計劃書是在為實現某個目標而進行規劃和安排的一種書面材料,它可以提高工作效率。以下是小編為大家整理的計劃書范文,希望對大家的計劃書寫作有所幫助。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇一
首先,什么樣的品牌適合做微信營銷。
有兩種品牌可以趣做,一個是很大眾化市場的品牌,另一個就是很利基市場的小眾品牌,走兩個極端。大眾化品牌應該把微信作為一個互動的平臺,而不是廣告推送平臺,人家喜歡你,加你為好友,把你當朋友,你還每天發小廣告,誰受得了。比如kfc如果做一個微信,我說我想吃漢堡了,他再告訴我哪里最近,然后給我一張折扣券,或者訂餐電話之類的,就會很好。另一種,一家很有特色的餐廳,通過微信告訴有限的客戶怎么走,以及最近發生的故事,會是一個情感溝通的好方式。
其次,必須結合地理位置。
為什么微信成為繼qq之后最受歡迎的互聯網產品?因為設備動起來了。所以,地理信息一定要用起來,哪怕是給附近的人推送,都比只給粉絲推送要來的有價值。那些有大量分店的品牌,很適合用這種方式來做。
o2o概念特別熱,而所謂o2o實質就是帶客到店。結合手機,到店就變得非常好辦,所以,別推送了,看看怎么搖出來周圍的人,然后拉他們來吧。
最后,在互動上多下功夫。
大量品牌的微信通過機器人完成,誰想跟一個機器人溝通呢?如果你跟企業互動,得到都是企業早已編輯好的答案,那這樣的互動又有何意義呢?所以,如果品牌要做微信營銷,一定要解決怎么做互動的問題。如果我問星巴克的微信,哪里有最近的星巴克,他都沒法回答我的話,“人情味”就太弱了,還不如微博。
1、用戶體驗高于一切,一切惡意推送都是耍流氓。訂閱號總想著給用戶推送內容,沒內容了嫌浪費資源就推送笑話,如此推送的企業公眾賬號本身就是一個笑話,老發笑話好玩嗎?用戶很煩的!另外微信12月31日出臺了《關于誘導分享行為的公告》就明確提出了“反對不正當利用公眾號群發消息的功能破壞用戶體驗的行為”,而通過群發消息等手段強制或誘導用戶分享至朋友圈的營銷行為微信堅決反對。
2、企業必須為用戶創造價值,否則就沒有關注的必要。實用、有趣、互動和分享是微信內容的幾個方向。要給用戶創造價值不是用嘴說的,要有實際行動。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺都是用實實在在的服務黏住用戶,而不是說“你看我那么牛,你關注我吧”!
3、每一個服務號,都應該是一款為用戶著想的app。不管是讓用戶笑,還是讓用戶獲取資訊,亦或是幫用戶解決生活難題……每一個公眾平臺都是一款為用戶存在的app。如果只是為短暫的企業利益存在,那么,對不起,這種急功近利的方式用戶很抵觸。按照微信官方的想法,他們也更希望企業將公眾賬號做成服務號。
4、獲取信息與用戶體驗須平衡。用戶想要什么信息,要多少信息,得由他們做主,而不是你代替用戶做決定。這中間的平衡一定要通過調研謹慎得出,而不是一拍腦門,這條不錯,發吧!得,用戶可能會取消關注。未來,企業微信公眾平臺會越來越多得成為服務號,只有呼之即來揮之即滾的服務才能讓用戶體驗最大化。
5、本地化與微信服務的結合會更緊密。以后本地化、社區化、情景化的微信服務+微信支付會大受歡迎,如餐飲、購物、生活服務等都會足不出戶,真正服務到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現。
6、微信營銷都是扯淡,千萬別被忽悠。微信真不是營銷工具,即使是,被玩爛了,也不是了!現在的微信營銷培訓如火如荼,沒什么實戰經驗也能忽悠一批學員,就看誰能招生。傳統企業就是人傻錢多,就連直銷從業者也轉戰這個市場了,傳統媒體和網絡媒體也都能隨處可見微信培訓的廣告。
針對家電品牌競爭激烈,為家電專門打造了專屬解決方案。從微網站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決家電企業所面臨的各種難題。
一、微網站。
家電企業的微網站建設,包括產品介紹、優惠活動、預約、附近店面、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能,全方位地將品牌的個性、定位、優勢、產品風格等展示在微信端,為消費者提供有價值的資訊,消費者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費者的需要。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇二
(1)把握好情緒:人開心的時候,體內就會發生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動力和力量。因此,找出自身的情緒高漲期,可以用來不斷激勵自己。
(2)調高目標:主要目標太小太模糊不清,會使自己失去動力。如果主要目標不能激發你的想象力,目標的實現就會遙遙無期。因此,真正能激勵你奮發向上的是,確立一個既宏偉又具體的遠大目標。
(3)主動迎接恐懼:世上最秘而不宣的秘密是,戰勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會增強自己對創造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼,恐懼會像瘋狗一樣對我們窮追不舍。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。
(4)做好調整計劃:實現目標的道路絕不是坦途。它總是呈現出一條波浪線,有起也有落。在自己的事業波峰時,要給自己安排休整點。安排出一大段時間讓自己隱退一下,即使是離開自己愛的工作也要如此。只有這樣,在你重新投入工作時才能更富激情。
(5)直面困難,主動迎接挑戰:真正的運動者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒,就很難在生活中找到動力。如果學會了把握困難帶來的機遇,自然會動力陡生。
許多主管對新人百般呵護,凡事都賠著笑臉,在新人面前主管決不會發牢騷,也不會講其他屬員的壞話。主管們小心翼翼地行事,擔心自己稍一疏忽就給新人留下了不好的印象,怕自己好不容易增進來的人因此而脫落了。
可主管對老業務員就沒有這么多耐心了,許多主管都打著這樣的“小算盤”:業務員轉正后應該有自覺性,賺錢也是他們自己的事,所以不愿意再費心費力管理他們了。主管們寧可省下時間去幫助新人。殊不知,這樣做非常危險。
雖然從表面上看新人轉正率提高有利于團隊的擴張,但卻讓老業務員感到自己在主管眼里的地位甚至還比不過新人,總覺得自己不被認可。長此以往,老業務員就容易鬧情緒,也不愛參加團隊活動,最后就慢慢地脫落了。
其實,稍微比較一下就能明白,維持老業務員的成本遠遠要比增進一位新人低得多,也輕松許多,所以主管們只有改掉喜新厭舊的壞習慣,一視同仁地對待新老業務員,才有可能將自己的團隊發展壯大,并避免“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上”的嚴重后果。
氣量小且忌妒心又太強,不愿意表揚成績優秀的業務員,還生怕屬員超過自己是主管的致命弱點。這樣的團隊已經失去了榜樣效應,而且紀律渙散,沒有凝聚力,到頭來損失的還是主管自己。
其實,每個人都喜歡被表揚,如果主管把送給客戶的贊美也用到自己的團隊中來,相信過不了幾天,屬員們就能發現自己的主管更有人情味了,而且也更容易溝通了,這樣能大大地增強團隊的凝聚力。從另一個角度講,屬員也是主管的衣食父母,只有屬員的業績優秀,主管才能得到進一步發展。所以一定要端正心態,別讓屬員因為自己的小氣量而流失。
許多主管在競賽的緊要關頭,在沖刺的最后時刻,為了讓屬員能夠最大限度地拉進保單,就許諾誘人的獎勵方案。可一旦任務完成,主管卻又舍不得自掏腰包兌現獎勵,讓屬員空歡喜一場,等于開了張空頭支票。
主管自以為達到了激勵的目的,殊不知這種假激勵害人害己,一次兩次也許有些效果,但使用的次數多了,部屬就會對主管的誠信表示懷疑,到頭來非但失去了與屬員溝通的機會,還讓業務員滋生出厭惡情緒,對主管越加不信任了。
