通過寫工作心得,我們可以反思自己在工作中的不足和問題,進而找到解決辦法,并在以后的工作中更好地應對。以下是小編為大家收集的工作心得范文,希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇一
一晃一年過去了,時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。
在這段時間里,我最感激的人是我的科長。因為他的耐心指導跟關心體諒,使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態上趨于成熟。工作中,他對下屬都很嚴格,對每個采購流程都嚴格把關,科長負責的采購任務就已經很繁重了,對下屬負責的任務也不會有半點怠慢,就連我想也沒想過、沒想到的小細節都會被他細致、銳利的視角察覺到。生活中,他又像個大哥哥,發現我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細心地關懷。他在我心中早已成為優秀采購工程師的典范。
采購是公司業務的核心之一,是關系到各個事業部門正常生產的重要環節,所以我很感謝領導對我的信任,將我調到如此重要的崗位上,給我為公司全心全意服務的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸到更多新鮮的事物,學到了很多新的知識,增長了更多見識。
在科長細心教導和公司各位領導的關心支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有過的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,從提供價值的供應商,堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,這些我已經基本掌握,但仍需繼續完善。
每份采購申請單,我都會先問清楚申請者所需的詳細規格型號以及申請的理由、申請的數量為什么是這些;然后大致統計出各個事業部門的消耗品更換的周期,如有特殊的情況,需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分,就會要求申請者寫份書面的請購理由,并要求所屬部門領導簽字,交到采購部。
反思。
總結努力的過程中琢磨出了適合自己的,與供應商溝通詢價砍價等各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點作用及意義。
最后,我希望在即將迎來的新一年里,在科長的領導下更加完善自己、不斷突破自己,為實現公司利益化獻出自己的一份力量。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇二
第一段:引言(200字)。
工作是我們每個人都要面對的現實,無論是在學校的實習還是畢業后的就業,工作對我們來說都是一種必然。在這個過程中,我們會面臨各種各樣的挑戰和困擾,也會獲得許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會,希望能夠給讀者帶來一些啟發和啟示。
第二段:探索自我(200字)。
在開始工作前,我們應該先探索自己的興趣和能力,找到適合自己的領域和職業。只有這樣,我們才能充分發揮自己的優勢,實現職業生涯的成功。我的建議是多參加一些實踐機會,在不同的領域里積累經驗,從而更好地了解自己的優勢和不足。同時,也要不斷學習和提升自己的能力,保持積極進取的態度。
第三段:溝通和合作(200字)。
工作中,良好的溝通和合作能力是非常重要的。在團隊中,我們需要與同事和上級建立良好的工作關系,互相支持和幫助。我認識到,在工作中,遇到問題時,我們應該及時與同事溝通,共同解決問題,而不是自己承擔太多壓力。我也學會了在工作中靈活應對各種場景,與不同性格和工作風格的人合作,這讓我在團隊合作中有了更好的表現。
第四段:自我管理(200字)。
在工作中臨場應變和自我管理能力也是至關重要的。我們要學會合理安排工作和生活,保持良好的工作狀態和身心健康。我在工作中發現,通過建立工作計劃和目標,合理分配時間和資源,我能更好地掌控工作進度,提高工作效率。同時,我也努力在工作之余尋找興趣愛好,保持積極向上的心態。這些措施幫助我更好地應對壓力和挑戰,提高個人的綜合素質。
第五段:成就與反思(200字)。
工作是一個不斷成長和進步的過程。當我們在工作中取得一定的成就時,我們也要進行反思和總結,以發現問題和改進所做。我意識到,在工作中,我們要持續學習和吸取他人的經驗教訓,不斷提高自己的專業能力和職業素養。同時,我們也應該保持謙虛和開放的態度,善于接受反饋和建議,不斷反思自己的工作表現,不斷進步。
總結(200字)。
工作是一種挑戰,但也是一種機遇,只要我們努力探索自己,學會溝通合作,合理管理自己,不斷反思總結,我們就能在工作中不斷成長和進步。希望通過我的分享,能夠給大家帶來一些啟發和幫助。記住,每一份工作都是一次寶貴的經歷,我們應該珍惜并汲取其中的智慧,為我們的職業生涯鋪就成功的道路。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇三
20__年,是我在___工作的第一個半年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現將這半年工作做一個簡要總結。
一、修正了財務管理理念。
在未加入___之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入___后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一,是戰略決策的重要依據,促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數據轉變,為我后期的財務工作指明了方向。
