時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
年度計劃書篇一
根據目前的銷售比例,展廳銷售占了公司整體銷量的80%,展廳管理就顯的特別重要,保持展廳銷量的穩定增長,是確保公司整體銷量的重要環節。
上饒運通銷售團隊主要由以前上饒長風的銷售顧問及新進員工構成,對江西運通的管理方式及sgm銷售流程都不甚熟悉,而且未經過系統的培訓,銷售團隊不成熟。再加上開業以后,因市場原因,銷售情況較好,故對銷售的基礎管理重視不夠,在淡季是問題顯現比較多。在展廳管理方面,重點需做好基礎管理工作,嚴格按照sgm經銷商運作手冊及運營線的展廳管理手冊進行自檢,從銷售顧問的接待流程、接待規范抓起,逐步提高銷售顧問的規范化。加強三表卡及大智慧的錄入管理,每日檢查銷售顧問的作業,及時掌握銷售顧問的有望客戶跟進情況,有效利用三表卡及大智慧這些銷售工具。制作銷售顧問月度分析表格,要求銷售顧問對每月的銷售情況進行分析和總結,特別是對成交客戶和戰敗客戶的分析,同時對每月客戶進行有效規劃,掌握有望客戶信息,學會對自身工作的合理計劃,通過有效的分析和計劃來提高對客戶的掌控能力。堅持晨夕會制度,及時掌握客戶及及訂單情況,便于根據實際銷售情況調整銷售政策。利用展廳工作狀態表對各項銷售指標進行數據統計,并以這些統計數據作為對各項銷售業務工作的檢驗,通過對數據的分析,及時發現問題并進行解決。
附營一直是公司的工作重點,自公司開業以來就非常重視附營銷售,制訂了一系列附營業務流程,對指導附營業務起到了很大的作用。
在裝潢工作方面,提高銷售顧問的裝潢推薦意識,要求合作的裝潢公司對銷售顧問進行裝潢業務培訓,組織推薦話術。同時,加強對裝潢業務的管理,要求裝潢公司每月提供裝潢產品供貨價格的變動情況,便于對裝潢價格的及時調整,使價格更加貼近市場,對裝潢施工質量嚴格要求,建立裝潢質量質檢流程,將裝潢投訴控制在較低的范圍內。
保險業務,加強與各保險公司的業務聯系,確保拿到最優惠的保險代理政策,同時配合售后做好保險理賠工作,做好保險的售后服務,樹立公司保險業務的服務優勢,提高保險推薦率。制訂嚴謹的保險業務流程,規范保險業務,加強對保險業務的監管。
gmac業務,爭取在9月份能直接開展gmac業務,確保相關崗位人員的及時到位,并安排好培訓,使gmac業務能順利開展。加強對銷售顧問gmac業務知識培訓,利用gmac業務優勢繼續做大車貸這一市場蛋糕,在12月份將gmac滲透率達到30%,明年上半年達到40%。同時,嚴格執行公司的gmac業務流程,避免不必要的風險。
上饒運通的銷售團隊是一個嶄新的團隊,銷售顧問普遍未經過公司的培訓,專業化水平及規范服務需要提高,而且對江西運通的管理模式需要一個接受過程。公司自開業以來,銷售管理的重點一直以保證銷量穩定的同時逐漸提高銷售顧問的各方面水平為主,但在6、7、8三月進入市場淡季后,銷售部的很多基礎管理未到位的問題凸顯的比較嚴重,也在一定程度上影響了銷售任務的完成。在接下來的時間里,銷售團隊的管理主要由以下幾點入手:
在做好銷售顧問專業知識和銷售技能培訓、輔導的同時,注意對銷售顧問職業素養的培養,通過與行政部的配合,在9月份將銷售部的管理重點放在對銷售顧問宣貫運通企業文化及企業價值觀上,提高銷售顧問對公司的認同度。另一方面,幫助銷售顧問建立職業生涯發展規劃,找到適合自己的職業發展方向,樹立正確的職業觀。
在10月份,逐漸安排銷售顧問到江西運通其他公司,特別是南昌別克和雪佛蘭進行短期的參觀學習,并向銷售顧問宣貫江西運通的企業發展規劃,建立銷售顧問對公司信心,增加員工的歸屬感。
繼續每月評選銷售部優秀員工的同時,增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎、每季度的銷售冠軍獎、附營冠軍獎、最佳節約獎等獎項,通過精神鼓勵和物質獎勵的方式提高銷售顧問的榮譽感,促進銷售顧問各項能力的提高。
關注銷售團隊人員結構的合理性,根據各個銷售顧問的不同性格特點及個人能力,幫助員工找到自己在團隊中的位置,同時鼓勵員工發展自己的特點,幫助每個顧問形成自己的風格。
建立合理有效的培養和淘汰制度,建立完善全面的考評體系,根據對銷售顧問工作能力、職業素養、團隊精神、學習能力等各方面進行綜合考評,對綜合考評優秀者進行重點培養,作為銷售主管的人選,而對綜合考評最差者進行談話,并給予一個月的改進期,連續兩月考評最差者進行淘汰。
每周至少與一名銷售顧問進行談話,了解銷售顧問的工作狀態、在工作中的困難以及對團隊的看法,及時掌握銷售顧問的狀態,保證銷售團隊的穩定健康發展。
每月最少組織一次團隊活動,通過團隊活動提供銷售顧問相互溝通的平臺,解決在工作中無法解決的團隊問題。同時,緩解工作壓力,保證工作狀態。三、培訓計劃
銷售部下半年的培訓計劃將以提高銷售顧問綜合能力為主,特別是幫助銷售顧問樹立正確的職業觀及職業發展方向。每月制定培訓計劃前,做好培訓需求調查,了解銷售顧問目前最需要的幫助,使得培訓更加貼近實際工作,培訓后進行培訓反饋調查,了解培訓的效果,利用多種多樣的培訓方式,提高培訓的互動性和趣味性,加強對培訓效果的檢驗和考核,并將培訓考核結果記入銷售顧問月度績效考核。
上饒運通自開業以來,由于市場營銷專員一直沒有到位,所以在上半年公司營銷活動沒有進行有效的開展。8月份公司招聘的市場營銷專員已到崗,針對下半年的市場情況,增加與營銷專員的溝通,依托管理公司企劃部及營銷中心的支持,合理利用營銷費用,加大上饒運通的市場推廣力度,以提高上饒運通的知名度及提升來店客流。
1、每月根據市場情況,進行一次外展,外展場地根據實際消費群體進行選擇。
