在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
超市防損員述職報告 超市防損述職報告篇一
1、我們xx年來的工作在各級領導的關心和支持下，各項工作均取得了一定的成績。我們在工作中主要做了以下工作：
2、加強了商品管理工作，進一步完善了商品管理體系。
3、加大了監督檢查力度，杜絕了腐爛變質等各種不良現象的發生。
4、認真抓好采購工作，確保采購物資質量。
5、完善各個崗位工作職責，按照采購制度和流程操作。
6、加大了采購監督檢查力度，采取定期和不定期相結合，日常檢查和定期考核相結合的方法。
7、嚴格執行采購程序，采購價格審核制度，對不符合采購要求的原材料、半成品嚴格按照采購程序進行采購。
8、嚴格按合同規定的價格，及時、全額地向上級主管部門報價，并向財務部門提交相關的財務文字和證據，實現了與經營管理部門的信息共享。
9、對所有采購物資的基本情況都經過審定后，由采購部進行復核，無重大違規行為。
10、對所購物資實行統一領用、統一儲存、統一銷毀的制度，并嚴格執行登記手續。
11、對所有貨物采取統一管理的辦法，嚴格按照《貨物登記管理辦法》和相關的管理規定，對貨物進行統一的登記管理。
12、認真完成了部門交辦的各項工作任務，如：合同的整理、歸檔、統計報表的編制、報送等。
13、做好了各類會計檔案和財務檔案的收集、整理、歸檔工作，按時按要求完成了相關會計檔案的整理、立卷、歸檔任務；及時了銀行、現金、應收款、銀行和其他相關票據的收入、支付手續；及時、完成了申報與繳納；及時、完成了對公司各種財務報表的編制上報工作。
超市防損員述職報告 超市防損述職報告篇二
新春伊始，萬象更新。新的一年已經到來。在過去的一年里防損部全面貫徹落實公司相關領導講話精神，認真總結分析前一階段工作經驗教訓，在此基礎上自加壓力，狠抓業務，不斷努力提升專業技能和業務水平。在分店各級領導的指導及全體員工的配合下，防損工作在前一階段的基礎上有了新的突破，業務水平和專業技能有了新的提高，工作局面出現了新的亮點，這些成績主要體現在誠信維護、損耗控制、風險控制、成本控制、人才培養、食品安全等方面。
現將20xx年工作總結如下：
（一）根據分店實際情況，從兩個方面開展工作：一方面繼續實施、鞏固大眾化的防范機制，全體動員，群防群治；另一方面，建立并完善了具有自己特色的內部調查機制，并取得了顯著成果。
（二）大力推廣公司的誠信文化，堅持“誠信宣傳不停頓，誠信調查不停止，誠信教育不停歇，誠信處理不手軟”的原則，加大處理力度，擴大威懾范圍，努力營造更加積極主動的誠信文化氛圍。
在這一原則指導下，在20xx年共查獲涉及供應商欺詐行為5起，為公司挽回經濟損失近15萬元；調查處理了3起內部員工不誠信行為，防損部堅持對每起員工不誠信行為的處理都公開公示、全店通報，從而促使其他員工警鐘長鳴。
（三）分期分批次從理論和實操兩個方面不定期對員工進行防損、誠信培訓，以此切實提高每一位員工的消防安全、防盜意識。
防損部在日常工作中嚴格執行營運標準，監督營運流程，控制損耗發生，盡力避免外盜內盜的發生，最終將損耗控制在合理的范圍內。
（一）盜竊控制。積極推行公司全員防損文化，鼓勵隊員自覺加班，培養了一批訓練有素的專業便衣隊伍；堅持以專業便衣為主力，在20xx年糾正過失行為170余起，直接挽回經濟損36萬元。
（二）重視盤點流程監督，實施數據控制。防損部主動了解損耗產生，分析損耗數據并制定損耗控制方案，確保每次盤點（包括每日高值商品盤點）的準確。
為確保顧客有一個安全的購物環境，杜絕一切消防隱患，降低事故發生風險，防損部制定了嚴格的管理制度和預防方案。
（一）消防檢查。防損部實行每日防火防患檢查制度，定期上報安全隱患并及時整改，20xx年全年全店未發生一起明火事故。
（二）設備檢查。“防火防患，設備預防是根本”，防損部利用每天清場時檢查設備運作情況的時機，對異常現象提高警惕，及時聯合維修部門對發生異常的線路、電源、設備進行檢查，以此杜絕事故的發生。
防損部通過理論與實踐相結合的手段，培訓提升團隊的業務技能和管理水平，保證團隊整體質量不下滑，保證時時刻刻“有材可使，有將可派”，以適應公司不斷發展的需要。
一年里，防損部在建立專業高效的防損團隊方面取得了一定的成績，包括：
1、培養了防損員組織能力、緊急事件應變能力及突發時間處理能力。
2、探索新的管理理念，不斷改進學習方式，以防促改，以防促建，重在建設。
3、培養了防損員工執行內部緊急事件處理匯報流程的能力。
每一名防損人員都應該是一名好商人，要學會控制費用就必須學會精打細算，維護好本部門的設備，阻止一切浪費公司資源的行為，并不斷尋找更高性價比的設備和資源。提倡員工自覺加班加點工作，20xx年，防損團隊隊員共計調休17個班次，很多同志的休息日都是在工作中度過的。
1、積極尋求與政府職能部門的溝通與合作，在消防業務上與寶安區消防大隊及福永派出所建立了共監共防共管共建的合作關系。
