總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇一
我于20xx年x月至20xx年x月在xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過(guò)程中，我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此刻對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情景進(jìn)行總結(jié)。
xx貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立，座落在xx縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園，本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導(dǎo)，以自產(chǎn)方管為特色，還從北方廠家：唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團(tuán)、山東山口鋼管集團(tuán)有限公司采購(gòu)不一樣的焊管，及武鋼集團(tuán)鄂州鋼廠、洛陽(yáng)鈺龍的帶鋼，構(gòu)成湖南市場(chǎng)專營(yíng)帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司此刻庫(kù)存4000噸左右，為降低銷售成本，節(jié)儉開支，3月份與一力物流簽定合同，租用15畝地，投資150萬(wàn)元，新建了7000平米的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)及3000平米的室外倉(cāng)庫(kù)。公司去年銷售收入達(dá)7575萬(wàn)元，上交國(guó)家稅收215.7萬(wàn)元，被長(zhǎng)沙市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“全國(guó)知名鋼材營(yíng)銷企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是：以市場(chǎng)為向?qū)В云髽I(yè)為主體，以質(zhì)量為生命，以效率為中心，以人為本，以改革為動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力，我在xx貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中，我的職位是會(huì)計(jì)助理，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手，尤其是應(yīng)付賬款的對(duì)賬，有時(shí)也會(huì)跑跑銀行，辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去做事，在不明白的地方問(wèn)會(huì)計(jì)主管，有不對(duì)的地方會(huì)計(jì)主管會(huì)指給我看，給我糾正，并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我不僅僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的明白，并且對(duì)社交方面也有了必須的體會(huì)。具體包括以下幾點(diǎn)：
(一)認(rèn)識(shí)各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間教師以往給我們看過(guò)一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才明白，我才明白我們?cè)趯W(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見過(guò)，不明白他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證，這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無(wú)法開展以后的工作，更別說(shuō)是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對(duì)我的教導(dǎo)，了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義，以后再見的時(shí)候就明白該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ)，必須得打好，并且不能操之過(guò)急，慢慢學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)前輩的精華，以后為公司更好的服務(wù)。
(二)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情景。填寫原始憑證的資料為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明，如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位。可是在公司，我沒有接觸到購(gòu)入產(chǎn)品這一塊，只對(duì)相關(guān)人員的報(bào)銷單進(jìn)行審核，可是中間也有偶爾用現(xiàn)金購(gòu)買的材料入庫(kù)單，基本是就是把原始憑證上頭的金額重新再計(jì)算一遍，確認(rèn)無(wú)誤后簽字。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依靠于記帳憑證，操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目資料等。在公司，我只填制庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證，一般就是收款的能夠幾個(gè)公司填制在一齊，付款的單獨(dú)填制，如果看到直接用現(xiàn)金購(gòu)買的材料，要看看財(cái)務(wù)軟件里面是否輸入，否則會(huì)對(duì)應(yīng)付賬款有影響。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自我也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多情景我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具趣味，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，我們真的就要走上工作崗位了，想想自我大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺，感激母校和xx貿(mào)易有限公司供給了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇二
大學(xué)兩年半的校園生活在我感覺中是轉(zhuǎn)瞬即逝的，面臨畢業(yè)后就業(yè)的問(wèn)題，按照學(xué)校的規(guī)定，大三下半年，每個(gè)學(xué)生都要進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的訓(xùn)練。 我所選擇的頂崗實(shí)習(xí)公司是重慶長(zhǎng)征重工有限責(zé)任公司。
重慶長(zhǎng)征重工有限責(zé)任公司（原重慶重型鑄鍛廠）隸屬中國(guó)船舶重工股份有限公司（中國(guó)重工），是中國(guó)造船工業(yè)在西南地區(qū)的鑄鍛中心，中國(guó)鐵路貨車及配件的重要供應(yīng)商，中國(guó)最大的船用柴油機(jī)連桿鍛件供應(yīng)商，中國(guó)最大的單軌pc梁鑄鋼支座生產(chǎn)研制企業(yè)，中國(guó)最大的船用集裝箱綁扎件研制基地，能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)米軌整車及寬軌車配件出口。 當(dāng)前，公司正在中船重工和重慶市政府的大力支持下，著力打造重慶市重型鑄鍛件和鐵路貨車兩大制造基地。該項(xiàng)目對(duì)完善重慶市重型裝備發(fā)展基礎(chǔ)件的配套，助推我國(guó)造船工業(yè)大型精密鑄鍛件生產(chǎn)具有重要意義 。
2月19號(hào)這一天，我?guī)е鴿M心的期盼坐上了火車，踏上了重慶長(zhǎng)征廠頂崗實(shí)習(xí)的道路。2月21號(hào)我正式開始進(jìn)入了工廠的實(shí)習(xí)序列。
首先，第一周進(jìn)行的是三級(jí)安全教育。在我領(lǐng)取三級(jí)安全教育卡后，分別經(jīng)過(guò)了廠級(jí)、車間和班組的安全教育，并進(jìn)行考核。
