月工作總結是一個重要的反思工具,通過對過去一個月的工作進行回顧和分析,我們可以更好地規劃和安排未來的工作計劃。總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇一
20xx年我擔任了xx公司總經理秘書的職位,現在對我這一年的工作做一下總結:
作為一名總經理秘書,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素養,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我專心參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
在工作學習生活中我專心聽取閱歷,仔細記錄,并在工作之余的空余時間專心思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我專心投入,專心學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財寶值的多少;這方面,我定位正確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為公司的進展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯系群眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到準時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化。
2、我能專心主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,準時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,準時捕獲信息,正確的搞好落實情況反饋,樂觀的做好決策參謀。發現問題后先自己專心的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格根據工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程詳細了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每日把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇二
本人于20xx年入公司,任總經理秘書職務。這一年來,在各級領導的的.關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下:
第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職以來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的內涵和真諦,x企業文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:我是x人,心中牢固樹立了x的經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協調溝通公司內部各部門的聯系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票,負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作,負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況。
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助總經理做出會議的總結、得出的經營計劃總方案。
3、協助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況。
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中還是擔任與自己專業相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業,市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇三
在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司1-5月份各項工作開展順利,公司經濟穩步、健康地發展。
(一)公司的生產狀況。
1-5月份,鎮辦企業總收入為7245萬元,工業總產值為3267萬元;利潤總額為634萬元。
1-5月份,村辦企業總收為107711萬元;工業總產值為55849萬元;利潤總額為17563萬元。
1-5月份,鎮、村辦企業營業總收為114956萬元,完成區計劃任務317780萬元的,完成鎮計劃任務324998萬元的;工業總產值為59116萬元,完成區計劃任務的123030萬元的,完成鎮計劃任務的;利潤總額為18197萬元;完成區計劃任務51690萬元的;鎮計劃任務53319萬元的。
(二)1-4月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《xx年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》,為規范員工的行為,發揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規范化;進一步抓好房地產開發工作,由于房地產開發手續的繁雜,周期長的特點,原來同一些合作方合作開發房產項目出現了新的問題,例如:xx廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發生爭議,為了盡快實現合作目的,經過雙方努力最后達成了新的《補充協議》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行合同提供了保障;將公司合同期滿后的有關物業及時處理,例如:將xx廠房出租了出去,將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保障了公司經濟穩步地發展。
(三)廣大職工密切關心的體制改革問題。
首先要明確,體制改革是時代發展的必然,是市場競爭環境下集體企業參與市場競爭的必經之路,體制改革是關系到公司的前途與命運,關系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現在體制改革已經到了攻堅階段,總公司要做到資產評估,股權量化,股東登記,公司營業執照的申領等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產權明晰,責權明確,管理科學”的現代企業制度過渡。
(一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協調好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數員工的支持和理解,但也有少數員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發揮。
(三)企業的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發展添加了包袱,進而影響公司經濟的發展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產開發受到了嚴重的影響,xx房地產開發有限公司的工作未能得到良好的發揮。今年以來,xx房地產開發有限公司未同他方簽訂新的房地產開發項目;自己也沒有開發新的房產項目,房產開發歷來是公司經濟發展的龍頭,如果不對房地產開發作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發展。
為了進一步促進公司經濟的發展,發揮總公司在xx經濟發展中的作用,我們應該繼續加強同鎮黨委及上級各職能部門的溝通和聯系,為公司的發展努力創造一個良好的外部環境,同時,加強公司的內部管理,發揮公司內部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創造性調動起來,為公司發展提供強大的內因支持。
(一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,并且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
(二)深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業技術培訓,職業道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業精神;勇于奉獻、勇于創造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協作形成合力,必然有利于公司“戰斗力”的提高。
(四)努力解決企業的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發展的一大因素;公司資金周轉不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權的實現,這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務能力低的企業,則該停則停,該轉則轉,該并則并,將經營風險降到最低點。
(五)對下屬企業進行整頓,督促其完善內部的經營管理,要求其做到依法經營,對于違反有關法律、法規政策的經營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關閉,維護公司的整體利益及發揮公司的社會效益。例如,對違反環保有關規定而不整改的予以停業處理。
(六)充分發揮千鶴房地產開發有限公司的龍頭作用。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇四
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加xxxx地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導,讓我在這個崗位上為公司發光發熱。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助現場銷售;二是,協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
1、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養和提高。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的水平。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全公司員工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十分鐘到達公司,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃公司衛生等。
2、會議記錄方面,公司領導的每一次會議做好會議記錄,正確領會領導思想,抓住重點。并在會議后整理,打印出來下達到各個銷售部門。
3、與交房客戶關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與各銷售部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作!