2、增加報紙及電視媒體的投放力度,結合市場需求,加大gmac業務的推廣力度。
3、從10月份開始,進行上饒主要消費市場的巡展,計劃10月份進行鄱、余、萬三縣巡展,11月份進行玉山巡展,12月進行廣豐巡展。
4、每月推出一款重點推廣車型,設計促銷方案,針對車型進行布置,促進該車型的銷售。
5、在11、12月選擇合適時間,針對上饒各級政府采購、行政事業單位及大中型企業進行公務用車推薦會。提高針對公務車市場的推薦率,促進銷售。
6、根據展廳格局,進行有效的布置,突出品牌氛圍,營造客戶舒適區,創造客戶購買沖動。
由于以前一直是銷售顧問,雖然專業知識較豐富,在銷售意識及銷售技巧上也有自己的特點,但在上饒運通擔任銷售主管職務以來,發現自己在團隊管理及銷售基礎管理上比較缺乏相應的專業知識,希望公司能提供參加職業經理人的專業培訓,提高各方面的管理水平。需要培訓的項目:團隊管理、sgm銷售經理培訓、營銷管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。
年度計劃書篇二
20xx年,受國內宏觀調控、經濟增速放緩的不利影響,**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰,在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下,依靠和發揮全體員工的力量,緊扣主營業務,調整經營策略,加強規范管理,取得了一定的經營業績,現將園林公司20xx年度經營情況報告如下:
一、20xx年度經營情況
(一)生產經營概況
截止12月25日,公司實現主營業務收入6510.32萬元,完成年度計劃指標的95.74%,實現凈利潤700萬元,回款2148.31萬元,回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元,完成計劃指標的96.67%,;苗木銷售收入570萬元,完成計劃指標的71.25%。公司業務規模持續增長,盈利能力不斷提升,營業利潤不斷增大。
(二)經營管理工作開展情況
1、工程建設
20xx年,公司實現**工程建設收入5800萬元,完成年度計劃指標的96.67%,收回工程款1572.95萬元,回款率達27.11%。先后完成**景區主入口北片區提升改造景觀工程bt項目、***二期會所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設,并圓滿完成**廠綠地養護項目,得到廣大客戶和社會各界的一致認可,有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。
2、苗木經營
截止12月25日,公司實現苗木銷售收入570萬元,完成年度計劃指標
的71.25%,回款509.10萬元,回款率達89.31%,另完成工程調撥結算127.90萬元,對外業務贈送用苗24.57萬元。年內新開發客戶18家,新老客戶累計發展到82家,其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家,建立了****(集團)、****房地產等優質客戶。
全年完成苗木采購1284.47萬元,其中用于工程項目的苗木采購361.14 萬元,占采購總額的28.03%;用于基地建設的苗木采購906.87萬元,占采購總額的70.60%,支付苗木采購款1283.61萬元。所有苗木產品驗收平均合格率達90%以上,建立了省內外一批知名優質供應商,有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。
3、生產建設
20xx年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地庫存苗木數量達1297745株(袋),其中喬木279514株,球體26957個,灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成**基地開發建設500畝,完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網鋪設、電網安裝、噴灌安裝等基礎設施建設,完成新增苗木栽植35619株,其中喬木24288株,球體11331株。
建設**觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚,已完成基礎建設投入 242萬元,于10月份完成鋼架大棚主體建設,目前處于臨街外立面及內部辦公區建設施工階段,預計20xx年3月完工并投入運營。
4、綜合管理
在行政辦公方面,除做好公文處理、檔案管理、會務組織、后勤管理,安全保衛等各項工作外,配合集團公司erp系統的建設和應用,完成流程、表單的制作和完善,配合集團完成公司苗木資產登記抵押貸款材料的編制上報,此外順利通過了工程業務方面的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的認證,成功組織申報**省農業科技示范園項目,申報建設
鄉土樹種綠化苗木培育基地建設項目,獲得***聯合會專項補助資金30萬元,完成了省林業產業龍頭企業復審答辯,組織完成第八批農業產業化經營與農產品加工省級重點龍頭企業申報工作,目前已通過網上公示。