廠級(jí)安全教育：
車間安全教育：因本廠是重型廠，是鍛造廠，所以具有很大的危險(xiǎn)性。在模具安裝和鍛壓時(shí)，應(yīng)注意站立位置，避免砌塊、零件、殘?jiān)蕊w射導(dǎo)致受傷。還有本廠內(nèi)模具和工件都基本上是重型的，在行車調(diào)運(yùn)時(shí)，可能出現(xiàn)鏈條斷掉、工件沒系好掉下。所以在車間里要隨時(shí)注意安全，穿戴好頭盔等防護(hù)以免受傷。
班組安全教育：本班組的工作是：調(diào)度模具、打磨模具、氣刨模具、焊接模具、管理模具。在打磨模具時(shí)要戴好頭盔、防護(hù)鏡、防護(hù)口罩、手套，防護(hù)外來(lái)撞擊、避免鐵砂進(jìn)入口鼻等。
2月28號(hào)，這是我在現(xiàn)場(chǎng)工作之始，是人生中的一個(gè)新起點(diǎn)。
由于我是剛從大學(xué)校園走出的，對(duì)車間里的環(huán)境還不熟悉，所以最初的工作，僅是擦拭產(chǎn)品展臺(tái)、打掃衛(wèi)生和在一旁幫些小忙。而我最先學(xué)的就是調(diào)度模具：
1.依據(jù)模具的大小和種類選擇不同鏈條或鋼絲。
2.用選好的鏈條或鋼絲鏈接行車和模具。
3.指揮行車的動(dòng)作與停止和確定模具的放置地點(diǎn)。
當(dāng)然，調(diào)模并不僅于此，其中還有如翻模、怎樣系一些比較難系的模具等等小竅門。還要掌握一副模具到底該調(diào)入何處，是打磨、氣刨、焊接、架烤還是存放，并且存放要整齊有度。
調(diào)度模具最重要的是：注意安全。有時(shí)沒有系好，模具容易掉，鏈條也可能出現(xiàn)斷裂等等情況，所以調(diào)模具時(shí)要很細(xì)心，要特別記住保持距離，以免出現(xiàn)種種狀況導(dǎo)致受傷。記得有一次，我還正在系模具的時(shí)候，師兄就指揮行車開始動(dòng)作，那鏈條唰的一下繃直，直把我手一拉，幸好我反應(yīng)快，只是把手套卷了進(jìn)去，還有兩根手指磨脫了一大層皮，要不我的手就得殘廢了。這一次，比之前三級(jí)安全教育的任何案例更讓我心靈震動(dòng)，這是活生生的一個(gè)例子啊，如此危險(xiǎn)，怎能不多加防范，怎能不小心翼翼。
接著，我學(xué)習(xí)了打磨模具。在這期間我還鬧了個(gè)笑話，組長(zhǎng)有一天問(wèn)我工作感受，我說(shuō)這打磨模具沒啥技術(shù)含量。呵呵，事實(shí)證明：往往看著簡(jiǎn)單，真正做的時(shí)候可不一定簡(jiǎn)單。
開始學(xué)習(xí)的時(shí)候，我在一旁看著師傅和師兄拿著砂輪槍就在模具上磨呀磨，就覺得挺簡(jiǎn)單，心想這誰(shuí)不會(huì)，傻子都能會(huì)。當(dāng)我親身實(shí)踐的時(shí)候，因?yàn)槭浅鯇W(xué)者，師傅他們只讓我粗磨，我也磨呀磨，心想的確很簡(jiǎn)單。人啊，有個(gè)缺點(diǎn)，往往喜歡在初次映象后就做出判斷。此刻叻，我就出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤。其真實(shí)情況是我對(duì)這個(gè)工作還一無(wú)所知，僅知表象而已。我不知道磨不同的模具該選擇什么樣的砂輪，我不知道該磨模具什么地方，我不知道該怎樣判斷哪里該磨、哪里不該莫，我不知道磨的地方該磨多少，我不知道磨的時(shí)候應(yīng)該使用多大的力度，我不知道。我有太多的不知道了。甚至裝砂輪槍氣管本是件很簡(jiǎn)單輕松的事，可是當(dāng)我動(dòng)手時(shí)卻費(fèi)了很大的勁，其實(shí)只要知道個(gè)小竅門真的很簡(jiǎn)單很輕松。
經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷，我很深刻的明白了一個(gè)道理：不以簡(jiǎn)單而輕視，不以表象而判斷。
我開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)打磨技巧，在師傅的操作中學(xué)習(xí)，在自己的實(shí)踐中總結(jié)。不懂就問(wèn)的道理，讓我快速地吸收知識(shí)，實(shí)踐中打熬技巧，從而迅速地掌握著各種各樣的操作關(guān)鍵之處。
從剛到工廠，和實(shí)習(xí)開始，再到現(xiàn)在，我的內(nèi)心也經(jīng)歷了沉浮。
新的環(huán)境，新的生活，總有些新的矛盾。
作為一名從大學(xué)剛出來(lái)的學(xué)生，我們對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心與期待。當(dāng)我剛來(lái)這個(gè)廠時(shí)，心情亦是如此，有種“書生意氣，揮斥方遒”的感覺吧。但現(xiàn)實(shí)和虛想總是有著距離的，當(dāng)工作個(gè)兩周后，才被擺在眼前的現(xiàn)實(shí)拉離了虛想，現(xiàn)實(shí)與虛想的對(duì)比是殘酷的，這種殘酷對(duì)于我們這種新嫩來(lái)說(shuō)，是一次對(duì)我們社會(huì)理念的摧毀，當(dāng)然亦是一次再造。我從最初的興致盎然變得失落，喪失了許多精神與斗志，顯得低迷而沉重。我不喜歡這種生活，這與我們校園里的生活差遠(yuǎn)了。我不喜歡這種工作，滿身臟，噪音雜，全身累，而且還很危險(xiǎn)，這與過(guò)去的生活實(shí)在是天壤之別。這里充滿了孤獨(dú)與清冷。
人只有獨(dú)自經(jīng)歷過(guò)許多，才會(huì)快速成長(zhǎng)。
時(shí)間如水流逝，生活日日而行進(jìn)，心情亦如水革新。沒有人的思維、情緒能一層不變，哪怕那是絕望，哪怕那是歡樂。生活需要適應(yīng)，當(dāng)你早早地逃之夭夭，那么也許對(duì)于你來(lái)說(shuō)，你將錯(cuò)過(guò)一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。又經(jīng)過(guò)了一兩周，我不再那么悲觀，真正的猛士，敢于直面慘淡的人生，我開始正視自己的生活，也許工作是糟糕的，但我的生活不應(yīng)該是慘淡消沉的。生活不一定要刻意執(zhí)著什么，但一定要有一顆看待事物的平常心。
書中常說(shuō)，人的一生要經(jīng)歷太多挫折的風(fēng)雨，才能得見彩虹。是啊，這里僅僅是我人生新起點(diǎn)的一個(gè)小小挫折，若是消沉太久或是立馬遠(yuǎn)走，那卻是顯得自己怯弱與失敗了。如今出身社會(huì)，我們當(dāng)更加堅(jiān)強(qiáng)與獨(dú)立，因?yàn)槲覀冊(cè)缫巡皇歉改格唏僦械男『⒘恕?/p>
不同的態(tài)度，得到的將是不同的結(jié)果。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，發(fā)覺工作也許并非完全是那么糟糕的。當(dāng)我以認(rèn)真的態(tài)度工作時(shí)，突然覺得這其中還是有些許樂趣的。當(dāng)自己細(xì)心地工作著，想著怎樣才能做得更好，怎樣才能做得更快，我思索著并如是行動(dòng)著，當(dāng)完成的那刻，卻也有幾分成就感，也有收獲幾分經(jīng)驗(yàn)的喜悅。我開始積極地展開工作，因此更覺累了幾分，但心中卻也更加充實(shí)。
對(duì)于一個(gè)男的來(lái)說(shuō)，一生中有一段非常重要的時(shí)期，那就是從稚嫩走向成熟，這段時(shí)期也許會(huì)是艱難困苦的，但卻是一生的珍寶。現(xiàn)在的我確實(shí)顯得稚嫩，這次頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)了許多知識(shí)和強(qiáng)化了動(dòng)手能力，還暴露了自己許多的缺點(diǎn)，那么見賢思齊，這次實(shí)習(xí)卻是我走向成熟的一道重要標(biāo)志。
在這段實(shí)習(xí)期里，回首大學(xué)三年來(lái)的生活，心中不免升起幾分惆悵與斗志
三個(gè)四季輪轉(zhuǎn)，
人生幾度春秋。
莫將白首空對(duì)了，
怎甘功名這般羞。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇三
總共三周的建筑實(shí)習(xí)生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。回顧這幾天的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多真事，思考了很多問(wèn)題。在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)期間，我可以親眼看到各個(gè)班組的施工過(guò)程，親耳聽到技術(shù)人員對(duì)某些問(wèn)題的討論，親耳看到各種施工圖紙，使我對(duì)房屋建筑的基本情況有了感性的認(rèn)識(shí)，也為眼前的初級(jí)課程學(xué)習(xí)帶來(lái)了參考方向。以下是這次實(shí)習(xí)的一些收獲總結(jié)：
