報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
護理部半年工作總結報告實用篇一
護理人力資源配置情況:全院在崗護士總數100人,6個病區護士總數65人,核定床位175張,床護比1:0.37;在崗已注冊人數95人,占總數95%,暫無執業證人數5人,占總數5%。其中副主任護師1人,主管護師21人、護師19人、護士58人、醫師1人;本科9人,大專69人,中專22人。
一、主要工作
(一)優化質控方案,落實質控措施
1、年初根據二甲評審的標準及細則,結合上年度實際工作情況,進一步完善了各項護理質量評價標準,成立了8個護理質控小組,在分管院長的領導下,由護理部、護士長、科內質控組長組成。
2、護理質量指標落實情況:
①基礎護理:檢查人次116次,平均分98.4分;
②危重病人護理:檢查人次43人次,平均分數98.5分;
③急救護理:檢查次數8次,平均分數98;
④安全管理:檢查次數8次,平均分數98.8
⑤病歷書寫:包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,平均分數98.4分,合格率達96%。
⑥滿意度調查:每季度一次,達到98%以上。
3、考核方法:采取日常和季度量化考核相結合的方式。每周不定期督導和周六聯合考核結合,堅持經常性下病房查看,跟蹤護士的操作,發現不規范的現場指導,現場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和建議,及時改進工作中的不足;每季度護理部組織全院護士長對各項護理質量、患者滿意度進行交叉檢查,將檢查情況匯總、分析、制定整改措施,以簡報的形式下發各科室,并作為各科護士長下個月的質量檢查重點,便于科室按計劃進行有目的的培訓及整改。另外,護士長管理同時納入量化考核,各占總分的50%。
(二)加強制度落實,保障患者安全
根據患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規范,加強護理核心制度的執行力。
1、強化了執行醫囑制度管理,確保醫囑執行的真實性、準確性和時效性。要求在執行醫囑中嚴格實行二人查對,有疑問時及時與醫生核對清楚方可執行,在核對長期醫囑時除了仔細核對用藥情況外,護理級別、飲食護理,病情觀察也要一并核對。臨時醫囑誰執行誰簽字,先執行后簽字,什么時間執行,什么時間簽字,非搶救病人不執行口頭醫囑。
2、認真落實查對制度。每執行一項操作,必須攜帶治療單,通過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號(不少于兩種以上的方式),確認患者身份,對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護理準確無誤。手術患者認真落實術前三方核對、麻醉前四方核對的程序,手術護理記錄單規范填寫完整,當事人簽字,確保手術安全。
3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質量、放置要求進行了統一檢查,對存在的問題采取了有效措施進行整改。要求所有備用藥品標示醒目,分類避光保存,盡量使用原盒包裝,每月清點檢查藥品一次,并有記錄。防止積壓、變質、過期,對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨放置;口服藥由護士遵醫囑統一發放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數量齊全,隨時處于完備狀態,確保用藥安全。
4、加強重點時段、重點環節、重點人群的管理,如中夜班、周日、節假日,堅持落實護士長夜查房,檢查崗位職責落實情況;病人檢查或轉科均由護士親自護送并認真交班,做到無縫隙交接。對于可能發生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者,一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部,以提醒每班護士,落實預防措施,加強防范。對昏迷、重癥患者、手術、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細核對;規范實習生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,做到放手不放眼,避免實習生的盲目操作,造成差錯或糾紛。
5、每季度舉辦護理安全討論會,將本季度全院發生的護理不良事件匯總、分析、共同討論,制定整改措施,達到差錯分享,避免同類事件反復發生。通過多途徑,全方位的監控與管理,上半年共上報護理不良事件6例,去年上半年共上報14例,同期相比護理差錯明顯減少,無一例因護理不到位而致患者出現嚴重不良后果,也未發生因護理不到位導致的壓瘡。
護理部半年工作總結報告實用篇二
護理人力資源配置情況:全院在崗護士總數100人,6個病區護士總數65人,核定床位175張,床護比1:0.37;在崗已注冊人數95人,占總數95%,暫無執業證人數5人,占總數5%。其中副主任護師1人,主管護師21人、護師19人、護士58人、醫師1人;本科9人,大專69人,中專22人。
