總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能透過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到__公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓__這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好!
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
作為一名公司員工,在職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中,接受各種培訓(xùn)是非常必要的。因此,很多公司都會(huì)提供培訓(xùn)計(jì)劃,以確保員工具備所需的技能和知識(shí)。本文將從個(gè)人角度總結(jié)我參加的公司員工培訓(xùn),分享自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:培訓(xùn)主題和內(nèi)容的概述
我所參加的公司員工培訓(xùn)主題涵蓋了很多方面,例如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力等。其中,我最欣賞的是關(guān)于人際關(guān)系和溝通的培訓(xùn)。在這方面的的課程中,我學(xué)到了很多有用的技巧,例如如何正確表達(dá)自己、如何聆聽和理解他人。這些技能對(duì)我的工作和個(gè)人生活都有很大的幫助。
第三段:培訓(xùn)體驗(yàn)和效果的總結(jié)
在參加這些培訓(xùn)課程的過(guò)程中,我體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的歡樂(lè)。我覺(jué)得我在不斷進(jìn)步,學(xué)到新的知識(shí)和技能;同時(shí)也很享受和其他同事互動(dòng)的過(guò)程。作為一個(gè)小組,我們一起探討和解決問(wèn)題,不斷提升符合公司價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這些培訓(xùn)的效果非常顯著,不僅提高了我們的工作效率,也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四段:個(gè)人的收獲和成長(zhǎng)
參加這些培訓(xùn),對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)帶來(lái)了很大的正面影響。我學(xué)到了很多新東西,如何有效地與人交流,怎樣在工作中更好地管理時(shí)間和資源。我也發(fā)現(xiàn),自己逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加自信、能夠積極參與公司活動(dòng)、獨(dú)立思考、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人。我相信這樣的成長(zhǎng)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)直接的提升。
第五段:總結(jié)和建議
總結(jié)而言,公司員工培訓(xùn)是非常有必要和重要的。它可以幫助員工學(xué)習(xí)新的技能、掌握新的知識(shí)和思維模式,同時(shí)也可以增強(qiáng)員工的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。參加公司培訓(xùn)的員工,可以更好的為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,也可以在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中占有更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建議公司在日常管理中更加重視員工教育培訓(xùn),為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目,其中x類xxx培訓(xùn)200名,x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名,共1600名。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名,xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名,x類xxx培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來(lái),總體滿意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作。總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺(tái):好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個(gè)展示與交流的窗口,該項(xiàng)目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個(gè)事先了解的過(guò)程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個(gè)部門與負(fù)責(zé)人、小組長(zhǎng)、職工進(jìn)行座談,詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個(gè)分公司,我們會(huì)花幾天的時(shí)間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹?,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問(wèn)與引導(dǎo)為,通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時(shí)的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí),真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會(huì)為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時(shí)到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),這個(gè)做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
第一段:導(dǎo)言(150字)
員工培訓(xùn)是企業(yè)管理中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),它能夠提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能,提高企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,很多企業(yè)的培訓(xùn)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。而我們公司在今年的員工培訓(xùn)活動(dòng)中,采取了一系列切實(shí)可行的措施,有效提升了員工的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)成果。在此,筆者將從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)講師的專業(yè)素質(zhì)、培訓(xùn)效果等幾個(gè)方面展開,分享一下對(duì)員工培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作(250字)
就像建造房屋一樣,做好充分的準(zhǔn)備工作是培訓(xùn)的基礎(chǔ)。針對(duì)此次培訓(xùn),公司的人力資源部門提前幾個(gè)月開始穩(wěn)妥地籌備。首先,進(jìn)行了一次針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)研,了解員工的知識(shí)儲(chǔ)備、技能等級(jí)和培訓(xùn)訴求情況。其次,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制定了培訓(xùn)計(jì)劃和課程表。除此之外,公司還特別地為培訓(xùn)活動(dòng)準(zhǔn)備了設(shè)備物資,例如電腦、投影儀、和培訓(xùn)資料等,確保課程能夠順利進(jìn)行。