在人力資源管理方面,較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發放、社會保障、工傷事故處理(20xx年遺留)等各項工作,重點開展了各項培訓教育工作,先后組織員工55人次進行專業技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業從業人員上崗資格培訓取證各項工作;邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業培訓指導,并組織對營銷部、生產部、技術部的管理人員和業務人員進行業務能力的考核測評,取得預期效果。
5、安全生產
20xx年,公司全力加強安全生產管理,安全防范工作得到各級領導的重視,員工安全生產意識顯著增強,公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產的監督、檢查和落實,今年公司未發生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計劃指標和既定任務未能全面完成
截止12月25日,公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計劃指標,主要是市場拓展能力不足,參與市場競爭能力不強;專業技術和管理團隊匱乏,項目運營能力較差;年內建設項目以市政工程項目為主,行業特點導致回款周期長,回款困難大。
苗木交易中心建設項目、**基地建設項目、**基地苗木產品結構調整等既定任務未能如期完成,一方面董事會決策部署有變動調整,一方面經營管理層及經辦部門和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠,畏難情緒明顯,這些問題值得公司經營管理層深刻反省檢查,并在20xx年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠,管理水平不高
經營管理層勤勉盡責、敬業奉獻程度不夠,工作中存在畏難情緒,執行力不夠堅決,對各項工作的監督、檢查和考核不到位,由于決策不夠審慎,導致**基地新;中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質量管理、成本控制、安全生產、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實力弱,競爭力不強
公司現階段自身運營能力和造血能力薄弱,業務運轉尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐;高學歷且具備中高級技術職務及工程類執業資格的專業技術和管理人才匱乏,目前僅具備園林施工貳級資質,缺乏安全生產許可、風景園林設計專項資質及市政資質,在承攬園林工程業務的規模和范圍方面均受到限制,項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處于初級水平,苗木產品結構亟待調整,土地綜合利用率有待提高;產品規劃缺乏商品生產目標、生產周期、經營成本和效益目標的分析、核算和確定;苗木產品規模化、標準化、精品化程度低,與市場接軌不足,產品市場競爭力弱,苗木經營仍處于被動局面,缺乏穩定、優質的大客戶資源。
三、20xx年度經營計劃
20xx年是充滿希望和機遇,又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態文明建設,將經濟、政治、社會、文化、生態建設融為一體,“美麗中國”和新型城鎮化建設,承載著園林行業的夢想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務是:認清形勢,穩中求進,圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元,凈利潤20xx萬元,回款率80%的經營指標,經營目標和主營業務,夯實業務基礎,調整產品結構,創新經營模式。在穩定主營業務收
益的基礎上,確保經營計劃和預算目標全面完成,實現公司可持續發展。
(一)抓組織領導,建立經營目標責任制
嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經營指標,公司經營層認真研究產業形勢,明確市場范圍和客戶資源,為切實有效地推進工作,將經營目標責任落實細化到相關職能部門,與部門負責人簽訂經營目標責任書,將重要經營指標和工作任務列入部門考核事項,做到有布置、有檢查、有落實,從而形成上下聯動、各方協調,全面推動各項業務穩步健康快速發展的工作格局。
(二)抓改革創新,努力建立現代企業管理制度
切實推進erp的應用、全面預算管理和經營目標責任制,完善改進公司經營戰略、管理模式、組織結構、業務流程和管理機制,努力實現公司管理水平和生產力水平的跨越式發展,提高市場競爭力。
(三)抓結構調整,加快發展主營業務
按照“穩健、提質、增效”的原則和搞好規劃、突出重點、形成品牌的要求,堅持走規模化生產、市場化引導、集約化經營、標準化管理的路子,全力抓好工程建設、苗木經營、綠地養護三大業務的結構調整和優化。一是在穩定現有工程業務基礎上,著力落實**小區、***家園、**小區二期、**交易中心、**路綠化、***地產綠化等工程項目的項目承攬和施工建設,力爭20xx年實現工程收入9500萬元。二是加快調整產品結構,打造拳頭產品和特色產品,立足**,輻射**,穩步擴大苗木經營業務,力爭20xx年實現苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養護項目,逐步拓展綠地養護業務,力爭20xx年實現養護收入250萬元。
