總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司上半年工作總結開頭語篇一
截至x1日,x個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至x月有營銷代理人x人,其中持證人數x人,持證率x%;各級主管x人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧19年走過的歷程,凝聚著x太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
今年x同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。x個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為x個險從根本上增強了凝聚力,x個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年x月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1.針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2.針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3.針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1.基礎工作,立足長遠發展,是x個險長期以來始終堅持的方向,在19年,x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,x個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2.抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年x月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
1.增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2.新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3.部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;
4.團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對今年的經驗和不足,x個險要做好以下工作:
1.續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2.抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3.做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4.大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5.建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6.繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在x支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司上半年工作總結開頭語篇二
20xx年上半年對于我來說是艱辛的半年,也是收獲的半年,是生命改變的半年,也是心滿意足的半年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
半年來,xxxx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xxxx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
1、根據市公司下達給我們的上半年年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,半年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險公司上半年工作總結開頭語篇三
畢業后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了xx保險公司xx支公司,通過上半年的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰了自己的工作能力和學習能力。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票不付款。換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻。積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
保險公司上半年工作總結開頭語篇四
今年上半年的工作已接近尾聲,半年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,我在保險公司的客服工作取得了一定的成績。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,以下是上半年的工作總結。
主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。
保險公司上半年工作總結開頭語篇五
今年上半年以來,xx公司認真貫徹落實各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。現對上半年工作總結如下
我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,采取多項措施,把xx公司視頻會議精神和當前業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實重點單位業務發展會議精神,安排布置當前和下一步業務發展的工作措施,確保任務目標達成,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在xx公司每一次召開會議后,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與xx公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同時,我們大力推動個險期交業務發展。為公司的發展產生積極的、重要的影響。全力推動銀郵渠道期交業務的發展。加強網點的維護和開拓,加快業務轉型,全面推動費用率高的產品,創造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,加強自營業務發展,做好xx的再包裝與炒作,主推這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發展。加大實施積極財務政策的力度,進行規范化管理。優化考核機制,發揮財務政策的杠桿作用,促進業務發展和結構調整,引導業務發展,促進業務快速增長,確保市場領先地位。注重業務結構的平穩優化,大力發展期交業務,努力實現公司積極均衡的戰略目標。
隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠賬太多,整體素質不高。基礎工作不扎實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘于落后。人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著xx公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。
保險公司上半年工作總結開頭語篇六
20xx年x月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國xx財險x湖營銷服務部,內心充滿欣喜。
而面對陌生的環境,生僻的專業詞匯,從來不懂得的保險,內心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業務的我們,首先,學習保險條款,了解相關系統,熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國xx運城分公司學習了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業務知識。
一月份,我們一同到xx參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發展戰略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規又進取的氛圍中,也激發了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發揮自己的潛能。
經過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發現自己的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xxxx多元,這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發展業務。
因此,在這半年里,我將盡自己的最大努力拓展業務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結,提高自己的業務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
保險公司上半年工作總結開頭語篇七
在過去的一年里,我們在公司經理室的正確領導下,根據理賠事業部改革總體工作要求和去年車險降賠提速主要工作舉措,從理賠業務管理各關鍵環節著手,進一步厘清環節、厘清責任、優化流程、簡化手續、明確目標,達到降低理賠成本、強化理賠管理、提高理賠效率、提升服務質量的總體目標,勤奮工作,文明服務,努力按要求完成中心主任交付的各項工作,現對上半年的工作進行總結。
1、上半年全年理賠數據,xx公司上半年全險種共結案xx件,去20xx年同比減少xx件,案件處理率達到xx%,其中車險全年結案共xx件,理賠周期為xx天。
2、加快案件處理速度。全面實現車險賠案服務承諾,重點是實現5000元以下案件2個工作日處理完畢、實現1萬元以下案件資料齊全1小時通知賠付、實現1萬元以上案件資料齊全1個工作日通知賠付
3、提升崗位人員業務技能水平,組建一支高素質的理賠隊伍
在過去的一年里,公司不斷加大對理賠各崗位人員培訓的投入力度,并于全年內組織參
加了兩次理賠員技能考試,我也在考試中通過拿到了高級理賠員資格證書。
我們xx的品牌一直以來都得到社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務是我們贏得客戶信賴的有力武器。但是,在工作中,我們仍然有不少的問題與不足之處,如處理保險拒賠案件欠缺方式方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點。
在工作中,我們要按照上級公司的要求,進一步加強查勘、定損、報價、核賠、醫療跟蹤、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率,我們要切實做到:
1、控制好車損險定損質量,確保車險賠付率與去年相比穩中有降,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘定損工作的監督和把關。
2、加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,熱情服務,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。
