無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
法國人的電梯禮儀篇一
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的.樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說,到了,您先請(qǐng)!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個(gè)客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進(jìn),如果人數(shù)很多,則應(yīng)該先進(jìn)電梯,按住開關(guān),先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反,按住開關(guān)客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應(yīng)讓上司先出,自己最后再出電梯。
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三個(gè)人的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
法國人的電梯禮儀篇二
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
職場(chǎng)禮儀說話技巧
一.說話的秘訣
1. 你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車?yán)铮陲w機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對(duì)象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6. 太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、 說話的技巧
1. 我們要對(duì)人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問題。問話,是使對(duì)方開口的xx。問話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對(duì)方近來的生活情形如何,倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5. 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請(qǐng)對(duì)方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹鄠y愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8. 若是到了非說不可時(shí),那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì),都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時(shí),種種從我們口里說出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9. 一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、 說話的難點(diǎn)
1. 說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2. 當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對(duì)方的看法和興趣,不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3. 在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度 和推理的方法,如果你談話的對(duì)象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的.思想、嗜好和推測(cè)都是不同的。
4. 讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語氣神色以及來勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5. 在社交上,我們也常看到許多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6. 說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
法國人的電梯禮儀篇三
如果大家看好萊塢影視劇會(huì)發(fā)現(xiàn),劇中的壞蛋總是在看到有人趕來時(shí)故意關(guān)上電梯門。然而在美國,人們坐電梯很少有人碰關(guān)門鍵,就是為了避免讓人把自己和影視劇里的壞蛋們對(duì)號(hào)入座。美國人在進(jìn)入電梯后,沒有人會(huì)主動(dòng)按電梯關(guān)門鍵,很多人反而會(huì)很熱情地按著開門鍵等人。
在凡事都特別講究禮數(shù)的韓國,別說是乘車、吃飯、購物,就是坐電梯也會(huì)遇到不大不小的問題:哪個(gè)位置算“上座”?對(duì)于韓國人來說,電梯內(nèi)部也有主次之分。“上座”是在電梯按鈕一側(cè)最靠后的位置;其次是這個(gè)位置的旁邊;最差的“下座”就是挨著操作盤的位置,因?yàn)檫@個(gè)人要按樓層的按鈕,相當(dāng)于“司機(jī)”。
初入法國,你可能會(huì)在一些歷史悠久的飯店里看到一種特殊的電梯,除了轎廂內(nèi)的裝潢非常華麗外,這種電梯最大的特點(diǎn)還有舒適的軟座!搭乘這樣的電梯時(shí),紳士的法國人理所當(dāng)然會(huì)把座位讓給老人、孩子或女士。如果出現(xiàn)有人搶座的事,是會(huì)被當(dāng)作新聞上頭條的。
如果電梯里有人按著開門鍵,等你上電梯,你會(huì)怎么做?其實(shí)不論在國外國內(nèi),大多數(shù)人見到電梯內(nèi)有人等他,都會(huì)做小跑狀,以示不耽誤他人的時(shí)間。但據(jù)研究顯示,行人從原來的步行狀態(tài)轉(zhuǎn)為小跑狀態(tài),實(shí)際上需要先停下腳步做起跑姿勢(shì),這個(gè)過程消耗的時(shí)間反而比徑直步行需要更多時(shí)間。正是這個(gè)看似浪費(fèi)了時(shí)間的小動(dòng)作,卻能贏得電梯內(nèi)乘客的好感,否則可能會(huì)被視為沒禮貌、不懂禮儀。由此可見,有時(shí)候態(tài)度比結(jié)果更值得重視。
法國人的電梯禮儀篇四
>2021年商務(wù)電梯禮儀1、電梯門口處,如果有很多的人在等候,可別擠在一起或擋住電梯門口哦,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。而且應(yīng)該讓電梯內(nèi)的人出來之后再進(jìn)去,千萬不可以爭(zhēng)先恐后。
2、靠電梯最近的人先上電梯,然后應(yīng)該為后面進(jìn)來的人按住“開門”按扭,當(dāng)出去的時(shí)候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)該站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,自己再隨后進(jìn)入。
3、在電梯里,應(yīng)該盡量站成“凹”字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
4、進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對(duì)面的尷尬。
5、在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。
6、乘坐自動(dòng)扶手電梯時(shí),最好站在扶手電梯的右側(cè),左側(cè)留做通道,以便有急事的乘客自由上下電梯。扶手電梯盡量單人乘坐,避免多人并行、擁擠。此外,不論乘坐廂式還是扶手式電梯,都要照顧好身邊的小孩、老人和殘疾人等,避免出現(xiàn)危險(xiǎn)和意外。
二、接待領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯禮儀
1、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的'人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
2、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
三、與客戶共乘電梯的禮儀
伴隨著客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯呼梯按鈕,門打開時(shí)如果客人不止一人時(shí),可先進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”,請(qǐng)客人們或者長輩們進(jìn)入電梯內(nèi)。
若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入,可以主動(dòng)詢問別人要去幾樓,然后幫忙按下按鈕。
電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄,例如沒有其他人員時(shí)可以略做寒暄,有外人或其他同事在時(shí),可斟酌是否必要寒暄。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請(qǐng)!”