2、大力開展與兄弟分店之間的經驗探討、交流活動。
3、鼓勵內部員工加強溝通，切實開展批評與自我批評，表揚先進，推出典型，在溝通中加強團結，在團結中增強團隊戰斗力。
總體來說，福永分店防損部的工作成績是值得肯定的，但是，在成績面前，我們仍要看到當前的缺點和不足。團伙盜竊分子緊盯賣場弱點，盜竊事件時有發生。
接下來的時間里，將針對自己的缺點和不足開展專項演練，確保達標，力爭優秀。
20xx年重點工作計劃：
1、在誠信維護方面，防損部將繼續加強宣傳公司誠信文化力度，不遺余力防范損耗發生，同時做好分享經典案例、跟進收銀員黑名單的工作。
2、在損耗控制方面，防損部將制定更加詳細的培養專業便衣計劃、節假日損耗控制計劃，提倡義務加班，監督收貨，加強貴重商品收貨的檢查，制定一系列的便衣閃電行動計劃和購物演習、積極提倡全員防損。
3、在風險控制方面，防損部將繼續加大力度執行每日防火防盜檢查和消防安全大檢查，組織消防演習，培訓員工緊急事件處理的能力。
4、在人才培養方面，將重點培養5―10名業務尖兵，以點帶面，以此帶動團隊業務水平穩步上升。
5、在食品衛生檢查方面，防損部將加大收貨口的商品質量檢查力度，嚴格執行公司三信制度。
６、在成本控制方面，防損部將重點檢查商戶的水電使用情況、制定節水節電計劃、節約物料成本。
我于年月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態度，協助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。
當然在工作中，由于經驗不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養，努力提高自身素質，嚴格遵守公司的各項規章制度，勤總結。勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下：1.加大對防損的服務監督，提高服務意識。
1、對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的教育與業務知識培訓。
2、負責賣場人員。財產。商品安全。保證賣場正常營業。
3、檢查。監督指導防損員的日常工作和安排。
4、確保。安防。照明設施的正常運轉。
5、協助領班處理好各種突發事件。
6、根據具體情況具體分析。解決，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作。
超市防損員述職報告 超市防損述職報告篇三
從我進入公司以來，百貨區域防損部對管理上存在的一些問題：
1、建立、完善安全工作措施、安全保衛制度并組織實施
2、定期或不定期組織消防安全檢查
3、制定消防整改方案，并監督有關部門實施
4、制定、完善要害部門的安全保衛制度，并經常進行檢查
5、協助各部門的安全制度制定，并檢查落實情況
6、協助上級對員工進行遵紀守法教育
7、協助各部門作好個別人員的幫助及教育工作
8、制定重大活動的安全保衛工作方案及指揮實施
9、組織力量偵察內部發生的案件
10、協助公安機關偵破內部的刑事案件
11、完成上級、公安部門及有關部門交辦的安全保衛工作合理調配人力、物力，按要求，在規定時間內完成
12、巡視工作區，檢查衛生，員工出勤、著裝、早會、晨訓等情況
13、參加店內組織的例會或其他會議
14、協助各組開展具體各組及重大事項
15、巡視、檢查設施、設備的維護和安全操作
16、批簽待簽項目認真核實后及時完成
17、與下屬及其他部門人員溝通，聽取對方意見
18、給下屬提合理建議，指導、分配下屬工作
19、審核部門的費用預算
20、檢查各組主管、人員的日常工作活動及活動效果
21、向上級作工作匯報，并接受上級的指示、指導
22、本部門人員的招聘、異動
23、下屬的激勵及思想、品德教育
24、對主管進行考評
25、落實、貫徹上級精神
26、巡視、及時解決或指導下屬解決問題
27、聽取主管工作江匯報及審閱下屬遞交的文字資料28組織主管召開碰頭會議或其他會議
29、進行高層領導、外賓的護接、護送按標準、要求予以布置、完成
30、接受公安、消防及其他職能部門的檢查
31、與公安、消防、交通、城管等部門的溝通協調
32、定期組織或監督主管組織有關業務知識的培訓、演練
33、組織實施消防、救火
34、上級交辦的其他事務按時、按要求完成
35、完成店內輪值班嚴格依制度認真完成
36、進行日常巡視
37、進行日工作總結、作明日工作計劃
1、20xx年個人目標責任情況
20xx年本人簽訂了崗位目標責任書，明確了相關責任和工作目標，其中經濟指標為：而完成情況如下：這其中主要是領導的努力和全體員工的通力協作，關閉4個，實際凈增負2個；和去年相比較，遠遠沒有完成預定的經濟目標責任。所以，在這一點上，本人應該要對港港百貨防損部進行裁員。
