客戶至上的重要性。作為一名銀行職員,我們的首要任務是為客戶提供優質的服務,滿足他們的需求。每一個客戶都是銀行的資產,我們要以客戶為中心,了解他們的需求,提供合適的金融產品和服務。與客戶的交流和溝通是銀行服務的核心,通過與客戶的有效溝通和良好的服務,我們能夠建立起長期穩定的客戶關系,提高客戶的滿意度和忠誠度。
最后,銀行的任職也讓我認識到了職業道德的重要性。作為一名銀行職員,我們需要具備高度的職業道德和誠信。我們必須始終堅守職業道德的底線,保護客戶的利益,維護公司的形象和聲譽。在工作中,我經常面臨各種誘惑和挑戰,但我始終堅守原則,遵守法律法規和公司的規章制度,始終以客戶的利益為先。
總之,銀行的任職經歷給了我很多寶貴的經驗和體會。通過不斷學習和提高專業能力,我能夠為客戶提供更好的服務;通過有效溝通和團隊合作,我能夠與他人良好合作,提高工作效率;通過以客戶為中心和堅守職業道德,我能夠建立良好的客戶關系,維護公司的形象和聲譽。未來,我將繼續努力學習和提高自己的能力,為銀行的發展和客戶的滿意貢獻自己的力量。
銀行s心得體會總結篇二
銀行下沉,是指銀行機構將業務拓展至更為偏遠的地區,以滿足廣大農村和偏遠地區居民的金融需求。這一措施旨在促進農村經濟的發展,提高居民的金融服務水平,并促進城鄉經濟協調發展。在銀行下沉的過程中,我深入農村地區開展工作,積累了豐富的經驗和心得,下面我將就此主題進行總結。
首先,銀行下沉需要更高的責任心和使命感。推動金融服務下沉是銀行業發展的必然要求,但這并不意味著下沉的工作輕松。相反,下沉工作需要更高的責任心和使命感。農村地區的市場需求復雜多樣,而且在偏遠地區,金融服務相對滯后,對金融知識的需求更為迫切。因此,銀行員工需要充分意識到自己的使命,積極投入到下沉工作中,為當地居民提供高質量的金融服務。
其次,銀行下沉需要適應當地的文化和生活習慣。作為一名銀行員工,將自己置身于完全陌生的地方進行工作,需要適應當地的文化和生活習慣。農村地區和城市相比,文化和生活方式存在較大的差異,員工應該尊重當地的傳統文化,了解當地人的訴求和需求,以便更好地滿足他們的金融服務需求。同時,員工也要學會傾聽,站在用戶的角度思考問題,與他們溝通交流,尋找更加適合當地需求的金融產品和服務。
第三,銀行下沉需要與政府和社區密切合作。銀行的下沉工作需要得到政府的大力支持和社區的積極參與。政府可以提供政策支持和資金保障,推動銀行下沉的順利進行,而社區則可以幫助建立良好的信任關系,提供寶貴的信息資源。在下沉的過程中,我發現與政府和社區的密切合作能夠更好地開展工作,促進金融服務在農村地區的覆蓋率和質量的提高。
第四,銀行下沉需要注重金融教育的推廣。金融知識的普及是銀行下沉工作中至關重要的一環。農村地區的居民對金融知識的了解相對較少,這給金融服務的開展帶來了一定的困難。因此,銀行下沉需要積極推廣金融教育,提高居民的金融意識和金融素養,讓他們更好地理解金融產品和服務,更好地利用金融工具實現自身財富管理和增值。銀行可以開展金融教育宣傳活動,舉辦理財講座,提供金融知識手冊等形式,加強居民的金融意識與技能。
最后,銀行下沉需要積極創新服務模式。隨著科技的發展,在金融行業,特別是在銀行業中,服務模式正發生著巨大的變革。銀行下沉也要緊跟時代的潮流,積極創新服務模式。例如,可以借助互聯網技術,開發手機銀行、網上銀行等金融服務平臺,讓農村地區的居民可以隨時隨地進行便捷的金融操作。同時,還可以通過與農村合作社、村鎮企業等機構合作,共享資源,開展多元化的金融服務,更好地滿足農村地區居民的金融需求。
總之,銀行下沉是一項重要的工作,推動了金融服務的覆蓋面和質量的提高。通過深入農村地區工作,我深刻體會到了銀行下沉的重要性和存在的問題。希望在未來的工作中能更好地應用所學到的經驗和總結的心得,為農村地區的金融發展貢獻自己的力量。
銀行s心得體會總結篇三
經過在xx農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡便,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,并且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,可是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,并且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每一天必須的事情,并且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行著這項任務,可是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,并且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡??墒切液茫鞯倪^程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。
在進行柜臺操作的過程中,因為農商行此刻業務需要,基本是應對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每一天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是細心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,并且操作過程和時間都很緩慢,應對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能夠做到獨立操作。
可是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,可是就自我來說,還是很期望在未來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的發展自我。實習的時間很短暫,僅有短短兩個多月的時間。可是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上頭的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。所以在那里很感激攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧,很感激仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,多謝!.
