在辯論中，我們需要具備一定的知識儲備和邏輯思維能力，才能更好地表達和辯論。在辯論中，要注重對對方觀點的批駁和反駁，但同時也要保持適度的尊重和禮貌。辯論作為一種表達和爭論的方式，具有較高的教育意義，以下是一些優秀的辯論范文，供大家參考借鑒。
最新談話的技巧通用篇一
職場上，與領導的卓越的說話技巧，譬如如何處理棘手事務和突發狀況等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能取得事半功倍之效。我收集整理了下面幾個句型，并在適當時刻派上用場，加薪與升職場上，與領導的卓越的說話技巧，譬如如何處理棘手事務和突發狀況等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能取得事半功倍之效。我收集整理了下面幾個句型，并在適當時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。
又到年底，總結是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。與老板談話是藝術，稍有不慎，就會得罪了老板，害苦了自己。
充分介紹自己和老板談話是讓老板對自己加深印象的大好時機，要多談自己的特長、對工作和公司的看法、對前途的打算、努力的方向等。如果能結合整個行業形勢，對公司提出一些有價值的建議，肯定會令老板刮目相看。
秘密預約在與老板談話前，你不妨先發封郵件預約時間，其中明確寫到：“希望能有時間與您單獨交流。”說起來，邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的干擾，又能和老板做最直接、最輕松的溝通。
此外，如果你的老板是較內向的人，他可能更喜歡通過郵件的方式與員工溝通。那么，你可以變面談為郵件談。當然，就算是發送郵件，也要多花些心思。比如，如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜，那就制作一些新意盎然的彩色動畫郵件。不過，切忌在上班時間做這種私人聯絡，以免招致老板的誤會。而且當你要與老板談論一個很重要的話題時，還是應該面談。
巧嘴伴君平等談話只知對老板阿諛奉承，談話就沒必要進行下去了。因為是私下談話，一些個人看法，不論成熟與否，都可以提出來，但要注意，你是提出疑問讓老板解答，而非和老板爭論。
不該問的不問和老板談話時，當然應盡量獲得更多信息，但要注意分寸。公司公開宣布的事可以問，道聽途說的事不能問。有關公司的事，老板沒有主動提起，也不能問。
以工作為主你和老板之間的共同語言是工作。老板看中的.是你的工作能力，關心的是你的工作進展，因此，和老板談話時，要以工作為主。
精心裝扮要穿著和老板風格相似的衣服，而且永遠別穿得比老板還出風頭。聰明地模仿老板的穿著，會讓他在不知不覺中與你感覺親密。如果你的上司十分注意保養皮鞋，那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前衛的服裝，最好別在領導面前展示。
察顏觀色這不是討好、諂媚，而是聰明下屬應具備的素質。如果老板眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征詢一下是否需要改約時間；如果中途老板接聽電話，那你應從老板的聲調、語氣上判斷是否需要回避；如果和老板持不同意見，那你不要急著爭辯，應整理好思路再說；如果遇到老板情緒激動，那你不要硬頂，應等到對方情緒稍平和時再表明意見。此外，不要擅自打斷老板的話。
距離生美每個人都希望留有自己獨立的活動范圍。一旦個人空間有他人介入，就會覺得很不自在。老板也不例外，正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌，正是他們將自己與外人隔離的道具。當你和老板談話時，一定要在心中反復吟誦“三不原則”，即不要在老板的辦公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話，老板很生氣，后果很嚴重。
最新談話的技巧通用篇二
在一些需要講稿的正式發言場合，人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準確。誠然，講稿應當用詞準確、邏輯清晰、結構完整，但小編認為，在為講稿字斟句酌前，應先期以思考和換位思考相結合的方式去設計講稿的總體架構，使講稿層次分明，角度合理。
小編接觸過一位極會講話的企業家，他在組織講話稿時，通常要做多方面的考量。以他參加的一個業內交流會為例，講話前，他通常要站在自己和他人的角度思考三個問題：
1、講話要達到什么目的。如果想借行業交流之機宣傳公司，提升公司的.知名度，那么講稿內一定要設置公司介紹的內容，尤其是公司最具特色的企業理念和對行業發展的獨到見解。
2、大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業中，各位聽眾在員工管理和拓展業務等方面往往面臨著同樣的困惑，那么，講述一個本公司在員工管理方面獨特有效的方法，或者在拓展業務方面另辟蹊徑的成功案例，對其他企業的經營者有所啟發，這種話題大家一定會感興趣。
3、有限的時間內合理安排講話內容。將大家最感興趣的話題作為重點，用60%的時間詳細闡述;公司推介是次重點，以30%的時間加以介紹。整體統籌后，將講話時長控制在要求范圍之內。
這位企業家朋友在準備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準備正式場合的講稿時，一定要設計出科學合理的架構。
最新談話的技巧通用篇三
很多人就是擔心會說錯話，所以在很多時候寧愿選擇沉默，都不會選擇說一些自己覺得不算太有深度的話，有這種想法是很不可取的，情侶間的溝通就是為了相互表達關心和理解，達到促進感情的目的，如果在女朋友面前，這個又不敢說，那個又不好意思說，那還有什么意思呢?所以，一定要敢于開口說，就算是錯的，也不要緊，對方是不會介意的。
在雙方的聊天中，總要有一個討論的話題，其中男生感興趣的話題可能和女生不同，男生感興趣更多的是一些時事、新聞、工作、體育類的，女生感興趣的可能是購物、同事相處、電影、生活上的瑣事等，在跟女朋友聊天中，可以根據女朋友的情況，更多的跟她談一些她感興趣的話題。
找好話題之后，開場白一定要提的有技巧，千萬不要是那種描述性或個人演講式的開場，讓對方沒機會插上話，這是很失敗的開場，一定要有互動性的，有來有往，能夠讓對方盡快的參與進來。
在女朋友說話時，單純的傾聽是不行的，還要想辦法做出回應，可以加入自己的見解，也可以提出自己不明白的，讓她再重復一遍或者解釋一下，引導女朋友暢所欲言才是一次有效的溝通。
在雙方交流中盡量多的認可對方，因為每個人都希望被理解，提出來的觀點能被認可，而女生會更在意這一點，所以在聊天中學會多去認可對方，這對雙方都是有益無害的。
俗話說，投其所好是最好的溝通技巧，不錯，所以一定要想辦法了解女朋友的愛好，不管她是喜歡睡懶覺也好，還是貪吃也罷，了解這些對以后的`交流和相處都很有幫助。
在聊天中，可以留意女朋友說的話，不一定要每一句都深深記住，談話中一些重要的信息可是要用心去記住的，比如她的家人信息，比較看重什么，對一些事的看法，目前比較在意什么等等，了解這些，除了表示關心之外，還可以把這些信息作為下次溝通的開場和問候。
很多人在一個話題沒結束時，自己突然沒有話說的時候，就想著早點結束這個話題，換下一個話題，可能這個時候女朋友還沒聊盡興，又要讓她重新去進入另外一個話題，可能到時候會更尷尬，所以在一個話題還沒結束時，不要頻繁的轉換聊天主題。
上面分享了和女友談話的技巧，對你有幫助嗎?
