時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
社工下半年工作計(jì)劃篇一
團(tuán)隊(duì)管理
(1)、早會功能組
早會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會經(jīng)營要有計(jì)劃性,內(nèi)容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經(jīng)營中來,真正做到早會與市場銜接,切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練,確實(shí)解決了早會上學(xué)不到東西的問題,未來我們更要進(jìn)一步召開營銷員座談會,了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會成為一天工作的加油站。
(2)、訓(xùn)練功能組
切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用,讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對于營服自己操作的銜接訓(xùn)練,新人進(jìn)修培訓(xùn),專題培訓(xùn)等等,都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,目的就是讓人馬上采取行動,重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力,加強(qiáng)與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制,增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感,讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。
(1)出勤管理
壽險經(jīng)營本質(zhì)是會議經(jīng)營,重點(diǎn)在早會,好的早會出勤不但能為早會帶還了良好的氛圍,更能將公司的工作指示更直接傳達(dá)給每一位伙伴,為了能鼓勵良好的出勤,xx部在xx年下半年制定以下計(jì)劃
從感官營造早會氛圍,每個人進(jìn)入職場必須著職業(yè)裝
從紀(jì)律營造早會氛圍,遲到、早退、早會期間隨意走動、手機(jī)響等各種影響早會正常進(jìn)行的行為采取適當(dāng)方法給與約束和制止
用高質(zhì)量的早會吸引出勤,特設(shè)立早會功能組,由各縱隊(duì)輪流執(zhí)行
制作出勤公示榜,保證出勤總監(jiān)的值勤的公平
(2)會議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識,真正體現(xiàn)壽險會議經(jīng)營的功能,xx部在xx年下半年制定以下計(jì)劃
主管早會:讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營中,把主早主持、專題都交由主管操作,組訓(xùn)輔導(dǎo)其主持、專題講解能力
大早會:結(jié)合公司、部門的階段性工作,根據(jù)業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中所遇到的問題,想業(yè)務(wù)員之所想,講業(yè)務(wù)員之所需,真正把大早會打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場。
二次早會:二早是每支縱隊(duì)解決個性問題的重要會議,高質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前輔導(dǎo)主管二早流程、注意事項(xiàng),把開二早養(yǎng)成一種習(xí)慣,也是提升主管自主經(jīng)營意識的不可或缺的會議。
(3)舉績管理
舉績率是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的重要考核指標(biāo),同時高的舉績率也保證了季度考核質(zhì)量,為了提高部門舉績率,xx部在xx年下半年制定以下計(jì)劃
要求主管月初率先舉績,起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績率,同時要求主管做好追蹤、輔導(dǎo)工作
力爭20日以前達(dá)到70%的舉績率,對于每月下旬仍未舉績的伙伴,部門加大追蹤力度,并根據(jù)情況召開夕會、破零會
對于當(dāng)月未舉績的伙伴,部門根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)懲罰
制作舉績榜,讓所有人明晰部門舉績情況
(4)訪量管理
在壽險行業(yè),訪量定江山,沒有足夠的訪量,就沒有很好的業(yè)績,為了保證各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利達(dá)成,xx部在訪量管理方面制定以下計(jì)劃
業(yè)務(wù)員每天填寫活動日志,主管每天批閱
增加增員訪量,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做努力
部門不定期抽查,對于少訪、假訪,部門給予通報批評
(5)任務(wù)達(dá)成
全年任務(wù)指標(biāo)是一個團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、發(fā)展的依據(jù),一切活動、工作計(jì)劃都圍繞其展開,為了能更快完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),xx部在xx年下半年制定以下計(jì)劃
部門將全年任務(wù)細(xì)分至每一支縱隊(duì),并由主管同部門簽訂責(zé)任狀,每月公布序時進(jìn)度,對成績好的團(tuán)隊(duì)給與獎勵
充分發(fā)揮精英的帶頭作用,部門采取季度、半年總結(jié)表彰的方式,對每個階段、整體業(yè)績突出的伙伴予以表彰,同時設(shè)立新人獎勵,鼓勵新人發(fā)展。
(6)職場管理
為更好的落實(shí)職場管理,xx部制定xx年下半年職場管理計(jì)劃
事假需提前一天寫請假條,并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門不接受電話、短信及代請假。
病假需憑縣級以上醫(yī)院診斷證明及藥費(fèi)發(fā)票,病假3天(含)不扣款,請假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂捐2元。否則,月底扣款5元/次。帶客戶體檢者憑體檢報告單銷假。未履行請假手續(xù)而不出勤視為曠工,每天扣款20元,未穿職業(yè)裝扣款5元/次;手機(jī)響樂捐2元
新入司人員前半年酌情考慮,半年以后嚴(yán)格執(zhí)行該公約
公司特殊會議或培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行部門要求,懲罰措施隨機(jī)制定
每月10日之前全員舉績,當(dāng)月未舉績者,扣款50元。(舉績標(biāo)準(zhǔn):期交≥500元)主管早會(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早會8:00(冬季:8:10)準(zhǔn)時開始每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會結(jié)束時公布,如有異議,現(xiàn)場核對,事后核對均視為無效。
所有假條由部經(jīng)理簽字,其他簽字一律無效。
婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個險部請假,其他人無權(quán)準(zhǔn)假。
增員和銷售是壽險行業(yè)健康發(fā)展的兩條平行線,不能缺少其中的任何一條。尤其是在金融危機(jī)影響下的xx年下半年,增員工作顯得更為重要,只有增員做好才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,將增員工作作為xx下半年各項(xiàng)工作的重中之重反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
xx部嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,采取早會功能組和訓(xùn)練功能組相互配合的方法,利用早會時間,通過高質(zhì)量的專題、增員話術(shù)的不斷演練與宣導(dǎo)和日常追蹤相結(jié)合,在日常工作中不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)員危機(jī)意識,提升業(yè)務(wù)員增員技巧,將增員工作貫穿到工作的每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中,絕不讓增員工作成為某個階段性的活動競賽,更不能蜻蜓點(diǎn)水。持續(xù)的增員不僅能給隊(duì)伍注入新鮮的血液,更能最大程度提升保費(fèi)規(guī)模,為了響為公司交一份滿意的答卷,xx部在xx年下半年制定以下計(jì)劃。
