范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇一
一、公司業務員必須是經公司法人委托負責我院業務的人員,各業務員在我院業務活動中,要遵紀守法,并按照我院各項規章制度辦事。
二、公司法人所委托的業務員應當根據我院報出的藥品、試劑和醫用耗材計劃準確及時配送,不得隨意增減數量,也不得將計劃外的藥品、試劑、醫用耗材存放在我院使用科室或庫房,更不得擅自更改藥品、試劑、醫用耗材的品名(包括商品名)、規格等。保證其產品質量,確保病人使用安全。
三、公司配送的產品,如出現不符合國家有關法律法規規定的質量(包括產品的包裝、說明書等)問題,經政府有關管理部門或法定質檢部門確認,造成上級單位處罰或者是造成病人和醫院損失的,公司承擔一切責任。
四、產品經銷人員如有業務,直接到相關部門聯系洽談,按照有關程序辦理。特別是公司業務人員和廠家代表不得以任何借口進入門診和病房等診療區域宣傳廠家產品,不得干預、影響醫院的醫療用品購銷工作及診療秩序。不得以任何理由私自進入門診、病區、護士站、藥房、檢驗科、后勤保障科、計算機管理中心等科室對其產品進行銷售情況統計。
五、公司業務人員和廠家代表不得通過向醫院工作人員贈送現金、有價證券或其他物品等不正當手段影響醫生及其他醫務人員對藥品、試劑、醫用耗材使用的選擇傾向。
六、不得私自邀請醫院職工參加以藥品、試劑、醫用耗材為主題的相關宣傳活動,會議交流和學習考察等為名義的各種旅游活動。
七、不得以任何形式給予醫務人員“開單提成”、“醫藥回扣”、“統方”等好處費。
八、對產品經銷人員各種形式的非法促銷行為,醫院一經發現或經舉報查證屬實,將終止合同、凍結貨款、停止產品銷售,直至終止業務關系。
九、醫院將每季度定期公布供方的銷售情況,對單品種排在前十位的經營公司及生產廠家進行重點調查和監控,并將定期進行專項調查、抽查。
十、供貨商有義務協助院方監督醫務人員和采購人員的購銷行為,如發現院方工作人員有違規操作,立即向本院紀檢部門如實舉報。(聯系人:紀檢監察室徐玉立,聯系電話:0717-6859330)。
十一、本承諾書一式兩份,院方與供貨公司各執一份,有效期為一年,一年之內若供貨公司發生業務員及公司變更等情況,請及時告知院方,并另行簽訂承諾書。因未履行及時告知義務,造成的一切損失由發生變更事宜的供貨公司承擔。
承諾人:xxx
公司名稱(蓋章):xxx
時間:20xx年xx月x日
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇二
投標人姓名:林劍,聯系電話:,地址:柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城k2棟1033室。
質量承諾:
1.提供符合投標樣品質量標準一致的食用油,認真履行食品質量安全市場準入規定的各項要求,按照有關法律法規、國家標準、行業標準,保證食用油質量符合有關產品標準、衛生規范的要求,決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質要求的產品,我公司同意按照要求在規定時間內進行處置退換,由于本公司質量問題而產生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準,包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。
嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規,認真履行食品質量安全的義務,依法承擔相應的商品質量責任。
3.保證產品按時供應,并在規定時間內送達采購方指定地點,如造成的延遲產品供應,我公司承諾承擔因此而發生的緊急運輸費用,保證運輸車輛安全衛生,不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的.貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式,包裝標識清晰,無破損、污染,對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
投標單位:(蓋法人章)
法定代表人簽字:
某年某月某日
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇三
一、 入網服務內容
收 費 標 準
一、 入網收費標準
(1) 基本服務中免上門費,僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、
大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費。
(2) 表內項目為單臺鍋爐收費標準,同一用戶有多臺鍋爐入網時,按鍋爐額定熱輸出從大到小排序,
第一臺按標準價格收費,第二臺按8折收費,第三臺按7折收費,第四臺及以后設備按6折收費。
(3) 入網用戶投保期滿繼續入網投保時,續簽合同總額下浮5%。
(4) 提供服務速度:主城區內4小時上門,主城區外24小時上門。投保vip保姆服務用戶:主城區內
2小時上門,主城區外12小時上門(晚上20.00~早上8.00期間,有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時間內趕到現場。)
二、 單項服務或保養收費標準
注:上門維修收費:僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費),以上價格僅為熱水鍋爐收費標準,蒸汽鍋爐按以上價格的2倍收取。
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇四
質量保證措施、培訓方案、售后服務的內容及承諾
質量保證措施:
1、原材料采購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行,確保每一件加工產品的合格與優質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務,密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現任何質量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
培訓方案:
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓,提高服務效率,方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。
售后服務的內容及承諾:
1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題,不留尾。
2。接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修機床時,保證1各工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后,售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇五
據《中華人民共和國消防法》和《xx公司消防管理規定》的規定,為確保本商場人員、資產的安全,杜絕火險和消防隱患,確保商場營運工作正常運作,貫徹落實“誰主管、誰負責”的原則,特制定以下部門負責人消防安全責任書:
一、建立本部門防火責任制,帶領部門員工共同參與消防安全小組,認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《xx公司消防管理規定》等消防法規及條款。