二、嚴守財經制度、認真履行職責,按月提報報表。
在這半年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態度,復核各項會計憑證和原始單據,對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續齊全完整;每月按照___要求,準時出具數據報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務風險。
為了公司穩健經營發展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月0。2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發票數量由34份增加至70份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。
四、建立健全財務管理,實施有效財務監控,減少資金流失。
剛擔任我區財務負責人時,核查中發現各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規避虧損風險,為了加強整個業務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規化,針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇四
工作是我們每個人生活中的一部分,它不僅給予我們物質的支持,更給予我們成長和進步的機會。我在工作中有過許多的體會和感悟,今天我想分享一下我的一些心得。
第一段:明確目標,持續努力。
在工作中,我們經常會面臨各種各樣的困難和挑戰。這時候,我們需要明確我們自己的目標,并且持續努力不懈地朝著目標前進。不論是面對工作中的困難還是生活中的挫折,只要我們堅持不懈,努力追求,就一定能夠取得成功。另外,明確目標也可以幫助我們做出正確的決策,避免在工作中迷失方向。
第二段:有效溝通,建立良好的關系。
工作不僅是一個個體的努力,更是一個團隊的協作。在團隊中,有效的溝通是至關重要的。通過與團隊成員進行良好的溝通,我們可以更好地理解彼此的需求和想法,減少誤解和沖突的發生。與此同時,建立良好的關系也非常關鍵,良好的關系可以促進團隊成員之間的合作和信任,使團隊的工作更加高效和順利。
第三段:不斷學習,保持進步。
工作是一個不斷學習和成長的過程。只有不斷地學習新的知識和技能,我們才能跟上時代的步伐,適應工作的變化。而且,不斷學習也可以提高我們的競爭力,在職場中脫穎而出。在工作中,我經常參加各種培訓課程和研討會,不僅能夠學到新的知識,還能夠與其他行業人士進行交流,開拓自己的眼界。通過持續的學習,我不斷進步,也為自己的未來發展奠定了堅實的基礎。
第四段:保持積極態度,克服困難。
工作中會遇到各種各樣的困難和挫折,而如何面對這些困難和挫折,取決于我們的態度。保持積極的態度可以幫助我們更好地應對困難,并且激發我們的潛能。當我們面對困難時,不要輕易放棄,要堅持下去,相信自己一定能夠克服困難,取得成功。同時,要保持開放的心態,虛心接受他人的建議和批評,不斷完善自己,提高自己的工作能力。
第五段:工作與生活平衡,重拾熱情。
工作是人生的一部分,但并不是全部。為了能夠更好地工作,我們也應該注意工作與生活的平衡。只有好好地休息和放松,我們才能保持良好的工作狀態和精力,提高工作效率。另外,在工作中也要保持對工作的熱情,不論是對待一份剛開始的工作還是長期從事的工作,都要時刻保持對工作的赤誠。只有對工作滿懷熱情,我們才能夠更加積極主動地投入其中,迸發出更大的工作激情。
在工作中,我不斷總結經驗,體會到了許多道理。明確目標,持續努力;有效溝通,建立良好的關系;不斷學習,保持進步;保持積極態度,克服困難;工作與生活平衡,重拾熱情,這些都是我在工作中的心得和感悟。通過這些心得和感悟,我相信我能夠在工作中不斷成長,并且取得更好的成績。同時,我也希望我的心得和感悟能夠對其他人有所啟發和幫助,讓我們共同進步,共同成長。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇五
一年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績。
一、完成工作方面。
1、完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發揮。
崗位職責。
認真完成各項工作任務協助相關部門的工作需要能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調盡努力按照我司的標準供應產品。
4、一年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的。
工作計劃。
急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇六
工作,是人們為了生活所必須去做的事情。在工作的過程中,經歷著各種各樣的挑戰和困難,但也成就了自己的成長和進步。而在這個過程中,我們也會有很多的心得體會和感悟。下面,我將分享我在工作中的一些心得和感悟。
首先,適應能力是工作中最重要的一項技能。每個工作崗位都有自己的特點和要求,因此在剛開始工作的時候,有時候會感到很迷茫和不適應。但隨著時間的推移,我逐漸明白了適應的重要性。工作中的事情并不是一蹴而就的,需要通過不斷努力和學習來適應。所以,適應能力是我工作中的一大心得。
其次,溝通能力是我工作中的一項重要技能。在工作中,我們往往需要與不同部門和同事進行合作,這就涉及到了溝通的能力。在和他人交流和合作的過程中,我們需要充分理解并把握對方的需求和意見,同時也要明確地表達自己的想法。只有各方能夠進行良好的溝通和理解,才能夠更好地協同工作,完成工作任務。因此,從工作中,我深刻體會到了溝通能力的重要性。
