演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結尾加強說明論點或得出結論，結束演講。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院護士演講稿8分鐘篇一
大家好！在這百花護盛開的五月，我們迎來了自己的節日——“國際護士節”，很榮幸站在這里為演講，我演講的題目是<創新服務，創造感動>。
在過去的20xx年，我院開展了優質護理服務活動，我們的護理工作取得了進步，并得到了大家的認可，病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步：1、為病人準備了舒適的住院環境：病室干凈整潔、空氣清新、床單被褥清潔干燥、床邊設施齊全。2、保證治療順利進行：如準確及時執行醫囑，不斷提高自己的專業知識和專業技能，認真執行交接班制度。三查七對制度、無菌技術操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項基礎護理和專科護理工作：如晨晚間護理、飲食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導母乳喂養技巧等。、另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要，及時解決問題。做到這些我們已經看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉換為親友介紹入院，且介紹入院的比例占比不斷升高，著不僅為醫院節省了大筆的廣告費用，也是病人對我們護理工作滿意的體現。
而護理部今年又開展了“創新服務，創造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時，還要與孕婦、產婦及時交流，針對不同的人、不同的需求，及時解決。對于孕婦要講解自然分娩的知識，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，帶領她們參觀病房、產房等，消除
孕婦心理恐懼感。對于產婦要觀察產婦身體情況、清洗消毒產婦衣物在產婦不能自理時幫助擦洗身體；幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢，合理安排產婦飲食制定營養餐并指導產婦做好產后恢復操，調節產婦心情，多與產婦語言溝通，交流育兒心得使產婦盡快完成角色轉換。對于新生兒:要指導科學喂養和輔助喂奶、喂水，培養寶寶合理規律的飲食睡眠習慣，觀察大小便、體溫、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等。
一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心，最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物、作為一名產科護士，我一直覺得非常驕傲和自豪。因為我們的工作是迎接新生命的到來，看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心總會感到無比的開心和喜悅。而我們的工作好不好，產婦心里最清楚。我一直認為，一個受到產婦和家屬贊揚的護士才是真正意義上的好護士。產科工作雖然又辛苦，臟又累，但是付出的汗水會的帶回報，看到的就是母子平安。看到一又個有一個家庭幸福的從醫院走出去，這些都讓我感到自豪。
在以后的工作中我會堅持以病人為中心，全面提升優質護理服務工作，增強服務意識改善服務態度，落實服務細節，不斷學習努力提高，以更熱情的工作態度，更專業的知識，更精湛的技術服務好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作優美的樂章，做一名快樂的產科護士，將是我永遠追求的夢想！
醫院護士演講稿8分鐘篇二
各位 領導、同志們：
大家好！
首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會。今天，我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。
首先我想向大家匯報一下我的簡歷：我叫xxxxxxxxxxxxxxx。于xx年xxx月開始至xxxxxx醫院辦公室工作，至今已有10年。其間，主要做過文書、宣傳、紀檢、黨務、市場拓展等工作，擔任過院xxxxx、xxxx副主任等職，并當選共青團如皋市委委員，先后多次榮獲“xxxxx”、“xxxxxxxxx”“xxxxx”等稱號。
在這里，我不想大談特談在這些年來取得了哪些好成績，由于榮譽屬于大家，成績屬于過去，我只想說， 10年的工作和學習，工作崗位和工作環境不斷變換，使我開闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入角色，適應新的工作要求。大家都知道，辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。那么，我的優勢是什么？我想，概括起來大約有以下五點：
一、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，先后在學術刊物和會議上發表論文20余篇，發表言論通訊200余篇。
二、具有良好的組織統籌能力。曾 成功參與并策劃了醫院100年院
慶重大科研項目鑒定等大型活動。
三、具有良好的工作協調能力。10年的辦公室工作經歷使我熟悉了醫院各部門各科室的工作職責和工作特點，便于在將來的工作中將任務分解落實。
四、具有較強的事業心和責任感，能吃苦耐勞。在參與組織醫院大型活動和處理醫療糾紛等工作中，經常廢寢忘食、日夜不眠，通宵達旦的工作。
五、對優秀商業公司的管理理念與方法進行了系統的學習，掌握并了解了現代化醫院管理特別是人力資源管理的先進理論知識，初步參與了公司產品的研發和導入工作，管理理念和管理水平得到提升。
優勢固然重要，但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面：
