下半年是實現目標的最后沖刺階段,我們要總結過去,為未來做好準備。在下半年總結的過程中,閱讀一些范文可以幫助我們更好地整理自己的思路。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇一
管理工作不是簡單的循規蹈矩,而是用理智和道德去說服人。“管理”靠制度,“理性”靠感染。員工犯錯不能一味的批評、指責、懲罰。對他們進行教育很重要,這樣他們就可以反思自己的錯誤并及時改正。同樣的錯誤下次一定不要再犯;組織各種文體活動和培訓班,玩得開心,學得認真踏實。在豐富員工文化生活的同時,可以補充知識和精力,永葆企業活力。
首先,我們要在自己的思維中清晰,了解客戶,理解客戶,制定自己的服務模式,了解客戶最重要的需求,適當銷售和維護,用心感受,真誠體驗。其次,要讓宴會接待成為我們的先鋒官,系統全面的做好各個細節,才能帶動我們餐廳穩步攀升。
在我們x餐廳提到的比較早,但是如何使用和實施直接關系到我們的執行力。我們的員工可能沒有意識到這一點,但我們的經理必須有灌輸、倡導、示范、檢查和監督的意識,并對此有深刻的理解和體會。他們應該在工作中使用它作為管理工具,并與每個人討論這種方法的好處。與以前的工作相比,他們的思想會慢慢改變,使員工形成自覺主動的質量意識和標準意識,提高工作效率和服務質量。
在工作中,我們每個人都需要新的能量補充。企業因為員工的努力而發展,員工因為企業的成長而進步。我們x餐廳努力為員工創造學習機會和氛圍,并大力支持、幫助和督促員工不斷學習、成長和進步。利用裝修的打烊時間為員工量身定制培訓方案,讓每一位員工都有新的知識補充、新的活力、新的激情,為我們企業的發展而努力,為自己的職業道路打下堅實的基礎。
安全是經營的基礎,是我們工作的前提。每周四是我們的安全檢查日。每次用餐前、用餐中和用餐后,都必須認真進行檢查。必須對水、電、液化氣和企業財產進行檢查,并保證企業的安全。所有耗材都要分類量化,認真妥善保管,堅決抵制流水、長明燈、浪費商品、浪費員工飯錢的現象。
在餐廳設施設備的維護中要養成良好的習慣,每天檢查,報修,及時解決,讓顧客感受到空氣的清新,玻璃餐具的干凈明亮,花草的生機盎然,輔助設施的整潔干凈,給人留下優雅、溫馨、舒適的美好印象。
在x下半年的工作中,一定要嚴格認真按照工作計劃開展每一項工作,把創新管理、創新服務、創新產品作為我們永恒的工作主題。讓我們攜手努力,再接再厲,再創佳績!
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇二
上半年的工作圓滿的結束了,在公司領導和同事們的幫助下,也是取得了不錯的成績,我們__的員工對于工作這些都是做的比較好的,上半年來確實還是做的比較認真的,我也是從這個過程當中得到了比較多的進步,回顧這段時間以來的在經過,還是比較有動力的,這對我也是一種激勵,對于下半年的工作也是需要做出規劃。
首先是在日常的工作當中,需要讓自己去積累足夠多的經驗,調整好心態,認真的去思考各方面成績,半年的時間我也是從中學習到了非常多的知識,在這方面我也是感覺很有意義的,在平時的工作當中我能夠虛心的去學習一些新的知識,在這一點上面我更加是充滿了動力,作為一名__的學生我也是比較注重對自己個人能力的提高,這些都是一些基本的東西,這讓我也是認識到了自己很多方面的提高,這給我的感覺確實也是很不錯的鍛煉。
回顧近期的工作我還是有很多進步的,我也一直認為這能夠讓我得到更多的進步,當然接下來我也一定會繼續保持下去,平時會更加的注重,對自身各方面的提高,這是我應該要去調整好的,下半年的工作中,我需要合理分配自己的時間,這是對工作能力的調整,我也是非常在意個人能力的提高,我會虛心的去學習一些新的知識,讓自己得到的更多的進步,下半年還是要嚴格要求自己,通過這樣的方式,讓自己認真維持好的狀態。
作為一名__的員工,我還是感覺非常有動力的,也覺得很自豪,我也能夠清楚的認識到了自己各方面的進步,這是我應該要去做好的,下半年的工作當中我也是應該要對自己有更多的進步,我應該要合理的去安排好相關的本職工作,在這一點上面我沒有絲毫的質疑,半年的工作是緊張的,這方面我也是認識到了這些重要的東西,時間是比較快的,我也會利用好日常的工作時間,去積累更多的經驗,這是我接下來應該要有的態度,在往后的工作當中,我也會認真去思考自己應該要努力的方向,也是接下來應該要去認真維持下去的。
下半年的任務依然很多,我一定好好的做好自己的工作,完成公司的要求,實現對個人能力的提高,做出好的成績來,接下來的半年工作是會比較忙的,我一定會合理的去安排好自己的工作的。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇三
1、完成經濟指標,全場總收入xx萬元。企業內部總收入xx萬元,增長xx,實行可用財力xx萬元,完成國家稅費xxx萬元,降低生產成本、非生產性開支xx萬元,收回欠款xxx萬元,職工人平增收xxx元。
2、完成人工造林xxx畝,中幼林撫育xxx萬畝,間伐xxx畝,楠竹低改復壯xx萬畝,有害生物防治率達到xx%以上,受災率控制在xx‰以內。
3、抓好杉木無節良材基地建設。
4、實現爭項引資xx萬元。
5、完成防火線xxx公里,林道xx公里。
6、確保林區無火警、無火災、無重大安全事故發生。
1、抓好三項調查:職工家庭經濟狀況調查、林場資產調查、林場林地邊界堪定調查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業培訓與中層管理人員在崗培訓。
5、注冊兩個職工合伙性質的民營企業。
6、搞好兩處基礎建設:完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
(一)森林培育。
為貫徹落實“嚴管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學合理地開發利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作,積極全面抓好杉木無節良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經營試點工作。堅持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節良材品牌創塑力度。充分利用集體林權制度改革契機,采用收購、股份、聯營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度,不斷增強林場自身發展能力。
