工會工作總結(jié)是提高工會工作效能和推動組織發(fā)展的重要手段和工作方法。工會工作總結(jié)是對一段時間內(nèi)工會工作的成果、問題和經(jīng)驗進行總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份工會工作總結(jié)了吧。在寫工會工作總結(jié)時,要充分回顧和總結(jié)過去的工作,從中挖掘出做得好和值得改進的地方。以下是一些優(yōu)秀的工會工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶈l(fā)和幫助。
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇一
xx項目部自進入2020年后,在集團公司的領導下,在xx區(qū)城管局領導的關心和指導下,以及在xx街道辦事處城管科的大力支持下,堅持以提高工作質(zhì)量求生存,以搞好安全管理為保障,為加強環(huán)境衛(wèi)生精細化的管理,在精、細、嚴上狠下功夫,并在抓好職工隊伍建設、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時機大做文章,扎實有效地開展了xx轄區(qū)的管理工作。現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
在項目經(jīng)理帶領下,全體管理員思想統(tǒng)一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓,積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進行了一次"關愛生命、安全生產(chǎn)"的安全教育活動,并堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度,堅持每周班組會上必講安全作業(yè)重要性的會議制度。為此,還抓住今年xx市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓,加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。
與此同時,還加大了對違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐,而一些工人以種種理由拒不按要求執(zhí)行一事,在處罰工人時,首先采取對執(zhí)行力不強的管理員處以重罰的處理方法后,便有效地起到了很好的警示作用,這一工作也隨之得以順利進行了下去。
過去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定,不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對我們的工作都能給予支持和理解了,甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是,絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度,安全作業(yè)基本上深入人心。
項目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機,不失時機地向公司領導建言,并制定出切實可行的實施方案,在公司領導大力支持下,項目部利用各種場合,采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業(yè),遵守勞動紀律,表彰好人好事,評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將(xx區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標準)印成傳單人手一份組織學習,使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。
通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中,這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是,這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感,還大大鼓舞了新員工的積極性,同時還獲得了xx區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細化落到實處,在公司制定的管理人員職責的基礎上,項目部根據(jù)自己的實際情況,進一步完善了分級管理、逐級落實制度?,F(xiàn)在每天除了做好日常工作外,還建立起了自查自評機制,每周堅持對每條街道按區(qū)城管局測評標準進行一次自查,然后對其所在班組評分。經(jīng)實踐證明,效果很好,各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時,項目部還借鑒"x區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了每日案件處理登記制度,為及時處理段面臨時出現(xiàn)的問題和保障xx路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達到常態(tài)效果有了更好保障,從而把公司領導提出的"真抓實干"要求,作了有益地嘗試,取得了很好效果也真正落到了實處。
另外,在抓好任務到崗責任到人的同時,還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。
三勤:勤動腿;勤動嘴;勤動腦。
四不要:不要常把"過去"一詞掛口中當托詞;不要常用"已經(jīng)"一詞搪塞上級領導;不要常把責任往工人身上推;不要常把問題復雜化。
項目部采取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經(jīng)過辛勤的工作,終于換來了由去年11月份剛接收時的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位(倒數(shù)第2名),至今年x月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評中的x名,到x月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測評第x名的好成績。
不僅于此,項目部并不以此為滿足,發(fā)揚與時俱進的精神,以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來告戒自己,又進一步提出了"保7爭6"新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下,最近項目部還主動將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新,使其桶點更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中,我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業(yè)道德教育力度,做好職工思想工作,規(guī)范職工思想行為,堅持以人為本,提高隊伍戰(zhàn)斗力,為繼續(xù)全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨,發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神;發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚團結(jié)一心、密切協(xié)作的團隊精神,進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風,為建設xx世界現(xiàn)代化田園城市,為xx區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩,為使xx公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應有的貢獻。
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇二
新年鐘聲即將敲響,xx年將會成為過去,成為歷史;值此新舊更新之際,為總結(jié)經(jīng)驗、認識不足、規(guī)劃好公司項目部下一年度工作,特作此xx。
及xx。
xx年圍繞公司項目管理的目標及要求,在公司董事長,財務、行政副總的領導及相關部門同事的支持下,我主要做了以下幾方面的工作:
1、積極負責完成公司的項目立項、組織報批的具體實施工作。
xx年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項,4個未被立項,
1個項目正處在申報過程中,涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局,省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,市科技局,市經(jīng)委、市商務局、市資源創(chuàng)新辦等部門,項目申報扶持資金144萬元,實際到位資金102萬元,正在申報的資金有50萬元。
&&生態(tài)園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項,3個項目正處于申報過程中,涉及石林縣財政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門,項目申報扶持資金158萬元,實際到位資金126.4萬元。
兩項共計:xx年完成22個項目申報,14個項目被立項,申報立項資金302萬元,實際到位資金228.4萬元。
項目的組織報批、立項,確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內(nèi)容,在xx年,項目部的工作得到了各位領導及同事們的大力支持,取得的成績與在坐的各位是分不開的,在此我對大家表示感謝!
2、研究與公司項目相關的產(chǎn)業(yè)信息,搞好對外公關,最大限度提高項。
目立項的可能性。
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關部門的產(chǎn)業(yè)政策,收集整理與項目相關的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如:相關部門領導,執(zhí)行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護,對內(nèi)及時向公司領導匯報項目信息情況,保障項目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對外搞好政府相關部門領導及項目負責人的公關工作,抓住每一次機會,做好項目申報書,最大限度提高項目立項的可能性。
大家都清楚,只有項目被立項,最終才能得到相關部門的資金扶持。而要使項目能順利立項,把相關部門領導及負責人的關系搞好才是最關鍵的因素,如果關系不好,再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些,很多時候都在外面跑,下了班還得去搞公關。在外代表了公司,必須注重個人形象,保持著裝整潔大方,接待約訪領導,在不同的環(huán)境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內(nèi)容,在工作當中要學會察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話,見什么和尚念什么經(jīng)”!
同時,項目部的工作講時效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質(zhì),學習、掌握項目專業(yè)知識,及時更新維護好項目信息,提升社交禮儀行為能力,注意每一個細節(jié),對外公關時按“有理、有節(jié)、有度”的標準要求自己,確保自己良好的形象,不給公司丟臉,積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度!
