心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式,是對自身成長和發展的一種反思和總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
美容企業文化心得體會篇一
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場體驗和學習海底撈企業文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務員熱情。能夠對每一位進店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發自內心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業文化及管理模式等等問題。剛落座,服務員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經營理念和管理模式,服務員熱情周到、發自內心的真情服務。服務過程中體現熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關注顧客的每一個細節變化,給予溫馨的關懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調,總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的服務員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務,讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:1。服務理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據顧客的不同需求體現服務細節。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。2。體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區分,但服務無區分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛生間,傳菜員發現后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務員下菜過程中,我們同她聊天時發現員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業中正真體現了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業員工的工作精神及工作狀態,對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
美容企業文化心得體會篇二
近年來,消費者對美容行業的需求不斷增長,美容企業也在不斷地發展壯大。在這個競爭激烈的行業中,企業文化扮演著重要的角色。我有幸在一家美容企業工作,在這段時間里,我深深地感受到了企業文化對于企業發展的重要性。以下是我對美容企業文化的總結心得體會。
首先,美容企業應該建立“客戶至上”的文化理念。作為美容企業,客戶是我們的核心競爭力。只有滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和忠誠。因此,美容企業應該將客戶的利益擺在首位,將精力和資源投入到提升客戶滿意度上。這就要求企業要善于傾聽客戶的反饋意見,及時解決客戶的問題,不斷提升服務質量。此外,美容企業還應該注重對客戶的個性化服務,根據每個客戶的需求,定制專屬的美容方案,從而提高客戶的滿意度。
其次,美容企業應該倡導“團隊合作”的文化精神。美容行業需要多個環節的協同合作,包括研發、生產、營銷等。只有各個環節的緊密配合,才能夠提供一個完整、高效的美容服務體系。因此,美容企業應該注重團隊的培養和建設,建立起一個相互信任、相互支持、相互協作的團隊氛圍。在這個團隊氛圍下,每個員工都能發揮自己的專長,充分發揮自己的才能,共同為企業的發展做出貢獻。此外,美容企業還應該注重團隊的激勵和激勵機制的建立,激勵每個團隊成員積極地參與到企業的發展中。
第三,美容企業應該弘揚“追求卓越”的文化價值觀。美容行業的競爭非常激烈,只有不斷提升自己的競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,美容企業應該注重追求卓越的氛圍和價值觀的塑造。這就要求企業要建立起科學的績效評價體系,激勵每個員工不斷提升自己的專業水平和工作效率。此外,美容企業還應該注重創新的推動,不斷引入新的技術和產品,保持在市場競爭中的領先地位。
第四,美容企業應該踐行“責任擔當”的文化理念。在美容行業的發展中,我們不僅要追求經濟效益,還要積極履行社會責任,弘揚社會正能量。美容企業應該注重企業的社會責任,關注社會的發展,推動行業的健康發展。企業要切實履行對客戶的責任,提供高品質的美容服務;同時要積極參與公益事業,回饋社會。此外,美容企業還要關注員工的權益,提供良好的工作環境和福利待遇,保障員工的權益。
