在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
巾幗崗位集體事跡材料篇一
20xx年有線公司組建成立,她在公司辦公室工作,一干就是8年,辦公室的工作千頭萬緒,涉及機關日常事務、文秘檔案、信息、宣傳、后勤服務等,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,通常比較緊急,而她毫不含糊,也從未有過壓頭情緒,她就像一個魔術師,事情到她手里總是能漂漂亮亮完成。她每天起早貪黑,總是最早一個到辦公室,最后一個回家,在單位時充滿活力,可一回家就才覺得筋疲力盡了。她8年如一日,腳踏實地辦好每一件事,搞好部門協調以及后勤服務,為公司營造了一個和諧溫馨的工作環境。無論大事、小事,她總是以滿腔熱情、百分百的精神狀態投入到工作中去,兢兢業業、任勞任怨,不厭其煩做好平凡事。
20xx年8月,公司開始全縣的數字電視整轉工作,她又自告奮勇毅然決然投入到一線現場進行資料錄入以及整理工作,每天烈日當頭抵著曬,幾天下來皮膚都曬傷了,可是她并沒有放在心上,每天現場回來,晚上還接著在單位加班,對當天整轉資料進行分類歸檔打包,常常每晚都要加班到十點,兩個月下來,由于高強度的工作,她整個人瘦了10多斤,身體終于背負不住,疲勞過度累垮了,醫生建議輸液休息幾天,可是她硬撐著沒有請假,只是在診所簡單輸完液,拔掉針頭又繼續工作。同事勸她,"單位的事不必要這樣賣力,你真傻"。可她總會是笑著說:"沒辦法,我就是個工作狂"。
20xx年,公司領導交給譚xx一項新任務,負責公司兩個營業網點的日常運營及用戶咨詢、投訴、維修電話接轉的各項管理工作。由于是數字電視整轉后的第一年,很多工作都在完善之中,數字電視的宣傳、服務和投訴處理在第一時間也就落在了營業大廳。作為公司的對外窗口形象單位,她深知營業大廳已不再是純粹收費、辦理業務,而更多的是要妥善處理好上門投訴、疑問咨詢與解答,工作頭緒多、迎送客量大。
為了適應新的業務需要,譚xx首先從理論上強化意識,她迅速調整工作崗位,新增業務窗口,細化工作流程,推行優質服務,提高員工素質,從思想上真正認識到"用戶是我們的上帝",如何做到讓用戶滿意是我們不可推卸的責任。接著她又創新工作方法,對每一個用戶實行“一站式”服務原則,整合交費、安裝、維修三個部門,實行資源共享,推行“首問首辦”和責任追究制。讓用戶的疑問和難題第一時間在大廳得到解決。決不估息對顧客訴求推諉拖拉行為,最后她又推行禮儀服務,要求每一個員工把“笑容寫在臉上,問候掛在嘴上,滿意在行動上”作為自身衡量優質服務的標準,以此規范自已的服務言行。相比以前,在她的帶領下,現在大廳里的笑容多了,問候多了,感謝多了,輕言細語多了,辦事效率高了,用戶的.滿意度也大大提升了。
譚xx對用戶的熱情周道,客戶贊譽有加,譚xx對工作的兢兢業業,公司上下有目共睹,今年,公司聘任她為市場營銷部經理,她深感肩上的擔子更重了。經過反復醞釀,她甩開膀子,開始了管員工技術培訓,管部門任務完成的漫漫征程。
數字電視整轉后,建立了新的boss收費管理系統,收費由原來的手工開票改為全電腦化操作打印發票,同樣也就要面臨很多操作方面的難題,她首先自己去鉆研,積極向其他縣市請教,找出正確的方法,然后對每一個收費員進行系統地培訓,定期開展崗位練兵、技能比武活動,規范boss管理,提高操作能力,讓每個收費員都成為行里能手。
