合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的，是商品交換在法律上的表現形式。合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的，是商品交換在法律上的表現形式。那么合同應該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家帶來的合同的范文模板，希望能夠幫到你喲!
物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛答辯狀篇一
物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、占用小區的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；
5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；
6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；
8、業主使用物業管理區域內休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；
10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；
11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；
12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業公司有權將專業部分委托或轉包他人，物業公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局合同監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。
物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、占用小區的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；
5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；
6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；
8、業主使用物業管理區域內休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；
10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；
11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；
12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業公司有權將專業部分委托或轉包他人，物業公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛答辯狀篇二
乙方： 武漢市萬科物業服務有限公司
根據《物業管理條例》及國家和地方相關法律、法規，甲、乙雙方在第一條 物業基本情況:
物業管理區域四至：
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第一章 物業服務內容與服務標準
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）； 2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件三）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放服務；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
第四條 乙方提供的物業服務應達到約定的質量標準（物業服務質量標準見附件四）。
第五條 乙方服務內容不含業主專有部分的維修養護、家政服務以及業主車輛等特定財產的保管服務，但業主與乙方協商一致另有約定的除外。
第二章 合同時效
a、甲乙雙方共同同意繼續履行本合同；
b、未依法經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意形成續聘或解聘乙方的決議并簽訂新的物業服務合同。 第七條 本合同任何一方依據法規及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續簽的，均應當至少提前3個月書面通知對方。
第八條 本合同終止后，乙方應將物業服務用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交，并與甲方共同做好因物業服務而發生的相關債權債務的處理，包括物業服務費用的清算、乙方為物業服務而對外簽訂的各種協議的處理等；乙方為物業服務而對
外簽訂的各種協議，由業主或業主重新選聘的物業服務企業自行與協議對方協商確定是否履行以及具體履行方式。
第三章 權利與義務
第九條 甲方的權利和義務
1、監督乙方按照物業服務合同約定提供物業服務。
2、業主和物業使用人遵守物業管理相關法規及本物業管理區域的各項管理制度，履行管理規約、本合同約定的各項義務。
3、業主和物業使用人應根據本合同約定按時交納物業服務費用；不按時交納的業主委員會應當督促交納，并配合和協助乙方按有關規定處理物業與業主的糾紛，對仍不繳納物業服務費用的業主，可要求乙方停止對其提供物業服務（包括水電供給即代收代管服務）。
4、業主應按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金，對專項維修資金的管理與使用享有監督權。
5、
業主委員會應當監督管理規約的實施，并對業主、物業使用人違反管理規約的行為進行勸阻、制止。
6、業主、物業使用人應對物業維護保養、清潔衛生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。
物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛答辯狀篇三
業主、使用人(甲方)：物業公司(乙方)：
合同雙方當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《吉林市住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對物業實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同。
第一章物業基本情況
座落位置：市船營區(街道)號
占地面積：3000平方米
物業類型：
第二章物業服務內容
1房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
7.社區文化娛樂活動。
8.物業及物業管理檔案、資料;
9.法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項;
第三章物業服務合同期限
本合同管理期限為年，自年月日起，至年月日止。
第四章甲方的權利和義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;
2.對乙方的管理實施監督、檢查;
3.按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.當業主和使用人不按規定繳納物業服務費時督促其繳納;業主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業費;
5.協助乙方做好物業管理區域內的物業管理工作。
第五章乙方的權利和義務
1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在物業區域內提供物業管理服務;
2.有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;
3.向業主和物業使用人收取物業服務費;
4.對業主和物業使用人違反物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻等措施。
第六章違約責任
1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
2.乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
3.乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
4.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業費的，視為甲方放棄物業公司對其服務。
5.任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
6.為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關規定處理。
第七章附則
1..雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執一份。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛答辯狀篇四
合同編號：_____________
說明
1．本合同文本為示范文本，由xx市建設委員會和xx市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。
2．本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，并由業主支付費用的活動。
3．本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。
4．雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，并在簽訂時認真核對合同內容。
委托方（甲方）：________________[業主委員會][業主]
委托方登記號（身份證號）：________________________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________聯系電話：____________
物業服務企業（乙方）：____________________________
營業執照注冊號：__________________________________
企業資質證書號：__________________________________
組織機構代碼：____________________________________
法定代表人：______________聯系電話：____________
委托代理人：______________聯系電話：____________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第一部分物業項目基本情況
第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下
名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________。
類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。
坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。
區域四至
東至：________________________；
南至：________________________；
西至：________________________；
北至：________________________。
規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二部分物業服務內容
第二條物業交接
1．甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由乙方承擔。
2．原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附件六）、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。
3．甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。
第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1．制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2．物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。
3．物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4．公共綠地、景觀的養護。
5．清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6．協助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。
7．協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
8．消防服務，包括公共區域消防設
施的維護以及消防管理制度的建立等。