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中消化了書本上的知識(shí)，對(duì)一些技術(shù)術(shù)語(yǔ)和具體的施工程序有了透徹的理解，從而鞏固了理論知識(shí)。比如在鋼筋加工過(guò)程中，構(gòu)造柱鋼筋的綁扎習(xí)慣聽老師講解，書本學(xué)習(xí)，具體操作不太清楚。現(xiàn)場(chǎng)親眼看到后，理論聯(lián)系實(shí)際，非常直觀，印象深刻。
2.在施工過(guò)程中，實(shí)際施工操作和書本上的理論知識(shí)并不一定要互相契合。比如一根300寬的梁，下部鋼筋為62533，理論上要求鋼筋間距最小為25，但實(shí)際上往往不可能，因?yàn)槟程庝摻钐唷＿@需要多年積累的施工經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹Ｎ覀儽仨殞W(xué)好扎實(shí)的理論知識(shí)。雖然很多東西據(jù)說(shuō)是在課堂上學(xué)到的，但是我們沒有學(xué)好，也不能把它變成自己的資本，所以我們不能學(xué)以致用。無(wú)論以后從事建筑還是設(shè)計(jì)，都需要多關(guān)注，多觀察，多提問(wèn)，需要廣泛積累和收集信息。在我們的生活中，有很多事情值得學(xué)習(xí)和思考。所以需要夯實(shí)基礎(chǔ)，牢牢把握專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)理論知識(shí)自我應(yīng)用解決實(shí)際問(wèn)題的潛能，才能在自我工作領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。
3.目前，我國(guó)建筑市場(chǎng)發(fā)展不完善，信息匱乏，管理不足，建筑法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行不到位。在練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，也有很多問(wèn)題。如施工準(zhǔn)備不足，道路和臨時(shí)設(shè)施不符合規(guī)范要求，未采取雨季施工措施，鋼筋不注意養(yǎng)護(hù)，浪費(fèi)嚴(yán)重等。我堅(jiān)信，隨著制度的發(fā)展和完善，各種問(wèn)題都應(yīng)該得到解決和避免。
4.當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們應(yīng)該端正自己的態(tài)度，做好自己的定位。如果不自強(qiáng)，就不要妄自菲薄。每一份工作都要認(rèn)真踏實(shí)，只有創(chuàng)造價(jià)值才能有所收獲。你應(yīng)該對(duì)人們充滿熱情，并處理他們周圍的聯(lián)系。所謂“先做人后做事”，尤其是建筑行業(yè)這個(gè)大圈子，需要人的行為的潛力。而且要學(xué)會(huì)虛心向別人學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，態(tài)度要真誠(chéng)，讓別人愿意把自己的積累傳授給你。只有一點(diǎn)一點(diǎn)積累，才能不斷發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)結(jié)束。雖然過(guò)程很艱難，但是很充實(shí)，很快樂。我提前感受到了工作中的起伏，這讓我對(duì)未來(lái)的生活有了心理準(zhǔn)備，充滿了向往和信心。實(shí)習(xí)期間，非常感謝其他八位同學(xué)的幫助和關(guān)心，也非常感謝吳劍鋒老師這三個(gè)星期在工地不厭其煩的答疑和指導(dǎo)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇四
還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實(shí)習(xí)的那份充實(shí)，還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會(huì)時(shí)的那份期盼，還記得參加為期五個(gè)月的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)卻實(shí)在有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個(gè)方面簡(jiǎn)單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活：
內(nèi)業(yè)審核
檔案審核拉開了我xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來(lái)的林改檔案材料。工作任務(wù)看似簡(jiǎn)單卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)，更包括了許許多多做人做事的道理。大概能夠從以下幾點(diǎn)總結(jié)自己的實(shí)習(xí)所得：
一、實(shí)習(xí)中首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野，鍛煉實(shí)踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機(jī)械化地完成任務(wù)。
二、完善主角大轉(zhuǎn)換，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)分氛圍。每個(gè)單位對(duì)于沒個(gè)人來(lái)說(shuō)都是陌生的，要學(xué)會(huì)讓自己應(yīng)對(duì)新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個(gè)新的環(huán)境，首先要具備良好的溝通潛力，溝通中要做到主動(dòng)、真誠(chéng)，講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)，才能與同事融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)同事的關(guān)懷，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對(duì)單位的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會(huì)換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)習(xí)生的不公，要學(xué)會(huì)理解單位的難處，要做到虛心詢問(wèn)，認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心新交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的工作技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我們不但鞏固了專業(yè)知識(shí)，切身體會(huì)到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實(shí)用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問(wèn)與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫(kù)登記、材料審核中的時(shí)間邏輯推理等方面的技巧。對(duì)于內(nèi)業(yè)審核這一工作，看似簡(jiǎn)單，卻包含了許多的技巧與學(xué)問(wèn)，但最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、核對(duì)時(shí)間、邏輯關(guān)系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以做為日常工作，必須要注意審查上交材料的時(shí)間邏輯問(wèn)題。這就要求在審核的過(guò)程中要熟悉時(shí)間邏輯推理、材料要求，掌握簡(jiǎn)便方法，從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作必須要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細(xì)心，堅(jiān)持激情與職責(zé)并重的工作作風(fēng)。對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，更要對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)。