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
法國人的電梯禮儀篇五
(1)、電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)、出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)、出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)、如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)、如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)、如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
(1)、除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)、一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)、如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)、不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
法國人的電梯禮儀篇六
電梯禮儀的“三要”
1.搭乘前,要系緊鞋帶,留心松散、拖曳的服飾(例如長裙、禮服等),以防被梯級(jí)邊緣、梳齒板、圍裙板或內(nèi)蓋板掛拽。
2.若因故障扶手帶與梯級(jí)運(yùn)行不同步時(shí),要注意隨時(shí)調(diào)整手的位置。
3.離開時(shí),要順梯級(jí)運(yùn)動(dòng)之勢(shì)抬腳迅速邁出,跨過梳齒板落腳于前沿板上,以防被絆倒或鞋子被夾住。
電梯禮儀的“四不要”
1.搭乘時(shí),不要將鞋子或衣物觸及扶梯玻璃或縫隙處,避免梯級(jí)運(yùn)動(dòng)時(shí)因掛拽而造成不必要的傷害;離開時(shí),不要在扶梯或人行道出口處逗留,以免影響其他乘客和避免造成擠推。
2.不能將頭部、四肢伸出扶手裝置以外,以免受到障礙物、天花板、相鄰的自動(dòng)扶梯的撞擊。
3.不能將拐杖、雨傘尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯級(jí)邊緣的縫隙中或者梯級(jí)踏板的凹槽中。
4.在自動(dòng)扶梯緩緩上升中,隨身攜帶的'箱包、手提袋等不要放在梯級(jí)踏板上或手扶帶上,以防忘記提攜時(shí)東西滾落得到處都是;也不要蹲坐在梯級(jí)踏板上。
見面問候是我們向他人表示尊重的一種方式。見面問候雖然只是打招呼、寒喧或是簡單的三言兩語,卻代表著我們對(duì)他人的尊重。
而在向他人問候時(shí)我們需要注意以下幾個(gè)方面:
問候的內(nèi)容:
問候內(nèi)容分為兩種,分別適用不同場(chǎng)合:
直接式:
所謂直接式問候,就是直接以問好作為問候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場(chǎng)合,特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
間接式:所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題,主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如:“最近過得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,來替代直接式問好。
問候的態(tài)度:
問候是敬意的一種表現(xiàn),態(tài)度上一定要注意:
主動(dòng):向她人問候時(shí),要積極、主動(dòng)。那同樣當(dāng)別人首先問候自己之后,要立即予以回應(yīng),千萬不要擺出一幅高不可攀的樣子。
熱情:向她人問候時(shí),要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠。毫無表情,或者拉長苦瓜臉表情冷漠的問候不如不問候。
大方:向她人問候時(shí),主動(dòng)、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏捏,反而會(huì)給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專注。問候的時(shí)候,要面含笑意,與她人有正面的視覺交流,以做到眼到、口到、意到。不要在問候?qū)Ψ降臅r(shí)候,目光游離、東張西望,這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措。
問候的次序:
在正式場(chǎng)合,問候一定要講究次序。
一對(duì)一的問候:一對(duì)一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。
一對(duì)多的問候:如果同時(shí)遇到多人,特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問候,比如說“大家好”;也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。
法國人的電梯禮儀篇七
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
與客人乘坐
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說,到了,您先請(qǐng)!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
與客戶乘坐