第三,學會承擔責任和壓力是我在工作中的一項重要體會。在工作中,我們不可能一帆風順,總會遇到各種困難和挫折。而在這樣的時候,我們需要勇敢地面對和承擔責任。同時,工作中常常會遇到一些壓力,而逃避和抱怨是無濟于事的。因此,學會承擔責任和壓力是我工作中的一大感悟。
第四,在工作中,我們要不斷學習和提升自我。職場是一個競爭激烈的環境,只有不斷學習和提升自己,才能夠在這個環境中立足。在這個過程中,我們要積極主動地尋找學習的機會,并持續地提升自己的技能和能力。同時,我們也要學會從工作中總結和吸取經驗教訓,不斷進步。因此,學習和提升自我是我工作中的一項重要體會。
最后,工作中的快樂和滿足感是我在工作中最重要的感悟。無論工作是多么繁忙和辛苦,只要我們對工作充滿熱情,并且從工作中獲得了成就感,我們就會感到快樂和滿足。工作并不只是一份賺錢的途徑,它更是我們實現自我價值和追求事業成就的途徑。所以,在工作中培養快樂和滿足感是我工作中的一大心得。
總之,工作是我們日常生活中的重要組成部分。在工作中,我們需要不斷學習和成長,同時也要具備適應能力、溝通能力等一系列技能。在這個過程中,我們也會遇到許多的挑戰和困難,但只要我們能夠充分理解并領悟其中的道理,我們就能從中獲得很多的心得體會和感悟。希望在未來的工作中,我們都可以不斷成長和進步,實現自我價值。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇七
第一段:引言(150字)。
健身已經成為了現代人追求健康生活的重要方式之一。作為一個熱衷于健身的人,我不僅在自己的身體中感受到了巨大的變化,還從中收獲了許多工作和個人生活上的心得體會。通過分享我的健身工作心得,我希望能和更多人一起探討,共同進步。
第二段:身體改變(250字)。
通過長期的健身訓練,我不僅增長了肌肉和提高了體力,還感受到了身體各方面的積極變化。我學會了如何正確地運動,不僅可以有效地燃燒脂肪,還可以塑造出更加健美的身材。此外,健身讓我更有耐力,我可以更好地應對工作和生活中的各種壓力。這些身體上的積極改變,讓我更加自信,增強了我的自尊心和自律能力。
第三段:工作上的體會(250字)。
健身不僅僅是一種鍛煉身體的方式,它也教會了我很多在工作中非常重要的原則。首先,堅持是成功的關鍵。無論是訓練還是工作,只有堅持下去,才能取得長期的進步和成果。其次,團隊合作也是至關重要的。在健身房里,我學會了和教練以及其他同學一起合作、共同進步。這一團隊合作的經驗,也讓我在工作中更加注重團隊協作,共同完成項目和目標。最后,健身要求我保持積極的態度和堅定的決心。在面對困難和挑戰時,只有積極樂觀地看待問題,才能找到解決的方法和更好的機會。
第四段:心靈成長(250字)。
通過健身,我不僅在身體上得到了鍛煉,還在心靈上獲得了成長。每一次鍛煉都需要我克服困難和挑戰自己的極限,這使我更加堅強和勇敢。同時,健身也是我調節情緒的方式之一,通過鍛煉,我能釋放壓力,提高身心健康。此外,健身也培養了我的自律,讓我在生活中更有條理和計劃。
第五段:總結(300字)。
通過多年的健身經驗,我體會到健身工作是一種很好的投資,它不僅可以讓我們更健康和自信,還可以在工作和生活中獲得更多的收獲。在健身的過程中,我們可以學到很多關于堅持、團隊合作以及積極樂觀的使命感和忍耐力等價值觀。我相信只要堅持不懈,每個人都可以從健身中收獲很多,并在人生中獲得更多的成就。因此,我鼓勵每一個人都去嘗試健身,并分享自己的心得和體會,讓我們一起成為更好的自己。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇八
今天碰到一個中學同學,現在她做了醫生,談到保險,她沒有拒絕,反而贊同。也許她見多了因病致窮,拖垮家庭的悲劇。強烈要求我給她設計一個綜合保障。我白紙一鋪,黑筆唰唰,一份計劃出來了,她很認同,當然也許是我的專業和初中時的一點好感。結果可想而知。順利簽單。保障計劃如下,有興趣的朋友可以考慮自己做一個。
年繳保費:9283元。
客戶需求:客戶希望購買意外保險+重疾保險+醫療保險+養老保險。醫保,社保均有。單身。
金享人生重疾保險+意外168+附加終身醫療補貼。
年交9283,交,保35種重疾,保終身。保額年年遞增,養老金可一次性或者年年領取。
保險責任:
紅利:
分配,終了紅利在合同終止時給付。
意外身故(全殘):
給付有效保險金額,主險合同與附加險合同終止。
重疾和身故保額:(按中等紅利計算)40歲保額231624,60歲保額327571。80歲保額438914。
非意外身故(全殘):
合同生效或最后一次復效(以較遲者為準)之日起180日后,給付有效保險金額,主險合同與附加險合同終止。
年金轉換:
可部分或全部轉換年金保險,領取年金。
60歲養老金199629,70歲養老金270461。可一次性或者年年領取。。領至85歲。。
意外醫療:
因意外傷害治療發生的費用(按約定),100元以上部分按80%的比例予以補償,累計最高4000元。
意外燒傷:
自意外傷害導致燒傷的,累計最高給付50000元。
意外殘疾:
自意外傷害發生之日起一百八十日內殘疾的,累計最高給付100000元。
意外身故:
自意外傷害發生之日起一百八十日內身故的,給付100000元。
重大疾病保障:
90天后(因意外傷害原因不受此限),確診初患合同約定的重大疾病,給付12500元,該項責任終止。
住院補貼保險金:
因意外傷害或90天后發生疾病住指定醫院治療,60周歲前,每年最高補貼9000元,60周歲后,每年最高補貼18000元。
重癥監護保險金:
因意外傷害或90天后發生疾病入住指定醫院重癥監護,60周歲前,每年最高補貼4500元,60周歲后,每年最高補貼9000元。
住院門急癥津貼:
貼2000元。