2、履行職責情況
在個人崗位目標責任書和崗位職責中，都明確了個人幾項重點工作：重點開發教育超市新門店、負責配供管理、負責iso質量管理體系的運行等3項工作，現個人崗位職責履行情況總結如下：
⑴在教育超開發方面，協助總經理，盡自己所能，各方捕捉信息，積極尋址，力爭在社會百貨區域上做文章。
⑵在配供管理上，協助總經理積極改善配供流程，發揮配供的服務作用，盡量不影響門店的正常營業，在集團領導和公司領導的關心下，成立采購和價格管理小組，制定詳盡的控制制度和價格控制體系，以加強對百貨區域環節和價格管理工作的監督，降低人員成本，發揮價格優勢，為公司創造更大的利潤空間。
⑶在iso質量管理體系運行方面，積極努力消除“兩張皮”現象，真正把iso的管理方法、管理原則貫徹到實際工作中去，將各項工作規范化、有序化，提高工作效率。在上半年的內審和評審中，都得到了專員的肯定，各項工作明顯較以往有所改善。
⑷其它相關工作
①設施設備的管理：工程部門店的各種設施設備是門店正常運營的載體，一旦出現問題，將會影響到正常工作的開展，將會影響到服務的正常提供，會供顧客帶來不便，所以，在日常工作中，加強對設施設備的維修保管理是我必不可少的一項工作。年底，突發事件比較多，不僅加強了超市防損管理工作，同時改善了購物環境。
②日常監督檢查：為了能夠使公司的各項決策措施得到有效地貫徹執行，每日我都會到教育超市和超市門店至少檢查兩次，檢查范圍涉及到門店管理的各個方面，檢查記錄在案，作為考核依據，促使各門店注重對自身工作的檢討改進。
③門店標準化建設：門店標準化建設是省教育超市今年的一項重要工作，旨在通過標準化建設改善教育超市門店形象，統一標識，增強品牌影響力。通過12月份的培訓，我發現我們的超市門店存在著很多的問題值得改進，于是，在20xx年2月份培訓組考評之前，重點對教育超市中存在的不足進行了整改，需要調整賣場布局，更新了門店標識系統，使得煥然一新的教育超市新形象展現在顧客和總經理的眼前。
3、需改進的不足
⑴經濟頭腦有待進一步武裝。對新型的產業項目敏感度不高，經濟頭腦有待進一步武裝，創新力有待進一步增強，以開發出公司新的發展項目，尋求新的利潤增長點。
⑵市場開發能力有待進一步增強。對市場的判斷能力和運籌帷幄能力有待進一步的學習提高，這需要不斷地加強理論學習和市場經驗積累。
⑶管理水平有待進一步提高。管理工作中的整合力和執行力有待進一步提高，才能夠利用現有的場地資源創造出新的產業項目，提高工作效益和效率。
超市防損員述職報告 超市防損述職報告篇四
我們是xx的一員，我們是xx最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作xx的壯大和發展是牢牢聯在一起的，我們的責任就是為xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財富為目的，因此、每一個防損員都要有相當的自律能力和責任感，才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。
前面說了，防損員的責任十分重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而往執行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的'，從某種意義上說，防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，(用土話說：就是一種工具)，也是防損員所必須應盡的義務。我們是xx的防損隊伍，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器，我們的權利是xx所賦予的，我們的義務就是要全力為xx超市服務，行使防損治理的職責(權利)和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經理，我們的防損員都有監視他們工作的權利，不管是誰，只要發現他有違反公司規章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級匯報。
這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發現貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經理要對外借出一批商品，在手續不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣;對大的方向題目就更不用說了，假如發現有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責，在碰到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。