必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個(gè)客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進(jìn),如果人數(shù)很多,則應(yīng)該先進(jìn)電梯,按住開關(guān),先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反,按住開關(guān)客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應(yīng)讓上司先出,自己最后再出電梯。
與領(lǐng)導(dǎo)乘坐
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三個(gè)人的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
出國在外
難免會(huì)乘坐電梯
不懂他國禮儀
也會(huì)遭遇尷尬
下面小編來盤點(diǎn)
幾個(gè)國家的電梯禮儀吧
美國人不按關(guān)門鍵
如果大家看好萊塢影視劇會(huì)發(fā)現(xiàn),劇中的壞蛋總是在看到有人趕來時(shí)故意關(guān)上電梯門。然而在美國,人們坐電梯很少有人碰關(guān)門鍵,就是為了避免讓人把自己和影視劇里的壞蛋們對(duì)號(hào)入座。美國人在進(jìn)入電梯后,沒有人會(huì)主動(dòng)按電梯關(guān)門鍵,很多人反而會(huì)很熱情地按著開門鍵等人。
韓國人坐電梯要“排座次”
在凡事都特別講究禮數(shù)的韓國,別說是乘車、吃飯、購物,就是坐電梯也會(huì)遇到不大不小的問題:哪個(gè)位置算“上座”?對(duì)于韓國人來說,電梯內(nèi)部也有主次之分。 “上座”是在電梯按鈕一側(cè)最靠后的位置;其次是這個(gè)位置的旁邊;最差的“下座”就是挨著操作盤的位置,因?yàn)檫@個(gè)人要按樓層的`按鈕,相當(dāng)于“司機(jī)”。
法國人注重紳士風(fēng)度
初入法國,你可能會(huì)在一些歷史悠久的飯店里看到一種特殊的電梯,除了轎廂內(nèi)的裝潢非常華麗外,這種電梯最大的特點(diǎn)還有舒適的軟座!搭乘這樣的電梯時(shí),紳士的法國人理所當(dāng)然會(huì)把座位讓給老人、孩子或女士。如果出現(xiàn)有人搶座的事,是會(huì)被當(dāng)作新聞上頭條的。
各國通用禮儀
如果電梯里有人按著開門鍵,等你上電梯,你會(huì)怎么做?其實(shí)不論在國外國內(nèi),大多數(shù)人見到電梯內(nèi)有人等他,都會(huì)做小跑狀,以示不耽誤他人的時(shí)間。但據(jù)研究顯 示,行人從原來的步行狀態(tài)轉(zhuǎn)為小跑狀態(tài),實(shí)際上需要先停下腳步做起跑姿勢(shì),這個(gè)過程消耗的時(shí)間反而比徑直步行需要更多時(shí)間。正是這個(gè)看似浪費(fèi)了時(shí)間的小動(dòng) 作,卻能贏得電梯內(nèi)乘客的好感,否則可能會(huì)被視為沒禮貌、不懂禮儀。由此可見,有時(shí)候態(tài)度比結(jié)果更值得重視。
法國人的電梯禮儀篇八
電梯進(jìn)出禮儀和運(yùn)行禮儀生活中,經(jīng)常會(huì)有使用到電梯的時(shí)候。乘坐電梯,需要遵循一定的電梯禮儀,電梯禮儀就好象是乘坐電梯的“交通規(guī)則”,要大家都明白和遵守才行。如果不掌握一定的乘坐電梯的禮儀,就可能會(huì)出現(xiàn)一些比較尷尬的場(chǎng)面,甚至可能引發(fā)電梯安全事故。
1、電梯進(jìn)出禮儀
進(jìn)出電梯“先出后進(jìn)”是原則,“先進(jìn)后出”是禮讓,否則,可能會(huì)造成混亂和尷尬。掌握電梯進(jìn)出禮儀對(duì)有序乘坐電梯非常關(guān)鍵,可以說電梯進(jìn)出禮儀是電梯“交通規(guī)則”的核心。同乘電梯應(yīng)遵循長輩、女士、客人先出,以免相互禮讓或不懂電梯禮儀而產(chǎn)生尷尬。當(dāng)然,讓一位需要幫助的人,如老人、孕婦、殘疾人、小孩等先出,這也是一種美德。等候電梯應(yīng)站在電梯按鈕的一側(cè),可以操作電梯上下,當(dāng)電梯到達(dá)時(shí),可幫忙按住電梯按鈕,防止電梯門關(guān)閉,以便電梯里的人出來,讓等候在電梯外的人進(jìn)去,也不至于站在電梯門口擋住電梯出來的人的通道。進(jìn)出電梯應(yīng)遵循快進(jìn)快出。電梯門開啟時(shí)間一般只有10幾秒,長的三四十秒,快進(jìn)快出是安全原則,據(jù)統(tǒng)計(jì),相當(dāng)大部分的電梯事故是因電梯門故障造成。在門縫間的停留時(shí)間越短越好,攜帶物品時(shí),也應(yīng)做到物品的完全快進(jìn)快出,以免被電梯門夾到或產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
2、電梯運(yùn)行禮儀
有序按動(dòng)按鈕。依次按動(dòng)自己所要去的樓層按鈕,如果離按鈕太遠(yuǎn)或電梯擁擠,請(qǐng)盡量讓離按鈕近的乘客幫忙按樓層按鈕,需帶有“請(qǐng)……幾層”“謝謝”等禮貌用語;如果有人快步向電梯口走來,請(qǐng)及時(shí)按住“開門”按鈕,等他人進(jìn)來;一上電梯就關(guān)門,不愿等后來者,這種行為是非常缺乏修養(yǎng)的`;也切忌為等熟人,不顧其他乘客,讓電梯長時(shí)間停在某一層。
與客戶乘電梯時(shí)應(yīng)注意什么禮儀
電梯:必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個(gè)客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進(jìn),如果人數(shù)很多,則應(yīng)該先進(jìn)電梯,按住開關(guān),先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反,按住開關(guān)客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應(yīng)讓上司先出,自己最后再出電梯。