注:累計給付的各項保險金達到100000元時,本附加險合同終止。
重大疾病保障:
額降為零,如有累積紅利保險金額,給付對應的現金價值;如有終了紅利,將以特別紅利的形式給付。
額降為零,若有終了紅利,按主險合同的約定給付關愛金。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇九
(一)以物業管理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務。
在物業管理方面,我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區房屋維修共387套,其他各小區零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境,確保各項工作的順利推進。統計數據表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革。
20xx年是我司轉變業務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度,如《物品采購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標責任考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業管理有償服務規定》等,為公司發展的規范化和可持續化奠定了基礎。
規范了各小區服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。
表1:主要安置小區年度收益對比表單位:萬元。
對比。
小區收入收入同比增長比。
xx小區xxxxxx。
xx小區xxxxxx。
xx小區xxxxxx%。
xx小區xxxxxx。
xx小區xxxxxxx。
同時,我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執行力度,發現問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。
(三)加強企業文化建設,構建環境整潔、管理有序的和諧小區,打造悅華物業品牌。
(四)參與市場競爭,積極拓展公司業務。
我公司于接手大樓的后勤工作,經過幾個月的努力,對飯堂部分設備設施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設備設施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設備的保養工作,為xx良好的工作環境和后勤服務提供了有力保障。
我公司把通過iso質量認證的審核作為奮斗目標,通過多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場項目為契機,進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經營管理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎設施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現象發生,沒有發生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務,為今后拓展公司業務,打造xxxx公共物業管理品牌積累了寶貴的經驗。
(五)加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊。
在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調整,營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學院共同建立校企合作關系,建立“xxxxx學院實習基地”,為公司進一步發展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓,提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設,一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節組織遠離家鄉的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發展與公司的興衰相關聯,促使全體員工形成一支富有戰斗力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。
(六)強化安全意識,建立安全責任關聯制度,始終把安全生產作為一切工作的根本。
確保服務社區住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求,也是至關重要的工作內容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能,對全體員工進行經常性的安全生產教育,并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯制度,將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦出現安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任,確保為小區創建安定的居住生活環境。20xx年,我公司管理的各小區沒有發生一起因公司職工瀆職引發的安全生產事故。
(七)加強紀律教育,扎實推進黨風廉政建設和精神文明建設。
