總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
能力素質(zhì)提升培訓(xùn)總結(jié)與反思篇一
智慧教育種子教師培訓(xùn)旨在提高教師信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合的能力。但又不僅僅停留在學(xué)科教學(xué)應(yīng)用信息技術(shù)層面，用鐘紹春教授的話來說，就是智慧教育不僅僅停留在模式的學(xué)習(xí)與模仿，更主要的讓教師如何變“智慧”，如何在智慧教育理念下構(gòu)建智慧的課堂，智慧地引領(lǐng)學(xué)生根據(jù)自己的情況選擇合適的方式學(xué)習(xí)，為學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)準(zhǔn)備有效的支撐和環(huán)境，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方式與狀況進(jìn)行智慧地引導(dǎo)與指導(dǎo)。
8天的學(xué)習(xí)時(shí)間，可謂一瞬間，但這一瞬間將成為記憶的定格。
8天的時(shí)間，讓一個(gè)從教24年的教師，重新思索教師的使命，面對(duì)新形勢(shì)，我該何去何從？
培根說過：新東西再好，人們也會(huì)因?yàn)椴贿m應(yīng)它而反對(duì)；舊的事物盡管有很多問題，因?yàn)槿藗冞m應(yīng)了，所以想方設(shè)法地保護(hù)它。
素質(zhì)教育轟轟烈烈搞了30多年，但是教師們依舊在重復(fù)著昨天的故事，他們?cè)谟米蛱斓闹R(shí)，應(yīng)試的理念教育著明天的學(xué)生。多少所學(xué)校，在用一流的教室、二流的設(shè)備、三流的教師培養(yǎng)著四流的學(xué)生。
中國(guó)正處于轉(zhuǎn)軌階段，對(duì)人才的需求前所未有的迫切。當(dāng)前教育改革的核心是人才培養(yǎng)模式的改變，人才培養(yǎng)方式的改變就是進(jìn)行課程改革。可是教師的理念陳舊，素質(zhì)教育喊得震天響，應(yīng)試教育卻做得扎扎實(shí)實(shí)。科教興國(guó)并不是指任何教育都能振興中華啊，理念是生產(chǎn)力，理念落后，就是誤人子弟，就是禍國(guó)殃民吶！
當(dāng)我意識(shí)到這些時(shí)，我頓覺后背冒冷汗：來時(shí)的沾沾自喜已被惶恐與忐忑代替。我想到了父輩的面朝黃土背朝天的辛勤卻依舊貧窮的過去，當(dāng)老黃牛精神被創(chuàng)新精神取代，好教師的標(biāo)準(zhǔn)就更應(yīng)該賦予它廣泛的內(nèi)涵，教師既要是腳踏實(shí)地的實(shí)踐者，還要做仰望星空的思索者。教師既要胸懷祖國(guó)，還要放眼世界。
還來得及嗎？還來得及。在東師理想的培訓(xùn)讓我真真正正地認(rèn)識(shí)到：教師不能只教學(xué)生做學(xué)問，更要教學(xué)生做人，教學(xué)生掌握終身學(xué)習(xí)的方法與能力。教師的角色不僅是主導(dǎo)者，更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者、指導(dǎo)者，是信息整合者；是關(guān)注學(xué)科前沿和學(xué)科交叉，課程開發(fā)的設(shè)計(jì)者。當(dāng)教師的角色發(fā)生了這樣的變化，那么我們就可能成為了智慧型教師。
這是我在東師理想8天來的收獲，我會(huì)帶著這份收獲，帶著這份體悟，繼續(xù)我的語文學(xué)科教學(xué)，將我學(xué)到的自覺應(yīng)用到我的學(xué)科教學(xué)中，同時(shí)，我會(huì)將智慧教育的理念帶回學(xué)校、帶回地區(qū)，讓它生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
能力素質(zhì)提升培訓(xùn)總結(jié)與反思篇二
20xx年10月29日來到福州參加為期一周的福建省鄉(xiāng)村教師素質(zhì)提升工程第二批省級(jí)培訓(xùn)。對(duì)于我來說這是個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)，身處偏遠(yuǎn)農(nóng)村外出聽課的機(jī)會(huì)并不多，何況是這種針對(duì)性強(qiáng)的大培訓(xùn)。培訓(xùn)前也瀏覽了培訓(xùn)安排表，知道了主題是數(shù)學(xué)思想。搜索了些材料大概知道什么是數(shù)學(xué)思想，無奈水平有限對(duì)什么是富含數(shù)學(xué)思想的課堂還是一頭霧水。這個(gè)狀態(tài)下的我真是求知若渴。
來之前也聽同事說過作業(yè)比較多，但是我不害怕。我想即使沒有作業(yè)，我也會(huì)每天對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行個(gè)總結(jié)。再看這次一起參加培訓(xùn)的老師們個(gè)個(gè)也都十分認(rèn)真，這是一次含金量十足的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)分為3個(gè)階段，第1次培訓(xùn)在福州進(jìn)行理論加課堂觀摩結(jié)合。理論先行是有一定的道理的，在那幾天的培訓(xùn)中對(duì)核心素養(yǎng)，數(shù)學(xué)思想有了一些些的概念。再來觀摩名師的課堂就知其所以然了，為什么要這樣設(shè)計(jì)，怎么樣在課堂上滲透數(shù)學(xué)思想，提高學(xué)生核心素養(yǎng)有了一點(diǎn)的感悟。
第2次培訓(xùn)在廈門，形式獨(dú)特，跟崗培訓(xùn)。為期5天的跟崗忙碌而充實(shí)，風(fēng)風(fēng)火火得在指導(dǎo)老師和培優(yōu)課來回切換。這次跟崗沖擊了我的教學(xué)認(rèn)知，原來課堂還可以這樣子！這樣的課堂你不愁孩子會(huì)開小差，每個(gè)孩子都躍躍欲試，他們有著學(xué)習(xí)的愿望，而不像傳統(tǒng)課堂，學(xué)生跟著老師后面亦步亦趨，完全感受不到學(xué)習(xí)的主體性地位。
第3階段是學(xué)員們的匯報(bào)課，期待我們的農(nóng)村教師學(xué)員能帶來不一樣的課堂。
通過這次培訓(xùn)也有自己的一點(diǎn)心得與大家分享：
不知不覺工作已經(jīng)第10個(gè)年頭了，回想剛剛踏上這個(gè)教師崗位的時(shí)候也是壯志豪情，也希望孩子們打成一片。好景不長(zhǎng)，確實(shí)和陳傳興老師所言，學(xué)生不怕自己了，家長(zhǎng)開始懷疑你了，同事也認(rèn)為你是個(gè)能力不足的教師。開始留心老教師是怎么做的，慢慢地，我不再聽學(xué)生的建議了，課堂上甚至不再笑了，偶爾有微微一笑也馬上收斂生怕孩子們看出什么，我和孩子們的心越來越遠(yuǎn)了。性格使然，我始終沒有幸成為學(xué)生敬而遠(yuǎn)之的老師，真是萬幸！
課改期間，我曾經(jīng)歷過“熱熱鬧鬧”的課堂，后來漸漸也懂了好課的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)實(shí)在在，要有濃濃的“數(shù)學(xué)味”。總覺得一節(jié)課能把基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能落實(shí)好，課堂上學(xué)生能有數(shù)學(xué)思維上的培養(yǎng)已經(jīng)是頂級(jí)好課了。而這次培訓(xùn)中林碧珍名師團(tuán)隊(duì)給我們帶來的富含數(shù)學(xué)思想的課堂更是聞所未聞。雖然新課標(biāo)修改6年了，雙基變成了四基，我的課堂始終還是注重基本知識(shí)和技能的教學(xué)，至于數(shù)學(xué)思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說似乎有點(diǎn)虛無縹緲，除了偶爾教學(xué)目標(biāo)中會(huì)寫出來，至于怎么落實(shí)到課堂上不甚了解。
