時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇一
只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴大,我的工作也面臨著新的挑戰(zhàn),我必須提高各方面的能力,管理好各小區(qū)的衛(wèi)生問題,提高自身素質(zhì),抓好考勤工作。
入職以來,我本著對所有員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工之間的溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使每個員工都以主人翁的意識投入工作,增強了自身的責(zé)任感,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。加強各個小區(qū)的日常保潔管理,尤其是地面整潔、垃圾的及時處理等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角的清理檢查工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高。
我是一名剛剛步入社會的畢業(yè)生,有很多的工作有待于同事們的幫助,在工作中,我要時刻學(xué)習(xí)老員工的嚴(yán)于律己的精神,取人之長,補己之短,進一步提高自己的工作意識,做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。
xx年,是值得期待的一年。根據(jù)xx年的工作,我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下,進一步提高員工素質(zhì),利用中午休息時間每周進行一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個年度,爭取員工實操考核100%合格,理論考核95%及格,把工作從被動變?yōu)橹鲃樱玫剡m應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場需求。
愿公司的明天更美好!
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇二
集團公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo),以控制事故為重點,以減少傷亡為目標(biāo),積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長效機制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。
全年,本人將完成“一個目標(biāo)”、突出“三個重點”、加強“三大建設(shè)”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標(biāo):保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設(shè):一是加強安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設(shè),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設(shè),進一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確保“三不傷害”。
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當(dāng)成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間,認真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責(zé),強化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé),認真細化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責(zé)任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇三
1、年齡結(jié)構(gòu)偏小,員工可塑性強;
2、組織結(jié)構(gòu)簡單,同事關(guān)系單純;
3、推行紀(jì)律自覺,倡導(dǎo)工作自愿;
4、成員地位平等,工作氛圍輕松;
5、薪酬制度正規(guī),勞動所得公平。
1、員工文化偏低,處世經(jīng)驗很少;
2、工作難以系統(tǒng),管理缺少計劃;
3、政令溝通不暢,執(zhí)行反饋不足;
4、團隊愿景模糊,個人成長迷糊。
1、一個團隊,目標(biāo)制定了,人的因素就成為關(guān)鍵;
2、完美的團隊=統(tǒng)一的價值觀共同的愿景;
3、團隊建設(shè)工作,是向統(tǒng)一的價值觀和共同的愿景不斷接近的教育過程;
4、價值觀和愿景不是制定出來的,必須是在團隊建設(shè)中總結(jié)、精煉、實踐、發(fā)現(xiàn)出來的;
5、團隊成員,必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一;
6、甚至在企業(yè)文化建設(shè)初期,團隊建設(shè)很大一部分工作,就是對老板的價值取向、精神氣質(zhì)和性格特質(zhì)的推廣;
7、團隊建設(shè)的成果,在于一個員工在處理工作棘手問題時,一閃念清楚自己正確的選擇,同時也是團隊的選擇。
1、紀(jì)律自覺,工作自愿,是我們團隊優(yōu)勢最核心的提煉,是我們管理原則的體現(xiàn);
2、保持上下級的平等地位和稱呼,維持組織機構(gòu)的簡單;
3、每月至少組織一場有意義的集體活動,教育和啟示員工①個人要有理想、②團隊要有理想、③團隊的發(fā)展關(guān)系個人的成長;
4、堅持用集體活動的形式,融入對員工的教育,不斷總結(jié)經(jīng)驗和注意反饋;
5、集體活動的本質(zhì),是員工在帶薪學(xué)習(xí)。要求全員參與,嚴(yán)格考勤管理,處罰遲早曠工早退現(xiàn)象;
6、將所有內(nèi)部罰款,作為團隊建設(shè)專項資金使用;
7、集體活動計劃(至20xx年5月1日)如下表:
1、將企業(yè)文化建設(shè)工作,從行政管理工作中剝離出來,成立獨立部門;
2、隨著公司的擴大,將企業(yè)文化建設(shè)部門,注冊成立尚書視郎文化俱樂部;
3、俱樂部對內(nèi)職責(zé):加強企業(yè)文化建設(shè),組織文體活動,發(fā)行內(nèi)部期刊;
4、俱樂部對外職責(zé):發(fā)展關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)、合作單位、穩(wěn)定客戶為會員,組織(如酒會、書畫展、旅游、講座等)活動,維護長期關(guān)系,擴大公司影響。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇四
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負責(zé)人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)復(fù)核星標(biāo)要求,將積極組織各部門對照學(xué)習(xí),認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇五