例如,在接待細節(jié)上我是這樣要求自己的:
(1)提前向財務支取錢款,數(shù)額大的請常務副總簽字認可。
(2)提前預定用餐地點,訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領導,要做到隱秘進行,不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領導保持溝通交流,盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量,要時常保持清醒的頭腦,不能喝醉當眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結(jié)帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費。
(7)迎送好領導,讓領導感受到萬家歡人的熱情,乘興而來,滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度,工作程序,預算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經(jīng)理,我在行政部的協(xié)助下,制定和完善公司項目管理制度,使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié)更加科學合理、制度化,不斷學習和總結(jié)工作,按制度要求開展項目管理,詳細做好每一個項目的運營預算,按“量入為出、高效、節(jié)約”的原則做好每一個項目的管理,使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好xx年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關活動。
中秋和春節(jié)是我們國家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日,也是合家團圓、共享幸福的美好時刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個節(jié)日安排公關活動無疑是最好的,公司領導非常重視兩個節(jié)慶的公關工作。
年,在行政部的協(xié)助下,項目部提前一個月做出節(jié)慶公關計劃,呈報給上級領導審批。并于兩節(jié)前完成了公司禮品的贈送,因為這項工作泛圍廣、工作量較大,單靠項目部一個人是無法完成的,很多時候都得到了各部門人員的協(xié)助,特別是*總、*副總、*副總等幾位領導,在節(jié)慶前每天晚上都會同我一起忙到晚上10點多鐘,對我的工作幫助很大。
兩節(jié)的公關活動,主要以贈送公司生產(chǎn)的禮盒為主,因此,有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽度。為項目部的工作開始打下了最堅實的基礎。在今后的工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗,將這一項工作做得更好!
5、協(xié)助完成行政部的一部份工作。
xx年里,公司項目部隸屬于公司行政部管理,加上我,行政部xx年配置共有4人,但由于公司正處于改制及二次創(chuàng)業(yè)的機遇期,事情繁雜,臨時處理的事情較多,工作較緊張,因而在完成項目工作的同時,我還協(xié)助行政部做一些制度落實、衛(wèi)生檢查、來訪接待等工作。
1、項目管理制度有待進一步完善,項目的報批立項率及監(jiān)督、反饋工作有待于提高;。
2、項目的立項內(nèi)容單一,今后的工作中須發(fā)掘、更新報批項目,切實促進企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
3、對外公關工作自己完全能夠勝任,但對內(nèi)的項目可行性研究、立項。
申請書。
的編制等工作覺得難度較大,這主要是因為自己的文化科學知識水平薄弱,電腦運用不熟練所致。
總結(jié)過去,我感到我的工作還有許多不足。關鍵是今后還應該加倍學習,特別是向公司領導和各位同事學習,努力探索,認真總結(jié),積極改進,爭取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績。
xx年度計劃申請各項扶持資金項目不少于12個。其中總公司不少于8個,爭取扶持資金180萬元,生態(tài)園不少于4個,爭取扶持資金320萬元,共計劃申請各項扶持資金500萬元。
2、完善項目工作制度、按公司要求作出詳細的項目工作年度計劃,把工作細分到每一個季度、每一個月,做好項目的監(jiān)督和反饋,做到工作有目標、計劃、崗位工作職責和工作考核落實到位。
3、出臺完善的項目預算制度,進一步規(guī)范項目運營費用管理,對每一個項目做好預、決算,保證項目收益最大化。
4、學習海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神,使自己當天的工作當天完成,每一天都要比前一天提高效率。加強學習,爭取盡快掌握電腦,發(fā)揮自己善于公關的長處,不斷打造和提升公關技巧、能力,努力學習以彌補自己文化和知識的不足。
尺有所長、寸有所短,戰(zhàn)爭講究以己之長攻敵之短,人生如要成功,就需要發(fā)揮自己特有的優(yōu)勢,雖然我有很多不足,但我有大家的支持和幫助。我相信,只要我發(fā)揮自己的優(yōu)勢,就一定能將xx年度項目部的工作做好!
各位領導、同事們!新的一年,迎來了新的發(fā)展機遇,任務雖繁重而艱巨,但前景光明、激勵人心。讓我們更加緊密地攜起手來,在公司正確的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下,積極進取,扎實工作,為進一步開創(chuàng)輝煌的明天而努力奮斗!
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇三
201x年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循,人事部年度的工作總結(jié)。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,年度工作總結(jié)《人事部年度的工作總結(jié)》。于xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在201x年中,每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
關心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇四
尊敬的諸董、各位領導、各位同事:
大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在201x的工作予以總結(jié),請予審議:時光荏苒,歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。在此,我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時祈愿我們公司明年更美好!