最新談話的技巧通用篇四
提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。
發問首先應注意內容，不要問對方難于應對的問題。如超乎對方知識水平的學問、技術問題等;也不應尋問人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。
其次是注意發問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應對發問進行方式設計。比如大家中來了一位東北客人，你若這樣問：“你是東北人吧?”“你剛到北京吧?”“東北比北京冷吧”等等，對方恐怕只好一次又一次地重復“是”。
這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。如果你換一個問法：“這次到北京有什么新的感觸?”“東北現在建設得怎么樣?有什么新聞?”等，這樣的話，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。
如果你提的問題對方一時回答不上來，或不愿回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善于調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。
最新談話的技巧通用篇五
人在情緒不穩或激動、憤怒時，智力是相當低的，心理學研究證明，人在高度的情緒不穩定時，智力只有6歲。在情緒不穩定時，常常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
心理學家調查發現，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。
漢語是世界最復雜的語言之一，這種復雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如，我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說的方式：“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當然是第二種。所以，我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
誰也不會喜歡一個搶功的人，人們往往更希望得到鼓勵，讓出成績也是鼓勵，這主要是指智慧上的成績。如，我們在探討某某難題的解決方案時，有時是在自己的提示下，別人想到了辦法，這時就需要說：“你這個方法很有創意，可以一試。”而不是說：“我想法啟發了你”。說話能讓人喜歡，不只是一個表達技巧的問題，還而要我們養成學習、觀察的好習慣，不斷的約束與修煉自己，要常反思，悟出來的才真正成為自己的。良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，培養好自己的語言魅力吧!
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最新談話的技巧通用篇六
一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來只是認為……”，“我們也許可以……”這就使得表達效果大打折扣。
要想改掉這些不恰當的言詞其實并不難，法則就是——讓你的講話聽上去更有力。只有懂得有意識地巧妙運用言辭，并避免講那些毫無意義而空洞的話，才不會讓自己變得很被動，而是應付自如地表達出自己想要表達的東西。要做到這一點，可以參考下列的重要法則：
不要說“但是”，而要說“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
不要再說“老實說”公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該……”
不要說“務必……”，而要說“請您……”你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下……”
不要說“首先”，而要說“已經”你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”
不要說“僅僅”在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”
不要說“本來……”你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當地說：“對此我有不同看法。”
不要說“錯”，而要說“不對”一位同事不小心把一項。
工作計劃。
浸上了水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。”
不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”
最新談話的技巧通用篇七
每當說話之前，應對自己所要說的話稍作思考。這里有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計，設置自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的了解。二是對談話本身有所準備，即談話的內容、提問的方式，語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動，但從不注意自己的談吐,他們常是心不在焉地胡亂言論，從不想想他們在講些什么，為什么要講，怎么講等。講話不思考、無準備，或文不對題、無的放矢，給人以淺薄之感。比如一位年輕母親對坐在她旁邊的未婚男青年講述她嬰兒的各種調皮花巧和兒語，使對方十分尷尬。或者是一個青年人不斷談論自己的父親的權勢，這不但使聽者厭煩，而且會引起對方對其夸耀的對象的反感，反而使其熱愛的人的名譽也受到不公平的影響，這實在是得不償失。
我們常常在談話中不自覺地犯這種那種的錯誤，礙于禮貌，也不可能有人公開來提醒我們，這只有靠我們自己留心自己的講話，注意對方的反應，這樣才能發現自己不適當的話題和詞句。三思而后言就成為我們交談時的準則。
在各種不同的交談對象中，使人們最感困惑最感氣悶最感局促的是對其一無所知的陌生人。我們必須有一個同陌生人交談的愿望。使自己樂于同陌生者交談這是解決好同陌生人交談這一難題的關鍵。許多人對參加有陌生人在場的談話，都有一種畏怯心理，有的人甚至見了陌生人一言不發，這其實是不明智的，只我們稍稍回憶一下，同我們最熟悉的老朋友，當我們剛剛開始認識時，不都是陌生的嗎?如果拒絕同一切陌生者談話，我們怎么會有自己的朋友呢?輕易放棄一切結交新朋友的機會，有時會使我們終生遺憾。
同陌生人交談的最大困難就在于不了解對方，因此同陌生人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名職業，然后試探性的引出彼此都感興趣的話題。如果你沒有向對方先談你自己的情況就開口向他問這問那，一般情況下，他可能并不樂意回答你的問題。
你在哪方面談了自己的情況，對方多半也樂意就這方面談他的情況。你可以設法在短時間里，通過敏銳地觀察初步地了解他，他的發型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒.打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等。都可以給你提供了了解他的線索。如果他是屋子的主人，了解他便會有更多的依據：墻上掛的什么畫，櫥子里放的什么擺設，臺板下的照片，書廚里的書等等，這一切都會自然地向你坦露關于主人的情趣、愛好和修養。如果你事先就知道將要同一個陌生者見面，則在見面之前通過別人打聽一下這位陌生者和情況，這對于就要開始的彼此的交談是十分有利的。