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還年輕,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高工作素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售部辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務實踐學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為xx地產的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們共同努力下,銷售部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從業務上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結果離不開的,從銷售部同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰,與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章!
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇五
總經理秘書負責安排總經理每日的工作安排,以及公司每日基本文件的處理,下面是本站小編為你整理的總經理秘書工作總結,希望對你有用!
201x即將過去,回顧過去的一年,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處請公司領導批評指正!
201x2月初,本人通過應試考核走進了##,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在##工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8.為發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項。
規章制度。
無違章違紀現象不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的。
崗位職責。
把工作責任到人并通過領導的以身作則可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣真正做到出了問題有人負責有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現狀,應推進企業信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流,二可以逐步推進以計算機為基礎的##信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)。
5.要高度重視企業文化的建設,可通過創辦企業內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業要發展,一定要有一種優秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發揮團隊戰斗力,始終是企業得以發展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既發揮領頭羊的作用,擔當企業文化的締造者、建設者,又要做好企業文化的維護者、傳播者,將##已積淀的優良的文化傳統發揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就201x我參加工作以來的工作情況總結如下:
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,并及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“201x工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇六
本人于xx年入公司,任總經理秘書職務。近來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下:
第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職xx來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的內涵和真諦,xx企業文化已深入心中。 首先,在思想上重新塑造自己。 思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:我是xx人,心中牢固樹立了xx的經營理念和價值觀。 其次,在行為上改變自己。 剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄 本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。
3、協助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況 經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售產品和專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇七
新的學期開始了,我成為了一名大學生,并在師兄師姐和老師的幫助與信任下,我加入了學生會,成為系學生會秘書處的一員。加入學生會并不是為了什么高的職務,而是可以讓我更好的為同學們服務并在其中鍛煉自己。
學生會秘書處是學生會的一個下屬部門,在團委、學生會的直屬領導下開展各項工作,是學生會負責自身建設的職能部門,由團委老師直接管理。設常務副秘書長一名,為校學生會常委;副秘書長兩名,與各職能部部長同級,負責秘書處的具體工作;秘書若干名,在副秘書長的具體指導下協助主席團工作。
秘書處的主要工作有負責起草學生會各項工作匯報;負責院學生會相關檔案的管理工作,學生會文件的印發、文件的編號和立卷歸檔;負責各項會議的記錄工作,協助主席健全學生會各項規章制度;負責學生會的調研工作,協調學生會各部門工作,加強部門間聯系;負責各種活動及例會的考勤;負責本會的辦公室值勤及處理日常事務;收集同學們的意見,針對各種線索展開調查研究,為本會的決策提供信息支持;貫徹本會工作方針政策,協調和督促各部門履行職責;組織對各項工作和活動的現場考核,為年度考核和評定準備材料;組織對各部門和干部工作的年度考核和評定,為本會對成績顯著的部門和干部實施獎勵提供方案;定期向團委、學生會主席匯報有關工作,及時向各部處傳達主席的有關工作部署。
在以后的工作中,我會嚴以律己,認真工作,以飽滿的熱情、高度的責任感,從同學們根本利益出發,為同學們創造一個更好的學習環境。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇八
【工作總結導語】為大家提供總經理秘書工作總結(精選5篇),如果你有這方面的寫作需求,相信本文內容能為你起到參考作用。作為銷售員工,制定一份工作總結,可以幫助我們更好的展望來年工作;總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時。下面就是小編給大家帶來的文章,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就20__年我參加工作以來的工作情況總結如下:
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,并及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20__年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。
本人于20xx入公司,任總經理秘書職務。近2來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的和真諦,#企業文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時,不重視公司。
規章制度。
現在嚴格要求自己遵守公司各項規章制度從行為上不斷完善得到了主管領導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協調溝通公司內部各部門的聯系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票,負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的工作,負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況。
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種。
合同。
申請表登記表公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八第九年的業務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營總。
3、協助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況。
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業,市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
20xx年即將過去,回顧過去的一年,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處請公司領導批評指正!
