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    520花店活動文案五篇(模板)

    時間:2025-05-30 作者:儲xy

    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    520花店活動文案篇一

    520是大眾喜愛的網絡情人節,由于現代人越來越講究浪漫情懷,覺得生活需要儀式感,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,520情人節已經成為情侶必過的節日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼"520"主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節消費氛圍。

    另外,由于xx是情人節的主力商品之一,建議將商場每年一度面向xx市場的"xx節"于520啟動,以"節"促"節",并借情人節的巨大商機給鉆飾節帶來一個好的開端。

    5月18日——5月21日

    為配合520主題,建議在商場賣場共享空間架設一道鵲橋,根據傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁情人節浪漫的氣氛。

    (一)xx節

    1、主題

    百年老店,百年好合——xxx_節

    [主題釋意]本次活動主題擬定為"百年老店;百年好合",主打xx市場,定位明確,將xx商場xx賣場最具競爭力的牌譽優勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。

    2、活動策劃

    xx節由8月延續至"十一"黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。520促銷期間為鉆飾節活動的預熱期,吸引消費者對鉆飾節活動的關注,并促進下一步消費。

    xx節浪漫啟動,七重炫禮任意挑選。

    活動期間購買xx類商品累計滿3000元,即有七種優惠由您任選其一。

    床品52元抵扣券;西裝52元抵扣券;鞋品52元抵扣券;女裝52元抵扣券;服裝配飾9折卡;華服6折卡;婚紗攝影8折卡。

    3、展式創意

    每個品牌推出幾款情人節特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節特別設計的款式,用干花創意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經典款從讓消費者挑花眼的眾多款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與xx的搭配暗喻女人與xx的和稱關系,獨特的展示方式配合適當的燈光、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。

    (二)全場活動

    1、全場主題活動

    (1)活動主題

    浪漫520,幸運52——價值百元以上,52件浪漫大禮先到先得

    (2)活動策劃

    由店內商家提供52件商品做為禮品,周六日在共享空間設置活動區,制作一塊大kt版,畫面為52件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動期內消費者單類累計消費超過一定額度即可參加活動,選擇52件禮品中的一件,先符合條件者享有優先選擇權。

    (3)獎品

    店內各商家每家提供一件售價不低于100元的實物禮品,如商品售價普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費者現場抽獎,現場領取獎品。

    (4)促銷物料準備

    ①kt版設計及制作

    ②活動規則說明水牌

    ④活動場地所需桌椅

    2、其它促銷活動

    (1)買情人節禮物,送相聲情侶套票——活動期間,購買情人節禮品單票滿520元即贈相聲情侶套票。

    (2)浪漫鵲橋,愛意傳遞——活動期間購買指定品類情人節禮物單票滿520元,可享受中國境內ems免費快遞,為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。

    520花店活動文案篇二

    a類消費群:20—25歲的未婚青年,此類消費者都是情人節玫瑰消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。

    b類消費群:50歲以上的消費群,此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,但由于每年情人節氣氛的影響,在整個鮮花消費群體中已占有5%的比例,說明其時尚心態漸起,是一支易被“教化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成為一只“績優股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關注的社會現象。

    c類消費群:25—35歲的消費群,此類群體有的是處于事業的起步期、上升期,而有的卻已事業有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得最為復雜,最不利于細分,也不利于有針對性的進行市場推廣,但她將是影響b類消費群的一支“伏兵”,也不能放棄,但不作為重點。

    讓愛成為一種習慣

    20xx年xx月xx日

    “抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求,帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標市場,也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。

    玫瑰已經是情人節的常規禮品,但現在年輕人已經不僅僅滿足于贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情,代表著浪漫,但由于其物理屬性,只能保存數天,而真摯的愛情需要永恒與執著,顯然,只能保鮮數天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息,巧克力更不行。情人節每年只有一天,貪婪的現代人需要的是天天都是情人節。因此,消費者需要一種能承載著永恒的愛情、代表著執著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆。

    1支玫瑰:一心一意篇;

    3支玫瑰:我愛你篇;

    9支玫瑰:天長地久篇;

    11支玫瑰:一生一世篇;

    21支玫瑰:愛你篇;

    27支玫瑰:愛妻篇;