銀行s心得體會總結篇四
——銀行服務心得體會 歲月如梭,我來到民生銀行工作已有多年。隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優質服務已成為民生銀行贏得行業信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。民生銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,這也是我們銀行實現各項經營目標的堅實保障。 我們民生銀行是老百姓自己的銀行,我們要做到的是做顧客最貼心、安心、省心的金融機構,給顧客更好的服務、卓越的服務,堅持“以客戶為中心”為服務工作的本質要求和服務宗旨。當然,要想做到、做好這些,就需要每個民生工作人員的共同努力。
通過幾年的工作積累,我深深體會到以下幾點,做好這幾點對我們的服務工作有著立竿見影般的效果。
首先,擁有良好的員工形象。員工形象是民生銀行的第一“門面”。柜臺是民生銀行與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識民生銀行的開始,整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點 ”形成了“服務面”,會反映出民生銀行良好的管理水平和全新的精神面貌。
忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業期間,堅守崗位,營業人員在工作中不能光埋頭工作,而應時刻注意客戶的需求,先外后內,切忌顧此失彼。營業人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態,把微笑獻給顧客,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,因為我們每天要接待無數顧客,營業人員發出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發自內心,才能服務好每一位客戶。
再次是服務態度。顧客走到柜臺前營業人員應站立接待,主動招呼,把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業廳時,營業人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。
再次是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求,主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種,在向顧客介紹業務時語言簡單清楚,避免使用專業名詞,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定、準確、突出業務的性質和特點。當顧客對金融業務不了解想工作人員咨詢時,尤其是一些剛開辦辦的新業務,營業人員應本著顧客永遠是對的,我們永遠是最專業的思想,站在幫客戶理財的角度做好耐心、細致的講解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,民生銀行是最可信賴金融機構。
最后是服務準確。員工在辦理業務時,嫻熟、準確、高效的業務
技能,不僅能增強顧客對民生銀行的信賴感,更重要地是能夠反映民生銀行員工隊伍的整體素質,增強民生銀行的行業知名度和行業地位。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶,我的一言一行不光代表著個人的修養,更代表著民生銀行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網點規范服務的管理是沒有止境的,所以我們需要學習的東西還有很多很多。我們要真正做到愛行如家,積極地維護集體榮譽,并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。
銀行s心得體會總結篇五
隨著經濟的快速發展和人民生活水平的提高,銀行業也面臨著新的挑戰和機遇。為了更好地服務于廣大消費者,很多銀行開始實施下沉戰略,將服務網點下沉到更為偏遠地區,以滿足不同消費者的金融需求。在這個過程中,我個人也有著一些心得體會,下面將進行總結。
首先,下沉戰略給予銀行更多商機的機會。傳統的銀行網點多集中在城市中心地帶,以滿足城市居民的需求。然而,人口的快速流動和城市化進程使得一些偏遠地區的居民也需要金融服務。因此,銀行下沉戰略的實施,為這些地區帶來了更多的商機。通過打造具有特色的金融服務,銀行可以吸引更多顧客,增加收益。
其次,下沉戰略提高了銀行對消費者需求的認知。將銀行網點下沉到更為偏遠的地區,使銀行能夠更加接觸到更多不同層次和需求的消費者。通過與消費者的面對面接觸,銀行能夠更好地了解他們的金融需求和問題,從而針對性地提供更加貼心的金融產品和服務。這不僅能夠滿足消費者的需求,也能夠提高銀行的服務質量和口碑,從而提升競爭力。
再次,下沉戰略推動金融服務的普惠性發展。由于偏遠地區的發展水平相對較低,很多居民的金融素質還有待提升。通過下沉戰略,銀行可以提供更多關于金融知識和教育的服務,幫助消費者提高金融素養,進而加強他們的金融意識和管理能力。這不僅有助于居民的個人發展,也對整個社會的金融穩定和可持續發展有著積極的促進作用。
最后,下沉戰略促進了金融科技的創新與應用。隨著科技的快速發展,金融科技在銀行業的應用越來越廣泛。通過下沉戰略,銀行能夠更好地了解消費者的需求,推動金融科技的創新,并將其應用于服務中。例如,通過移動支付和線上銀行等技術手段,銀行可以實現遠程服務,滿足居民的金融需求,提高辦理效率。這不僅便利了消費者的生活,也提高了銀行的運營效率和服務水平。
總的來說,銀行下沉戰略在滿足消費者需求、推動金融服務普惠性發展等方面發揮了積極的作用。通過深入了解消費者需求,創新金融產品和服務,并結合科技的應用,銀行能夠更好地滿足消費者的需求,提高服務質量和競爭力,從而實現可持續發展。然而,下沉戰略也面臨一些挑戰,比如在偏遠地區建立和維護網點的成本較高,金融知識和素養的普及仍然面臨難題等。因此,銀行在實施下沉戰略時需要謹慎思考,積極應對挑戰,以實現更好的發展。