(二)隊伍建設。
以建立健全用人考核機制為平臺,大力開展公開選拔的用人機制。突出抓好后備干部的`培養、干部職工的培訓工作,提高干部隊伍素質和服務水平,著力增強職工抵御改革和市場風險能力,保證干部隊伍健康成長。
(三)爭項引資。
在鞏固農稅改革、油料補貼、大徑材項目建設的基礎上,力爭貧困林場、飲水安全工程、災害重建、國有林區棚戶改造、生態公益林恢復、杉木無節良材基地、中幼林間伐、森林經營試點、林區道路建設、長防林等項目撥入,力爭完成引資xx萬元。
(四)深化改革。
全面貫徹落實國家、省、市、縣有關國有林場改革精神,啟動三項調查,制定改革方案,學習借鑒試點林場精神,為林場改革奠定堅定的思想基礎與物質準備。
(五)增收節支。
為全面抵御金融風暴對本場經營的影響,在完善“xx項工程”承包的基礎上,繼續推行“三停四包、三優四統”,壓縮生產經營環節成本,大力開展菜園子工程、生物防火帶建設,進一步降低生產成本,壓縮非生產性開支,實現節支xx萬元。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇四
回顧檢查自身存在的問題,我在專業領域的學習不夠。我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的'表現。
針對以上問題,今后的努力方向:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
我個人的理論基礎,專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業技能。
2、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發票,如果存在要素不全,內容籠統等發票,堅決不予報銷。
3、做好現金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx上半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發展、再創佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇五
為維護小區平安和諧,實現文明小區持續創新發展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結去年工作經驗及教訓的的基礎上,結合上級要求制定小區本年度工作計劃。
一、指導思想。
認真執行《保安服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯系小區保安工作實際,為創一流服務、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創出新佳績。
2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。
充分發揮班組作用,調動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇六
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇七
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要。20____年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養____部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇八
某某年,是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計劃。
一、工程部某某年度主要任務和目標。
1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象,依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。
2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結,供其他監理機構學習和交流。
3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公司領導,使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。
4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便于領導決策和宏觀管理。
5、系統完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結,然后,報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過后,下發所有員工進行學習。
4、某某年3月10前,各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇九
1、面帶微笑。
2、儀表整潔。
3、注意傾聽對方的話。
4、推薦商品的附加值。
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
1、顧客購買的主要障礙。
(1)對珠寶首飾缺乏信心。
(2)對珠寶商缺乏信心。
(1)認真觀察。
(2)交談與聆聽。
3、顧客的購買動機。
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2、展示貨品時的專業用語。
(1)介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值。
3、柜臺禮貌用語。
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;。
(2)這是您的發票,您收好;。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;。
4、顧客走時的禮貌用語。
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您。
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十