二、防火責任人有義務經常教育本部門員工樹立防火意識,該部門員工有義務參與消防主管部門組織的消防演習及宣傳活動、進行消防知識培訓及火警發生后逃生自救技能,指導學習和熟練掌握本商場配備的消防設施和器材的使用。
三、定期對部門區域的消防設施進行自檢、自查,發現問題及時報告消防主管部門,保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、部門區域內的倉庫商品擺放不得超高,應低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、商場內的電器設備安裝和電源線路設施應符合用電防火設施規范要求;電線應套管保護,并安裝防漏電開關裝置,配電房無雜物堆放,保證倉庫通道暢通。
六、商場內懸掛的價格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和cctv探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災和指導安全疏散、搶救商場物資、財產,聽從現場指揮員統一指揮。
八、責任人有責任保護火災事故現場,協助消防機關調查火災原因。
九、國家所規定的有關防火責任人所應有的權利、義務和相應的法律責任。
十、為保證本責任書的有效執行,對發現有違反上述條款造成火災或存在火險隱患等情況,消防主管部門有權追究其責任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責任書從xxxx年xx月xx日起至xxxx年xx月xx日止有效,各部門如中途更換責任人則另行簽訂消防安全責任書,更換責任人未重新簽訂責任書的,其前任部門責任人承擔責任人的責任。
本責任書一式二份,消防主管部門與部門負責人各持一份,具有同等法律效力。
負責人簽字:
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇六
遵照《化妝品衛生監督條例》等有關法律法規的規定和要求,為保證我單位所經營化妝品的質量安全,現做出以下承諾:
一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規,認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。
二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合條件;經營場所和倉庫(貯存區)保持內外整潔;具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
三、所經營的化妝品從合法渠道購進,符合《化妝品衛生監督條例》的要求,并具有合格的標識標簽。
四、確保誠信經營,對所經營化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷售過期變質、自制化妝品。
五、自覺規范經營行為,接受行政機關依法監管;自覺接受社會監督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
六、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
承諾日期:年月日
(此承諾書一式二份,食品藥品監督管理所和承諾單位各持一份)
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇七
通秉持“全方位、高品質、快速“”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
(1)產品曾被非正常使用。
(2)非正常情況下存儲、潮濕。
(3)未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
(4)食物和液體濺落導致的損壞。
(5)產品的正常的磨損。
(6)超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇八
工程質量保修書
發包人(全稱):
承包人(全稱):
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對銀江集團企業展廳設計裝修一體項目簽訂工程質量保修書。
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。質量保修范圍包括電氣管線、由承包方采購的設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下。
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修如下:
1、裝修工程為一年
2、多媒體設備工程為年,投影燈泡除外,保修卡保修期限長于一年的以保修卡為準執行;
3、保修期限約定如下
1、屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修,發包人可以委托他人修理,所需費用從工程保修款沖抵。
2、保修期內如屬發包人使用不當造成裝飾面損壞,或設備不能正常使用,承包人酌情收費。
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔,本工程約定的工程質量保修金為施工工程價款總額的5%,計貳萬圓整。
1、保修金返還時間:保修期滿且無質量問題后7個工作日無息退還。本工程質量保修書,由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發包人:(公章)承包人:(公章)
委托代理人:
_______年___月____日
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇九
xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執行。
公司全稱(蓋章)___________
業務負責人: ______________________
聯系方式:____________
20____年____月____日
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇十
為了使車輛的維修與保養,確保車輛維修及時和維修的質量,本廠竭誠做出下列維修服務承諾。
1、24小時及節假日全天候服務。
2、服務宗旨:質量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務方針:熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準。
5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。
7、維修車輛在出廠后保質期內發生的維修質量問題由本廠負責保修。
8、享受免費調剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責檢查空調系統,冬季負責檢查暖風系統及水道系統。
11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統。
12、24小時服務熱線:xxxxxx
實施24小時投訴電話:xxxxxxx
單位名稱:
時間:
售后電話:
售后服務承諾書 食品售后服務承諾書篇十一
致xxxxxxxxxxxx:
xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現場響應:
我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權代表:
日期:20xxx年xxx月xxx日