1、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向總經(jīng)理匯報工作進度。
2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進行評估,并將評估報告上報給總經(jīng)理審閱。
3、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給總經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
4、進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事經(jīng)理所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
5、在征得總經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事經(jīng)理的職位說明書和前任人事經(jīng)理的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事經(jīng)理的日常性工作進行熟悉,對前任人事經(jīng)理已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6、對照人事經(jīng)理的職位說明書,就人事經(jīng)理工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得總經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的'參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的.問題及其解決辦法、計劃是否達到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
8、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9、和總經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得總經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
10、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在總經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施
1、對人事行政部工作負全責(zé)任。規(guī)劃人事行政部的整體工作執(zhí)行進度及方案,并主導(dǎo)實施;
2、編制企業(yè)人事行政費用預(yù)算,按預(yù)算實施,控制管理費用。
3、進行人事行政管理制度、作業(yè)程序的制訂、發(fā)布、推廣,執(zhí)行及監(jiān)督;
4、主導(dǎo)員工的招募、職前及在職培訓(xùn)的實施等工作;
5、統(tǒng)籌員工績效考核工作推廣,并負責(zé)員工薪資、職位異動的審核;
6、審核辦公物品費用申請,并按計劃進行采購;
7、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系及突發(fā)工傷事故處理,接待員工建議、投訴,了解事情經(jīng)過并出具處理意見;
8、每周早會有關(guān)事宜講說,每天到車間巡查,了解、掌握員工思想動態(tài),并及時提供各類咨詢及提供各項激勵機制建議;
9、分析各類匯集的人事行政資料、數(shù)據(jù),并及時制定相關(guān)預(yù)防改善方案;
10、推行5s管理,加強成本控制,降低浪費,及管理公司固定資產(chǎn);
11、建立、完善、維護企業(yè)文化體系。對內(nèi),定期開展員工活動,豐富員工生活。對外,與合作單位建立發(fā)展良好關(guān)系;
1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備總經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給總經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇六
1.熟悉幼兒園的環(huán)境,逐漸認識常用物品及標(biāo)記,嘗試著做自己喜歡做的事。
2.在輕松的生活環(huán)境里,培養(yǎng)幼兒愉快的情緒,逐漸擺脫焦慮情緒。
3.開展主題活動:《開心寶寶》。
4.結(jié)合教師節(jié)和國慶節(jié),激發(fā)幼兒愛老師的情感,并讓幼兒感受節(jié)日的愉快氣氛。
5.能夠在老師的指導(dǎo)下進入盥洗室,學(xué)習(xí)解小便、洗手,學(xué)習(xí)獨立進餐、擦嘴,并把餐巾、碗、勺放在指定地點,安靜地就寢。
1.知道自己上幼兒園了,對幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感,喜歡老師和小朋友,逐漸習(xí)慣和適應(yīng)集體生活,會高高興興上幼兒園。
2.喜歡幼兒園,喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。
3.能聽懂并學(xué)說普通話。
4.喜歡聽故事、看表演,翻閱圖書,簡單理解其表達的意思。
5.樂意參與集體游戲活動,感受集體活動的快樂,減輕入園焦慮,樂意上幼兒。
6.學(xué)習(xí)相應(yīng)的行為規(guī)則,逐漸適應(yīng)集體生活,增進與老師、同伴的情感。
區(qū)域活動:
開放區(qū)域:生活區(qū)、娃娃家、語言區(qū)、美工區(qū)。
娃娃家:提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份,模仿照顧娃娃、收拾屋子等。
生活區(qū):
1.喂小動物:將紙板箱裝飾成小動物,嘴部挖空,用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食,鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。
2.扣紐扣:準(zhǔn)備縫有各種紐扣的小衣服,供幼兒解開、扣上。
美工區(qū):
1.海綿畫:把海綿切成各種形狀,蘸上顏料,在紙上輕拍、擠壓或摩擦。
2.撕報紙:隨意撕、粘。
3.橡皮泥塑:提供橡皮泥、模具,供幼兒壓印或捏塑。
語言區(qū):
1.一頁一頁翻書看,看護圖書,不撕書不卷書。和同伴友好地看書,不爭不搶。
2.提供各種與主題相關(guān)的圖書和幼兒從家中帶來的圖書,供幼兒閱讀。提供玩具電話機兩部,供幼兒自由交談。
環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境,使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。
2.活動室的整體布置體現(xiàn)家的溫馨、舒適,墻面用彩色紙進行裝飾。
3.墻飾主題為“開心寶寶”,拍下小朋友開心的笑臉并張貼。
4.在墻面上設(shè)置“我與好朋友手拉手”展板,每個幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙,讓幼兒根據(jù)意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。
家長工作:
1.召開家長會,向家長介紹小班幼兒入園的適應(yīng)性方法。