本人于#入公司,任總經理秘書職務。近#來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下:
第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的和真諦,#企業文化已深入心中。首先,在思想上重新塑造自己。思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。其次,在行為上改變自己。剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
(一)秘書工作職責履行情況1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。2、做好每一次的會議記錄本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。3、協助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就20__年我參加工作以來的工作情況總結如下:
一、不足之處。
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優點與成績。
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,并及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20__年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓。
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇九
尊敬的業主:
你們好!歡迎你們蒞臨花好月圓業主聯誼會,在此我謹代表曹峰置業全體員工向大家表示最誠摯的謝意!
公司成立以來,一貫倡導“為居者著想,創優良工程”的經營理念,并以“充分營造最具和諧人性化的人居環境”為不懈的追求目標。因此,公司無論哪里開發項目,都不以追求最大經濟利益度為主,而是以追求社會效益、品牌效益為主,高摯人本文化的旗幟,不僅在質量、配套上下功夫,而且吸取先進企業的做法,在環境建設、戶型設計、物業管理和智能化建設等方面狠下功夫,賦予普通住宅以豐富的含義。讓普通大眾花更少的錢住上更符合康居標準的新型住宅。
性、舒適性、經濟性、科學性上達到完美統一。大型會所、智能化系統、完善的物業設施等,充分展示著現代生活的高標準,令你生活更精彩更愜意。曹峰置業有限公司本著高度的社會責任感,在建設過程中始終注重建筑規劃的環境品位,提煉建筑規劃的文化內涵與環境品位。使周圍環境、人文景觀相協調。先后開發的幾個樓盤,均體現了城市文化與園林景觀相融合的特征。每一個樓盤的推出,由于其非凡的品質和豐富的文化內涵,在消費者中獲得了較好的聲譽。(后續部分如工程方面的可根據情況調整)。
物業管理模式、最后衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持,祝愿你們在花好月圓的日子里生活愉快、幸福,花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務!謝謝!
在這草長鶯飛、春暖大地的美好季節,在這具有生活品質之城美譽的杭州,各位賓客齊聚一堂,共同慶祝杭州易居臣信房地產經紀有限公司的成立。在此,我謹代表杭州公司全體員工衷心感謝各位光臨今天的開業典禮。
尊敬的各位來賓、親愛的同事們:
大家晚上好!
一元復始,萬象更新,又是一個辭舊迎新的盛會。今年的年夜飯與往年不一樣,今天我們團聚的陣容格外強大,不僅有我們所有的員工,更重要的,是我們邀請到了來自物貿園區管委會和港務集團的貴客。歡迎各位領導和嘉賓,與我們一起辭舊迎新。2013年,碩果累累。這一年,港前經貿中心項目迎來了企業入駐;港前奧斯比8號項目的招商和銷售工作得以順利展開;公司的鋼貿業務能在復雜的經濟背景下嘗試突破。這些成績,要感謝區政府和物貿園區的指導;感謝港務局和其他合作伙伴的支持,在這里,掌聲向他們致以誠摯的謝意。
這一年,是我們踐行企業責任的一年。在經濟形勢復雜的環境下,我們客服重重困難,堅決履行承諾;狠抓誠信、質量,保障客戶權益;配合城市運營,積極獻策出力。
感謝我們的團隊。感謝各位為了實現目標而不懈努力。沒有客戶,我們一個一個找出來;合作有困難,我們一個一個解決掉;一個部門有需要,我們所有部門配合打響攻堅戰。感謝每一位的付出,公司因為有你們,才能穩中求進;團隊因為有你們,才變得堅不可摧。
2014年,我們要繼續腳踏實地、同舟共濟;乘著港口物貿產業發展的東風,積極創新、廣泛合作,攜手創造更輝煌的成績。
最后,提前給各位及家人送上新年祝福。祝愿大家身體健康、合家歡樂、事業有成;祝我們公司財源廣進、蒸蒸日上。
希望大家能夠度過一個愉快的夜晚,謝謝!
