在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
公司經理述職報告 中石化縣公司經理述職報告篇一
2. 做好項目性的管理工作
3. 根據404的要求推進日常規范化工作
4. 根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1. 協助各個部門完成核心系統運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發,同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3. 我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢,將網點的優勢轉變為服務的優勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4. 協助個險部門完成收展系統全省上線,同時實現全省孤兒保單的區域化劃分,利用現有的資源,深度開發,拓展業務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5. 協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作,這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯前置系統,在整個保險行業也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。
6. 協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。
7. 協助財務部門完成新一代財務系統上線工作,這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業務流程差異性的基礎上,系統進一步規范“省級集中”的管理流程。
8. 協助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9. 20xx年我們構建了數據質量監控系統,我們認為治理的`關鍵在于預防,通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
10. 協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作,為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升
1. 團隊經營的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。
2. 對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
公司經理述職報告 中石化縣公司經理述職報告篇二
20xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8.為發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
1.通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優化公司各系統之間運作及銜接流程。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業文化的建設,可通過創辦企業內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。一個企業要發展,一定要有一種優秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發揮團隊戰斗力,始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發揮領頭羊的作用,擔當企業文化的締造者、建設者,又要做好企業文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
公司經理述職報告 中石化縣公司經理述職報告篇三
各位領導,同志們:
20*年是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年。為全面落實公司給棉業下達的各項任務指標,順利實施并圓滿完成,我將緊跟總公司的發展步伐,克服困難,勇挑重擔,團結協作全體人員實現棉業公司效益快速增長。
自11月份至今共收購籽棉**噸,用款****元,生產皮棉**噸,庫存籽棉****噸,出售棉籽***噸,回收資金***萬余元,庫存棉籽**余噸。 根據總公司要求,個人針對如何提高企業競爭力,促使企業發展和提高企業競爭力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書籍和相關資料,并結合企業的實際,淺談微詞。
觀點如下:
尤其是紡織行業面對國際國內兩大市場的競爭,生存的能力嚴重受到了威脅。
如何擺脫困境,實現效益的幾何倍增長,達到提高企業整體價值的經營目標,只有不斷提升企業的核心競爭力才能在競爭中求生存,求發展。 一個企業的競爭力優勢始終要表現在成本優勢、產品優勢和品牌優勢上。
因此,我們企業規模小,技術低,執行力不到位等固有的劣勢成為生產條件下參與競爭的一個致命軟肋。同時,公司面臨國際國內兩個市場時,缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。
因此,如何能提升公司的競爭力,更好的保持公司競爭力的持久性,是擺在大家面前的一個十分緊迫的任務。
。從企業長遠的經營目標出發,企業要發揮持久的競爭優勢,必須在競爭性定位上進行選擇,策略越是得當,其競爭優勢的追求與發展越顯著。
①專注于集團提出的“高、精、尖、特”產品。根據自身的特點,把自身有限的資源優化組合起來,不斷開發新產品,向功能化、差別化產品研發,走科技含量高的,經營效益好的路子,使高端產品層出不窮,在這個領域做的最好、做的最優。做到“人無我有、人有我精”以吸引客戶,獲得成功。
②形成自己的特色。在生產經營過程中形成自己在經營管理、技術、產品、銷售服務等諸多方面與同行的差異。“獨一無二”的產品是一種差異,獨到的營銷是一種差異,獨特的管理是一種差異,獨有的服務是一種差異。逐步形成自己獨特的技術、方式、方法等,對下游客戶形成獨特的吸引力。在市場需求多樣化的今天,差異化經營和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒有差異,沒有特色,就將承擔很大的市場風險。在此,公司的多品種,小批量,產品精,快交期,服務優的經營理念是十分正確的,也是在當前市場競爭力中應有的。
。一個企業的成長如一個人的成長一樣,獲得知識十分重要,但獲得掌握知識的能力,從而可以不斷獲得新的知識更為重要。從長遠看,企業具備保持和提高市場競爭力的能力,“能力制勝”是關鍵。
①培養團隊能力,雖然公司制定了學習制度,但學習的效果如何?運用能力如何?但沒有人過問,只有應付過程,沒注重效果,致使員工對學習存在抵觸、煩躁。但大家都知道在學,都在過那兩個小時的時間,但是否都知道企業組織學習的目的是什么?可以調查一下嗎?如調查,估計回答這問題的可以說是千姿百態。真正懂得學習和會學習的人就知道,公司組織團隊學習,主要是構建學習型企業,培養學習型團隊,使全體人員學習消化新知識,新技術,新信息,不斷提高企業職工整體素質,提高核心競爭力。
②提高企業創新能力。創新是保持公司在同行業領先地位的關鍵。只有在技術,營銷和管理等方面進行全方位創新,才能適應新的形勢需要。
③把握真實自我的能力。真正了解自己,使發現和建立企業核心競爭力的前提。如不能夠了解公司自己企業的競爭力,用非理性的思維高估自己,低估市場,盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細亞,秦池,三株,想當年是何等輝煌,但曇花一現,已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實力,尋找潛在能力,發揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養才能取得長足發展。
④尋找潛在市場能力。從競爭對方中尋找機會,分析對手,發現弱點,發展自己的比較優勢,通過對下游客戶有求的變化,找到自己為客戶提供利益的方式方法,長期合作,實現公贏,這也是在建立和發展企業核心競爭力。 因此,我們必須在競爭中提高自身的競爭力,發展自身的競爭優勢。羊再大、再多也斗不過狼,只有在與狼的浴血奮戰中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏得最后的勝利。
我該怎么做
1、時刻與公司保持一致,堅定公司的生產經營方針策略和管理之道。
2、加強學習,提高素質,增強市場應變能力和抗風險能力。
3、加強管理,強化宣傳,加大籽棉收購量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認真完成公司下達的各項指標。
5、為企業諫良言,獻良策,共智共謀圖發展。
公司經理述職報告 中石化縣公司經理述職報告篇四
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗
能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。