9．負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10．按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。
11．對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
12．制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13．設立服務監督電話，并在物業區域內公示。
14．其他服務事項：________________________。
第三部分物業服務標準
第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范（一級）（試行）》中規定的相應要求。
第四部分物業服務期限
第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。
第五部分物業服務相關費用
第六條本物業區域物業服務收費方式為：[包干制][酬金制]
第七條包干制
1．物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]：______________元／平方米／月；
[辦公樓]：____________元／平方米／月；
[商業物業]：__________元／平方米／月；
[會所]：______________元／平方米／月；
物業：________________元／平方米／月。
2．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3．乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。
第八條酬金制
1．物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]： __________元／平方米／月；
[辦公樓]： __________元／平方米／月；
[商業物業]：__________元／平方米／月；
[會所]： __________元／平方米／月；
物業：________________元／平方米／月。
2．物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：
（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業區域內清潔衛生費用；
（4）物業區域內綠化養護費用；
（5）物業區域內秩序維護費用；
（6）乙方辦公費用；
（7）乙方企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）業主同意的其他費用：____________________。
3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金
（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；
（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____％的比例提取。
4．物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
5．乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。
第九條業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。
物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。
第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖
費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條停車服務費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施收益及分配
第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。
第十五條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：
1．補充專項維修資金，分攤到戶；
2．抵減下一年度物業服務費，分攤到戶；
3．業主大會表決。
第七部分雙方權利與義務
第十六條甲方的權利義務
1．有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。
2．對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3．對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4．有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5．有權組織物業服務滿意度調查。
6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。
7．負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
8．配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9．按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
10．按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。
11．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條乙方的權利義務
1．根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
2．可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示；乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。
3．妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。
4．及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5．對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6．不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。
7．本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第八部分合同終止
第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。
雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務合同。
第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。
第二十一條本合同終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續按本合同執行。
第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互
配合，做好物業服務的交接和善后工作。
第九部分違約責任
第二十三條業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。
第二十九條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1．由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2．因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決
第三十條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；
2．向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。
第十一部分附 則
第三十一條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。
第三十四條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。
第三十五條其他約定：_____________________________。
甲方：______________乙方：________________
授權代表：__________授權代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
附件：
一、規劃平面圖
二、物業構成明細
三、物業共用部位明細
四、物業共用設施設備明細
五、物業服務標準
六、移交資料清單
七、違約責任約定
物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛答辯狀篇五
合同登記編號：_________
甲方（建設單位）：_________
組織名稱：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯系電話：_________
乙方（物業管理企業）：_________
企業名稱：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯系電話：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。
第一條 物業基本情況
物業名稱：_________；物業類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；
四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________；
其他：_________。
第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第三條 乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：
1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。
9、物業檔案資料管理。
10、物業專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。
13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：
1、_________
2、_________
3、_________
第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第六條 本物業管理區域的物業服務收費
物業服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：_________元／月·平方米
（2）寫字樓：_________元／月·平方米
（3）商業物業：_________元／月·平方米
（4）其他物業：_________元／月·平方米業主向乙方交納物業服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：_________元／月·平方米
（2）寫字樓：_________元／月·平方米
（3）商業物業：_________元／月·平方米
（4）其他物業：_________元／月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：
（1）乙方每月／每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；
（2）乙方每月／每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
a、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
b、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
c、物業管理區域清潔衛生費用；
d、物業管理區域綠化養護費用；
e、物業管理區域秩序維護費用；
f、辦公費用；
g、物業管理企業固定資產折舊；
h、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
i、_________。
預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。
第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。
第八條 業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年／季／月）交納，業主或物業使用人應在（每年／每季／每月）前_________日內履行交納義務。
第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第十條 停車收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元／個·月；車庫車位_________元／個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元／個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；