總結來說,美容企業文化在美容行業中起著重要的作用。通過建立“客戶至上”的文化理念,美容企業可以提升客戶的滿意度;通過倡導“團隊合作”的文化精神,美容企業可以提高團隊的協作效率;通過弘揚“追求卓越”的文化價值觀,美容企業可以保持在市場競爭中的競爭力;通過踐行“責任擔當”的文化理念,美容企業可以積極回饋社會,為社會的發展做出貢獻。展望未來,我相信,隨著美容企業文化的不斷發展和完善,美容行業將會迎來更加輝煌的發展。
美容企業文化心得體會篇三
20xx年x月x日有幸參加了關于企業文化理念的學習,收獲頗多并深受鼓舞與啟發。使我對于企業文化有了較為全面的認識,從對企業文化單一的認識上升到對企業文化的概念,內涵都有了一個全新的認識與提升。
企業文化是企業在發展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構。企業文化可以體現企業及其員工的價值準則、經營理念、行為規范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發展過程中,形成了自己所特有的企業文化理念。通過本次學習使我深深感到,企業文化是企業發展的不朽之柱,企業的文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種精神,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優良文化傳統,牢記踐行“為了人,服務人,成就人”這一我們企業和員工共同的核心價值觀。“以人為本”不單是科學發展觀的核心,也是王府井百貨的信條。在對待顧客,服務顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正把企業核心價值觀落實到實處,真正把企業核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。
“一團火”的企業精神,將“客戶第一的服務精神”“團結友愛的協作精神”“激情超越的創新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務理念,工作方式及應有的工作狀態方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。
曾經在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂,一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰無不勝的。那么,企業也是一樣。俗話說“商場如戰場”,雖不見硝煙但“戰斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經濟的大潮中,對企業也提出了更高的要求,企業如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業精神”也是至關重要的。企業精神即企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業精神,始終把客戶放在第一位,對內團結友愛,永遠充滿激情的工作狀態。這就是我們企業的“魂”,我堅信有了“魂”的企業也同樣是戰無不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統的商業信條。不是單純的追求經濟價值,而是將“創享新生活”作為企業的使命。以創造孕育新的商業文化,引領消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業行業領域內是創新也是創舉,這一具有社會責任感的企業使命,不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經營理念,并貫穿于日常的經營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發自內心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經營理念和“激發員工潛能,成就職業夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業經營計劃如期實現的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務意識也養成了一些良好的職業習慣。
最后,王府井百貨深知企業的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業中的作用,并在員工的個人職業素養等方面采用的一些激勵措施,激發員工的潛能。這不僅在優化工作效率,提升生產力方面達到企業的期望,就員工個人而言潛能的開發,自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業與員工,團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學習王府井百貨企業文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業文化來提醒自己,激勵自己,把企業文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業文化的踐行者。
美容企業文化心得體會篇四
