心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
銀行員工培訓心得體會篇一
作為銀行員工,我深知不斷學習和提升自己的重要性。因此,當?shù)弥y行將組織一次優(yōu)秀員工培訓時,我滿懷期待地報名參加。在培訓前,我認真準備了筆記本、書籍和相關材料,希望能夠從這次培訓中獲得更多的知識和經(jīng)驗,提升自己的能力。
第二段:培訓內(nèi)容和形式
這次培訓的內(nèi)容非常豐富多樣,圍繞著銀行業(yè)務的各個方面展開。培訓課程涵蓋了基礎理論知識、實戰(zhàn)操作技巧以及團隊合作等方面。講師不僅秉持著深入淺出的原則,通過生動的案例和互動式的教學方式,使我們對銀行的業(yè)務運作有了更深入的了解。此外,培訓還安排了團隊合作訓練和角色扮演等形式,讓我們在實際操作中學習和鍛煉,更好地理解和應用所學知識。
第三段:培訓收獲和啟示
通過這次培訓,我不僅鞏固了自己的業(yè)務知識,還學到了許多實用的技巧和方法。在理論知識方面,我更加清晰地認識了銀行的各項業(yè)務,了解了銀行內(nèi)部的組織架構(gòu)和運作流程。在實戰(zhàn)操作方面,培訓中的團隊合作和角色扮演是一次寶貴的鍛煉機會,讓我更好地理解并運用各類銀行業(yè)務。此外,培訓中的互動討論和分享交流,不僅拓寬了我的視野,還讓我深刻體會到了團隊合作的重要性??傮w來說,這次培訓讓我有了更加全面的銀行業(yè)務知識和技能,更加有信心和能力面對各種工作挑戰(zhàn)。
第四段:培訓中的困惑和解決方法
雖然這次培訓收獲很大,但其中也遇到了一些困惑。首先,培訓時間較短,無法完全涵蓋銀行業(yè)務的方方面面。其次,某些理論知識和實際操作之間存在一定的差距,需要在工作中不斷學習和實踐。針對這些困惑,我決定利用業(yè)余時間進一步學習相關知識,與同事們多交流互動,不斷提高自己。此外,我也向培訓機構(gòu)提出了一些建議,希望他們能夠在日后的培訓中更加關注實際應用和場景模擬,提供更為完善的培訓服務。
第五段:對未來的展望和實踐計劃
這次培訓給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。銀行業(yè)務的發(fā)展日新月異,作為一名銀行員工,我必須不斷學習和積累,與時俱進。因此,我決定制定一個實踐計劃,將所學的理論知識與工作實踐相結(jié)合,不斷提升自己的業(yè)務能力。同時,我將積極參與銀行內(nèi)部的培訓和學習活動,與同事們共同成長,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,為客戶提供更好的服務。
通過這次培訓,我深刻體會到了不斷學習和提升自己的重要性。銀行業(yè)務的發(fā)展速度很快,作為一名銀行員工,只有不斷學習和不斷進取,才能適應工作的需求。我將積極踐行所學,與同事們共同進步,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。相信在不久的將來,我能夠成為銀行業(yè)務中的佼佼者。
銀行員工培訓心得體會篇二
為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,_省_x銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓使我對_x銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。_x銀行有限責任公司成立于20_年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行_省分行于20_年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋_省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為_省金融市場的重要組成部分。
_省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對_郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。_省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務,鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我們_銀行_市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。為_銀行的明天貢獻自己的一份力量。
銀行員工培訓心得體會篇三
法治和的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,關于金融的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、x款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
銀行員工培訓心得體會篇四
隨著銀行業(yè)的迅猛發(fā)展,優(yōu)秀的銀行員工培訓成為了銀行行業(yè)的重要環(huán)節(jié)。如何通過培訓提高員工的綜合素質(zhì),是每一家銀行的重要任務。在我所在的銀行,我有幸參加了一次針對優(yōu)秀銀行員工的培訓班,并從中受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:引言
銀行作為服務業(yè),客戶至上是我們的核心理念。在培訓中,我們不僅學習了專業(yè)知識和技能的提升,更重要的是增強了服務意識和素質(zhì)。優(yōu)秀的銀行員工需要具備良好的溝通能力、服務意識和團隊合作能力。這次培訓主要強調(diào)了這些方面,讓我深刻認識到提升自身綜合素質(zhì)的重要性。
第二段:專業(yè)知識的提升
在培訓過程中,我們接受了大量關于銀行業(yè)務的專業(yè)知識的培訓。通過系統(tǒng)學習,我深入了解了金融市場的基本運作機制、各種金融產(chǎn)品和服務等。我們還進行了模擬業(yè)務操作,提高了對客戶需求的把握能力。培訓中,我學到了很多以前并不了解的理論知識和實踐操作,這些對提高自己的工作效率和服務質(zhì)量起到了很大的幫助。
第三段:服務意識的培養(yǎng)