在同陌生者交談時，要特別表現對他的職業、性格、愛好的興趣。在對方談話過程中，不時地插入一兩個小問題，或由衷地表示你的贊嘆、感慨："啊，這太有意思了。""真想不到，會是這樣的嗎?"讓對方覺得你很愿意聽他的談話并因此在第一次談話時就把你看成他的知已。第一次交談，你如果表現出對對方的不感興趣，神情冷漠，一言不發，他講話時，你心不在焉，甚至連看也不看他一眼，他立刻會認為，你是一個驕傲無禮的人，他把你對他的冷落看成一種侮辱而可能在心底里永遠恨你。
同陌生人交談，要努力造成一種輕松愉快的氣氛。首先從你自己做起，你同他談話要直率而坦然。最要緊的是使對方不感到拘謹。尤其是對那些比較害羞，很不習慣于同陌生人談話的人，你一定設法使他放松，可以先同他談些零碎的無關緊要的事，越隨便越好，就像同老朋友談話一樣輕松、自在。要盡可能讓對方多談話，在談話過程中，要隨時留心對方態度的變化。
不要以為你感興趣的對方也一定感興趣。對對方的興趣，你倒是要充分尊重的。當對方談興正濃時，你千萬不可打斷他;而當對方興趣轉移時，你則不要糾纏原來的話題，而應隨機應變地巧妙地引出新話題。要認真傾聽對方的講話，但不能一眼不眨地緊緊盯住對方(任何人都受不了這種眼光)。你的眼神要隨時表現出你對他的理解、信任和鼓勵，而不是懷疑、挑剔和苛求。一道嚴厲的目光，會使對方把只說了一半的話吞回去。
如果有機會去參加一個有許多陌生者在場的集會，你首先要去尋找哪怕唯一的比較熟悉的人。這對于消除你的緊張心理、穩定情緒很有好處，萬一找不到一個熟人，你也不必緊張。此時要做的事是先別忙開口，而只用耳朵和眼睛去聽、去看，去仔細打量第一個每個與會的陌生者。
如果你發現在場的陌生者中，有一個和你一樣沒有熟人而且比較膽怯，孤單單地坐在一個角落里，你要立即抓住這個機會，你可以主動坐到跟前去，向他作自我介紹，同他低聲交談幾句。一般情形下，你這時準保會受到他的歡迎，最重要的是，這時無論他，還是你，都為擺脫了當時窘境和孤單而感到高興。有了這塊小小的根據地，再設法慢慢加入全體的談話，就不是很困難的事了。
第一次同人談話，要絕對避免同別人在任何問題爭執。不管是由于你，還是由于對方，只要引起爭執，那就等于宣告談話的失敗，而且也可能就此宣告了你同他今后再也談不到一起了。
最新談話的技巧通用篇八
又到年底，總結是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。怎么樣，有些頭皮發麻、手腳冰涼的感覺了吧?與老板談話是藝術，稍有不慎，就會得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數。
教你四招，幫你與老板“談”妥。
1以最委婉的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……。
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到領導的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。
2上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速地做出這樣的回答，會令領導直覺地認為你是名有銷路、聽話的好部署;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的領導不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
3表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連領導都贊美的絕妙好技，你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著領導聽得到的時刻說出本舉行。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒忌同事的部署，會讓領導覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真地想一想，三點以前給你答復好嗎?
領導問了你某個與業務有關的問題，而你不知道該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解圍，也讓領導認為你在這件事情上很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。
最新談話的技巧通用篇九
大多數男人接近女人時，他們通常都無自信，他們沒有保持意味深長的眼神接觸，而且缺乏必要的社交技巧以在初次談話中產生吸引力。好消息是，正確和女人交談是已知的一門技巧了，每個人都能像讀書或玩滑雪板那樣地去學習如果正確地同女人交談。
與女人交談有三種基本類型。第一種，被稱作信息型交談。這就是當你和女人談話時，你只是就每個主題用非常司空見慣或科學性的方式給她灌輸信息。談論你的下一個工作安排就是一個很好的例子。顯然，這無法產生吸引力。這可能就是為什么許多科學家在約會時遇到麻煩的原因吧。第二種交談類型被稱為單向交談。這可以是男人大多數時間都談論他自己，而不讓女人插上一句話，也可以是男人不知道怎樣吸引女人，或不知道如何向女人發出挑戰，因此女人便會反過來去吸引他。
第三種交談類型被稱作雙向交談，這才具有較高可能性去制造對女人的吸引力，因為此時她完全被你吸引住了。但擁有雙向交談還不足以讓女人被你吸引。你還必須完全清楚自己是誰，如同一個自信的男人。女人不會被那些不知道自己在生活中想要什么的男人所吸引。女人也不會對沒有脊梁骨的男人吸引，你若總是對她唯命是從，那么她就會真的對你感到厭煩。
你會注意到，在你和各種類型的女人進行的交流中，她們會向你發出挑戰。這是她們用來測試你的一種方法，以便看看你是不是你所說的那個你。所以當你試著和她交談時，她可能開始慢慢對你發生了興趣。多年來我所學到的一件事是，女人喜歡測試男人。因此，她們會做一些可能看起來怪怪的事情。她可能會突然要你給她買一杯飲料，她還可能借故去洗手間，然后再半路上停下來和她認識的男人聊天。她不是因為卑鄙而這樣做，她只不過想看看你是否妒忌罷了。不可靠的男人會妒忌，而可靠的男人則不會。所以，要當心這些測試，因為它們無時不在。
最新談話的技巧通用篇十
引用《勸學》里的守志如行路、有行十里者、有行百里者、有行終生者。行十里者眾，行百里者寡，行終生者鮮這句話深深地打到了我，辦公室工作沒有終點，人生的道路同樣沒有終點。一中校長這篇激情洋溢的講話，使我體會到了以下4點：
一、無論在哪個崗位工作，工作多久，加強業務學習都是永恒的主題，只有堅持學習和提高自身素質，才能迎接的新挑戰、新的任務。
洋洋灑灑5000多字，里面引經據典了好多話，沒有一定的積累，沒有一定的寫作功底是不能讓文章這么充滿煽動力的。在工作崗位中應該加強自己的知識積累，通過學習最新的政治理論，把握正確的理論方向，通過了解市縣的重點工作，充實寫作內容。
一是向文件學。追趕跨越發展面對的往往都是新問題、新任務、新情況，而各種領導講話、會議文件就是方向、就是方法。沒事多翻翻講話，多看看文件，了解下步工作的具體安排，做到知其然，更知其所以然。
二是向領導學。領導工作經歷豐富，是真槍實彈殺出來的，是最好的老師。天天在領導身邊，應該多學習領導為人處事的方法、寫大文章的技巧，多看領導批改的文件，多聽領導的教誨，有不明白的多與領導溝通，盡量少走彎路，更好的提供服務。
三是向同事學。三人行，必有我師焉。同事身經百戰，經歷的多，知道的就多。空閑時間要多走走，多串串，加強溝通，相互學習，相互借鑒，既能增進感情，也能提高自身素質。
