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    最新最新護理工作計劃(15篇)

    時間:2025-06-14 作者:儲xy

    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    最新護理工作計劃篇一

    護士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發(fā)網、淡裝上崗。

    推出優(yōu)質服務新舉措,做到:三個一:病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫(yī)環(huán)境;三主動:護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握:掌握病人病情、治療和檢查結果,掌握病人醫(yī)療費用情況,掌握病人及家庭、社會心理因素;三聲:病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫(yī)院護理服務的溫馨。

    (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每季度組織一次業(yè)務培訓,專科護理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

    (2)提高臨床護士的心肺復蘇等急救工作能力,每學期培訓一次心肺復蘇等急救技術。

    (3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,利用5.12護士節(jié)組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。

    (4)加強護士禮儀規(guī)范學習。

    (1)每月對兩校區(qū)進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論。

    (2)加強病房巡視制度,建立輸液操作登記本。

    (3)切實做好基礎護理及消毒隔離措施,保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符等。從細節(jié)入手,發(fā)現(xiàn)問題正確分析及時解決。

    最新護理工作計劃篇二

    一、護理部在工作管理中針對9月份出現(xiàn)的問題進行跟蹤監(jiān)控:①搶救藥品是否在有效期內,搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫情況。

    二、10月中旬,護理部深入病房進行護理工作滿意度調查,總結調查結果,反饋各科室護士長,匯報主管院長。

    三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會,聽取病人意見和建議,總結會議內容,上報主管院長。

    四、月底,護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查,檢查內容:護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等,檢查結果以表格形式反饋給各科室。

    五、優(yōu)質護理服務調查小組月底到病房進行優(yōu)質護理服務調查,聽取醫(yī)護人員的建議,統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質護理服務之星,并給予獎勵。

    六、本月護理部到臨床科室進行護理查房,和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施。

    七、院領導親自邀請市中心醫(yī)院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。

    八、十月護理部重點工作是:

    1、節(jié)后病人增多,護士長合理安排工作,各科護理人員停止節(jié)日休假,保證護理工作的正常運行。

    2、護士長加大監(jiān)管力度,保證護理質量,加強護理安全。 3、護理部加強巡視病房,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋各科護士長,制定整改措施,及時整改。

    4、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術病人的基本情況。

    5、由于老年病人增多,各科護理人員應嚴謹護理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒/墜床等意外事件的風險意識,防止意外發(fā)生。

    最新護理工作計劃篇三

    1.接受“創(chuàng)三甲”院內檢查,對存在不足進行分析,落實整改措施。

    2.病區(qū)護理資料規(guī)范、完善、各專科護理常規(guī)匯總編印。

    3.《各專科護士應知應會》匯總編印。

    4.護理核心制度、應急預案現(xiàn)場提問。

    1.第三批優(yōu)質護理服務示范病區(qū)準備工作。

    2.全員參與優(yōu)質護理服務示范病區(qū)“基礎護理清潔日”活動。

    3.優(yōu)質護理服務示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。

    1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對工作出色、管理規(guī)范的科室進行全院推廣。

    2.“防墜床”“防跌倒”等護理警示標識應用。

    3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

    4.不定期進行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質量納入科室考核。

    1.針對“1-3年護理人員”開展基礎護理“每周一課”。由董玉寧進行第一講。

    2.護理業(yè)務查房:普外科,突出專科、有主題、有交流、有問答。

    3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經內科a區(qū)

    4.季度護理操作考試工作安排。

    5.創(chuàng)新成果申報審核、評比工作。

    1.爭創(chuàng)“五心”星級護士工作。

    2.臨床科室“婷婷巡視溝通模式”二班全面推廣。

    3.“四室管理”工作落實、常態(tài)管理、納入考核。

    4.護士長“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。

    “手足口病”外派科室為:普內科、產科

    最新護理工作計劃篇四

    首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將xx年工作計劃歸納如下:

