每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇一
工程名稱:蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并在工程設計使用年限內對工程質量承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照資質等級與業務范圍承擔監理任務,不轉讓監理業務,不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件與設備供應單位有隸屬關系或其他利害 關系的工程監理業務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監理業務。
2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員,并確保所有人員到崗履職。
3、認真編制監理方案,方案中應明確質量要求與標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施,在施工的全過程對施工質量進行嚴 格監督檢查。
4、 嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格的設計文件與監理合同約定對施工質量實施監理,承擔質量監理責任。并協助業主組織好圖 紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經監理工程師簽字的建筑材料、 建筑構配件與設備禁止進場使用。
5、 監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求,采取旁站、巡視與平行檢驗 等形式,對工程的建設過程進行監理,并確保所有質量簽證及時、真實、準確。
6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規與違反工程建設強制性標準行為及時制止,并報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。
7、及時收集工程監理文件并整理歸檔。
8、其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式三份,一份在辦-理工程質量監督手續時提交給工程質量監督機構,一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市
城建檔案館存檔,一份保存于本單位備查。
總監理工程師(承諾人)簽字:xxx
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇二
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,凈菜達到??%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。
承諾人:xxxx
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇三
______有限公司
就________產品做出如下書面承諾:
(a)產品質量:
1、我公司保證所提供的產品是全新的、未經使用的原裝合格產品,在正確安裝、正常使用和維護的條件下,所提供的貨物在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。
2、我公司承諾按照國家相關質量技術標準及相關法律法規和規定的要求執行所供產品的質量標準,并按照原廠家的質量保證規定及相關供貨標準供貨(即按照目前生產的技術標準,原材料也按目前供貨,即漆包線為線,35-w300硅鋼片為硅鋼片,附件生產按工藝流程),杜絕假冒偽劣產品。
(2)售后服務:
1、售后服務期的劃分:
a、免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司免費更換;
b、質量維護期:保修期外提供終身維護服務。
2、在保修期內提供免費的現場服務:
一、免費送貨至買方指定地點;
b、如發生設備故障,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機器供買方使用,直至故障消除;
c、定期回訪維護:售后服務,月內定期電話回訪,及時了解采購商的意見和建議,進一步完善我公司的售后服務。
3、建議:為了保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備的正常使用壽命;在保修期內,用戶應首先選擇耗材及相關附件的原裝常規產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話:________________________________________________________________________________________
聯系人:_______
(3)如果上述承諾沒有完全履行,買方可以采取必要的補救措施,費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱:_______有限公司
授權代理人:__________
日期:
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇四
為了提升學校形象,積極創建文明、平安校園,真正做到服務育人,打造整潔、有序的學生宿舍區,現擬定xx中心中學學生寢室管理員服務質量責任書。
1、宿舍安全和設施設備安全使用的第一負責人。
2、建立住宿學生及其家長檔案,建立特異體質學生檔案,建立住宿生班級管理和班主任聯系制度,管理好學生家長和班主任的聯系電話。
3、在學校德育處(學生處)和保衛處的指導下成立學生宿舍管理委員會,每個宿舍設宿舍長,配合宿舍管理員做好住宿生的各項管理工作。
4、做好宿舍大門和出入人員管理,按時開關宿舍大門,嚴禁非住宿人員進入宿舍。認真落實宿舍管理值班制度,值夜班時不得睡覺。宿舍大門朝外開,夜間嚴禁上鎖。
5、定期檢查維護宿舍各類設施和用品(門、窗、水、電、床、柜、暖氣等),發現安全隱患及時報告相關領導或部門,配合有關部門及時消除隱患。
6、加強宿舍區消防安全管理,嚴禁私拉亂接電線或使用大功率電器,嚴禁安全通道堆放物品,定期不定期開展宿舍區火災等應急疏散演練,每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。
7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災的能力,突發事件來臨時,組織學生有序疏散并及時上報。
8、嚴格執行學生請銷假制度,學生請假回家要填寫請假登記表,并告知家長和班主任,取得他們的同意方能準假。
9、每晚熄燈前,清點各宿舍人數,發現有學生未歸的,要立即查找,并及時與家長和班主任聯系。
10、每晚熄燈后,認真巡邏宿舍及周邊環境并督促學生就寢,同時認真檢查門、窗、水、電。巡邏時若發現學生生病,應及時與班主任聯系,嚴重的`要立即送往醫院,并告知家長和班主任。
11、學生上課后,逐個檢查宿舍。發現滯留在宿舍的學生要問明情況,如有生病的學生,要及時采取救治措施,并立即通知家長和班主任。
12、做好宿舍環境衛生和噴灑消毒管理工作,組織指導宿舍管理委員會定期評比宿舍衛生并公布,對宿舍內務和衛生差的要及時進行教育,并限時整改。
13、完成領導小組交辦的其他安全工作。
學校負責人:___________ 責任人:______________
_____年______月______日 _____年______月______日
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇五
為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。
我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關的.事,對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創建中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
投訴舉報電話:
所屬公司:
車號:
承諾人:
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇六
我們公司始終以客戶為中心,為我們的產品提供終身維護服務。為了保證產品質量,滿足客戶要求,我們在此向客戶做出如下承諾:
1、我公司的管理、開發、設計、生產、質量檢驗、安裝和售后服務均按{\ f756 :} xx {\ f756質量體系}運作。
2、產品各項技術指標完全符合中華人民共和國城市建設行業標準《熱量表》(cj128-20xx)的.要求,運行穩定可靠。
3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱量表》(jjg225-20xx),產品質量有保證。
4、我們公司負責其產品的三年免費保修。保修期內如遇質量問題(人為損壞除外),應及時免費維修或更換,以保證用戶正常使用。
5、公司對其產品實行終身維護服務體系。保修期滿后,我們仍將為客戶提供相同標準的技術服務,只收取備件費用。
6、從供貨之日起,我公司將委派技術工程師為客戶提供技術服務,包括指導安裝調試和培訓人員。