二、不管大事、小事，難事、易事，追求完美和精益求精都是奮斗的目標，只有圍繞辦公室中心工作服務大局，才能更好的建功立業。
面對成功，要暗示自己，不可忘乎所以，我應該做得更好；面對急躁，要提醒自己，路要一步一個腳印的走，跑快了，可能要摔跤；面對懶惰，要鞭策自己，要取得超人的成績，就要付出超人的代價。我應該腳踏實地的工作，把各項工作做好，做到位。
一是小事做好是職責。每天都有很多細小的工作，收拾領導房間、協助領導溝通各單位、辦公室日常材料撰寫，都是小的不能再小的事，但出現紕漏就是大事，影響的不是個人，而是集體。
二是大事做好是能力。大型會議材料、領導講話是考驗政務秘書的能力，必須在平常就積累相關會議資料，做到心中有數，突擊時保證效率和質量，時間充裕時要精益求精追求完美。
三是難事做好是目標。辦公室有時會接待上訪群眾，他們情緒很激動，需要我們冷靜處理，避免事態復雜擴大化。辦公室重要工作要盡心竭力的去完成，突出辦公室特色，干出辦公室威風，做到引領作用。
三、面對困難問題，處理復雜矛盾，是一種挑戰更是一種磨練，只有敢于擔當，善于化解矛盾，才能真正營造和諧工作氛圍形成合力。
辦公室工作涉及面廣，任務繁而重，面對各種困難較多。敢于擔當，敢于碰硬，相互補臺，相互支持形成工作合力才能更好地做好辦公室工作。
一是多換位思考。有時由于溝通不暢，會產生小小摩擦，要時常換位思考，為什么我和他之間會產生這樣的矛盾，為什么他能出現這樣的失誤，總結自己的同時也多考慮對方的感受。
二是多交流心得。這次學習黨的代表大會報告就與五樓學峰進入深入的交流，了解整個材料寫作的全過程，不僅僅學到了材料上的知識，還學到怎么與領導溝通材料，怎么與主撰寫人一起分擔材料。
三是多支持鼓勵。每個人都有低潮，在這樣的時候我們應該相互鼓勵，相互支持，共同走出困境，不拆臺。困難中的人最需要的就是幫助，幫助他不僅僅是同事之間感情更是維護辦公室團結的重要舉措。
最后，通過讀這篇講話明白，要注意知識積累，腳踏實地的干好每一件工作，不好高騖遠，浮想聯翩。在今后的工作中，要更加努力的學習，讓自己的能力再上新臺階。
最新談話的技巧通用篇十一
戴爾.卡耐基曾說過：一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。仔細觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發自內心的人則更少之又少。微笑可以體現一個人的涵養。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
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此外，堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時，目光要與聽眾有所接觸，也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信，有必要在平時多做訓練，譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。
當眾講話，怎樣做到和每個人都有目光交流呢技巧是，以點帶線，以線帶面，把聽眾分成幾個區域，每個區域找幾個代表，每次只和其中一個人進行目光接觸。
以上技巧常常被大家忽略，但真的要做到卻需要長期訓練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓練中將自己鍛煉成一個會講話的職場達人。
最新談話的技巧通用篇十二
職場上，與領導的卓越的說話技巧，譬如如何處理棘手事務和突發狀況等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能取得事半功倍之效。內蒙人才網小編收集整理了下面幾個句型，并在適當時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。
又到年底，總結是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。怎么樣，有些頭皮發麻、手腳冰涼的感覺了吧?與老板談話是藝術，稍有不慎，就會得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數。平日里，很多人哪怕是在電梯里與老板偶遇，都會變得口吃。如今，和老板四目相對，失聲癥狀也大有可能出現。今天，《大話職場》就教你五招，幫你與老板“談”妥。
充分介紹自己和老板談話是讓老板對自己加深印象的大好時機，要多談自己的特長、對工作和公司的看法、對前途的打算、努力的方向等。如果能結合整個行業形勢，對公司提出一些有價值的建議，肯定會令老板刮目相看。
秘密預約在與老板談話前，你不妨先發封郵件預約時間，其中明確寫到：“希望能有時間與您單獨交流。”說起來，邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的干擾，又能和老板做最直接、最輕松的溝通。
此外，如果你的老板是較內向的人，他可能更喜歡通過郵件的方式與員工溝通。那么，你可以變面談為郵件談。當然，就算是發送郵件，也要多花些心思。比如，如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜，那就制作一些新意盎然的彩色動畫郵件。不過，切忌在上班時間做這種私人聯絡，以免招致老板的誤會。而且當你要與老板談論一個很重要的話題時，還是應該面談。
精心裝扮要穿著和老板風格相似的衣服，而且永遠別穿得比老板還出風頭。聰明地模仿老板的穿著，會讓他在不知不覺中與你感覺親密。如果你的上司十分注意保養皮鞋，那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前衛的服裝，最好別在領導面前展示。
巧嘴伴君平等談話只知對老板阿諛奉承，談話就沒必要進行下去了。因為是私下談話，一些個人看法，不論成熟與否，都可以提出來，但要注意，你是提出疑問讓老板解答，而非和老板爭論。
不該問的不問和老板談話時，當然應盡量獲得更多信息，但要注意分寸。公司公開宣布的事可以問，道聽途說的事不能問。有關公司的事，老板沒有主動提起，也不能問。
以工作為主你和老板之間的共同語言是工作。老板看中的是你的工作能力，關心的是你的工作進展，因此，和老板談話時，要以工作為主。
察顏觀色這不是討好、諂媚，而是聰明下屬應具備的素質。如果老板眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過于激烈;如果老板抬手看表，那你不妨征詢一下是否需要改約時間;如果中途老板接聽電話，那你應從老板的聲調、語氣上判斷是否需要回避;如果和老板持不同意見，那你不要急著爭辯，應整理好思路再說;如果遇到老板情緒激動，那你不要硬頂，應等到對方情緒稍平和時再表明意見。此外，不要擅自打斷老板的話。
距離生美每個人都希望留有自己獨立的活動范圍。一旦個人空間有他人介入，就會覺得很不自在。老板也不例外，正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌，正是他們將自己與外人隔離的道具。當你和老板談話時，一定要在心中反復吟誦“三不原則”，即不要在老板的辦公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話，老板很生氣，后果很嚴重。
最新談話的技巧通用篇十三
千古絕學《止學》中說：“識不逾人者，莫言斷也。勢不及人者，休言諱也。力不勝人者，勿言強也。”意思是說，見識不如別人，就不要在別人面前說決斷的話。勢力不如他人，就不要說他人忌諱的話。能力不如別人，就不要說逞能逞強的話。下面是本站小編為大家整理的談話技巧之三不言，希望能幫到大家!