2.了解幼兒家庭情況及生活習(xí)慣,建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活,激發(fā)幼兒想上幼兒園的欲 望。
3.及時向家長反映孩子在園情況,特別是適應(yīng)幼兒園生活方面的情況建議家長根據(jù)幼兒適應(yīng)情況,逐步延長幼兒在園時間。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇七
我們班現(xiàn)有43名幼兒,通過上學(xué)期的學(xué)習(xí),各方面能力都有很大的提高,自理能力強,并且能夠?qū)W會關(guān)心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學(xué)知識,但是,由于我班男孩較多,自制力較差,所以需要加強常規(guī)方面的訓(xùn)練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,為小學(xué)打好堅實的基礎(chǔ)。
我們將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》,根據(jù)課改精神,完成教育教學(xué)目標(biāo),并根據(jù)我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野,另外,根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要,可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥郑瑫鴮懞唵蔚淖忠约捌匆簦⒓訌?到10的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面,除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外,還要加強孩子的語感啟蒙方面的訓(xùn)練,提高孩子的口語表達能力。
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)水平,勤練基本功,多看,多學(xué),多想,多思考,不斷的追求創(chuàng)新意識,為班級開設(shè)有特色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關(guān)的資料,滲透到活動區(qū)活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據(jù)時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子了解社會,組織孩子進行各種愛國活動,了解祖國大好河山,培養(yǎng)孩子的愛國情感。現(xiàn)在提倡的和諧社會,更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗,及時反映幼兒在園情況,了解在家表現(xiàn)。請家長及時了解幼兒園所教的知識,配合收集相關(guān)的主題資料,豐富相關(guān)的知識,及時指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),增進親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇八
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。結(jié)合公司實際,我部擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。以公司經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型人才是20xx年我部培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
紀(jì)律是一個團體正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。所以,今年我部將以更嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,切實抓好20xx年的全局性工作。也將以常抓不懈的態(tài)度嚴(yán)把軟件服務(wù)關(guān),一線員工的儀容儀表、服務(wù)意識等務(wù)實抓好部門員工的言談舉止、穿著打扮等規(guī)范徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。努力將我部打造成公司的一個文明窗口。樹立“賓客至上”的思想,用客人的口碑?dāng)U大公司的宣傳面和提高公司的形象。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,我部將加大衛(wèi)生管理力度,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,除了繼續(xù)堅持公司的衛(wèi)生大掃除外。將不定期的對各衛(wèi)生死角進行打掃清除消毒并檢查。以增強部門員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。以營造“溫馨家園”為目標(biāo)。
強調(diào)團隊精神,部門內(nèi)部團結(jié)、部門外部協(xié)調(diào)工作,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。我部將與其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮整體活力,創(chuàng)造最佳效益。在本職工作中做出自己應(yīng)有的工作風(fēng)采的同時。虛心聽取來自不同部門的心聲,更多的是協(xié)調(diào)和幫助其他部門共同進步。
我部將加強對日常能源消耗的管理與控制。將責(zé)任落實到人,每月嚴(yán)格按照下達的消耗定額進行控制、考核。對整個部門的能源使用情況進行調(diào)查,找出能夠節(jié)能的其他具體措施。例如:對各部區(qū)域調(diào)整供氣時間,實行集中、統(tǒng)一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據(jù)溫度調(diào)整空調(diào)使用時間;根據(jù)天氣情況及季節(jié)變化調(diào)整各區(qū)域的路燈、霓虹燈的開燈時間。
因我部各類設(shè)備很多。如中央空調(diào)系統(tǒng)、水池過濾。加熱設(shè)備等等。設(shè)備的投資、改造及日常維修、保養(yǎng)是一項很大的支出,因此我部也將對設(shè)備的管理建立一種“預(yù)防性維護”體系。做好設(shè)備的日常養(yǎng)護,這樣可以延長設(shè)備的使用壽命,避免由于設(shè)備出現(xiàn)故障而花費大筆維修費用和縮短設(shè)備的使用壽命。
我部也將積極培養(yǎng)員工的節(jié)能節(jié)流意識及愛崗敬業(yè)精神。在所有涉及成本的地方制定相應(yīng)的技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn),并獎勵持續(xù)改進的行為,用漸進的方式逐步、分區(qū)域的完善,經(jīng)年累月,成本就可以降下來了。
以上是本人20xx年工作安排,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正批評!