過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質(zhì)量波動,客戶質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。
本人今年1-8月負責品質(zhì)工作,在該部門期間,除帶領部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),申報取得了6種產(chǎn)品的ce認證,協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,在完成生產(chǎn)任務的同時,我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉(zhuǎn)換,但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)完好率達到100%,尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產(chǎn)的事故??梢哉f是因為大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好,不到位有很大關系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的`時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。
范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術資料,并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù),因此,本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務、責任和權力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結(jié)合起來,形成一個嚴密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,原來的售后服務模式已不大適應,建議設置專門的售后“服務部”,由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
面對即將到來的二0一x年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后:祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇五
二00九年九月。
一、分公司各崗位職責:
(一)、經(jīng)理職責:
1、組織貫徹國家有關方針、政策、法律、法規(guī)及上級頒布的有關規(guī)章制度;向員工傳達滿足顧客、相關方和法律法規(guī)要求的重要性;代表公司對工程項目實施管理,維護企業(yè)的權益。2、負責分公司項目部的組建、運作與管理,建立健全分公司的各項規(guī)章制度并組織落實。
3、履行公司與建設單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項目管理責任書》,對項目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負責。
6、批準分公司的管理目標及管理方案,并對實現(xiàn)管理目標負責;
8、組織對分公司管理體系運行情況的考核,根據(jù)目標實現(xiàn)與否兌現(xiàn)獎懲。
(二)、黨工委崗位職責。
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示;研究安排黨工委工作,將黨工委工作中的重大問題及時提交黨工委和黨員(或黨員代表)大會討論決定。
2、負責黨的組織建設和思想建設,落實思想政治工作,健全工作制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷增強黨工委的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、抓好精神文明建設,指導工會、共青團組織和職能部門,廣泛深入開展精神文明創(chuàng)建活動。
4、檢查黨工委工作計劃、決議的執(zhí)行情況,按時向黨工委和黨員(或黨員代表)大會及上級黨組織報告工作。
5、經(jīng)常與黨委委員溝通思想,交流情況,相互配合;協(xié)調(diào)分公司內(nèi)部黨、政、工、團的關系,充分調(diào)動各方面的積極性,各負其責,抓好部門工作。
6、抓好黨工委一班人的學習,按時召開黨工委民主生活會,搞好黨工委的自身建設,充分發(fā)揮黨工委的集體領導作用。
7、負責對基層黨支部組織建設、思想建設和作風建設的檢查指導,對黨員進行黨性黨風黨紀教育,增強黨員的黨性觀念和反腐蝕能力。
(三)、副經(jīng)理崗位職責:1、在分公司經(jīng)理的領導下,貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和辦法,執(zhí)行施工處的決定。維護公司的權益。
2、實施分公司的管理方針和目標,負責管理體系在分公司工程項目上的有效運行;
7、組織好均衡生產(chǎn),抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境管理方案、應急預案的落實,搞好文明施工;
8、對實施管理方針和目標的經(jīng)濟效益負責。
9、主持工程項目的竣工驗交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。
10、按時完成領導交辦的其它工作。
(四)、總工程師崗位職責:
2、組織審查施工圖紙;
3、負責組織項目的前期策劃工作;
4、組織現(xiàn)場施工測量和技術交底;
6、組織對分包商的定期評價和權限內(nèi)合同評審;
8、依據(jù)國家、行業(yè)及公司標準,結(jié)合項目特點,制定工藝標準。
9、負責新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣應用工作;
10、完成領導交辦的其他任務。
1、貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、集團公司和本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
2、協(xié)助項目經(jīng)理建立健全安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系;組織落實分公司安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責任制度。
3、負責審定分公司承建項目的安全生產(chǎn)投入計劃,保證安全生產(chǎn)投入的有效實施;
5、經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查,指導基層安全工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出處理意見或建議;
6、組織、參與或配合安全事故的調(diào)查處理,監(jiān)督處理決定的落實工作;
7、組織實施安全生產(chǎn)檢查與考核;事故隱患排查整改;危險因素辨識監(jiān)控;特種作業(yè)人員、特種設備、勞動防護用品的安全監(jiān)管;應急管理體系的建立、運行和應急預案演練;員工安全教育、培訓;信息管理等。
