為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇一
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案提出指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容進(jìn)行分工,充分發(fā)揮各個(gè)渠道的作用,動(dòng)員一線員工積極參與。以支行個(gè)金部為活動(dòng)的牽頭部門(mén),負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展和宣傳工作,通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)密切配合,及時(shí)溝通,充分的調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員積極性,將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動(dòng)的主力軍,從而為本次促銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認(rèn)真組織支行各人員開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
銀行卡促銷(xiāo)活動(dòng)的渠道方面,我支行通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led門(mén)楣顯示屏播放宣傳語(yǔ),在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)易拉寶、活動(dòng)折頁(yè)。營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷(xiāo)氛圍,向客戶(hù)宣傳我行盛通卡促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。
人員、團(tuán)隊(duì)方面,我支行要求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動(dòng),并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),務(wù)求為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,提高客戶(hù)參與率。另一方面支行動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),更好的推廣盛通卡促銷(xiāo)活動(dòng)。
我支行在舉辦相關(guān)戶(hù)外宣傳活動(dòng)時(shí),例如“20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”,均對(duì)盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)折頁(yè),講解盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)等,令客戶(hù)更積極的參與盛通卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)我支行并要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù),現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
本次銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶(hù),在柜面人員及時(shí)介紹下充分了解銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有效,促進(jìn)盛通卡客戶(hù)刷卡消費(fèi)習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費(fèi)額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)客戶(hù)刷卡消費(fèi)習(xí)慣,增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過(guò)本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)能夠與合作商戶(hù)達(dá)到共贏。
大部分客戶(hù)特別是較年輕的客戶(hù)對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都比較認(rèn)可,特別是銀行卡pos消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到客戶(hù)的一致好評(píng)。同時(shí)客戶(hù)希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠加大合作商戶(hù)的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過(guò)宣傳活動(dòng),營(yíng)造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。支行將以此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會(huì)公眾,在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇二
一 雙12戰(zhàn)果
1.銷(xiāo)售額。活動(dòng)好不好,銷(xiāo)售額最重要。雙12當(dāng)天,本店的銷(xiāo)售額是1803932.50元,相當(dāng)于平時(shí)一個(gè)月的銷(xiāo)售額。我如果說(shuō)謊,就罰我洗澡的時(shí)候斷水,玩游戲的時(shí)候斷電,吃飯的時(shí)候忘帶錢(qián)。
2.流量。沒(méi)流量,哪兒來(lái)的銷(xiāo)量?當(dāng)天的流量也是暴增,是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果p過(guò),就罰我吃飯不放鹽。
3. 銷(xiāo)售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’,一天的銷(xiāo)售量是71件,頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)
4.25%。當(dāng)天總銷(xiāo)售件數(shù)是341件,客單價(jià)5290元,當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒(méi)截圖,嘿嘿,不過(guò)我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二 活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動(dòng),活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個(gè)東東可是法寶哦,強(qiáng)烈推薦,先說(shuō)下,偶不是打廣告的)吧。
眾所周知,年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒肯定是主流,那如何選擇分?jǐn)?shù),是30-39分的還是50-99分,還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們?cè)跀?shù)據(jù)魔方中找到了答案,我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用,有木有?
另外,活動(dòng)的選款,我們也要結(jié)合直通車(chē)的點(diǎn)擊率,收藏量,單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。
2.活動(dòng)策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們的活動(dòng)主題‘全民瘋搶’。那有沒(méi)有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合‘開(kāi)店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開(kāi)業(yè)’,把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯(cuò)的效果(國(guó)家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動(dòng)主題融合,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召了哦)。
3.備貨。
‘親,我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了,我現(xiàn)在就退款’。親愛(ài)的賣(mài)家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的話,我要告訴你,你徹底gameover了。后果很?chē)?yán)重,好像企鵝碰上360。你的評(píng)分會(huì)降低,你的評(píng)語(yǔ)會(huì)很爛,你的買(mǎi)家忠誠(chéng)度會(huì)降低,下次活動(dòng)會(huì)沒(méi)有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男摹K源蠹以诨顒?dòng)前,一定要備足貨哦。
三 活動(dòng)中和活動(dòng)后期
1.活動(dòng)中。活動(dòng)當(dāng)天,由于咨詢(xún)量大,我們抽調(diào)了其他部門(mén)的同事到淘寶c店,確保有問(wèn)必答, 快速親切。
2.活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了,相信其他的賣(mài)家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè),不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低(不能因活動(dòng)導(dǎo)致質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。
最后,感謝支持佐卡伊的親們,感謝淘寶辛苦的小二,感謝大家。祝大家圣誕快樂(lè),元旦更快樂(lè),新年更更快樂(lè),越來(lái)越快樂(lè)。
商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇三
淘寶女裝頭部賣(mài)家的成交額依然高速增長(zhǎng),top1000賣(mài)家平均增速同比超過(guò)45%,其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店鋪,比如說(shuō)紅人賣(mài)家。今年雙12,所以淘寶的資源投入依然是allin,喬喬(淘寶女裝皇冠賣(mài)家)指出,雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配,將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配,所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準(zhǔn)備大促。
喬喬:女裝商家需明確自身特色
如何玩轉(zhuǎn)20xx淘寶雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)?喬喬表示,今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。