第三段:培訓(xùn)課程的設(shè)置(300字)
課程的設(shè)置是培訓(xùn)效果的制約因素之一。公司根據(jù)員工的專業(yè)性,開設(shè)了符合員工工作內(nèi)容的關(guān)鍵技能課程,如銷售技巧等。同事,公司還加入了一些新的領(lǐng)域,幫助員工拓寬職業(yè)之路,比如英語(yǔ)口語(yǔ)、投資理財(cái)?shù)?。此外,公司在設(shè)計(jì)課程過(guò)程中,注重實(shí)戰(zhàn)性,采取理論和實(shí)踐相結(jié)合的方法,使課程內(nèi)容充實(shí)且具有可操作性。此外,公司還鼓勵(lì)員工互動(dòng)探討,形成比較好的合作和交流氛圍。
第四段:培訓(xùn)講師的專業(yè)素質(zhì)(300字)
培訓(xùn)講師的專業(yè)素質(zhì)具有直接影響培訓(xùn)效果的因素。公司在選擇講師時(shí),必須進(jìn)行認(rèn)真的考核和評(píng)估。培訓(xùn)講師不僅需要熟悉課程內(nèi)容,而且還需要理解員工的工作背景和行業(yè)特點(diǎn),以便更好地針對(duì)性地為員工服務(wù)。而且,公司還對(duì)講師的教育背景、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、證書和職業(yè)操守等進(jìn)行審核,確保講師的專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀,教學(xué)能力強(qiáng)。
第五段:培訓(xùn)效果(200字)
最終,員工培訓(xùn)的效果可以通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估來(lái)進(jìn)行檢測(cè)。公司在培訓(xùn)結(jié)束后做了實(shí)際的培訓(xùn)評(píng)估,結(jié)果表明:參加培訓(xùn)的員工,業(yè)務(wù)能力得到了顯著提升,普遍具備了運(yùn)用新知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培訓(xùn)完成度更高。最為重要的是,員工還對(duì)公司的投入和培訓(xùn)效果表示滿意。可以說(shuō),公司此次員工培訓(xùn)活動(dòng)中的努力和付出,收到了不錯(cuò)的成效。
結(jié)語(yǔ)(100字)
總的來(lái)說(shuō),公司的員工培訓(xùn)活動(dòng)為提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做出了很有意義的貢獻(xiàn)。筆者在此也愿意分享一些學(xué)習(xí)成果和收獲,希望能夠有所幫助。在以后的工作中,希望我們的公司有更多這樣的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)共贏,更好地發(fā)揮員工的作用,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過(guò)去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國(guó)頂級(jí)講師的精彩講解以及來(lái)自全國(guó)84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過(guò)努力的吸引各種知識(shí),經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn),在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,以回報(bào)公司的培養(yǎng)。
總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、ptt內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通。
a?;炯寄芷嚎偡诸I(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,為我們?cè)忈屃算y行保險(xiǎn)
業(yè)的發(fā)展前景,并對(duì)應(yīng)新形勢(shì)下完成的歷史使命。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長(zhǎng)久的從業(yè)信心,定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績(jī)。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場(chǎng)領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而ptt培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過(guò)基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信。
b。銷售技能篇:壽險(xiǎn)商品的特殊性,在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過(guò)一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng)。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí)。
c。開門紅策略篇:時(shí)值20xx年底,馬上公司就要面對(duì)開門紅運(yùn)作。而90號(hào)文件的出臺(tái),幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng)、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營(yíng)。可以說(shuō)都是些現(xiàn)實(shí)的例子,能為大家所用。
d。新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過(guò)對(duì)新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強(qiáng)績(jī)優(yōu)班、績(jī)差班的運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。
e。日常管理篇:督訓(xùn)在日?;A(chǔ)管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過(guò)kpi分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營(yíng),抓好活動(dòng)量管理,做好激勵(lì),使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化。
f。期繳推動(dòng)篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場(chǎng)占有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長(zhǎng)久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過(guò)簡(jiǎn)化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說(shuō)會(huì)操作等,讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。
通過(guò)六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實(shí)吃到一頓營(yíng)養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì),結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。