今年公司下達給市場營銷部全年的創收任務是付費業務x萬元,面對巨大的工作壓力,她沒有放棄,依然信心滿滿地接受了這項重任,功夫不負有心人,在她的帶動下,市場營銷已經超額完成全年任務付費業務x萬元,占完成任務的﹪,營銷部x萬元的總創收任務已完成1361萬元,超額完成任務。整個有線公司的創收積極性煥發出來了,各部門間出現了想法設法,爭創佳績的好勢頭,公司全年的創收任務全面完成。
她是一個堅忍不拔的人,一個永不言敗的人,一個執著于工作的人,巾幗不讓須眉,她以工作扎實、腳踏實地、真誠奉獻、兢兢業業的敬業精神,在平凡的崗位上樹立了一流的標準,在平凡的崗位上做著不平凡的工作,為有線網絡發展譜寫了精彩的人生華章。
巾幗崗位集體事跡材料篇二
xx,女,xx年8月出生,中共黨員,20xx年12月參加公安工作,現任指揮中心內勤、秘書調研科科員。該同志參加工作以來,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,工作中愛崗敬業,積極肯干,克己奉公,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,特別是在服務群眾,執法辦案方面,勇創新、固模式,充分發揮領導的參謀助手作用,在平凡的崗位上,創造了卓有成效的成績。多次被評為“先進個人”、“十佳信息化應用標兵”、“黨委信息工作突出個人”等。
理論素質的提高,是日積月累不斷升華的結果。xx日常工作中非常注重理論學習,用她的話說,不學習就不知道上級的要求,就不清楚一段時期的公安工作精神,執法辦案就會失去準則,就會偏離上級要求,在實踐中就很可能犯錯誤。她是這么說的,也是這么做的。
一是積極參加指揮中心每周組織的理論學習。只要沒有外出任務,或工作任務不急,她都會靜下心,坐下來,認真聽講,做好筆記和心得。在日復一日的學習中領會上級文件精神,體會群眾的疾苦,從而提高新聞寫作質量;
二是把讀書、看報當作每天的必需工作。《人民公安報》、《xx公安法制》、中國警察網是她每天必看的報紙、雜志和網絡媒體,一有時間就坐下來專心閱讀,并把重要的精神、精點的論述摘錄下來,作為自己實際工作的指南;
三是積極參加縣局舉辦的各種學習活動。20xx年9月,她參加了云夢縣組織部開展的“云夢縣年輕干部成長工程”培訓班,在培訓中做了1萬多字的學習筆記,還撰寫了多篇心得體會,她撰寫的文章在政法班簡報發表獲得了領導的認可。她多次在孝感日報、晚報、大楚網、中國警察網等媒體發表新聞宣傳文章。
指揮中心內勤工作繁雜瑣碎,檢查、考核、迎檢,制作報表,情報信息收集,矛盾糾紛排查,日常接處警警情分析,領導或上級交辦的事情落實,相關中心工作等等,都需要兼顧好,處理好,做到“十個手指彈鋼琴”。平時非常注重認真處理好上下、橫向關系,充分發揮橋梁紐帶作用,全心全意為基層服務,及時準確地做好上傳下達和下情上報工作,確保信息暢通和工作落實。及時了解中心民警開展各類工作的情況,去粗取精,把有價值的資料及時反映給領導,及時上報縣局。截至目前,共整理上報各類信息210條,其中被中央級媒體采用20條,省級媒體采用50余條,市級媒體采用100余條,并通過將民警日常工作點滴結合起來,撰寫了《云夢青年暈倒拉薩街頭警方查找助其回老家》、《云夢破獲詐騙案205起,挽回經濟損失500余萬元》等新聞宣傳。