    1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。

    2、滅菌消毒合格率為100%。

    3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

    4、年護理事故發(fā)生率為零。

    5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

    6、護理技術操作考核成績平均分>90分。

    7、靜脈穿刺成功率>90%。

    8、病人對護理工作滿意度為>95%。

    9、控制成本,提高收益。

    最新護理工作計劃篇五

    和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是xx年護理工作的主題。

    1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。

    2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

    3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

    4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。

    1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

    2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質量。

    3.加強專科護理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

    4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

    5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

    6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。

    7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

    1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。

    2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。

    3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。

    4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學床能力考核,專科業(yè)務考核和護理操作考核各一次。

    最新護理工作計劃篇六

    根據(jù)xx市衛(wèi)計局《xx市20xx年深化優(yōu)質護理服務工作方案》,為進一步深化我院優(yōu)質護理服務工作內涵,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,在總結20xx年度優(yōu)質護理服務活動經驗的基礎上,結合本院實際,特制定20xx年度深化優(yōu)質護理服務工作計劃如下:

    以護士隊伍能力素質建設為核心,以“改模式、重臨床、強內涵、建機制”為重點,強化人文關懷,深化責任制整體護理,努力提升病人護理服務品質。

    1、優(yōu)質護理服務覆蓋100%病房,并在門(急)診、手術室、血液透析室、供應室、特診科和廈崗分院等部門鋪開。

    2、患者對護理服務滿意度達90%以上。

    3、控制護士離職率低于5%。

    4、普通病區(qū)實際開放床位與注冊護士比不低于1:0.43,臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。

    1、根據(jù)《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構護士(助產士)崗位管理指導意見》,合理配置護士數(shù)量,規(guī)范護士崗位設置,建立科學的績效考核制度和薪酬分配制度,逐步實現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調動護士工作積極性,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。

    (1)、完善績效考核體系,真正體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《xx市長安醫(yī)院護士績效考核實施方案(試行)》,方案中成立了以麥天恩院長為組長的組織領導,各科室根據(jù)醫(yī)院方案制訂本科室的績效考核具體方案。

    (2)、努力探討有效的績效考核方法,將護理人員績效考核結果與獎金掛鉤,向工作技術較強、工作風險較高、工作量大的臨床護理崗位傾斜,調動臨床一線護士工作積極性和主動性,同時提高了病人滿意度。

    (3)、積極申請?zhí)岣咭拱嘧o士的夜班費待遇。

    2、根據(jù)責任制整體護理要求,上半年進一步修訂、完善護理管理制度、各專科護理常規(guī)、護理工作指引和護理服務規(guī)范、標準等并組織培訓。

    3、建立護士層級崗位,實施護士分層級管理,合理設置臨床護士職業(yè)生涯發(fā)展路徑。增加招聘大專以上學歷畢業(yè)護士比例和高素質護理人才,逐步建立專科護士、高級責任護士、責任護士、助理護士等層級崗位及可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊。

    4、根據(jù)責任制整體護理和護士層級崗位能力實際需求,制定并落實護士培訓計劃,加大力度對工作3年內的護士“三基三嚴”培訓與考核,利用業(yè)務查房逐步提高管床責任護士整體護理程序、病情觀察能力訓練。

    (1)繼續(xù)完善護士規(guī)范化培訓及層級培訓,落實指導老師下分管病人、個案護理。

    (2)加強專科技能的培訓。各科室制定出各層級護士護理理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織不少于1次業(yè)務學習,每月對護士進行護理技能抽查考核1次,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

    (3)護理部每月組織一次護理業(yè)務學習,每月對不同層級護士進行理論知識考核一次,每周對臨床科室至少進行護理業(yè)務查房和行政查房一次,不斷更新專業(yè)理論知識,提升專業(yè)知識水平,同時運用追蹤法檢查、檢測臨床護理服務全過程16條、各項流程及制度的落實。

    (4)加強護理組長和專科護理培訓,按專科護理崗位規(guī)范化培訓大綱要求,落實重點專科崗位護士培訓計劃及實施方案。結合專科醫(yī)療技術發(fā)展和病人需求,擬選派2-3名護士到上級醫(yī)院進行專科護士培訓。

    5、加大醫(yī)院后勤部門和輔助科室對臨床護理工作支持和保障力度,進一步完善臨床支持系統(tǒng),如總務股做好臨床用水、用電、生活用品等保障工作,3月份起由醫(yī)院后勤人員運送物資到臨床科室,爭取年底逐步實現(xiàn)藥師配置口服藥/注射藥、藥品運送到病房,減少護士從事非護理工作。