(四)抓生產建設,著力保障業務需求
繼續調整苗木產品結構,合理規劃基地布局,推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作,不失時機地把握生產環節,科學合理地制訂年度生產養護方
案和技術措施,努力打造規模化、標準化、特色化的苗木產品,保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施,降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設,盡快投入運營。
(五)抓教育培訓,提高經營管理水平
圍繞公司資質管理和隊伍建設,由辦公室組織制訂年度培訓計劃,重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業技術資格培訓取證、執業資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經營、內部管理、團隊建設方面的培訓提高,努力提升經營管理團隊的專業水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年,攻堅克難創佳績,把握機遇攀高峰,全面完成和超額完成全年的各項經營計劃和工作任務,努力創建吉成園林更加美好的明天。
年度計劃書篇三
(一)信息收集和編發工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責,全年完成信息283條,信息工作在全市商務系統排名前列。較××年有所提高。為及時掌握我局的工作動態、全方位準確宣傳我局的工作業績和展現形象發揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作,我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分,本著節儉、實效的原則,服務好領導、群眾、客商,讓領導和客人乘興而來,滿意而去。特別永州市第二屆商務杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領導一致好評。通過健全和完善管理制度,為機關工作的高效運轉提供有力的保證。
半年來,我的工作取得了一些進步,但是仍然存在很多不足:一是個人綜合素質需繼續提高,學習力度需要進一步加大;二是工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入。
為落實好全年工作計劃的安排,服務全局,在做好相關基礎工作同時,將著重做好以下工作:一是加強學習,不斷提高自身綜合整體素質,增強工作責任心和事業心,加強業務知識學習;二是增強工作計劃性,將工作計劃細化,努力做到當日工作當日完成;三是增強與各股室的溝通協調力度,通過與其他股室努力完成辦公室經濟指標;四是繼續加大收集和編發信息工作力度,確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協調能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務。總之,××年將在局主要領導的正確領導下,進一步提高自身素質,克服不足,努力做自己的本職工作。
1、起草我局××年工作計劃
2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務的啟動準備工作
3、公布兌現2月份全局工作人員出勤獎罰情況
4、做好信息收集工作
5、準備××年第一季度經濟分析報告
年度計劃書篇四
20xx年是“十三五”規劃的開局之年,根據外部市場的宏觀經濟環境和企業發展的需要,結合公司實際情況,公司將繼續保持精誠團結、攻堅克難、積極進取的工作作風,牢固樹立“嚴謹、嚴細、嚴格”的工作態度,注重發揮整體效能,全面提高工作效率,力爭管理出成績,效益上臺階,實現國有資產保值、增值目的。
圍繞公司職能,強化融資、資產運營和團隊建設三個重點,努力實現持續、健康發展目標。
1、發揮公司的投融資能力,為國省干道道路建設提供融資服務,保障全市交通建設資金需求。
2、強化公司經營手段,開發、運營沿線國有資源,確保國有資產保值、增值。
3、推進團隊建設工作,建立健全長效機制,力爭在成本控制、人才培養、制度執行、作風建設等基礎管理方面取得實效,全面提升公司綜合實力,進一步增強公司凝聚力和戰斗力。
(一)發揮融資主體作用,做好資金保障
1、拓展融資渠道,確保資金供給。繼續做好向金融機構融資工作,通過銀企對接會等多種形式,加強溝通聯系,爭取信貸額度,確保項目進度與資金供給不脫節。進一步探索發行公司債券的可行性,拓展低成本籌資渠道,完成6億元融資任務,確保資金運轉順暢。
2、提前謀劃布局,加大爭資力度。按照建設、規劃、儲備同步進行的思路,樹立用項目支撐交通、以項目帶動發
展的理念,多渠道、全方位爭資金,積極配合市交通局、市財政局加大與省財政廳、省交通廳對接力度,積極爭取部、省補助資金。
3、做好資金測算,確保重點投入。根據《20xx年市本級政府性投資項目計劃表》及市政府相關工作要求,制定交通項目資金支付預算,列入政府性投資計劃的交通項目確保4億元資金投入。
4、加強資金管理,確保安全高效。圍繞資金撥付,加強項目資金管理和監控,嚴格執行市政府頒發的各項文件規定,進一步完善資金申報、審批、撥付程序,確保管辦分離、獨立運行。
(二)加強沿線資源管理,提升造血功能