2、停車場屬于甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元／個·月；車庫_________元／個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元／個·月、車庫車位_________元／個·月標準提取停車管理服務費；
3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元／個·月、車庫車位_________元／個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主／甲方所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、_________
2、_________
3、_________
第十三條 乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條 乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當征得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條 乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條 其他約定_________。
第十七條 甲方的權利義務
甲方享有的權利：
1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；
2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。
4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
5、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，并向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。
2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；
3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：
（1）所有建設項目按批準的規劃設計和有關專業要求全部建成，并滿足使用要求；
（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；
（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；
（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；
4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：
（1）_________；
（2）_________；
（3）_________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
（1）_________；
（2）_________；
（3）_________。
甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；
（2）規劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
（5）物業管理所必需的其他資料。
6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任；
7、本物業交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣（自治縣、市）房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：
（1）新建物業建筑面積出售達50％以上的；
（2）物業自首次出售之日起已滿兩年的。
8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用；
9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費；
10、因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業主和乙方的同意，并在約定的期限內恢復原狀；
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
13、法律、法規規定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；
2、按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；
3、可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；
4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；
5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；
6、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業服務；
2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；
3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；
4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；
5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定后組織實施；
6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；
7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；
8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；
10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；
11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；
12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；
13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂收費；
14、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
15、法律、法規規定的其他義務。
第十九條 根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：
1、制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守；
2、采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為；
3、在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；
4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。
第二十條 專項維修資金的繳交_________。
第二十一條 專項維修資金的管理_________。
第二十二條 專項維修資金的使用_________。
第二十三條 專項維修資金的續籌_________。
第二十四條 甲方應于首位業主入住前_________日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。
第二十五條 物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
第二十六條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。
第二十七條 本合同期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務合同。
第二十八條 因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。
第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。
第三十一條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章物業服務質量約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上物業管理事項的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。
第三十二條 乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章物業服務質量約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業主相應的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的物業管理事項的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業主相應的損失。
第三十三條 甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；
2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；
3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用；
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。
第三十七條 本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。
第三十八條 甲方在銷售物業時，本合同有關物業管理的約定隨之轉移。
第三十九條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第四十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。
第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：
1、重慶市仲裁委員會仲裁；
2、_________人民法院訴訟。
第四十五條 本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。
第四十六條 本合同自起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________ 委托代理人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛答辯狀篇六
第一章總則
第一條本合同當事人
甲方：____________________________
乙方：____________________________
甲乙雙方依據有關法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》（編號：___________）內的有關物業管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協商的基礎上，就前期物業服務達成如下協議。
前期物業服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業主大會委托業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。
第二條物業基本情況
本物業名稱：_______市_______文化居住區_______區
座落位置：_______區_______樓_______單元_______室
建筑面積：___________平方米
第三條甲方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協議承擔相應的責任。
第二章雙方的權利和義務
第四條甲方的權利義務
一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
二、在本物業設立服務機構，對本物業進行專業化物業管理；
三、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度；
四、建立健全本物業的物業管理檔案資料；
五、制止違反《物業管理業主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業的管理規定的行為；
六、可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
七、依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他費用；
八、編制物業服務及財務年度計劃；
九、每六個月向乙方公布物業費用收支賬目；