在學校黨支部和上級工會的領導下,圍繞學校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監督、民主管理中,發揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,為創建和諧校園作出應有的貢獻。
二、主要工作。
1、加強學習,提高廣大教工的思想素質。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習、《工會法》、《中小學教師職業道德規范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識,提高教職員工依法執教和依法維護自身權益的能力,提高人文素養和開拓創新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》,開展爭創五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學校精神文明建設爭作貢獻。
2、參與學校民主管理,加強教代會自身建設。充分發揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執行。定期組織教代會代表學習,提高教代會代表參政、議政能力。繼續深入抓好校務公開監督工作,辦好校務公開欄,讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數,以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩定做好協調工作。
3、開展勞動競賽和技能訓練,促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動,積極開展創建學習型組織,爭做知識型職工活動,引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工,提高教師素質,樹立教師形象,提升學校聲譽。
4、做好獻愛心、送溫暖工作,增強工會的凝聚力。繼續做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。繼續維護女教職工的特殊利益,關心女教職工的工作、學習和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動,促進學校精神文明建設。通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學校的教育教學活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創優秀教工之家活動落在實處。
三、主要活動安排。
1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節活動。
__年10月。
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動合同法》。
__年11月。
繼續開展每學期一次的趣味運動會活動。
__年12月。
1、學校工會工作總結。
2、各類先進評比。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十一
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
1。終端培訓。
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2。收集小票信息。
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
3。建檔。
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數據統計分析。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
5。客情維系。
6。客訴處理。
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十二
半年的時間已經結束,工作又將是一個新的開始,未來一定是會更加緊張,來到xx公司不是一時半會了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有過很多安保工作經驗,在x公司已經工作兩年的我,對這里的工作環境很是熟悉,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門是公司安全的一個保障,對于工作一定是很用心的,作為我們安保部門的負責人對于我們部門今后的一個工作方向一直充滿信心,這也是現階段我們工作一個新年,每一個安保工作人員報工作做好了,我們部門工作也會取得進步,這是肯定的,對于下一步的工作也應該有一個計劃。
在x公司工作的每一個安保人員,時刻都要記住我們的工作形象,還有自身的素養這是第一點,我們安保部門一直很強調這素質兩個字,作為xx公司的安全保障,我們每一個人的職責都要明確到位,還有日常的工作素養,每一個安保人員一定是通過了精心的培訓打造出來的人,我們部門一直都講究一個高素質的團隊,我們部門一直都在朝著這個方向發展,在今后的工作當中一直在提高這方面的素質,部門的職業素養很高,經過了一系列的培訓,我們部門的每一個成員都是絕對精英。
下半年一定會繼續的保持,盡管我們部門整體的素養還是很不錯的,單身這還是有限的,我們工作的方向一直都不會變,部門的核心思想就是打造一個安全有保障的工作環境,下一個階段我相信這會繼續保持下去,只要我們部門的核心思想不變我們每一個安保人員動力就不會減退。
作為一名安保工作者我們的職責是給公司員工給予安全保障,這是沒的說的,上半年來偶爾會有部分陌生人進入公司,主要還是沒有及時的合適身份,這也是漏網之魚,雖然說半年的時間這種情況屈指可數,但這卻是體現了我們部門整體的一個職業能力,下半年工作中一定會加緊這方面的安保工作,這是公司明確規定的,一定合適每一個人的身份,部門的安保人員要負責好自己的崗位職責,一旦再次發生這樣的事情,一定會追究到個人,我們部門是一個很團結的集體,但是我們也有著很明確的部門制度,這是不容每一個的部門成員違反的。
下半年的工作任重道遠,作為x公司的安保工作保障,我們還是團結一致的力量大,安保部門的工作沒有停下,下半年依然輝煌!