尊敬的業主:
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性、舒適性、經濟性、科學性上達到完美統一。大型會所、智能化系統、完善的物業設施等,充分展示著現代生活的高標準,令你生活更精彩更愜意。曹峰置業有限公司本著高度的社會責任感,在建設過程中始終注重建筑規劃的環境品位,提煉建筑規劃的文化內涵與環境品位。使周圍環境、人文景觀相協調。先后開發的幾個樓盤,均體現了城市文化與園林景觀相融合的特征。每一個樓盤的推出,由于其非凡的品質和豐富的文化內涵,在消費者中獲得了較好的聲譽。(后續部分如工程方面的可根據情況調整)物業管理模式、最后衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持,祝愿你們在花好月圓的日子里生活愉快、幸福,花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務!謝謝!
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在xxxx年度工作總結會上的發言。
xx集團xxx尊敬的xxx、李俊董事長、各位董事、各位同事:
今天,受董事局xxx和xx公司董事會x董事長的委托,我在這里就xx集團xxxx年度的工作做工作總結。201x年,是xx公司意義非凡的一年,一年中,在xxx及xx集團的正確領導下,全年完成開發量xx萬平方米,實現銷售收入超過x億,這是xx集團自成立以來,又一次以獨立開發的形式達到這么大的開發量、這么高的銷售收入。之所以說意義非凡,大家都清楚,國家房地產調控還未到底,房地產市場隨時面臨著新的拐點,在這個困難的時候取得這樣的成績,說明我們的團隊是一支能打硬仗的團隊,是一個優秀的團隊,這是一層意義,還有一層意義更重要,在這一關鍵時期,我們盤現了部分土地存量,實現了xx集團歷史最好水平的年銷售量,為xx集團下一步的發展打下了良好的基礎。可以說,一年來我們全體員工和各級管理人員的辛勤付出,不僅為公司贏得了榮譽,更主要的是,為xx集團集團更長遠的發展贏得了底氣,感謝大家!回顧一年的工作,我們有很多方面值得總結。
首先,以銷售為龍頭,一切工作圍繞銷售目標的完成來開展,這個方向定對了。作為一個以項目開發為核心的房地產公司,在前幾年房地產市場景氣的情況下,銷售就是個配套,只要房子蓋好了,不愁賣不出去。可以說,以銷售為龍頭,公司過去也提過,更多的只是一種說法,而真正做到一切工作圍繞銷售、一切工作配合銷售,今年工作是做的最好的。在xxxx年初召開的全體員工收心會上,李俊董事長就明確強調了這一點,也得到了公司管理人員的一致認同,這是我們xxxx年取得較好成績的方向得證。
其次,改變工作作風,所有部門到現場辦公,這種工作風氣是良好的。一年中,總工辦在現場設立了辦公室,策劃部全體人員、財務部收費人員在售樓部和代理公司一起上、下班,行政部把多次辦公例會放在現場召開,這些措施,使公司的管理和項目的工作無縫連接,使公司的管理落到了實處,形成了合力。
第三,部門間的橫向溝通得到加強,及時發現問題,解決問題。無須回避,xx年中比較突出的,財務部和營銷策劃部、總工辦和兩個項目部在工作中出現了較多的分歧,這既是我們管理需要面對和解決的問題,也同時說明,部門之間的橫向溝通確實加強了。分歧多,說明問題暴露出來了,原來分歧少,是因為橫向溝通少,很多問題隱藏了下來,平常風平浪靜,關鍵的時候問題全出來了,耽誤事,也容易為公司造成損失。所以,部門間意見多了,分歧明顯了,說明我們部門間橫向溝通正在加強,互相監督機制正在成形,這是企業規范不可避免的一個過程。
以上三個方面從總體上給我們在xxxx年取得成績給予了保障。
xxxx年,公司各部門按照年初制訂的目標計劃,均取得了。
較好的業績。
(一)xx項目部。幾乎全年都在搶,項目工程部幾乎沒有正常的休息日,確保了一期的如期封頂,確保了二期的如期動工和銷售開盤。當中遇到的困難是較多的,有天氣原因,有城管原因,有政府部門的辦事效率原因等。為確保工期,項目部天天有碰頭會,周周有例會,現場管理時刻有人在,及時發現問題,提出要求,這些“實”和“細”的措施,在確保工期的同時,沒有出現大的質量和安全事故。
(二)xx項目部。在公司因政府原因暫停后期的投入開發的安排下,全力抓好xx的xx公司交樓和xx的分項驗收及一期的園林配套的完成。克服了種種困難,如強電外線政府無法提前施工到位、土地無法分割不能辦理相關權屬證明等,想出了種種辦法予以應對,最終既規避了政府的問題,又解決了事情,圓滿地完成了向xx公司的按期交樓。一期園林配套也按計劃基本完成,xx商業建筑和園林配套已完整的呈現出來。已經成為了xx地區的標志性建筑,得到了政府和社會的充分肯定。
(三)營銷策劃部。為完成集團下達的全年銷售任務,緊密配合代理公司,采取了售樓部現場活動、外展點及外部巡展、電商線上銷售、顧客以老帶新等措施,抓住一期二次開盤和二期開盤幾個關鍵銷售節點,按目標計劃完成了集團下達的銷售任務,同時,有效的配合了xx的銷售清盤和xx交樓及銷售尾款的回收。
xx多項設計施工圖紙,進行了十項大型工程招標,簽訂施工合同近xx份。總工辦人員下到現場,在圖紙、現場技術、招投標、材料的確定及進場等方面,有效地支持了項目的開發進度。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十
本人于2021入公司,任總經理秘書職務。近2來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的內涵和真諦,#企業文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協調溝通公司內部各部門的聯系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票,負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作,負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況。
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。
3、協助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況。
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業,市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十一