一是獻計獻策，當好“咨詢員”，辦公室作為聯系上下左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，為 領導決策提供信息、出謀劃策，當好“咨詢員”。
二是立足本職，當好“服務員”。為 領導服務是辦公室主任義不容辭的職責， 領導交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為 領導服務的出發點和落腳點是為群眾服務。因此，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯系員工，
傾聽大家的呼聲，了解大家的疾苦，力爭為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系，當好“協調員”。辦公室處在醫院的樞紐位置，需要處理好內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任，我一定會注意團結，顧全大局，與本科室人員和其他科室協調好關系，堅決抵制內耗現象，以確保各項措施的順利落實。
四是加強管理，當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強管理，才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當選辦公室主任，我一定會加強管理，完善各項制度，對本辦公室人員做到責任明確，任務具體，充分調動每個同志的積極性和創造性，使辦公室形成一個團結協作的戰斗集體。
我也深知，在前任辦公室主任主持工作期間，辦公室的各項工作有條不紊，在院內享有非常高的聲譽。面對這么么高的起點，要做到在現有基礎上，發揚成績、開拓進取，再上一個新臺階，是有難度的。我懇請各位 領導和前任主任搞好傳、幫、帶，懇請同志們多幫助我、鞭策我，進而接納我。如果我能當選辦公室主任，我一定會在院黨委的 領導下，本著對醫院負責，對人民負責的態度，發揚吃苦耐勞的精神，兢兢業業，努力工作，決不辜負大家對我的期望和厚愛！
醫院護士演講稿8分鐘篇三
各位領導、各位同事：
孟子曾說：“路雖遠，不行不至，事雖小，不為不成。”醫療無小事，因為它關系人的生命安危。古代，人們稱醫生行業為懸壺濟世的行業。而在當代，救死扶傷的醫護工作者，得到全社會在尊重和欽佩。為了真正做到讓患者及其家屬滿意、讓群眾滿意、社會滿意，作為醫護工作者就是要大力弘揚優質服務的精神，精益求精，細致入微，講究職業道德，視患者為親友，做患者的貼心人。“健康所系，性命相托”。給生命一些綠色，讓生命充滿陽光。只要每一個醫務工作者多一些奉獻和責任，就能做到醫患和諧，管理和諧，才能構建出一個和諧醫院，一個讓群眾滿意的醫院。
在我們醫療衛生界，有兩個人物值得全世界人民的敬仰，一個是白求恩大夫，一個是南丁格爾。白求恩大夫從加拿大不遠萬里，來到中國提供醫療服務，他把中國人民的解放事業當作他自己的事業，鞠躬盡瘁死而后已。南丁格爾，被譽為“提燈女神”。她是世界上第一個真正的女護士，開創了護理事業。“512"國際護士節這一天是弗洛倫斯南丁格爾的生日，同時是全世界護士的共同節日，護士節就是為了紀念這位近代護理事業的創始人而設立的。白求恩大夫和南丁格爾護士，雖然兩個人國籍不同，工作的地地不同，但是，有一點是共同的，就是兩個人身上所表現出的滿腔熱忱提供優質服務、獻身醫療事業的精神。
在醫院的日子里，自己親眼看到的是自己身邊的同事，從早到晚不停地忙碌，卻聽不到半句怨言，聽到的是一聲聲問候和安慰，他們不但認真負責，為了救治病人，一連數小時站立在手術臺上，自己是不是該吃飯或是該下班了全然不顧，許多人因此而患上了胃疾。在無影燈下，在患者身旁，以他們的執著，鍥而不舍地挽救著生命，以他們的堅定，竭盡全力地播撒著關愛。每天夜晚，我總能看到我們骨科主任辦公室的燈光和他在病房的身影，我真正理解了患者贈送錦旗中赫然書寫的八個大字：關愛病人，溫暖如家。這就是中醫院的醫護工作者，他們沒有豪言壯語，只有無私奉獻，無論有多苦多累，依然用溫馨的微笑恪守著那個神圣的誓言，踐行著人間愛的真諦。大家用心工作，將愛傾注于醫護服務的一點一滴之中。
在骨科有個賣盒飯的年輕姑娘，她為了給自己未過門的公公治病每天起早貪黑賣盒飯賺錢。作為骨科的一名普通護士，自己看在眼里，掛在心頭，被這種“對小家奉獻”的行為所感動。聯想到自己的本職工作，就是要全心全意把青春和智慧全部奉獻給廣大病友，奉獻給自己所摯愛的醫療事業，奉獻給和諧社會。
堅持以病人為中心的服務理念，始終把滿足患者要求放在工作首位。首先，要向白求恩大夫和南丁格爾護士學習，向我們的骨科主任等身邊的好領導和好同事學習，向那位賣盒飯的年輕姑娘學習，從思想重視優質服務，認識到開展優質服務的重要性，不辱使命，愛崗敬業，進一步強化服務意識、責任意識和使命意識。其次，從提高自己的業務能力入手提升優質服務。購買專業書籍，利用業余時間，刻苦學習《患者心理護理》《骨科疾病健康教育》等書籍。崗位苦練基本功認真學習《疾病護理常規》、《臨床護理實踐指南》、《護理技術操作規范》等規章制度，做到照章操作，確保安全無事故。再次，規范我們的職業行為和服務行為。根據醫院的詳細護理流程，明天堅持微笑服務，差異化服務和全程式服務，為臥床患者洗頭、擦浴等。由過去的側重于治療性的護理，轉變為加強基礎護理。逐步實現生活護理到位、治療護理安全、心理護理到位，不斷提高病人的滿意度。
兩千多年前，古希臘醫圣希波克拉底曾立下這樣的誓言：“我愿盡余生之力與判斷力所及，遵守為病家謀利益之信條。自己永遠不能忘記剛剛步入神圣醫學殿堂所牢記的“醫學生誓言”：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫學的神圣和榮譽。救死扶傷，不辭艱苦，執著追求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生！”作為一名護士，必須面對人生的不能承受之重，不管當今社會多么紛繁復雜，不管自己的生活中出現多么大的困擾，我們面對生命時，永遠要帶著一顆愛心與醫院同行，與患者同行，與使命同行。
醫院護士演講稿8分鐘篇四
護士同仁們：
你們好!