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十三
工作目標:
完成公司制定銷售額,發展自己的渠道以及兼職人員。
銷售方向:
以安寧區為中心向周邊區域拓展業務。
客戶:
1.已開發客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結合共同開發目標客戶。
2.對以見面客戶要經常保持聯系,多和客戶溝通,穩定和客戶的關系。
3.對客戶進行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式,分層總結。
前期工作總結:
經過兩個月的工作和學習,發現工作效率比較低,始終沒有開單,經自己總結后發現由于沒有具備行業的專業知識,在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業背景與發展前景所以沒有達成預期的銷售計劃。所以在后半年發張過程中首先要提升自我行業知識,利用各種平臺學習。
后半年工作規劃:
1.做到每周一小結,每月一總結找出工作上的失誤及時改正。
2.見客戶前要了解客戶所從事行業背景,做好準備工作。
3.與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄,回公司后與同事進行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家,達成意向客戶3家,成交1家。為娛樂行業能制定出具體活動方案。
5.8月份完成拜訪量40家,達成意向客戶8家,成交2家。學習餐飲行業微信營銷策劃,并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家,達成意向客戶15家,成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家,達成意向客戶10家,成交5家。初步接觸政務行業,學習專業知識。
8.11月份完成拜訪量30家,達成意向客戶8家,成交5家。具體接觸政務行業電子商務發展規劃。
9.12月份完成拜訪量30家,達成意向客戶5家,成交2家。做好年度總結。
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的'管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡-通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。 7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環境。
四、落實安全生產責任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計劃
1進一步加強公司制度建設,規范管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規范化、合理化。 2在搞好日常業務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到"一人一機一箱",消除各種安全隱患。
6做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
7加強安全生產工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業心有待進一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績,克服不足,取得更加優異的工作業績。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十四
20xx年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
1、獎優罰劣。
一是求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定。
二是積極開展人員整訓。
三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平。
四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
2、改并舉,抓好制度建設。
配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
3、獎罰并重,抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
4、嚴格程序。
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
5、定標明責,抓好節支降耗工作。
對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個定單。
3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。
1、弘揚吃苦耐勞精神。
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、弘揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、做一個好助手。
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力配合。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十五
緊緊圍繞年初確定的目標任務,重點抓好就業、創業、社會保障、勞動監察,人事人才等工作,各項工作取得了新進展。
1-5月份,辦理《就業失業登記證》624份,全區推薦小額擔保貸款41家,帶動152人就業,貸款金額410萬元。
20xx年1月至3月期間,在全區開展春風行動就業服務專項活動,活動期間共走訪就業困難人員和家庭戶數465戶;登記認定的就業困難人員65人(其中:殘疾人3人);幫助就業困難人員實現就業152人;幫助就業困難人員享受政策384人;與區工會、區殘聯聯合慰問就業困難人員28人,發放慰問金12000元。