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已一年多時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了房地產經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的`更加強壯。總之,在這短短一年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
6、制訂。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
7、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十二
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一.主要工作任務和業務完成情況。
1.完成情況綜述(具體情況由你自定)。
2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。
3.職業精神。
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二.本期工作的改進情況。
房地產市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。我積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十三
春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰的,因為工作性質的不同。初到一個很陌生的崗位,跟我之前的專業截然相反,一段時間我茫然了,不知道該怎樣去開展這份工作,在做好自我調節的工作下,我準備以歸零的心態來學習,感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西,讓我一步一步的成長,成熟,進入陽光北郡項目已有大半年年了。2013年的主要工作是大致上可以分成三大類。
售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。
以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進與學習。
敬禮
王旭冬。
時光荏苒、歲月如梭。轉眼又是一年過去了,新的一年又到來了。過去的一年是不平凡的一年,是困難重重的一年。回顧這一年來,在公司領導的帶領以及同事們的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,自己也感受到學到的各方面知識更多了。現將一年來的工作總結如下:
2015年我將逐步改正在自己的缺點,逐步提升自己各方面的綜合素質能力,努力讓自己的工作做得更好。在2015年這個嶄新的年度,我將努力提升自身素質,多豐富自己的各類知識,同時提高自己的各項實踐技能,從而為公司做出更多更好的奉獻。
的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的積極配合,公司的未來一定會蒸蒸日上,逐漸更加壯大起來!
根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的水平。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全公司員工服務,我做了下面的努力:
并能與各銷售部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作!
動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些內容。
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
工作總結回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
*作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、關系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。*認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
*做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
半年來,本人能敬業愛崗、創造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
秘書崗位職責說明。
統計銷售、回款數據,編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報。
統一禮儀規范的貫徹與做好現場監督專業培訓的輔助組織。
培訓情況反饋匯總及時上報。
根據公司要求,及時與甲方進行對賬,為結款提供依據。
客戶服務熱情完善,無客戶投訴服從項目銷售經理的管理和工作安排同事間工作配合協調,信息溝通及時主動團隊合作精神嚴守公司專有信息資料規定,做好保密工作。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十四
xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對xx各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自我滿意的成績單。
房地產銷售年度工作總結|房地產銷售年終工作總結|房地產銷售個人工作總結。
房地產銷售年度工作總結|房地產銷售年終工作總結|房地產銷售個人工作總結。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十五
時光荏苒、歲月如梭。轉眼又是一年過去了,新的一年又到來了。過去的一年是不平凡的一年,是困難重重的一年。回顧這一年來,在公司領導的帶領以及同事們的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,自己也感受到學到的各方面知識更多了。現將一年來的工作總結如下:
20xx年我將逐步改正在自己的缺點,逐步提升自己各方面的綜合素質能力,努力讓自己的工作做得更好。在20xx年這個嶄新的年度,我將努力提升自身素質,多豐富自己的各類知識,同時提高自己的各項實踐技能,從而為公司做出更多更好的奉獻。
的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的積極配合,公司的未來一定會蒸蒸日上,逐漸更加壯大起來!