1、早會經(jīng)營
(1)通過早會訓(xùn)練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉(zhuǎn)介紹等方面技巧
(2)通過早會專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性
(3)通過學(xué)習(xí)基本法讓大家明細(xì)主管利益所在
2、職場布置
(1)利用職場布置、公司實(shí)力介紹,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員信息
(2)設(shè)立周、月、季度增員英雄榜,樹立標(biāo)桿,帶動增員氛圍
3、追蹤督導(dǎo)
(1)提升增員訪量,每天填寫活動日志
(2)主管每天批閱活動日志,部門不定期檢查并電話回訪,重點(diǎn)檢查增員訪量
(3)主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報
4、創(chuàng)業(yè)說明會
(1)部門定期召開創(chuàng)業(yè)說明會,
(2)做好會前約訪、會后追蹤,盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續(xù)并參加崗前培訓(xùn)班和代資培訓(xùn)班
(3)對面試官進(jìn)行集中輔導(dǎo),并定期反饋面試遇到的問題,做好增員拒絕處理
5、教育培訓(xùn):
(1)充分發(fā)揮訓(xùn)練功能組的作用,最大程度解決留存問題
(2)針對新人狀況制作立志專題,提升新人積極心態(tài)。
(3)舉辦新人險種講解比賽,提升新人險種講解能力
(4)通過陪防、跟隨見習(xí)、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力,提升展業(yè)技巧
(5)積極鼓勵新人增員,提高新人責(zé)任意識
追蹤大于激勵,在新的一年中,部門建立更加完善的立體式追蹤體系,最終目的就是通過各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài),開拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓業(yè)務(wù)員感覺回到職場有家的感覺。為了更好的落實(shí)追蹤工作,xx部在xx年下半年制定以下計(jì)劃
大早會數(shù)據(jù)通報追蹤,業(yè)務(wù)競賽數(shù)據(jù)追蹤,制造業(yè)績推動氛圍;二早結(jié)束后,下發(fā)各縱隊(duì)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù);
新人追蹤,對新人進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心;
電話追蹤,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競賽標(biāo)準(zhǔn)等。
面談追蹤,每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,增員利益化調(diào)動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進(jìn)行電話追蹤,關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。
xx部按照公司下發(fā)《職場團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理情況》,結(jié)合本部門實(shí)際情況,為了保證部門每一筆費(fèi)用都能用于職場建設(shè),在財(cái)務(wù)管理方面制定了一下計(jì)劃
建立完善的臺帳,對每一筆費(fèi)用支出、入賬都必須有詳細(xì)記錄,保證每一筆費(fèi)用都有據(jù)可依,有據(jù)可查。
建立財(cái)務(wù)管理小組,下設(shè)出納、會計(jì)和采購員,每一筆費(fèi)用支出都要由出納簽字;對于大額支出要有部門經(jīng)理和會計(jì)、出納三人共同簽字方可執(zhí)行
對于每次購物憑證,都要有部門經(jīng)理簽字
費(fèi)用情況實(shí)行周周清,月月清,并每月在早會做詳細(xì)的流水賬公布讓所有伙伴明晰費(fèi)用使用情況
在xx年下半年新的發(fā)展機(jī)遇中,xx部全體營銷伙伴有信心觀念奮斗,與市場奮斗,與困難奮斗,鍥而不舍,奮發(fā)圖強(qiáng),努力創(chuàng)造有質(zhì)量的規(guī)模、有效益的速度、有持續(xù)力的發(fā)展,為公司更好、更快、更強(qiáng)發(fā)展的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,奮勇向前,迎向更高、更強(qiáng)的目標(biāo),去追求成功與夢想,去贏得財(cái)富與榮耀,向著更高、更遠(yuǎn)處前行,踏上新起點(diǎn),攀越新高峰。
社工下半年工作計(jì)劃篇二
新的學(xué)期,新的開始。在隨著幼兒年齡的提高和幼兒園對安全意識的引導(dǎo),大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護(hù)意識及能力,但由于幼兒年齡小,自我控制能力較差。這學(xué)期為了搞好班級安全工作,保證孩子安全、健康的成長,針對班級實(shí)際情況,特制訂了班級安全工作計(jì)劃:首先,在幼兒園安全工作計(jì)劃中永遠(yuǎn)是安全第一。班級老師在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
1、配班老師積極配合主班老師的工作,認(rèn)真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。
2、每天認(rèn)真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3、做好戶外體育活動前的準(zhǔn)備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
4、盥洗時,老師應(yīng)保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視,加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行安全教育,使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。
其次,教育團(tuán)結(jié)友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,接送卡丟失的應(yīng)做好事先與班級老師聯(lián)系好,并及時補(bǔ)辦接人卡,謹(jǐn)防幼兒走失。
8、對班級的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進(jìn)行消毒,并登記。
9、利用家園聯(lián)系冊,家園欄,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進(jìn)行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進(jìn)行安全教育。對于一些好動,行為散漫的幼兒,更要加強(qiáng)家園之間的聯(lián)系。 其次具體實(shí)施的措施
(一). 培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣讓幼兒了解安全保健知識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣要求幼兒自己的事情自己做,學(xué)會洗手,洗臉,不隨地吐痰,講究個人衛(wèi)生,預(yù)防流感,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。有一定的獨(dú)立生活能力,教育幼兒關(guān)心他人,幫助他人。在日常生活中教幼兒遵循一定的行為規(guī)范。遵守社會公德,愛公物,做一個健康、快樂的幼兒
(二). 培養(yǎng)幼兒的交通安全意識。
1. 教育幼兒認(rèn)識交通安全標(biāo)志,,乘車時不要把手和頭伸出窗外,坐時坐穩(wěn),坐好。不坐"三無"車輛。
2. 教育幼兒不要在公路亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨坐別人的車輛。不跟陌生的人走。