開創防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認真學習和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業務知識，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這里面的具體內容我就不講了，大家也清楚，一環扣一環，是一個比較細致的流程，也相當規范)都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如;同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。
(例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監視員工的紀律、觀察賣場的各種現象等等。)其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內盜為目的，而是要以防御為主，先發質任為目的，不要讓題目出現了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢?
就我個人的以為：在短期內對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行：
一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態;
二、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執行公司的規章制度;
三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環節、進步職業技術水平;
四、防損隊員要互相學習、老隊員談經驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業務水平;
五、鞏固學習成果、要求每個隊員經常寫心得體會、總結經驗和教訓、明確自已的工作方向。
為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓建設，是為了更好的監視各種無形損耗的發生，盡量減少無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然進步遵守規章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環節的工程。所以，在現代企業治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。
隨著超市的發展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經營良性發展。防損工作從監視、檢查、服務的角度來實現我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴，"此話充分體現了供給商與超市是通過合作，共同發展實現雙贏的關系。
促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內部監控的同時也為供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經濟效益。
業內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創造部分。
總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說"防止損耗已成為現代零售行業的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。
超市防損員述職報告 超市防損述職報告篇五
本月在公司的正確領導下，全體員工認真貫徹執行公司的各項工作方針政策，圍繞著“以顧客為中心”的經營宗旨，齊心協力、真抓實干。圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績。現將本月工作情況總結如下：
一）、抓好安防設備的正常運行，確保了公司人員財產安全。
公司的消防設備比較完好，為了確保公司人員和財產安全，公司對每一臺設備都進行了定期維護保養，并建立了專人負責。在日常的工作中，公司每一天都有專人對設備進行保養，保證公司設備的完好。
二）、強調安全防火意識，確保了公司人員和財產安全。
公司的防火重點是防盜以及防搶、防火災和防事故等。為了確保公司財產安全，我們要求保安人員必須掌握一定的法律知識，熟練的掌握消防器材的正確使用方法，確保人員和財產安全。