在陽光明媚的季節里，我們迎來了又一個“5.12”國際護士節。在這個喜慶的日子里，護理部提前向默默工作在護理崗位的護士同仁們致以最誠摯的節日祝福。
我們醫院有一支優秀的護理隊伍，愛崗敬業，無私奉獻，在平凡的護理崗位上，以嚴謹的態度，精湛的技術，兢兢業業的工作作風，不辭勞苦，精心護理每一位患者，用濃濃愛心將生命一次次從死神身邊挽回，用自己的實際行動履行神圣職責，弘揚著南丁格爾救死扶傷，勇于奉獻的人道主義精神，表現出了良好的職業道德和崇高的思想品質，贏得了社會和患者的信賴和贊譽，你們為了民眾的健康和創造和諧醫院做出了重大的貢獻。
然而一句“無私奉獻”難于概括你們精神品質，護理工作看似平凡，沒有炫耀的輝煌，但你們的品格像圣潔的蠟燭甘愿舍棄一生，給他人以溫暖和光明，在日復一日的護理工作中，以真情換理解，用奉獻贏人心，你們的歡樂在別人歡樂之后，你們的幸福在別人幸福之中，你們用燦爛的微笑撫去病人的愁苦，用溫暖的細語撫慰病痛的折磨，用汗水，智慧和才能維護民眾的健康和生命，從美好的青春年華到兩鬢霜白，你們始終默默無聞，任勞任怨，用愛心呵護著生命。你們日日夜夜，勤勤懇懇地工作在平凡的崗位上，努力為患者提供溫馨、優質服務，為構建和諧的醫患關系做出應有的貢獻。
護士姐妹們，護理專業發展來自于不懈的奮斗，知識來自于勤奮學習，技能來自于實踐鍛煉，自強來自于信心和決心，護理榮譽來自于誠信。
愿我們全院護士姐妹們攜起友誼之手,奮發向上，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，“創建優質護理示范醫院”發揮作用，用你們的愛心為患者撐起一片希望的藍天!
在此，祝所有護士姐妹們節日快樂!
醫院護士演講稿8分鐘篇五
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，假如當時那個護士不是那麼隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。
前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。
到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區掘起的宏偉大業而努力奮斗！
醫院護士演講稿8分鐘篇六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天我能走上這個競爭演講臺，首先要感謝院領導給我提供的這個寶貴的機會和展示自己的舞臺。
1993年，我畢業于新洲衛校，同年被分配至我院從事臨床護理工作。先后在婦產科、內科和手術室工作。工作期間通過參加自學考試，先后取得湖北醫科大學護理專科學歷和武漢大學護理本科學歷。2002年，因工作表現突出，被選送到協和醫院手術室進修半年。2006年，晉升為主管護師。2007年，我被任命為手術室護士長助理。在此期間，一方面我勤勤懇懇的做好臨床護理工作，另一方面協助護士長進行手術室的護理管理。
今天，我之所以參加這次競聘副護士長的活動，是因為我懷著一腔對工作的熱愛之情。眾所周知，手術室工作繁忙，經常加班，幾乎每天都不能按時回家。但是從每天的平凡工作中，我深深地體會到廣大患者對我們白衣天使的需要與信任。正是這種信任使我感到了生命的可敬與安全的可貴，感到肩頭的責任重大。
作為一名年輕的護理工作者，我趕上了黃陂區人民醫院百年難遇的大好發展時機。在建國六十華誕之際，新建的人民醫院高樓聳立，宏偉壯觀。我的內心豪情滿懷，對美好的未來充滿了向往。在醫院即將搬遷之際，我來到這個競聘舞臺，既不是為了升官，也不是為了面子，而是從內心感受到新人民醫院對我們年輕一代的召喚。
人民醫院是一所歷史悠久，底蘊深厚的知名老院。而未來的新人民醫院更是璀璨奪目，激情迸發的！時代的使命感召喚著我們為之努力，為之奮斗。說實話，如今的護理工作越來越難做。首先要保證護理服務質量，“一切以病人為中心”，這就要求我們時刻要做到“五心，六要，三到位”，落實護理部“五個一”的要求。
就手術室的護理工作來說吧，臟，累，苦暫不說，現如今開展的手術種類越來越多，難度越來越大，相應地對手術護理配合的要求也就越來越高。這就要求護理人員要不斷拓寬知識面，更新專業知識。在此方面，我虛心向護士長請教學習，并自己刻苦鉆研，熟練掌握各類手術器械，設備的使用與保養知識，力爭成為一名手術室護理能手。
在工作中，我利用自己積累的豐富的臨床護理經驗，認真帶教新入科的護士，手把手教她們如何進行手術配合，使新手能盡快掌握各類手術器械的保養及規范使用，讓手術室護理隊伍進入快車道，以便適應搬遷后新手術室的更高要求。自擔任護士長助理以來，在協助護士長進行科內管理工作的過程中，我感到了管理工作給我帶來的壓力。以前作為一名普通護士，只需做好自己份內的事即可。而護士長卻需處理好方方面面的人和事，時時處處都要費心張羅。這就要求護士長要具備吃苦耐勞的精神，堅強樂觀的個性，公平正直的品格和不斷學習的進取心。所以，今天我來競聘這個崗位，內心充滿了巨大的壓力。但是，責任感和使命感使我加快了前進的步伐，我將變壓力為動力，更加努力地工作以實現自己的愿望。
劉院長常說，這一批的護士長是幸運的、幸福的，因為我們趕上了人民醫院發展的輝煌時刻，歷史賦予了我們太多的使命。搬遷后的新人民醫院需要一支更強的護理管理隊伍。所以他一再要求要做一名實實在在、有愛心、有激情的護士長。
面對這個崗位，我深知自身還有許多不足，但是，今天我還是勇敢地站在這個舞臺上，不管最后結局如何，我都會大聲說：新人民醫院，我來了！
醫院護士演講稿8分鐘篇七
尊敬的各位領導：
大家好！
護士，這個平凡的職業，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……醫院護士演講稿
作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔！