林碧珍老師在培訓(xùn)中提出課堂上要讓學(xué)生感悟、體會(huì)、應(yīng)用數(shù)學(xué)思想，做個(gè)能讓學(xué)生“悟其漁識(shí)”的老師。是的，當(dāng)我們的孩子把學(xué)校教育的都忘記后，教育還能剩下什么？只有讓孩子們感悟數(shù)學(xué)思想，將來他才能自己去學(xué)習(xí)新知，自己解決問題。數(shù)學(xué)思想主要分為三大類，抽象思想、推理思想、模型思想，而這3大類底下又派生出其他數(shù)學(xué)思想，這些思想不是互相割裂開來的，每一個(gè)課題中可能蘊(yùn)含著多種思想。林老師及團(tuán)隊(duì)成員用自己的課例為學(xué)員們?cè)忈屖裁词歉挥袛?shù)學(xué)思想的課堂。
富有數(shù)學(xué)思想的課堂不需要多華麗，更主要是實(shí)實(shí)在在的課，它重視細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)中讓學(xué)生感悟著什么是數(shù)學(xué)思想，數(shù)學(xué)思想怎么引領(lǐng)著我的學(xué)習(xí)，我可以如何應(yīng)用到以后的知識(shí)學(xué)習(xí)中。含有數(shù)學(xué)思想的課堂簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，它重視對(duì)學(xué)習(xí)素材的充分利用，潤(rùn)物細(xì)無聲地滲透數(shù)學(xué)思想，對(duì)課后作業(yè)也需進(jìn)行一番設(shè)計(jì)。我的理解是每一節(jié)課我們都應(yīng)抓住這節(jié)課要滲透的主要數(shù)學(xué)思想，和知識(shí)技能一起作為明暗兩條線展開教學(xué)。
1、是不是每一節(jié)數(shù)學(xué)課都會(huì)有大的數(shù)學(xué)思想的滲透，我怎么去挖掘其中蘊(yùn)含的數(shù)學(xué)思想？
2、如何設(shè)計(jì)一節(jié)含有數(shù)學(xué)思想的課堂，盡管林老師和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)給了很多的示范，無奈自己悟性不夠還是不甚了解？不過相信培訓(xùn)處留給我們的書會(huì)給出答案的！
能力素質(zhì)提升培訓(xùn)總結(jié)與反思篇三
一、培訓(xùn)背景
20__年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì)、施工團(tuán)隊(duì)，在這一年的培訓(xùn)重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì)、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20__年，我們的培訓(xùn)重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)，鍛造團(tuán)隊(duì)”而進(jìn)行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變各級(jí)管理人員的管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及自我約束意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強(qiáng)員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修煉，增加公司自身的凝聚力，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在__年12月，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%，通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度較高，知道培訓(xùn)的重要性，自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)會(huì)從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮：
1、培訓(xùn)的安排
（1）在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面；
（2）在培訓(xùn)方式的選擇方面，將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。
（3）在培訓(xùn)教師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家，也可由公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)；
（4）在培訓(xùn)時(shí)間的安排方面，將盡量選擇在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。
2、培訓(xùn)課程的選擇
會(huì)從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇。
3、培訓(xùn)方法的選擇
將主要考慮邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式。
4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)
（1）綜合管理部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
（2）綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)實(shí)踐的沖突；二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工能力和素質(zhì)。
（3）對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大、時(shí)間較長(zhǎng)的，應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20__年年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)頻率
每季度安排一次大型專題培訓(xùn)，每個(gè)月安排一次專題培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)即時(shí)安排。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。
3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
（1）入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)
①公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
②置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)
（2）綜合能力培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，包括有效溝通技巧、團(tuán)隊(duì)融入（拓展訓(xùn)練）、計(jì)劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等
培訓(xùn)目的：提高員工的個(gè)人素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)
（3）專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn)，如專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓(xùn)目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應(yīng)用。