三）、嚴格檢查消防設施設備工作。
我們有針對性的對轄區內的重點部位進行了防火安全檢查，檢查時采取以查帶查的方法，查處不安全的電器，并及時配置警戒設施，以杜絕事故的發生。對涉及財物的各類器材及時進行了登記整改，定期檢查，對于部分器材老化進行了補裝修理。
四）、加強對供應商專柜的現場管理，確保專柜安全。
為了確保專柜質量，我們制定了詳細的檢查制度，定期對專柜進行檢查，以便及時發現不安全的因素，及時進行整改。
五）、為了加強對供應商的管理，維護公司良好的聲譽，我們還制定了售后服務標準及供應商信息記錄，要求售后人員必須做到熱情禮貌，耐心熱情，為售后提供良好的服務。
六）、在日常工作中，我們強調服務的細節質量，要求售后必須做到“三聲”、“四口”、“五服務”。為了給客戶提供一流的服務，為公司的形象增添光彩，為了能進一步樹立我們海迪的品牌形象，在明年的工作中，根據海迪的整體戰略部署，以及公司發展的戰略部署，制定相應的工作計劃，從今年的實際出發，使工作有計劃、有落實。使工作有部署、有檢查、有考核。使工作制度和目標責任具體化、制度化、規范化、經常化。在日常工作，強調業務工作質量，做到讓領導放心，讓同事滿意。
一）、存在問題
1、工作中主觀能動性不夠強，有時存在著自以為是、自以為是、自過的思想，存在應付思想，存在得過且過的思想，存在老一套、自以為是、自負的工作作風。
2、業務工作創新意識不夠強，創新能力有待提高。
3、業務工作中有時有急躁情緒、急于求成思想，這些情況不利于工作的完成。
針對以上問題，今后的努力方向為：
一）、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律法規常識。
二）、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
三）、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
一）、加大行政管理力度，嚴格執行考勤、請銷假制度等規定。
二）、加強對公司各種制度、流程的學習，爭取使公司的工作更加流程化、規范化。
五）、公司辦公設施、辦公用品采購統一集中管理，加強了對辦公用品的采購、管理，提高了辦公效率。
六）、加大行政、人事、勞資管理力度，辦公室有計劃地完成了各項工作，做到了日清日畢。
七）、加強公司車輛的使用管理，控制公司車輛的油耗、維修費用，做好車輛費用的登記手續，嚴格按照公司規定進行費用控制。
超市防損員述職報告 超市防損述職報告篇六
時間與工作一并推進，回顧20xx年，對于我個人來說是意義非同尋常的一年，在這一年里，我的感觸很多。由一名新隊員轉變成老隊員，可我始終沒有忘記自己的職責與使命。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉變，在這種日益競爭銷售服務性中的行業充滿了激情與挑戰，我找到自己的位置，明確了自己今后一段時間將要努力和前進的方向。
一年來，覺得自己是非常幸運的，得到了部門領導對我的信任與栽培，給了我這么好的機會，也讓我學到了很多。特別是在這些日子里，與同事之間相處非常愉快，工作上我們相互協作、相互配合、取長補短，在領導的關愛和栽培、在隊友的幫助和關心之下，由不懂到了解、由了解到熟悉、由熟悉到熟練，自己漸漸茁壯成長起來。
今年很榮幸被大家評選為先進個人，下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下匯報，主要的有以下幾點；
1、不斷學習專業知識，用知識來武裝自己的頭腦。
在這個社會里，你一天不學習，你就有可能被這個社會所淘汰。同樣，在這個行業里，你一天不學習，不進步，同樣也將會被公司給淘汰。自己時刻都沒有放松對業務知識、理論知識、新文件的學習。每次部門組織測試理論知識，我都能排名在前幾名里。
2、理論結合實際。
讓我倍感榮幸，參加公司第一次自薦班的學習。同時也讓我明白了一個道理，我們要成為新時代復合型人才，不做單一型人才。在實踐當中，將自己所學，靈活運用到實際工作中，雖然途中遇到一些坎坷，但在教練指引下，最后在結業考核也取得了自己心目中的成績，同時也得到領導及同事的肯定。
1、不斷超越自我，勇于挑戰、敢于創新；
今年的四月份，公司品牌不段升級，公司檔次不斷提高。對各樓層作出規劃性調整。緊張而又繁忙的夜晚又將開始了，看著各樓層上報施工的家數，就可以得出每晚施工人數，少則達六七十人，多達百十余人，而整個商場的商品都在現場，隨時隨地都有可能發生被盜的情況，人員之多，活動范圍之廣。怎樣才能到施工中的安全呢？難！想想，當時有點退縮感，但又反過來想了想，人無壓力，就失去動力，更得不到真正的鍛煉與能力提升。我依然勇敢挑起重任，負責夜班工作，在帶班的協助，自己的努力之下，將施工現場管理井然有序，保證夜間施工商品安全及財務安全，確保夜間施工順利完成。從此，自己的管理能力也在慢慢提升。