銀行s心得體會總結篇六
銀行實習是大學生們進入社會之前非常重要的一段經歷,它不僅讓我們接觸到真實的商業環境,還鍛煉了我們的溝通能力和團隊合作精神。通過這次銀行實習,我收獲頗豐,也深刻體會到了銀行業務的繁瑣與重要性。以下是我對這次實習的總結心得體會。
首先,這次銀行實習讓我意識到金融知識的重要性。在第一天到銀行實習的時候,我發現自己對金融業務的理解非常膚淺。然而,通過和同事的交流和資料的學習,我逐漸了解了銀行各種業務的實施流程和操作方法,包括儲蓄、貸款、理財等等。我深深意識到,對金融知識的掌握對于從事銀行職業而言具有非常重要的意義。只有通過不斷學習和充實自己,才能更好地完成自己的工作任務。
其次,這次銀行實習讓我感受到了團隊合作的艱辛和重要性。在實習期間,我參與了多個團隊項目,每次都需要和團隊成員一起協作完成任務。我發現,在團隊合作中,每個人的責任都是非常重要的。如果一個人出現了問題,就可能影響整個團隊的工作進度。因此,我樹立了團隊精神,積極與團隊成員合作,并及時溝通解決問題。通過這樣的實踐,我深刻認識到,只有與他人團結合作,才能取得更好的成果。
第三,這次銀行實習讓我鍛煉了自己的溝通能力。在銀行工作中,溝通是非常重要的一環。需要與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求,并提供相應的解決方案。同時,也需要和同事之間進行良好的溝通,協同工作。通過這次實習,我學會了如何與不同的人進行溝通,并且提高了自己的溝通技巧。我知道了溝通需要及時、準確、明了,同時也需要耐心和友善。只有通過良好的溝通,才能提高工作的效率,并且為客戶提供更好的服務。
第四,這次銀行實習讓我更加明確了自己的職業規劃。通過在銀行的實習,我深刻了解到銀行業務的復雜性和重要性。我曾經考慮過其他行業的實習經驗,但是通過這次實習,我意識到自己對金融業的熱愛和興趣。因此,我決定將來從事與銀行相關的工作,并且在這個領域繼續提升自己的能力和知識。
最后,這次銀行實習讓我體會到了自己在學校學到的理論知識的實際運用。通過在銀行的實習,我發現自己在課堂上學到的知識并不是空洞的,而是可以真正應用到實際工作中的。這讓我更加堅信,在學習過程中注重實踐,加強與實際工作的結合,對于提高自己的能力和競爭力是非常有益的。
總之,這次銀行實習讓我獲得了很多寶貴的經驗和啟示。我學到了金融知識的重要性,鍛煉了團隊合作和溝通能力,明確了自己的職業規劃,并且深刻體會到了理論知識的實際應用。通過這次實習,我認識到,銀行業務只有通過實際的實踐,才能更好地掌握和應用。作為一名即將步入職業生涯的大學生,我將把這次實習的收獲作為一筆寶貴財富,不斷學習和進步,為將來的工作做好充分的準備。
銀行s心得體會總結篇七
我在x銀行實習的崗位是x,在這一個月的學習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行x工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將工作實習總結如下:
一、 實習單位簡介
中國農業銀行是中國四大銀行之一,最初成立于20x年,是新中國成立的第一家國有商業銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京,位列世界五百強企業之一,“世界銀行1強”排名第8位。20x年,中國農業銀行由國有獨資商業銀行整體改制為股份制商業銀行,更名為“中國農業銀行股份有限公司”,并在20x年完成“a+h”兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第5名。
二、 實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下內容:
(4)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。
三、實習內容
經過一個星期的學習和實習,我大體上把握了基本的業務流程。接下來便是學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。
(1)信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
(2)信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,但是這些都是必不可少的步驟,一個環節出錯也會導致彌天大禍。
四、實習體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習過程中每一次細微的進步都離不開領導和同事給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,感謝學校和農行給了我這次實習的機會讓我鍛煉自己,感謝父母一直以來對我默默的支持。在將來的學習和工作中,我一定會扎實的學習基本功,始終保持一顆積極的心態去看待問題,不辜負大家的教誨和期望。
經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之后的前臺營銷、接待工作。
銀行實習心得體會總結4
銀行s心得體會總結篇八
大學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了xx信用卡中心xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不知道參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本情況,融入了xx銀行信用卡中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與xx銀行信用卡中心的發展融合在一起,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。