    1、護理部將組織護士長、副護士長繼續(xù)深入學習創(chuàng)建優(yōu)質護理示范工程活動的相關文件精神,如《xx市改善醫(yī)療服務行動實施方案》(東衛(wèi)函[20xx]71號)、《關于進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕17號)、省衛(wèi)生計生委、省中醫(yī)藥局《關于印發(fā)廣東省醫(yī)院優(yōu)質護理服務評價細則(20xx版)的通知》(粵衛(wèi)函〔20xx〕82號)、xx市衛(wèi)計局《關于印發(fā)xx市20xx年深化優(yōu)質護理服務工作方案》(東衛(wèi)辦〔20xx〕24號)和《廣東省護理管理干部培訓班培訓資料》等,并在此基礎上,護理部全面部署推廣優(yōu)質護理服務的工作計劃。

    2、要求各科室做好培訓工作,并組織討論、制定科室具體的深化優(yōu)質護理服務計劃,如組織護士學習《廣東省醫(yī)院護理服務評價指南》,建立健全臨床診療護理服務全過程、病人生活護理服務制度和工作指引以及禮儀服務培訓等,提高護士臨床專科服務意識和提升護士禮儀服務水平。

    1、繼續(xù)深入推進責任制整體護理,實施護士管床管病人,責任護士為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護理服務,注重對患者的人文關懷和溝通交流,關注患者的不適和訴求,并及時解決。

    2、進一步落實《廣東省醫(yī)院臨床護理服務質量評價指南》關于臨床護理服務全過程16項要求和生活護理5項要求,明確責任護士整體護理病人工作程序,細化病人從入院到出院全過程的各項護理工作,優(yōu)化各項工作流程,落實病人住院檢查診療護理告知,將病人基礎護理做實做細。

    3、進一步鞏固責任制整體護理,明確床邊工作內容和要求。今年擬購進十臺床邊多功能車,繼續(xù)推廣“床邊工作制”,責任護士上班常態(tài)情況下在病房或患者身邊工作,提高病人直接護理時數(shù)及護理及時性。計劃在內、外科開展病人個案護理和個案管理,結合臨床重點專科、特色專科,探索開展特色護理服務,不斷提高護理專業(yè)內涵。

    4、積極開展出院病人延伸護理,拓寬護理服務領域。努力做好出院患者的隨訪工作。要求各病區(qū)隨訪率達出院病人30%以上,并做好相關記錄。將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合,通過電話回訪出院患者和返院復診患者隨訪,可為有需要的出院患者提供護理及健康指導,同時根據(jù)患者隨訪結果,及時改進住院服務。產科將繼續(xù)與長安鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立良好合作關系,提高醫(yī)療資源共享。

    5、繼續(xù)擴大優(yōu)質護理服務覆蓋面,加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通,努力改善患者就醫(yī)感受和體驗。進一步深化在門急診、手術室、供應室、血透中心、特診科和廈崗分院等部門的優(yōu)質護理服務,優(yōu)化門急診診療護理流程,加強候診、診查、輸液患者的巡視,及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化,并予及時處理,對急、危重癥患者實行優(yōu)先診治及護送住院;為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;對門診患者開展多種形式的健康教育。手術室繼續(xù)應用“術前訪視小冊”開展圍手術患者術前訪視,細化手術病人術前告知和心理護理;密切醫(yī)、護、麻醉合作,將病人圍手術期的各項護理工作做實做細。在病房繼續(xù)推廣醫(yī)生護士聯(lián)合查房,密切醫(yī)護患合作,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。要求客服中心每月對門急診病人和住院患者進行滿意度調查,并將調查結果向各科室反饋,把病人的滿意作為我們護理工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。

    6、加強病區(qū)安全管理,結合平安醫(yī)院創(chuàng)建,積極改善病區(qū)安全設施,努力為病人創(chuàng)造安靜、整潔、安全的病區(qū)診療環(huán)境。繼續(xù)鞏固和完善五常法管理,把五常法管理做為護理管理的常態(tài),使之更加科學和規(guī)范化。