主管應該能認識到,保險營銷是一項很艱苦的工作,適當的物質激勵非常重要,如果在公司競賽方案的基礎上,主管也能大方地給優勝的營銷員以超額獎勵,定能刺激屬員再接再厲,取得更好的業績。同時,又等于及時給其他屬員一個榜樣,這樣大家才會齊心協力,為團隊的'榮譽而努力。
屬員展業相當辛苦,在外面奔波了一天,大部分時候都一無所獲,被客戶拒絕,身心已經非常疲憊。受到挫折的屬員在第二天開晨會時,很想有個傾訴的機會,讓郁悶的心情得以釋放。所以主管千萬不能漠不關心,一定要在晨會之后騰出時間跟他們談心,為他們療傷,讓屬員也有機會訴說心中的苦悶。
更何況,屬員也很想聽主管的故事,他們想知道自己的主管是怎么做業務的,又是怎么度過展業低潮期的,當主管碰到蠻不講理的客戶時又是怎么應對的等等。因此主管們一定要隨時注意屬員的情緒變化,及時為屬員減壓,用自己管理和展業的經驗來指導屬員渡過難關,激發屬員的斗志,為屬員克服困難增添足夠的勇氣,讓他們盡快成長。
沒有像對待客戶那樣細心地照顧自己的部屬。許多主管認為,屬員是自己的部下,應該對自己言聽計從,必須能夠習慣自己的管理方式,對于自己訂立的規章制度也不得有任何違背。
這種把屬員當伙計的老板政策很容易讓屬員產生逆反心理,產生抵觸情緒。而優秀的主管卻始終都能記住自己有兩個“客戶”,一個是自己管理著的客戶,是屬員;一個是自己服務著的客戶,是投保者。
雖然優秀主管在管理方式上各不相同,但有一點卻是驚人的相似,就是都能像對待老客戶那樣真誠地對待自己的部屬。
優秀的主管都有一顆寬容的心,在為自己的客戶送去一份保障的同時,也不會忘記要為自己的屬員創造一個成長的空間,讓屬員在自己悉心的照顧下,最大限度地發揮自己的特長,和主管一起成長,一起壯大。因為優秀主管的目標是打造精英團隊,創造一流業績。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇三
1、項目周期長。
解決方案營銷項目周期長,是由客戶本身內部的購買決策程序造成的。對一個大型項目的實施,在客戶內部一般都需要經歷:項目需求調研、立項評審、確定技術規范與預算、篩選供應商、技術與商務談判、項目實施、驗收等環節。項目從開始到結束,少則數月,多達數年。而解決方案營銷,就必須介入到項目實施的各個環節當中去。
2、決策鏈復雜。
解決方案營銷所針對客戶往往是一個機構設置復雜的組織。一個大型項目的采購決策流程,一般都由組織內部眾多部門共同參與完成;同時,不同的部門和個人,在采購決策流程中又承擔著不同職能,錯綜復雜,共同構成了一個寵大復雜的決策體系。
3、需求隱晦。
由于客戶本身并不是專業的廠家,既使存在未滿足的需求,由于長期以來使用習慣,卻未明顯地察覺到;或是雖已察覺到存在有問題,但卻不能很好的描述,更不能清楚表述該如何解決這些問題。
4、技術復雜。
通常情況下,解決方案所提供的核心產品本身就是一套非常專業、技術復雜的系統。因此,在開展解決方案營銷過程中,所涉及的需求溝通、提供設計方案、技術論證、方案實施等環節,也都帶有很強的技術性。
二、解決方案營銷的特殊要求。
正如上面所述,解決方案營銷有著不同于傳統營銷模式的眾多特點,因此在實施解決方案營銷時,也有許多不同的關注重點。
1、應盡早介入項目的跟進。
正是由于解決方案營銷涉及的項目周期長、環節多,才更需要提早進行項目的跟進,其好處在于:(1)積極參與客戶的需求的調研,更好地理解客戶的需求;(2)在確定招標技術規范前,進行客戶需求引導、技術引導,設定技術門檻等,為后續的投標、商務談判作好鋪墊;(3)為客戶公關、技術交流、供應商資格入圍等贏得更多的時間。假設,在正式的采購招標之前,我們已經與客戶溝通好解決方案的技術規范要求了;那么,在正真投標時,就好比自已出的試題由自己來應答,勝算概率可想而知。
2、注重決策鏈的分析,發展全面客戶關系。
在組織購買決策中,一般包含:組織招標者、最終使用者、技術專家、決策者、教練(信息提供者)等幾種角色,每一個角色在決策過程中起的作用是不同的。這要求我們在解決方案營銷過程中,去認真分析決策鏈上的各個環節:誰是關鏈決策人,哪些人對決策有重大影響,決策的程序是怎么樣的,參與決策者對我方公司提供方案的認可程度?然后,再有針對性的進行客戶公關。
客戶決策鏈的復雜性,同時也決定了我們不能忽視決策鏈中的任何一個環節。比如,最終使用者也許不會直接參與決策,但他們的反饋意見,往往能夠對最終購買決策起到重大的影響作用。
因此,在解決方案營銷過程中,既要發展全面客戶關系,又必須重點突出。優秀的營銷人員應能夠跳出日常瑣碎的工作,以一個更高的視野俯視、分析客戶組織內部的決策鏈,找出薄弱環節,做到游刃有余。
3、注重挖掘客戶需求,進行需求引導。
正如前文所述,行業客戶的需求往往是隱晦的,這使得客戶需求引導顯得尤為重要。挖掘客戶需求,首先應建立在對現狀充分調研的基礎上;只有真正了解客戶的“痛處”,才能對癥下藥。
在提出解決方案時,應要著重闡述客戶面臨問題及解決方案給客戶所帶來的價值,然后才是解決方案的具體實施辦法。在提出解決方案及與客戶交流過程中,應盡量采用大量調研數據、量化的經濟性分析、直觀的圖表來進行闡述,增強解決方案的說服力與直觀性。
4、對營銷團隊的要求更高。
解決方案營銷,實現了從傳統單一產品銷售,到提供整體的解決方案;從與客戶一對一的銷售溝通,到面對一個決策程序復雜的寵大組織。這些都對銷售人員自身的素質以及營銷團隊的相互協作提出更高的要求。從對銷售人員自身的素質要求來看,既要精通產品技術、行業知識,又要善于商務溝通談判,還需要有很強目標管理、資源協調的能力。從營銷團隊的協作性要求來看,解決方案營銷不再是靠一個人單打獨打所能夠完成的,通常需要銷售、市場、技術、工程、客服等多個部門通力協作、各施其職,才能保證項目的圓滿完成。這就要求我們更加注重銷售人員的能力培養與素質提升,不斷優化調整組織設計、激勵制度、業務流程、企業文化等,以適應解決方案營銷的要求。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇四
相信很多客戶都遇到這種情況:在填寫投保單進行投保時,保險銷售人員讓您將個人基本信息填寫完畢后,只要求您抄寫風險提示語錄與在對應地方簽名,然后就會告訴您剩下的他來填寫就好。不知各位保戶是否注意到銷售人員在替您填寫時除了繳費金額、產品名稱等保單信息后,就會在投保單某一處開始一連串的打鉤。如果您再注意看的話您會發現那個地方就是您的健康狀況告知。
大多數銷售人員圖方便將健康狀況告知全都打了勾,即默認被保人身體健康、沒有大病前例、沒有隱疾、沒有參加高危活動/工種、沒有在其他保險公司投保相似險種等。
讓小編舉個例子,如果有客戶在投保時確診險種中保障范圍內的病癥,在投保后發病并要求理賠,保險公司是可以拒賠的。理由是投保時隱瞞健康狀況,存在蓄意騙保嫌疑。而如參加高位活動/工種的被保人也許經由保險公司核保,衡量利弊是否拒保或者建議增加保費與保額以便提供更合適的風險保障。保險公司的資金到底是來自保戶的保險金進而投資增值,他們有義務杜絕騙保現象保護其他被保人的權益。消費者在填寫投保單時一定要留心,誠實填寫健康狀況告知,以免被拒賠就得不償失了。
與上一項一樣,投保人的家庭財務狀況大多數情況下也被銷售人員默認填寫了。保監明確規定消費者年繳保費金額不能超過家庭年收入的20%,消費者不要理會個別無良銷售人員買買買的鼓動,應衡量自身經濟實力,在購買相應保障的同時避免造成生活經濟負擔。
在此小編提醒各位,不要因為嫌麻煩而讓銷售人員幫您填寫,根據有關規定銷售人員代為填寫也屬于違規行為。
保險等待期,又稱觀察期或免責期,是指在合同生效后180天內,即使發生保險事故,受益人也不能獲得保險賠償。有消費者購買了健康險在等待期內確診保險責任內病癥卻被拒賠,因為條款中已明確規定等待期內保險公司免責。
但消費者也無需擔心,現在市面上越來越多的.險種在等待期中出險可退還已交保費,個別險種更有重大疾病與重大意外傷害無需等待期即可理賠的約定,購買時一定要看清保險條款!