1、統籌規劃布局,推進項目合作。根據《※※市國省縣鄉道沿線及水上加油加氣站布點規劃(20xx-2030)》規劃,加快與能源企業的談判對接進度,確立合作模式。抓緊落實項目前期準備工作,積極與發改、商務、國土、環保等部門溝通,進一步落實油氣站合作項目的相關審批手續,爭取早日實現投資運營。
2、探索租賃業務,有序布局運營。廣告牌位運營是一項全新的工作,結合前期工作實際,加快市域內國省道沿線廣告規劃編制工作。做好現有廣告牌位的核查、保留等管理工作,繼續推進有利用價值廣告位的租賃業務,及時謀劃新改建國省道沿線新設廣告的建設、布局工作。進一步探索廣告運營管理模式,建立健全業務流程,形成一套行之有效的工作方法。
(三)加強工作效能建設,推進主要工作
1、摸索創新方法,加強經驗積累。要善于在實踐過程
中摸索工作業務流程,分析研究重點環節,盡早形成一套高效、實用的工作方法。同時加強業務學習,認真學習相關政策法規和業務知識,通過查閱資料、書籍及邀請相關部門領導、專家上課等多種方式,迅速提高業務水平。此外,還要加強工作聯系,積極向交通、發改、國土、規劃、商務等職能部門多匯報、多聯系,取得理解和支持,逐步建立有利于公司工作開展的良好工作關系。
2、嚴明工作紀律,打造務實團隊。加強勞動紀律和工作秩序的管理,做到不遲到、不早退,不缺勤、不擅離工作崗位。強化執行力建設和督促檢查,做到令行禁止,政令暢通。同時,堅持深入工作一線,圍繞公司發展中的關鍵問題,有針對性地進行調查研究,善于思考、勇于實踐,不斷提高解決問題的能力和決策水平。
3、突出工作重點,有序推進落實。一是配合公路、交通、審計、招投標等部門做好交通項目招投標及竣工工程的決算審計工作。二是參與重大交通基礎設施項目的前期工作,推進池州長江公路鐵路大橋、池州市域軌道交通線網等項目的前期工作。三是扎實開展雙擁、工會等建設工作,完善文件資料處理、歸檔規程,做好經營業績考核、交通專項督查等迎檢考評工作。四是做好成本核算,提倡厲行節約,節能降耗,加強財務監控,杜絕財務漏洞。五是建立匹配的任用、選拔機制,做好人才建設、儲備和培訓管理等工作。六是做好后勤保障工作,營造良好的工作環境。
(四)深化制度建設和規范管理,塑造公司形象
1、狠抓制度落實,強化責任意識。一是以建立規范、有序、高效、優質的總體運行機制為目標,深入研究工作的內在規律,一手抓管理,一手抓業務。既要建立符合公司運
作規律的行政、人事、財務、合同等管理制度,又要制定利于公司業務發展的工作目標責任制、項目管理責任制、經營管理責任制等業務機制。二是以提高工作效率為目標,細化部門及崗位職責,建立員工責任和績效考核機制,充分調動員工的工作積極性和主觀能動性,使得人人知目標,人人有責任,人人作貢獻。三是以發揮整體效能為目標,強化各部門的大局意識、整體意識、團結意識,在明確分工的基礎上加強相互協作,做到分工不分家,凝成一股繩,工作齊上陣。
2、加強作風建設,提升整體素質。進一步建立健全各類規章制度,將各種制度匯編成冊,經常開展對照檢查、教育警示等活動,以制度規范行為,以行為規范轉變作風。同時,完善公司學習制度,設立每周定時政治業務學習時間,不斷加強對政策理論、業務知識的掌握和運用,在公司上下形成濃厚的學習氛圍;鼓勵員工再學習、再深造,將員工素質能力的提高與公司水準實力的提升結合起來,樹立團結拼博、高效務實、銳意進取的隊伍形象,打響交投品牌。
年度計劃書篇五
以學校工作計劃為指導,針對我校實際情況,創新性地開展德育工作,使學校德育工作與學生實際情況相結合,探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發展規律的新舉措,使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以培養學生對祖國的樸素感情為主線,以強化行為規范養成教育為重點,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭使德育工作形成我校特色。
以“養成教育”為重點,規范學生行為習慣;以“愛心教育”為突破口,加強學生思想道德建設;以班級文化建設為切入點,推進學校文化建設;以豐富多彩的德育活動為載體,豐富德育內容,促使學生全面發展。1、確立一種意識:"中華勵志網"以學生為主體,關注學生的全面發展。2、抓住三條主線:養成教育、愛國主義教育、班級文化建設。 3、實施“三化”:行為習慣規范化、愛心教育常規化、班級建設特色化。
一、更新一個觀念:
用班級管理新思想更新班級管理新觀念。
二、樹立兩個意識:
1、牢固樹立“生本意識”,實施“生本意識”“雙德工程”:努力形成以師德帶生德、以生德促師德,雙德互育,和諧發展的良好局面。
2、牢固樹立“安全意識”,杜絕安全責任事故發生。
三、優化三個建設:
1、優化班級管理及德育管理科學化建設。2、優化班級文化、辦公室文化、走廊文化建設。3、優化校園文化建設。
四、開展四個活動:
1、開展 “書香校園”主題讀書活動。
2、開展“愛國主義”教育活動。
3、開展秋季體育運動會暨體育節活動。
4、開展慶“教師節”,慶“國慶”,慶“元旦”等其他活動。
五、實現五個提高:
1、學生的良好學習行為習慣有明顯的提高。
2、良好的班風、學風、校風有明顯的提高。
3、參與活動的實效性有明顯的提高。
4、依法治校、依法執教的良好風氣有明顯的提高。
5、班級的科學化管理及學生的綜合素質有明顯提高。
(一)加強校園文化建設,充分發揮校園文化的育人功能。
1、發揮紅領巾廣播站、校園宣傳櫥窗及班級板報等文化陣地的宣傳功能,不斷厚實學校文化底蘊,營造和諧的校園氛圍。