1、態(tài)度(ati):合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練報(bào)到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來(lái)的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。正式開課前,先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過(guò)按照部隊(duì)的要求,對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明了,只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,都可以做得更優(yōu)秀。在課程進(jìn)行中,每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯(cuò),結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機(jī)構(gòu)的處罰。剛開始都覺(jué)得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責(zé)任,讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來(lái)越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。牢記那句話:合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練,長(zhǎng)期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場(chǎng)上多流汗,市場(chǎng)拼殺時(shí)才會(huì)不流血。
2、技能(skill):以技勝人,以技服人
做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績(jī)效管理為核心,做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過(guò)業(yè)績(jī)分析,準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)的變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。
在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,除了正常的理論學(xué)習(xí)外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過(guò)大量思想上的碰撞,針對(duì)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法。同時(shí),針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作,像“四會(huì)三班”(早干會(huì)、夕會(huì)、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、月經(jīng)營(yíng)分析;新人班、績(jī)優(yōu)班、績(jī)差班)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等,結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)確實(shí)可見效益。因此,在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,提升我們信陽(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們?cè)谑袌?chǎng)強(qiáng)大影響力。
一個(gè)人的成功,絕對(duì)不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要。
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣:壽險(xiǎn)市場(chǎng)是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對(duì)自己的不足,積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí)。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
我們項(xiàng)目部在四公司培訓(xùn)團(tuán)的組織下,進(jìn)行了連續(xù)五天的緊張培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束后,我們xx項(xiàng)目全體員工都收獲頗豐,給我們打了一支強(qiáng)心劑,讓我們對(duì)干好樂(lè)自項(xiàng)目有了更加強(qiáng)大的信心。同時(shí)也讓我們感受到了,公司對(duì)我們項(xiàng)目人員的關(guān)心與幫助。我們堅(jiān)信,在公司的幫助和指導(dǎo)下,樂(lè)自項(xiàng)目一定會(huì)取得優(yōu)秀的成績(jī),給總公司和人民以及高速集團(tuán)交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓(xùn)等等。讓我們對(duì)各個(gè)職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解,也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合,使目標(biāo)成本效益最大化。培訓(xùn)過(guò)程中,為了能讓我們每一個(gè)職工都能聽懂、聽明白,每一位主講人員都對(duì)他們的講解內(nèi)容詳細(xì)化,并附帶案例,講得即生動(dòng)又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓(xùn)中我感覺(jué)受益頗深。讓我了解了很多在施工過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),工序與工序之間的銜接和交接;教會(huì)了我如何在施工過(guò)程中控制質(zhì)量和成本,同時(shí)也教會(huì)了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。作為樂(lè)自項(xiàng)目質(zhì)檢科的一員,我認(rèn)為這次的培訓(xùn)給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責(zé)任最大的科室,是工作在施工一線、面向整個(gè)工程的科室。它既肩負(fù)著工程管理和施工,也承擔(dān)著工程質(zhì)量監(jiān)督的重要工作。通過(guò)這次培訓(xùn),為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向,讓我們每一個(gè)人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程,對(duì)我們以后的工作做了一個(gè)詳細(xì)的技術(shù)交底,同時(shí),也讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱凸芾碇懈臃判暮吞?shí)。
從參加工作到現(xiàn)在,我一直以為臺(tái)背的回填就只是按照每一層30厘米,層層填筑、層層壓實(shí)就行,可通過(guò)這次的培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是如此的無(wú)知,原來(lái)臺(tái)背回填還有這么多的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)該注意的事項(xiàng),一旦哪一道工序沒(méi)有做好將會(huì)對(duì)整個(gè)工程帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失,并且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量,導(dǎo)致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,把好質(zhì)量關(guān),做好質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對(duì)外委施工隊(duì)伍的每期結(jié)算中,嚴(yán)格執(zhí)行施工合同,做到提供的測(cè)量數(shù)據(jù)及時(shí)有效。對(duì)每個(gè)構(gòu)造物的工程量認(rèn)真核對(duì),并找人反復(fù)核實(shí)后才可以對(duì)外委施工隊(duì)伍結(jié)算。認(rèn)真做好本職工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各種工作,多向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了工程管理,設(shè)備管理,材料管理,收料員培訓(xùn),勞資培訓(xùn),質(zhì)量管理,財(cái)務(wù)管理,安全管理,施工員培訓(xùn),黨務(wù)廉政建設(shè),黨課學(xué)習(xí),及總公司的一些制度。經(jīng)過(guò)這幾天的緊張學(xué)習(xí),使我懂得了很多東西。不僅是知識(shí),而且是對(duì)工作的執(zhí)著。