若有人問我：“世界上誰的手最美”？我會自豪地回答：“是我們護士的手”。有人說，在這個世界上，有多少不同的職業，就有多少不同的手：農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們護土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準、穩，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少，3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況，根據多年的臨床護理經驗，病人因大便干結而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現著人間最美好的真情。
若有人問我：“世界上誰的微笑最美”？我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人**時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今，那是我們病區收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于**改變，嗆咳了一下，氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥關于護士的演講稿臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美！就在那一刻，我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我：“世界上誰最美”？我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回；在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛健康的忠誠衛士，是我們為病人減輕痛苦，驅除病魔，南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績，白衣戰士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情贊譽，我們無愧！
姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平護士競聘稿凡的崗位上，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家！
優秀護士發言稿
尊敬的各位領導，護士姐妹們大家好：
今天我們再次迎來了512國際護士節，作為優秀護士代表，我倍感榮幸，請允許我代表全院護士向關心支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝，向護士姐妹們致以最真誠的祝福。
護士是一個與愛相連的稱謂，護理工作看似平淡卻不平凡，雖沒有顯赫的業績，卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光，我們吃苦耐勞，我們團結協作，我們有責任感，有愛，有奉獻精神。，沒有固定的節假日，工作瑣碎，責任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務。每當面對病人及家屬的感激我們會把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護理事業，今生定會無怨無悔，同時我們也不會辜負各位領導的期望，今后會繼續努力工作，在這平凡的崗位上展示新的風貌，創造新的業績，讓奉獻在白衣下煥出更絢麗的光彩。
最后，愿我們攜起友誼之手，牢記南丁格爾的誓言，為保障人類健康，建設和諧社會做出更大貢獻。
謝謝大家!競聘演講稿范文
醫院護士演講稿8分鐘篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，xx文化。xx年我從xxxx學校畢業后就被分配到醫院護士長競聘演講范文，至今已在一線護理崗位上工作了x年。xx年，我到xx進修，通過x個月的認真學習，我學到了先進的護理理念和護理技術，提高了自身素質，醫`學教育網搜集整理提升了業務水平，很好地促進了臨床工作。參加工作x年來，我親身經歷了醫院的變化，我為醫院過去曾經的衰敗感到痛心和焦急，也為醫院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫院更加美好的明天充滿期待和向往。x年的一線工作經驗，使我對護理事業產生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會，如果能得到領導和同志們的信任，走上護士長的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長，為醫院的發展、為護理事業做出更多的貢獻。
假如我競聘成功，我將在院領導的領導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：
一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。我認為應從三方面抓好護理安全，一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護理起來才會有的放矢，產生較好的護理效果；二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施；三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發現安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。
二、加強護理人員的“三基”培訓，帶出一支高素質的護理隊伍。護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質。定期組織護士學習新業務、新知識、新技術，努力提高每位護士的業務水平，提高護理質量，做到護理工作程序化，技術操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量，適應時代的發展需要。