    7、加強指導檢查,確保取得實效。“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組每季度召開會議一次,廣泛收集意見和建議,對存在問題及時整改,切實加強臨床護理工作,改善臨床護理服務,提升患者和社會滿意度。定期對優(yōu)質護理服務的病房進行督導和總結,定期組織護士長進行優(yōu)質護理服務管理經驗交流和探討。

    1、加大臨床護理核心制度的培訓和監(jiān)督力度,增強臨床一線護士對各項制度、技術規(guī)范的正確執(zhí)行率。

    2、繼續(xù)完善、修訂檢測護理質量相關指標,定期分析指標數(shù)據(jù)并進行整改。加強院內跌倒、壓瘡及擇期手術并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺感染、人工氣道意外拔出)的質量指標的監(jiān)控。

    3、努力營造非懲罰性護理不良事件報告制度,鼓勵護士主動上報護理不良事件,護理部每季度組織護理質量管理委員會對二級以上不良事件及發(fā)生率排前三位的運用rca分析發(fā)生原因、采取防范措施、定性和追蹤效果評價,把討論結果向當事科室反饋。同時護理部將審核后的護理不良事件上報到xx市《護理不良事件管理系統(tǒng)》。

    4、進一步規(guī)范護理文書書寫。護理部每個月組織護士長對已歸檔的病歷開展了護理文書質量檢查,每個月將抽查近200份的歸檔病歷,針對存在問題進行認真總結分析,并將質控的情況及時反饋到各科室,使護理文書的書寫質量得到進一步提高。

    5、繼續(xù)落實和完善《xx市長安醫(yī)院急救物(藥)品管理制度與要求》,規(guī)范所有高危藥品的標識,保證患者的安全用藥。積極配合市今年下半年開展全市無菌物品管理和管道護理質量專項質量改進行動,從五月份開始在全院范圍內進行自查、自糾和整改工作。

    要求各科室每季定期向護理部報送《xx市長安醫(yī)院醫(yī)院優(yōu)質護理服務工作季度信息表》,護理部將全院的優(yōu)質護理服務工作情況進行總結、歸納后,于每季度向市衛(wèi)計局報送《醫(yī)院優(yōu)質護理服務工作季度信息表》。

    最新護理工作計劃篇七

    急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

    1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

    2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,增強人員的法律意識。

    3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

    1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

    2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

    3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。

    4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

    1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

    2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

    3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

    1、嚴格執(zhí)行“三查、十對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

    2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。

    3、嚴格執(zhí)行神府經濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項核心制度”.

    一月份:洗胃機洗胃技術

    二月份:整理床單位

    三月份:靜脈輸液及常見輸液反應的護理

    四月份:心肺復蘇及簡易呼吸器的應用

    五月份:生命體征的監(jiān)測

    六月份:創(chuàng)傷救護的四項技術

    七月份:導尿技術

    八月份:灌腸技術

    九月份:心肌梗死的護理

    十月份:吸痰技術

    十一月份:無菌技術

    十二月份:霧化吸入技術

    最新護理工作計劃篇八

    在護理部的監(jiān)督與管理下,秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求,內科在過去一年里通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性,內科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺快樂,在即將到來的20xx年,特制訂了如下工作計劃:

    1、引進新知識,學習新技能。在原來輪流主講的基礎上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人并予一定獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學習促進,做好相應記錄以備查閱。

    2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一直以“三基”為指引,因此,加強三基訓練是有必要的。可輪流出題進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。

    3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人提供更好的服務。

    4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。

    1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行

    安全隱患檢查,不斷防范與改進,以減少護理不良事件的發(fā)生率。

    2、嚴格查對制度。做護理操作時,應進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。

    3、做好基礎護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎護理的工作量自然就多了,做好各項基礎護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓,以配合護士為病人提供更優(yōu)質的服務。

    我科是糖尿病重點專科,其內容與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,因此,我們不應該取得了一些成效就停下前進的腳步。

    1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。

    2、不斷培養(yǎng)專科護士,以帶領科室不斷發(fā)展。

    3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自己的特色項目

    4、在之前的基礎上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率

    以上是我科20xx年的護理工作計劃,希望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵,同時也希望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合,同心協(xié)力完成工作!