(三). 培養(yǎng)幼兒防火、防電、防地震等安全意識。
1. 防火安全。教育幼兒不玩火,不燃放煙花爆竹,學(xué)會打火警電話(119)掌握火災(zāi)發(fā)生時正確的自救方法。
2. 用電安全,教育幼兒不要亂動電器設(shè)備,不到變壓器下玩。不在電線上涼衣服,如果電器冒煙不要亂動,趕快請人來切斷電源。打雷時不在電線下和大樹下玩。
3. 防地震安全。教育幼兒學(xué)會看地震前的預(yù)兆,發(fā)生地震時,不要慌,不急,找最安全的地方躲藏。
(四). 其它安全方面。
1、 教育幼兒上下樓梯時,要輕輕走路,不要大聲喧嘩,不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷,踏傷。此外,教育幼兒不私自開
保溫桶,不要亂動暖
不私自進(jìn)入伙房操作間,鍋爐等不安全的地方。以免燙傷。教育幼兒玩大型時要排隊(duì),有制序,不擁擠,一個挨一個玩。
2、教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視,加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行安全教育,使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識。首先,讓幼兒做到課間不趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。其次,教育有團(tuán)結(jié)友愛,不打人互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
3、離園接送時,兩位工作人員都必須在場,保育員一定要把孩子親手交給家長,一個老師管好其他小朋友。與家長交流時,一個老師必
須在看小朋友,不能兩
工作人員同時與家長交流。如有陌生人來接,要問清是幼兒的什么人?防止陌生人接走幼兒。
4、幼兒離園后,教師要再次檢查活動室、寢室、盥洗室,要拔掉電器插頭,關(guān)掉電源,關(guān)閉鎖好門窗后才能離開。
5、向家長宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作,及家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作),積極做好安全防范工作。負(fù)責(zé)正確實(shí)施家庭中的安全教育。
以上,只是針對做好班級本學(xué)期安全工作計(jì)劃的想法,在具體實(shí)施中,班級兩位老師必須共同協(xié)調(diào)配合,才能做到防范于未然。讓孩子在一個舒適、安全、快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長。
社工下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年已經(jīng)過去一半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們制定下半年工作計(jì)劃,以下便是我在下半年的銷售工作計(jì)劃。
首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
社工下半年工作計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼間,xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過10個月來在檔案室的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)對下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計(jì)劃。
1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度,貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計(jì),對現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查,并實(shí)時對公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標(biāo)記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規(guī)范性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進(jìn)行目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù),確保在需要時能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案,對現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知,建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制匯編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。
4.嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據(jù)可查,對出入檔案文件做好手頭記錄,要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。
5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認(rèn)真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進(jìn)行匯總,做好協(xié)調(diào)工作,共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進(jìn)行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時收集材料并歸檔。按時準(zhǔn)確記錄公司大事,能夠當(dāng)時閉合的當(dāng)時閉合,需追蹤結(jié)果的及時跟蹤,確保大事記準(zhǔn)確完整。
7.恪守檔案管理員職業(yè)道德,做好,平時工作要有計(jì)劃、有措施、有成效,熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。
8.按進(jìn)度確保每日兩個檔案柜的文件核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后,對檔案室文件進(jìn)行逐步核查。
9.營業(yè)執(zhí)照的年審工作,及時的了解工商局的年審政策信息。
一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂,管理無序,對此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補(bǔ)充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)保密意識
在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。
三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護(hù)工作
對文印室的機(jī)器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機(jī)器,愛惜設(shè)備,嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作,避免機(jī)器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題,及時的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
在認(rèn)真做好本職工作的同時,也要不斷學(xué)習(xí)新的知識,在向書本學(xué)習(xí)的同時,要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識的同時,還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
以上,是我對xx年下半年工作的一些設(shè)想和計(jì)劃,可能還很不成熟,希望在工作中不斷完善。我會通過在工作過程中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),逐漸熟悉工作環(huán)境和職責(zé),熟練自身工作,逐步完善自己,提高工作能力。我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個工作,相信自己會完成新的任務(wù),能迎接接下來的挑戰(zhàn)。