每個人都想有一個健康、美麗的外表,這也是美容院盛行的原因。但是,想要成為一家引領時尚潮流的美容院,僅有專業的技能和設備是遠遠不夠的。企業文化的塑造往往才是真正能推動一家美容院持續發展的關鍵。在這篇文章中,我將分享我在探索和實踐美容院企業文化時得到的心得體會。
段落2:營造良好的內部環境
一個美容院最重要的資產是它的員工,因此,創造一個有益于員工成長和發展的內部環境至關重要。這就需要美容院的領導者們為員工提供實際的福利,并提供培訓和發展機會,使其能積累技能和經驗。同時,溝通也是構建正面氛圍的重要組成部分。領導者應該定期與員工交流,了解他們的需求和想法,并盡可能回應和解決任何不滿和疑慮。
段落3:塑造獨特的品牌形象
美容院企業文化的另一個關鍵要素是它的品牌形象。一家成功的美容院可以通過它的品牌形象吸引更多的客戶對其產生信任和興趣。通過創新設計和個性化服務,讓美容院在同類行業中脫穎而出。與此同時,營造良好的口碑也是塑造品牌的重要手段。美容院可以通過各種市場營銷實踐來吸引更多的潛在客戶,并與他們建立互信和合作關系。
段落4:注重質量和安全
質量和安全是任何美容院的基石。“安全第一”是美容院企業文化中極為重要的第一步,它影響著美容院的名譽和客戶信任。美容院應確保所有服務和產品能通過各種安全檢測,并嚴格遵守所有相關的衛生、環保、以及服務標準。只有通過建立高標準的安全措施管理體系、提供優質的服務和產品,才能贏得客戶對美容院的信任和口碑。
段落5:創新、進取、持續發展
美容院行業快速發展,市場競爭日益激烈。盡管美容院會受到各種挑戰和壓力,但企業文化中的“創新、進取、持續發展”精神仍是贏得市場競爭的不二法門。美容院應該關注市場的變化和客戶需求的變化,不斷推陳出新,研發現代、優質的產品和服務、提高整體服務質量和管理水平。通過不斷創新和進取,美容院才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,持續發展。
總結:
建立一個富有活力和吸引力的企業文化對于美容院生存和成功是至關重要的。良好的內部環境、獨特的品牌形象、高度重視質量和安全,以及始終保持創新、進取、持續發展的企業文化能夠吸引更多的客戶、提高企業競爭力、并為美容院的長期成功打下堅實的基礎。希望我的心得體會能夠對各位讀者有所啟示,讓各位美容院領導者了解美容行業的發展趨勢,并為美容院的發展開辟新的道路。
美容企業文化心得體會篇五
“實現三級跳,打造千萬級”,這是涂建民總經理在7月31日公司井岡山工作會議上的講話。通過對此次會議精神的學習,深刻感受到了萍鋼企業文化堅實的根基和公司領導班子的決策力。在過去的十二年萍鋼快速發展,完成扭虧脫困、改制再造、挖潛重組、實現“萍鋼目標”的跳躍式發展,2008年金融危機,萍鋼逆勢而上,更顯企業競爭力。
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。萍鋼企業文化發展至今天,公司上下已普遍認識到,它的實質就是企業所有員工共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、xxxx公司、日本松下公司等等,他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我:企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給我們帶來一種精神,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
“實現三級跳,打造千萬級”,也就是說要在2011年我們的鋼鐵產量要達到1000萬噸以上,中期目標是到2020年進入全國10大企業集團行列,長遠目標是百年萍鋼,這是萍鋼制定的一個目標體系。
作為一名萍鋼員工也要有目標意識,小的方面涉及到每天的工作計劃,這樣可以保證我們的工作主次分明,有條不紊,大的方面涉及到對自己職業生涯的規劃,把自己的職業夢想分割成一個個小的目標,并按步驟切實的貫徹執行。目標意識能夠讓我們清楚地知道,我想做什么,我該如何去做。危機意識,也是一種不可或缺的意識。我們必須保持清醒,不能因為一點小小的成績驕傲自滿,止步不前,而應深諳“逆水行舟不進則退”之道,及時的意識到自身的不足,想辦法補救,不能自嘗“亡羊補牢,為時晚矣”的惡果。所謂“窮則思變”,變革意識于個人于企業都萬分重要。當我們的自身條件不符合公司、社會的發展時,我們要在清醒的審視后,懂得及時的變通。同時,這也是企業的生存之道。敬業意識、團結意識、協作意識、服務意識是對員工的工作要求。
很多時候,一個公司的業績并不是靠的某一位“鐵膽英雄”,而是一個團隊團結協作的結果。這個時候,團結意識、協作意識是不可或缺的。我們要學會尊重我們的隊友,互相鼓勵,互相協作,眾志成城,爭取高效漂亮的完成我們的任務。
時刻保持危機意識,化壓力為動力。每個人的工作歷程中,總會遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇,一次挑戰自己的機會;而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石,從而半途而廢,一事無成。更重要的是,成功的人總是時刻保持危機意識,居安思危,把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣,在一個團隊中,時刻保持危機意識,化壓力為動力,這個顯得更為重要。