四、透過(guò)橫向比較其他實(shí)習(xí)生的競(jìng)爭(zhēng)與差異，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表自己對(duì)改善工作的一些觀點(diǎn)推薦，找出自己的缺點(diǎn)不足，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步增強(qiáng)職工的歸屬感與工作熱情。
檔案審核結(jié)束后，一個(gè)多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份十分辛苦但卻是林業(yè)工作中十分核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對(duì)藤南的三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行糾錯(cuò)自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術(shù)骨干，以及群眾。想要工作順利開展，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾持續(xù)良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實(shí)習(xí)生，從前很少與他們打交道，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚得水，游刃有余，就務(wù)必建立自信。讓群眾指清楚界線，認(rèn)真回答群眾提出的問(wèn)題，讓林改工作深入人心，對(duì)于邊界有爭(zhēng)議的林地，不能自作主張。同時(shí)要虛心向老專家老技術(shù)員請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，尊重他們的意見。做到核界清楚，權(quán)屬明析。
在實(shí)習(xí)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與職責(zé)，還就應(yīng)具有簡(jiǎn)單活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時(shí)刻充滿著幸福的味道。同時(shí)，要想取得成功，良好的人際關(guān)系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場(chǎng)的黃金定律，踏實(shí)認(rèn)真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
李xx老站長(zhǎng)過(guò)硬、扎實(shí)的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來(lái)從事那一行，然后一步步堅(jiān)定不移的走下去，讓自己在所選取的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡(jiǎn)單，在工作中思考自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷提高自我。每個(gè)人做工作都要有一個(gè)負(fù)職責(zé)的態(tài)度，要重原則，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對(duì)不能片面地看問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨，同時(shí)更要有謙卑的心態(tài)。
時(shí)至今日，實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)整整一個(gè)星期。最近，一向在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，那里就不一一闡述了，因?yàn)槲視?huì)將這些可愛的人和可愛的事永遠(yuǎn)藏在心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的xx縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇五
名稱：xx地鐵
地址：xx地鐵寧天城際
公司簡(jiǎn)介：xx地鐵s8號(hào)線是xx地鐵第一條全線位于長(zhǎng)江以北的線路，于20xx年8月1日開通運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志色為橙色。
地鐵s8號(hào)線途徑浦口區(qū)和六合區(qū)，南起橋北地區(qū)，經(jīng)過(guò)浦口、沿江、大廠，向北沿大橋北路、泰馮路、江北大道和金江公路至金牛湖，未來(lái)將延伸至天長(zhǎng)市。
線路全長(zhǎng)45.2千米，其中地下線約11千米，高架線約33千米；共設(shè)置17座車站，其中地下站6座、高架站11座；列車采用4節(jié)編組的b型鼓型列車。s8號(hào)線最高速度為120km/h，是中國(guó)一次建成里程最長(zhǎng)，運(yùn)行速度最快的城市地鐵。
20xx年8月1日——20xx年8月30日
20xx年第二屆青奧會(huì)在xx舉行。“為確保平安青奧，根據(jù)xx政府同意、xx市公安局共同要求，從8月1日至8月30日，地鐵公安分局在xx地鐵實(shí)行全面安檢，采取‘站站安檢、全線巡查’的模式，在站廳和通道進(jìn)行適當(dāng)圍閉設(shè)置安檢點(diǎn)，安排多名安檢人員，配置通道式x光機(jī)及一大批手持式金屬探測(cè)儀等專業(yè)安檢設(shè)備，按照‘逢包必檢，逢疑必查’的原則，全面檢查進(jìn)站乘客及其隨身物品，引導(dǎo)客流經(jīng)過(guò)安檢點(diǎn)進(jìn)站乘車。”
這次參加安檢工作，一則為青奧會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量，二則通過(guò)這次安檢工作，了解學(xué)習(xí)了地鐵管理運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，通過(guò)自己的觀察了解，分析其中的物流服務(wù)概況，更好地掌握了自己專業(yè)的知識(shí)。
地鐵作為公路運(yùn)輸?shù)囊环N工具，它不但節(jié)省土地、能源，減少污染、干擾，而且運(yùn)輸快捷，對(duì)于大城市，特別是像北京、上海、xx等這些大城市來(lái)說(shuō)，是交通運(yùn)輸系統(tǒng)的重要一部分，是不可或缺的一部分。
這次我的實(shí)習(xí)單位xx地鐵，實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xx地鐵s8號(hào)線的方洲廣場(chǎng)站。確保安檢工作正常之余，學(xué)習(xí)了解了地鐵車站的工作運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)，了解了地鐵車站的運(yùn)營(yíng)服務(wù)牽涉到的物流部分。
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以分成了以下幾個(gè)階段：
1、了解熟悉安檢設(shè)備儀器的使用方法和注意事項(xiàng)，掌握安檢的具體流程，了解安檢工作的各種情況處理。
2、分析地鐵車站客流量的高低峰，應(yīng)用物流知識(shí)疏導(dǎo)乘客接受安檢。
3、了解地鐵車站附近飯店訂餐模式，認(rèn)識(shí)對(duì)于飯店來(lái)說(shuō)，什么樣的訂單處理合適以及成本較低。
4、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)物料搬運(yùn)系統(tǒng)。
光陰似箭，白駒過(guò)隙。大約四周的專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間很快過(guò)去了，我獲益匪淺，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中有了更好的掌握外，對(duì)物流服務(wù)以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理也有了更多的體會(huì)。
1、在途運(yùn)輸可以作為一種庫(kù)存，在一定程度上緩解倉(cāng)庫(kù)壓力
相信作為一個(gè)物流企業(yè)，它的宗旨是“滿足客戶需要，降低服務(wù)成本”。一般情況下，我們的倉(cāng)庫(kù)選址是選最靠近生產(chǎn)或者市場(chǎng)的，我們運(yùn)輸工具是選最合適的——相對(duì)成本較低的而又不影響交貨的，我們運(yùn)輸路線是選擇最短、最便捷和轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)選擇最少的。然而，這只是一般情況，“特殊情況，特殊處理”。