我公司結合實際情況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動,參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄像,還組織大家學習反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據工作業務需要,將學習人員的范圍擴大到小區服務中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,針對存在的與可能發生的問題進行了討論、分析,制定整改措施,落實整改責任。今年,我公司實現所有經濟類合同或協議的簽訂實行雙經辦人制度,確保合同的公平、公正。經過整改,公司內部加強了廉政建設工作,提高了干部職工的職業道德素質,在我公司的物業管理工作中不斷涌現好人好事,受到住戶好評。
二、存在的主要問題及難點。
一是物業管理員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低;再加上小區管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進,企業文化與社區文化建設處于起步階段,缺乏經驗,仍然需要不斷探索和總結經驗。
三是由于體制等各種客觀原因,企業的激勵制度不完善,對企業持續發展有一定的限制。
三、20xx年工作計劃與思路。
20xx年,我公司將繼續以科學發展觀和黨的十六屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想,一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造xxx物業品牌。
我公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與xxxx學院校企共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
公司員工銷售工作心得體會。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
各位領導:
尊敬的各你們好!
思想上,自覺遵守我司的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產黨。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,本人自207月14日至2018年11月4日,一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面:1、報關單的申報、打印。2、報關資料的派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉關司機本的登記、派發,手冊的簽收、派發。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易出現差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通,盡快通關。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業務系統數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇十
三從:
1、要聽從自己的心聲;
2、要聽從大家的意見;
3、要聽從年長者的教悔;
四得:1、做得、說得、寫得、玩得。
除了工作能力外,這些事情做好了,能對工作產生很好的幫助,別人也會對你刮目相看:
1、會使用、修理打印機、復印機、傳真機、投影儀等辦公電器;
2、熟練使用office等辦公軟件;
3、熟練地使用及修理電腦;
4、熟悉各種網絡的組建,能當各類修理工;
5、熟悉本市地型及各類場館的位置及車次,爭取做個百事通。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇十一
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
__________年是特殊的一年,借貸新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。
作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到規范操作、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄。
搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇十二
短短半年多的時間,回想來到民生銀行的日子里自己所經歷的,已然發生了太多的變化,現在靜靜的坐在寫字臺旁回憶過去,發現當我心平氣和的,真實的面對這些變化時,我成長了許多,民生文化在潛移默化的改變著我,仿佛春雨,滋潤萬物,悄無聲息。
天道酬勤,上天不會冷落一個勤勞認真的人。在民生銀行的每一天,都能感受到勤勞置業的快樂,踏踏實實的做好每一件事情,才會收獲的更多,懂得珍惜。勤勞并不是簡單的重復做某一件事情,而是面對事情時,一種積極主動的意識,面對困難時,一種敢于面對的態度。這一點是我來到這里感悟最深的。
當我想好去做一件事情時,需要認真的思考這件事情應該怎么去做,怎么能做到最好,然后快速果斷的開始行動,一切優柔寡斷只會造成負面影響,辦事拖沓就是浪費精力,因為時間不會等我,客戶不會等我,機會更不會等我,只有快速果斷的行動,才能證明自己想的、做的到底對不對,這樣機會就不會從指縫間溜走。
民生銀行是一個擁有強大文化的企業,鐵一般的紀律才可以打造的精英團隊,我們作為其中的一員,腦子里需要有一根弦,什么事情是合理合法的,什么是嚴格杜絕的,每一項制度與案例就是用來激勵我們員工朝著正確的方向提升自己,金融業的風險點很多,民生大家庭會教會我們樹立良好的人生觀、價值觀、事業觀。