我們學(xué)習(xí)了工程科、材料科、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科等科室知識(shí),我基本上掌握了他們的規(guī)章制度和一些程序,還有就是一些科室之間的關(guān)系和聯(lián)系。知道了工程進(jìn)度計(jì)劃未完成的原因由工程科組織查找分析,匯總后由工程科負(fù)責(zé)反饋給相關(guān)部門同時(shí)下達(dá)下月計(jì)劃;根據(jù)工程科下達(dá)材料需求計(jì)劃,材料科組織廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,將經(jīng)項(xiàng)目班子和基層班子集體決策的目標(biāo)成本材料單價(jià)審表上報(bào)總公司材料部,材料部審批后確定材料單價(jià)和供應(yīng)商,材料科編制材料費(fèi)目標(biāo)成本計(jì)劃,作為項(xiàng)目控制成本的依據(jù);還有以承包方每月完成合格工程量后,經(jīng)發(fā)包方質(zhì)檢員、監(jiān)理工程師簽字、經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢科、工程科認(rèn)定,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核上報(bào)審批后,依照業(yè)主支付工程款進(jìn)度進(jìn)行支付,支付幅度不得超過(guò)本期結(jié)算的80%;以及事故處理的“四不放過(guò)”原則,必須堅(jiān)持事故原因不查清不放過(guò),事故責(zé)任人和群眾沒(méi)受教育不放過(guò),沒(méi)有整改措施不放過(guò),事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)不處理不放過(guò)。還有很多很多,我很慶幸能有這樣的機(jī)會(huì),讓我加快了追逐夢(mèng)想的腳步,經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)讓我深深的體會(huì)到了,工程項(xiàng)目的龐大和復(fù)雜,幾天時(shí)間下來(lái)覺(jué)得過(guò)的很有意義,知道了各科室之間的工作運(yùn)轉(zhuǎn)和程序,讓我為以后的工作埋下了伏筆。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿了期盼,以前總認(rèn)為僅有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬(wàn)分,培訓(xùn)資料既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變主角,以用心、樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自我的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國(guó)的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自我的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的好處來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多資料。武漢院的核心價(jià)值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并帶給滿意的服務(wù)。在我看來(lái),既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。僅有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國(guó)際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中必須會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)自我。
在看到布爾臺(tái)礦井的介紹時(shí),心中自豪萬(wàn)分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,僅有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的資料,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂(lè)于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來(lái)的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最終引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
短短xx天的崗前培訓(xùn)馬上就要接近尾聲了,這段時(shí)間的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長(zhǎng)的快樂(lè),有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這xx天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受,這xx天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
xx天的時(shí)間,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有,有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有??墒谴蠹业木裾娴耐ψ?,沒(méi)有人說(shuō)苦,沒(méi)有人說(shuō)累,只是感覺(jué)時(shí)間在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)間的腳,大家一定會(huì)毫不猶豫地伸出手去。
1、通過(guò)學(xué)習(xí),感覺(jué)到自己有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,通過(guò)學(xué)習(xí)感受到自己又學(xué)到了很多的知識(shí),在今后的學(xué)習(xí)中,我一定經(jīng)常上機(jī)操作,爭(zhēng)取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。
2、通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)瓉?lái)在工作上多么的落后,網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好,學(xué)習(xí)起來(lái)很方便、很實(shí)用。這xx天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè),閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。