三、加強溝通，增進協調，營造和諧融洽的護患關系、醫護關系，為提高護理質量和管理提供有力的契機。護士長作為病房的管理者，既是病人利益的保護者，又是護士的代言人。因此，在護患關系中起著不可替代的作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾；以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理科室間的關系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。首先，我將通過定時召開護患座談會，征求病人的意見和建議，及時向科領導和醫生反饋，爭取得到支持，使科室服務設施和休養條件更適合病人的需求；其次，搞好與各位醫生的關系，理解、配合他們的工作，做到真誠相待，相互支持與合作。
用心評估病人的需求，征求患者對護理工作的意見，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢。第四，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創造和諧輕松的環境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊。
四、創立溫馨病房，抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度，營造群眾滿意醫院。健康教育是人性化護理管理的重要內容。把健康教育路徑貫穿于整體護理中，創立溫馨病房，打造溫馨護理品牌，是營造群眾滿意醫院的最有力的保證。護士的角色不僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。溫馨病房的創立將進一步完善臨床護理，也最能體現世界上最好的感化劑――溫馨真愛，也最能為營造群眾滿意醫院帶來名護效應。對于護理明星，患者同樣也會慕名而來，求得優質高效的護理，名護的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力，是病人期盼的全方位最佳的就醫選擇之一。同時重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動，努力給病人以心理社會支持，解答困擾他們的心理問題，使病人明白自身患病的心理原因，增強戰勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現人性化的管理理念。
五、以身作則，率先垂范，增強凝聚力。常言說：“喊破嗓子不如做出樣子”。可以說，護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面，成為護士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護士不做的，自己堅決不做，要求護士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，凡能公開的一定公開，讓護士成為病房管理的主人。此外，大膽地讓護士開展工作，發表意見，在出現一些問題時，主動承擔工作中的責任。
六、加強護士的法律知識教育，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。眾所周知，隨著普法知識的不斷深入，患方的法律意識不斷增強。若發生醫療糾紛，不僅不同程度地擾亂了醫院正常的醫療工作秩序，還會在社會產生很大的負面效應，給醫院增加有形和無形的損失。由此，加強護士的法律意識教育是一個不容忽視的問題，我將有計劃、有目的、定期的組織護士學習法律知識，并結合具體案例舉行講座，做到警鐘長鳴。使護士在護理工作中，善于洞悉每一環節所可能潛在的法律問題，加強法制觀念，以法規范自己的行為，以法服務病人，以法保護自己，防患于未然。
如果我能有機會走上護士長崗位，我將盡最大努力履行好我的職責，創造性地開展各項工作，營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環境，創造良好的經濟效益和社會效益。如果我不能競職成功，我也將一如既往地做好臨床護理工作，為患者提供優質的護理服務，積極呼吸科配合護士長開展工作，為護理質量的持續提高、為醫院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
醫院護士演講稿8分鐘篇九
蜜蜂要歌唱花朵，小草要歌唱春風，而我要歌唱我們可親、可敬、可愛的人一一白衣天使！
每一位護士都是天使，是我們人類生命的守護神，她們守護著我們的生命，也守護著我們的幸福！
我們每個人，從呱呱墜地的一瞬間，直到與世辭別的那一刻，我們的生命都在白衣天使的照顧下成長，我們的生命都在她們的關懷下延伸，沒有她們的精心呵護，就沒有我們的健康和快樂；沒有她們的無私奉獻，就沒有我們的歡聲和笑語！
這是發生在我身邊的一個真實的故事。
記得那是2004年3月的一天深夜，熟睡中的我被急促的電話鈴聲驚醒了：“黃萍！快！回來搶救病人！”，當我趕到科室，看見監護室躺著三位滿身鮮血，因車禍致深昏迷的病人，小蘭是其中傷情最重的一個，診斷為重型顱腦損傷。入院時一個家人都沒有，病人煩躁不安，一直不停地嘔吐，嘔吐物噴到護士們的臉上、身上，弄得一塌糊涂，可姑娘們顧不上擦洗，立即投入到緊張的搶救中去。經過緊急施行雙側開顱術、氣管切開術，小蘭的生命保住了，但傷情太重的她卻成了植物人。
小蘭的大小便失禁，把床單弄臟了，我們馬上更換了干凈的床單。記不清換了多少次床單，也記不清有多少次小蘭的痰液弄臟了我們的衣衫，為了病人能盡快好起來，再臟再臭，我們的護士都毫無怨言……接下來三次出現嚴重的肺部感染，持續一個月的癲癇反復發作以及嚴重的電解質紊亂……這是一個沉重而漫長的醫療護理過程，病情多變需要密切觀察，氣道堵塞要隨時吸痰，每小時一次測量生命體征，每2小時一次翻身、拍背、肢體按摩，每3小時一次鼻飼進食，原創材料，盡在知音網絡。com網。氣管切開的護理，每天床上抹身、洗頭、口腔護理、會陰抹洗，聲聲呼喚病人名字，促使她早日醒來……我們的醫護人員就這樣堅持了119個日日夜夜，小蘭從未出現過褥瘡、尿路感染、肢體關節僵硬等并發癥。她的每一個反應，每一個動作都牽動著我們大家的心。由于家屬經濟困難，無法為病人提供鼻飼營養，護士們有的從家里帶來了奶粉、雞蛋，有的捐款捐物……所有的努力和義舉感動了家屬，感動了病人，也感動了死神。