2、開展豐富多彩的主題活動。利用“教師節”、“國慶節”、“元旦”等節日和“一二?九”等重要紀念日,組織班隊活動、講故事、演講、手抄報等多種形式的活動,寓教于樂,陶冶情操。
3、加強少先隊特色文化建設。大力加強少年兒童的民族優秀傳統文化教育、人文科學教育,拓寬少先隊傳統文化陣地,利用隊角、黑板報、櫥窗、手抄報、紅領巾廣播站等陣地,借用優秀的書籍報刊,幫助少年兒童汲取豐富的精神食糧。每周開設紅領巾專題廣播,要組織隊員認真收聽,及時宣傳校園內的文明佳事。
(二)多方面、多渠道提高學科德育滲透功能。
充分利用班隊會課、健康課,對學生進行安全教育、身心健康教育。各班主任要利用班隊活動時間,開展主題鮮明、積極向上的班隊活動。心理健康課必須有單獨的教案,班主任要保存好相關資料備查。具體內容各班主任依據本班學生特點,參考相關資料自定,但要求務必做到針對性強且切實有效。
(三)密切家校聯系,結合社會實踐,構建家、校、社會三維德育網。
重視家庭、社會與學校教育的配合,利用校外德育教育基地,進一步形成德育教育的合力,定期召開形式多樣的家長會。班主任要做好家訪工作,和家長一起做好學生深入細致的思想工作。通過適當的渠道溝通學生在校及在家情況,落實常規要求,使學生在教師、家長的指導下,能夠沿著正確的軌跡前進。利用社區教育的資源,進一步深化學生的素質教育。
(四)加強師德建設和班主任隊伍建設
繼續努力,建設一支“師德高尚、業務精良、方法靈活”的德育工作隊伍。師德建設是教師隊伍建設的一項重要內容
,"中華勵誌網"要不斷充實師德教育內容,"中華勵志網"每一位教師都要做到關愛學生,理解學生,尊重學生,時時為師,處處為表。要更新理念,樹立以人為本的新思想。充分認識德育為首的含義,要樹立全員育人意識,形成人人、事事、時時、處處育人的濃厚氛圍。班主任工作要著眼于細、活,要扎扎實實做好各項工作,要在班級管理過程逐步樹立“沒有完成時,只有進行時”的理念,永遠追求完美。不斷充實自己的經驗,更好地做好自己的班主任工作。
年度計劃書篇六
緊緊圍繞縣委縣政府工作大局,牢固樹立“大服務”觀念,以促進經濟發展為中心,以維護社會穩定為重點,以維護人民利益為根本,以構建社會和諧為目標,深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法“三項重點”工作,推進我縣司法行政工作再創新的業績,為維護社會穩定和服務經濟社會發展做出更大的貢獻。主要抓好以下幾項工作:
1.推進xxxx縣司法行政業務用房建設。擬建在梅溪鎮,力爭xxxx年開工建設。
2.推進司法所建設。一是加快司法所業務用房建設。力爭xxxx年上半年,目前尚未完成建設任務的司法所業務用房全部投入使用。二是推進司法所干部隊伍、業務能力等軟件建設,不斷提高司法所履職能力和水平,爭創規范化司法所。
努力健全完善以人民調解為基礎,與行政調解、司法調解相銜接的大調解機制。建立“庭所對接”機制,開展基層法庭與基層司法所全方位的對接。推進行業性、專業性人民調解委員會建設,積極化解社會矛盾糾紛。
深入推進社區矯正人員和刑釋解教人員這兩種特殊人群的教育、管理、幫扶工作,切實加強社區矯正對象監管,依托信息管理系統,嚴格落實對社區矯正人員“日定位、周聽聲、月見面、季評議、年考評”,不斷完善刑釋解教人員無縫銜接機制,切實落實必接必送政策,最大限度地預防和減少社區矯正人員和刑釋解教人員重新違法犯罪,維護社會和諧穩定。
一是繼續抓好“六五”普法宣傳工作。緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作和人民群眾關注的熱點問題,大力開展法制宣傳活動,深入開展“法律六進”活動,突出抓好重點對象的學法工作。二是推進法治創建活動。深入開展民主法治村、民主法治社區等創建活動,大力推進法治文化建設,加強法治公園、法治廣場、法治長廊等普法園地建設,努力為縣委、縣政府中心工作的順利開展營造良好的法治環境。
進一步做好公證、律師、基層法律服務和法律援助工作,不斷提高法律服務的社會公信力,努力為實現好維護好發展好最廣大人民的根本利益服務,著力促進解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
堅持把“抓班子、帶隊伍、強素質、樹形象”作為一項長期任務來抓,一是繼續加強局領導班子素質建設和干警隊伍建設,通過學習培訓,切實提升我縣司法行政系統干部隊伍的理論水平、業務素質和履職能力;二是進一步加強黨風廉政建設,嚴格執行黨風廉政建設責任制,認真開展黨風廉政教育,努力建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的高素質隊伍。
年度計劃書篇七
1、我校是全國教育科學“十五”教育部規劃課題實驗點,自20xx年10月起成為中科院心理研究所主持的國家級“中小學學生學習策略與創造力培養的應用研究”課題實驗協作學校,并于20xx年4月起成為廈門市中小學生心理健康實驗學校。在過去兩年的課題實驗中,教師已能主動在教學中滲透心理健康教育,部分教師根據教學實踐、研究寫出的論文、活動方案、個案輔導分別獲得全國第二屆、第三屆課題實驗成果評選一、二、三等獎,部分論文發表在中科院心理研究所出版的《心理科學進展》刊物上,學校被授予全國第二屆中小學心理健康教育優秀成果評選“先進學校”榮譽稱號,這表明我校在心理健康教育方面已經跨出了可喜的第一步,教師對心理健康教育已有一定的認識,并且具有進行心理健康教育科研的能力。另外,我校于暑假期間外派教師參加福建省心理健康教育b證培訓和心理健康教育夏令營,也為我校順利開展心理健康教育增添了理論基礎保障。今年學區提出“把心理健康教育建設成我學區的.一大品牌,一大亮點”,明確地表明了學區領導對心理健康教育的重視,以及做好心理健康教育的決心,這給心理健康教育工作的蓬勃發展帶來了新的春天,也為我校的心理健康教育工作提供了一個適宜成長的大環境。