我曾經癡迷過籃球,知道當自己站在球場時心情是多么激動,懂得啥叫“投入”,如今我已將近到而立之年,慶幸自己來到民生銀行這個大家庭,因為這里讓我找到曾今那份“投入”之情,也許正是這一個平臺才會讓我的青春畫上圓滿的句號,我渴望在這里拼搏,渴望能站在民生銀行的舞臺上實現自己事業上的夢想。
電視上有句nba廣告語是這樣說的|:“比賽不是一個人在戰斗…”.同樣,**民生夢也是屬于我們每一位員工的心愿,相信大家齊心協力,共同奮斗,這個夢想不會遙遠。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇十三
轉眼又到了年底,在客服中心主管這個位置上已經三個多月了,回顧起來,感受頗多。對于一個柜面經理來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。
8月中旬,在全體員工大會上,讓我印象最深的是韓經理在演講《服務·專業·責任》里的一句"服務·專業·責任是貫穿于每一個行業、每一個崗位的職業修養,是每個工作著的人,都必須遵循的道德法則"這句簡單卻非常貼切的話,時刻伴隨著我,使我把工作的壓力轉化為動力。是的,服務遍布著全世界,有好服務的同時要有著不同行業所具備的專業技能,并且在擁有專業技能的同時要有著最基本的責任感,只有這樣全能兼備的服務才會得到客戶的認可,才能適應時代步伐。
經過幾年的柜員工作經歷讓我深深體會到柜面服務的特殊性,雖然在這里,所有的柜員相對我而言都是老員工,但我依然會告訴他們僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一名柜員的職業素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于客戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助,在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題而不是去關注客戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴。
然后,做為一個對外對內雙重性質的服務窗口,()在服務于客戶的同時,我們依然身兼著為公司業務的發展做出應盡的責任,所以在公司的規章制度、業務管理規定及業務處理系統地改進和更新下,我們要不斷地學習新知識和提高業務操作技能、學會創新,才能為客戶、為銷售伙伴做出更加滿意的服務。
另外,在平常的管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是主動找員工溝通,了解出問題的原因和情況,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,"風物長宜放眼量",于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與柜員之間的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
在我們的柜員每天迎著笑臉服務客戶、服務銷售伙伴的背后,也有著我們辛酸。截止今年11月,我們柜面契約新單總量4453件、保全9668件,理賠1865件、調查258件等,在這些數據的背后有著太多地辛勤與付出。比如,我們的契約,為更好地服務支持銷售伙伴,經常加班加點,放棄自己僅有的一點休息時間;我們的保全和理賠,在嚴格執行公司規范要求下,面對客戶的無理取鬧、甚至過激行為,以及銷售伙伴的不解與辱罵下,仍然堅守崗位,含著眼淚的微笑做好本職工作;調查,因縣區的特殊性,我們的調查人員經常會在調查的時候被客戶辱罵,風吹日曬、經常一天吃不上飯,去醫院調查案件受到醫院工作人員的刁難;還有我們收付費人員默默無聞的工作,因崗位的特殊性,起早貪黑,每天都是公司最后一個離開崗位。雖然忍受著這些困難,但我們的柜員依然堅守著自己的崗位,做好自己本職工作。
主管工作心得分享感悟(專業14篇)篇十四
__年,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步。回首過往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經歷了4個月的試用期,于11月正式轉正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結主要有以下幾項:
首先是在思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面。其次談談個人的工作和收獲。
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現得很不自信,抱著的心態是得過且過,過一天是一天的心態;從進了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養,而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長.對今后自己的人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關心與照顧。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步,但是我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰,因此自己的努力和同事之間的協作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發展做出更大更多的貢獻!!!