原位癌是個比較尷尬的存在,既不屬于輕癥也不在重疾范圍,要等被保人癌細胞擴散了、非常嚴重了才會理賠;介入式手術創傷小、恢復快,定位與原位癌相似,只有開胸了,才會理賠。現在市面上已有少數險種將原位癌與介入式手術納入保險責任,消費者在選擇此類保險時一定要注意分辨。
車險一般在到期前30天左右就可以續保。但是,需要各位注意不要太早續保。因為車險的理賠記錄是以保單的簽單日期而不是生效日期為準的。也就是說,假如車險在7月1日到期,6月20日就已經續保,結果22號出險理賠了,此記錄是算到下一年度,即自然月7月到期后的年度。
多數車險條款中都有車子路險、拋錨保險公司免費救援的約定,個別險種會特別標注救援拖車費用含在保險責任當中,各位車主請好好查閱自己的車險條款,以免被一些懶惰嫌麻煩的從業人員拒絕負責,侵害了自己的保障權益。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇五
許多行業都已經有成功的微信營銷案例,那么醫療行業的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經驗。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利于醫療咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業醫學知識,這一點也很重要。
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。
事后對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
讓我們來看個數據:“做為微信會員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬微信關注用戶,激活會員超過20萬”。
這點無疑證明了移動互聯網用戶對于旅游酒店方面的剛需。
而在微信營銷的領域,根據筆者的了解,其開通的藝龍旅行網的微信公眾,也是在深入運營后獲得了不菲的回報,訂閱用戶高達幾十萬。
讓我們結合藝龍旅行網的微信的號,一起來解讀微信公眾的推廣運營之道:
1、微信公眾做好內容定位
筆者一直特別看重微信的內容定位問題,微博其實也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網,覺得其是一個非常專業的旅游愛好者的微博,后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經有171萬的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關鍵。
筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領著幾千余名v5推推微信的愛好者一起運營微信。
從剛開始微信運營者一定要做好微信內容的定位。
必須精耕細作,無價值的內容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。
內容的形成,建立在滿足用戶需求基礎之上,包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等等。
企業希望推送的信息和用戶想要的信息,應高度尊重訂閱用戶的意愿。
拿藝龍旅行網來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務的平臺,因為推送次數的寶貴,也減少了心靈雞湯類的推送,這種內容其實在微信時代已進行不通了,微信公眾需要推送的內容一定是高質量的原創或者轉載率高的內容為主。
2、微信盡快完成認證
很多人問筆者微信公眾開通后是否需要認證,在筆者看來是非常必要的。
因為認證的微信的號會有搜索中文的特權,而微信認證的門檻也相對較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個人或者企業的認證微博即可。
認證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內搜索中文即可。
而且還支持模糊查找,你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網”這個微信公眾。
如果您確實短期內無法認證那么建議您選擇好記的微信id或者是申請微信公眾的qq號碼在6位之內,好記些,因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解,早期的時候那些微信的草根運營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾大多是來自于社交平臺的推廣,比如人人網、微博等,筆者就曾經接觸過某草根運營團隊,運營幾十個微信公眾,其通過人人網在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶,轉化率非常之高。
藝龍旅行網其實也深諳此道,在微博、人人網等平臺的皮膚模版右側都加上了微信公眾的宣傳,在其發布的內容中也多次通過文字圖片植入關注微信公眾的信息。
另外,還有不少的微信運營者建立了粉絲qq群,比如v5推推的微信qq群就容納了幾千名微信愛好者,據藝龍旅行網透露其在自建的旅行愛好者多個qq群內的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。
同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉化便捷度。
通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現qq用戶的導入。
通過小規模試驗,證明具有一定的可行性和回報率。
包括他們也在自建的官方網址等所有可以網上宣傳的地方都放上了微信公眾,線上全渠道全面推廣。
其實微信公眾的線下推廣也尤為重要,筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講,給自身運營的微信公眾帶來不小的微信關注度。
所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳,獲得更多學院的關注。
另外繼續以藝龍旅行網為例,其在多個合作的酒店、機場放置自己的微信公眾二維碼海報、易拉寶,通過用戶掃一掃優惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復接口
自定義回復接口的想象空間超出我們的預計,通過自定義回復接口,微信路況這樣的微信公眾居然可以實現查詢周邊路況、查詢違章,更厲害的是可以在微信內生成微信賀卡,可以當微信,后期估計還會實現微信導航。
另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業微信服務解決方案,比如在藝龍旅行網的微信公眾里面就內置了不少智能對話服務。
通過發送“攻略”關鍵詞就可以返回預設的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點同理。
據了解,有很多用戶通過這些功能來和微信公眾大量互動,并提出不少寶貴的修改意見,逐步豐富服務內容。
特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數據,比如當您按照提示發送您的定位請求給這個微信公眾的時候,就會迅速返回給您周邊的酒店信息,并且告知您酒店的價位,您可以直接點進去到html5的頁面完成在線訂房。
其實這個業務邏輯很簡單:用戶發送請求–微信接收到請求之后傳給微信公眾–微信公眾對需求做處理,返回數據給微信–微信返回數據給用戶。
目前通過微信公眾預定酒店的已經有挺多了,據了解通過這個功能微信預訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動
“日均互動超50萬次微信活動引爆營銷熱點”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖。
這么強大的互動數字證實了筆者始終認為針對企業類微信公眾的運營來說,活動尤其重要。
讓我們來了解下藝龍旅行網策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況,活動的名字結合藝龍旅行網的外號:“小藝”,起名為:與小藝一戰到底。
從圖中可以看到主要是基于自定義回復接口開發的app,將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關的模式,設置了每日有獎積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮,藝龍還專門針對參與游戲的幸運樓層送上好禮,這樣就大大的促進了游戲參與的積極性,加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據后臺真實的.數據每日參與的互動活躍度高達五六十萬,微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多,取得了非常讓人滿意的效果。
如果結合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產品來做互動活動,通過官博和網店的聯合宣傳,必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點:
1、活動規劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進行市場調研后策劃并進行全方位預熱推廣,在包括微博、線下廣告、官方網址等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題,引導用戶積極參與活動,并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明,利于關注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發有獎問答平臺,根據自身微信公眾的定位來植入和品牌相關的問題,也可以聯合多個相關品牌一起聯合植入營銷,提供多款各品牌產品提升中獎度。
4、通過設置多重獎品來刺激參與者,并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。