社工下半年工作計(jì)劃篇五
20xx年7月,我正式升任xx園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門各項(xiàng)工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。
對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。
加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來年的工作,我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
社工下半年工作計(jì)劃篇六
半年的時間已經(jīng)結(jié)束,工作又將是一個新的開始,未來一定是會更加緊張,來到xx公司不是一時半會了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有過很多安保工作經(jīng)驗(yàn),在xx公司已經(jīng)工作兩年的我,對這里的工作環(huán)境很是熟悉,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門是公司安全的一個保障,對于工作一定是很用心的,作為我們安保部門的負(fù)責(zé)人對于我們部門今后的一個工作方向一直充滿信心,這也是現(xiàn)階段我們工作一個新年,每一個安保工作人員報工作做好了,我們部門工作也會取得進(jìn)步,這是肯定的`,對于下一步的工作也應(yīng)該有一個計(jì)劃。
在xx公司工作的每一個安保人員,時刻都要記住我們的工作形象,還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn),我們安保部門一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個字,作為公xx公司的安全保障,我們每一個人的職責(zé)都要明確到位,還有日常的工作素養(yǎng),每一個安保人員一定是通過了
社工下半年工作計(jì)劃篇七
20xx年是我公司的“跨越發(fā)展年”,我車間根據(jù)**指示精神,在****的正確領(lǐng)導(dǎo)及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,車間設(shè)備及各項(xiàng)工作均正常運(yùn)轉(zhuǎn),圓滿完成了上半年生產(chǎn)任務(wù),我們**車間在各方面工作上取得了很大的進(jìn)步。為了更好地做好今后的工作,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,以下是下半年工作計(jì)劃
一.提高生產(chǎn)部各車間自制品的產(chǎn)量,比上半年提高15%-20%。
①.對生產(chǎn)過程中特殊工序,影響生產(chǎn)生產(chǎn)效益,組織相關(guān)的技術(shù)人員及班組長進(jìn)行技術(shù)革新,優(yōu)化生產(chǎn)流水線。
②.通過引進(jìn)現(xiàn)進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)臺設(shè)備來提高生產(chǎn)效益。
二.加強(qiáng)生產(chǎn)部各崗位人員技能的培訓(xùn)。
①.對生產(chǎn)部現(xiàn)有員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并著重培養(yǎng)特殊工序操作人員。
②.在條件允許的情況下,對部分操作工序?qū)嵭休啀徶疲嘤?xùn)生產(chǎn)技術(shù)多面手。
三.推行生產(chǎn)部計(jì)時員工的計(jì)件工作。
對生產(chǎn)車間后整計(jì)時員工逐步轉(zhuǎn)成計(jì)件模式,前期對裝靶、綁靶作試運(yùn)行,后期對沖孔、剪線等工序進(jìn)行計(jì)件。 四.加強(qiáng)生產(chǎn)部車間現(xiàn)場的“6s”管理。
在20xx年的下半年里,我們必須認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),把存在的問題(缺點(diǎn))逐個、逐步具體去落實(shí)和解決,生產(chǎn)部在以后的工作過程中,加快技術(shù)改革,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低各種消耗,提高員工的綜合素質(zhì)、加強(qiáng)生產(chǎn)綜合管理、進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)員工主人翁精神以及增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感。我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心經(jīng)營下,通過生產(chǎn)部全體員工的不斷努力工作和創(chuàng)新突破,
各方面將邁向一個新的臺階。
社工下半年工作計(jì)劃篇八
xx年上半年,新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作緊緊圍繞“環(huán)節(jié)少、成本低、機(jī)制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”的工作目標(biāo),全面深化行政審批制度改革,探索實(shí)施相對集中行政許可權(quán),創(chuàng)新審批服務(wù)機(jī)制,為新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
(一)實(shí)施相對集中行政許可權(quán)工作。制定《貴安新區(qū)開展相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)工作方案》,梳理明確《貴安新區(qū)擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項(xiàng)目錄》,集中新區(qū)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、城管、農(nóng)林水等部門審批職能,建立《貴安新區(qū)行政審批管理暫行辦法》等12項(xiàng)改革配套制度,制定審批信息系統(tǒng)改造提升方案,做好行政審批局組建各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(二)清理公布xx年權(quán)力清單事項(xiàng)。開展xx年權(quán)力清單事項(xiàng)清理工作,對照省政府法制辦有關(guān)文件要求,對新區(qū)審批事項(xiàng)名稱、類別、層級、設(shè)定依據(jù)、執(zhí)行主體等進(jìn)行逐項(xiàng)核對,清理明確新區(qū)16家部門的199項(xiàng)行政許可事項(xiàng),向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放8項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng),于6月8日通過新區(qū)門戶網(wǎng)站或網(wǎng)上辦事大廳正式公布新區(qū)xx年權(quán)力清單。根據(jù)xx年新區(qū)權(quán)力清單事項(xiàng),編制了《貴安新區(qū)行政許可事項(xiàng)審批要件標(biāo)準(zhǔn)》,對行政許可事項(xiàng)的事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類別、法律依據(jù)、申請條件、申請材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、審批時限等內(nèi)容進(jìn)行明確和規(guī)范,與新區(qū)權(quán)力清單同步向社會公布。
(三)推進(jìn)“三級”政務(wù)體系規(guī)范運(yùn)行。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)季度工作例會,強(qiáng)化三級政務(wù)體系常態(tài)化管理,定期開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心(站)工作檢查,研究拓展便民服務(wù)站功能,提高基層便民服務(wù)工作水平。上半年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)10646件,村(社區(qū))級便民服務(wù)站共辦理業(yè)務(wù)15342件。