作為秘書科民警,xx擔當著全局性會議籌備的重任,從領導講話、議程安排、通知擬發、會務管理、拍照記錄等等各個環節,都離不開我們秘書科民警忙碌的身影。日常工作中,從局黨委(擴大)會議到各類專題調度會議,我們全年約需籌備30余場次,撰寫各類領導講話40余篇,而且多數會議都是緊急決定召開的,會議籌備時間緊促。為了確保每次會議的成功召開,加班是必然的,但作為孩子的母親,我們心里卻是矛盾的,加班后顧不上吃飯,就是為了趕緊回家將孩子哄睡。有時周末一接到單位電話,孩子就警覺地放下手中的.玩具,拉著我的手用那無辜的眼神央求道:“媽媽不去加班好不好,你都好久沒陪我啦!”我們只能連哄帶騙的聽著孩子的哭鬧聲急匆匆的下樓,心里是對孩子、對家人滿滿的愧疚,日復一日、年復一年,奔波在單位與家庭的兩點一線,變化的是孩子的成長、是父母的漸老、是我們身材的走樣,而不變的是我們對工作的執著、是同事們同甘共苦烙下的深厚的情誼
歲月錚錚,鐵骨柔情。警中玫瑰,風雨同舟。xx就是這樣一個扎根基層,愛崗敬業的人民警察。她幾年如一日,默默地守護著一方熱土,譜寫著一名人民衛士的赤子忠誠,用青春和熱血為金色盾牌增光添彩。
巾幗崗位集體事跡材料篇三
譚是澧縣有線公司冉冉升起的一顆服務明星,工作十三年來,她勤奮學習、埋頭苦干,在平凡的崗位上干一行、愛一行、專一行,不斷挑戰自我,超越自我,既當“忙家”、“雜家”,又當“管家”,由一名配合班組開展優質服務的辦公室工作人員,成長為一名帶領部室姐妹創先爭優的巾幗崗位能手。
xx年有線公司組建成立,她在公司辦公室工作,一干就是8年,辦公室的工作千頭萬緒,涉及機關日常事務、文秘檔案、信息、宣傳、后勤服務等,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,通常比較緊急,而她毫不含糊,也從未有過壓頭情緒,她就像一個魔術師,事情到她手里總是能漂漂亮亮完成。她每天起早貪黑,總是最早一個到辦公室,最后一個回家,在單位時充滿活力,可一回家就才覺得筋疲力盡了。她8年如一日,腳踏實地辦好每一件事,搞好部門協調以及后勤服務,為公司營造了一個和諧溫馨的工作環境。無論大事、小事,她總是以滿腔熱情、百分百的精神狀態投入到工作中去,兢兢業業、任勞任怨,不厭其煩做好平凡事。
xx年8月,公司開始全縣的數字電視整轉工作,她又自告奮勇毅然決然投入到一線現場進行資料錄入以及整理工作,每天烈日當頭抵著曬,幾天下來皮膚都曬傷了,可是她并沒有放在心上,每天現場回來,晚上還接著在單位加班,對當天整轉資料進行分類歸檔打包,常常每晚都要加班到十點,兩個月下來,由于高強度的工作,她整個人瘦了10多斤,身體終于背負不住,疲勞過度累垮了,醫生建議輸液休息幾天,可是她硬撐著沒有請假,只是在診所簡單輸完液,拔掉針頭又繼續工作。同事勸她,"單位的事不必要這樣賣力,你真傻"。可她總會是笑著說:"沒辦法,我就是個工作狂"。
xx年,公司領導交給譚一項新任務,負責公司兩個營業網點的日常運營及用戶咨詢、投訴、維修電話接轉的各項管理工作。由于是數字電視整轉后的第一年,很多工作都在完善之中,數字電視的宣傳、服務和投訴處理在第一時間也就落在了營業大廳。作為公司的對外窗口形象單位,她深知營業大廳已不再是純粹收費、辦理業務,而更多的是要妥善處理好上門投訴、疑問咨詢與解答,工作頭緒多、迎送客量大。