銀行作為金融服務機構(gòu),客戶滿意度至關重要。本次培訓中,我們學習了服務意識的培養(yǎng)和提升。了解并傾聽客戶的需求,主動幫助客戶解決問題,維護良好的溝通關系,這些都是提高服務質(zhì)量的關鍵。通過培訓,我樹立了積極主動地為客戶提供幫助的態(tài)度,不僅提高了工作效率,更重要的是提升了客戶滿意度。
第四段:團隊合作能力的加強
銀行作為一個組織,團隊合作是保障工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在本次培訓中,我們通過團隊合作的實踐活動,積極鍛煉了自己的團隊合作能力。通過與同事的協(xié)作,在解決問題的過程中相互學習與進步。同時,通過團隊合作的實踐,我們更好地理解了個人與團隊的關系,明白了只有團結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作任務。
第五段:結(jié)語
這次培訓不僅提高了我的專業(yè)知識水平,更重要的是培養(yǎng)了良好的服務意識和團隊合作能力。通過培訓,我深刻認識到只有不斷學習和提高自己,才能更好地適應日新月異的金融市場和客戶需求。優(yōu)秀銀行員工需要不斷學習和進取,不僅要在專業(yè)領域有所突破,更要提升自身的綜合素質(zhì)。我相信這次培訓的所學所得會成為我工作生涯中寶貴的財富,我也會將所學所得應用到實際工作中,為客戶提供更好的服務。
銀行員工培訓心得體會篇五
興業(yè)銀行作為一家國內(nèi)知名的銀行機構(gòu),注重員工培訓的重要性。在參加興業(yè)銀行員工培訓之前,我對培訓的內(nèi)容和形式抱有很高的期望。為了做好培訓前的準備,我提前了解了興業(yè)銀行的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀,以及銀行業(yè)務的基本知識。這使我在培訓過程中更加有針對性地了解了興業(yè)銀行的經(jīng)營理念和服務宗旨。
第二段:全面系統(tǒng)的知識學習
在興業(yè)銀行的員工培訓中,我們接受了全面系統(tǒng)的知識學習,包括銀行的基本業(yè)務知識、風險管理知識、服務技巧等。在課堂上,老師深入淺出地講解了各個業(yè)務領域的知識,并且通過實際案例的講解,深入分析了實際操作中可能遇到的問題。這種全面系統(tǒng)的知識讓我們對銀行業(yè)務有了更深入的了解,為日后的工作打下了堅實的基礎。
第三段:實操訓練的重要性
與理論知識相比,實操訓練更能夠鍛煉我們的實際操作技能和解決問題的能力。在興業(yè)銀行的員工培訓中,我們進行了大量的實際操作練習,比如模擬客戶咨詢、辦理業(yè)務等。這些實操訓練既考驗了我們對知識的掌握程度,又提高了我們的業(yè)務處理能力。通過反復的練習,我們能夠更加熟練地應對各種業(yè)務場景,提高服務質(zhì)量和效率。
第四段:團隊合作的重要性
在興業(yè)銀行的員工培訓中,我們也進行了團隊合作的訓練。在一個銀行工作中,很少有單打獨斗的情況,而是需要通過和團隊的配合來完成工作任務。通過團隊合作的訓練,我們不僅加深了對彼此之間的了解,也提高了團隊的凝聚力和協(xié)作能力。團隊合作的訓練使我們在實際工作中更加默契,也有效地提高了工作效率。
第五段:培訓的價值和收獲
通過參加興業(yè)銀行的員工培訓,我收獲了很多。首先,我對銀行業(yè)務有了更深入的了解,掌握了一定的專業(yè)知識和實操技能,這對我日后的工作起到了很好的鋪墊作用。其次,我鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力,在與同事的互動中學會了有效地協(xié)調(diào)和合作。最重要的是,我意識到了持續(xù)學習的重要性,培訓只是一個開始,要成為一名優(yōu)秀的銀行員工,我還需要不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié):
參加興業(yè)銀行員工培訓是一次難得的機會,它幫助我打好了基礎,增長了見識,提高了實際操作能力。在這次培訓中,我學到了很多知識,拓展了眼界,同時也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓。我相信,只有不斷地學習和實踐,才能成為一名真正優(yōu)秀的銀行員工,為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行員工培訓心得體會篇六
銀行新員工入行培訓心得 經(jīng)過這段培訓期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子,到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。2.通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。3.每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習,為我們今后工作的開展引領了道路。
培訓期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
文章
來源蓮山
課 件 w w w.5y k m 5篇三:銀行員工內(nèi)部風險防控學習心得體會 銀行員工內(nèi)部風險防控學習心得體會 通過對##副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
心得體會