(四)政務(wù)大廳“三個平臺”成效顯著。網(wǎng)上辦事大廳平臺運(yùn)行良好,制定了《貴安新區(qū)網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行管理辦法》,網(wǎng)上審批和手機(jī)簽批得到有效應(yīng)用。上半年,新區(qū)通過網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)2695件,其中各部門辦理437件,鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理2258件,手機(jī)簽批辦理489件。“三證合一”登記平臺運(yùn)行高效,明確專職工作人員負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立事項(xiàng)審批協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)“一表申請、一窗接件、一窗發(fā)證”,將“三證”辦理時限由19個工作日壓縮至2至3個小時。上半年共辦理“三證合一”業(yè)務(wù)575件。基本建設(shè)項(xiàng)目集中審批平臺效果顯著,將建設(shè)項(xiàng)目的審批時限由300個工作日減少到73個工作日,審批環(huán)節(jié)由11個環(huán)節(jié)減少到6個環(huán)節(jié)。上半年,該平臺已受理80個項(xiàng)目,涉及84個審批事項(xiàng),已辦結(jié)68項(xiàng)。
(五)推進(jìn)構(gòu)建“1+7”政務(wù)服務(wù)框架。對接新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)園、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園和大學(xué)城社區(qū),摸清管轄區(qū)域政務(wù)服務(wù)對象性質(zhì)、人口數(shù)量及政務(wù)需求情況,擬寫《關(guān)于設(shè)立大學(xué)城社區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心的請示》,獲新區(qū)管委會批準(zhǔn),目前由大學(xué)城社區(qū)牽頭組建大學(xué)城政務(wù)服務(wù)分中心。
(六)開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)”工作。組織窗口單位工作人員到大學(xué)城開展大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策宣講活動,對創(chuàng)辦微型企業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、稅收等優(yōu)惠政策等進(jìn)行宣講,吸引200余名師生到現(xiàn)場聽講。
截止6月底,政務(wù)大廳今年共累計(jì)共受理審批服務(wù)事項(xiàng)43581件,辦結(jié)43581件,現(xiàn)場辦結(jié)31253件,現(xiàn)場辦結(jié)率為71.71%。大廳窗口單位共獲得企業(yè)和群眾贈送錦旗25面,表揚(yáng)信30封,服務(wù)對象滿意率為100%,并實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。
下半年,新區(qū)政務(wù)服務(wù)服務(wù)工作將圍繞行政審批局的組建,建立完善相關(guān)改革配套制度,推進(jìn)審批效率全面提速。
(一)爭取盡快組建新區(qū)行政審批局。整合審批資源,集中審批職能,所有審批事項(xiàng)集中辦理,對復(fù)雜事項(xiàng)、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行審批流程再造,精簡審批環(huán)節(jié),明確各審批環(huán)節(jié)的審批內(nèi)容、審批權(quán)限、申報材料和審批時限,實(shí)行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)“一個窗口流轉(zhuǎn)、一張表單填報、一顆印章審批、一套系統(tǒng)監(jiān)控、一支隊(duì)伍辦理”的審批模式,提高審批工作效率。
(二)建立審批監(jiān)管銜接機(jī)制。建立行政審批局與有關(guān)部門之間運(yùn)轉(zhuǎn)有效的協(xié)作機(jī)制及相應(yīng)的責(zé)任追究制度,研究制定審批、監(jiān)管聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)審批信息共享,建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審和聯(lián)席會議制度,強(qiáng)化事前審批和事中、事后監(jiān)管工作的有機(jī)銜接,促進(jìn)審批工作規(guī)范運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)審批信息系統(tǒng)建設(shè)。結(jié)合行政審批局的組建改造提升審批系統(tǒng)功能,建立行政審批效率計(jì)算機(jī)警示系統(tǒng),對審批工作實(shí)行全程監(jiān)督。打通部門業(yè)務(wù)專網(wǎng),破除信息孤島,減少申請資料的重復(fù)遞交和紙質(zhì)資料傳輸。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)行政審批局與有關(guān)管理部門之間行政管理信息互通與共享。
(四)創(chuàng)新社區(qū)便民服務(wù)模式。立足新區(qū)社區(qū)居民實(shí)際需求,整合社區(qū)政務(wù)資源,探索建立社區(qū)政務(wù)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對社區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),下放與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),提高社區(qū)政務(wù)服務(wù)工作水平。
(五)全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格按照省政府辦公廳文件要求,制定印發(fā)《xx年貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)考核責(zé)任分解表》,開展政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),明確工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時限,從建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范事項(xiàng)、集中進(jìn)駐、運(yùn)行規(guī)則、服務(wù)模式、監(jiān)督考核和保障措施等方面開展新區(qū)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),確保在年度檢查時取得良好效果。
社工下半年工作計(jì)劃篇九
我從20___年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20___年工作計(jì)劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的___萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們___男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
社工下半年工作計(jì)劃篇十
公司財(cái)務(wù)下半年工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作,防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
下半年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作:
電價矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
1。降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2。建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。
3。加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮x公司x業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。