譬如，當(dāng)我們的客戶突然缺貨，需要大批量進(jìn)貨，但倉(cāng)庫(kù)已是緊急使用狀態(tài)，并且一時(shí)半刻找不到臨時(shí)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，不妨可以考慮下適當(dāng)延長(zhǎng)運(yùn)輸路線，增加在途庫(kù)存，延緩產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)時(shí)間。這樣，不但可以減輕對(duì)倉(cāng)庫(kù)的使用壓力，而且，條件允許的話，還可以產(chǎn)品不進(jìn)倉(cāng)直接配送。
雖然說(shuō)，在今天，各個(gè)企業(yè)都在苦思著如何降低控制庫(kù)存成本，又或者如何實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，但這對(duì)企業(yè)的管理是有高要求的。對(duì)于大部分的企業(yè)是難以實(shí)現(xiàn)的，但自建或者租賃倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用相對(duì)較高的情況下，適當(dāng)調(diào)整在途庫(kù)存，也不是為一個(gè)方法。
但必須認(rèn)識(shí)到的是，對(duì)企業(yè)而言，在途庫(kù)存是實(shí)現(xiàn)補(bǔ)給訂貨所必需的。從企業(yè)物流管理的角度來(lái)看，在途庫(kù)存給供應(yīng)鏈增添了兩種復(fù)雜性：第一，雖然在途庫(kù)存不能使用，但它代表了真正的資產(chǎn)；第二，在途庫(kù)存存在高度的不確定因素，因?yàn)槠髽I(yè)不知道運(yùn)輸工具在何處，或何時(shí)有可能到達(dá)。
2、關(guān)于控制的經(jīng)濟(jì)性原則
地鐵的自動(dòng)售檢票系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱afc系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)軌道交通售票、檢票、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、清分、管理等全過(guò)程的自動(dòng)處理。該系統(tǒng)通常包括自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、現(xiàn)金自動(dòng)識(shí)別、微電子計(jì)算、機(jī)電一體化、嵌入式系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理等高新技術(shù)運(yùn)用。是一個(gè)計(jì)程計(jì)時(shí)封閉式全自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的收費(fèi)原理是通過(guò)對(duì)乘客的一卡通進(jìn)出站記錄，計(jì)程計(jì)時(shí)封閉式全自動(dòng)收費(fèi)。一張一卡通卡不能多人同時(shí)使用，僅限本人當(dāng)次進(jìn)、出站使用。因?yàn)橐粋€(gè)完整的交易過(guò)程必須有進(jìn)、出站記錄，只有形成一個(gè)完整的交易記錄，才能進(jìn)行下一次交易。
但如果某乘客在某個(gè)站點(diǎn)進(jìn)去，20分鐘后在同一站點(diǎn)出站，這時(shí)候如何去衡量這位乘客是否搭乘了地鐵，是否通過(guò)乘坐地鐵到另一站去不出站但和另一個(gè)與他通過(guò)同樣手段進(jìn)出站的人交換物品呢？
xx地鐵規(guī)定從同一個(gè)站進(jìn)出，收費(fèi)2元。進(jìn)站后120分鐘內(nèi)必須出站。也即是說(shuō)，在這段時(shí)間內(nèi)，在同一個(gè)站點(diǎn)進(jìn)出站只收費(fèi)2元。但這是無(wú)法避免的，考慮到去區(qū)分乘客是否乘坐地鐵免費(fèi)旅游的成本更高，控制系統(tǒng)只好如此去控制成本。
3、商品銷售必須考慮客戶采購(gòu)的物流成本
物料和服務(wù)的采購(gòu)成本是商品銷售成本的主要組成部分，各行業(yè)的平均采購(gòu)成本占商品銷售成本的60%以上。企業(yè)的采購(gòu)戰(zhàn)略對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力有著顯著的影響。通過(guò)提升供應(yīng)鏈管理水平，在物料和服務(wù)方面，可使采購(gòu)成本降低6％～12％，運(yùn)輸成本降低5％～10％，各環(huán)節(jié)總體庫(kù)存降低10％～30％，供應(yīng)鏈運(yùn)作費(fèi)用降低5％～15％。
如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品生產(chǎn)周期逐漸縮短，消費(fèi)者的產(chǎn)品需求日益多樣化，產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升，如果企業(yè)無(wú)法節(jié)約能源、有效開源，降低采購(gòu)制造成本，提高顧客服務(wù)水平，將步履維艱、如履薄冰，在市場(chǎng)上難有立足之地。
是故，降低采購(gòu)成本會(huì)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不可劃少的一部分。企業(yè)在商品采購(gòu)是必須考慮到商品采購(gòu)的物流成本。
采購(gòu)一般可以分為集中采購(gòu)與分散采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)和即時(shí)即制采購(gòu)。如何去采購(gòu)，采用什么的采購(gòu)方式以及采購(gòu)貨源的選擇將會(huì)極大地影響到客戶的采購(gòu)成本。
4、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)物料搬運(yùn)系統(tǒng)
現(xiàn)代物料作為降低能耗、提高生產(chǎn)率以外的第三利潤(rùn)源已經(jīng)越來(lái)越被社會(huì)和企業(yè)所重視，隨著我國(guó)第三方物料的快速發(fā)展，越來(lái)越多的制造企業(yè)為了降低成本、集中精力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，將自身非核心業(yè)務(wù)外包，轉(zhuǎn)而將注意力專注于提高生產(chǎn)物流的效率，在生產(chǎn)物流中物料搬運(yùn)是重要環(huán)節(jié)之一。雖然物料的裝卸搬運(yùn)是制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的鋪助環(huán)節(jié)，但它是工序之間、車間之間、工廠之間相互銜接不可缺少的，可以說(shuō)只要生產(chǎn)線在運(yùn)作，物料搬運(yùn)就存在。
生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的物料搬運(yùn)涉及到路徑選擇，各搬運(yùn)區(qū)域搬運(yùn)工具類型選擇、數(shù)量和速度確定、兩銜接點(diǎn)之間物流量的控制等方面。從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)考慮，一個(gè)系統(tǒng)包含有多個(gè)子系統(tǒng)模塊，一個(gè)子系統(tǒng)的最佳優(yōu)化，并不表示是整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)，只有通過(guò)從整個(gè)系統(tǒng)全局考慮的最優(yōu)，才是最優(yōu)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不但鞏固了專業(yè)知識(shí)，對(duì)物流服務(wù)有了更深刻的了解，并且學(xué)習(xí)了其他課外知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，對(duì)人生有了新的領(lǐng)悟。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇六
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí)，，從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到廣州維順熱能設(shè)備有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