    最新護理工作計劃篇九

    1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

    2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。

    3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

    4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。

    5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

    6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

    最新護理工作計劃篇十

    以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自20xx年在全國開展以來,對促進醫(yī)院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫(yī)院管理,提高服務質量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續(xù)推進。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。

    一、指導思想

    堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,把維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責任,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。

    二、活動范圍

    20xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點是公立醫(yī)院。

    三、工作目標和重點要求

    (一)提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,保證醫(yī)療服務的安全性和有效性。重點要求:

    1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。

    2.加大醫(yī)院院長管理責任。明確院長是醫(yī)院質量管理第一責任人,堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術服務,以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質。醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施。

    3.全面推行醫(yī)院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結合醫(yī)師定期考核,建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。

    4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。

    5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務,合理配備醫(yī)務人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練。

    6.堅持公立醫(yī)院公益性質,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認。

    7.執(zhí)行《處方管理辦法》,加強處方規(guī)范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。

    嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。

    培養(yǎng)臨床藥師,實施臨床用藥監(jiān)控,加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告。

    8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。

    9.加強醫(yī)療技術和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫(yī)用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理。

    10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫(yī)務人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規(guī)范救治。

    最新護理工作計劃篇十一

    為進一步提高護理質量,改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,根據(jù)護理部工作計劃,制定年度護理計劃如下:

    細節(jié)決定質量。婦產科隨機性強,平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙,疏于管理,所以20年后她會專注于日常質控工作,從小事做起,把質控工作落實到日常工作中,每周一兩項質控,形成一個標準,讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣,減少懶惰心理和應對心理,真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外,要充分發(fā)揮質控人員和責任護士的作用,給他們一些日常質控工作,提高大家的參與意識,動員全科醫(yī)生參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。

    改變往年查房的情況,床管護士負責選擇病歷,真實選擇科室疑難病歷,責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題,集思廣益,提出問題解決方案,提高專業(yè)水平,解決護理問題。同時,討論的過程也是一個學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病的護理常規(guī),將此類疾病的護理常規(guī)應用到日常工作中,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

    加強專業(yè)知識的學習,在全科醫(yī)生的參與下,系統(tǒng)學習婦產科、圍產期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產科急救程序,每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練,讓每個人都能通過測試,提高應急反應能力和專科護理水平。

    四、完善和加強護理責任制,設計并制定負責病人的責任護士名單,責任到人。

    第五,加強護理安全管理。

    1、不斷加強安全意識教育,把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒,讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點,并從中吸取教訓。

    2、進一步落實各項規(guī)章制度,定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。

    3。進一步加強對重點患者和特殊患者的管理,如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點,加強床邊換班,評估患者存在和潛在的風險,引起重視。

    4。加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理,對其進行法律意識教育,提高其抗風險能力,使其只能在老師的監(jiān)督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。

    5。關注目前護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書的書寫,完善各項記錄,減少安全隱患。

    6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次住院常識知識學習,提高防護意識。

    7、完善護理應急預案,注意培養(yǎng)護士在正常工作中的應急能力。

    六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當增加優(yōu)質病房以滿足需求

    5。護理人員考核合格率100%;

    6。常規(guī)消毒隔離合格率100%。

    最新護理工作計劃篇十二

    在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:

    護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重。 科內重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

    1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

    2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

    1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

    2、持續(xù)抓好專科知識的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

    3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。

    4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

    1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

    2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

    1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡薄L岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。

    2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

    1、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。

    2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。

    讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

    每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。

    避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

    骨 科

    20xx-10-20

    最新護理工作計劃篇十三

    近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

    一、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。

    二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來

    來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。

    三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

    四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

    五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

    六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。

    七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。

    八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

    最新護理工作計劃篇十四

    (一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

    2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

    (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動。

    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

    (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

    (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

    (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

    (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

    (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

    (四)加強護理過程中的安全管理:

    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

    3、強化護士長對科室硬件

    設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

    (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

    (二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

    (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

    (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

    (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

    (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

    (五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.

    最新護理工作計劃篇十五

    一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

    1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

    2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。

    3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

    4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的`現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

    二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

    1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

    2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、

    有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

    3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

    4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

    5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

    三、轉變護理觀念,提高服務質量

    1、培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

    2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,

    創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

    3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

    4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

    四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

    五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。

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