(六)、安質(zhì)科職責:
1、負責公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件在分公司的運行管理、監(jiān)督和檢查工作。
3、積極貫徹執(zhí)行管理體系的方針、目標,并負責目標、指標的分解和落實;
7、參加上級組織的安全、質(zhì)量大檢查及專項工作檢查,監(jiān)督管理體系職責的履行情況;
9、組織安全文明標準工地建設及其監(jiān)督檢察評比與上報表彰工作;
10、完成領導交辦的其他任務。
(七)、財務科崗位職責。
1、貫徹執(zhí)行國家財政方針、經(jīng)濟政策和上級頒發(fā)的財務會計規(guī)章制度,并結(jié)合本分公司實際,制定具體實施細則。
2、根據(jù)國家和上級有關規(guī)定,制訂分公司資金管理辦法并做好資金的籌集、調(diào)控和監(jiān)督工作。
3、負責制定成本管理辦法,參與責任成本管理,組織指導所屬各單位經(jīng)濟核算和經(jīng)濟活動分析。
4、負責編報分公司財務決算報表,做好分公司財務決算分析。
5、負責分公司機關的工資發(fā)放,經(jīng)費核算及日常報銷。
6、協(xié)調(diào)投標、履約保函和資信證明的辦理。
7、負責稅務登記,協(xié)調(diào)稅務關系,依法計繳各類稅金。
8、負責做好公司會計人員動態(tài)管理、積極協(xié)助上級財務機構做好會計人員的崗位培訓。
9、負責歸口業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、考核,完成領導交辦的其他工作。
10、完成領導交辦的其他任務。
(八)、技術科崗位職責1、負責分公司的施工技術管理工作,接受公司工程技術部的歸口業(yè)務管理。
2、認真落實建設單位的技術管理辦法、施工承發(fā)包合同對工期、安全、質(zhì)量的承諾,落實公司技術管理規(guī)章制度。
3、參加公司或分公司組織的項目前期策劃、施工調(diào)查,負責組織分公司管轄工程交接樁及線路復測,參與并督促項目部對重點工程進行精密控制測量,并審核測量和計算資料,對測量成果負責。
4、負責或組織對分公司管轄工程項目設計文件進行接收、發(fā)放和登記,組織技術人員認真審核設計文件。
5、負責組織編制、審核分公司管轄工程的綜合性施組和重點工程施組,組織重大技術課題攻關,解決分公司生產(chǎn)和經(jīng)營工作中重大技術問題。
6、參加建設單位或設計單位的技術交底和有關鑒定會議。對重點、技術復雜或采用新技術、新工藝、新材料、新設備的工程,要進行專項技術交底。
7、負責指導項目部按建設單位和檔案部門的要求編制竣工資料,并負責整理后移交給有關部門。
8、提出或?qū)徍俗兏O計報告、技術經(jīng)濟比選資料。嚴格執(zhí)行:“先論證、后變更,先批準、后施工”的變更設計原則。
9、負責編制分公司年度、季度、月度生產(chǎn)計劃,對生產(chǎn)計劃的實施情況進行跟蹤落實。加強施工調(diào)度工作,全面了解各項目的資源配置和工程進度情況。深入現(xiàn)場調(diào)查、指導施工。制定并落實防洪搶險和冬季施工的各項措施。、負責組織科研計劃的實施。負責推廣應用新技術、10.新材料、新工藝、新設備。
11、負責組織分公司重點工程項目自驗,參加建設單位組織的初、復驗。督促項目部處理驗收提出的整改和遺留問題,辦理竣工交接手續(xù),定期組織工程回訪。
12、完成領導交辦的其他任務。
(九)、經(jīng)營開發(fā)科崗位職責。
2、根據(jù)企業(yè)中、長期發(fā)展規(guī)劃和市場環(huán)境,編制年度工程營銷計劃并組織實施;
3、建立健全工程信息網(wǎng)絡,負責工程信息的收集、整理、分析、通報、篩選、立項;
4、編制擬投標工程方案并組織實施;
10、完成領導交辦的其他任務。
(十)、物資設備科崗位職責。
1.貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)關于物資、機械管理的方針、政策、法規(guī)以及上級部門有關物資、機械管理規(guī)則、技術標準和經(jīng)濟定額。
2.制定分公司物資、設備管理辦法及有關實施細則和文件,對分公司物資設備科及項目部物資設備管理工作進行監(jiān)察、指導和服務。
3.負責分公司所需統(tǒng)管物資申請計劃的上報、機械設備購置計劃的上報;協(xié)助公司物資設備部組織本單位所需統(tǒng)管物資的招議標采購,組織大金額分管物資的招議標采購。
4.組織物資設備現(xiàn)場管理檢查,掌握項目部物資設備技術能力和動態(tài),督促項目部執(zhí)行物資設備管理辦法,做好物資設備的管理。
5.參與工程成本核算,掌握項目部責任成本中材料、設備費的使用情況,并對項目部進行定期考核。
6.負責管理體系中物資采購工作程序的有關工作,負責對分管物資合格物資供應商的評價、驗證,審批合格分供方名錄。
7.建立和應用物資管理信息系統(tǒng),及時收集、整理、匯總有關物資資料,及時準確上報各種物資統(tǒng)計報表。
9、完成領導交辦的其他任務。
(十一)、綜合科主要職責。
1、負責分公司日常往來公文、信函和資料的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔與保管。按規(guī)定保管、使用分公司印章、介紹信。2、負責做好人事調(diào)動、聘用、考核、培訓和干部管理工作,負責各類人事、黨務報表、統(tǒng)計和年報工作;做好青島分公司的宣傳、報道工作。
3、協(xié)助領導做好對后勤工作的宏觀管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)控;做好分公司的后勤保障與發(fā)展規(guī)劃,做好生活及辦公用品的購置、登記和保管工作,建立健全資產(chǎn)臺帳和物品領用手續(xù)。
4、協(xié)助領導擬定后勤管理工作的各項規(guī)章制度,負責抓好分公司綜合治理、安全防范、計劃生育和保衛(wèi)、保密工作。
5、負責對辦公區(qū)進行危險源和環(huán)境因素的辯識和評價,建立環(huán)境因素清單和危險源清單,制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案和應急預案。
6、加強調(diào)查研究,協(xié)助領導檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)分公司各科室的工作,當好領導的參謀和助手,起承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用。
7、負責分公司各種會議的準備、組織與安排并及時做好會議記錄和紀要撰寫。
8、負責其它單位來賓的接待工作。
9、完成領導交辦的其他任務。
二、項目部各崗位職責:
(一)、項目經(jīng)理職責:
1、貫徹執(zhí)行國家法律、方針、政策和強制性標準,執(zhí)行公司、分公司的各項規(guī)定、制度和辦法。代表公司、分公司對工程項目實施管理,維護企業(yè)的權益。
2、負責項目部的組建、運作與管理,建立健全項目部的各項規(guī)章制度并組織落實。
3、建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實施。