剛開始所作的工作主要有安裝產(chǎn)品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大，但是其中包含的技巧卻非常多，各種需要注意的事項(xiàng)也很多。就拿焊接元器件來(lái)說(shuō)，元器件的體積有大有小，而其中需要注意的地方是，要先焊接小的元器件，然后再去焊接大的元器件。焊點(diǎn)要做到光滑，不能虛焊，焊點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是要成圓錐形狀，對(duì)于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久，否則容易把二極管燒壞。
除了上述的這些，我還學(xué)習(xí)了數(shù)字萬(wàn)用表的使用，以及一些貼片式電阻的讀數(shù)。例如一個(gè)貼片電阻的讀數(shù)為1002，這是電阻上面的標(biāo)值，而其實(shí)際的阻值卻應(yīng)該為10k，前三位為有效數(shù)字，最后一位為十的冪數(shù)。對(duì)于一些瓷介電容，也有了一些認(rèn)識(shí)，如一只瓷介電容上面標(biāo)有104，其電容容量為：100000pf，即0.1uf。
我學(xué)會(huì)了檢測(cè)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)包括很多的方面，例如要檢驗(yàn)電源是否正常，工作電壓有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的絕緣性能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。從安裝到測(cè)試，我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，一個(gè)產(chǎn)品能否正常的使用，在出廠產(chǎn)質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這都需要質(zhì)量檢測(cè)人員細(xì)心的檢測(cè)。我接觸到了對(duì)產(chǎn)品的維修。
因?yàn)橐粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)的主管對(duì)我說(shuō)，有一批壞的返修的機(jī)器，你去試一下維修吧。
接觸了維修，才發(fā)覺這份看起來(lái)很專業(yè)的工作其實(shí)也并不是我想像中那么難，因?yàn)樵谖揖S修機(jī)器的過(guò)程中，發(fā)覺大部份的問(wèn)題都是比較容易解決的，例如電源部分沒有電壓，那可能會(huì)是變壓器壞了，或者是穩(wěn)壓三極管壞了等等。
我對(duì)我所接手的產(chǎn)品的電路原理圖有了大概的了解，能夠弄清它的工作原理。
它是用pic單片機(jī)來(lái)進(jìn)行控制繼電器，然后以開關(guān)量輸出控制外部設(shè)備，例如電動(dòng)的正反轉(zhuǎn)，加熱，卻冷，卸壓等，測(cè)溫電阻pt100外接，用來(lái)控制染缸的溫度。還可以檢測(cè)染缸，料缸的水位等。這種染色機(jī)電腦已經(jīng)能夠滿足一般染廠的所需，而且價(jià)格也很便宜。
我所接觸到的染色機(jī)電腦型號(hào)為kb30d/led，是一種換代的產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路很簡(jiǎn)單，外圍電路也較簡(jiǎn)單，其主要的技術(shù)在于單片機(jī)的編程設(shè)計(jì)，看來(lái)單片機(jī)在工業(yè)的應(yīng)用是非常的廣泛的。
在本次實(shí)習(xí)里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖儯蠲黠@的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的三個(gè)月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇七
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)生活在忙碌中悄然而去，回首難忘那些與學(xué)生相處的日子，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍，在xx中實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
回想剛到學(xué)校時(shí)內(nèi)心的歡喜、激動(dòng)，第一次備課時(shí)的仔細(xì)與認(rèn)真，第一次登上講臺(tái)的忐忑不安，第一次孩子們稱呼為“老師”的快樂，第一次……那么多的第一次都是在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷。雖然頂崗實(shí)習(xí)之前，在學(xué)校做過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，自己也做過(guò)許多假設(shè)，但是真的接觸起來(lái)卻不是之前不可以預(yù)想的。可以說(shuō)，頂崗實(shí)習(xí)讓我變得堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
能教上我的專業(yè)課，是我意料之外的。記得第一節(jié)語(yǔ)文課，我準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，恐怕哪里出什么錯(cuò)，何況是畢業(yè)班的孩子，因此覺得肩上的擔(dān)子格外重。第一節(jié)課很順利，但畢竟語(yǔ)文和歷史學(xué)科特點(diǎn)是不一樣的，因此，教學(xué)的方法和內(nèi)容也不相同。我就漸漸地琢磨如何上好每一節(jié)課，有不懂的請(qǐng)教其他語(yǔ)文老師，同時(shí)，結(jié)合同學(xué)們的特點(diǎn)和我以前上學(xué)的經(jīng)歷，想好每篇課文該怎么設(shè)計(jì)，每道題該怎么講。教學(xué)的過(guò)程中，雖然出過(guò)小小的差錯(cuò)，但是孩子們能很包容地理解我，我想，以后我會(huì)多看書，把基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)鞏固好。
實(shí)習(xí)期間，積極配合學(xué)校各種教研活動(dòng)，集體備課、公開回報(bào)課、觀摩課等等各種教研討論交流的活動(dòng)，讓我從中獲益匪淺。集體備課，是同課異構(gòu)的集中體現(xiàn)，不同的思想交流碰撞，可以閃出更亮的火花；公開課讓我既看到了其他老師教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和自己需要反思的地方。另外，聽課也是很好的學(xué)習(xí)途徑。多聽有經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀老師的課，不同學(xué)科的課程也可以獲得很多啟發(fā)。
在xx中的這段生活，深深體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視與關(guān)懷。剛到學(xué)校的小型“歡迎會(huì)”、教師節(jié)共度美好時(shí)光、帶領(lǐng)我們參觀xx縣景點(diǎn)。尤其難忘的是周末帶我們頂崗實(shí)習(xí)生去xx山爬山，那段經(jīng)歷，我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
實(shí)習(xí)期間，收獲的不僅僅是教學(xué)的進(jìn)步。參與每個(gè)活動(dòng)的過(guò)程都是一種快樂的體驗(yàn)，即使開始的工作有些繁瑣，但是最終成功的結(jié)局會(huì)給自己帶來(lái)無(wú)限的成就感和滿足感。
實(shí)習(xí)，我雖然哭過(guò)，最艱難的時(shí)候也想過(guò)放棄，但最終還是堅(jiān)持走完了整個(gè)過(guò)程。回望整個(gè)階段，我收獲了很多，學(xué)到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈，我會(huì)永遠(yuǎn)記得。看到他們進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我都會(huì)很欣慰。感謝頂崗實(shí)習(xí)，讓我變得成熟而堅(jiān)強(qiáng)；感謝這段生活，讓我的生命又多了一份精彩！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇八
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。總之，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!