2、由于我國心理健康教育起步較晚,大多數人對心理健康教育的認識還存在一定的偏差,甚至有一些錯誤的認識,盡管我校已經致力于心理健康教育課題的研究,但在師生中未能正確認識心理健康教育的現象還是存在的,在學生群體中,對心理健康持有不正確觀念,或者知之甚少的例子還比較普遍。如何消除部分教師對心理健康教育的不正確認識,加強教師對心理健康的了解;如何讓更多的學生認識心理健康,甚至主動參與心理健康教育,是本學年應該重視、優先解決的問題。
1、讓教師更了解心理健康教育
教師是心理健康教育的實施者,當然更應該站在一定的高度來認識心理健康教育的內涵、功能、實施途徑與方法,否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對心理健康已有一定的了解,但缺乏理論指導和深刻認識的教育是無法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的,因此,本學年的一個重心應放在教師的理論學習和正確認識上。
2、讓學生也認識心理健康教育
一提起心理健康教育,人們的腦海中就浮現出變態、、心理治療等字眼來,內心極不舒服,下意識地排斥。其實心理健康教育的范疇很廣,心理治療(矯正性功能)只是其中一個方面,我們的教育對象更多的是心理健康的學生,發展性功能、預防性功能更為普遍和重要。因此,讓學生正確認識心理健康,了解心理健康教育,進而主動學習心理健康知識,形成健康的心理,是本學年的重點。
3、形式靈活多樣,真正把心理健康教育開展起來
對于小學生來說,心理健康教育是一個抽象的概念,只有通過多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中,才能真正實現心理健康教育的功能。因此,本學年學校的各種教育途徑都要行動起來,發揮自身的優勢,讓心理健康教育深入人心。
1、 開設心理健康教育課,保證心理健康教育活動的時間;
每周三下午第三節為心理健康教育課,各班開展形式多樣的心理健康活動,提高班級凝聚力,集中解決班級中存在的普遍問題
2、 在課堂教學中滲透心理健康教育,把心理健康教育和課題研究結合起來;
結合學科教材內容,滲透有機專題教育,如語文課,課文中豐富的思想內涵可以直接成為心理健康教育素材;體育課競技項目教學同樣可以幫助學生提高心理品質。
3、 整理心理健康教育相關材料,教師集中與分散學習相結合;
可以通過召開講座、團體輔導、個別咨詢、自學材料、外出培訓等途徑提高教師理論水平和實踐能力
4、 設立心理咨詢室,真正發揮心理健康教育的矯正性功能;
咨詢室設“星星知我心”信箱,專人解答學生來信。
咨詢室設“星星和月亮”談心區,專人輔導學生解決心理問題做好心理咨詢檔案的收集與整理。
5、 編輯心理健康小報
每月一期,每期一個主題,至少每班一份發動學生采、編、出稿,辦成學生展示認識成果和交流心得的平臺。
6、 把心理健
康教育和班會、隊會結合起來,落實發展與預防功能;嘗試以隊會的形式、班會的內容來進行心理健康教育,在學生喜聞樂見的形式中,春風化雨地滲透心理健康教育。
7、 充分利用國旗下講話、紅領巾廣播站、宣傳欄、黑板報等宣傳途徑,讓更多的人正確認識心理健康教育;
紅領巾廣播站的月安排中至少有兩周以心理健康為主題,開辟心理健康宣傳專欄,國旗下講話主要圍繞心理健康展開。
8、 可以在同安開設我校心理健康教育專塊,擴大心理健康教育的影響力,提升我校心理健康工作檔次,讓更多人來支持、更多的專家來指導我校的心理健康教育工作
9、 注意收集活動材料,如照片、稿件等
(一)低年級
1、目標
通過幫助學生適應學校學習生活,培養學生的良好適應能力,與他人良好相處的能力,使其初步具有學習的自我效能感、良好的學習習慣、合作意識,初步形成積極正確的自我概念。
2、內容
九月、學生角色意識(如“我是小學生”)
十月、學校環境、集體生活適應(如“我們的校園”;“集體生活真快樂”)
十一月、基本學習技能、行為習慣訓練(如“好習慣交朋友”)
十二月、體驗合作、體驗友情(如“大家一起來”;“我和同學手拉手”)
一月、學習成功體驗(如“我能行”;“成功體驗真好”)
二月、學習興趣(如“興趣是最好的老師”;“到興趣樂園去”)
三月、自理、自立意識(如“今天我值日”;“自己能做的事自己做”)
四月、排除不良情緒方法(如“情緒氣象臺”;“讓自己更快樂”)
五月、正確處理同伴人際沖突的方法(如“溝通化解小矛盾”;)
六月、自我保護方法(如“披著人皮的狼”;“自護在我心”)
七月、時間觀念(如“做守時的好學生”;“時間的妙用”)
(二)中年級
1、目標
初步具有獨立自主的學習能力,能初步客觀地評價自己和他人,具有愛心和集體責任感,初步具有自我完善意識、生活強者意識和創新意識。
2、內容
九月、自我控制策略(如“智斗難題真快樂”;“當天功課當天清”)
十月、基本學習策略(如“巧學苦練無難題”;“學習要得法”)
十一月、如何交朋友(如“謙讓、友善朋友多”;“讓我們走到一起來”)
十二月、認識自己的優缺點(如:“優點轟炸”;“缺點轟炸”)
一月、應對挫折的方法(如“批評不可怕”;“我也曾失敗過”)
二月、正確的消費觀(如“巧用零花錢”;“小會計”)
三月、體驗創新、創造(如“我不同意這個想法”;“創造就在你身邊”)