樂嘉與一個留學中國的英國男孩王豆腐對話。王豆腐非常熱愛環保，平時喜歡撿垃圾，然后將垃圾做成一些裝飾品。樂嘉聽了，卻立即質問：“你家里經濟條件不好，很窮嗎?可以告訴我們父母是做什么的嗎?”王豆腐說：“我家里經濟條件還可以，父親是銀行投資家，母親是藝術家。”樂嘉又很好奇地問：“那你為什么撿垃圾?我真的無法理解一個出生于富裕家庭且受過良好教育的青年為何會撿垃圾。”王豆腐說：“相當于廢物重新利用，我這樣做的目的就是響應全球低碳，減少地球負荷。”全場給了王豆腐最熱烈的掌聲，樂嘉很尷尬。
樂嘉雖然諳熟性格色彩、善于識人;在這里，他卻是在按自己的思維武斷地衡量他人，讓自己陷入尷尬。他竟然咄咄逼人，連聲質問王豆腐是不是沒有錢，家里父母是干什么的，主觀臆斷對方是因為沒錢才熱愛環保，將對方判定為“沽名釣譽”的“洋垃圾”，這種妄加揣測的武斷，有“小人之心度君子之腹”之嫌，過于狹隘了，讓人大跌眼鏡。
劉儀偉主持《最愛中國字》，來自北京外國語大學的選手李旸到了再答錯一題就要告別舞臺的關鍵時刻。現場，李旸因拿捏不準對答案進行數次不同更改。劉儀偉深感無奈，最終微笑著與觀察員阿憶一起確定最終答案是李旸第一次說出的答案。李旸知道答錯后，竟然強詞奪理：“我覺得應該算是對的，再給我一次重新回答的機會可以嗎?”劉儀偉為了節目公平并未答應。沒想到，李旸面目猙獰地怒斥劉儀偉：“一個好的主持人，應該引導選手而不是對選手打岔。你太不厚道了!你是一個無良裁判，你是一個無恥裁判!我看你應該回去好好學習如何做主持人!”氣得劉儀偉直跺腳。
選手李旸晉級之心過切，不顧規則，不要形象，口出不遜，辱罵指責主持人劉儀偉“不厚道”“無良無恥”，極盡言辭污蔑劉儀偉“不是好主持人”“不配做主持人”等等，這就難免讓主持公道的劉儀偉氣憤難平。選手李旸遭遇網友如潮般的聲討，完全是咎由自取。一個大學生，如此不避人諱，不尊重人，足見其素質不高，口德低劣。
20xx年6月，美國地產大亨特朗普宣布參加總統大選，說：“我是迄今為止最成功、最有智慧，也是最合適的總統候選人。‘911事件’是我們國家最糟糕的黑暗歲月，現在我雖然不會責備當時的總統小布什，但如果我當總統，這樣的悲劇事件絕對不會發生。因為我對移民政策非常非常嚴格，那些攻擊者根本不會有機會坐上飛往美國的航班。美國人現在找不到工作，因為根本就沒有工作，墨西哥和日本人搶走了我們的工作。我將是上帝所創造的能創造出最多就業機會的總統，我將會從墨西哥和日本等國把工作機會‘奪回來’。”奧巴馬公開“點評”特朗普道：“他是那種典型的嘴上逞能。”
特朗普極盡夸耀逞強之能事，不僅自贊“最成功、最有智慧、最合適”，把自己吹到了天上，而且在前輩總統小布什和現任總統奧巴馬面前班門弄斧，吹捧賣弄，若自己當總統“911”不會發生，還會創造最多就業機會，能把外國人搶走的工作機會奪回來。如此狂傲逞能之語，怎能不被民眾諷為“大嘴”，也難怪奧巴馬一點也不看好他。
我們每天須臾離不開說話，但不管你說什么，一定要記住，以上三種話不能說。
最新談話的技巧通用篇十四
在人力資源六大模塊當中“招聘與面試”是最難把握的，涉及心理學、行為學等，而無論我們做得多么專業，仍然存在一定的不確定因素。但身為hr需要不斷累積經驗和技能，培養洞察應聘者真面目的能力。希望我的一點經驗之談，能讓大家有所收獲。
一、態度重于一切
乘市場經濟的兇猛之勢，我們所有人都知道了“包裝”一詞，大學生更甚，以致每到大學校園招聘都會出現一個讓hr無奈的現象：同一班會出現很多的班長、獲獎學金者。其實很多企業到校園招聘最大的目的是為公司做宣傳，幾場招聘會下來真正能獲得實習機會的根本就是滄海一粟。有經驗的招聘人員，一分鐘之內便可看穿你的謊言，你連那滄海一粟的機會也瞬間喪失。
其實，公司更注重的是個人能力和協作精神，對于是否當過班長、是否出身名牌并非關鍵，背后個人綜合素質才是重中之重，如積極主動、踏實肯干以及你身上的某個特質是否和崗位匹配。
曾接過一個父親戰友的電話，希望我給他高中沒畢業的孩子找工作，當他要把他孩子的電話給我時，我拒絕道：“讓他給我電話！”當天下午我便接到了那孩子的電話，總共聊了不到五句話我便決定幫他推薦到一家貿易公司。理由有二，其一，他很快的給了我電話，并且告訴我他在哪里，隨時可以面試，證明這個孩子主動性很強；其二，談話結束，他說了“謝謝”，說明這個孩子待人禮儀，為人處世應該不錯。第二天果然他通過了面試，同時我也接到那家貿易公司hr的致謝電話。
所有人的成功，都離不開踏踏實實、勤勤懇懇的不懈努力和堅持，如麥當勞總裁查理。貝爾由一名清潔工最后成為麥當勞歷史上第一位非美國籍的總裁；再如我輔導過的一家客戶的總經理曾是一名生產線工人；還有開拖拉機、民工出身的總裁、總經理不勝枚舉。老祖宗的有一句話話不無道理：“一屋不掃，何以掃天下？”
二、性格弱點是致命傷
一天，我接到上司打來的關照某應聘者的電話。面試之后，告訴他如果沒有問題，我們三天左右將通知他參加用人部門主管的面試。臨走，他誠懇地問我可否分析一下他的求職現狀：重點大學，成績優秀，自認溝通能力相當強，但為什么海投百份簡歷，通知面試的也有二三十家，卻沒有接到一家公司的offer，感覺很挫敗。
以下是我的答復：
在30分鐘的面試時間里，你每說一句話，至少會帶兩個或兩個以上的“我”，回答每一個問題時同樣的手勢做了多次，身體前傾的幅度很大，甚至太過夸張，表明你會有過分強調自我的可能，也就是過于“自信”，這樣會給面試官感覺你很難從對方的角度考慮問題，而你所應聘的崗位是外貿業務員，將直接面對客戶。
三、溫柔的陷阱
子公司總經理崗位掛了很久，達到基本要求者寥寥無幾。當我的招聘主管收到那份優秀簡歷的時候高興極了，很快就安排了面試。
先從當天的天氣開始調侃，輕松的交談后，證明此人符合崗位勝任能力。我坦誠的對他說：“x先生，在我看來你真的很優秀，你的工作能力我也很欣賞。在生活中，你在你太太的眼中是怎樣一個人呢？”對方突然怔住了，瞬間眼睛向右邊窗外望去，手由原來的.沙發轉放到腿上，眼神流露出明顯的不屑，很不流利且語氣加重：“她呀，總會認為我做的很少，我也很少回去，能不能不談這個問題？” 當他意識到自身的失誤后，再要調整已經完全不可能。