認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問題。
項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
今年,受中共中央組織部委托,國家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門檢查,公司對迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門做好檢查工作。
積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級財(cái)會人員知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。
社工下半年工作計(jì)劃篇十一
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
社工下半年工作計(jì)劃篇十二
“一年之計(jì)在于春”當(dāng)春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們一起又迎來了新學(xué)期。本學(xué)期是這批孩子在幼兒園學(xué)習(xí)生活的最后一學(xué)期,也是他們成長進(jìn)步的最關(guān)鍵的一個學(xué)期。再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心難忘的地方。在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光,如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂事光,如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng),如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)。做好幼小銜接工作將是本學(xué)期的工作重點(diǎn),我們針對本班班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬定了以下學(xué)期工作計(jì)劃。
我班現(xiàn)有幼兒30名。其中男生19名,女生11名。通過一學(xué)期的培養(yǎng),學(xué)習(xí),幼兒在各方面都有較大進(jìn)步。在認(rèn)知發(fā)展方面:幼兒傾聽習(xí)慣已增強(qiáng),大部分幼兒能大方.大膽地當(dāng)眾表達(dá)自己的想法。求知欲較強(qiáng),學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,逐步學(xué)會了使用鉛筆,但書寫姿勢有待糾正,能主動參加科學(xué)探究活動,喜歡思考與動手操作。在社會性發(fā)展方面:隨著年齡的增長,幼兒之間的互動,關(guān)心有了明顯的改善。部分孩子已懂得謙讓,分享,輪流。在活動中能控制自己的情緒和行為,能主動為班集體服務(wù)。有上小學(xué)的強(qiáng)烈愿望。開始關(guān)注身邊,國家的大事。少數(shù)內(nèi)向的孩子能逐步融入集體,逐步學(xué)會與同伴交流。但收拾物品,整理書包的習(xí)慣還要不斷培養(yǎng),自律,自控力還有待加強(qiáng)。如何讓每一位幼兒在學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣的養(yǎng)成得到發(fā)展,做好幼小銜接是這學(xué)期的工作重點(diǎn)。在身體發(fā)展方面:在家長的配合下,幼兒能遵守幼兒園的常規(guī),個別常遲到的幼兒已能按時入園;大部分幼兒能按自己的冷熱感覺、氣溫變化主動
增減衣服、個別幼兒較為被動;極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動;其他孩子很積極并勇敢于挑戰(zhàn)自己;幼兒的身體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。總之,幼兒在各方面都有了很大的進(jìn)步。
(一)本學(xué)期工作目標(biāo)
1、認(rèn)真領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神。以《園務(wù)計(jì)劃》為指導(dǎo)思想,更新教育觀念,把素質(zhì)教育落實(shí)到幼兒一日活動時間、內(nèi)容,組織開展教學(xué)活動。
2、教育中面向全體,積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)幼兒主動參與活動,加強(qiáng)幼兒園閱讀能力的培養(yǎng),注重對幼兒進(jìn)行藝術(shù)的欣賞與表現(xiàn)能力的訓(xùn)練。為幼兒提供真實(shí)體驗(yàn)的機(jī)會,盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實(shí)際參加探索活動,獲取更多的信息,體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂。
3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)意識,加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識,把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動中。
4、力求各項(xiàng)工作扎實(shí),優(yōu)異,建立有特色的良好班級。
5、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
6、增強(qiáng)家園交流,使家園同步發(fā)展。
(二)、工作內(nèi)容與措施
1、 生活方面
(1)提供機(jī)會讓幼兒增強(qiáng)勞動服務(wù)意識,學(xué)習(xí)做好衛(wèi)生清潔工作,體會為班級做好事的樂趣。
(2)定期清潔,消毒幼兒生活用品和玩具,保護(hù)室內(nèi)外環(huán)境的清潔。
(3)在教師的指導(dǎo)下,能將衣服疊放整齊,會耐心獨(dú)立的將衣褲穿戴
整齊,保持服裝整潔。
(4)開展吩咐多彩的體育鍛煉活動,保持戶外活動的時間,促進(jìn)幼兒機(jī)體正常發(fā)育,增強(qiáng)體質(zhì)減少疾病。
(5)根據(jù)幼兒需要完善科學(xué)的生活常規(guī),鼓勵幼兒多吃,細(xì)嚼慢咽。
2、學(xué)習(xí)方面
(1)開展各項(xiàng)競賽活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學(xué)習(xí)態(tài)度對一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。也是終身受益的,本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”來開展工作,通過開展“比一比”“誰能坐端正”“我的作業(yè)最整齊”“最愛動腦的好寶寶”等競賽活動培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過開展“跳繩比賽”“拍球比賽”“成語比賽”“講故事比賽”等多種活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
(2)將日常的中文與英語有機(jī)的結(jié)合起來,貫穿一些入學(xué)前的教育,增加幼兒的知識量與識字量,注重對幼兒注意力及控制力的培養(yǎng),為入學(xué)打下良好基礎(chǔ)。
(3)在幼小銜接方面,重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的社會性,適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識,活動中注重加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識。
(4)為幼兒創(chuàng)設(shè)非富多彩的區(qū)域活動,拓展幼兒各方面的能力的發(fā)展,認(rèn)真?zhèn)湔n鉆研教材,努力組織好每一次活動,使幼兒積極主動地投入到活動中。
(5)多觀察、多了解幼兒學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。
(6)墻飾布置做到教育化、藝術(shù)化、個性化,注重幼兒對參與,把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口,通過教師的啟發(fā)和引導(dǎo),將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地。
3、社會性培養(yǎng)方面