有段時間，大家的心根本沒有在一條線上，整個班組給人感覺很混亂，紀律也比較松散，各自為戰，有的覺得自己做和不做都是一個樣，領導又看不見，干脆就不做，還有的說多一事還不如少一事，每個人都處于沉迷之中。見到現狀，我自己想出了一個辦法，在班組里搞個小評比競賽，每日評比，每周一總結，發
動大家積極參與，讓大家相互監督，相互管理，選出優秀者，帶動落后者。運行不到一周，
就有了明顯的變化，聊天的少，干事的多了，紀律明顯提高了，工作標準也提升，大家積極性也有了。
2、牢記自己的使命，不斷提高自己防盜技能；
我時刻都在提醒自己，我們防損員是做什么的，我們職責是什么？我今天做到了嗎？
還記得天虹在開業的前一個月，為了能保證正常開業時間，施工是那么緊張有序。那時我剛到天虹報到，跟著賈繼濤師傅學習，不到一周的時間，在b3樓施工方工人因抽煙不小心把剛做好的防水層給點著，在我師傅機智下，將火給撲滅，幸好火源控制的早，給公司挽回了不必要的損失。從那天起，我就深深明白了自己的職責和使命。
防損部門可充當天虹的管家，而防損員者需要具有高度的責任心和使命感。要有一個主人翁的態度盡職盡責地維護公司每份財產，絕不允許哪怕是細微之處的損耗，杜絕浪費現象，打擊損公肥私和侵占行為。
記得第一次跟崔部抓慣偷，憑借崔部多年的經驗，當時一眼就看穿，并及時組織抓獲。之后我通過自己的學習，在崔部的指導下。也抓獲三次內盜和逼退一次慣偷（偷巧克力）。
3、充分發揮骨干作用，積極協助帶班的工作的開展，并做好穿幫帶工作
雖然我是一名老隊員，可始終沒有忘記嚴格要求自己，自己的一言一行，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象。為大家做出表率，給新隊員做出典范。
不管班組在做什么，自己都是第一個沖在最前面，以實際行動能帶動大家，用自己對工作的激情感化大家，幫助新隊員找準位子，樹立自己的目標。
4、對待同事團結友愛、互幫互助、無私奉獻；
我們部長經常教導我們，我們的一個團隊，就應該團結友愛，互幫互助。無論是管理員還是一線員工，無論是自營還是專柜員工，都要和睦相處。
記得4月份，a1樓層管理員余孝琴因多晚跟場施工著涼，導致感冒。當時我巡場至a1辦公室，發現余孝琴趴在桌子上發抖，當時叫她，她沒回答，我立即上前查看情況，發現她在發燒，額頭非常之燙。隨即我將自己手中的工作向我同事交接一下，并叫同事找了一輛出租車，親自將她送到婁葑醫院。
6月份，我在a1當班，在現場訓崗時，發現a1百麗柜臺營業員敦在地上捂著肚子，看起來很難受的樣子，詢問隔壁柜臺營業員時，說她經常會這樣，只不過這次較為嚴重，我看了情形有點不對勁，她的額頭一直在冒汗，并發出疼痛的聲音。隨即我找a1管理員前來處理，管理員說她今天一個人當班，不能送她去醫院，我說我去，她們幫忙把她扶到車上后，直接去了九龍醫院，后經查實為結石。
7月份，我隊友陳會平因突發性闌尾炎，當時他以為只是吃壞東西，鬧鬧肚子就沒事，可沒想到肚子是越來越痛的厲害，疼痛在床上翻來覆去，當時我回去吃飯看見他的樣子不對，隨即告知帶班，馬上將他送到市附一院救治。到了醫院才知道是突發性急性闌尾炎，如果在拖延時間，后果將不堪設想。
每一次送去，其實都是我自己n的車費。有時也會遭到他人的嘲笑，說：“你傻不傻，去就去，還n什么路費，你這些錢還不如請我們喝水，我們還將會感激你”。每一次次我都是一笑而過，同事之間何必計較那么多。
超市防損員述職報告 超市防損述職報告篇七
尊敬的各位領導、各位同仁：
“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。”一年來，我在公司的正確領導和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實公司防損工作，確保公司損失降到最低，下面，根據上級領導的安排和要求，就我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
超市防損工作就是接觸人、管理人，隨著人們的思想不斷提升，人們的自主意識也隨之增高，如今對人做的工作難度也日益漸增，這就對防損工作的要求越來越高，只有堅持不斷的學習才能跟上時代的步伐。而超市防損工作最需要觀察力、敏銳力、管理能力，涉及的范圍比較廣。為此，我不斷加強對各方面知識的涉足，重點針對管理知識、心理學知識、庫房儲存等各方面知識，以確保防損工作能夠順利進行。
我通過學習關鍵業績指標（kpi）及目標管理原則（smart）的學習，我了解到要管理一個團隊，要創建一個好的團隊，需要各方面著手，不僅僅需要業績，個人素質的提升同樣重要，為此，我組織開展了多次思想培訓會議，提升整體成員的素質，強化全體成員的忠誠度，從大局出發，將團隊打造成一個忠誠、團結、公平、公正的防損工作小組，為超市的發展打下堅實的基礎。