小蘭終于醒過來了！
我們科所有的護士都興奮地奔走相告。一個昏迷了119天的植物人經過我們繁重而漫長的精心護理，終于蘇醒過來。這是奇跡嗎？不是，這是現代科學的治療和科學的護理帶來的必然結果，這是我們勞動價值的真實體現！“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。迎來送往了多少病人，已經記不清了，但在她們心中永恒不變的，是對護理事業這一崇高理想的尊敬，心靈所釋放的，是對“白衣天使”這一職業的無限熱愛，她們所追求的，是對自己能力的提升和良好職業形象的呈現。有人說：有了愛，奇跡會一路奔來。她們相信有了“白衣天使”的愛，會讓病魔望而卻步，讓健康永留人間。我愿意，以畢生的熱情投入到這項偉大的事業中去，盡我們微薄的力量弘揚南丁格爾精神。
驚天動地鬼神泣，默默無聞也英雄。醫院需要我們，病人需要我們，我們知道自己的擔子有多重，讓我們在創建有理想、有責任、有能力、形象好的活動中，立足自己的崗位，提升自己的能力，用真心、愛心、誠心為生命注入永恒的光芒和希望，讓我們的護理事業更加絢麗多彩！
醫院護士演講稿8分鐘篇十
護士是一個平凡的職業，我，是這個平凡職業中普通的一員。不想說護士是多么的神圣，也不想說護士是多么的至公忘我，任什么時候候，護士都不需要這樣高調的贊美。今天，我想給大家說一個我平凡的工作中碰到的一件令我印象深入的小事。
這個臉蛋有點黑，大眼睛圓圓的，說起話來一本正經像個大人樣子的小男孩，他叫嘟嘟。他是由于急性闌尾炎進院的，第一次見他，是往給他采靜脈血用來化驗，小家伙一個人靜靜地坐在病床邊上，我簡單地和他的媽媽說明采血目的，一旁的小嘟嘟睜著那雙水汪汪的眼睛，不時滴溜溜地轉動著眼珠，恍如曉得我的來意，低下頭揣摩了一下，伸出了他的小胳膊。就當我要扎止血帶時，“阿姨，你要輕輕的”,他怯怯地小聲說道。“好，不要動喲，一言為定！”我爽快的答道。固然他肚子很痛，但是卻可以一動不動的配合我扎針，就這樣我喜歡上了這個4歲的小男孩。
記得嘟嘟手術的那天，天空格外的藍，沒有一絲云絮，從病房窗口看出往，像一張藍色的絲手帕。手術很順利，不到1小時嘟嘟就安返病房。而我早已做好了小兒全麻術后護理的預備，負責接手術的我用了比平時更快的腳步趕到病房，驚奇的發現：嘟嘟特別乖地平躺在床上，一只小手上扎著套管針，另外一只手抓著一塊淺藍色的小毛巾，沒有哭鬧，“嘟嘟，阿姨給你把氧氣吸上，好嗎？”我心里默默的想著這孩子真懂事。“阿姨，我沒哭！”嘟嘟很自豪地說。
我不由自主地用手往撫摩小家伙的頭說：“嘟嘟真乖，真英勇，真是男子漢。”那塊小毛巾一直被他抓著，（后來聽嘟嘟媽媽說，嘟嘟很小的時候爺爺奶奶把這塊毛巾給他當枕巾用，這幾年他睡覺一直就抓著這塊毛巾，習慣了）嘿 ，真是可愛的小男孩。
術后第3天，醫生要為嘟嘟進行傷口換藥，對靜脈穿刺都沒哭的嘟嘟來講，我想換藥應當是沒有題目的。可是沒想到換藥其實不順利，嘟嘟很抗拒，哭鬧著不肯配合。嘟嘟媽媽心疼的說：“找醫生用些平靜劑好嗎？”這是一個很簡單的操縱呀，可這么懂事的孩子怎樣會哭呢？換藥會比扎針痛嗎？我頭腦里是一連串的問號。我跟醫生說嘟嘟是一個很乖的孩子，讓我試試跟他溝通后再斟酌用平靜劑吧。我來到嘟嘟的病房，“嘟嘟，阿姨問你為何會鬧？是看到傷口，讓你畏懼了嗎？”我蹲下來握著嘟嘟的小手。嘟嘟含著淚說：“阿姨，那個叔叔我不熟悉，他拿著那個濕濕的東西在我肚子上滾來滾往，還拿走了我的小毛巾，我怕！”嘟嘟委屈地撲在我的懷里。“小毛巾？”我決定與醫生溝通一下，約好了下午再試一次，條件是保證嘟嘟手里拿著他的藍色小毛巾。下午嘟嘟的傷口很快就換完藥了，當我到病房時，嘟嘟跟我說“阿姨，我哭了，可我這次沒動一下，我拿著小手帕，嘟嘟很乖。”看到這樣懂事的孩子，我眼眶頓時濕潤了，對著他豎起了大拇指：“嘟嘟真棒！”
幾天后，嘟嘟要出院了，嘟嘟媽媽提著一籃水果感激的拉著我的手，往我包里塞了一個紅包說，“謝謝你，姑娘，你真好！” “嘟嘟媽媽，這可以使不得，你留著多給嘟嘟買點兒好吃的吧，這些都是我們應當做的”。我婉言的謝絕了她。
這只是我平凡工作中的一個小片斷，但這一切也讓我體會到，即便面對的是一個4歲的小孩，了解和溝通一樣很重要，從病人的角度往思考，才能更好為病人服務。在廣泛展開整體護理的今天，我們需要做的不單單是簡單的醫療操縱的執行者，而是對病人的關愛和理解，讓病人感到暖和、得到尊重。
做為民務實清廉的優秀醫療工作者，需要我們走進患者、了解患者、關心患者、尊重患者。我們面對的是一群飽受疾病痛苦的特殊人群，假如在對待他們時，我們多一點關心，多一點溝通，多一份信任，那末，相信會有更多像嘟嘟一樣的患者給我們留下美好的回憶與深深的感動。
醫院護士演講稿8分鐘篇十一
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!我叫陳思宇，是醫院住院收費科室的一名普通工作人員，相信大家對我并不陌生。下面我想結合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談談我的工作體會，說的不當之處，還希望各位領導和同事們批評指正，謝謝!
今天我在這里談的是怎樣做好我們這個看似簡單，卻又復雜萬分的窗口服務。一提起收費，許多不知內情的人就會說：“收費嘛!多么簡單的事情，一伸手就來錢，多容易啊!”在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在電腦前機械重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。
然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費處是醫院的主要窗口業務部門，每位收費處工作人員的態度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。
那么，究竟怎樣才能做好這項窗口服務呢?