總結人:xxx篇三:地產秘書年終工作總結20xx年年終總結報告秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加河北朗泰地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導,讓我在這個崗位上為公司發光發熱。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
一是,協助現場銷售;二是,協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是,報表統計及分析。
第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網上備案。
售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的`水平。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全公司員工服務,我做了下面的努力:
并在會議后整理,打印出來下達到各個銷售部門。
并能與各銷售部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作!
動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些內容。
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十六
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的房地產公司秘書工作總結,希望能夠幫助到大家。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助銷售;二是,協助案場經理監督執行售樓部管理制度;三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售合同,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業顧問簽字,讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況)。
二、
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實的工作態度,適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的'特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
xx年是公司發展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發展。為此,辦公室根據總經辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》,為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態,協助做好各項工作。
協助國研所開展的各項目。企業評選、家評選、皮書編寫、行業調查、人物傳記、晚宴等,我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協助工作。
積極參與協助公司各項目認籌開盤階段。xx年10月28日隨州北城項目開盤、xx年10月30日武漢項目交房、xx年11月8日廣水山水項目開盤、xx年12月1日隨州星城開盤,全力配合物料的準備以及調配到項目協助開盤工作。
4、協助完善公司各項制度
協助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統一各案場的管理制度。
協助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
協助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十七
x作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、關系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。x認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
x做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的.會前準備、會議資料等工作。
不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
半年來,本人能敬業愛崗、創造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
1、日常事務管理。
2、數據管理。
統計銷售、回款數據,編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報。
3、培訓管理。
統一禮儀規范的貫徹與做好現場監督專業培訓的輔助組織。
培訓情況反饋匯總及時上報。
4、文檔管理。
6、收款管理。
根據公司要求,及時與甲方進行對賬,為結款提供依據。
7、工作紀律與工作態度嚴格執行公司考勤規定。
客戶服務熱情完善,無客戶投訴服從項目銷售經理的管理和工作安排同事間工作配合協調,信息溝通及時主動團隊合作精神嚴守公司專有信息資料規定,做好x。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十八
時光荏苒、歲月如梭。轉眼又是一年過去了,新的一年又到來了。過去的一年是不平凡的一年,是困難重重的一年。回顧這一年來,在公司領導的帶領以及同事們的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,自己也感受到學到的各方面知識更多了。現將一年來的工作總結如下:
2015年我將逐步改正在自己的缺點,逐步提升自己各方面的綜合素質能力,努力讓自己的工作做得更好。在2015年這個嶄新的年度,我將努力提升自身素質,多豐富自己的各類知識,同時提高自己的各項實踐技能,從而為公司做出更多更好的奉獻。
每成長一年我都感覺充滿了挑戰和機遇,我必須使自己更勤奮起來。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強.
的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的積極配合,公司的未來一定會蒸蒸日上,逐漸更加壯大起來!
2013年年終總結報告。
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加河北朗泰地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導,讓我在這個崗位上為公司發光發熱。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
一是,協助現場銷售;二是,協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是,報表統計及分析。
第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網上備案。
售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的水平。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全公司員工服務,我做了下面的努力:
并在會議后整理,打印出來下達到各個銷售部門。
并能與各銷售部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作!
動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些內容。
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
總之,一年內在我們共同努力下,銷售部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從業務上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結果離不開的,從銷售部同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰,與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章!