出入電梯時(shí),要做紳士。
(1)電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
法國人的電梯禮儀篇九
電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來,而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
靠電梯最近的人先上電梯,然后為后面進(jìn)來的人按住開門按鈕,當(dāng)出去的時(shí)候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行入電梯,自己再隨后進(jìn)入。
在電梯里,盡量站成凹字型,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站,進(jìn)入電梯后,正面應(yīng)朝電梯口,以免造成面對(duì)面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上,如果必要應(yīng)先出去,以便讓別人出去。
1)與上司共乘電梯
a、身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,并卸下下屬的心理負(fù)擔(dān)。
b、在電梯里講話時(shí)不宜盯著對(duì)方的眼睛不放,目光可適當(dāng)下移,以嘴巴和頸部為限。
c、因電梯空間很小,所以講話時(shí)最好不要有手部動(dòng)作,更不能指手畫腳,動(dòng)作過大。
d、打破沉默并不是下屬的專利,上司也可利用這幾十秒鐘增進(jìn)對(duì)下屬的了解。
e、如果上司正在思考或明顯不想開口,那也完全沒必要非要找個(gè)話題。
f、酒后或吃大蒜后,最好嚼塊口香糖再上電梯,而香煙則應(yīng)在上電梯前掐滅。
g、上下梯時(shí)長者、女士優(yōu)先。
2)與客人共乘電梯
a、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí):若客人不止1人時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說「請(qǐng)進(jìn)」,請(qǐng)客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。
b、進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時(shí)可略做寒喧,有外人或其它同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
c、到達(dá)目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:「到了,您先請(qǐng)!」。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3)日常乘電梯禮儀
a、為了您和他人的方便,切忌為了等人,讓電梯長時(shí)間停在某一樓層,這樣會(huì)引起其余乘客的不滿。但也不要不等就在電梯門口的人,一上電梯就關(guān)門。
b、進(jìn)出電梯要禮讓,先出后進(jìn)。遇到老幼病殘?jiān)姓撸瑧?yīng)讓他們先行。如果電梯里人很多,不妨靜候下一趟電梯。
c、拎著魚、肉等物品時(shí),要包裹嚴(yán)密,盡量放在電梯角落,防止蹭在他人身上。
1)是要注意安全。
當(dāng)電梯關(guān)門時(shí),不要扒門,或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí),不要心存僥幸,非進(jìn)去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí),要耐心等候,不要冒險(xiǎn)攀援而行。
2)是要注意出入順序。
與不相識(shí)者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來后到,出來時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出,不可爭(zhēng)先恐后。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時(shí),則應(yīng)視電梯類別而定:進(jìn)入有人管理的'電梯,應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無人管理的電梯時(shí),則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去,后出來;先進(jìn)去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯。
1、較靠電梯門口處,則為第二順位。
2、進(jìn)出不站在近門處
3、面朝門的方向站立
4、依序進(jìn)出
5、等待即將快步到達(dá)者
6、幫助不便按儀表者
7、不應(yīng)當(dāng)對(duì)鏡整裝
8、盡量避免交談
9、絕不吸煙
10、避免過度使用香水
11、愈靠內(nèi)側(cè),是愈最尊貴的位置。
12、操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以同電梯輩份最低的人站在此處。
1、站在近電梯門處 妨礙他人進(jìn)出;
2、面朝門的方向站立,把脊背對(duì)著電梯里的其他人;
3、不依序進(jìn)出電梯,插隊(duì),甚至沖撞他人;
4、不等待即將快步到達(dá)者而關(guān)閉電梯門;
5、不幫助不便按儀表者;
6、對(duì)著電梯里的鏡子旁若無人地理頭發(fā)或者涂口紅;
7、大聲喧嘩,打情罵俏,大聲打電話;
8、吸煙和過度使用香水;
9、帶寵物進(jìn)電梯;
10、電梯惡習(xí)中的惡習(xí)就是:性騷擾,這已經(jīng)不是道德問題,而是違法行為了。