品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性,以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求,以品牌為保障背書(shū),孵化淘寶女裝品牌,解決消費(fèi)者快速購(gòu)買(mǎi),放心購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題;調(diào)性則是針對(duì)18到29歲的年輕女性,用她們喜歡的方式,建立新的導(dǎo)購(gòu)模式,用無(wú)線化、社區(qū)化、圖片化的方式,以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。
大廠直供:主要有質(zhì)+和中國(guó)質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái)。
淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn),頭部賣(mài)家大多有自己的核心特色。“我在女裝類(lèi)目這么久,看到這么多起起伏伏的店鋪,得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對(duì)淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。
此外,淘寶女裝今年以來(lái)一大趨勢(shì)就是,老客戶(hù)維護(hù)得好的店鋪,他們?cè)谏闲潞痛蟠俚冉Y(jié)點(diǎn)時(shí)的銷(xiāo)量都不錯(cuò)。尤其像紅人店鋪中,她們憑借自己的粉絲效應(yīng),能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷(xiāo)量拉升。
但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營(yíng)流量時(shí)存在問(wèn)題,新用戶(hù)的留存率可能并不高,這對(duì)于大促流量峰值過(guò)境時(shí)非常明顯,流量進(jìn)來(lái)后,商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化,這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備。此外在無(wú)線端,商家對(duì)手機(jī)淘寶流量的利用率也不高,“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新,并聯(lián)合其他商家共同完成。”
淘寶女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn),商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏進(jìn)行選擇,喬喬特別指出,對(duì)于大促,商家一定要提前做好準(zhǔn)備,“千萬(wàn)不要因?yàn)橐惶斓拇黉N(xiāo)而影響到整年的銷(xiāo)售。”
商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇四
xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開(kāi)始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結(jié)束后結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對(duì)工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下:
晚餐接待人數(shù)及收入情況如下:(略)
分析:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書(shū),對(duì)銷(xiāo)售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響
2、票券的銷(xiāo)售數(shù)量減少,員工推銷(xiāo)意識(shí)有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客,
人員安排方面:
1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù),無(wú)特別事項(xiàng)大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無(wú)需額外增派人手;
洲際宴會(huì)廳:
1、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;
2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩(shī)班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;
3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店wifi的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;
出品方面:
咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無(wú)圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉(zhuǎn)餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿(mǎn)意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):
1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí),便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區(qū)域;
2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;
3、熱盤(pán)出品不夠精細(xì),雖客人無(wú)特別意見(jiàn),在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:……
5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高
服務(wù)方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識(shí)仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、餐臺(tái)上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水;
3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受;
4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開(kāi)始;
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問(wèn)題,檢查工作需提前完成
合理化建議:
洲際廳:
1、自助餐不設(shè)酒會(huì),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;
2、自助餐臺(tái)移至洲際廳外圍,保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充足,
3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉(zhuǎn)餐廳:新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息,特殊節(jié)假日酒店會(huì)另出安排,及拉手網(wǎng)晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài),需增加人手,確保服務(wù)質(zhì)量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的流程與注意事項(xiàng)不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈(zèng)送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:1、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;2、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);3、網(wǎng)購(gòu)界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。
商品促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案篇五
前期籌備:
1、預(yù)售
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開(kāi)始預(yù)售,天貓官方并沒(méi)有給出對(duì)于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過(guò),預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),對(duì)備貨,系統(tǒng),倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升,當(dāng)賣(mài)家能偶清晰地知道熱銷(xiāo)產(chǎn)品,更快和更有信心的籌備雙十一時(shí),帶來(lái)的巨大效果將是無(wú)法量化的;
2、天時(shí)
今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷(xiāo)售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的.涌向了天貓!
3、無(wú)處不在的天貓
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過(guò)來(lái)問(wèn)雙十一要不要買(mǎi)點(diǎn)東西時(shí),你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關(guān)資源置換,估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十一至少投入了10個(gè)億的廣告。
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類(lèi)宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買(mǎi)家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當(dāng)2億多用戶(hù)涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷(xiāo)售額破億的商家有3家
5000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——18家;
1000萬(wàn)以上銷(xiāo)售額——227家;
500萬(wàn),100萬(wàn)——501家,2580家……
當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后,興奮的香檳在不同城市的寫(xiě)字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!