銷售部:姜丹。
春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,慢慢成長;這一年,漸漸收獲;這一年,對我來說是挑戰的,因為工作性質的不同。初到一個很陌生的崗位,跟我之前的專業截然相反,一段時間我茫然了,不知道該怎樣去開展這份工作,在做好自我調節的工作下,我準備以歸零的心態來學習,感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西,讓我一步一步的成長,成熟,進入陽光北郡項目已有大半年年了。2013年的主要工作是大致上可以分成三大類。
所以我本著“寧對十遍,不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。
售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。
以上的工作我還有很多不足的地方,還需要改進與學習。
通過這一年的學習、鍛煉,我發現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中,我將利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
此致
敬禮
王旭冬。
2013年12月31日篇四:房地產銷售秘書崗位職責說明。
秘書崗位職責說明。
公司制度的傳達、執行、監督;
做好考勤管理,記錄銷售現場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統計表。
現場辦公設備的保管、使用、維護、保養,出現問題報修及時;辦公用品領用管理。
做好與各對接部門的良好溝通。
突發事件的及時上報并有效處理。
統計銷售、回款數據,編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報。
統一禮儀規范的貫徹與做好現場監督。
專業培訓的輔助組織。
培訓情況反饋匯總及時上報。
根據公司要求,及時與甲方進行對賬,為結款提供依據。
嚴格執行公司考勤規定。
客戶服務熱情完善,無客戶投訴。
服從項目銷售經理的管理和工作安排。
同事間工作配合協調,信息溝通及時主動。
團隊合作精神。
嚴守公司專有信息資料規定,做好保密工作。
日工作內容:
周工作內容:
月工作內容:
秘書崗位職責說明。
公司制度的傳達、執行、監督;
做好考勤管理,記錄銷售現場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統計表。
現場辦公設備的保管、使用、維護、保養,出現問題報修及時;辦公用品領用管理。
做好與各對接部門的良好溝通。
突發事件的及時上報并有效處理。
統計銷售、回款數據,編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報。
統一禮儀規范的貫徹與做好現場監督。
專業培訓的輔助組織。
培訓情況反饋匯總及時上報。
根據公司要求,及時與甲方進行對賬,為結款提供依據。
嚴格執行公司考勤規定。
客戶服務熱情完善,無客戶投訴。
服從項目銷售經理的管理和工作安排。
同事間工作配合協調,信息溝通及時主動。
團隊合作精神。
嚴守公司專有信息資料規定,做好保密工作。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇十九
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加河北朗泰地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導,讓我在這個崗位上為公司發光發熱。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助現場銷售;二是,協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
1、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養和提高。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的水平。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全公司員工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十分鐘到達公司,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃公司衛生等。
2、會議記錄方面,公司領導的每一次會議做好會議記錄,正確領會領導思想,抓住重點。并在會議后整理,打印出來下達到各個銷售部門。
3、與交房客戶關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與各銷售部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作!
動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的`責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務實踐學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為朗泰地產的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇二十
時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內心感慨良多。無論是年初時為了**********銷售,還是年中為了**********來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產大環境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運來說,20xx年注定是持續、樸實的一年,是不斷夯實基礎、解決生存發展的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發展,于進取中追求成功。
現今,20xx年即將成為過去,而過去是現在和未來的基礎,忘記過去就等于背叛未來,總結過去可以使我們更好的把握現在、開創未來。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在20xx年即將結束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結,使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業!
一、20xx年分管部門重點工作完成情況。
(一)不斷加強和改進總經理辦公室(以下簡稱“總經辦”)的各項工作。
總經辦作為一個公司的行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發揮其辦公管理、行政事務管理、人力資源管理職能;充分發揮其溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用;充分發揮其服務與效率意識,能直接提高公司的整體運轉水平與工作效率。因此,20xx年針對總經辦上述職能,重點做了以下工作。
1、在進一步完善、修改各項規章制度的前提下,抓落實、抓成效。
在20xx年已經初步修改、完善、匯編了符合我司目前發展的實際的各項規章制度的前提下,全年始終抓落實、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核,務必將發揮規章制度的引導、規范作用,最大限度的調動公司員工的主觀能動性與積極性,同心協力,完成公司20xx年各項工作指標。
2、負責承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實施是總經辦20xx年工作的重點。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議,在原有的經驗的基礎上,本著全局把控、細心細致的原則,擬定工作方案、擬定各項會議材料并報經營班子商議通過,確定會議時間、地點、場地,落實各項后勤工作。會后,及時的將相關會議紀要、會議決議等文件及時的發放給每一位股東或董事,并根據會議決議,監督、督促總經辦完成股東變更、股權變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏,較為成功的完成此次會議的相關工作,得到了上級領導及各股東、董事的好評。
3、指導總經辦做好日常行政、人事事務性工作,保障公司日常工作正常運轉。
總經辦的日常行政、人事的事務性工作是較為繁雜瑣碎的,培養總經辦成員的自覺工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,防止出現政令不通、協調不及、工作混亂等的不良現象,是20xx年的一項重要工作。
針對上述事項,20xx年會同總經辦的員工,繼續緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓效率、抓協調上狠下功夫,認真細致的完成各種工作任務,優化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務性工作認真細致的完成,并使之規范化、制度化,保證了公司的正常運轉。
當然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經辦還是比較順利的完成了各項本職工作。
4、企業文化建設。
企業文化是實現企業可持續發展目標的有力保證。企業文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執行力和創造力,進而提升企業核心競爭力。“人類因夢想而偉大,企業因文化而繁榮。”一個成功的企業,必須致力于企業文化的建塑,必須千方百計地提高企業核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現全面、快速、可持續的發展。
對于**********公司而言,企業文化的建設是**********公司持續發展的強大動力,因為**********的發展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的廣運精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻理念,才能加快**********的發展速度,才能使**********的核心競爭力得到有效增強。因此,努力建設先進的廣運文化,是實現廣運的科學發展、和諧發展、又好又快發展的重要手段。