同樣萍鋼公司以“永遠的危機,不懈的追求”為座右銘,時刻提醒我們,在困難面前不低頭,越挫越勇,逆勢而上,永不滿足。2008年金融危機,萍鋼公司不但做到了“不減員、不限產、不降薪”的承諾,而且2年時間招收了6000人,其他鋼鐵企業都停產了,而萍鋼的技改項目熱火朝天,這說明萍鋼有能力,也有實力達到自己的目標。
正是由于企業文化建設之功決定了鑄就企業發展之魂的能動作用,我們的企業才充滿了生機與活力,才能在激烈的市場競爭中大步前行。
美容企業文化心得體會篇六
自古以來,人們都渴望美麗。人們賴以生存的是面子和形象。隨著社會經濟的發展,人們開始更加在意自己的外貌。為了滿足消費者的需求,美容院業已成為一個蓬勃發展的行業。而在美容院中,企業文化的建設是至關重要的。本文旨在探究美容院企業文化的心得體會。
第二段:企業文化的定義和重要性
企業文化是指企業在長期發展中形成的具有獨特、穩定和持久性的文化特征。它是一種具有普遍性和長期性的價值觀、信念、行為方式、思維方式的總和,是一種隱含的、無形的“軟實力”。企業文化的建設對于企業發展至關重要。它可以激發員工的工作激情和創造性,促進業務的穩定和發展,提升企業形象和品牌影響力。
第三段:美容院企業文化的建立
美容院企業文化建設需要從以下幾個方面入手。首先,要明確企業的使命和核心價值觀,制定行之有效的管理制度。其次,完善企業的培訓體系和晉升機制。為員工提供良好的學習、成長的環境,讓員工得到提高和發展。同時,注重底層員工的培養和加強團隊合作,建立良好的工作氛圍。最后,要在企業中推行公益活動,提升企業的社會形象和公信力。
第四段:美容院企業文化的影響
美容院企業文化的影響不僅局限在內部,還廣泛影響著所有消費者。好的企業文化可以讓消費者感受到專業的服務和品質的保證。企業文化的影響還表現在員工工作的細節方面。優秀的企業文化鼓勵員工改進細節,為消費者提供更好的服務。這種服務體驗可以幫助消費者樹立品牌的形象,形成忠誠度和口碑。
第五段:美容院企業文化的挑戰和推廣
美容院企業文化的建設并不容易,它需要企業領導團隊的共同努力和方向的明確。此外,美容院行業還存在著行業標準等問題。美容院企業文化仍需面對挑戰,以完善行業的服務質量和提升生產效益。因此,美容院企業文化的推廣需要更多人的參與和探索,讓更多美容院更好地服務于消費者。
結論:
美容院企業文化建設是工作中必不可少的部分。成功的企業文化會成為企業賴以生存的“軟實力”。通過對美容院企業文化的探究和總結,我們可以得到一些經驗和啟示,進一步在企業工作中做出貢獻。
美容企業文化心得體會篇七
如何激活班組工作的細胞,歷來是企業管理的重中之重。通過采取統一學習工廠企業文化理念,統一培訓學習、實踐摸索等一系列措施,班組工作經歷了從無到有、從不規范到比較規范這樣一個過程,班組工作在企業整體管理中的地位越來越突出,作用越來越大。9月5日下午,七車間機修小組專門組織組員集中學習閱讀了《5702工廠企業文化理念》及《5702工廠企業文化理念演講征文比賽獲獎作品集粹》,6名組員根據自己的實踐工作經驗,結合工廠的企業文化談了自己的認識和體會。
思想是行動的指南。思想認識有多高,工作就可能做得多好。在這方面,多數組員對工廠企業文化和對在本職工作中的作用的認識是明確的,是有相當高度的。深知建設個性企業文化的重要意義,深知只有以人為本,建立企業與員工的“心靈契約”,才是最深的企業文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業不要得益于一時,也不要苦惱于一時,只要能贏得員工的心,就是能贏得最終勝利的企業。我們的企業文化,就是要搭建企業與員工的“心靈之橋”,使所有的員工對企業充滿熱情與希望。實踐證明了,5702工廠的企業文化是使我們的企業成為有希望的企業。幾年來,工廠注重在挖掘企業文化載體上下功夫,使企業文化建設深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產積極性。通過企業文化演講、趣味運動會以及各種文體比賽、文藝演出等,活躍員工生活,給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術、業務及企業文化的培訓,提高他們的知識水平,培養現代企業員工應有的情操。
如果說車間是企業的“細胞”,那么,班組則是“細胞”中的“細胞核”,是車間的排頭兵和領頭雁,機修班組能否勝任工作的好壞,直接關系到發動機修理質量的好與壞,也直接關系到工廠的興衰。七車間是發動機試車車間,是整個發動機維修出廠前的最后一個環節,任何一個小小的失誤都會給車間和工廠造成巨大的損失,七車間機修小組是負責車間發動機試車設備和電氣動力設備的日常保養、維護、維修工作,及配電房、氣房、責任機臺的巡視檢查工作。是發動機試車工作后勤保障不可缺少的一部分。
的工作中他處處起模范帶頭作用,臟活、累活搶著干,班組工作有了新的起色。在學習會上他深有感觸地說:作為班長,做事要顧全大局,凡事從全班的工作考慮,精益求精,在日常工作中要起帶頭作用,不僅要勤于學習,而且要善于思考,努力提高自身素質,要以德立威,有威才能有為。班組是企業最基層的一級組織,是企業組織結構的基石和生產流程中不可缺少的環節,是提高企業經濟效益的起跑點,是培養“四有”隊伍的起燃點,是增強企業活力的源頭,是企業精神文明建設的前沿陣地,是實行民主管理的一個層次,它具有最廣泛、最經常、最直接的群眾基礎。