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇九
1、充分調(diào)動以社區(qū)綜合組織為核心,整合社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)中心。社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)中心以群眾需求為導(dǎo)向,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,共同做好社區(qū)工作。
2、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)全面化。深入開展面向社區(qū)老年人、殘疾人、青少年、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對象和其他社會困難群體的社會求助和社會福利服務(wù);加強退休人員社會化管理服務(wù)工作。
3、深化高素質(zhì)、專業(yè)化的社區(qū)服務(wù)隊伍。加強社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高社區(qū)工作者的素質(zhì),充分利用志愿者、義工、社工等團體開展社區(qū)服務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家活動和幫助弱勢群體“一幫一”活動。
4、繼續(xù)發(fā)布居民關(guān)心、感興趣的熱點信息、社區(qū)最新動態(tài),讓居民實時了解最新的政策法規(guī)、及時發(fā)布身邊的好人好事,引領(lǐng)社會正能量,及時發(fā)布社區(qū)安全、計生、民政、公益服務(wù)、社區(qū)資訊、社區(qū)活動等各類信息,擴大本轄區(qū)資訊平臺的覆蓋面,多方位的爭取居民參與到信息平臺。
1、進一步加強對環(huán)境衛(wèi)生的整治,進一步積極改善基礎(chǔ)設(shè)施。
2、繼續(xù)配合上級有關(guān)部門,做好地面管網(wǎng)整治及宜居社區(qū)創(chuàng)建工作,為居民群眾創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境,大力整治環(huán)境,創(chuàng)建干凈、整潔、優(yōu)美的文明社區(qū)。
1、繼續(xù)以xx兼職消防隊建設(shè)為契機,定期組織消防隊伍開展各項消防安全活動,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2、以社區(qū)治保會建設(shè)為主線,充分發(fā)動群眾,整合資源,進一步健全和完善群防群治工作機制。
3、密切關(guān)注社區(qū)居民群眾,注重轄區(qū)居民群眾的聯(lián)系,及時了解群眾的疾苦和思想動態(tài),切實幫助他們解決一些熱點、難點問題。
4、做好本轄區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女計劃生育工作。
1、積極開展社區(qū)文化體育活動。充分利用社區(qū)現(xiàn)有場地開展社區(qū)各類文化體育活動,組織開展豐富多彩、健康向上的文體活動,豐富居民的業(yè)余文化生活。
2、以社區(qū)文化教育場所為依托,積極開展社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍,同時充分利用社區(qū)資源,開展豐富多彩、文明健康的學(xué)習(xí)教育活動。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇十
一、餐具清洗,消毒,保管;環(huán)境清潔維持,泔水處理;二級庫管理,物料補充與控制;布草管理與配置;家私財產(chǎn)與餐具,器具的管理,檔案建立與修正;餐飲前廳申購和到位物品(統(tǒng)稱)的驗收及其使用信息反饋;傳菜與質(zhì)量把關(guān);醬料與菜品所跟用具的配備和跟進;信息傳遞與溝通;等相應(yīng)的工作內(nèi)容
二、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,協(xié)助解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境,協(xié)助實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、協(xié)助各個部門的工作,以保證酒店的每天正常運營
四、做好每天營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制
五、做好酒店每位員工的各項福利計劃標(biāo)準(zhǔn)與實施
六、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施
七、對管事部的庫房,財產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格,態(tài)度教育很重要,另外加強責(zé)任管理,建立嚴(yán)格的各項規(guī)章制度和操作流程。
八、領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團結(jié)全體人員,形成良好的氛圍。
九、后勤員工的定期培訓(xùn)與考核
一十、員工未來業(yè)余活動的計劃與實施根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議
十一、酒店環(huán)境及辦公區(qū)域的清潔定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決酒店所有衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與實施
十二、提高后勤人員的工作質(zhì)量,認真做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每項工作
十三、負責(zé)調(diào)配本部門人員的工作安排。調(diào)配及日常事務(wù)管理本部門各項工作有序開展,計劃及時完成的程度、關(guān)心員工與做員工的思想工作
十四、員工更衣室與其他服務(wù)設(shè)施的管理并檢查和督促工作。
十五、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施
十六、嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項費用審批制度,確保后勤費用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
十七、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓(xùn),提高后勤服務(wù)水平
十八、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
十九、強化系統(tǒng)運作,機制運行