獎品方面不光設置單次的大獎還可以設置多個參與獎,這樣調動用戶的積極性。
5、由于微信的互動是隱秘的,所以特別適合設置和企業品牌有關的問題來設置有獎答題,首個答對的就可以獲得獎勵,利于統計中獎名單。
當然也可以設置只要答對就有積分,通過后期統計的總積分來獲得獎勵,目前這塊暫時還是需要手工統計,后期估計會有基于后端活動的平臺出來。
6、對參與用戶進行二次分組,每個參與的用戶都可以根據其基本屬性按照性別、地域等分組,后期非常有利于二次營銷。
7、要注意互動的便利性,盡量讓用戶采用選擇的方式來參與,可以設置多個問題的總積分模式,用戶只需要輸入簡單的數字或者英文即可參加,大大的提升活動度。
8、抓住節日時效性活動營銷熱潮:活動的策劃建議多多采用節日性和熱門事件結合。
比如“微信曬罰單送祝福”這樣非常有創意的服務就值得學習。
采用微博節日營銷活動思路來策劃評估微信的節日營銷,效果一樣會好。
只需在微信上更多的注意對新關注用戶的引導即可。
6、搭建自定義公眾號模版
由于微信內置瀏覽器完美兼容html5代碼,所以現在不少有開發能力的企業都會自己搭建基于h5的響應式頁面布局,比如藝龍旅行網就支持通過自定義回復接口返回做好的wap頁,在頁面中可以構建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設計效果,比如直接選擇附近的酒店完成預定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統發放會員卡,這些都可以一鍵完成非常方便。
未來微信公眾還將可以設置自定義菜單,完全可以當成一個展示企業的全方位網絡平臺。
現在微信已經開始低調內測自定義菜單功能。
可以看到已經可以通過底部的tab,觸發分類和目錄,也就是說未來媒體微信的號就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價值的不斷提升,電子雜志app必然會受到巨大沖擊。
另外如果沒有代碼開發能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體,通過選選模版,構建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果,并可以通過后臺統計了解真實活躍度。
7、通過口碑傳播
軟文中的口碑推廣,比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉給其他的朋友,那么自然會獲得關注。
藝龍旅行網就是經常通過搜集的旅行日記,讓旅行愛好者感興趣自發的微信內分享給朋友和朋友圈,從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。
另外您也可以多加微信交流有關的qq群、微信群,在里面介紹自己運營某微信公眾的心得,分享干貨讓大家關注,而不是上來就丟小廣告。
還可以通過訂閱自身的微信公眾,把自己號的優秀內容分享到朋友圈并加以評論,前提是您需要關注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。
對于精辟的原創好文章還可以加上您的微信公眾,讓比您更有影響力的微信公眾轉載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運營內容底部加上您的微信公眾簽名檔,放上簡要的介紹您的微信的號的定位和您需要宣傳傳達的內容,包括您的微信公眾如何訂閱。
除此之外還有類似微信撲克、微信臺歷等有意思的宣傳禮品,還是值得嘗試的。
比如微信撲克就已經做了四期了,筆者也是期期參與宣傳購買撲克上面的牌面來宣傳自己的微信公眾,取得了很好的效果,做為禮品饋贈家人、朋友也算一舉多得。
還可以入駐微信導航等。
最后特別指出的是微信的推廣運營需要抱個好心態,精準用戶的逐漸獲取,需要一個合理的推廣過程,運營者須理智對待。
微信雖可能是營銷利器,但不可盲目視為“神器”。
微信運營目前策略并不在乎用戶數的多少,而在于用戶質量的高低,內容運營的匹配度。
合理的微信推廣渠道,還需要各位不斷的摸索和探討。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇六
電話營銷保險的開場白是關鍵,它直接影響到談話能否順利進行,營銷能否成功。因此保險電銷話術的整理是非常重要的。
顧客:沒關系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:c小姐/先生,你好!我姓x。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
顧客:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)。
營銷員:c小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李x,您的好友王a是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客:王a?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的`及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……。
營銷員:c小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)。
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
顧客:還好,你是?!
保險電銷是最方便快捷的方式,亦是最難進行的方式。保險營銷員需要制定出奇制勝的話術,抓住客戶的需求點,進行銷售。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇七
所謂開門見山型,就是用簡短的語言直接告訴客戶你談話的目的與愿望,或說明產品的功用等,讓客戶清楚地知道談話的范圍與時間。這對于注重工作效率的客戶而言非常有用,類如下面的這段話術。
“今天能有機會與您見面,真是很高興,我希望不僅能給您提供保險方面的服務,而且更希望與您建立一種長期信賴的關系。所以我想和您談論三件事:一是簡單地介紹我自己和公司,好讓您了解之后能夠比較放心;二是我想了解您的一些想法,比如保險需求、人生愿望等,這樣我會更好地提出我的建議;三是我會運用我的專業為您提供保險方案,供您參考和選擇,您看可以嗎?”
這樣的開門話術,不僅可以讓客戶感到營銷員工作的禮貌和條理性,而且也凸顯了自己的專業和良好的銷售與服務態度。
善于提問,不僅可以有效收集客戶資料,而且也會讓自己在營銷過程中進退自如。但很多時候,提問并不需要客戶作出回答,而是以自問自答的方式引導客戶完成觀念的溝通,并作出購買的決定。引案例如下:
在人生的旅途中,人可能會遭遇三種不幸的事故:
1.失業;
2.殘疾;
3.死亡。
(第一問)依您的看法,請問那一項是最嚴重、最可怕的呢?
(自答)當然是殘疾!殘疾之后,收入將下跌至零,但支出,則不斷的增加……我們的生活方式將徹底的改變,我需要醫療照顧,依賴他人的經濟支援,我不再是家庭成員的資產,而是家庭成員的負擔。
(此問無需回答)。
筆者有一個好建議,供您參考。
當一個人殘疾之后,他只能依賴四種經濟來源:
1.依賴家人;
2.依賴朋友;
3.依賴社會福利;
4.依賴保險。
(第三問)假如您有選擇的話,請問您的選擇是什么?
(自答,而且語氣肯定)當然是保險!
(第四問)為什么呢?
(自答)保險是自己創造的,它代表自己的尊嚴!一個人無論發生任何變故,都不能喪失尊嚴。
(第五問)您同意嗎?
上述案例,提出了五問,第一、三、四問是典型的自問自答式,它不僅把問題拋給客戶,而且迅速將客戶的思考點拉回,準確肯定地落到自己想要的答案上來,并進而作出深入的剖析,得到客戶的認同。可以感受到,這種自問自答產生的營銷效應是很強的。
所謂情景設定,簡言之,就是因為如此,所以……該話術在索取轉介紹或促成時應用比較多,類如索取轉介紹時的如下話術應用。
1.對未成交準客戶的索取介紹話術。
“陳先生,非常感謝您給我機會與您分享保險,雖然您暫時不考慮投保,但是我想您應該不會介意讓您身邊有需要的朋友擁有保險,不知您可不可以告訴我三個名字,讓我去跟他們談一下?”
2.對已成交準客戶的索取介紹話術。
“陳先生,非常恭喜您能擁有這樣一份投資理財計劃,您的家庭已經得到了基本保障。更榮幸的是認識了您這樣一位有責任感的`人。您知道,我的工作就是不斷開發更多的客戶,認識更多的客戶,讓我有機會為他們服務。因此,像您這樣一位樂于助人的人,能否麻煩您介紹三位朋友給我認識?”
又如促成時經常使用的情景話術——假定準客戶已經同意購買,主動幫助其完成購買的動作。
“您是先保健康險還是養老險?”
“您看受益人是填妻子還是小孩?”
“您的身體狀況怎樣,最近一年內有沒有住過院?”
此類方法非常適合那些和你不斷爭辯、拒絕或遲遲不簽保單的準客戶。當你面對準客戶使出渾身解數還不能奏效時,你可以運用該話術。
“先生,雖然我知道我們的產品絕對適合您,但我的能力太差了,說服不了您。不過,在我告辭之前,請您指點出我的不足,給我一個改進的機會好嗎?”
以上是幾種常見的保險話術類型,而在實際營銷過程中,話術的種類和應用范圍并不拘泥以上四種。但不論哪型,有一個原則和一個技法都是應該去遵守或積極運用的。
一個原則,即所有的話術應為有效呈現人壽保險的基本概念或功效而服務。這是保險營銷的根本。人們不了解和不喜歡的東西是不會主動購買的。
一個技法,就是善于運用催眠語言進行推銷,即利用心理暗示讓準客戶不知不覺進入催眠者的言語氛圍中,引發想象力和購買欲,進而快速成交。
1.善于利用“熱詞”——能調動聽者感情的詞。舉個例子:
推銷員a:“聽說這家新添了個小寶貝。”
推銷員b:“我聽說這房子里新生了一個小孩。”
前者使用了熱詞“寶貝”,比后者使用“孩子”和“房子”兩詞效果好多了。
在推銷過程中反復使用熱詞,容易突破對方建立起的理智防線,使營銷員和客戶的關系越來越密切。
2.利用帶有強烈催眠色彩的副詞,諸如顯然地、明顯地、肯定地等等。比如:
“很明顯,花在保險單上的現金不如資金市場上的投資那樣能讓你賺錢,但是顯然地,保險也會給你帶來資金市場不能帶來的好處。如果不是因為這一點對您很不重要,我肯定就不對您講了。”
3.運用比較性詞語,如“更”“較”“越來越”等。
“有了壽險保障要比沒有壽險保障好;有了壽險保單的人,遠比沒有壽險保單的人活得更安全、更可靠、更自在;現在,越來越多的人已認識到這一點,越來越多的人購買適合自己的保險單。××先生,您最適合這一種!”