會間小組每個成員都仔細閱讀了發放的《5702工廠企業文化叢刊》,統一了思想觀念。“我為航修奉獻,航修給我富足和快樂”。大家認為:思想是人之根本。要想工作好,思想得先對頭。在工作中帶頭開展潛移默化的思想工作,教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想,以主人翁的責任感做好本職工作,不斷培養職工良好的職業道德。把自己的帶頭作用和思想工作結合起來,不斷強化班組集體功能意識。做到每天提前半小時到工作場所巡查,了解設備運轉情況,及時發現問題,安排工作。同時,要十分重視班組整體功能的發揮,站在全局的高度,思考、觀察、分析、處理問題,把自己置于整體之中,帶動千軍萬馬,不搞單槍匹馬,遇事大家商量,注意傾聽和采納各種意見,但在原則問題上不遷就,是非面前不含糊,做到敢管、善管、不怕得罪人。
作為一名新時期的航修工人,我們肩負著光榮的使命。不辜負黨和人民的囑托,努力為祖國的航修事業作貢獻,是我們義不容辭的責任。我們要自覺的學習企業文化,用企業文化武裝頭腦,指導行動。要樹立不甘落后,自強不惜,用于超越,追求卓越的精神,要在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的事情,為七車間的發動機試車做好相關設備的維護和及時的修理工作,這就是“平凡中的偉大”
以上既是經驗,又是要求,更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段,我們的工作任務還很重,全體班組身負使命,一定要認清形勢,增強責任意識,不斷在實踐中學習、探索、總結、積累,提升自身素質,積極發揮主力軍作用,展現主人翁風采,立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創新,通過辛勤的勞動為5702工廠美好明天的輝煌做出更大的貢獻,為祖國的航修事業盡自己的一分力量。
美容企業文化心得體會篇八
此次宣傳企業文化培訓交流會,8個兄弟單位就本單位企業文化案例進行了討論分析,感受最深的是兄弟單位的企業文化之所以做的好,有一個共同的特點,那就是將西礦的企業文化與當地文化以及企業本身的特點相結合,形成屬于自己的企業文化,這種企業文化不僅接地氣,更暖人心。
整個企業文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業”的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創新”的企業精神,是企業永恒發展不變的精、氣、神。
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不僅是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,不斷完善自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康發展基業長青!
美容企業文化心得體會篇九
7月24日下午,公司的王副總經理王總給我們上了一堂精彩的關于企業的文化的培訓課程,回顧那天的學習,王總給我們介紹了企業的文化的發展史、基本資料、設計以及企業的文化建設這四個方面的資料。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業的文化的了解,對企業的文化的重要性有了更深一層的認知,深刻理解了“企業的文化以人為本”的想法。下方就這次培訓,淺談兩點我部門的認識和體會。
王總在課上說:“一個企業如果缺乏了企業的文化,就相當于失去了靈魂,失去了發自內心的動力和追求”。對此我們深有同感,當今的市場經濟決定了任何企業都務必重視利潤,而實現價值的最大化是我們公司的目的。企業的擴大和壯大發展,也依靠于創造的利潤。為了保障企業能長期獲取利潤和企業的可持續發展,就務必加強企業的文化建設。不注重企業的文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現。都說企業的文化對外是一面旗幟,對內是一種向心力,而我們國威的企業的精神——“開拓創新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是國威公司的靈魂和持久動力。所以,企業的文化是企業的靈魂,是企業持續發展的動力源。
這是這次培訓中我最有深感觸的一點:人對企業的文化的重要性及企業的文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執行官張瑞敏曾指出,你能夠毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業的主體,企業行為最終是透過企業的員工實現的。企業的文化作為一種文化的氛圍,能影響企業與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業的文化對企業以及企業員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業的文化建設的核心。