我認為要做好窗口服務，除了要擁有嚴明的紀律觀念、過硬的收費技能、高效的工作方式及團隊協作意識外，更重要的是用微笑來進行窗口服務，用誠心來感動每位患者，這就是我們常說的春風化雨!
我想大家都知道，醫院職業道德與人的生命休戚相關，與別類職業道德相比，有著對象特殊，責任重大的特點。住院收費室作為醫院的收費部門，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫院服務于病人的重要窗口。視病人為親人，認真做好醫院收費工作，也是體現醫院對病人無微關懷的重要環節。關系著醫院的形象和醫院的內在文化素質。在日益競爭激烈的市場經濟服務體制中，加強醫德醫風建設，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標。
每當人們因病痛來到醫院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務，同情、關心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態度，表情淡漠或態度生硬，沒有親情感和應有的責任感。即使我院的醫務人員對病人再無微不至的關懷,我們財務人員的態度生硬,也會使病人對醫院失去信心……
所以，我們要維護醫院的形象，就要努力從自己做起，從我們現在所面臨的窗口服務做起。古人說得好：春風化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當那些囊中羞澀卻又不得不為醫藥費發愁的病人家屬站在我們面前的時候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫院好進，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。
俗話說服務態度決定服務質量，針對窗口服務的琳琳種種，我認為可以從以下幾個方面著手來改善我們的服務和質量，以期達到我們追求的目標。
第一，耐心的工作態度，是微笑服務的基礎。在醫療糾紛和醫患關系處理不當的今天，如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態度正是化解矛盾最有效的方法。當在與病人或者其家屬接觸時，如果我們能夠使用文明禮貌用語,態度誠懇，而又富有耐心，加上微笑服務的面對面的解釋。我想任何一個人都不可能無動于衷，他的心里多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫院來的時候也肯定會記得我們曾經良好的服務態度。
第二，飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對于復雜的窗口服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的各種挑戰。當我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當病人在我們這里遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待.當這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務的延伸。
第三，轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動體現微笑服務的本質要求。眾所周知，我們平常面對的工作任務繁重，每日要核對財務帳單，值中班,夜班.醫保審帳需要將藥費和治療費的明細一筆筆輸入電腦,有時正常的工作時間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費用問題.所以，在這種環境下，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大，就越是要我們把本職工作做好，這就要求我們轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動真心的為患者辦好窗口服務.愛崗敬業,勤懇工作.這種服務就不是表面的微笑服務，而是真正的“心底微笑”服務，才能夠真正的體現我們的形象和素質。
綜上所述，以上這些都需要我們團結協作、共同不懈的努力才能夠實現。當然，在最后我也希望，我們醫院在醫保收費窗口的數量、窗口服務隔音玻璃、辦公環境、設施條件及醫保知識宣傳等方面不但加以改善，這樣才能給我們創造一個和諧、高效的辦公環境。作為一名收費員,收費處的點滴工作使我深深感受到無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻出自己的一份力量.以上這些就是我個人的一點體會和建議，希望大家給予指導。在今后的工作中，我將努力提高自身的素質，與各位同事一道用微笑的工作態度來為患者提供更好的服務。才能把我們醫院建設的更加美好.謝謝大家!
醫院護士演講稿8分鐘篇十二
尊敬的各位領導，各位老師：
大家好，今天我能站在這里，首先感謝領導給我提供一次展示自己的機會，我叫***是心內科的一名護士，20xx年畢業于泰安衛校，先是在醫保科工作，于20xx年轉入我科工作至今。
從小我的愿望是做一名白衣天使，穿著潔白的工作服，戴著漂亮的燕尾帽。畢業了我的愿望終于實現了，當我端著治療盤穿梭在病房的時候，我才知道護士的工作太普通了，普通的許多人都輕視這個職業，護士的工作太瑣碎了，瑣碎得每天都很難給自己工作做個總結，護士的工作太辛苦了，辛苦得許多人都不愿從事這個職業，但我選擇了這個職業，所以我無怨，我無悔，我堅信，一份春雨；一份秋實；一份汗水；一份收獲；
護理工作需要奉獻，需要理解，也需要換位思考。記得有一天，我在ccu病房上班的時候，來了一位尿毒癥心衰的患者，我立即為病人心電監護，吸氧，建立靜脈通路，并用我科的搶救藥物為病人做治療。當我要求家屬歸還搶救藥品時，病人十分氣憤的說：你們的服務態度太差了，誰知道你給我用的什么藥。并且還說了許多難聽的話。當時，我的淚就流了下來。但我想到，病人的生命即將走到盡頭，他發脾氣也是可以理解的，我要讓一個臨終的老人感受到人間的親情溫暖和包容；我仍然十分耐心的解釋。最后，老人不好意思的說，小護士，你別生氣，是我脾氣不好。我笑了
我感謝我的職業，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對待每一個生命；我感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命。奉獻是一種幸福，寬容是一種快樂
星級護士是一種榮譽，更是一種責任；如果我能成為一名星級護士，我將在今后的工作中，時刻以一名星級護士的標準嚴格要求自己，我會把它當成一面旗幟，一面鏡子，鞭策自己，鼓勵自己，用我的愛心，真心，熱心，責任心換來病人的安心，舒心和放心。