    ……

    99朵玫瑰:一輩子久久。

    1、將玫瑰給單獨擺放出來,如果是情侶,就給他們送一朵玫瑰,祝福他能夠對她“一心一意”。

    2、拍出一些最美情侶的照片,與之協商,用他們的照片建立一片照片墻,這就是愛的體現。

    3、買玫瑰之后要進行相當精美的包裝。

    4、如果天氣不熱,店員也可以相應的穿上一些可愛的玩偶裝,并且拿上玫瑰花,這樣也是吸引顧客的一種方式。

    520花店活動文案篇三

    (一)花晨月夕的內部優勢分析

    自改革開放以來,中國經濟迅速發展,花卉產業蓬勃興起,承德的經濟也在逐年提高,人民生活水平不斷提高,這就給承德花卉產業的發展提供了良好的條件。承德市也已經有幾家老牌花店,但與之相比,花晨月夕還是有其自身的優勢的。這主要體現在市場,服務,規模等幾個方面。

    1、花晨月夕精品花店是由我們大學生自主創業的項目,會有很多學生群體前來光顧。

    2、我們在大學期間系統的學習過服務技能,和別的花店相比,我們有更高的服務水平,能夠留住許多回頭客。

    3、花晨月夕花卉品種豐富,能夠滿足不同人們的需要,例如:友情鮮花、戀情鮮花、生日鮮花、節日鮮花、慰問鮮花、居家用花、水培植物、酒店插花、開業慶典花籃、花藝設計、會場布置,新娘花車裝飾、迎親車隊等等。

    4。經營花店不需要太大規模,并不需要太大店面,這就大大節省了開支,可充分發揮船小好調頭的優勢。

    5、我們還會開設相關的網站,利用網絡進行宣傳,以開拓市場,滿足更多消費者的需要。

    6、我們內部人員團結,可以形成強大的凝聚力和向心力。

    (二)花晨月夕的內部劣勢分析

    雖然花晨月夕具有一定的發展優勢,但我們應該正確地看待這些優勢。優勢和劣勢都是相對的,在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務技能、豐富的花卉產品、多渠道的宣傳途徑等優勢。但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境,以及充足的資金,面臨經驗不足等劣勢。

    1、我們面臨的一個巨大問題就是經營品種太單一,只銷售花卉產品,利潤來源太少,如果只單一經營花卉產品,將會使企業的發展走進死胡同。所以我們應該拓寬銷售品種,例如,在銷售花卉的同時,搭售一些小禮品之類的,這樣才會獲取更多的利潤。

    2、資金不足是我們的一大難題,我們大學生進行創業,本身就沒有太多資金,所以我們在充分利用貸款的同時,更要精打細算進行投資。

    3、我們大學生社會經驗不足,經營企業的經驗更是匱乏,這就需要我們齊心協力,摸著石頭過河。

    (三)花晨月夕的外部機會

    1、改革開放以來,全國經濟迅速發展,承德經濟也有了長足進步,這就給花卉產業的發展創造了條件。

    2、在大學城附近,目前沒有一家花店,這樣,我們在大學城的競爭對手基本為零。

    3、在大學城附近,房地產建設十分火熱,這樣看來,花卉作為一種美觀健康的裝飾品,必然會受到人們的青睞。

    4、在承德的平泉縣,有中國北方第二大的花卉基地,這給我們進貨,帶來方便。

    (四)花晨月夕外部威脅

    正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,花晨月夕在迎接巨大機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面:

    1、花卉屬于奢侈品,而學生群體收入少,并不會把錢大部分用來買花,這既需要我們充分考慮學生的需要,開拓更廣闊的市場。

    2、花卉的季節性大,應該考慮冬季時的消費重點。

    (五)結論

    綜上所訴,花晨月夕精品花店項目在貨源、花卉產品種類豐富、廣告宣傳、市場需求方面都有自身的優勢;但是還存在著資金不足,產品單一,經驗不足等方面的硬傷,需在實際操作中進行改進。

    (一)目標市場細分

    根據對市場人口年齡構成的細分,我們把目標市場的消費人群分為了1—15歲、15—30歲、30—45歲、 45歲以上這四個年齡層,而這些年齡層的消費者又有著不同的消費心理及其特點。青年人對生活充滿激情,喜歡在生活中追求浪漫,所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中,他們大多已經有了穩定的工作,更重要的是他們基本都有了自己的房子,更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大,不會經常買花,更偏向于養花來增加生活情趣,所以應該給他們推薦噴在花卉,而不是鮮花。所以我們的市場更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個年齡層的消費者。當然老年人市場也不會放棄。

    再一方面,根據消費行為細分,我們分為了兩大部分,時機細分和使用頻率細分。消費者買花主要集中節假日,而又有一部分人經常買花,但也有一部分人很少買甚至不買花,這是由于他們的個人喜好程度決定了其購買頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛花卉的消費者。