為了適應新的業務需要,譚首先從理論上強化意識,她迅速調整工作崗位,新增業務窗口,細化工作流程,推行優質服務,提高員工素質,從思想上真正認識到"用戶是我們的上帝",如何做到讓用戶滿意是我們不可推卸的責任。接著她又創新工作方法,對每一個用戶實行“一站式”服務原則,整合交費、安裝、維修三個部門,實行資源共享,推行“首問首辦”和責任追究制。讓用戶的疑問和難題第一時間在大廳得到解決。決不估息對顧客訴求推諉拖拉行為,最后她又推行禮儀服務,要求每一個員工把“笑容寫在臉上,問候掛在嘴上,滿意在行動上”作為自身衡量優質服務的標準,以此規范自已的服務言行。相比以前,在她的帶領下,現在大廳里的笑容多了,問候多了,感謝多了,輕言細語多了,辦事效率高了,用戶的滿意度也大大提升了。
譚對用戶的熱情周道,客戶贊譽有加,譚對工作的兢兢業業,公司上下有目共睹,今年,公司聘任她為市場營銷部經理,她深感肩上的擔子更重了。經過反復醞釀,她甩開膀子,開始了管員工技術培訓,管部門任務完成的漫漫征程。
數字電視整轉后,建立了新的boss收費管理系統,收費由原來的手工開票改為全電腦化操作打印發票,同樣也就要面臨很多操作方面的難題,她首先自己去鉆研,積極向其他縣市請教,找出正確的方法,然后對每一個收費員進行系統地培訓,定期開展崗位練兵、技能比武活動,規范boss管理,提高操作能力,讓每個收費員都成為行里能手。
今年公司下達給市場營銷部全年的創收任務是付費業務x萬元,面對巨大的工作壓力,她沒有放棄,依然信心滿滿地接受了這項重任,功夫不負有心人,在她的帶動下,市場營銷已經超額完成全年任務付費業務x萬元,占完成任務的1x.6﹪,營銷部x萬元的總創收任務已完成1361萬元,超額完成任務。整個有線公司的創收積極性煥發出來了,各部門間出現了想法設法,爭創佳績的好勢頭,公司全年的創收任務全面完成。
她是一個堅忍不拔的人,一個永不言敗的人,一個執著于工作的人,巾幗不讓須眉,她以工作扎實、腳踏實地、真誠奉獻、兢兢業業的敬業精神,在平凡的崗位上樹立了一流的標準,在平凡的崗位上做著不平凡的工作,為有線網絡發展譜寫了精彩的人生華章。
巾幗崗位集體事跡材料篇四
xx作為一名普通的植保工作人員,自參加工作以來始終以共產黨員的標準嚴格要求自我,在自我的工作崗位上始終默默無聞、勤勤懇懇,為xx農業的發展做出了自我應有的貢獻。
1、作為單位負責病蟲測報人員,20xx年水稻生長期間,共發放《病蟲情報》9期1500余份,發放到縣鄉領導、農藥經銷商和種糧大戶,組織稻農開展病蟲害防治。由于情報準確、防治適時適當,為全縣挽回水稻損失800萬公斤。
2、參與政策性水稻保險工作,與保險公司工作人員一齊勘察現場,為理賠準備第一手資料。20xx年共為稻農挽回經濟損失20多萬元,使廣大農戶受災之年不受損,切實維護了農民利益。
3、建立幫扶結對,指導xx等多名種田大戶科學種田。安排種植計劃、指導生產過程中的關鍵技術環節,使種糧大戶經濟效益大幅提升,其中,xx的年收益在10萬元以上。
4、開展科技示范戶工作,搞好示范帶動。經常深入科技示范戶宣傳、推廣水稻新品種、科學種田新技術,提高科技示范戶群眾的`科技素質,再經過他們的示范帶動,使包村農民的科學種田水平有了明顯的提高,經濟效益也大幅提升。
5、開展陽光工程培訓,提高農民素質。積極發揮單位資源優勢和個人專長,開展植保機防手的培訓工作,為我縣建設專業機防手隊伍,開展統防統治工作打下良好基礎。
6、搞好材料上報和部門銜接工作。作為辦公室工作人員,利用網絡、計算機等現代化辦公設備及時、準確上報各種材料、報表和數據,為領導的決策部署供給基本依據。搞好與局屬各股站的工作聯系、工作銜接做到不拖延、不被動。
xx無私的敬業精神、出色的業務本事、為xx農業做出貢獻的職責心充分體現了一名優秀員工的良好素質。