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記。可是,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點: 首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次,這次培訓把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結(jié)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭光添彩!篇五:銀行中高級管理人員培訓班學習心得體會 **銀行中高層干部高級研修項目 2013年第二期高級管理人員培訓課程學習心得體會 2013年8月19日至8月27日,受總行選派,我們參加了總行在清華大學五道口金融學院舉辦的**銀行中高層領導研修項目研修班。這期研修班共開設了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實踐活動講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場化與商業(yè)銀行業(yè)務轉(zhuǎn)型》、《關鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財富管理》、《中國新資本協(xié)議落地及對城商行影響與對策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風險控制》、《中高層領導力提升:從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟形勢與我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型》等十二門課程,并要在九天內(nèi)完成,時間較緊、針對性強、內(nèi)容豐富。經(jīng)過九天的緊張學習培訓,使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。回顧這次學習之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點體會:
一、樹立敬業(yè)奉獻精神,打造一流金融企業(yè)
社會,我們要勇于挑起重擔,進一步解放思想,端正工作作風,努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學習提高業(yè)務技能,更好地為人民服務。在今后工作中要始終堅持黨的理論和宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色,立足本職崗位,作出更多業(yè)績。
作為陜西銀行業(yè)改革標志性成果的**銀行一直把堅持服務民生,履行企業(yè)責任,作為一項重要使命。積極服務實體經(jīng)濟、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟,堅持發(fā)展綠色金融,積極保護金融消費者的權(quán)益,堅持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會形象。經(jīng)過四年的健康、快速發(fā)展,長安銀行的發(fā)展基礎更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場競爭力顯著增強,各項業(yè)務已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢”。
二、加強業(yè)務培訓,充實人才力量。
三、理論知識深入淺出,改變觀念學以致用。
綱舉目張、提高效率,將工作干實干好。以工作牽引學習,以學習推動工作,做到“學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果,將學習成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念,指明今后努力方向。 在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務。這也是總行成立四年以來,第一次在全行業(yè)務經(jīng)營不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下,委托全國著名教育培訓機構(gòu)——清華大學五道口金融學院,針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到:**銀行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來發(fā)展的希望,增強了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責任感。
銀行員工培訓心得體會篇七
學畢業(yè)后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,好處非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,透過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
透過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地發(fā)揮自己的`優(yōu)勢,明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。透過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都就應有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本狀況,融入了xx銀行信用卡中心這個大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
銀行員工培訓心得體會篇八
2015銀行新員工崗前培訓心得體會范文1 懷著期待與興奮,終于迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向?qū)嵺`,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,他仔細地講解了建行的會計體制,員工應該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經(jīng)驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。
間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
其職,則必盡其職?!?其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè),乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。
銀行員工培訓心得體會