隨著業務規模不斷擴大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率,規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要做到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效。做到在做理賠服務的同時,也要做好保險業務的宣傳員。
3、在保證第一現場到位的前提下,進一步提醒客戶第一現場報案,加大二現報案核查案發現場的工作力度,以減少假騙賠案的發生。增大利潤空間,重點加強重大疑難案件的調查工作。
4、加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向經理室及承保部門反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升,協調好業務發展和理賠管控的關系。
在接下來的下半年里,我們將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司優質品牌,展示公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流的現代保險企業做出應有的貢獻。
保險公司上半年工作總結開頭語篇八
xx年上半年我公司的財產險業務在區分公司事業部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費***萬元,完成年度計劃的**%,實現了時間過半、任務過半的發展目標,財產險業務發展勢頭良好。現就上半年的工作做一總結并就下半年的業務發展提出具體措施。
上半年財產險業務完成簽單保費**萬元,完成全年任務的`**%,應收保費**萬元,應收保費占比**%。已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
其中:企財險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
家財險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
石油險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
建工險完成簽單保費**萬元, 完成全年任務的**%,應收保費**萬元,已決賠款**萬元,未決賠款**萬元。
(一) 認真分析面臨問題、科學提出發展目標
今年公司的財產險保費任務是**萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保范圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會帶來386萬的保費缺口,西部鉆探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化**多萬的業務劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了今年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想。科學的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增**萬的奮斗目標。為此,公司總經理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯系,構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯系,及時掌握動態協調關系、安排好合同、資金等環節的銜接。事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。
(二) 提早做出安排部署、加強財產險資源配置
年初公司總經理室召開多次會議,探討今年的發展思路和相應的配套政策,落實今年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態、新疆油田公司統保變化等重要信息進行進行匯總并分析,確立了以財產險業務發展為今年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業務的影響給公司的財產險發展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業務缺口,減少對中石油業務的依賴,發掘業務新的增長點做文章。總經理室身先士卒,引領財產險業務發展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經理室的身影;事業部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業務、新增業務的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產險業務的發展公司還制定專項辦法、給予財產險業務發展提供專門的費用支持;集中業務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經理室的指導下成立了財產險發展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現業務發展的可持續性。
(三)積極發揮職能作用、充分保障業務發展
事業部今年加大了對業務的服務和督導,及時為展業一線提供全方位的服務,隨時幫助展業一線解決展業中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,事業部都積極幫助客戶經理解決展業過程遇到的疑難問題,直接參與各業務單位的大型業務招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業務。
(四)區分公司是公司業務發展的堅強后盾
xx年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
保險公司上半年工作總結開頭語篇九
今年上半年以來,xx保險公司著力打造以誠信為基礎的合規文化,不斷通過自身合規帶動行業合規,成為保險行業合規的堅定支持者、實踐者和受益者,工作逐步走上規范化、常態化的軌道,現將我司上半年總結如下:
為了加強對合規工作的組織領導,將合規工作常態化、機制化,我司注重合規組織的建設,在公司主要負責人變動后,我們及時對分公司工作領導小組進行更新,為加強對合規工作常態化管理,更好地落實公司合規政策,有效防范和降低公司經營中的合規風險,分公司各部門和各機構設立了專(兼)職合規管理員,履行相應的工作職責。
我司高度重視風險排查工作,公司領導通過風險排查,財務、承保、理賠等環節的合規性、真實性得到切實的保證。年初,我司向各機構所在地保協發出合規工作征詢意見函,就合規事宜與保險聯誼互動,請他們對我司所屬機構合規情況進行評價打分,從收回的征詢意見函反饋情況來看,我司各機構均無違規處罰情況,監管機構及保協對我司“主動合規”的做法給予充分的肯定。
合規工作是一項系統工程,為了促進各機構合規工作按照總公司專項治理實施方案工作要求,一是全面推進“小金庫”專項治理工作,要求各機構要認真組織復查工作,注重總結專項治理經驗,建立健全長效機制,探索從源頭根治的有效途徑。經過全面復查、督導抽查階段,、整改落實、機制建設和總結驗收5個階段。這項工作仍在進行中,我們警示大家不要有“法不責眾”的意識,丟掉“潛規則”,砸爛“小金庫”,堅決摒棄違規違紀的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
上半年,我司合規培訓工作主要圍繞三個層面進行,一是通過總公司oa合規專欄進行宣導。總公司oa合規專欄不時有合規資料、政策法規、合規動態的內容展示,我們及時通過晨會、工作例會進行宣導,變要我合規為我要合規。二是組織各層面人員參加分公司合規系列視屏學習培訓。凡是總公司安排的學習培訓,我們都認真組織,做好記錄,提出要求,加強互動。三是財務、承保、理賠等條線根據總公司及監管機構的要求,及時進行各類合規培訓,如理賠上。
開展自查自糾,加強合規檢查。適時進行各項合規檢查,同時,加大合規專項稽查力度,把開展合規自查自糾、違規問責工作制度化、常態化。加強合規培訓、增強合規意識。加強“合規者受益、違規者受罰”的宣導,轉變領導、干部、員工經營理念,努力將合規經營工作細化到每個環節、每個崗位之中,形成以“合規經營、風險防范實務標準和要求”為基礎,結合監管部門、行業協會及總公司的相關要求,定期組織相關培訓及考核,把合規培訓經常化、深入化。
總之,我司工作雖然取得了階段性成果,但我們深知我司工作仍存在不平衡性,任重而道遠,我們將繼續按照總公司及監管機構的要求,扎實做好合規的各項基礎工作,為促進我司又好又快發展作出新的貢獻。
保險公司上半年工作總結開頭語篇十
20xx年初加入x保險公司,從事x不熟悉的保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質培訓,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業務,了解公司經營的各種業務產品,進行有針對性的宣傳和推廣。
在過去的半年里,我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業余時間自律,不參加賭博,xx等不良行為。
上半年,我能夠兢兢業業,勤勤懇懇,上班早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。
這半年來,帶著對保險的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領導的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領導和同志的贊譽。回顧上半年,我對自己的成績很滿意,但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質,做好工作。
保險公司上半年工作總結開頭語篇十一
不知不覺間半年的時間飛快又過去了,公司在這 半年里獲得了巨大的提高。我也在這半年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了半年的時間,可是半年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這半年的工作做簡略總結:
在這半年里我努力進行領導發布的任務,并且完美的完成。聽從領導的每一個指令,在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業務本事很差,也經常犯下一些錯誤,可是在領導和同事的幫忙下,我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領導們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續前進。
在工作時,我還是有些不夠細心,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務,每次多檢查幾遍,防止出現意外,并且以后說話方式婉轉一點,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習慣更養成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。
在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業績,為公司做出更大的貢獻。
上半年雖然過去了,可是在這半年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這半年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應當剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實是這么認為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續的向上成長。