當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
社會實踐心得體會篇一
xx年7月10日,換上隊服出發,幾個小時的車程,終于到達目的地。我充滿了對陌生環境的一種好奇和新鮮感,但是支教點的生活環境把我狠狠的拉回了現實。雖然有點訝然,但是我還是安慰自己:這是鍛煉自己的機會,會習慣的。很愉快的是,和隊友之間相處沒有與環境那樣的需要磨合,一切都那么融洽,這算是我好好堅持的一種大動力吧。在這里,大家自己動手打掃整理自己休息的地方,大家輪流動手做飯,餐桌上永遠有停不下來的笑聲,大家由最初的不熟悉,到互相關心,可以開善意的玩笑,這也是我們這次支教的一大收獲,在人際關系中,你要向別人走近,才能看到別人向你伸出的友善雙手。
在支教過程中,最大的困難不是食住行,而是我該如何去當好一個老師,我不是教師專業,也沒有經驗,只憑自己的心中的熱情去做。還記得第一次聽到學生們叫我老師的時候,第一次站在講臺上,同學們對自己說“老師好”的時候,我會覺得很不好意思,有點難為情,也許我還沒做好身為大人的準備,突然有學生叫自己老師,把自己放在實實在在的大人的位置,我似乎有點不知所措,還好我很快調好自己的情緒,一節課開始了。之前我看了班里的平均分和學生們的科目分數,對他們大概有點了解,所以我覺得幫他們預習下學期的知識,主要讓他們掌握好基礎。課堂氛圍還不錯,學生們的眼光聚集在我身上時,剛開始的不好意思慢慢的放開了,講課也越來越順利,和同學們的互動也讓我很開心,不知道什么原因,每一次看著同學們的眼睛,都覺得好亮,那是大人少有的純真和簡單。下課的時候,學生們喜歡圍在我們老師的身邊,問各種可愛到有點傻傻的問題,也有沒有答案的問題,我看著他們,在想:我以前對未來完全沒有概念的時候,我是不是也會問這么童真的問題,我的問題是不是也曾經讓長輩們啞然,現在想想就好笑。
在接下來的日子,我們支教隊去家訪,又遇到了難題,當地有的村民不會普通話,而我們隊伍中來自其他市的隊友也是難以聽懂當地的方言,還好有隊友是當地人,聽得懂方言,在家訪過程中,隊長親切和村民交談,為村民講解助學貸款的事宜,主要鼓勵學生不要放棄自己的學業,好好學習,將來為自己的未來好好努力。最后我們啟銘支教隊和另一個學院的支教隊伍合作在村里發起助學貸款的宣傳和義診活動,隊員們在烈日下,拿著調查問卷,一問一答的為村民解答助學貸款的疑問,面對還是有點惘然的村民,隊友們很有耐心的解說每一個細節,盡自己最大的努力去鼓勵村民對年輕一代教育的重視,不可以讓年輕一代輕易地放棄他們的學業,也讓村民知道各種對教育的優惠政策,人窮志不窮,人生可以從努力堅持學業開始改變,最怕的是缺少敢于改變的決心和堅持。
離開的時候,在學生們的注視下,努力壓抑的不舍得也藏不住了,別過臉,不敢看他們那因為離別而染上難過的雙眼,離別總是那么讓人心酸,忍住眼睛的酸澀,和學生們擁抱,說著有機會再見。
感謝這次三下鄉實踐活動,差不多半個月忙碌的活動的影像未曾淡去,在一點一滴的回憶中,在一天一天的生活經驗和生活感受的積累中,感覺這個社會實踐的角色似乎越來越重要。努力過,經歷過,感受過,深思過,感慨過,才增加了這影像的炫彩和美麗。
實踐出真知。社會之于每個人都是一個人生大課堂,欲求得真知,充實自己的社會經驗,逐步了解社會,走近和走進社會,只有切身融入社會中來。現代的大學生肩負著祖國社會主義建設的歷史重任,暑期三下鄉社會實踐活動是在學校給與的深厚的理論知識和過硬的專業技能之外,培養我們吃苦耐勞的拼搏精神和踏實實踐中逐漸增強的實踐能力。這次暑期“三下鄉”社會實踐活動,真正鍛煉了我,我將以全新的姿態面對以后的學習和生活,以積極的態度去服務人民,盡自己最大能力去奉獻。
社會實踐心得體會篇二
在市郊的生活中,我總希望自己確實能做點什么,哪怕只影響到一個小孩,都會讓我心境坦然、溫暖、純凈??傊?,希望自己在這個年代里,能做個真正的麥田守望者,踏踏實實去做,哪怕會很艱辛很寂寞甚至很委屈。
“有一種生活,你沒有經歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹。”