十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協議》；
十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
十二、法律法規規定的其他權利義務。
第五條乙方的權利及義務
一、享有并履行《物業管理條例》中規定的業主在物業管理活動中的權利及義務；
二、監督甲方的物業管理行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
三、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《業主臨時公約》、《住戶手冊》、本協議以及本物業的管理規定；
五、依據政府有關規定和購房合同規定，辦理入住手續時，乙方應交納公共維修基金；
六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續，并遵守物業在房屋裝飾裝修方面的管理規定；
七、依據本協議向甲方交納物業服務費用及其他費用；
八、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
九、支持并協助甲方依法所進行的物業管理和經營活動；
十、轉讓物業時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議和遵守《業主臨時公約》承諾書的內容，交清轉讓前的物業服務費用及其他費用；
十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統（采暖爐）運行《承諾書》的內容，以免發生人身危害；
十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺內種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺的環境衛生；
十三、在房屋室內裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線；
十四、法律、法規規定的其他權利義務。
第三章物業管理服務內容
第六條房屋建筑共用部位的維護、養護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基穿、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。
第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指不為單個產權人所有而為產權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道（自來水分戶水表以外計費水表以內的上水管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。
第八條園藝及環境衛生
一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護；
二、公共環境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運（不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運）。
第九條安全及消防
一、協助公安部門維護本物業公共區域內的（即小區規劃紅線以內，業主戶門以外）公共秩序（不承擔人身、財產的保險、保管責任）；
二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極
配合當地消防部門做好消防安全的防范工作。
第十條交通秩序與車輛停放
對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確保本物業區域內車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產的保險、保管責任）。
第十一條檔案資料
一、對本物業的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理；
二、對業主及非業主使用人的檔案資料進行管理。
第十二條房屋裝飾裝修管理
一、依照相關法律法規及物業管理部門裝飾裝修管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理；
二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務協議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。
三、收費標準：
1．裝修押金：_______元（業主交納_______元，裝修企業交納_______元）
2．裝修管理費：_______元/套（由裝修企業交納）
3．裝修垃圾清運費：_______元/自然間（由業主交納）
第十三條其他管理服務事項
一、向業主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護；
二、向業主和使用人提供各類特約有償服務；
三、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社區服務及商務服務；
四、法律政策及協議規定的其他事項。
第十四條協議期限
本協議自_______年_______月_______日 起至本小區業主大會選舉產生的業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。
第四章物業服務標準
物業服務標準會執行《_______市住宅物業管理服務標準》京國土房管物[20xx] 950號文件規定的經濟適用房物業管理服務標準以及本合同的有關規定。
第五章 物業服務費用和其他費用
第十五條物業服務費（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、住宅按_______元/月·建筑平方米（包括：物業公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理）；
二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月·建筑平方米；
三、物業服務費用標準將按_______市法規、政策調整；
四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業服務費。
第十六條其他有償服務費用（此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整）
一、車位及其使用管理服務費：按市物價部門批準的《停車場（庫）車輛收費標準》收取；
1．大型機動車位地面停車位：_______元/輛·月
2．小型機動車位地面停車位：_______元/輛·月
3．露天停車場臨時停放機動車收費標準：（第一小時不收費）
小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時
二、為滿足住戶需要提供的各項有償服務價格另議，見《住戶手冊》附件《有償服務價目表》；
三、符合相關法規、政策的其他有償服務費用。
第十七條代收代繳費用（此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整）
如受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。
1．公共樓道燈電費（含樓宇對講）：_______元/度，由本單元全體業主均攤；
2．生活垃圾清運費：_______元/戶·年；
3．有線電視收視費：_______元/戶·月；
4．自來水：_______元/噸；
5．燃氣：_______元/立方米；
6．交費時間：按月/年交納。
第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金
一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號）的規定，各產權人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。
二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執行。
三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或業委會研究決定，按建筑面積比例向產權人續籌。
四、產權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第六章違約責任
一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，致使甲方未能達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時
間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。
第七章附則
第十九條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第二十條在本協議執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第二十一條本協議在履行中如發生爭執，由雙方友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解，若協商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第二十二條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統（采暖爐）運行《承諾書》為本協議的附件。
第二十三條本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
第二十四條本協議自簽字之日起生效。本協議中未規定事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
甲方簽章：_______物業管理經營公司
法定代表人：_____________________
經辦人：_________________________
乙方簽章：_______________________
業主簽字：_______________________
委托人：_________________________
簽訂日期：______年______月_____日
附件1
承諾書
為維護小區的管理，本人同意遵守《_______文化居住區頂層平臺管理規定》中的一切條款，如有違約，愿承擔相應的違約責任及所造成的一切損失。
《_______文化居住區頂層平臺管理規定》
1．禁止在平臺上亂搭亂建各種房屋，一經發現，須及時拆除；
2．禁止從平臺上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區公共衛生；
3．禁止在平臺上非法聚會、聚眾賭博等其他非法活動；
4．禁止在平臺上支、立各種廣告招牌；
5．禁止在平臺內飼養家禽、家畜等；
6．禁止擅自翻越平臺，在平臺外沿及屋瓦處行走；
7．禁止將平臺上護墻打通、拆除；
8．禁止在平臺上進行燒烤，以防火災發生及造成環境污染；
9．禁止在平臺上大聲喧嘩，以免影響他人正常工作和休息；
10．禁止在平臺上私自安裝、使用電網；
11．只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物；
12．禁止在平臺上燃放煙花爆竹；
13．禁止在屋頂、平臺安裝太陽能熱水器。
附件2
供暖系統（采暖爐）運行承諾書
為了維護業主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，愿承擔相應違約責任及所造成的一切損失。
1．在使用鍋爐進行采暖前仔細閱讀采暖爐的使用說明。
2．采暖系統包括采暖爐、采暖管線及設備、室內溫控面板、分流器、閥門等。
3．無論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設置在低溫防凍運行狀態，以免凍壞采暖管線設備和爐內配件，造成損失。
4．采暖系統在運行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低于此水壓及時補水，并注意放出系統內的空氣。
5．采暖系統運行期間經常對采暖系統進行檢查，如發現問題應及時通知采暖爐廠家或聯系物業公司。如您不便，可委托物業管理公司管理并辦理采暖系統托管低溫運行協議，以保證采暖系統安全、正常運行。
6．采暖系統運行需足夠的燃氣和電源，才能達到自保。保證在電表和燃氣表中輸入足夠的能源，短缺時及時補充
物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛答辯狀篇七
根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的'物業管理訂立本物業服務合同范本。
座落位置： 市 區 路（街道） 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： （住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。
7、社區文化娛樂活動。
8、物業及物業管理檔案、資料;
9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。
1、本物業的管理服務費按下列第 項執行：
2、管理服務費標準的調整按下列第 項執行：
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：代表人：
_________年____月____日