從某種意義上，職位高低是和道德需求成正比的，職位越高所管轄的范圍越廣，涉及商業機密越多，對于人品道德的要求也就相應的更高。一個家庭不和-諧且沒有擔當行為的人，很難讓人想到他所帶領的團隊會和-諧，一旦出現問題將給企業帶來巨大的損失。
四、空城計
大多數應聘者都會被面試單位要求填寫一份面試表格，內容包括學歷、工作履歷、親屬等信息，表格下方會有這樣的字眼：“如以上信息有虛，本人愿意承擔所有法律責任”，并要求簽字。這張表格的關鍵并不在于所填寫的信息（因為應聘者的主要信息簡歷上已一清二楚，這份表格頂多再核實一下細節）。真正的玄機在最后一行字，人力資源最終的目的是通過這樣的設計嚇退一幫人，使得所得信息盡可能的真實。
五、以逸待勞
有經驗的面試官都懂得在面試時問一些開放式的問題，讓對方自由闡述自己的觀點，面試官所要做的是靜靜地觀察他們的表達、總結和思維能力。很多人都會為了展現自己的能力拼命展現自己，等到差不多了，關鍵的問題才會真正出場，比如：你學的不是xx專業，為什么面試這個崗位？如果我是你，可能會……。不少人都會面對這類的問題慌了神，原本準備的腹稿瞬間被打亂，那么真正的面目將很快呈現于你的眼前。面試官并不想聘請一個表演者，而是真正的你自己。
六、聲東擊西
自古朝代興衰都和人才多寡有著密切的聯系，古人有云：善于用人者，必善于成事；又云：用友者王，用師者霸，用眾者為帝。從古至今，每一位能夠王霸天下的帝王將相，無不重視用人識人，無不深諳用人之道。周文王與姜太公渭水對話看古今治國用人之道，唐太宗與宰相封德彝對話論人才觀。
最新談話的技巧通用篇十五
在營銷過程中，客戶拜訪可謂是最基礎最日常的工作了：市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感：只要客戶拜訪成功，產品銷售的其它相關工作也會隨之水到渠成。
然而，可能是因為懷有一顆"被人求"高高在上的心態;也可能是因為對那些每日數量眾多進出頻繁的銷售代表們司空見慣，所以就有很多被拜訪者(以采購人員、店堂經理居多)對那些來訪的銷售代表們愛理不理;銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。其實，只要切入點找準方法用對，你也會覺得客戶拜訪工作并非想象中那樣棘手----拜訪成功，其實很簡單：
一、開門見山，直述來意。
初次和客戶見面時，在對方沒有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明：比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商);是來談供貨合作事宜，還是來開展促銷活動;是來簽訂合同，還是查詢銷量;需要對方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果沒有這一番道明來意的介紹，試想當我們的拜訪對象是一位終端營業員時，他起初很可能會將我們當成一名尋常的消費者而周到地服務。當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時，我們再向他說明拜訪的目的，突然來一句"我是某家供應商，不是來買產品，而是來搞促銷......"，對方將有一種強烈的"白忙活"甚至是被欺騙的感覺，馬上就會產生反感、抵觸情緒。這時，要想順利開展下一步工作肯定就難了。
二、選對方式，簡潔干脆。
幽默干脆的談話可以吸引客戶，引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松，即使偶有爭執，一句幽默的話也勝過十句蒼白的辯解。當然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶經理平時要注重自身學習，多方涉獵，提高自身談話的含金量。
三、
因人而異，言行一致。
就一定要守信履行。一次違約毀信，就有可能將你個人乃至整個企業的信譽給毀掉。
四、端正心態，永不言敗。
客戶的拜訪工作是一場幾率戰，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發揚"四千精神"：走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出;還要培養"都是我的錯"最高心態境界："客戶拒絕，是我的錯，因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務......"，為拜訪失敗而。
總結。
教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕"不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒"的"四不心態"，我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。
五、以點帶面，各個擊破。
如果我們想找客戶了解一下同類產品的相關信息，客戶在介紹有關產品價格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時往往閃爍其辭甚至是避而不談，以致我們根本無法調查到有關競品的真實信息。這時我們要想擊破這一道"統一戰線"往往比較困難。所以，我們必須找到一個重點突破對象。比如，找一個年紀稍長或職位稍高在客戶中較有威信人，根據他的喜好，開展相應的***活動，與之建立"私交"，讓他把真相"告密"給我們。甚至還可以利用這個人的威信、口碑和推介旁敲側擊，來感染、說服其他的人，以達到進貨、收款、促銷等其它的拜訪目的。
六、內容充實，真實具體。
商品的各項內在指標，要清楚商品的優缺點以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產品。
談話內容要真實具體。這是取信于人，樹立自身形象的關鍵。首先，談話不要吞吞吐吐，說一些似是而非的話，要一是一、二是二，把要表達的意思說清楚，盡量讓客戶明白你的意圖，客戶才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虛作假，要講求真實。無論做人還是做事，付出真誠才能換取真誠。