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心老總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對轉(zhuǎn)自 于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
銀行員工培訓心得體會篇九
作為一家國內(nèi)領先的股份制商業(yè)銀行,興業(yè)銀行一直以來注重員工培訓。我有幸參加了興業(yè)銀行的員工培訓課程,并從中受益匪淺。在這1200字的文章中,我將結(jié)合自身的經(jīng)歷和感悟,分享我對興業(yè)銀行員工培訓的心得體會。
第一段:培訓方針及內(nèi)容
興業(yè)銀行的員工培訓始終貫徹著“立德樹人、注重實效”的原則。培訓內(nèi)容涵蓋了銀行業(yè)務知識、法律法規(guī)、市場分析、團隊建設等多個方面,旨在幫助員工全面提升自身能力。在培訓課程中,興業(yè)銀行注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和團隊精神,并提供了豐富的案例分析和實操訓練,讓員工能夠在實踐中不斷成長。
第二段:培訓方式及效果
興業(yè)銀行注重培養(yǎng)員工的實際操作能力,因此培訓方式多樣化。值得一提的是,在培訓過程中,興業(yè)銀行充分利用了現(xiàn)代化教育技術(shù)手段,如在線學習平臺、虛擬仿真系統(tǒng)等,使員工能夠隨時隨地進行學習,提高學習的便捷性和靈活性。此外,興業(yè)銀行還組織了豐富多彩的講座、研討會和交流活動,使員工有機會與行業(yè)專家和同行交流,提升了培訓效果。
第三段:個人體會及收獲
通過參加興業(yè)銀行的員工培訓,我個人深感培訓帶給我的收獲是多方面的。首先,我了解了更多的銀行業(yè)務知識,對銀行的運作機制和金融市場有了更深入的了解。其次,通過培訓,我也學會了更好地與同事進行溝通和合作,提升了我的團隊合作能力。最重要的是,培訓加深了我對興業(yè)銀行的了解和歸屬感,使我在工作中更加有信心和動力。
第四段:對興業(yè)銀行員工培訓的建議
雖然興業(yè)銀行的員工培訓已經(jīng)取得了不錯的成績,但我認為還有一些可以改進的地方。首先,興業(yè)銀行可以進一步優(yōu)化培訓課程的設置,根據(jù)員工的不同崗位需求提供有針對性的培訓內(nèi)容。其次,可以加強實操訓練的力度,通過更多的案例分析和角色扮演,讓員工能夠更好地將培訓知識應用到實踐中。最后,建議興業(yè)銀行考慮開展一些定期的培訓成果評估,以便及時調(diào)整培訓方案,確保培訓效果的持續(xù)改進。
第五段:對個人發(fā)展的意義
作為一名興業(yè)銀行的員工,參加培訓不僅對自身能力的提升有積極的影響,同時也有助于個人職業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃。興業(yè)銀行致力于為員工提供良好的晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間,培訓成為了員工晉升的重要一環(huán)。通過培訓,我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標,并為此制定了相應的規(guī)劃和計劃。我相信,在興業(yè)銀行的培訓和支持下,我一定能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成就。
總結(jié):
通過我個人的實際體驗與觀察,興業(yè)銀行的員工培訓正致力于提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,取得了一定的成績。通過優(yōu)化培訓方案,加強實操訓練,定期評估培訓效果,興業(yè)銀行將進一步提升員工培訓的質(zhì)量和實效。對于我個人而言,培訓不僅是一次學習,更是對未來職業(yè)生涯的投資和儲備。在興業(yè)銀行的員工培訓中,我不僅提升了自己的能力,也找到了自己職業(yè)發(fā)展的方向和動力。未來,我將繼續(xù)努力,為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行員工培訓心得體會篇十
平安銀行作為我國金融業(yè)的一家重要企業(yè),人才培養(yǎng)一直是其發(fā)展的關鍵。作為一名平安銀行的員工,我有幸參加過多次培訓,在這些培訓中,我不僅學到了具體的工作知識和技能,還得到了心理素質(zhì)和團隊意識的鍛煉和提升。在這篇文章中,我想分享一下我在平安銀行的員工培訓過程中收獲的心得體會。
第二段:培訓課程的收獲
平安銀行的員工培訓課程涵蓋了很多方面,包括基礎知識的講解、操作技巧的指導以及軟技能的培訓。在這些培訓中,我學到了很多實用的技能和知識,比如說如何進行風險控制和信貸評估。同時,這些培訓也讓我了解了很多我之前從未接觸過的領域和行業(yè),加深了我的職業(yè)認識和視野。
第三段:心理素質(zhì)的提升
在銀行工作過程中,它是一項需要高度情商的職業(yè)。在平安銀行的員工培訓中,我不僅學到了如何應對突發(fā)狀況,而且也學習了如何與不同類型的客戶進行交流和溝通。這些培訓讓我在遇到工作壓力和挑戰(zhàn)時更加沉穩(wěn)和冷靜,讓我更好的為客戶服務和解決問題。
第四段:團隊意識的培養(yǎng)
平安銀行注重團隊合作,這也體現(xiàn)在員工培訓的過程中。在一些團隊培訓中,我們需要分工合作,協(xié)作完成一項任務。這樣的培訓旨在讓我們學會與人合作、相互支持、共同進步,這樣在實際工作中,我們會更加珍惜與同事的默契和合作精神。
第五段:結(jié)語
通過不斷的學習和錘煉,我深深體會到:培訓是職業(yè)發(fā)展的關鍵,也是一種鞭策。在平安銀行的員工培訓中,我不僅得到了專業(yè)日益提高的見證,還學到了怎樣通過不斷的學習和刻意練習以提高自我。我相信,在這樣的培訓中,我們不斷提升的領導力與業(yè)務知識將使我們在職業(yè)生涯中贏得更多的尊重和機遇。
銀行員工培訓心得體會篇十一