3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯等部門聯合舉辦了銅陵市20xx年春風行動暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會。此次招聘會共有320家用工單位免費入場進行招聘,涉及多個行業,提供就業崗位近4000個,招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區。招聘會當天進場求職各類人員有8000多人次,突破以往歷屆招聘會進場人數,達成用工意向2300余人次。
截止目前,全區已實行社會化管理的企業退休人員達12560人。在社區建立了90個退管自管組織。1-5月份,共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員119人,發放慰問金2.6萬元;組織開展全區企業退休資格認證工作,現認證率已達90%以上。
一是加大勞動保障法律法規的宣傳力度。結合區政府開展的各項法制宣傳活動,積極指導、督促用人單位遵守《勞動合同法》,做到合法用工,及時補簽和續簽勞動合同。15月份,勞動合同新增備案393人,其中,解除勞動合同267人。
二是開展專項檢查維護勞動者合法權益。兩節期間加大了對用人單位拖欠農民工資行為的查處力度,開展全區重點工程項目農民工工資支付檢查與勞動密集型企業工工資支付情況檢查等專項檢查活動。20xx年3月至5月期間,采取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審,了解用人單位的用工情況,指導、督促用人單位遵守法律法規,做到合法用工,及時補簽和續簽勞動合同。
三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份,我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次,涉及1500余人,清欠金額4000余萬元;接待處理勞動爭議案件31起,申請人48人,涉案金額203.5萬元。
四是建立解決拖欠農民工工資問題長效機制。為積極穩妥解決我區企業拖欠職工工資特別是建筑施工領域企業拖欠農民工工資問題,努力構建和諧勞動關系,維護社會穩定,經區委區政府同意,出臺了《關于建立解決拖欠職工工資問題聯席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號),并通過建立聯席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度,努力在我區形成解決拖欠農民工工資問題統一領導、部門協同、各負其責、齊抓共管的良好局面。
一是認真做好人員人事變動工作。根據工作需要,今年上半年共辦理各類人員人事變動共31人,其中辦理調動15人、辭職5人、退休8人,新聘用1人,公益性崗位錄用2人。
二是繼續做好事業單位崗位設置工作。根據《銅陵市事業單位崗位設置管理工作實施辦法》,完成區教體局36名教師、區西湖衛生院4名工作人員崗位設置申報工作,嚴格崗位設置職數管理,嚴格執行所核準的崗位設置結構比例和細化等級,嚴把崗位職數總量關。
三是完成機關事業單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎,按照政策規定,上半年共審批完成全區24名機關事業單位工作人員20xx年達年限工資正常晉升工作,為全區機關事業單位職工工資的動態調整和工資改革正常進行做好準備。
四是完成基層特定崗位人員工資調整工作。根據區政府第62次常務會議研究決定,提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩定基層工作者隊伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調整工作。嚴格執行退休制度,做好各種退休福利費的審批工作,今年上半年按照文件規定,事實調整了遺屬補助標準。上半年共辦理了8名同志到齡退休手續,其中事業單位工作人員5名,公務員3名。
繼續落實做好各項就業創業政策,建成獅子山區人力資源市場,加強市場信息網絡建設。加大各項重點工作推進力度,確保完成20xx年就業(創業)重點工作目標任務。
(二)大力推進民生工程。
加大民生工程實施力度,重點推進城鄉居民養老保險、城鄉勞動者技能培訓等民生工程的實施進度,確保各項民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動保障監察工作。
一是積極開展勞動用工、工資支付、農民工工資支付等各項專項執法檢查活動;
二是及時受理各類投訴、舉報,及時辦理各類案件,構建和諧勞動關系。
(四)認真做好人事工作。
一是認真做好區機關、事業單位工作人員招錄(聘)工作;
二是做好機關公務員晉升和事業單位在職人員工資調整和養老保險相關工作。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十六
1、加強學生管理干部的業務培訓,嚴格工作紀律。
(1)掌握學生管理的規章制度,并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。
(2)樹立正確的職業觀,嚴格工作紀律,要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關系,多下基層,多接觸學生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學生管理績效和工作量考核。
2、結合“三自管理”,加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。
(2)培育學生干部工作能力,深化5人模式把區隊長的工作和團支部的工作有機結合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。
(3)學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結、推廣。
1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學生常態管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內務衛生;警容風紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學習制度”、“補隊列操練”規定。