實際工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”，帶頭遵守超市的各項規章制度，不斷加強業務知識的鍛煉，同時將工作貫徹落實，用不怕苦、不拍累的精神要求自己，確保各項工作任務的完成。今年為將防損團隊打造成精英隊伍，我結合關鍵績效指標法與目標管理原則，創造一套合理有效的業績管理方案，我結合公司政策方針，確定了防損率同比去年下降5%的標準，并將責任劃分到人頭，并聯絡人力資源管理部對他們的完成目標進行統計，尋訪他們平時的工作表現，防止完成了業績但是卻同樣無法給公司帶來利益的行為。
為做好超市防損工作，我經常深入基層了解民意，通過對營業員、收銀員的溝通交流中得知，很多人她們一眼就能夠看出是小偷或者來干什么的，這給了我啟發，運用這些人員的力量，結合防損團隊共同完成任務，我組織她們和防損人員同時參加到工作中，讓他們之間建立起感情，自動自發的建立起一個防損網絡。
超市防損工作最需要的風氣就是廉潔正氣，我經常學習廉潔事跡之外，著重對員工進行了“明察暗訪”廉潔活動，防止懶散、責任缺失等工作人員出現在團隊中，帶壞團隊風氣。為了能夠更加公正的進行工作，我組織成立了廉潔公正尋訪小組，對內線缺失、蓄意誹謗等問題進行深入的調查，確保每個人能夠得到公平公正的回答。對不合格人員進行內部教育，并進行后期跟蹤追訪，如再范則開除并公開批評；對優秀事跡、優秀員工公開表揚，讓大家學習其先進精神，創造一個和諧正氣、廉潔自律的工作環境。
20xx年，我們取得了一定的成績，這一切都依靠的是大家的共同努力，團結協作，保質保量的完成了12月到9月的超市防損工作計劃，并對其他方面進行了改進。
（一）運用鏈條式管理，確保管理暢通。結合kpi和smart原則，聯合人力資源部，創建了一條鏈條式管理方案，有效的提高了員工的積極性，減少了公司的損失。
（二）強化規章制度，確保工作質量。“沒有規矩，不成方圓”。防損部門的賬務問題對門店的日常經營和形象都有較大影響，考慮到這一點，完善了防損考核機制，保持公開公平的考核辦法，將防損管理模式公開化、透明化。建立完善的監督管理機制，對易出現的財務漏洞建立了嚴格的核查制度，防止防損漏洞，保證了防損工作的長久性和健康性
（三）加強庫存管理，確保損失最小。超市的生鮮食物損失，一直是一個老大難問題，也是我們無法估量的損失。針對這項問題，我們通過多方的查找信息，制定了合理的生鮮食品進貨、儲存條件，保證了完整的保鮮鏈，減少了生鮮食物報損數量。
孔子曰：吾日三省吾身。回顧這一年來的工作，我感到十分充實。通過學習和實踐鍛煉，自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對工作的總結，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“五個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學用結合不夠，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規劃做到持久”為工作原則。不斷加強學習，掌握做好本職工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為超市的發展，做出我應有的貢獻。
“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。因此，在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
一是加強人員培訓。圍繞“規范服務、強化執行”主題，力爭規范各項服務程序和規章制度、創新培訓方式、完善工作體系、提升內部管理水平。二是完善各項管理機制。實施親情化管理，了解員工生活及思想動態。實行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開展涉及超市基本情況、業務技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。三是完善監督體系。實施追蹤式監督，不定時流動監督，促進員工加強自律能力，以全身心投入到工作中，用自己的力量為公司的利益做貢獻。
各位領導，同志們，借今天述職的機會，感謝一年來各位領導及同仁對本人生活上的關心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請大家放心，也肯請大家在給予我一如暨往的關心與支持的同時，對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議，我會發揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發展做出應有的貢獻！
謝謝大家！