我知道“萬(wàn)事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無(wú)所知，來(lái)避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說(shuō)廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長(zhǎng)繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增添了不少的知識(shí)累積，但現(xiàn)實(shí)告訴我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成績(jī)，僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)。“曾經(jīng)真的想過(guò)放棄了，不過(guò)最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對(duì)得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。”通過(guò)那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊?
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想，這樣一來(lái)，常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人，所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
在我的努力下，我取得了成績(jī)，其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)，所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇九
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)，不給學(xué)校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不論從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。
20xx年x月x日到20xx年x月x日
xx
xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服
來(lái)到xx商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。xx這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過(guò)xx聊天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛，處理中差評(píng)。
這些基本上每天必須要做的事情。
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢客戶的信息，核對(duì)客戶的資料，查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話的過(guò)程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，根據(jù)客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒有任何信譽(yù)的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?0xx年開始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。
公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門：客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。
實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司，但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時(shí)候，怎么說(shuō)才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我；在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來(lái)。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導(dǎo)下，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3000字篇十
彈指一揮間，三個(gè)月的頂崗時(shí)光在充實(shí)中匆匆行過(guò)，回顧過(guò)去幾個(gè)月的收成，我們覺得還不滿足，我們感到離別的腳步越來(lái)越近，我們還有更多的知識(shí)和樂趣要跟這里的孩子一起分享。幾個(gè)月來(lái)，那點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我們癡癡地把笑留在嘴角，生活依舊充實(shí)，依舊精彩。
教學(xué)：
近半年的課堂教學(xué)實(shí)踐，我在教學(xué)上取得不少進(jìn)步，尤其是當(dāng)師大指導(dǎo)老師xx老師來(lái)給我們作指導(dǎo)后，我更是受益匪淺。就拿被她聽得那一課《紫藤蘿瀑布》來(lái)說(shuō)說(shuō)我的教學(xué)感悟吧
xx老師除了對(duì)我的課堂給予贊賞之外，還給出了彌足珍貴的指導(dǎo)。在教學(xué)上，她就教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)效果（主要指學(xué)生表現(xiàn)）和新教學(xué)理念幾個(gè)方面做了深入分析。我覺得收獲很多，在這里希望跟更多的初為人師的朋友們分享一下她對(duì)我的那些中肯的憑價(jià)：
1、教學(xué)設(shè)計(jì)上，運(yùn)用多媒體教學(xué)，直觀教學(xué)，使學(xué)生由觀念轉(zhuǎn)化為行為，主線明確，有思考力，有素養(yǎng)；穿插配樂朗讀，在細(xì)節(jié)上貫穿了美，有資源意識(shí)；期間夾雜人的思想教育，滴滴滲透學(xué)生思路，給予人生啟迪；注重情感教學(xué)，處處展思考，鼓勵(lì)學(xué)生，贊賞學(xué)生。
對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)上的建議：圓桌（小組）合作作用是否體現(xiàn)了其精髓？討論問(wèn)題設(shè)置的難易能否到位？合作是個(gè)體學(xué)習(xí)還是智慧共享？
解決策略：同組異質(zhì)，組間同質(zhì)；組內(nèi)合作，組間競(jìng)爭(zhēng)。
2、教學(xué)態(tài)度上，教態(tài)是教師特有的外在的各種素質(zhì)的綜合，主要包括表情、態(tài)度、姿勢(shì)、動(dòng)作、語(yǔ)言、服飾。在這里xx老師對(duì)非語(yǔ)言行為（動(dòng)作和姿勢(shì)）的感染提出不足并指正，讓我感受頗深的是xx老師親身經(jīng)歷的一段故事，她，從教多年，從來(lái)不曾坐下來(lái)授課；她，跌倒在課堂，深受重傷，依然站起來(lái)，卻沒因此坐下來(lái)講授課。聽到這兒，我慚愧，我感動(dòng)，我也思索。