4.讓客戶說“是”。
“您確實很喜歡這份計劃,是嗎?”準客戶:“是!”
“考慮購買這份計劃,確實是您的一番好意,您說是嗎?”準客戶:“是!”
“那我們何不讓這份計劃在今天生效呢?”
保險營銷解決方案(專業18篇)篇八
隨著白酒行業進一步調整,經濟大環境發生變化,渠道扁平化的進一步加劇,很多企業都面臨轉型甚至滅亡。
原有的利潤區發生了轉移,原來風風火火的業務出現了大幅下滑和萎縮,原來上億甚至更高的市場銷量大幅度下滑。
同時,還面臨其他競爭對手的市場狙擊,大量同質化產品越來越多的充斥在我們的市場;面臨大規模的市場投入,大量的固定資產投資,卻不見市場好轉,資源白白浪費。
時至今日,一個個市場問題和經營難點擺在我們面前,企業已經進行了下一步該怎么走?傳統的經銷商到底如何面對無休止的價格戰和成本控制,如何在行業仍如此浮躁下平穩渡過一個又一個難關。
盈利模式,不同人、不同企業有不同的理解。其實,盈利模式既不是一些人講的那樣玄乎其玄,也不是某些專家輕描淡寫幾句話那么簡單。說的直白點,盈利模式就是企業賺錢的渠道,即企業通過怎樣的模式和渠道來賺錢。但經銷商要想贏得客戶的長期而穩定的合作,更加需要一個有效盈利的模式之外,這種盈利模式就是系統的解決方案。
當前的市場競爭非常激烈,各個經銷商所面對的客戶競爭壓力將更加凸顯,所以現在客戶一旦遇到市場瓶頸,就必須要及時地去幫助和解決。
可以說,這是一種相互的利益之外提供額外的價值參考。經銷商可以從多個方面去挖掘客戶的需求,了解客戶產品購買的深層次需求以及全方位需要,通過全面的客戶解決方案的推出,企業不僅可以順利地推動產品銷售,還可以通過方案的提供來獲取溢價收入,進而鞏固客戶關系,捆綁客戶。換句話講,企業的利潤不僅僅來自產品銷售,還來自于技術支持、融資、多方位價值滿足以及長期的客戶服務。例如為其提供策略性互聯網解決方案,從新興的電子商務、自媒體營銷、手機終端等等方面去幫助客戶獲取最新的信息和解決方案,幫助實現客戶在運營思維和創新上成長;此外,全面的客戶解決方案也是領先對手,形成差別化的有效途徑。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇九
限量版對開發設計與營銷推廣都提高了較高的要求,物以稀為貴,緊俏的東西總是容易受到消費者的追捧,所以限量版正是利用顧客的這種心理,限量版的設計與后來的宣傳,是一種從產品到營銷的過程,說明優秀的產品其實本身也是一種營銷。
在名車領域,據有關人士分析,限量版就是品牌的“身份證”,是頂級豪車的代名詞,因而很容易引起人們的關注。比如“上海國際車展”上,賓利一款價值上千萬元人民幣的限量版雅致728就吸引了眾多參展者的眼球。
雖然限量版的產品無需擔心贏利問題,但若想追求利潤規模,單靠發行限量版產品還是行不通的(筆者按:那還得需要長尾產品來滿足規模性的需求。)作為一種營銷技巧。這種方式雖然會流失一部分訂單,但整體上可以造成奇貨可居的現象,為吸引潛在客戶作鋪墊,與消費者打心理戰。
另據了解,凱美瑞自6月上市后,月產能徘徊在幾千輛左右,10月,全國銷售形勢更是如火如荼,累計收到的正式訂單已超過50000張。雖然交了訂金以后提車時間似乎有些遙遙無期,但消費者對凱美瑞的喜愛卻絲毫不受影響。
在車市中使用饑餓銷售法好處多多,特別適合國人的消費心理:通過供不應求的局面樹立品牌受追捧的形象,打壓競爭對手。同時,新車型通過這種營銷策略可以掩蓋產能不足帶來的諸多問題,也能以有限的產能搶占更多的市場份額實現單車利潤最大化。
不僅在車市,在鞋業領域,限量版也成為商家亮牌的新創意。
走向世界的鞋業品牌康奈集團也從3月8日起,在全球推出數量僅限雙的春季女鞋,“限量版”的首要特點是“尊貴”。
一、是以人為尊。康奈敏銳地查覺到現代都市女性的內心劇變:一方面,她們在挑選鞋子時,不再只看重價格與外表,更希望它代表當今最前衛的時尚潮流;另一方面,都市女性在職場中承受著比男性更為沉重的壓力,她們渴望以更能體現自信精神的服飾來武裝自己。
據悉,以限量版方式進行生產與銷售,在溫州鞋業界尚屬首次,在國內亦不多見。“限量版”推出之初,企業對其定位是:提升企業女鞋品牌,提高溫州女鞋地位。據悉,“康奈限量版”女鞋目前正處于熱賣中。女鞋限量銷售無疑是溫州女鞋營銷上的點晶之筆,是繼奧康美麗佳人之后的溫州名企女鞋創新營銷的又一成功案例。
鞋類產品在暢銷之前一般是先在企業的某個優勢區域試銷,即限量供應,有了暢銷的勢頭,再乘勢在其它區域拓展,形成規模銷售,之后再被更多的競爭對手模仿,直到產品生命周期的衰退。據統計,目前溫州鞋革企業有3000多家,從業人員40多萬,行業供過于求的趨勢日顯突出,康奈時下推出的限量版,跳出行業同質的行銷套路,把產品上升為營銷的高度,這是鞋業界力爭不同的營銷新手筆,引起受眾的極大興趣。
根據二八定律,限量版就是贏利較強的那種20%的產品,同時商家推出限量版,無疑也是樹立一個視點,引人注意,提高品牌的知名度。比如溫州的女鞋品牌發展速度并不很快,而一些鞋業品牌青睞連鎖專賣,專賣店貨架上的產品自然離不開女鞋。近年來溫州女鞋的產品源也主要來自廣東、丹陽、成都等地的代工,中國真皮領先鞋王康奈推出的女鞋限量版,這為溫州女鞋品牌的變革將起到不小的作用。
限量版對于供過于求的行業會帶來一種與眾不同的消費,用得恰當,對提升企業品牌有獨到的作用。另外限量版的運用必須針對企業的具體情況來操作,康奈集團在標志性產品上有一定的經驗,其產品的品質在消費者的心目中已扎根,推出限量版女鞋也是情理之中。
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保險營銷解決方案(專業18篇)篇十
目前,國內很多企業的主要營銷方式以電話營銷為主,通過從多渠道搜索大量未知是否有價值的線索,然后由電話營銷人員逐一電訪,篩選出有跟進價值的客戶,再轉交給銷售人員跟進處理。當然,其實第一步搜索的未知線索大部分都是沒有價值的。
這種工作方式意味著什么?意味著每個電話營銷人員都要處理大量的未知線索,他們要整理哪些客戶已經電訪了,哪些還沒有電訪;哪些已經證實有價值的線索移交銷售部,哪些需要暫時保存;專業的電話營銷人員還會把線索細分類,例如客戶反應度(抗拒、無表態、有意向、態度積極、需求強烈)等。當然他們的工作還需要做好每天電訪客戶的計劃。因此,電話營銷員需要處理的線索與工作量可以用海量來形容,更別說如何把客戶線索按各種類型分類跟進了。
由于電話營銷系統的誕生,電話營銷的復雜狀況將會360度的改變,變得每一個電話營銷員工作起來都輕松自如,管理者對電話營銷的狀態都了如指掌。
電話營銷常見問題。