7、如果產品在使用中出現任何問題,公司應確保維護人員在12小時內到達現場進行維護或更換。
8、我公司為客戶建立產品安裝和使用檔案及電腦存儲管理,確保及時、周到、有效的服務。
9、我公司根據xx公司質量管理體系的要求進行客戶滿意度調查,征求客戶對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供供暖前的年度產品檢驗,定期拜訪用戶,提高服務質量。
售后服務電話:
鄭先生,手機:
______有限公司<
日期:
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇七
為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:
一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;
二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;
三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,
四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;
五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;
按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;
途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,
在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的.詢問;
車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。
我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創建中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
承諾方:xxx
20xx年xx月xx日
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇八
經公司審查通過聘用我擔任*********有限責任公司出租車駕駛員,在經營中,本人鄭重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展出租車客運經營活動,如有違反,自愿接受公司和道路運輸管理機構的依法處理。
一、自覺遵守相關的法律、法規,服從公司和道路運輸機構管理。
二、嚴格遵守交通規則和操作規程,不酒后疲勞駕車,不超速超員,不開賭氣車,不強超強會,為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的.服務。
三、每日出車前、收車后在交接班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況良好,不駕駛帶病車輛,車內設施、設備齊全有效。
四、使用十字文明用語(請、您好、對不起、謝謝、再見),做到語氣可親、態度和藹、微笑服務。
五、嚴格執行物價部門制定的運價,使用統一印制的出租車票據,按物價局核定的票價收費,在運營過程中正確使用計價器,不私自調校計價器和里程表。
六、做到招手即停,有客即載,不無故拒載乘客,不中途甩客,不無故繞道。
七、服從公司管理,按時參加公司組織的安全會議和教育培訓。
八、不將車輛私自交給他人代駕,不利用出租車從事犯罪活動。
承諾人:
車 號:
年 日 月
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇九
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網站建設售后服務10條標準:
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網站用戶,如果您對您的網站有任何疑問,能夠在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監控網站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據狀況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。
解析服務
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶,在網站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時能夠更換空間,進行網站速度的提升。8.網站數據備份服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將每個月備份網站數據2次,確保您網站數據的完整性。
9.網站推廣優惠服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,并帶給網站推廣優化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫忙我們提高我們的服務質量。
備注:本地用戶帶給登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術協助服務。
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇十
作為團隊員工,我自愿接受團隊和車間的管理,并鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、嚴格遵守國家法律法規和公司的安全規章制度及安全管理規定,積極參加本單位組織的安全活動。
2、心甘情愿接受公司、車間、班組各級的安全教育和業務技能培訓,努力提高自己的安全意識和工作業務技術水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不傷害他人,監督他人不受他人傷害”。
3、在工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》,按照規程和安全要求認真操作,不違章不違反勞動紀律。
4、正確穿戴和使用勞動防護用品,并按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。
5、熟悉作業安全操作規程,掌握作業安全技能,知道作業的`危險性,會采取預防措施和應急方法。
6、積極參與班組事故隱患檢查和整改工作。立即報告工作中發現的事故隱患或其他危險、危害和因素,配合班組和車庫解決。
7、及時報告生產安全事故,積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。
8、切實做好自身安全防護,注意通勤車輛和班車的安全。
嚴重違反有關安全生產規定的,我將主動接受廠部、車間、班組的處罰,并承擔相應的后果。
員工簽名:xxx
組長簽名:xxx
車間主任簽字:xxx
時間:20xx年xx月xx日
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇十一
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。 整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或重數日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對于不定期的`相關數據統計需求在3個工作日內完成。
配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每周一統計上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。
宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇十二
為了確保保潔工作能規范正常運作,我們將做到以下服務承諾。
1、本公司在合同期內,因本公司員工原因引起貴公司財物的丟失或損壞,將由本公司負責。
2、本公司人員不向外人透露貴公司的商業秘密及信息。
3、本公司的保潔工作將嚴格按照"保潔標準"進行,并隨時接受貴公司的檢查督促。
4、在進駐前,本公司將提供進駐人員工號、個人身份證明給貴公司保安部門。
5、對于本承諾書未列事項,雙方協商解決。
承諾人:xx
20xx年x月x日
服務質量承諾書 服務質量承諾書篇十三
為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的x級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍營運,(不擅自暫停、終止經營),不非法轉讓客運(貨運)經營權。
六、誠實守信,文明服務
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通、和運管機構的管理。
如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:_________
(單位公章)
20___年___月___日