4、履行公司與建設單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項目管理責任書》,對項目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負責。
5、決定項目部人員的內(nèi)部崗位調(diào)整、考核評價、利益分配。
6、在分公司授權范圍內(nèi),負責處理與工程分包單位、發(fā)包單位、協(xié)作單位的相關事務,簽訂相關協(xié)議,協(xié)調(diào)、解決、處理出現(xiàn)的各種問題,7、協(xié)助分公司對項目的評估、檢查、鑒定和評優(yōu)、評獎申報。接受上級和社會有關單位、部門對項目的監(jiān)督、檢查、審計。
8、參與項目后續(xù)任務追蹤、公關,協(xié)助公司進行投標活動。
(二)、副經(jīng)理職責:
1、在項目經(jīng)理領導下,貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī),執(zhí)行公司、分公司的各項規(guī)章制度和辦法,執(zhí)行分公司的決定。維護企業(yè)的權益。
2、負責組織主持施工調(diào)查、開工前的準備工作。
3、主持施工生產(chǎn)的全面工作,組織施工計劃的編報及作業(yè)隊作業(yè)計劃的編制下達。對施工項目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、成本負責。
4、指導幫助分包單位生產(chǎn)組織工作,組織施工項目的勞務分包。
5、參與項目部內(nèi)部核算,成本分析及對分包隊伍作業(yè)承包任務的下達及考核。
6、組織地方材料的供方評審、采購和供應工作。
7、參與施工組織設計的編制、執(zhí)行中的優(yōu)化,以及優(yōu)化后經(jīng)濟效益的評估。
8、主持工程項目的竣工驗交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。
9、按時完成領導交辦的其它工作。
(三)工程技術部長崗位職責:
1、貫徹執(zhí)行國家有關工程建設管理的方針政策,嚴格執(zhí)行鐵路工程有關技術規(guī)范、標準,認真執(zhí)行公司、分公司的各項技術管理規(guī)定、辦法和規(guī)章制度。
2、在項目經(jīng)理和總工程師領導下,負責本部門的業(yè)務管理和工程技術管理。檢查指導施工隊的各項技術工作,并組織定期檢查。
3、參加設計單位的技術交底和交接樁工作,參加工程復測,負責組織施工控制網(wǎng)的測設工作,并復核測量資料。負責施工過程中單位工程的定位及墩臺等主要施工控制軸線的測量。
4、參加施工現(xiàn)場勘察,負責工程項目質(zhì)量計劃和施工組織設計編制工作,審核施工隊施工方案、技術措施。負責施工處物資設備供應計劃編制,審核施工隊物資設備需求計劃。5、參加項目部工期、安全、質(zhì)量定期檢查,分析掌握工期、安全、質(zhì)量情況。
6、積極推廣“四新”技術應用,組織開展qc小組課題攻關活動。嚴格按照iso2000質(zhì)量體系中的有關規(guī)定進行質(zhì)量控制和資料管理。
7、負責復核設計圖紙,負責計算工程量及材料用量,按進度提報材料供應計劃,負責向施工隊進行技術交底。
9、負責項目部技術資料的接受、發(fā)放、整理、存檔的管理工作。負責工程項目技術資料的收集、整理,負責編制竣工文件,參加工程預驗及竣工驗交。、完成領導交辦的其他工作10.(四)主管工程師崗位職責:
1、認真貫徹執(zhí)行國家及鐵道部有關施工規(guī)范、技術標準及管理規(guī)程,執(zhí)行上級有關技術管理文件、辦法及規(guī)章制度。
2、負責分管工程項目的技術工作,指導、檢查施工隊技術工作。
3、參加設計單位的技術交底和交接樁工作,參加工程復測,負責組織施工控制網(wǎng)的測設工作,并復核測量資料。
4、負責單位工程的項目質(zhì)量計劃和施工組織設計(方案)的編制工作,審核施工隊編報的施工方案、技術措施。
5、負責復核設計圖紙,負責計算工程量及材料用量,按進度提報材料供應計劃。6、負責向施工隊進行技術交底;負責施工隊完成工程量清算資料的審核。
7、負責分管工程項目的技術資料的收集、整理,負責編制竣工文件,參加工程預驗及竣工驗交。
8、完成領導交辦的其它各項任務。
(五)、試驗工程師崗位職責。
1、嚴格執(zhí)行國家、鐵道部關于工程試驗、檢驗有關規(guī)范及規(guī)程。認真執(zhí)行上級有關工程試驗、檢驗管理辦法和規(guī)章制度。
2、編制原材料施工前的檢驗、試驗計劃,負責工程材料試驗、檢驗管理工作,并建立臺帳。負責施工現(xiàn)場的工程試驗和檢測工作。
3、做好砼檢查試件的強度評定工作,對商品砼質(zhì)量進行監(jiān)控。
4、負責檢查、指導各施工隊的工地試驗工作。
5、根據(jù)工程技術和規(guī)范要求,對委托試驗的項目進行技術把關,并負責委托試驗費用的結(jié)算。6、負責項目部測量設備、計量器具的管理及檢測,并建立相關的臺帳。
7、制定檢測設備的操作規(guī)程,做好狀態(tài)及使用記錄。制定檢驗、測量、試驗設備的維修、保管辦法并實施。
8、配合有關部門做好新材料、新工藝、新技術的開發(fā)應用工作。
9、負責工程試驗資料的收集、整理、存檔工作;參加竣工資料的編制。
10、完成領導臨時交辦的各項任務。
(六)預算工程師崗位職責1、貫徹執(zhí)行國家及鐵道部有關工程造價管理、概預算編制辦法等文件的各項規(guī)定,認真執(zhí)行上級的有關管理辦法、制度和規(guī)定。
2、分析投標報價各章節(jié)的綜合指標及各項指標的費用分類。做好單項工程的單價分析,為項目部經(jīng)營管理提供依據(jù)。
3、負責辦理季(年)度驗工計價;負責編制、上報大臨設施和過渡工程、變更設計、驗收增加等工程項目的施工預算。
4、負責編制、上報及下達項目部季(年)度施工計劃;審核施工隊的月生產(chǎn)計劃。
5、做好施工隊成本的單價分析及工程清算工作。
6、根據(jù)竣工文件,辦理末次驗工計價、填報轉(zhuǎn)產(chǎn)卡片。
7、負責建立健全各項工程的費用、變更設計、合同管理和驗工臺帳。
8、根據(jù)工程承包合同約定,辦理索賠業(yè)務。
9、按時完成領導交辦的其它工作。
(七)測量隊隊長崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行鐵道部有關工程測量技術規(guī)范及標準,認真執(zhí)行上級有關施工技術管理的各項規(guī)章制度和辦法。
2、參加設計單位的技術交底和交接樁工作,參加工程復測,負責施工控制網(wǎng)的測設工作,整理測量資料。
3、負責施工過程中單位工程的定位及墩臺等主要施工控制軸線的測量。
4、負責向施工隊現(xiàn)場交樁,并進行測量成果交底;指導、檢查施工隊的測量放線工作。
5、負責測量報驗資料的收集和整理;負責工程貫通測量和竣工測量。
6、負責測量儀器的保管、維護和檢修。
7、完成領導交辦的其它任務。
安全質(zhì)量部長崗位職責:八)(1、貫徹落實國家及上級頒布的安全質(zhì)量工作的政策、法規(guī)、制度和辦法。
2、在項目經(jīng)理領導下,負責安全質(zhì)量業(yè)務日常管理工作。
3、負責建立健全項目部安全質(zhì)量工作制度、辦法,參與安全質(zhì)量措施的制定并負責檢查和督促落實。
4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,檢查指導作業(yè)隊搞好安全質(zhì)量管理和控制,認真分析、準確掌握存在問題及發(fā)展趨勢,及時向領導匯報并提出解決辦法。