    (三)目標市場模式

    由于本店屬于小本經營,并沒有很強的實力進行競爭,所以我們決定采用密集單一市場這一模式,這一模式能針對我們做出的市場細分來進行有的放矢的經營,針對我們選出的最有可能消費的群體,是利益最大化,從而短期收到回報,是成本更快回收,從而壯大實力。

    (四)目標市場的營銷策略

    由于我們把市場分為了幾個部分,而不同的消費者也有這自己的特點,所以我們制定了根據不同消費者的差異性營銷策略。我們針對不同的子市場,推出不同的產品,推行不同的營銷方案,以最大限度地滿足各個子市場的需要。

    差異性營銷的優點是由于企業在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場,有的放矢,從而有利于提高產品的競爭力,提高市場占有率;此外還有利于建立企業及品牌的知名度,有利于提高企業威望,樹立良好的企業形象。缺點是多品種生產,勢必增加生產及營銷成本,我們會在實際的工作中盡量節約成本,提高效益。

    (一)定價目標

    以獲取合理利潤為定價目標

    根據自身條件,本企業現屬于一般小型企業,為了避免不必要的價格競爭、以適中穩定的價格獲取長期利益,我們在以補償平均成本的基礎上加上適度的利潤作為產品價格,因此我們選擇以獲取合理利潤為定價目標。

    (二)定價方法

    成本加成定價法 p=成本×(1+利潤率)

    經過市場調查、網上資料統計和結合本店的自身情況制定了一個相對合理的利潤率19%。

    所以插花的定價=7.8×(1+19%)=9.282元 盆景的定價=38×(1+19%)=45.22元 綜合以上各種因素考慮 插花累花卉定價在15—30元 小型辦公室盆栽定價在10—20元 中型室內盆栽定價在35—80元 大型室內盆栽定價在85—288元,高檔禮品花束根據品種和花色的不同定價為98—288元。

    520花店活動文案篇四

    在情人節里,主要的消費人群是熱戀中的情侶,結婚的夫妻,以及處在金婚、銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此的感情很好,在這個兩個人的節日里,互送玫瑰花是表示愛情的很好的方式。

    玫瑰象征著愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選的花卉。

    1.產品本身價值和寓意

    紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍玫瑰則代表敦厚善良。單只藍色妖姬花語:相守是一種承諾雙枝藍色妖姬花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷三枝藍色妖姬的花語:你是我最深的愛戀,希望永遠銘記我們這段美麗的愛情故事。

    1朵玫瑰代表——我的心中只有你2朵玫瑰代表——這世界只有我兩3朵玫瑰代表——我愛你4朵玫瑰代表——至死不渝5朵玫瑰代表——由衷欣賞6朵玫瑰代表——互敬互愛互諒7朵玫瑰代表——初戀2朵玫瑰代表——感謝你的關懷扶持及鼓勵9朵玫瑰代表——想和你一輩子10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊

    11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人14朵玫瑰代表——驕傲15朵玫瑰代表——月圓之夜14朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下17朵玫瑰代表——你是我的妻子12朵玫瑰代表——祝你永遠青春美麗19朵玫瑰代表——忍耐與期待20朵玫瑰代表——我就一顆赤誠的心

    21朵玫瑰代表——真誠的愛22朵玫瑰代表——祝你好運25朵玫瑰代表——請你也愛我15朵玫瑰代表——老婆~我愛你30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的.榮光37朵玫瑰代表——我在心里說愛你40朵玫瑰代表——至死不渝的愛情47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇99朵玫瑰代表——天長地久100朵玫瑰代表——百分百的愛101朵玫瑰代表——最愛102朵玫瑰代表——求婚144朵玫瑰代表——愛你生生世世365朵玫瑰花語——天天想你999朵玫瑰花語——天長地久1001朵玫瑰花語——直到永遠1314朵玫瑰代表——愛你一生一世

    2.產品包裝

    包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節,可以用特別的包裝,可以制造驚喜。

    (1)傳統的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配,比較傳統,但是整體效果心里沒有反差很難造成巨大的驚喜

    (2)透明塑料紙,看起來有自然的感覺,但是色彩比較單調

    (3)用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下

    (4)用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣健康,雖然沒有太多的色彩,但是自然就是最好的色彩,體現了平和專一

    影響商品的定價因素有很多,可以分為:

    1.定價目標主要是能夠使當前的利潤最大化以及市場占有率最大化

    2.產品成本盡可能的減少產品成本,以實現利潤最大化

    3.市場需求在方案中,市場需求是最主要的,因為在情人節這種重要的節日里,玫瑰花是情侶所共同需要的,應該根據市場上普遍價格而定,并且對于不同顏色,不同寓意不同數量的玫瑰花進行分別定價。比如在一些大型超市中,情人節當天上午,一支“藍色妖姬”可以賣到100元甚至150元,而買者也不占少數