假如各位老師給我一份信任和支持，我將還您們一份驚喜，假如不能成功，我將一如既往的做好自己的工作，向各位前輩們學習，爭取早日加入這個光榮的隊伍
我的演講完畢，謝謝大家！
醫院護士演講稿8分鐘篇十三
尊敬的領導、同志們：
今天醫院在這里隆重召開創優質服務活動表彰大會，我和大家一樣心情非常高興！承蒙領導和同志們的厚愛和支持，我科榮幸地被評為優質服務醫院科室，在此我代表xxxx科全體醫務人員向在座的領導、同事表示衷心地感謝！
在此次全院范圍內開展的優質服務活動中，我們主要做了以下幾方面的工作：
第一、加強了主動服務意識的教育和培訓。在創建優質服務月伊始，我科開展了“假如我是一位病人”的討論和學習，由此大家體會到自己在服務意識、技術水平、行為規范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務理念，主動為患者提供服務。同時多次召開科會，列舉種種服務意識不足的表現，由醫院醫院科室護人員自己點評，共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫務人員灌輸以服務對象為中心的服務意識。兩次召開患者工休會，征求患者的服務需求，從患者的實際需要出發，打造良好的服務行為。從近段時間的醫療護理工作來看，我科醫務人員的主動服務意識確實有所提高。比如，護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉涼，護士主動詢問患者是否要加被子。醫生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結果，幫助患者傳真證明資料，電話聯系廠家協商患者自身相關事宜等等。
第二，規范文明用語和交班紀律。從細微處入手，通過一件事、一句話，規范醫院科室工作人員的服務行為。醫院科室制定了《文明用語》標準，間斷地利用晨會組織大家練習文明用語。規范晨會交班紀律，如統一站姿，佩戴胸牌，手機調至于震動狀態等。
第三，實行微笑服務和有聲服務。微笑是最美的語言，我科要求醫生查房，護士進行護理操作，以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規守紀時，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者鬧事的事件中，我科醫務人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權，從而避免了患者對醫院和醫院科室的誤解，化解醫患間的矛盾。醫務人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經驗和教訓。實行首問負責制，“誰接待誰負責，問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題，從而改變了個別醫護人員遇到患者詢問，即以簡單一句“你到醫生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發患者。實行有聲服務，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀律，即不允許只打手勢不說話，不允許回答“不知道”，不允許一走了之。經此一點一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務態度。
第四，強力推動醫患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務盲點時，大家認為溝通不到位是影響我科服務質量的重要原因之一。世界醫學之父希波克拉底也曾說過，醫生有三大法寶：語言、藥物、手術刀”。醫患關系的好壞直接影響到醫療和護理質量。對于住院時間較長的患者，建立和諧的醫患關系更是順利開展醫療活動的保證和基點。為此，我科舉辦了全院性的《溝通技巧》講座，增強了全科員工對溝通重要性的認識，提高醫護人員的溝通能力。在中秋佳節到來之際，召開醫患中秋茶話會，組織放電影活動，使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為，醫療措施之外的生活上關心，能促進醫患溝通，增進理解，更好地執行醫院管理的各項規定，提高患者對醫院的服務滿意度。在醫患溝通中，醫務人員盡可能多換位思考，以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xxx，曾因誤解差點對護士動粗，前不久他卻送了一面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉移的患者家屬，初入院時對我科百般挑剔。我科的醫護人員不計嫌隙，對其耐心盡心地醫療護理，使患者家屬大為感動，送紅包（已婉拒）以示感謝！
第五，進行服務流程再造，落實便民措施，使優質服務落到實處。針對出入院流程不合理的問題，我科重新修訂了出入院流程、留標本送輔助檢查流程等，使各項服務流程趨于完善。并落實相關便民措施解決患者的開水和熱水供應等問題。
第六，數管其下，嚴抓病歷質量和藥品管理，確保醫療安全和工作質量。對于醫院科室存在病歷質量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題，醫院科室制定了《xxxx藥品管理規定》、《xxxx住院病歷管理規定》和《xxxx責任追究制度》等一系列規定，責任到人，監管到位，通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評，利用每周2次三級醫師查房和每天護理的醫囑查對，認真檢查病歷質量和不合理用藥情況，對存在問題者采取醫院科室通報和經濟處罰相結合的措施，經此整改后，病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改進，用藥不合理也得到了一定的控制。
第七，完善跟蹤問效服務機制，落實電話回訪，收集服務反饋。科內設電話回訪登記本，主管醫師半月內回訪，護士長一月內負責跟蹤隨訪，通過兩次電話回訪，部分了解了患者對我科醫療護理服務的滿意程度，對能及時電話隨訪的醫師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結果顯示，患者對此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務滿意。此項工作我科將堅持長期執行下去，一方面能樹立醫務人員良好口碑，增強醫院競爭力，另一方面也是建立優質服務長效機制的有力舉措。
審視創建優質服務活動以來的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創建優質服務月中取得了一些成績，但是我科依然存在諸多不足，主動服務意識還不能深入每個人的腦海里，服務技術、服務水平尚需不斷提高。因此，我們將繼續努力，一步一個腳印，踏踏實實，切實提高服務水平，打造服務品牌，創造良好的社會效益和經濟效益。
謝謝大家！