3、教學(xué)效果上，她很贊賞學(xué)生的課堂氛圍，學(xué)習(xí)狀態(tài)好、興趣濃，學(xué)生訓(xùn)練有素，教師善于給學(xué)生機(jī)會(huì)，自我抒發(fā)感情，很聰慧！
對(duì)結(jié)尾提出建議：結(jié)尾要講究藝術(shù)。一堂課至少有三個(gè)高潮導(dǎo)言、中間、結(jié)尾，中間還有小高潮。我想我在結(jié)尾上應(yīng)該再努力思考一番，讓學(xué)生產(chǎn)生余音繞梁，三日不絕之感。
4、新教育理念上，她說(shuō)我已經(jīng)具備了教師的素質(zhì)，教師角色上已經(jīng)有將傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者的理念。學(xué)生觀上，跟學(xué)生共同提高，共同成長(zhǎng)。評(píng)價(jià)觀上，欣賞學(xué)生，讓學(xué)生抒發(fā)情懷，檢測(cè)手段應(yīng)該由薄弱轉(zhuǎn)化為深策起來(lái)。
5、xx老師最后意味深長(zhǎng)的鼓勵(lì)我們，實(shí)習(xí)這半年時(shí)間，對(duì)我們來(lái)說(shuō)異常珍貴，一生可能只有一次這樣的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段學(xué)會(huì)教學(xué)階段、善于教學(xué)階段、創(chuàng)造教學(xué)階段。現(xiàn)在我們已經(jīng)學(xué)會(huì)教學(xué)了，就應(yīng)該學(xué)會(huì)善于教學(xué)，在教學(xué)上提高自己，在最后兩周時(shí)間里我們要?jiǎng)?chuàng)造出自己最精彩的`教學(xué)成果，并且xx老師還鼓勵(lì)我們，相信我們，讓我們更有力量的走下去那現(xiàn)在，我沒有讓老師失望，我不斷探索新的課堂，我努力、我進(jìn)步、我快樂。
雖然，我們?cè)趯?shí)習(xí)學(xué)校反反復(fù)復(fù)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次聽評(píng)課，但是我們都是摸著棍子過(guò)橋，找不到平衡點(diǎn)，現(xiàn)在聽到xx老師的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，我受益匪淺，尤其是她對(duì)我的鼓勵(lì)，讓我再次深愛著教育，深愛著我的課堂，深愛著我的學(xué)生！
6、xx老師以xx的的一篇文章文題總體評(píng)價(jià)我的這堂課：《讓課堂煥發(fā)出生命活力》，并給我們推薦這篇文章。并告訴我們，我們要學(xué)會(huì)創(chuàng)造教學(xué)。對(duì)，我們應(yīng)該沖破教學(xué)大框架，不斷探索新的課堂！我會(huì)深深銘記xx老師對(duì)我這堂課的點(diǎn)評(píng)和對(duì)我們教學(xué)上的指導(dǎo)，這將是我的一筆無(wú)價(jià)財(cái)富，讓我一生珍藏！
工作：
在這半年，我們除了在教學(xué)上取得進(jìn)步外，還組織開展了一系列團(tuán)活動(dòng)，像普通話演講比賽、兩筆字書法大賽、教師節(jié)圖文展、文體匯演之舞動(dòng)青春、乒乓球?qū)官悺x聯(lián)歡會(huì)等等，每一次活動(dòng)都是一次收獲，都是一次進(jìn)步，都是一次成長(zhǎng)！而這里我感受最深的是xx聯(lián)歡會(huì)的舉辦：
xx聯(lián)歡會(huì)在20xx年最后一天謝幕了，回顧現(xiàn)場(chǎng)的精彩，回想演出前的點(diǎn)滴，讓我難以抑制眼淚。來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校，我們舉辦過(guò)不少的活動(dòng)，惟有這一次，聯(lián)歡會(huì)，讓我每分鐘想起都覺得有淚欲下的沖動(dòng)。
我們?yōu)榱诉@次活動(dòng)能舉辦的更好，不知道虧欠自己多少頓飯菜，不知道經(jīng)過(guò)幾個(gè)寒冷的夜，不在乎了自己因上火而干裂的唇，我們知道，xx老師和校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)囑咐我們保重身體，可是我們自己就偏偏邁不過(guò)心中那道坎兒，也許這是我們?cè)谶@個(gè)學(xué)校舉辦的最后一個(gè)大型活動(dòng)了吧，所以它對(duì)我來(lái)說(shuō)是多么的重要。
多媒體策劃室成了我們第二宿舍，對(duì)主持人的培訓(xùn)，對(duì)舞蹈的編排與練習(xí)，對(duì)節(jié)目的彩排與指導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)的籌劃和布置，對(duì)主持人稿件的修改與補(bǔ)充小到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)設(shè)都讓我們絞盡智慧。
不過(guò)，這些都不重要。當(dāng)聽到學(xué)生說(shuō)：老師，這是我們來(lái)到這學(xué)校參加最精彩的一次xx聯(lián)歡會(huì)了。當(dāng)聽到校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：活動(dòng)很成功！時(shí)，我總會(huì)背過(guò)身，收斂自己濕潤(rùn)的眼眶，對(duì)，這個(gè)活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是那么重要，它包含了我們對(duì)以往活動(dòng)的總結(jié)和精彩結(jié)尾，也包含了我們對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校新一年的祝福，更包含了我們對(duì)我成長(zhǎng)的校園，我的學(xué)生的不舌與難以言表的全部的愛！
紀(jì)律：
我們小組除嚴(yán)格遵守師大頂崗制度外，還在內(nèi)部制定了小組紀(jì)律，協(xié)定小組訓(xùn)言己所不欲，勿施于人。在頂崗實(shí)習(xí)中后期小組長(zhǎng)會(huì)議上，xx老師和我們一起重申紀(jì)律問(wèn)題和安全問(wèn)題，我們小組成員除了遵守師大頂崗實(shí)習(xí)規(guī)章制度外，還嚴(yán)格執(zhí)行小組內(nèi)部紀(jì)律要求。
在頂崗實(shí)習(xí)中后期，我們對(duì)周圍環(huán)境熟悉起來(lái)，所以安全問(wèn)題和請(qǐng)銷假制度再次被嚴(yán)審起來(lái)，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，確保一個(gè)不能少！遵守小組內(nèi)部制度，團(tuán)結(jié)合作，共同維護(hù)團(tuán)隊(duì)！
生活：
我們的生活豐富多彩，我們小組成員從開始的白吃現(xiàn)都已漸漸成為小廚師，日常小餐都能拿出手來(lái)。用電安全也常常在我們生活中被提醒。
課下無(wú)論是和學(xué)校老師還是學(xué)生的關(guān)系都很融洽，學(xué)生們?cè)谏钌稀W(xué)習(xí)上和心理上有什么煩心事也都漸漸的來(lái)找我們聊天，真正能和學(xué)生走到一起，團(tuán)結(jié)一起。