8月18日至22日,作為基層行的一員,我有幸在建行常州培訓中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間里接受專業(yè)老師傳授知識的寶貴經(jīng)歷,讓我認識到,青年員工應該堅持學習,學習也應當是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內(nèi)容,仿佛把我?guī)нM了一個知識的海洋。形式新穎的拓展訓練,張騰老師的《九型人格與個性銷售》,張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》,張巖冰老師的《時間管理》,李德志老師的《高效工作贏在職場》,單琦老師的《沖突管理》,秦冠軍老師的《柜面操作風險防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開,耳目一新的感覺。
讓我明白卓有成效的人不是天生的,他們之所以成功,是由于在實踐中學會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會有不同的結(jié)果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之,從緊張的工作中獲得如此寶貴的學習機會,如飲甘泉,讓我加深對自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一,要堅持學習,學習需要堅持不懈。
要經(jīng)常加強業(yè)務知識的學習,操作系統(tǒng)的學習以及“減壓學習”,不斷提高自己的業(yè)務知識和工作能力。重視學習才能與時俱進,忽略學習則如井底之蛙。
第二,勤思考,多執(zhí)行。
我現(xiàn)在為xx支行個人客戶經(jīng)理,深知要成為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理,既要通業(yè)務熟悉產(chǎn)品,又要多用腦袋營銷;既要身體力行,又要積累技巧;既要主動,又要堅持。
第三,弘揚團隊精神,增強團隊凝聚力。
團隊需要交流,比如這次寶貴的學習機會,參加學習的員工來自各個支行,大家認識交流,探討借鑒,收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓已經(jīng)結(jié)束,我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師,感謝我們的領隊姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓機會的常德分行,我會倍感珍惜,加倍努力工作,為常德分行的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
銀行員工培訓心得體會篇十二
作為一名新入職的平安銀行員工,培訓是我們?nèi)肼毢蟊仨氁?jīng)歷的一個重要階段,這個階段不僅幫助我們更好地了解公司的業(yè)務和理念,更是提高我們職業(yè)素養(yǎng)的關鍵過程。在參加過公司的培訓后,我深感受益匪淺,于是想通過本文分享自己的心得教訓,共勉之。
第二段:全面系統(tǒng)的培訓體系
平安銀行非常注重員工的培訓,公司建立了完整的培訓體系,其中包括線上和線下兩種培訓方式。線上培訓主要針對基礎知識和技能培訓,線下培訓則注重實戰(zhàn)演練和情境模擬,幫助我們更好地理解和掌握業(yè)務。培訓課程涉及的內(nèi)容也非常豐富,既包括銀行金融相關的專業(yè)課程,也包括溝通技巧、領導力、團隊協(xié)作等職場必備技能,這不僅能夠幫助我們更好地發(fā)揮所長,也能夠提高我們的拓展能力。
第三段:師資力量多元化
一流的師資力量是成功的培訓體系的重要保證之一。平安銀行的培訓師資主要分為公司內(nèi)部講師和市場上的職業(yè)培訓師兩種。公司內(nèi)部講師擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗和理論功底,能夠更好地幫助我們理解和掌握相關業(yè)務;而職業(yè)培訓師則更加專注于提高我們的情商、團隊合作和乃至個人品質(zhì)等軟實力。這種多元化的師資力量,有助于我們鍛煉自己的全面素養(yǎng)。
第四段:深度挖掘的學習方式
平安銀行的培訓課程雖然豐富多彩,但并不是一味地暴力灌輸,而是重視培訓過程中的交互式教育。這種交互式教育通常采用小組討論、情境模擬、角色扮演等方式助力,讓我們在學習中不僅可以與導師互動,同時更能學會分享與傾聽,更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,這種深度挖掘的學習方式讓我們在培訓中更加深入地了解公司的業(yè)務、理念和文化。
第五段:反思與總結(jié)
平安銀行的員工培訓讓我受益匪淺,更讓我明白了職業(yè)生涯中需要不斷學習和細心磨礪的真諦,讓我更加深刻地認識到公司未來與我的未來緊密相連。未來,在日常工作中,我也會持續(xù)前行,不斷學習和提升自身素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行員工培訓心得體會篇十三
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每一天,逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔,對于剛走出校門的我來說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,對合行業(yè)務有了一個感性的認識,這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓期間,舉辦的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因為我堅持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流,增進了彼此間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說:師傅領進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操作有機結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內(nèi),掌握各項業(yè)務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工。