每個電話營銷人員需要處理海量的客戶線索,難以管理如果要對客戶線索按各種類型分類,工作量極其龐大電話營銷員習慣把每個電話記錄記在自己的本子上,管理者很難掌控由于需要再次訪問的線索很多,電話營銷員容易遺忘,經常遺漏了線索作為管理者,您當然希望知道每個電話營銷員每天打了多少電話,多少是有價值的,然后您還希望根據自己的分類習慣對線索進行分類。電話營銷員每天安排的電話量往往打不完,那就一天拖一天,逐漸積累,拖延銷售進度,到最后都不知到哪些已經打了,哪些還沒有打。電話營銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具,經驗不足的電話營銷員更是需要,那么電話銷售詞如何管理呢?好的電話銷售詞如何共享呢?突然靈感來的時候想到了很好的話術語句是怎樣統一整理呢?當對方提出問題時,由于電話營銷員的各方面知識不充足,結巴回答,結果可想而知。電話營銷員往往會碰到態度極其惡劣的客戶,或者成功率很低,經常遭受拒絕,使其精神狀態低靡,沒有積極性。
excrm電話營銷系統。
1.有完善的客戶線索檔案,線索檔案內容可根據需要任意設定。
2.能對已有的線索檔案進行任意分類與統計。然后按需跟進。
3.針對每條線索提供完整的電話跟蹤記錄,并能定義隔多少天再回訪,這樣不單只電話營銷員不會忘記遺漏,管理者也能通過電話記錄了解狀況根據公司定義好的回訪規則,自動提醒回訪。
4.提供方便的電話銷售詞管理,可設定是否共享,新來的電訪員也會因此而成為高手。
5.自定義分類知識庫,能讓電話營銷員隨手打開知識庫界面,然后輸入關鍵字,即可查詢相關知識與資料,當然應答如流。
6.可以讓每個電話營銷人員在下班前安排明天的電訪工作,當然她上班前也隨時可以看到今天要完成電訪數任務,每打完一個電話然后進行記錄后,系統的已完成數會加一,未完成數會減一,這樣就可以立即看到自己的工作成果,并且隨時知道今天還有多少電話沒有打了。
7.在系統上跑馬燈式的顯示激勵語句,能激勵電話營銷員的積極情緒。
8.確認有價值線索后,可方便地把該線索所有信息導入潛在客戶檔案,讓銷售人員進行跟蹤,當然,銷售人員使用的是客戶跟蹤檔案繼續跟進該客戶,直到客戶下單或放棄為失敗客戶。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十一
客戶:好的。
經理:您看是周六上午10點有空,還是下午3點有空?
客戶:星期六上午10點吧!
經理:李姐,謝謝您,那我們就在這個星期六上午10點在我們支行見,可以嗎?客戶:好的到時見。
大堂:李姐,你好。你來了。
客戶:是。小王。你好!
大堂:最近工作忙嗎?
客戶:是的。最近比較忙。
大堂:哦。小孩今年高考怎樣?應該不錯吧。考上哪一所大學啊?
客戶:挺爭氣的。不錯。考上清華大學了。
大堂:哦。恭喜了!你兒子真了不起。
客戶:哪里哪里。謝謝小王。
大堂:李姐。上次給您打電話是因為我們剛推出一款理財產品,這個產品很不錯,應該會適合你的!
客戶:是嗎?所以我今天抽空過來看一下。
大堂:好的。我帶您過去。讓我們的理財經理詳細給您介紹吧。
客戶:好的。
大堂:小孩高考完了。你輕松了。少不了越來越漂亮。有空出來喝茶。
客戶:好的。有空就找我吧!
大堂:跟你介紹一下。這是我們的理財經理戴經理。這是李姐,李姐今天想了解我們的理財產品。
(點評:和顧客拉家常,能拉近我們和顧客的距離。真誠地贊美顧客,有利于使得談話氛圍更輕松。大堂如果與客戶比較熟悉,應事先與理財經理溝通客戶情況,讓理財經理做到有的放矢)。
大堂:李姐。戴經理是我們這最優秀的理財經理之一,待會讓她根據您的情況為您設計一個理財計劃。您先坐,我去幫您泡杯咖啡。
客戶:好的。謝謝!
經理:您好!李姐。請坐!
客戶:我在你們這里有些儲蓄存款。
經理:哦,這樣啊。李姐,因為投資理財是一個比較長遠的計劃,讓我為您簡單介紹一下我們郵政儲蓄銀行吧。
經理:一些介紹,送給李姐,這是我們銀行的`您一本。(要有動作)。
客戶:好!
經理:請問李姐曾經投資過什么理財產品嗎?
客戶:投資過。之前有買過三年的華安金龍。
經理:哦,那看來您一直都有很好的理財意識,那您是看中華安金龍哪些地方呢?
客戶:收益還行!
經理:如果現在您再投資。您希望投資什么產品呢?
客戶:收益高點。時間不要太長的會好點。
經理:投資您能自己能決定,還是要跟家人商量呢?
客戶:我自己就能決定。是我自己的帳戶。
經理:看來李姐是位女強人啊。家中的大事小事都能獨擋一面。正好我們現在有一款理財產品很適合您,是財富13號,投資時間是348天,差不多1年,預期收益是5.4%,比1年期定期3.5%的利率高了近2個百分點。
客戶:是嗎?
經理:是的。這一款產品最近我們出得很好。相信也非常適合您的。請問李姐打算投資10萬還是20萬呢?(注:第一次促成,要敢于促成)。
客戶:我有個問題問一下。
經理:您說!
(注:異議處理)。
經理:是的。現在市面有些理財產品確有虧損。這是由于各種理財產品不同的投資方向決定的。像有些理財產品是投資股票,或股票型基金等的。其風險性較大。在目前資本市場的環境下,是可能虧損的。而我們這款產品主要是投資于國債、金融債、央行票據等,屬于低風險類,預期收益無法實現的概率很低。
客戶:哦,這樣啊!
經理:是的。那我幫你填單吧?(注:第二次促成)。
客戶:我還有個問題。
經理:好的。您請說!
客戶:聽說其它銀行還有很多理財產品收益好像都挺高的。(注:異議處理)。
經理:一般理財產品的收益與風險是成正比的。也就是說收益越高相應的風險也會越大。我們這里還有很多其它的收益比這個高的理財產品,但根據我剛才對您的了解。您是屬于風險偏好偏低的客戶,所以。我們這款產品是非常適合您的。
(注:推薦的是適合顧客的,一方面顯示了我們為顧客著想,另一方面顯示了我們的專業性,在是給顧客量身設計投放方案)。
客戶:哦。這樣啊?
經理:對啊。那就投資20萬吧?
(注:第三次促成,多次促成往往就是成功的秘訣)。
客戶:好的,我就相信你了。
經理:行。您放心吧,我會全程為您服務的。根據銀監會的要求,購買理財產品要先填寫風險提示書,這是風險提示書。請您填寫并簽名。
客戶:還有風險提示?風險很大的?以前都不用這樣的。(注:異議處理)。
經理:是這樣的。因為。前期有些銀行對風險較大的理財產品風險提示不足,導致有些客戶未能充分了解風險而承受了損失。為此。銀監會為了規范市場,不管風險較大的還是像我們這款風險很小的理財產品都必須經過風險提示。您看風險提示書上可以測評出您的風險承受能力。我們是不能將風險較大的理財產品銷售給風險承受能力低的顧客,這也是對您負責。
客戶:哦?這樣啊。
經理:那麻煩您在這里簽一下名!(注:促成)。
經理:非常感謝李姐對我們工作的支持。您看您對我的服務還滿意嗎?
客戶:挺好的。
經理:李姐,您放心,產品到期前我會打電話提醒您的。還有平時有什么需要我幫忙的地方,請隨時給我打電話。
客戶:好的,謝謝你啊!戴經理,你的服務態度真好,我下次要介紹我的朋友過來。
經理:謝謝您的肯定。只要是李姐的朋友,我一定會盡力服務好的。
客戶:那可說好了哦。
經理:呵呵,只要報您的名字來,我會好好服務的。
客戶:最近好像我表弟有說過……。
經理:好的,如果方便的話,您和您表弟打個招呼,然后我再和他聯系好嗎?