總而言之,在新經濟時代的這天,企業的文化對一個企業的存亡興衰是及其重要的。一個企業的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業形象即企業的文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創造出的奇跡和成功都告訴我們:企業的文化有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種精神,而且能激發員工的工作用心性和職責心,能加強企業團隊精神,從而提高企業的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將國威的企業的文化精神貫穿于我們的工作,以企業的文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信國威的明天會更完美。
美容企業文化心得體會篇十
20xx年是我們發展有限責任公司的“企業文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在出國留學,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了出國留學人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為出國留學的一員,企業的利益高于一切。
企業文化要能夠“看得見”,我們要讓出國留學企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們出國留學連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,形成了出國留學特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的氛圍中,我們出國留學人相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,提升自己生命的價值,將企業規模做大、實力做強、形象做優。
美容企業文化心得體會篇十一
在競爭激烈的商戰中,企業文化建設受到廣大行家的推崇,作為企業管理制勝的重要法寶之一,企業文化的及時導入將對企業和員工的發展產生深遠影響,它是企業贏得市場,長期穩健發展的利器,是每位員工自身發展的精神支柱和形象支持。
正是在這樣的背景下,國航領導人、管理者及時引入企業文化內容,在全體員工中貫徹推行。西南飛行部于四月中旬組織全體員工進行了理念文化和行為文化的學習。
作為個人在這次學習中深有體會,理念文化是企業文化三大識別系統的靈魂、基石和原動力,主要表述企業的戰略發展追求,以及為實現這一戰略追求所規定的基本思想、信念和價值取向等,是代表公司決策層經營哲學、思想方針的價值觀念體系,其所涵蓋的內容包括:國航的定位、使命、精神……,是從戰略的高度和全局的觀點對國航管理思想、理念、策略進行了闡釋。通過對這個識別系統的學習,使我更深入地了解和明白,個人和企業在利益上有統一性和一致性。只有企業的發展和壯大,員工的利益才能得到滿足和保證;員工的行為、形象代表著公司的整體利益,要為公司的發展壯大創造價值,服好務。作為公司的一名普通員工,他在企業中所扮演的角色對企業的發展將產生重要的影響,“員工是公司最大的資源和財富”,這樣的定位,更加增強作為企業主人的責任感,我們不再是單獨的個人,不再是只為掙薪水的人。
站在這樣的高度看問題,會更全面、更透徹。通過這次學習我對公司的發展戰略目標、使命、精神作了了解,這也為我以后的工作規劃指明了方向,我不再茫然是從,對我所干的工作性質和服務對象有了更全新的認識。作為一名飛行調度員,我們面臨的服務對象就是飛行員,怎樣保證航班安全正點是我們工作的目標,讓飛行員為我們的服務感到順心、舒心是我們的服務目的。怎樣才能實現這樣目標,這就要求我們“服務至高境界”,這是一種服務態度,一種不斷追求卓越和持續進步的精神;這是一種標準,我們不懈努力,孜孜不斷追求的標準。過去我對所干的工作性質認同甚淺,責任心不強,只把自己的本職工作完成了事,就其工作產生的成效,和對整體工作的部署考慮甚少,有時會造成工作脫節的現象。在平時工作中對于工作產生的壓力,找不到好的途徑緩解,把這種情緒帶到工作中,有時會產生消極的思想和浮躁的情緒從而影響服務質量也容易產生矛盾。同時,通過對經營管理理念的學習,對于我們了解公司的現狀和對公司前景的展望更鮮明,對于公司的發展目標認識更清晰,這樣增加了我們工作學習的動力,對我們的精神思想、思維模式、工作方式、管理手段起著指導作用。
行為識別系統是指企業在實際經營過程中所有具體行為于操作中的規范化、協調化、以便經營管理的統一化。國航行為識別系統是以國航理念系統為出發點,對內建立完善的規章制度,管理規范,行為規范;對外進行國航的宣傳交流等,使國航理念和行為保持一致和完整,是通過國航行為特征來識別國航。它是國航經營風格、精神面貌、人際關系的動態體現,是國航精神價值的折射,也是國航思想文化傳播的載體和展現國航形象的平臺。充分運用行為識別系統對國航的領導、管理者和員工的行為進行統一的策劃和整合,將國航理念文化精神滲透國航全部管理工作中,可以塑造出良好的國航動態形象。行為識別系統的內容包括公司各管理層和員工對內對外生產活動和公關行為等。通過對行為系統部分的學習我認識到個人行為的表現影響到一個集體甚至公司的整體利益,現在我開始注意自己的行為修養,嚴格按照公司的行為準則要求處理日常工作。工作中穿制服,禮貌用語,工作程序化、標準化,正確處理和對待同事之間的關系,環境干凈整潔。一切都顯得清新悅目,融洽自然,工作也得到了同事們的認可。
總之,通過這次學習,我認識到企業文化建設對公司發展的重要性,在以后的工作中,我會深入貫徹執行企業文化精神,全身心地投入崗位上,維護企業利益,只有企業的發展壯大,我們才會有更廣闊的生存和發展空間。