5、負責制定安全設備的購置計劃,制定、落實防寒、防暑和勞動保護用品使用標準。
6、負責“三新”人員上崗前的安全培訓教育工作以及特種人員復審工作。
7、參加建設單位及公司、分公司組織的有關安全質(zhì)量會議及安全質(zhì)量大檢查并及時貫徹落實。
9、負責作業(yè)隊安全質(zhì)量專(兼)職人員的業(yè)務指導,組織作業(yè)隊安全質(zhì)量業(yè)務評比工作。
10、按時完成領導交辦的其它任務。、財務部部長崗位職責:(九)1、行政上受項目經(jīng)理的領導,業(yè)務上受分公司財務科指導,負責財務部的全面工作。
2、嚴格財經(jīng)紀律,執(zhí)行財務制度,負責各項財務標準制度的執(zhí)行、監(jiān)督和解釋工作。
3、認真做好全部人員的思想政治工作,負責安排部署檢查財務部工作。
4、負責組織財務預算和年度決算的編制工作。
5、嚴格遵守各項開支范圍和開支標準,合理調(diào)度使用資金。
6、組織財會人員做好會計核算工作,充分發(fā)揮會計工作的核算和監(jiān)督作用。
7、負責年度預算、決算、會計憑證、帳簿、報表及各項業(yè)務內(nèi)容的稽核工作。
8、積極組織收入,按時足額完成各項上繳任務。
9、負責項目資金款的管理使用工作。
10、完成上級領導交辦的其他工作。
(十)、出納員崗位職責:
1、嚴格遵守《現(xiàn)金管理暫行條例》,單位使用現(xiàn)金必須嚴格按照《條例》規(guī)定范圍使用。
2、熟練掌握各種收費標準和各項費用支出范圍、標準,嚴格把關。
3、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不坐支現(xiàn)金。
4、嚴格遵守財務支付的管理制度,及時辦理經(jīng)費領撥、支付。做到手續(xù)完備,帳目清楚、準確。
5、根據(jù)已辦理完畢的收付款憑證,逐筆及時按順序登記現(xiàn)金輔助帳和銀行日記帳,做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準確,摘要清楚,符合記帳要求,并結(jié)出余額。
6、每日核對現(xiàn)金的帳面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對相符。銀行日記帳帳面余額應及時與財政支付中心、銀行對帳單核對。
7、確?,F(xiàn)金、有價證券和所管印章的安全。
8、自覺學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
9、與會計互相配合,搞好財務工作。
10、認真完成領導交辦的其他工作。
(十一)、物資設備部長崗位職責:
1、認真貫徹國家的方針政策、法律法規(guī),嚴格執(zhí)行上級各項制度和規(guī)定。
2、在項目經(jīng)理領導下,積極組織完成本部門各項業(yè)務工作。
3、參與施工方案的制定,并監(jiān)督檢查施工過程中的落實情況。
4、負責物資采購供應和設備租賃,編制物資設備申請計劃,合理安排物資設備到貨進場時間,為施工提供可靠的物資設備保證。
5、嚴格執(zhí)行“限額發(fā)料,定額核算”制度和設備租賃規(guī)定,負責工程項目材料設備成本核算,強化過程控制。
6、負責質(zhì)量管理體系在物資設備管理工作中的運行與實施。
7、負責物資設備基礎管理工作,健全臺帳記錄,執(zhí)行報表制度。
8、深入現(xiàn)場,解決物資設備使用中的實際問題和困難。
9、對作業(yè)隊物資設備管理業(yè)務工作進行檢查指導和幫助,確保規(guī)范運作。
10、加強同各部門的溝通與協(xié)作,不推諉扯皮,提高工作質(zhì)量及辦事效率。
11、負責本部門的合同管理,規(guī)范結(jié)算程序,執(zhí)行結(jié)算規(guī)定。
12、按時完成領導交辦的其它工作。、設備員崗位職責:(十二)1、認真貫徹國家的各項方針政策,嚴格執(zhí)行上級有關設備規(guī)章制度,全面履行崗位職責。
2、在物資設備部長領導下,負責機械設備的租賃和交通設備的日常管理工作。
3、參與施工方案的制定,并監(jiān)督檢查施工過程中的落實情況。
4、負責租用前設備的質(zhì)量狀況鑒定,適時組織設備進場,并加強使用中的過程管理,用后及時安排回送。
5、深入現(xiàn)場解決機械設備使用中的具體問題,滿足施工生產(chǎn)需要。
6、負責質(zhì)量管理體系設備管理工作中的運行與實施。
7、監(jiān)督指導作業(yè)隊設備使用、保養(yǎng)及日常管理工作,提高設備利用率。
8、建立設備租賃臺帳,按時對機械費用進行核算,強化成本過程控制。
9、負責按規(guī)定提報設備購置申請計劃。
10、按時完成領導交辦的其它工作。
(十三)、綜合部部長崗位職責:
1、貫徹執(zhí)行國家的有關法律、法規(guī),執(zhí)行公司、分公司和項目部的各項規(guī)章、制度。
2、在項目部的領導下,全面負責綜合部的各項工作。
3、負責項目部行政綜合性文秘工作,負責行政有關會議的籌備、記錄,并形成會議紀要。
4、負責上級文件的接收、發(fā)放、編號、登記、傳閱和歸檔工作。
5、負責綜合部各崗位人員的工作安排、以及與其他科室間的配合、協(xié)調(diào)、督辦和信息反饋工作。
6、負責食堂的管理和后勤保障工作。
7、負責汽車、通訊工具、話費使用、辦公設備的管理。
8、負責低值易耗品的登記、建卡和管理。
9、負責來訪人員的登記、接待、安排工作。
10、按時完成領導交辦的其它工作。
(十四)、架子隊隊長崗位職責:
1、在項目經(jīng)理領導下,貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī),執(zhí)行公司及施工處的各項規(guī)章制度和辦法,執(zhí)行項目部的決定。
2、負責架子隊的全面管理工作。
3、在分管經(jīng)理的領導下,全面負責工地生產(chǎn)施工的組織和協(xié)調(diào)工作。
4、按照安全標準工地建設的標準和要求,負責抓好工地現(xiàn)場的規(guī)劃、布置、做好文明施工。
5、施工前必須會同技術員、安全員做好各項施工技術、安全交底工作。
6、對于技術、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問題認真安排整改;對違章、違規(guī)操作堅決予以糾正。
7、根據(jù)工程任務合理安排帶工人員及勞力,對協(xié)作隊伍提出工作上存在的問題,要及時解決,不能解決的報告分管副經(jīng)理解決。
8、負責一般地方事宜協(xié)調(diào),處理好施工外部環(huán)境,確保工程的工期、安全、質(zhì)量。9、按時完成領導交辦的其它工作。
(十五)、領工員崗位職責:
1、在架子隊隊長領導下,貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī),執(zhí)行公司及施工處的各項規(guī)章制度和辦法,執(zhí)行項目部的決定。
2、根據(jù)架子隊隊長的指示和要求,安排各個協(xié)作隊伍按照設計圖紙、技術規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設計、技術交底、安全交底等進行施工。
3、按照工地建設的標準和要求,負責抓好工地現(xiàn)場文明施工。
4、負責工序交接,檢查現(xiàn)場,參與分項、分部工程質(zhì)量評定工作,針對施工中存在的質(zhì)量通病進行檢查監(jiān)督,提出糾正意見措施。