二十、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,樹立榜樣
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇十一
20xx年,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項管理”。將分單位的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經(jīng)過一年的努力分單位的各項工作均取得進步性發(fā)展:
20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)從零人員拉動到xx人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;
(2)根據(jù)分單位的具體情況與當(dāng)?shù)氐纳钏剑瑢Ψ謫挝粌?nèi)部的工薪進行了二次分配,并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》,實現(xiàn)了分單位的工資分配的細化分解,真正的提高了分單位整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得;
(3)通過并靠出品率、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學(xué)性與可操作性,并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感;
(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn);(5)并執(zhí)行了“責(zé)任人制”,根據(jù)總單位的經(jīng)理負責(zé)制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責(zé)任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革,大力執(zhí)行總單位的現(xiàn)場管理要求,為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理,為了單位員工的進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責(zé)任感,切實提高現(xiàn)場管理的整體水平。xx分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式,為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責(zé)任感,切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責(zé)分管的各班組的安全工作。
(2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責(zé)任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責(zé)任書》、《社會綜合治理責(zé)任書》,將安全工作責(zé)任層層落實到班組和個人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
(3)嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴(yán)格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到xx%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。
20xx年xx月在總單位的協(xié)助下,成功完成了質(zhì)量管理體系認證,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標(biāo)。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認可,提高了單位在xx地區(qū)的客戶認可度。始終貫徹總單位“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,增強了對質(zhì)量目標(biāo)的可控性;
(1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核,進一步增強各個工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度,形成全員互動、齊抓共管、共同學(xué)習(xí)、共同提高的良好局面,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;
(2)進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),切實提高產(chǎn)品各項指標(biāo);
(3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使單位的進一步穩(wěn)定,xx分部切實落實總單位干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責(zé)任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對實行準(zhǔn)時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,提高了勞動效率。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇十二
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹細致而認真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇十三
2xx年,是公司實施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵精圖治、精細管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實施精品戰(zhàn)略,實現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導(dǎo),加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達到22。7萬噸,通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價實現(xiàn)增效4。5億元。
公司將強化質(zhì)量管理,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進一步增強企業(yè)競爭實力。