（4）管理技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：中層管理及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容：管理技能及其他培訓(xùn)課程，包括：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
培訓(xùn)目的：提升管理者管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：全體人員
培訓(xùn)內(nèi)容：集體活動(dòng)、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
（6）員工的自我學(xué)習(xí)
對(duì)象：每一位員工
內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)
途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)
目的：形成學(xué)習(xí)型組織，提高全員素質(zhì)
（7）特殊培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：特定對(duì)象（根據(jù)公司需要指定）
培訓(xùn)內(nèi)容：特種證書需求的培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求
五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，20__年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估，在下面的方式中，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的，其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評(píng)估方式。
培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
六、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
能力素質(zhì)提升培訓(xùn)總結(jié)與反思篇四
培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變，使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展，人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識(shí)更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)需求分析
在企業(yè)培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。
從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。
從工作任務(wù)的角度入手，需要確定哪些是重要任務(wù)，哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。
工作分析時(shí)，調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過程中，主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。
在需求分析過程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個(gè)人角度來進(jìn)行需求評(píng)估的話，分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問題：企業(yè)中誰需要培訓(xùn)？他們需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)中的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄、訪問專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，不少公司借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)，就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：
（一）追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。
（二）追蹤配合單位改善行動(dòng)
對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。
（三）抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。
（四）對(duì)高階主管的建言
根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見，對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。
（五）研討資料的整理
對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理，并擴(kuò)大流傳范圍，或作為自我學(xué)習(xí)教材，將便于訓(xùn)練效果延伸。
企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
（一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jī)資料建檔）
統(tǒng)計(jì)出席人員及原因，分析參加者的成績(jī)并通知其主管，對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔。
（二）分析課程評(píng)估表
對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。
（三）撰寫課程實(shí)施報(bào)告
對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的分析與檢討，提出綜合報(bào)告。
（四）訓(xùn)練后訪查學(xué)員
在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi)，抽樣訪查參加學(xué)員，追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。
（五）應(yīng)用跟蹤
在訓(xùn)練后一周內(nèi)，整理出課程精華摘要，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。
（六）召開課程檢討會(huì)議
針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討，以利于行動(dòng)展開及往后改善。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)影響因素
培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下，決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是，能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜，實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對(duì)照組的獲√白話文★√得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想，那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問題。