4、加強和老師、家長的聯系和溝通。
6、規范各類常態管理的檢查,中隊要重視檢查的結果并且開展數據的分析。
1、重視學生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網站的投入和建設。
3、重視對學院內外投稿學生的鼓勵。
1、開展業余黨校三分校正常的培訓工作。
2、開展對學生入黨前后的教育、引導,突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業企業的黨支部共建、學習活動。
4、堅持學生公寓黨支部工作。
1、學生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關系,在學生管理上取得老師的幫助和支持。
1、開展學生報道前的電話聯系工作。
2、實施《20xx年新生接待方案》,協助軍訓工作。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十七
一、加強業管的工作,構建優質的、規范的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十八
回顧檢查自身存在的問題,我在專業領域的學習不夠。我認為:
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
我個人的理論基礎,專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業技能。
2、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發票,如果存在要素不全,內容籠統等發票,堅決不予報銷。
3、做好現金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx上半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發展、再創佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
最新個人下半年工作計劃(模板19篇)篇十九
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程。
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場占有率。
1、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的'認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
20__年上半年,__社區在街道工委、辦事處的領導下,對照青奧盛會舉辦、社會管理創新和群眾路線教育實踐活動“三件大事”標準,狠抓年度目標落實,各項工作有序推進。
一、在上半年的黨建工作中,__社區持續保證每月兩次組織生活,邀請黨校教授為黨員授課,并利用遠程教育平臺播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實踐活動,召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會及座談會,并結合社區實際,先后開展了一系列的專題學習會,讓社區黨員切實受教育。
二、__社區圍繞節日以及群眾的需求,以青奧為主題開展豐富多彩的活動。圍繞春節開展迎新春聯歡會;結合元宵節開展“開開心心猜燈謎,歡歡喜喜鬧元宵”活動;結合學雷鋒日開展學雷鋒廣場志愿活動;圍繞六一兒童節開展“迎青奧,歡慶六一”活動,圍繞端午節開展“迎青奧盛會,慶端午佳節”包粽子大賽等,開展各項文化活動十余場。開展各項文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場。每周五上午“彩云合唱團”的老年團員都會按時來唱歌。每周一周二下午四點到五點是孩子們的“四點鐘學校”時間,今年__社區還成立了青少年機器人培訓中心。
三、在“大干一百天,環境大掃除”的專項工作中,__社區按照建鄴區委莫愁湖街道工委的要求,結合社區實際,對轄區內環境進行各項整改。清理小區樓道共40幢,合計130個樓道。清理單元門頭97個,鏟除菜地共300平方米。合計清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區環境整治任務中,鋪設電站村、利民東村及南湖東路等小區草坪共計200平方米,栽種小樹百余棵;修理路牙、花壇共計120平方米;修復破損地面200平方米;修理小區險樹、枯樹十余棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門、道閘、門垛。
四、社區網格化管理有效實施。每天網格長帶領網格員在自己的網格片區內巡視,主動發現問題,并記錄上報。每月進行一次全能社工業務培訓,是每個社工對各項業務知識都能熟知并運用。
五、在綜治工作中,__社區緊抓綜治維穩工作,對社區重點人員做好維穩和管控,特殊時期保證對重點人員時刻關注動態,有情況報,每天一報。強化群防群治隊伍,將轄區單位的保安加入到社區群防群治隊伍中,進一步加強治安防范。繼續加強治安防范宣傳工作,每月更換櫥窗,發放《治安防范宣傳手冊》,開展治安防范講座,由民警、綜治社工為居民講課,提高居民安全防范意識。在綜治調解工作中,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調處化解及時。今年上半年調解矛盾糾紛42起,調解率100%,調解成功率98%。
六、在管理服務站工作方面,低保退出1戶1人,低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中,接待辦理住房保障3戶,保障人口5人,享受住房保障卡9戶,保障人口20人,享受廉租房2戶,保障人口4人;幫扶救助工作中,20__年兩節慰問213戶,慰問金額149100元,臨時救助14人次,救助金額3500元,紅十字救助8人次,救助金額1100元,大病救助4人次,救助金額1200元,支出型貧困生活救助1戶,救助金額2160元。在老年工作中,辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復33件,回復滿意率達95%。