七、突出自我，贏得注目。
有時，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業務員叫什么名字、與之在哪些產品上有過合作。此時，我們在拜訪時必須想辦法突出自己，贏得客戶大多數人的關注。
首先，不要吝嗇名片。每次去客戶那里時，除了要和直接接觸的關鍵人物聯絡之外，同樣應該給采購經理、財務工作人員、銷售經理、賣場營業人員甚至是倉庫收發這些相關人員，都發放一張名片，以加強對方對自己的印象。發放名片時，可以出奇制勝。比如，將名片的反面朝上，先以印在名片背面的"經營品種"來吸引對方，因為客戶真正關心的不是誰在與之交往，而是與之交往的人能帶給他什么樣的盈利品種。將名片發放一次、二次、三次，直至對方記住你的名字和你正在做的品種為止。
其次，在發放產品目錄或其它宣傳資料時，有必要在顯見的在方標明自己的姓名、聯系電話等主要聯絡信息，并以不同色彩的筆跡加以突出;同時對客戶強調說：只要您拔打這個電話，我們隨時都可以為您服務。
第三、以已操作成功的、銷量較大的經營品種的名牌效應引起客戶的關。
注："你看，我們公司xx這個產品銷得這么好，做得這么成功;這次與我們合作，你還猶豫什么呢?"。
第四、適時地表現出你與對方的上司及領導(如總經理等)等關鍵人物的"鐵關系"：如當著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問題等。試想，上司和領導的好朋友，對方敢輕易得罪么?當然，前提是你真的和他的上司或領導有著非同一般的"鐵關系";再者表現這種"鐵關系"也要有度，不要給對方"拿領導來壓人"的感覺。否則，效果將適得其反。
八、察言觀色，投其所好。
我們拜訪客戶時，常常會碰到這樣一種情況：對方不耐煩、不熱情地對我們說："我現在沒空，我正忙著呢!你下次再來吧。"對方說這些話時，一般有幾種情形：一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客，他們談判的內容、返利的點數、出售的價格可能不便于讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動，如打**、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當時什么事也沒有，只是因為某種原因心情不好而已。
拜訪了，不要自找沒趣。
九、明辨身份，找準對象。
如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：價格敲不定、協議談不妥、促銷不到位、銷量不增長，等等。這時，我們就要反思：是否找對人了，即是否找到了對我們拜訪目的實現有幫助的關鍵人物。
這就要求我們在拜訪時必須處理好"握手"與"擁抱"的關系：與一般人員"握握手"不讓對方感覺對他視而不見就行了;與關鍵、核心人物緊緊地"擁抱"在一起，建立起親密關系。所以，對方的真實"身份"我們一定要搞清，他(她)到底是采購經理、銷售經理、賣場經理、財務主管、還是一般的采購員、銷售員、營業員、促銷員。在不同的拜訪目的的情況下對號入座去拜訪不同職位(職務)的人。比如，要客戶購進新品種，必須拜訪采購人員;要客戶支付貨款，必須采購和財務人員一起找;而要加大產品的推介力度，最好是找一線的銷售和營業人員。
十、宣傳優勢，誘之以利。
商人重利。這個"利"字，包括兩個層面的含義："公益"和"私利";我們也可以簡單地把它理解為"好處"，只要能給客戶帶來某一種好處，我們一定能為客戶所接受。
愿意怠慢給他們公司帶來利潤和商機的人。
其次，暗示"私利"。如今各行業在產品銷售過程中，很多廠商針對購進、銷售開票、終端促銷等關鍵環節都配有形式多樣的獎勵或刺激;各級購、銷人員對此也是心知肚明。因此，哪一家給他的"獎勵"多，他自然就對哪一家前來拜訪的人熱情了。和"公益"相比，"私利"就該暗箱操作了，最好是做到只有"你知，我知"(針對個人業績排行榜可公開的獎勵除外)。
客戶拜訪工作是一門集營銷藝術、廣告宣傳、語言表達為一體的綜合活動，多元化產品訂貨量的多少，新品種卷煙的推廣程度，不僅取決于產品自身的吸引力、廣告的滲透力，而且很大程度上取決于客戶經理語言上的表達能力。因此，掌握一些談話的技巧，提高講話的質量，對客戶經理來說是非常有必要的。
在現今的工作模式下，要想實現暢通的交流，提升自身的談話技巧，就必須把握好談話的方式及特點。
第一、談話內容要充實周到。這是談話的先決條件。這就要求客戶經理在推銷商品的時候，不能單純地談論卷煙的品種、數量和價格，還要了解所推銷商品的各項內在指標，要清楚商品的優缺點以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產品。第二、談話內容要真實具體。這是取信于人，樹立自身形象的關鍵。首先，談話不要吞吞吐吐，說一些似是而非的話，要一是一、二是二，把要表達的意思說清楚，盡量讓客戶明白你的意圖，客戶才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虛作假，要講求真實。無論做人還是做事，付出真誠才能換取真誠。
第三、談話方式要簡潔干脆。幽默干脆的談話可以吸引客戶，引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松，即使偶有爭執，一句幽默的話也勝過十句蒼白的辯解。當然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶經理平時要注重自身學習，多方涉獵，提高自身談話的含金量。
第四、談話對象要因人而異。對不同身份、不同性格的人采取不同的談話方式和策略，是實現談話目的的關鍵。服務對象可以說是三教九流、無所不包，這就要求掌握他們的性格特點、了解他們的志趣愛好，投其所好，“對癥下藥”，從他們感興趣的話題入手，以此作為一個重要的切入點來實現談話目的。
第五、談話結果要言行一致。不能輕易向客戶許諾，但許下的諾言必須付諸行動。“君子訥于言而敏于行”，許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信，就有可能將你個人乃至整個企業的信譽給毀掉。