客戶:行,我來打個電話給他。(客戶與表弟聯系)。
經理:您表弟同意了嗎?
客戶:可以了,你稍后和他聯系吧。
經理:好的,謝謝了。請問他電話號碼是多少?
客戶:哦。。。我寫給你吧。
稍后,經理撥通李姐表弟電話……。
經理:您好!我是郵儲銀行新華里支行的理財經理小戴。請問您現在方便說話嗎?
張先生:什么事?你說。
張先生:那是什么理財產品啊?
經理:這款產品是我們銀行自己的理財產品,你看哪天有空過來我們支行我跟您詳細講解一下。
張先生:后天吧!
經理:那請問張先生是后天上午還是后天下午?
張先生:下午吧。
經理:后天下午是2點鐘還是3點鐘?
張先生:3點鐘吧。
經理:好。那張先生我們后天下午3點鐘在我們新華里支行見吧!
(注:約訪,一定要再次確認時間地點)。
經理:請問您知道新華里支行怎么走嗎?
張先生:不怎么清楚。
經理:就在惠翔園附近,如果您找不到,可以隨時給我電話。我出去接您!
張先生:不用了,我認識。
經理:那行!那張先生我們后天下午3點鐘見!
九、迎送客戶。
大堂:李姐。了解得怎樣啊?
客戶:是不錯。我已買了。
大堂:(微笑),好的,李姐,把東西放好哦,包的拉鏈拉好!
客戶:(邊拉包的拉鏈邊說)那我走了。我要去買點東西。
大堂:好的。我送你!
經理:好的。那您先忙。以后如果有什么問題歡迎隨時打我電話。我這邊有什么更適合您的產品。
我也會隨時給您電話。好嗎?
客戶:好的。小王。小戴經理滿好的!
大堂:是吧。我們郵儲銀行的理財經理都是通過專業培訓的,還獲得了國家理財師的證書呢。而且戴經理有著8年的理財規劃經驗。(注:體現理財經理實力的話或者贊美理財經理的話)。
客戶:哦?!難怪那么專業。我介紹了我表弟過來呢找她呢。
大堂:李姐。謝謝你啦!你朋友多,有空幫我們宣傳宣傳啊。
客戶:沒問題。我讓他們都來找你們。
大堂:(微笑)謝謝!我們有空喝茶哦。
客戶:好的,我走了。
大堂:好的。慢走。再見!
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十二
大多數企業只是把網絡營銷看成孤立的市場推廣手段,并沒有真正地將網絡營銷與企業的整個經營過程結合起來,沒有形成一整套連動的網絡營銷流程。
絕大多數中小企業的網絡營銷人才培養明顯滯后,缺乏屬于自身的網絡營銷團隊,更沒有構建完善的網絡營銷團隊體系,只是泛泛而為,一般由網絡技術人員或者有市場經驗但對網絡營銷并不熟悉的傳統營銷人員來客串網絡營銷人員的角色,這樣做不僅效率低下,而且效果也不好。
大多數企業在做網絡營銷之前沒有系統的策劃統籌,以為有一個網站,有客服在線接待就可以了,對網絡營銷效果缺乏持續性監測,更沒有進行經驗總結和實時地策略調整。 針對以上問題,可以總結歸納為一個共同點:中小企業網絡營銷運營能力普遍低下。
在如今競爭激烈的互聯網市場,并不是簡單的做個網站就可以滿足現代的網絡營銷需求,許多企業都在拿著傳統模板網,在這做營銷,這些模板網對于訪客來說,看了不知道多少篇,在于視覺就缺乏吸引力,在內容展示也是的,缺乏讓用戶往下步瀏覽欲望,就算瀏覽了,也缺乏公信力的建立,不能讓用戶很好的信賴企業,轉化率非常的低。
許多企業做了營銷型網站,但后期運營優化都沒有專職的人去打理,或者隨便安排其他部門的去管理,這種情況下網絡營銷效果都會大打折扣的,因為對于運營這塊都不懂,不知道如何去下手,只知道純粹的去寫文章、更新文章,而對于真正的網絡運營缺乏思維,難以做到很系統,又有條理的.去執行網絡營銷策略。
網絡推廣并不是簡單的發布信息就可以了,并不是在百度做了個競價就可以滿足了,真正的網絡推廣,不只是發布信息,還有更多的營銷之道的策略、渠道,比如現在非常流行的自媒體的營銷、微信營銷等等,做網絡推廣就是要多渠道的、多方位的展示信息,保證信息的多元化,這樣不管用戶在什么渠道都能有我們的廣告信息展現。
針對銷售來說,從網銷拿到的聯系方式,要第一時間就要電話聯系,用戶留下聯系方式,肯定也是希望立馬電話溝通,對于我們的產品也有個全面的了解,這樣用戶心理也好有個衡量,還有一個就是客戶在咨詢之前,心中肯定有很多的疑慮急需解決,立馬給到電話去,能加強之間的信賴感,覺得企業可靠,服務好,能夠及時的給電話來,當然作為銷售,話術方面也是非常重要的。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十三
富媒體指由2d及3d的video、audio、html、flash、dhtml、java等組成,能夠提高交互能力,并能實現多媒體、擴展的創意空間、交易行為的媒介技術。其優勢:
1、超大容量:廣告容量可達300k甚至以上,是普通廣告形式的10倍,創意空間不再受限制,大大增強了網絡廣告的表現力。
2、不防礙內容的正常瀏覽:富媒體廣告突破互聯網廣告帶寬瓶頸對內容容量的限制,廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時在后臺進行的。
3。豐富效果滿足不同廣告需求:實現音頻、視頻廣告的流暢播放效果,并可實現互動游戲、互動調研、互動演示等多種互動廣告需求。
1、營銷目標。
(1)產品教育:產品信息與頻道內容緊密結合,有力的軟性推廣手段,針對目標消費群展開全面的、多層次的產品教育。
(2)互動平臺:虛擬社區、留言板、問卷調查、互動游戲等多種溝通工具,為消費者與品牌商搭建便捷穩定的互動交流平臺。
(3)產品促銷:有效引導目標消費人群,更多新品活動、促銷信息,直接促進銷售轉化。
2、執行方式。
(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助,將欄目整體設計風格融合客戶品牌相符的vi風格;同時,內容方面在保留欄目原有精彩內容的基礎上,結合品牌內容進一步增減、優化。
(2)產品定制:將網絡產品或內容版塊,定制成類似客戶產品外型或包裝特色的模樣,突出客戶產品的特性,加深受眾對客戶產品外型或包裝的記憶度。
(3)品牌專區:企業產品的教育基地,產品內容分類曝光,定期更新;公關宣傳的平臺,系統地發布企業新聞,定期更新。
(4)互動社區:能讓消費者暢談產品使用心得的品牌論壇,深受廣告主歡迎。由專家定期回復消費者提出的各類問題,建立品牌俱樂部。
(5)廣告支持:可就消費者對產品的喜好、使用習慣、以及產品的認知度等方面進行在線調查。品牌策劃相關比賽、征文、真人秀等活動,增強品牌親和力。與產品特性、品牌內涵結合的小游戲,在網絡已廣泛使用。
在整合營銷中,活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運用。品牌參與舉辦媒體相關活動,品牌概念貫穿活動始終,既節約人力、物力資源,又搭了媒體的“順風車”,品牌傳播效應大大增強。其優勢:
1、快速建立品牌知名度:媒體活動的影響力不可低估,在一段時間內品牌被提及率極高,品牌知名度迅速建立起來。
2、廣泛傳播品牌內涵:尋找活動主題與品牌內涵的關聯性,借助活動傳達品牌概念,品牌內涵可以貫穿活動始終。
3、促進產品銷售:利用活動帶動產品銷售,比單純的產品促銷對消費者更具吸引力。
4、降低宣傳成本:媒體自有的推廣資源十分豐富,活動執行效果又好,還有很多增值服務,相對品牌的宣傳成本大大降低。
奧美公司維頓·博德先生認為:直效營銷就是運用任何的行銷傳播活動(廣告、公關、促銷),將目標對象界定在“個人”的基礎上,與之開展一對一的直接關系。網絡的發展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位,網絡的特性更決定了其在直效營銷中的優勢。其成功因素:
1、選擇準確的信息接收對象:將目標受眾從龐大的數據中搜索出來,降低成本與提升用戶好感。
2、選擇合適的郵件發送時間:建議在星期二,星期三進行郵件發送,提升郵件閱讀率。
3、應用穩定的郵件平臺:確保信件的發送與接收以避免資源浪費,數據丟失。
4、制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。
1、費用低:對調查實施者而言,網上調查節省了問卷印刷費用,人工費用,場地費用,數據錄入等費用,大大降低了運做成本。
2、周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數據錄入等過程,網上調查從時間上講是各種方法中最快的。
3、易于收集數據:被訪者可以在自己方便的時間完成問卷,利用網絡能迅速找到條件特殊的被訪者。
4、保證調查客觀性:由于在訪問過程及數據錄入過程中均無須人員干預,網上調查避免了數據收集和處理過程中人為因素引起的誤差。
5、數據來源更廣泛:網絡更容易觸及愿意參加調查的中高端人群。
6、多媒體:網上調查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息,極大地提高了信息的豐富程度。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十四
一、明確目標抓落實。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然后將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導,推動營銷工作的順利進行,最后對營銷目標執行情況進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等加以規范。
二、優化流程提效率。
按照“崗位、業務、流程、設備”“四整合”的業務改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務管理,進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務水平,提升全行整體服務能力。
三、加強考核促發展。
將服務工作納入到支行中心工作,建立領導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務的管理機制,實行首問負責制和服務問責制,保證服務客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念,有投訴必處理,有責任必處罰;建立服務考評激勵機制,增加服務工作在考評中的權重,獎勤罰懶、獎優罰劣,營造文明服務的濃厚氛圍,激發員工服務激情,以點帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營銷。