因此,20xx年,作為企業文化建設的執行部門,在企業文化建設方面做了不少工作:
(1)加強培訓學習,在培訓學習中將職業道德建設,將愛崗敬業、樂于奉獻、誠實守信、團結協作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
(2)加強對員工的業務建設,各部門內部老員工與新員工之間互相交流經驗,積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學文化素質和業務能力。
(3)豐富員工文化生活,營造公司內外部和諧的氛圍,通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式,打造公司的和諧環境。
(4)通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式,真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業文化方面的建設,**********公司在艱難的環境下,各員工仍能保持樂觀的心態,保持積極的工作態度,未出現員工流失的現象,企業文化建設初顯成效。
文檔為doc格式。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇二十一
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實的工作態度,適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的"特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
xx年是公司發展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發展。為此,辦公室根據總經辦的'指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》,為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態,協助做好各項工作。
協助國研所開展的各項目。企業評選、家評選、皮書編寫、行業調查、人物傳記、晚宴等,我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協助工作。
積極參與協助公司各項目認籌開盤階段。xx年10月28日隨州北城項目開盤、xx年10月30日武漢項目交房、xx年11月8日廣水山水項目開盤、xx年12月1日隨州星城開盤,全力配合物料的準備以及調配到項目協助開盤工作。
4、協助完善公司各項制度
協助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統一各案場的管理制度。
協助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
協助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
房地產總經理秘書工作總結(熱門22篇)篇二十二
作為一名秘書就要做好自己的本職工作,在年末的時候寫出自己的工作總結。下面是本站的小編為大家精心整理的“房地產秘書工作總結”,供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩工作總結請持續關注本站!
篇一:房地產秘書工作總結
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加xxxx地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導,讓我在這個崗位上為公司發光發熱。
一、提前做好工作
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助現場銷售;二是,協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
二、用最好的態度適應辦公室
1、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的水平。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全公司員工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十分鐘到達公司,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃公司衛生等。
2、會議記錄方面,公司領導的每一次會議做好會議記錄,正確領會領導思想,抓住重點。并在會議后整理,打印出來下達到各個銷售部門。
3、與交房客戶關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與各銷售部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作!
四、嚴格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還年輕,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高工作素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售部辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務實踐學習結合起來,提高自身的'素質和業務能力,以便為xx地產的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們共同努力下,銷售部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從業務上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結果離不開的,從銷售部同事身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。 明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰,與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章!
篇二:房地產秘書工作總結
回顧過去的一個月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、盡心盡責,做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用于學習參考,并請公司領導和部門經理幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。一個月來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀要10份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,九月份共下發紅頭文25份,函件6份,會議紀要16份,簡報5期,文件均準確無差錯。
為確保收文發文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果,做到實時跟蹤,確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續,做到有據可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求,及時準備月檢資料,保證營業執照等證件均在有效期限范圍內。
二、精打細算,降低辦公費用
節能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算范圍內,較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發文,以節約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下,xx月辦公話費實際發生額僅占全月預算62%,辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動,做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下,xx月辦公網絡穩定,非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門,完成領導交辦的各項工作
(一) 完成固定資產盤點工作
九月,公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查,此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態,我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統計固定資產清查結果,提高清查效率,我編制了“盤點注意事項”發到各部門,規定了盤點清查范圍,統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求,并在清查結束后,完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
(二) 協助部門經理,完善制度建設
根據總經理辦公會要求,我配合部門經理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關法律法規,草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
五、十月份我計劃完成以下幾項工作:
(一)協助綜合部經理,草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產編號工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實現行政檔案電子化。
九月份,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續學習,戒驕戒躁,更多的發揮主觀能動性,在崗位上發揮更多的積極作用。