第一次支教心情很激動,有一種神圣的感覺,送人蠟燭,心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長,感覺像溫室里的花朵,沒有去過落后的農村,體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農村支教的同學說,有的地方確實很落后,前不著村后不著店,住宿吃飯都是問題,我不能想象那是一種怎樣的狀況,只能做好充分的心理準備。去農村走走看看,長長見識,盡自己最大的努力,給農村孩子帶去外面世界的信息,這就是我去支教的初衷。
帶著一份執著的信念和一顆熱忱的心,我們暑期實踐小組經過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學,將在這里度過難忘的七天支教生活。
我們支教的小學和住宿的賓館都在縣城中心,這里給我第一印象挺好的,和我想象中的艱苦環境差遠了。站在校門外遠眺,嶄新的教學樓,寬闊的操場,整潔的綠化,大家都感嘆如此優越的條件根本不需要我們來支教。詢問小店的阿姨,得知這是縣城最好的小學,我想這次支教應該是一次愉快的夏令營之旅。
我們下榻在教育賓館,盡管住宿條件有些不盡人意,但是教育局局長郭叔叔的熱情讓我們很溫暖,少一些旅途的勞累。第二天我們去學校拜訪校長并了解學校具體情況,他們對我們的到來表示熱烈,向我們交代了上課注意事項并留下了聯系方法,為了確保安全學校每天給我們安排了下班的老師。因為我們來的時候已經放假了,所以沒有見到所謂的“學生”。
社會實踐心得體會篇三
隨著中國經濟的日益發展和交通狀況的日益改善,務工人員的流動也日益頻繁。由于在城市能夠找到報酬相對較高的工作,許多原本生活在農村的人來到城市尋找工作以改善自己的生活。這些外出的農民工得生活狀況和工作環境究竟如何?為了切實的了解外出農民工的工作環境,特此展開此次調查。此次調查以杭州郊區小型工廠和個體戶為主體,深入走進農民工的生活,以尋求相關信息。
一、概述
根據我校思想政治理論課實踐教學環節實施細則的要求,思想政治理論課校外社會實踐將于今年暑期展開。為了完成我校這一暑期實踐教學環節的任務,特此展開了此次調查。此次調查主要采取實地參觀、實習和訪談的形式,以在杭州郊區小型工廠和個體戶中從事工作的外來農民工為調查主體,以切實了解這些農民工的工作環境而開展的。通過實地的參觀和訪談,基本掌握了這一地區所調查的范圍內農民工的工作環境現狀,和一些突出問題,并提出相對的改善意見。經過這次調查我自身也有很多收獲。
二、活動的展開
工作環境不僅包括工人工作所在地的生態環境,還包括工作中的人際關系,住宿和飲食的環境,工作之余的生活狀況(精神文明生活)等等許多與工人工作息息相關的各類各式各樣的周邊環境的總和。
一個好的生活環境能夠讓人工作愉悅,身心健康,十分有助于提高工作效率,豐富精神生活,可以說有一個好的工作環境往往能夠事半功倍。由此可見,一個良好的工作環境是極其重要的。
為了能夠更好的了解外出務工的農民工的工作環境究竟如何,以便更好的改善農民工的工作環境,特以此次暑期實踐調查為契機,開展了對杭州城東農民工的工作環境的調查。
杭州城東郊區地形復雜,街道縱橫,工廠種類和數量眾多,情況十分不利于個人開展逐一的參觀和調查。所以我對工廠進行了分類,主要對從事輕工業加工和物流運輸的工廠和工人進行參觀和訪談。對于工廠數量多這一點,我采取了隨機抽取的辦法,對于同一地點的同一類型工廠,只隨機挑取期中的少數幾個進行參觀和調查。出于此次實踐的人數要求(人數不得多于兩人)和經費上的限制,本次社會實踐無法采用問卷調查的方式展開。
確定了調查的地點和調查方法,接下來的就是實地的考察。
我首先來到杭州五堡的一些小型服裝加工廠、物流公司和一些輔料加工廠。在說明來意后,大部分的工廠管理人員同意了我對其公司的工人的訪談。隨后我來到七堡和九堡的物流公司,布料、羅口加工廠和當地的一些外來人員開的小商店和早點鋪進行參觀和考察。
為了便于統計,在訪談中我提的問題比較集中,主要有以下問題: 1 您對您的工作環境是否滿意? 2 哪些地方不滿意? 3 您希望您的工作環境在哪些方面能夠改進? 4 如何改進?
大部分工人對我提出的問題做出了詳細的回答,通過與他們的交談,我也具體了解了這些工人的工作環境現狀。
另外,我也在這些考察地點的周邊進行了觀察。對當地的生態環境和娛樂設施進行了考察。不同的地點周邊的生態有著比較大的差異,娛樂設施和娛樂生活也有一些不同。這也在訪談中影響了農民工對我提出的問題所做出的回答。