(1)結(jié)合幼兒普遍存在的情況,培養(yǎng)幼兒的合作意識。首先,多給幼兒講一些相互幫助,互相合作的故事,用潛移默化地方法參透到幼兒內(nèi)心當(dāng)中。其次,多開展合作性的活動,比如合作畫,合作表演等,讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
(2)學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則,知道自己是大班小朋友,應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。
(3)在活動中,能基本獨(dú)立完成交給的任務(wù);會正確評價自己,了解自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn);學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)脑u價別人,愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),不計(jì)較別人的缺點(diǎn)和缺陷。
(4)教幼兒做力所能及的事情,培養(yǎng)幼兒勞動的習(xí)慣和為集體服務(wù)的社會責(zé)任感。
幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作,就能形成1+1》2的強(qiáng)大合力。本學(xué)期我們將采取以下措施做好家長工作。
1、 積極向家長介紹班務(wù)工作計(jì)劃,取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
2、 請家長配合幼兒園,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持每月及時更換“家園共育”向家長提供幼兒生活、教育常識給與指導(dǎo),定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣,并鼓勵家長參與班級教學(xué)。
4、加強(qiáng)平時電話聯(lián)系,主動及時地與家長溝通,交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn),取得家園教育的一致性。
5、鼓勵家長積極參加各種班級活動,“三八”婦女節(jié)愛媽媽的活動;“留意”活動等
三月份:1、做好新學(xué)期的開學(xué)準(zhǔn)備工作
2、 對幼兒進(jìn)行常規(guī)教育,使幼兒能較快適應(yīng)集體生活,進(jìn)入正常教學(xué)秩序。
3、 圍繞“三八”組織和安排教育內(nèi)容。通過主題教育活動,讓幼兒知道3月8日是國際婦女節(jié),培養(yǎng)幼兒熱愛、尊重媽媽、奶奶、老師的尊敬和愛戴。
5、 重點(diǎn)培養(yǎng)生活常規(guī)和學(xué)習(xí)常規(guī),養(yǎng)成正確的坐、立及讀寫姿勢。 開展“我是環(huán)保小主人”的主題活動,讓幼兒懂得愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的重要性。
四月份:
1、開展“走進(jìn)自然,走進(jìn)春天”的主題活動,引導(dǎo)幼兒走進(jìn)自然、理解自然、知道春天的特征。
2、培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力。
3、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
4、設(shè)立種植地,種子發(fā)芽觀察點(diǎn),學(xué)習(xí)種植管理。觀察植物的生長情況。
五月份:
1、圍繞5月1日國際勞動節(jié)這一主題,讓幼兒進(jìn)一步了解“五一”勞動節(jié)這一主題的含義,養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣。
3、 積極參加教研組的學(xué)習(xí)研討活動,努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。 更換墻飾布置,豐富墻飾內(nèi)容。
5、 設(shè)計(jì)好活動為“留意”活動做準(zhǔn)備。 開展“愛我中華”的主題活動,激發(fā)幼兒愛祖國、愛家長的情感。 六月份:1、開展歡慶“六一”活動,讓幼兒體驗(yàn)節(jié)日的愉悅氣質(zhì)。 2、
3、 加強(qiáng)幼兒的各項(xiàng)教育,做好幼小銜接。 注意天氣的變化,活動后及時提醒幼兒穿脫衣服,休息后及時穿上衣服,做好個別幼兒教育的計(jì)劃與修訂措施,針對不同的幼兒實(shí)施不同的教學(xué)方法。
4、 夏季細(xì)菌多、蚊蟲多,做好消毒、保潔工作。
七月份:1、開展“我要上小學(xué)了”主題活動,激發(fā)幼兒入小學(xué),做小學(xué)生的愿望。
2、通過畢業(yè)典禮,增強(qiáng)幼兒對老師、同伴和幼兒園的情感,知道感恩,讓幼兒對幼兒園的三年生活留下美好的回憶。
3、做好各項(xiàng)總結(jié)工作。
4、做好物品的清點(diǎn)和歸類工作。
總之,我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使幼兒順利、愉快地度過在幼兒園的最后一個學(xué)期,給孩子們留下對幼兒園的美好回憶。
大三班 張 艷
社工下半年工作計(jì)劃篇十三
本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方,在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)等課題,將是本學(xué)期的工作重點(diǎn),我們針對本班班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂了以下學(xué)期工作計(jì)劃。
我班現(xiàn)有幼兒58名,轉(zhuǎn)學(xué)了一個,又新來了一個,所以幼兒總?cè)藬?shù)和上學(xué)期一樣。通過一學(xué)期的培養(yǎng)、學(xué)習(xí),幼兒在各方面都有較大進(jìn)步。具體表現(xiàn)在: 身體發(fā)展方面:
在家長的配合下,幼兒能遵守幼兒園的常規(guī),個別常遲到的幼兒已能按時入園;大部分幼兒能按自己的冷熱感覺、氣溫變化主動增減衣服、個別幼兒較為被動;極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動;其他孩子很積極并敢于挑戰(zhàn)自己;幼兒的身體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
認(rèn)知發(fā)展方面:
幼兒傾聽習(xí)慣已增強(qiáng),大部分幼兒能大方、大膽地當(dāng)眾表達(dá)自己的想法;求知欲較強(qiáng),學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,逐步學(xué)會了使用鉛筆,但書寫姿勢有待糾正;能主動參加科學(xué)小實(shí)驗(yàn),喜歡思考與動手操作。
社會性發(fā)展方面:
隨著年齡增長,部分孩子已懂得謙讓、分享、輪流,能控制自己的情緒和行為,能主動為班級體服務(wù)。有上小學(xué)的強(qiáng)烈愿望。開始關(guān)注身邊、國家的大事。少數(shù)內(nèi)向的孩子能逐步融入集體,逐步學(xué)會與同伴交流。但收拾物品、整理書包的習(xí)慣還要不斷培養(yǎng),自律、自控力還有待加強(qiáng)。如何讓每一位幼兒在學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成方面得到發(fā)展,做好幼小銜接工作是這學(xué)期的工作重點(diǎn)。
(一)本學(xué)期工作目標(biāo)
1、認(rèn)真領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,以《園務(wù)計(jì)劃》為指導(dǎo)思想,更新教育觀念,把素質(zhì)教育落實(shí)到幼兒一日活動中,根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況,因地制宜,合理安排幼兒一日活動時間、內(nèi)容,組織開展教學(xué)活動。
2、教育教學(xué)中面向全體,積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活,學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)幼兒主動參與活動,加強(qiáng)幼兒閱讀能力的培養(yǎng),注重對幼兒進(jìn)行藝術(shù)的欣賞與表現(xiàn)