3、通過(guò)xx天的學(xué)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),通過(guò)多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺(jué),為我們今后的工作提供了方便,為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容。從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍Α⒏行乱?,更能?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、通過(guò)xx天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這xx天,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互助,互通有無(wú)。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到xx天的時(shí)間真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。
5、這xx天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo):xx主任、xx民族中學(xué)的xx老師和xx老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們?cè)缭绲膩?lái)到多功能教室,為早來(lái)的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來(lái)到,連午休的時(shí)間都沒(méi)有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、通過(guò)舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì)上,得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下,我第一次走上舞臺(tái)上,與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人,使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,提高了自身的語(yǔ)言表達(dá)和組織能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員,希望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中,把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中,更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
伴隨著6月溫暖的陽(yáng)光,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格招聘,我來(lái)到了濟(jì)南市港華燃?xì)獬蔀橐幻韱T,20歲是個(gè)朝氣蓬勃,蓄勢(shì)待發(fā)的年齡,我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個(gè)百年企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。我對(duì)能容入到這個(gè)服務(wù)行業(yè)感到自豪,對(duì)抄表員的工作有了全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)自己能干好這份工作充滿信心。
初次來(lái)到濟(jì)南港華燃?xì)?,就被整個(gè)企業(yè)文化感染著。濟(jì)南港華提倡安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn),濟(jì)南港華大力弘揚(yáng)奮勇爭(zhēng)先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。通過(guò)培訓(xùn)讓我了解到燃?xì)庑袠I(yè)的安全穩(wěn)定供應(yīng)涉及千家萬(wàn)戶和城市發(fā)展,必須有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效、敢于爭(zhēng)先的團(tuán)隊(duì)作支撐。很高興自己能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我會(huì)盡快融入到這個(gè)集體中,用自己的實(shí)際行動(dòng)為港華燃?xì)獾陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個(gè)清晰的工作思路,我認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是我們工作的關(guān)鍵,堅(jiān)持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對(duì)用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰械男蜗蟆S纱丝梢娢覀児ぷ鞯闹匾浴?duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠(chéng)信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。
這次培訓(xùn),受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,這著實(shí)讓我感到非常欣慰。回顧這階段的學(xué)習(xí),我都是以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)待,以嚴(yán)肅,尊敬的精神狀態(tài)面對(duì)。給很多老師留下了一個(gè)很好的印象,在各位培訓(xùn)老師的的耐心指導(dǎo)下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了港華公司運(yùn)作的各項(xiàng)程序。通過(guò)這一系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中華燃?xì)獾饺缃竦臐?jì)南港華燃?xì)庥辛艘粋€(gè)初步的了解,提高了我對(duì)燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項(xiàng)課程,怎樣發(fā)展才能適應(yīng)現(xiàn)如今燃?xì)馐聵I(yè)對(duì)我們提出的新的要求。
期間,老師所講的內(nèi)容,都會(huì)讓我們嘗試,從我站在講臺(tái)上的那一刻起,不僅是代表著自己,更是代表整個(gè)濟(jì)南港華燃?xì)?。沒(méi)想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺(tái)下大家的認(rèn)可和掌聲,這使我更加堅(jiān)定信心自己能夠做得更好,此時(shí),我心中那份成就感不是用言語(yǔ)能表達(dá)的。另外,還講了一些抄表收費(fèi),安全隱患,和為客戶服務(wù)技巧禮儀這些流程,也許在外人看來(lái)這些僅僅是最基本,最簡(jiǎn)單的工作,但是在我看來(lái)至關(guān)重要,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著個(gè)人的形象,更重要的是公司在社會(huì)中的影響。成功的人就是把簡(jiǎn)單的事情千萬(wàn)次的做對(duì),在這里就是最大的體現(xiàn)。
作為一名港華燃?xì)獾某韱T,今后我要投入十二分的精力,去做好港華微笑服務(wù)工作。這是一個(gè)重要的使命,千家萬(wàn)戶的安全都緊緊的握在我們手里,本著“安全第一,以客為尊的服務(wù)態(tài)度,聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,積極投入工作中的服務(wù)流程,滿足客戶的各項(xiàng)需求,抓好每一個(gè)細(xì)節(jié),使港華燃?xì)獾膬?yōu)質(zhì)服務(wù)再創(chuàng)新高。
公司新員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
通過(guò)這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。