營銷是一門現代經濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。服務是一種感覺,要想為客戶提供優質的服務讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業形象;其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業務信息,與客戶建立聯系,因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現共同利益的最大提高。
這是篇好文章,主要描述客戶、營銷、我們、服務、工作、銀行、學習、培訓班,希望對大家有用。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十五
***,您好,我是***。有一個特大好消息要第一時間告訴你,為慶祝我們陽光人壽成立五周年,特讓利推出一款利益很高的投資理財產品,在市場上非常領先。你看是明天上午還是下午方便?我們見面聊。
(寒暄、贊美)1分鐘。
王老板,我這兩天特別忙,這個投資項目太火了,我們公司就銷售30天,名叫富貴金升。她的特點是:一存就拿,邊存邊拿,不存也拿,拿了又拿,期滿還本。在同類產品當中收益最快,回報最高,還承諾保底5%。
因為時間的關系,剛好之前陳老板為他的5歲孩子辦了這個理財計劃,我就以他為例介紹一下。他每年存2萬元,一共存10年。這個賬戶將為客戶進行三次增值,一是保單分紅,二是年金返還,三是賬戶收益,通過時間+復利的威力,到60歲賬戶價值已達到309萬,有養老需求的可按需領取,如不需要則錢還在不斷地增值,到75歲滿期時保守預計賬戶價值高達327萬,收益稍好則可達805萬,甚至更多……他每天只省下不到55塊錢,10年時間就打造出一個800多萬富翁。
1、其實,擁有這份計劃非常簡單,只需每天投入55塊錢,一共就投10年。就可享受高收益高回報,給自己最愛的家人投資一份,這種愛心的傳遞可不是其他商品能實現的。
2、你不要猶豫了,它和我們以往買的產品是不一樣的,是一款純粹投資型產品。我們公司老總也買了一份,這個計劃正式適合您這樣的成功人士。
3、凡在今明兩天辦理這款產品,贈送一棵會使你財源廣進的“搖錢樹”,您先占一個名額吧。
4、您現在猶豫,可能是因為我講得不夠清楚,這樣吧,我們***月***日有關于這個投資項目的`產品說明會,有知名理財專家現場講解,你來聽一聽,到時再做決定。這是邀請函,到時我來接你。
1、我還是覺得不如保守投資(銀行等)。
客戶:不知道。
業務員:如果轉存到陽光人壽這個賬戶,還是每年存20000元,存10年,到60歲退休在中檔收益下,客戶可以拿到434萬元,比存銀行多出330萬元。到75歲就要多800多萬。
您覺得一般人在正常情況下會選擇哪種方式呢?
客戶:那還是后面的賬戶好(立刻促成)。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十六
(二)整體計劃概念。
(一)市場環境分析。
(二)企業形象分析。
(三)產品分析。
(四)競爭分析。
(五)消費者分析。
(一)營銷目標和戰略重點。
(二)產品和價格策略。
(三)渠道和促銷策略。
1、站的建立。
(四)客戶關系管理策略。
全球現正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式,顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌。
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的站,但企業的網絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案,因而需要根據網絡市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃,以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。
營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,—這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
1、公司簡介。
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念。
公司信奉“創造市場,與伙伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
3、我們的團隊。
公司啟用“德才兼備,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,創建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽。
某金銀公司致力于為社會創造價值,以真誠服務于社會,公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“aaa”級。
4、公司前景。
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案,并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝,占領國內k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
品牌的宣傳定位:來自意大利的k金藝術。
品牌的市場定位:中、高檔。
核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象:經典、高雅、時尚。
獨特個性:藝術。
設計引領國際潮流:以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點:首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。
款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢占上風。
在金銀行業,雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統,查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。
對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來,對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(特別是女性)。
內部。
外部。
強勢(s)弱勢(w)機會(o)威脅(t)。
1先進的設備。
2和工藝專利。
3資金雄厚。
4高素質的員工。
5高效率的團隊。
6在業內享有較高的知名。
7在國內知名度高。
8產品線廣。
9組合合理。
10具有特色。
11寬廣的信息渠道。
12及時準確的獲取黃金市場的各種信息。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十七
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業,并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數字表達很重要。在我們為客戶介紹保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數都不是很專業的,太多專業的話術會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數字計算或數據比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任。回顧自己成功營銷的客戶發現,有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的`產品時,我們也會發現,向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產品時,多結合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產品的性質,我會把自己和以前購買該產品的一些客戶的經歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經歷并經過實實在在的比較后,會對這個產品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結經驗中更有效的做好保險營銷。
保險營銷解決方案(專業18篇)篇十八
1、保險事業,第三方誠信伙伴。
2、你放心的網絡保護手。
3、提升你的價值高度。
4、沃土需灌溉,保險靠平臺。
5、打造精英保險的第一平臺。
6、成就精英保險更高夢想。
9、沃保,保險業的'沃土。
10、cmf和沃保,保險行業不可少!
11、保險精英哪里找,來沃保。
12、專業而不失真誠的服務源自沃保。
13、成就保險行業精英的最高平臺。
14、匯聚精英,頂級服務。
15、沃寶e點通,投保更精彩。
16、沃保保險,保我一生。
17、沃寶中國,保障萬家。
18、沃寶呵護,放心托付。
19、網絡能展業,輕松人脈增!
20、網絡聚人脈,輕松保費增!
21、握手沃保,助力成功!
22、安心托付未來。
23、精英沃土,保險先鋒。
25、保險精英,成就輝煌。
26、如湯沃雪,保你平安。
27、專業精英,誠信服務,盡在沃保。
28、受四方之慧,傳天下之保。
29、沃保益民,保險精英。
30、沃保保險網,你我的家園。
31、成功托舉人生價值的平臺。
32、你生命中的伴侶。
33、營銷精英風云聚匯,保險咨詢一網打盡。
34、攜手cmf,居家沃保保平安。
35、保險新時代,沃保伴你行。
36、沃保網專注保險網絡展業。
37、沃保匯精英,保險更輕松。
38、沃保精英,投保輕松。
39、沃保e點通,營銷享輕松。
40、沃于信賴,保您太平。
41、叩開精英之門,共贏保險人生。
43、保險人的家園。
44、保險茫茫,沃保導航。