5、對于技術、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問題認真安排整改;對違章、野蠻操作堅決予以糾正。
6、負責一般地方事宜協(xié)調(diào),處理好施工外部環(huán)境,確保分管工程的工期、安全、質(zhì)量。
7、按時完成領導交辦的其它工作。
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇六
__年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,__以極高的消化速度和消化率順利占領__市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦__的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20__年的開門紅,在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面。
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了__這樣的大型商家,__的進入,將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面。
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面。
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足。
同事們,20__年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1、物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關系到我們__在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本。另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在__顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善。管理層對一線工作人員的指導性不高。工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2、公司內(nèi)部管理方面。
(1)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。
首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步。積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇七
分公司工會以公司工會下半年重點工作安排實施意見為指導,認真部署日常工作,傾力完成,現(xiàn)將主要工作簡要匯報如下:
一、總結(jié)評比見成效,廣大員工干勁足。
創(chuàng)新謀劃談總結(jié)。分公司召開總結(jié)評比動員會,將總結(jié)評比工作的通知內(nèi)容、名額分配及評選辦法、評選條件及要求等,詳細對各服務部進行傳達,抓好人員、時間、內(nèi)容的“三落實”,堅持宣傳到位、標準對照到位、思想教育到位的“三個到位”原則,實事求是地做好職工考核、干部考評和先進評比工作。各支部在總結(jié)評比開展過程中,認真組織開展職工干部的談心溝通活動,掌握了解職工干部的有關建議、意見,以總結(jié)評比推動當前工作。
嚴細認真評先進。分公司以“總結(jié)求實、差距找準、措施得力、工作創(chuàng)新、嚴細認真、不走過場”為原則,以公司各項重點工作為載體,將“勞動競賽”、“安康杯活動”以及夏季檢修、冬季清雪等工作與總結(jié)評活動結(jié)合起來。通過層層把關,鼓勵大家真正將先進個人、典型集體挖掘上來。
各評比站點實行現(xiàn)場匯報,當場無記名打分評定,通過統(tǒng)一發(fā)票、收票,公開劃票的方式,推選出真情服務明星25人。在劃票中,出現(xiàn)了平票的現(xiàn)象,參評員工能夠看到自身的不足和別人的優(yōu)點,發(fā)揚風格,提升了評選活動的高度。
選樹典型定目標。分公司通過總結(jié)評比,選樹出不同層面、不同類型、有較強代表性的個人典型和集體典型,總結(jié)歸納出事跡材料,充實分公司典型事跡集。田雨靜、丁廣飛等老典型紛紛表態(tài)要更加努力工作,發(fā)揮模范帶頭作用。王秋紅、蘇劉洋、李程安、xx維修班等新典型,也給自己定下了新目標,努力趕超先進、帶動后進。
二、加強員工文化建設,切實提高職工素質(zhì)。
組建群眾藝術團。分公司工會以xx、解放兩個黨員服務站為依托,吸納公司員工、社區(qū)非在崗黨員和居民文藝愛好者為主要成員,組建“老年之春”和“解放之光”兩個藝術分團,成員達100余人,他們自編自導自演了許多居民喜聞樂見的好節(jié)目。7月份,藝術團獨立開展“感恩油田共建家園”廣場文化活動,藝術團骨干xx光波的節(jié)目還被選送礦區(qū)參演。在喜迎十八大匯報演出中,老年之春藝術團的精彩演出得到了事業(yè)部王主席的好評。
“珍惜·感恩·回報”主題活動。分公司工會利用集中學習的機會,組織大家觀看宣傳教育視頻。培養(yǎng)鐵人徒弟周正榮的女兒周玉芳為宣講員,切實開展講故事活動。工會與生產(chǎn)相結(jié)合,開展技術創(chuàng)新和冬季清雪競賽活動。主題活動的有效開展,增強了員工的干勁,鼓舞了隊伍士氣。
竭力開展技能大賽活動。分公司通過理論和實際兩方面考試選拔出成績優(yōu)秀的選手參加事業(yè)部和公司技術大賽。職工邵慶軍獲得了事業(yè)部管工比賽的第二名,柏富財作為隨即抽取選手獲得了電焊第十名的成績。分公司被評為技能大賽優(yōu)秀組織單位。大賽結(jié)束后,工會開展向“事業(yè)部技術能手”學習的活動,給各班組分發(fā)了技術能手的匯編集。
三、打造溫暖凝聚工程,保障員工群眾權益。
送溫暖活動摸底工作。分公司職工平均年齡在45歲,是各種常見病發(fā)生的高峰年齡;同時,職工愛人沒有工作單位的達25%,相較其它分公司申報困難人員較多。分公司工會詳細制定了申報條件,本著救急救難、有困必幫的原則,到家中走訪,深入班組核實真實情況,確保公平、公開。
各項費用發(fā)放。由于分公司下半年人員調(diào)動較多,分公司工會與勞資部門和各服務部積極溝通,弄準人員信息,確保各項費用發(fā)放及時準確。xx服務部員工竇立芹由物業(yè)一公司調(diào)入我單位,因兩單位發(fā)放費用的周期不同,導致該同志未能得到上半年的女工保健費,經(jīng)物業(yè)一公司證明情況屬實,申請補發(fā)。
分公司工會工作雖然得到了公司和分公司員工的認可,但是有些工作方法還需要改進和完善,還要跟經(jīng)驗多的干事繼續(xù)學習,同時自身業(yè)務能力也有待提高,希望領導和各位同事能夠多多指正,謝謝大家。
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇八
x年對于xx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在x年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
x年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設計;。
施工圖設計;。
施工圖設計.