    4.競爭者的產品和價格

    5.政府的政策法規

    宣傳方式:

    1.設立廣告牌,在人流量多的地方,城市的主要交通,廣場,設立廣告牌,廣告牌要醒目,內容要浪漫,能煽動人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能夠感受到情人節的氣氛,都有去買花的沖動。

    2.印制傳單,在一些年輕人比較多的地方,如大學城,寫字樓等,派發傳單,宣傳情人節送玫瑰,真愛有價,玫瑰有情。

    3.通過網絡進行宣傳,現在的年輕人對網絡很熟悉,基本上超過90%的人每天都會通過電腦或者手機上網,所有通過網絡是很好的方式。通過qq群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進行宣傳,可以收到很好的效果。

    主要的銷售可以分為網上提前預定銷售,線下實體店鋪銷售,街頭流動銷售三個銷售方式。

    1.網上提前預訂銷售:主要在各大論壇,社交網站,等人流量大的網站上進行提前預售,將店內鮮花種類進行拍照,并附上花語,烘托出情人節的溫情氣氛,進最大的努力根據愛情這個話題進行討論以便于讓人立馬下單,進行預售。

    2.線下實體店鋪銷售:在情人節前后幾天里,在店里,店外做足廣告,營造氣氛,可以做些促銷活動,贈送禮品。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動,購買鮮花送情侶小禮品,同時可以舉行互動活動,讓情侶雙方共同參加,完成活動就會獲得店鋪贈送的特別禮品。

    3.街頭流動銷售:通過對人的購買心理分析,從眾心理,炫耀心理,攀比心理,面子心理,找到市場、獲取溢價、達成銷售。根據這幾種心理進行流動銷售,能夠刺激消費者的購買行為,進而加大銷售量

    費用預算店內店面的裝飾:更換一些老舊的飾品,有店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的進店欲望。約2000元

    廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約200元,租下附近的展板約5張,約500元合計3600元

    總結

    應根據購買者的需求,進行多方面服務,如:配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時間及時,地點準確等優質服務。在銷售過程中查漏補缺,及時糾錯、添加可行性促進玫瑰花的策略。

    520花店活動文案篇五

    花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。

    很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!

    情人節將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。

    1、總體目標:

    在三天門情人節活動中,實現活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現最大利益的達成。

    2、具體目標

    在活動期間,爭取三天的營業額每天過兩萬元,每天訂花的數量不少于200,每天送花次數不少于300次。零散花數量總計3000朵。

    隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務行業的各種需求都在不斷發展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創建,信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費群體出發。我們團隊將致力于開創統一規范化的管理經營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。

    我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人群,這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理,就會產生該消費品的消費熱潮。

    “flower邀您一起共度情人節”

    (一)確定合作伙伴

    本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。

    (二)促銷方式

    1、鮮花預約活動---送花上門項目

    2、情人節主題花卉展出活動

    3、情人節束花促銷活動

    4、情人節散花特別活動

    5、與插花有關的小件用品

    (一)活動時間

    本次活動時間為三天,分別是5月19日、20日和21日。

    (二)活動地點

    本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。

    1、大型展板

    2、傳單

    3、標牌設計、花店裝飾與布置

    4、網站宣傳

    (一)人員安排

    1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當地環境,以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。

    需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);

    接聽電話與網上訂單需要2名人員(本店原有)1名客服人員、1名女臨時工);

    花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);

    2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);

    安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時工,該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓);

    除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生,大學生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。

    (二)物質準備

    活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發放傳單廣告,做好店內裝飾宣傳,網上更新花店生意,廣泛接收各種預約花束與網上訂購,同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進行包裝,作為活動贈送的小禮品。

    活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客,凡vip顧客憑vip卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明,此活動最終解釋權在本店。

    1、在網站上開設一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。

    2、繼續和媒體合作進行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。

    臨時工費用:30人,每人3日工資平均為500元

    店內店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的欲望。約2000元

    廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個月,每張每月約8000元

    項目 費用

    臨時工費用 15000元

    店內店面的裝飾 2000元

    廣告宣傳費用 41100元

    合計 58100元

    1、為了不出現送花遲到的現象,我們會通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。

    2、如果出現政府部門的干預,我們會進行合理的協調,以及積極配合政府的工作。

    3、遇到顧客的投訴,我們會用最合適的方式與客戶進行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應的措施,解決好顧客的不滿

    1、形成整個的一個系統,設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。

    2、提高了群眾對flower花店的認知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費者談到送花第一個想到的就是我們flower花店;從而擁有更多的忠實穩定的顧客。

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