1、在認真總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標(biāo)、以設(shè)備點檢定修制為重點、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,實現(xiàn)重心下移,提高市場響應(yīng)速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導(dǎo)向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進對標(biāo)、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構(gòu)建強執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
公司在2xx年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進精益生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標(biāo)管理,瞄準(zhǔn)先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效xxx億元。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇十四
在我們物業(yè)前廳的工作除了負責(zé)平日里接待工作好負責(zé)解決一些客戶問題,比如客戶反饋的一些緊急情況都需要經(jīng)由我們處理,為了高效,也為了明年工作,制定了工作計劃,依據(jù)計劃工作。
對于所有人來說客戶都是我們需要重視的,因為我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。
雖然我們公司來訪的客戶不是非常多,但是每天機會都有,我們每天都要抽出時間接待,為了避免因為時間不準(zhǔn)和導(dǎo)致工作沖突,決定從明年開始實施,輪崗接待,每天都有一個人專門接待客戶,并且在接待客戶的時候不但要服務(wù)好客戶,同時要把客戶來訪的情況詳細了解清楚,弄明白他們的來意,有一個準(zhǔn)們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意,經(jīng)過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和了解。因為通過過去工作的經(jīng)驗,會把來訪客戶分為四個群體,一個是合作客戶,一個是新員工入職面試,還有一個是客戶反饋投訴,最后一個就是其他情況,通過細分把工作做細做好,完成我們公司的任務(wù),做好工作,避免因為我們工作做的不好影響到了他人。
避免前廳客服人員消極怠工,要求每個前廳人員都必須要把一天的工作做個總結(jié)匯報給公司,由于公司的規(guī)模比較大,反饋的信息都會反饋到考勤部門去審核,把前廳客服工作安排明確清楚,比如每天都有一些需要回訪和反饋的客戶,需要聯(lián)系,這時候我們前廳客服就必須要在規(guī)定的時間內(nèi)把所有的電話打好并做好登記,了解情況,把自己的解決方法寫在工作中的報告里。
前廳工作不是一個簡單的工作需要我們花費很多時間去做去學(xué),為了提升工作品質(zhì),每天都要抽時間自學(xué)每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成長,原地踏步不能有任何效果,也不能幫助我們工作,需要,我們需要的是不斷前進不斷進步,當(dāng)然我們前廳客服人數(shù)雖然不多,但是卻有很多工作資歷老的前廳工作人人員都是值得我們學(xué)習(xí)的,在工作的時候看他們工作,然后更具這樣的工作方式工作提高自己的工作效率讓自己有更好的成長空間。
一個公司最重要的就是公司制度,每個人都需要遵守公司里面的制度,我們前廳客服會在今后的工作中嚴(yán)格遵守公司的要去,因為工作需要我們前廳人員的上班時間是輪崗制度,我們都會服從安排,在崗位上就會做好崗位上的工作,不違反工作要求,對客戶,對工作認真負責(zé),會掌握分寸,按時上下班。
年度工作計劃visio圖 年度工作計劃報告篇十五
不斷地尋求各種辦法與客戶建立友好的合作關(guān)系,要做到:
①不能讓利潤中心產(chǎn)生沖突妨礙對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
②對客戶要友善、公平、建立偉大的客戶關(guān)系需要時間;
③不要破壞同客戶持久關(guān)系為代價去追求短期的利益。
銷售工作猶如逆水行舟,不進則退,深思回顧這兩個多月,我作為右江區(qū)的德勝紅蘭酒業(yè)業(yè)務(wù)主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,具體的工作總結(jié)如下:
目前百色右江區(qū)德勝紅蘭酒業(yè)的總體鋪市率還算得去,我也隨著經(jīng)銷商發(fā)展作為一個資歷比較新的業(yè)務(wù)員,業(yè)績方面還不太理想;一方面也是進入了白酒的淡季,各大批發(fā)、餐飲、零售店的銷售也隨之減少。
1、逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)客戶資源,找出漏洞的地方,有針對性做可行性方案。
2、制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員與時具備的業(yè)務(wù)能力、公司的發(fā)展文化和產(chǎn)品的知識等,業(yè)務(wù)方面的生命力,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,專業(yè)知識,綜合能力,都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
3、增強責(zé)任感,增強服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上,落到實處,我將盡到我最大的的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。20xx年以新品推廣為主要任務(wù)的終端銷售,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹。
4、終端客戶從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊“鞏固和維護德勝零售,終端客戶推廣新品種。
5、新品推廣方面,先對終端零售店新品鋪市推廣工作,口感全面升級,空箱陳列等展示德勝品牌形象。
6、終端客戶操作品種,公司對百色市場上的客戶進行銷售應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系,不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致;甚至”總經(jīng)銷商的供貨價高于其他經(jīng)銷商的價“的印象。
1、加強和經(jīng)銷商的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù),以提高其積極性,配合公司的各項要求一起把市場做得更好;
2、維護和服務(wù)好批發(fā)客戶和重點客戶的客情關(guān)系,利用批發(fā)客戶和重點客戶的德勝產(chǎn)品形象,以促進整體市場德勝業(yè)務(wù)的發(fā)展。