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。x年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的`積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。x年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。x年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
x年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇九
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼又到了201x年末。各個公司的工作要開始進行總結(jié)了。下面是小編搜集整理的公司。
報告范文,歡迎閱讀。
在實業(yè)公司的正確領導下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實的重要思想,學習貫徹黨的xx大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標,各項工作健康順利進展,現(xiàn)述職如下:
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領導干部,肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤?,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會,對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質(zhì)。
一年來,我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯(lián)動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機構。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進進行歸并,全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡。機構調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了。
崗位職責。
制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼又到了201x年末。回望公司一年來的情況,20xx年對于公司來說是大步發(fā)展的一年。宣傳工作在公司黨政領導和各單位大力支持下,緊緊圍繞企業(yè)的中心任務,牢牢把握宣傳工作的主線,以“團結(jié)、創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指引,堅持以正確的輿論導向引導人,凝聚廣大職工艱苦奮斗、頑強拼搏,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。在宣傳公司奮斗目標、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)影響、展示企業(yè)風采等方面都取得了一定的成績??偨Y(jié)今年的宣傳工作,主要有以下幾個方面:
今年以來,宣傳工作根據(jù)公司“成本管理、花園式工廠”等主題,開展了企業(yè)形勢教育,積極主動的向廣大職工宣傳“可持續(xù)發(fā)展”的重要性、緊迫性和持久性,以宣傳報道的方式讓廣大職工了解公司發(fā)展動態(tài)及發(fā)展方向。同時通過報道公司在生產(chǎn)、管理、大修、經(jīng)營中涌現(xiàn)的新人新事,好人好事,優(yōu)秀職工等典型人物的先進事跡,激勵了公司員工開拓進取,有力的推動了公司的精神文明建設和企業(yè)文化建設。
堅持出版《xxx報》,內(nèi)容涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面。同時,還積極把握時機,從輿論上營造了良好的主流輿論和氛圍。做到集中和有效的宣傳。
(1)公司內(nèi)刊截止10月《xxx報》已刊發(fā)9期。
《xxx報》分為四版,一版為公司重要重大新聞或省市重要領導視察、公司項目建設或一般市區(qū)領導視察為重要新聞稿件,二版則是綜合新聞,報括分廠和班組的生產(chǎn)動態(tài)以及小改小革,三版為專版,設有專欄公司xx普法動態(tài)。四版為副刊,包括。
散文。
和圖片。整份報紙以幫助員工了解公司發(fā)展為基本原則,突出當月重大事件的報道,匯總公司發(fā)生的新聞,讓員工清楚了解公司在當月發(fā)生的大小事件。
(2)櫥窗9期,多以圖片為主,主要展示公司項目建設動態(tài)和公司重大活動。
(3)宣傳稿件。
今年以來,公司宣傳工作雖然取得了一定的成績,但也存在著許多不足。具體反應在稿件質(zhì)量方面、通訊員隊伍建設方面等等。宣傳工作對內(nèi)可以凝聚力量、堅定信念;對外可以打造品牌、提升產(chǎn)品附加值,其產(chǎn)生的效益不可估量。為此,展望201x年,除了繼續(xù)保持今年以來宣傳工作的良好勢頭外,還要集中精力做好以下幾點:
一、認真做好通訊員隊伍的建設工作。這項工作是宣傳工作的基礎,希望各部門都要予以高度的重視。
二、繼續(xù)抓好對外宣傳工作。今年以來,對外宣傳工作與去年同期比較有較大進步,但這是自己和自己比,應該清醒的認識到離公司的要求差距還是很大的。
201x年,宣傳工作要在公司黨委和綜合管理部的正確領導下,一如既往的做好企業(yè)宣傳工作。為促進企業(yè)的全面進步;為推進企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設服務;為宣傳貫徹黨的政策方針服務;為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)形象與企業(yè)美譽度、產(chǎn)品知名度服務。歸根到底,要作出自己不懈的努力和應有的貢獻。
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇十
20____年悄然而去,20____年已然開啟,從13年8月份至今在____錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝____裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。
20____年基本全年在____項目上,通過____項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構的安全至關重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20____年度工作總結(jié)和20____年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20____年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20____年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇十一
xx年作為xx的一名內(nèi)業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從中積累經(jīng)驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
通過xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結(jié)合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規(guī)范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理的.涵義。目前,我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。
資料員是土木行業(yè)中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關、質(zhì)量、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術標準、安全標準規(guī)定等等,都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結(jié)果:一個是永遠重復性的機械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”
所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標進行學習,為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)動態(tài),積極了解信息,準備xx年參加一級注冊結(jié)構基礎課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:xx年我的工作目標是做一名的資料員,但我的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動,我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!
公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇十二
已經(jīng)遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16、2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,沒有失誤。
廢水站全年達標排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。
3、落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進的有:
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標,被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費水的現(xiàn)象依然存在,個人環(huán)保意識不強,在部分地方而且很嚴重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,20xx年做出以下改進:
1、積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準;
2、加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報,
3、加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證20xx年全年達標,無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想,加強車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個可以先從采購做起,一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領導,請給予指正。
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公司項目部工會年度工作總結(jié)報告(精選13篇)篇十三
2019年x供電公司在x市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實《條例》、《x省政府信息公開規(guī)定》、《x省政務公開規(guī)定》,積極開展政務信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司2019年政務信息公開工作總結(jié)如下:
一、政務公開領導體制和工作制度建設情況。
為進一步做好我公司政務公開的各項工作,全面推進辦事公開制度,根據(jù)x市政務公開工作領導小組辦公室相關文件精神,特成立了以公司總經(jīng)理x、黨委書記x為組長的政務公開工作領導小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。領導小組辦公室設在監(jiān)察部(紀委辦公室),負責公司政務公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
二、積極回應社會關切情況。
與市政府民心網(wǎng)保持密切聯(lián)系,主動受理民心網(wǎng)的客戶投訴,積極解決存在的問題,2019年全年共受理民心網(wǎng)客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監(jiān)督網(wǎng),聘請了行風建設社會監(jiān)督員,定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會,廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務,加強與客戶的溝通交流,開展“十、百、千”走訪活動,主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通,定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況;主動邀請市行風辦領導參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善,公司的綜合實力得到進一步提升,從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
三、政務公開渠道建設情況。
x供電公司按照省公司的要求在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳內(nèi)的墻上公布了“供電監(jiān)管辦法”、“業(yè)擴報裝流程”、“x省電網(wǎng)銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項承諾”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
x供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態(tài),提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過x晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過x晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電網(wǎng)運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單,提前向客戶通告預警信息,指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實可行的應急預案,落實處理突發(fā)情況的應急措施。
公司積極參與“x熱線”直播節(jié)目,公司主要領導親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務理念和優(yōu)質(zhì)服務的新政策、新舉措。
四、開展“5.15政務公開日”情況。
5月15日,x供電公司舉辦了2019年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統(tǒng)服務質(zhì)量,推進政務公開為重點,切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權,為構建和諧社會、推動x市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。x供電公司領導高度重視此項工作,公司副總經(jīng)理x帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務理念、服務內(nèi)容和服務方式,使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務風采,又拓展了政務公開渠道,為使政務公開與優(yōu)質(zhì)服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
五、存在問題。
在x市委、市政府的正確領導下,我公司在政務公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們提供的服務從便民、快速、高效、親和等各個方面均得到了有效的提升,但隨著社會發(fā)展,用電客戶對供電企業(yè)的服務水平和服務手段要求越來越高,我們服務內(nèi)容深度和廣度尚不能完全滿足客戶要求,個性化、差異化服務還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府),加強農(nóng)村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導客戶正確認識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳,進而提升優(yōu)質(zhì)服務水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好,積極履行社會責任,服務地方經(jīng)濟發(fā)展,為x市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。