七、在安全工作中,與轄區單位安全員做好密切聯系,做好轄區單位的“門前三包”。
八、在“動遷拆圍,治亂整破”工作中,__社區積極配合街道拆除小區違建5處,共計100平方。今年來,社區未出現新違建。
九、上半年,__社區開展垃圾分類宣傳活動十余場,垃圾分類推廣達到百分之七十,分類的正確率得到大大提高。
一、在下半年的工作中,環境整治任務仍然是社區工作的重點之一,加強小區環境衛生整治,持續完成環境整治任務上報的各項修復工作。
二、社區將繼續圍繞節日以青奧為主題開展一系列文化活動,如中秋節、重陽節國慶、元旦等。在接下來的兩個月里,將開展安全教育、法律知識競賽等豐富多彩的青少年暑期活動。
三、在綜治工作中,__社區將繼續做好綜治維穩工作,加強青奧期間的重點人員的維穩與管控,時刻關注重點人員的動態,保證有情況報,每日一報。加強矛盾糾紛的排查,加大排查力度,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調處化解及時。
四、加強非常時期的社區安全生產工作,堅持做到和轄區單位聯系,時刻督促安全是第一的意識。
五、繼續做好垃圾分類工作,做到每月給垃圾督導員培訓一次,每月在社區內開展一次關于垃圾分類的講座等活動。
六、在黨建工作方面,繼續加強黨組織建設,做好黨員的管理工作,豐富黨員的組織生活形式。繼續加強黨的理論知識教育,持續開展黨的群眾路線教育實踐活動,提高社區黨員的黨性覺悟。
一、主要目標。
緊緊圍繞成功創建省級園林城市為目標,加快推進重點工程建設進度,提升完善城區綠化配套服務設施,確保今年創園成功。
二、基本思路。
以縣委縣政府下發的重點工程建設計劃為落實重點,堅持以“生態為要、綠化為先、發展為重、和諧為本”,努力開拓園林綠化各項工作的新局面;針對計劃表內目標任務,繼續推進上半年在建工程的掃尾工作;全面啟動下半年早改造、南岸等四大風光帶建設任務;重點關注并快速推進商務服務中心樓核心區綠化及剩余三園建設;集中精力完成為民辦實事項目;圍繞創園驗收路線,對城區節點改造提升,迅速提升城區綠量及品味;不斷完善綠化管養機制,逐步推廣園林綠化市場化管養新舉措,實行管養分離;綠化成果保護實行政府監督、部門監督和社會監督相結合,嚴格按照省級園林城市標準要求,全面推進創建省級園林城市創建步伐,力爭圓滿完成各項綠化建設任務,為全縣經濟建設和社會事業的更好更快發展作出新貢獻。
下半年,將重點推進創園、中央公園、北岸風光帶、南岸風光帶市場化等項目進度。大力推進街道綠化形象工程,對原有綠化進行提檔升級,營造色彩豐富、環境優美、具有鄉土氣息的街道綠化;積極實施廣場游園及街頭綠化工作,增加街頭綠地亮點;大力推進公園風光帶為重點的植物造園工程,以植物造園營造風景宜人的風光帶工程;圍繞水系打造水韻、生態的宜居環境,營造城在水中、水在綠中的特色。
四、推進措施。
我所在加強城區園林綠化的規劃設計、建設和管理的同時,堅持合理調整資源配置,堅持以人為本,將建筑和植物有機融合,實施屋頂綠化、垂直綠化,精細化施工,引入市場競爭機制,實現長效、規范管理,多措并舉,建管并重,堅持長效學習三項管理制度,加快綠化重點工程項目建設步伐,確保年底按時保質保量完成縣委縣政府和局黨委下達的各項建設任務。
做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備下半年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20__年下半年房地產銷售個人工作計劃:
一、加強自身業務能力訓練。
在下半年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現下半年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。
在下半年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對下半年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現下半年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。
我在下半年的房產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合以往的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
為了在下半年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業務技能,為完成銷售任務提供保障。下半年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息____:保存好辦公室常用文檔,做好存檔____;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
在20__接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
1.老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
二、對自己有以下要求。
1.x周要增加x個以上的新客戶,還要有x個潛在客戶。
2.周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
我村要把提高農村婦女綜合素質,動員和引導農村婦女學習新知識,改變舊面貌,創造新生活作為工作目標。
(一)抓培訓,提高婦女群眾的綜合素質。在繼續抓好法律知識、衛生保健知識進村入戶的同時,加強對農村婦女的禁__教育,教育婦女做文明村民。為幫助更多的姐妹致富,組織婦女學習農業科技知識和養殖技術,積極引導她們投身新農村建設,為創造美好家園盡心盡力。
(二)抓好本村婦女剩余勞動力的轉移工作。婦女擇業教育、技能培訓、就業推介的等服務體系。力爭大面積提高農村婦女的就業層次,以提高農村家庭婦女的服務技能和增收致富的能力。
時代在變化,人的觀念也要與時俱進,新世紀的`宏偉大業,為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺,新時代的廣大婦女要進一步樹立“自尊、自信、自立、自強”精神,在新形勢和新任務面前,堅持解放思想、實事求是,以與時俱進的思想觀念和奮發有為的精神狀態,勇于創新,開拓進取。