四月、如何適當地表達自己的情緒情感(如“當我難過的時候”)
五月、集體意識、集體責任感(如“我愛我班”;“集體力量大”)
六月、什是理解、寬容、原諒、信任(如“與我同行”;“握住我的手”)
七月、什么是死亡(如“熱愛生命”“珍惜每一天”)
(三)高年級
1、目標
能進一步認識自我并悅納自我,使其心理變化與生理變化相適應,初步學會分析自我、設計自我、發展自我,具有一定的自學能力、競爭意識和正確的性別觀念。
2、內容
九月、學習計劃的制定(如“訂好學習時間表”)
十月、應考策略(如“考試前的我”;“考試中的我”;“考試后的我”)
十一月、工作神圣而平等(如“職業大舞臺”;“條條大路通羅馬”)
十二月、家庭觀念(如“家庭小幫手”;“爸爸媽媽和我”)
一月、心理防御機制的運用(如“學會說不”;“使自己感覺好起來”)
二月、如何與他人溝通(如“當小朋友難過的時候”;“怎樣贊美別人”)
三月、什么是競爭(如“同學進步我高興”;“正確競爭好處多”)
四月、正確認識社會不良現象(如“做遵紀守法的小公民”;“攀比之風不可長”)
五月、調節情緒的方法(如“做情緒的小主人”)
六月、什么是健康的生活方式(如“筑起防范惡習的城墻”)
七月、什么是心理學健康及其重要意義(如“健康的一半是心理健康”;“心理健康不神秘”)
九月、心理健康教育的意義、內涵、功能
十月、心理健康教育目標、內容、途徑
十一月、教師心理健康
十二月、心理健康教育的原則
一月、心理健康教育課程改革
二月、心理輔導與心理咨詢
三月、心理健康檔案的建立
四月、心理健康測驗
五月、心理訓練
六月、家庭心理健康教育
七月、學生社會活動心理輔導本文來源
年度計劃書篇八
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我認識xx,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,xx-xx年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識————采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。
是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。截止xx-xx年12月底,共計降低成本、節約費用達萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
xx-xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我公司發貨,開始友好商業往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。
因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能規范他們的內部管理,甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為明景服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變為可操作、無缺陷的好方案。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。總之,xx-xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功。
年度計劃書篇九
在上級主管部門的正確領導下,以“通過衛生廳二乙醫院評審”為主題,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
1.醫療質量
結合等級醫院評審工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置,進行急診醫學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。為了能完成上述目標,我科在 xx年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。(費用約2.5萬)。
4.服務態度
要抓優質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創建“優質服務示范崗”活動,規范服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范發生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關系
5.培訓計劃
根據申報二乙要求,制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。xx年在院部的支持下希望能購買《急診內、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業,這樣才能更好地開展業務。同時,樹立一批醫、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發展。(約需費用1.5萬)。
7.重點研究課題
今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診人員配備不足,醫護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。