能力的訓(xùn)練。為幼兒提供真實(shí)體驗(yàn)的機(jī)會,盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實(shí)際參加探索活動,獲取更多的信息,體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂。
3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)常識,加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識,把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動中
4、力求各項(xiàng)工作扎實(shí)、優(yōu)異,建立有特色的良好班級。
5、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
6、增進(jìn)家園交流,使家園同步發(fā)展。
(二)工作內(nèi)容與措施
1、生活方面
(1)開學(xué)初,提供機(jī)會讓幼兒自領(lǐng)保潔任務(wù),如:擦椅子、學(xué)具柜、黑板等,學(xué)習(xí)做好清潔工作,體會為班級做好事的樂趣。
(2)積極開展并指導(dǎo)幼兒的區(qū)域游戲和科研活動等,不斷豐富他們的生活經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力;在游戲中相互照顧;會協(xié)助老師做好活動前的準(zhǔn)備工作;能安靜、認(rèn)真、有始有終地進(jìn)行自主游戲活動。
(3)定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩具、教具,保護(hù)室內(nèi)外環(huán)境的清潔。
(4)在老師的指導(dǎo)下,能將衣服疊放整齊;會耐心、獨(dú)立地將衣褲穿戴整齊,保持服裝整潔。
(5)開展豐富多彩的晨間體育鍛煉活動,保證戶外活動的時間,促進(jìn)幼兒機(jī)體正常發(fā)育,增強(qiáng)體質(zhì),減少疾病。
(6)根據(jù)幼兒需要完善科學(xué)的生活常規(guī),鼓勵幼兒多吃、細(xì)嚼慢咽。
2、學(xué)習(xí)方面
(1)開展各項(xiàng)競賽活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的,也是終身受益的。本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來開展工作,通過開展“比一比,誰坐得端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最愛動腦的孩子”等競賽活動,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過開展“跳繩、拍球比賽”、“講故事比賽”等多種活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
(2)貫穿一些入學(xué)前的教育,增加幼兒的知識量與識字量,注重對幼兒注意力及自控能力的培養(yǎng),為入學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
(3)在幼小銜接方面,我們重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的社會性,適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識,活動之中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識。
(4)結(jié)合教學(xué)和日常生活中滲透環(huán)境與人類關(guān)系的教育內(nèi)容,培養(yǎng)幼兒從小樹立環(huán)保意識,引導(dǎo)他們在力所能及的活動中掌握保護(hù)和改善環(huán)境的初淺知識和簡單技能,初步確立保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感和光榮感。
(5)實(shí)施《多元智能》活動開放課程。給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動,拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。我們將認(rèn)真?zhèn)湔n鉆研教材,努力組織好每一次活動,使幼兒能積極、主動地投身到活動之中。
(6)墻飾布置做到教育化、藝術(shù)化、個性化,注意幼兒的參與,把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口,通過教師的啟發(fā)和引導(dǎo),將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地。
(7)多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。
3、科研方面
(1)不斷增強(qiáng)科研意識和水平,注重學(xué)習(xí)、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到學(xué)以致用。
(2)積極探索,有計(jì)劃有目的的開展主題活動和區(qū)域活動相結(jié)合,主題活動和操作活動相結(jié)合,主題活動和親子活動相結(jié)合等教育內(nèi)容。
4、社會性方面
(1)結(jié)合幼兒普遍存在的情況,培養(yǎng)幼兒的合作意識。
首先,多給幼兒講一些互相幫助、互相合作的故事,用潛移默化的方法滲透到幼兒的內(nèi)心當(dāng)中。其次,多開展合作性的活動,比如合作畫、合作表演等,讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
(2)學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則,知道自己是大班小朋友,應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。
(3)在活動中,能基本獨(dú)立完成交給的任務(wù);會正確評價自己,了解自己主要的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn);學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)卦u價別人,愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),不計(jì)較別人的缺點(diǎn)和缺陷。
(4)教幼兒做力所能及的事情,培養(yǎng)幼兒勞動習(xí)慣和為集體服務(wù)的社會責(zé)任感。
幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中,家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作,就能形成1+1>2的強(qiáng)大合力。本學(xué)期,我們將采取以下措施做好家長工作:
1、做好家園聯(lián)系欄的定期更換工作,每周五下午公布下周的教學(xué)內(nèi)容。通過“家長園地”、“成長手冊”“校信通”等多種途徑,促使家園教育協(xié)調(diào)一致。
2、及時與家長溝通、交流幼教新理念,推廣成功的教育案例,同時針對家長教育的誤區(qū)提出善意的建議。使家長與教師一起轉(zhuǎn)變一些教育看法,達(dá)成幼兒教育觀念上的共識。
3、組織好家長開放活動,增進(jìn)家長對幼兒園和本班工作的了解,取得家長對我班工作的支持。
4、要求家長配合教師,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
二、三月份:
1創(chuàng)設(shè)和諧適合幼兒發(fā)展的環(huán)境
2、正常教學(xué)秩序,對幼兒進(jìn)行常規(guī)教育,養(yǎng)成正確的坐、立及讀寫姿勢
3、組織幼兒訓(xùn)練晨間操
4、開展“我愛媽媽”系列活動
5、對幼兒進(jìn)行期初測試
四月份:
1、開展“春天在哪里”主題活動
2、開展“穿鞋子”比賽,培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力
3、幼小銜接活動——參觀小學(xué)
五月份:
1、對幼兒進(jìn)行 “五一勞動節(jié)”節(jié)日教育
2、班內(nèi)開展講故事比賽
3、對幼兒進(jìn)行期中測試
4、組織幼兒排練節(jié)目,準(zhǔn)備參加迎“六一”小鈴鐺演唱會
六月份
1、開展歡慶“六一”活動,讓幼兒體驗(yàn)節(jié)日的愉悅氣氛
2、開展“我要上小學(xué)了”主題活動,加強(qiáng)幼兒的各項(xiàng)教育,做好幼小銜接
3、夏季細(xì)菌多、蚊蟲多,做好防暑及消毒保潔工作
4、對幼兒進(jìn)行全面復(fù)習(xí)考核
5、對幼兒進(jìn)行幼兒期末測試工作