總之，高質量的談話，是實現談話目的的首要條件。掌握并熟練地地運用談話的技巧，肯定會取得事半功倍的效果。提升自身的談話技巧，會更有利于自身業務能力的提升，能以更加良好的業務水平去服務客戶，更加有效的拉近客戶與公司的距離，提升客戶對公司的忠誠度。
二級客戶拜訪總結及計劃。
最新談話的技巧通用篇十六
招聘人才最關鍵的就是面試環節，也是最難的環節，不僅難在察言觀色上，更難在主考官的談話藝術和掌控技巧上。本篇就一起來對這種言語交鋒中的智慧進行思辨，以便考官能游刃有余、從容應對各類高人牛人，識才而不失才、得才而不得豺。
一般來說，應試者處于求職的地位，必然有一種被動的感覺，相對比較弱勢，而考官就比較主動，可以任意對來者發問，按照自己的需求來了解應試者的各種信息，這就是位勢差異。
正因為如此，考官往往容易顯得高高在上，甚至像在菜市場砍價一樣對付人才，這樣就很容易傷害人才，無意識地流露出消極的信息，也極有可能不自覺地關上了企業大門或者關閉了來者的心扉，這是很危險的。所以，這個時候，當你感覺應試者極有可能是你需要的人才的時候，在面相、聲音、舉止等方面都有不錯的感覺的時候，一定要放下自己的身段與架子，跟應試者平起平坐，用智慧的語言、拉家常的方式打開對方的話匣子，從而了解你需要掌握的信息，并及時分析、判斷、提煉出來。面對高人牛人，更需要考官謙卑的智慧與心態。
但是，面試中的情景不都是這樣，有的時候位勢會完全顛倒，這是我們要思辨的重點。可能是考官自己穩不住陣腳，把握不了分寸，變得好象有點低賤；可能是人力資源專家面試專業工作者，被人認為無知、被來者看低了，甚至出現愚弄考官的情形；可能是來者自恃才高八斗，把自己看成是皇帝的女兒，過分高調，把“找婆家”當成了“選女婿”；可能是來者曾經確實有過輝煌的歷史，不得不尋找平臺施展自己的才華，卻又活在過去的時空而放不下自己的尊嚴，故意擺出“老子天下第一”的架勢，希望馬上得到這份工作，還要假裝自己有資格挑三揀四。凡此種種，都需要考官有超人的智慧，用談話的藝術和控場技巧，來扭轉這種局勢，而不能因為自己的能力和智慧有限，簡單粗暴地結束面試，失去那些確實值得你珍惜又值得花精力栽培的好苗子。才后悔。
談話的目的是為了溝通，考官首先要將自己的價值觀清晰地告訴應試者，先做一個鋪墊與引導，以免接下來的對話海闊天空漫無邊際。溝通的目的是為了漸行漸近，達成共識，也就是在接納別人的時候達到被別人肯定與認同，所以考官要邏輯清晰、循序漸進，不時表示點頭認可，又發出新的問題進行追問。溝通的境界是心與心相連，所以談話的時候切不可隨意敷衍或者言不由衷，要不斷地調換位置思考，找認同里的疑問，達疑問后的認同。
一個考官無論是專業工作者還是人力資源專業工作者，能不能被應試者刮目相看、肅然起敬，關鍵就在于你的表達是不是能夠幫助人啟迪智慧與人生，能不能有效地根據來者的特質指導他應該成長的方向和注意事項。要做到這樣，考官必須對工作崗位的素質特征要求了如指掌，對來者的特質能夠迅速判斷，幫助來者自己分析判斷是否匹配或者存在什么差距，特別是一個活生生的個體，在未來的人生道路上該克服什么、加強什么，能一針見血地指出來，并且能讓人心服口服，這就自然把一個需要的人吸引過來，讓一個不適合的人自己知難而退，并且心存感激和尊敬。當然，一個不合適的人來到考官的面前，最后自己感覺能力欠缺而退了，考官不是簡單地應付說再見，而要再強調其可以進步的階梯和方向，并像對待自己的親弟弟妹妹一樣幫助他規劃未來的職業生涯規劃。這樣的談話藝術，使即將入職的人永遠尊敬你，使現在不得不放棄的人感激你，成為朋友，甚至在將來你需要的時候，他會毫不猶豫地跟隨你。
掌控技巧。
擺正了位置并時刻換位思考，正確地運用了談話藝術，面試基本上是成功的。但有時候會出現意想不到的情形，如出現冷場、被牽著鼻子、偏離了主題，這時候就需要考官有很好的控場技巧，就類似于主持人總能很好地把握現場的氛圍一樣，讓面試過程輕松、愉悅、簡單、高效。
冷場的出現一般是應試者出現了心理抗拒、膽怯或者失去意愿造成的，主要的原因還是考官錯誤地傳遞了信息或者傳遞的信息被人錯誤地接納。這個時候，如果你根本看不上來者，就此了結，如果還比較欣賞這個人才，在一對一的情形，就用輕松幽默的故事暖場一下，把氣氛活躍起來，消除誤會或抵觸情緒；在多對一的情形，主考官就要發話，讓應試者先退場，大家商議一下，再考慮是否繼續談話。
面試被來者牽住鼻子，這是很愚蠢的面試，不會有成功的結果。因為，要不是來者看不起考官、看不起企業，沒有結果，就是人來了以后，遲早還會離開。所以，這個時候，考官或者直接剎車，用上面的談話藝術找出問題，牽住來者的鼻子，或者就干脆宣布面試就此結束，告訴他需要等待大家的復議才有結果，實際上此刻就趕緊從內心放棄，因為你駕御不了這個人。
當應試者滔滔江水不停又偏離主題的時候，考官要立即出來控場。這比較簡單：“你的表達我非常贊同，但有一個疑問，剛才你提到**這個問題，我想請你再邏輯地講明白一點”，這時起，你可以根據他說的關鍵語適時不斷地追問，他的口水就會少了，你就可以判斷真偽。因為我們說言多必失就是這個道理，一個滔滔不絕的人，不是想蒙混過關，就是想回避主題。了解這點，就知道如何把這個場面牢牢地控制住了。控場的關鍵，就是考官要能夠迅速分析面前的人，并及時地對他做出評價，從人品的角度、態度的角度、知識的角度、智慧的角度，直接說出來，這樣就不會出現問題，讓應試者高度集中注意力，跟著考官的思維快速轉換并對答如流。
總而言之，我們必須明白，人是企業最寶貴的資源，就跟自己的老婆孩子一樣，要不就不要，要了就必須負責到底，所以一定要在面試的時候，充分發揮考官的‘b超’功能，切不可病從口入、后患無窮。還是我在《思辨企業選人哲學》里說的，我們盡量不要使用高人牛人，因為這類人往往iq很高，cq、eq、aq都比較低。而iq高的人，往往重功利、愛計較、不合群、自清高、不忠誠、難領導、較冷漠、不舍得、總記仇、鉆死角、好較勁，往往是豺不是才，在企業難以有較好的表現。人才，匹配適應就是最好。
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