通過此次調查,我共走訪了杭州城東二十余家各類的工廠和公司,與不同年齡段不同性別的農民工進行了對話,并記錄了部分訪談的結果。在現有的時間、精力和經費的前提下,我走訪參觀了最大范圍、盡可能多的各類工廠和個體戶。所以,調查所得出的結果也是當前條件限制下最為準確的。
三、結果統計與分析
通過實地調查參觀和訪談所得出的結果比較分散,我對這些結果進行了統計和分析。主要將訪談的人群在年齡上進行了分類,再在不同的年齡段的人所得到的反應進行歸納和統計。
通過調查發現,大部分的農民工每天的工作時間都很長,基本沒有節假日,所以工人的工后生活是極其匱乏的。實地參觀發現,農民工的工作所在地生態環境也不是很好,天然的河流都有嚴重的污染,這主要是工廠的污水和生活污水排放所導致的。
對于訪談所的出的結果分析后得出:只有30%左右的人對自己的工作環境感到滿意。 年齡在20-30歲的工人有70%左右覺得工作時間過長,年齡在40-50的工人有40%左右的人覺得工作時間過長,而30-40歲的`工人則只有20%左右覺得工作時間過長。
在精神生活方面,20-30歲的工人有70%左右的工人覺得精神生活匱乏,30-40歲的工人有14%左右覺得精神生活匱乏,40-50歲的工人有15%左右覺得精神生活匱乏。
在衛生環境方面,兩成左右的農民工覺得自己所處的工作地點環境差,七成左右的農民工覺得工作地的衛生環境與自己的農村老家差不多,只有不到一成的農民工覺得工作地的環境要好于自己的農村老家。
在食宿方面,30%左右的人覺得需要改善伙食條件。40%左右的人覺得需要改善住宿條件。
在娛樂設施方面,大部分人表示不關注。
在對工作環境的改進方面,覺得要縮短工作時間、制定規定休息日的人最多,其次是改善食宿條件。對于精神生活和衛生條件,覺得需要改進的人較少,大家都表示能夠忍受。
對于如何改進,大家都沒有給出明確的方案。大家表示,如果追求高福利,很難找到待遇高的工作,而縮短工作時間必然會降低自己的工作報酬。對于降低報酬換來好的工作環境,大家都表示寧愿工作環境壞點也會尋找報酬相對較高的工作,因為自己出來城市尋找工作的初衷就是找個工資高的工作以補貼家庭開支。
在參觀的過程中我也發現,我看到的農民工們都比較忙,大多都是在邊工作的時候和我進行的交談,為了生活他們都在努力工作。
通過統計的結果和參觀不難發現,來杭務工的農民工所處的環境都不是很好,大多數務工人員并不是很在乎自己的工作環境,相對于良好的工作環境,較高的報酬會更吸引農民工。調查還發現,大型工廠的工作環境普遍要好于小型工廠,但是小型工廠的工人拿到的工資會更高,工資的變動幅度也更大。
四、活動的意義與總結
通過此次寒期時間調查活動,我收獲頗豐。
這是我第一次參加這種實踐調查的活動。實踐是一件很具意義的事情,在實踐中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,所以,我想實踐的目的不在于通過考試,而是為了獲取知識,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。
在這次實踐中,我不僅在實地參觀中學習到了一些工廠的管理模式,而且在與工人的交流中鍛煉了如何與不同的人進行交流。與人交流是一種重要的技能,無論是在學校還是以后的工作中,能夠更好的與人交流是成功的一大關鍵。這次實踐中,我還鍛煉了自己的意志和勇氣,讓我有了努力做好每一件事的決心。總之,在這次的實踐中我學到很多書本上沒有的東西,這些東西無論是對我以后的學習、生活還是工作,我相信都是很有幫助的。
這次實踐最總要的就是讓我知道了當前農民工的基本的工作環境現狀,這也是本次實踐的目的所在??吹睫r民工們在這樣的環境下努力的工作,我沒有理由讓自己懈怠,我們現在又這樣一個好的學習環境,是不是更應該努力的學習呢?
當然,此次實踐活動還是存在缺陷的。由于條件限制,我無法擴大自己的調查范圍,不能去更多的地區,更多的企業,調查更多的農民工。由于調查的范圍偏小,訪談的人數不多,由調查得出的數據和由此分析出的結果,不能精確的表現當前的問題,也不能代表當前杭城所有的農民工工作環境現狀,但是,這些得出的結論在一定程度上是能夠反映我所調查地區的農民工工作環境的基本情況和他們對自己工作環境的感受的,因此,調查結果也是有一定的參考價值的。
對于此次實踐調查,我覺得可以有一些改進。可以將小組的人數限制擴大,給每個小組固定的題目和經費,并派指導老師協助指導。多一點的小組人數能夠讓我們的調查范圍擴大,用問卷調查的方式能更直觀的得出結論,也更便于分析。這對于提高實踐調查的準確性有很大的幫助。指導老師能夠在細節方面給我們這些第一次做這樣的實踐調查的同學很大的幫助。
無論如何,這次的社會實踐活動還是讓我有很大的收獲,也讓我知道了很多自身的不足,給了我自我提高的目標
社會實踐心得體會篇四
來到了這湘江,美麗的湘江,迷人的風景,古老的長沙,湘人的開朗、純樸、自信……悠美清轍的江水,險峻的山峰,雄建浩大的城區,使人眼花潦亂,留漣忘返。
當離開了古老的長沙,回到日思夢想的故鄉,心中卻萌著一絲的喜悅,但也疑慮著甜蜜的憂愁。結束了大學新學期的課程,回到故鄉卻又是一段不可磨滅的憂傷,面臨著走向社會、了解社會、融入社會,但磨練自己的時刻到了,檢驗自己的時刻到了。
這一寒假通過了親戚朋友的介紹,終于有幸來到了建筑工地,經過與施工員的商量,由于我是新來的,最終讓我做個打雜工,頭頂戴著沉重的安全帽,心中多了一份安全感,肩上多出了一份責任感,每天都披著疲憊不堪的身軀樓上樓下,但每天我都在努力堅持,每一天我都在充實自己,每一天都在進步。
剛開始到工地的我,一去就是抬磚、搬磚、挑泥漿等,干的都是重活粗活,一天下來搞得身體疲憊不堪,實在是太累太苦了,連吃飯都不想吃了;但我還是堅持下來了;“天有不測風云,人有旦夕禍福!”當你干活很老實時,做到一定程度時,施工員會讓你找別的事干。
這一次很榮幸能夠得到施工員的賞臉,讓我去做了鋼筋工,但這還是打雜的;剛開始我覺得自己干的活都是一般的重活粗活,與自己的專業知識一點都不聯系,而這次卻不同了,能夠進一步了解鋼筋的布置圖以及各種鋼筋的型號,每種鋼筋型號分別有什么作用,這一次對于了解鋼筋的布置圖,我很有興趣;通過上料配筋到扎鋼筋整個流程我都目睹親手去做過,有時我看不懂不清楚的,在下班時都向施工員仔細的詢問,有時施工員高興一下子就解答了,有時施工員有點不高興卻一時半會問不出來;人各有個性,名花各有主。
勞動是光榮的,努力勞動的人才是幸福的;不是有句話是這樣說的嗎:“人的價值是對社會的奉獻與責任!”努力勞動的人,努力實踐的人,才有幸福感可言;沒有勞動而那來的財富幸福,幸福美滿的愛情也要有經濟財富的保障,如果讓你選擇“愛情,”你也還會選擇“面包”的,沒有“面包”而那來的愛情,品味生活是人生美好的真諦,品嘗愛情也是人生美好的天使,“相逢是上天注定的緣分,分別是人生無奈的選擇!”作為青春年華朝氣熱血的我們,不去實踐、不去勞動、不去奉獻、不去擔當,那怎么能行呢?正所謂魯迅先生所說:“世上本沒有路,走的人多了就便成了路!”而人生何不此,前途是自己的,路是自己的,而前方的路途是走出來的,“不經歷過風雨,怎能見到彩虹!走出荊棘,前面就是鋪滿鮮花的康莊大道;登上山頂,腳下便是積翠如云的空蒙一色;風雨過后,眼前會是鷗翔魚游,總結:這一寒假建筑工地實踐自己學到了很多,但同時也失去了很多;這次實踐學到了很多課堂上沒有學到的理論知識,同時也失去了很多寶貴的時間,但我還是覺得很值得,磨練自我,在實踐中檢驗自我。常言道,“實踐是檢驗認識真理性的唯一標準!不下基層,沒有發言權!”
社會實踐心得體會篇五
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學(現鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。
6月29日早上,我們的火車抵達了上?;疖囌?,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路 360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰,也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。 作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。 2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經??梢韵蝾I導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發現問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!” 客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤?;疱伒幕鹂诔瘍龋ǔ蜣D心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
社會實踐心得體會篇六
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡xx,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。
由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。 由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六
畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
社會實踐心得體會篇七
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。校園與社會環境本來存在很大的區別。由于校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。因此,這就要求我們利用假期時間走進社會去實踐。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大三的學生,社會實踐也不能停留在大一、大二時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們的實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在找了一份促銷的工作,雖然僅有三十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環境——北滘tesco樂購超市。它是一家大型連鎖超市,同時也是世界前500強企業。主要服務于居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班——晚上6:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水??在tesco樂購工作的一個多月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。
記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做?!吧县洝保f通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環境里順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。因此,在超市里上班你不僅要維持好同事間的關系,巴結上司,還要積極主動的接近解禁顧客。你不能像無所事事木瓜那樣呆在那里,然后等著老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。
積極的接近顧客,拉近與顧客的距離,耐心的推銷產品。不僅鍛煉了我的膽量、語言交流能力,而且鍛煉了心理洞察能力。只有膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復??墒窃谏鐣?,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。
這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富??偟膩碚f,在超市里做兼職是絕對有收獲的。
在這次假期的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。無論什么事都不能靠別人,只有靠自己。但是這一切首先得擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。
它讓我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情來一點不老道。
在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己在未踏入社會就已體會社會更多方面。