(一)優化質控方案,落實質控措施
1、年初根據二甲評審的標準及細則,結合上年度實際工作情況,進一步完善了各項護理質量評價標準,成立了8個護理質控小組,在分管院長的領導下,由護理部、護士長、科內質控組長組成。
2、護理質量指標落實情況:
①基礎護理:檢查人次116次,平均分98.4分;
②危重病人護理:檢查人次43人次,平均分數98.5分;
③急救護理:檢查次數8次,平均分數98;
④安全管理:檢查次數8次,平均分數98.8
⑤病歷書寫:包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,平均分數98.4分,合格率達96%。
⑥滿意度調查:每季度一次,達到98%以上。
3、考核方法:采取日常和季度量化考核相結合的方式。每周不定期督導和周六聯合考核結合,堅持經常性下病房查看,跟蹤護士的操作,發現不規范的現場指導,現場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和建議,及時改進工作中的不足;每季度護理部組織全院護士長對各項護理質量、患者滿意度進行交叉檢查,將檢查情況匯總、分析、制定整改措施,以簡報的形式下發各科室,并作為各科護士長下個月的質量檢查重點,便于科室按計劃進行有目的的培訓及整改。另外,護士長管理同時納入量化考核,各占總分的50%。
(二)加強制度落實,保障患者安全
根據患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規范,加強護理核心制度的執行力。
1、強化了執行醫囑制度管理,確保醫囑執行的真實性、準確性和時效性。要求在執行醫囑中嚴格實行二人查對,有疑問時及時與醫生核對清楚方可執行,在核對長期醫囑時除了仔細核對用藥情況外,護理級別、飲食護理,病情觀察也要一并核對。臨時醫囑誰執行誰簽字,先執行后簽字,什么時間執行,什么時間簽字,非搶救病人不執行口頭醫囑。
2、認真落實查對制度。每執行一項操作,必須攜帶治療單,通過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號(不少于兩種以上的方式),確認患者身份,對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護理準確無誤。手術患者認真落實術前三方核對、麻醉前四方核對的程序,手術護理記錄單規范填寫完整,當事人簽字,確保手術安全。
3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質量、放置要求進行了統一檢查,對存在的問題采取了有效措施進行整改。要求所有備用藥品標示醒目,分類避光保存,盡量使用原盒包裝,每月清點檢查藥品一次,并有記錄。防止積壓、變質、過期,對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨放置;口服藥由護士遵醫囑統一發放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數量齊全,隨時處于完備狀態,確保用藥安全。
4、加強重點時段、重點環節、重點人群的管理,如中夜班、周日、節假日,堅持落實護士長夜查房,檢查崗位職責落實情況;病人檢查或轉科均由護士親自護送并認真交班,做到無縫隙交接。對于可能發生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者,一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部,以提醒每班護士,落實預防措施,加強防范。對昏迷、重癥患者、手術、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細核對;規范實習生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,做到放手不放眼,避免實習生的盲目操作,造成差錯或糾紛。
5、每季度舉辦護理安全討論會,將本季度全院發生的護理不良事件匯總、分析、共同討論,制定整改措施,達到差錯分享,避免同類事件反復發生。通過多途徑,全方位的監控與管理,上半年共上報護理不良事件6例,去年上半年共上報14例,同期相比護理差錯明顯減少,無一例因護理不到位而致患者出現嚴重不良后果,也未發生因護理不到位導致的壓瘡。
護理部半年工作總結報告實用篇三
(一)醫院場所精神構建
1。為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開展了不同特色的優質護理服務競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務內涵,增強護士的責任意識、主動服務意識及團結協作精神。改革臨床護理工作模式,注重人性化的關懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護理服務。并以此為切入點,激發全院護士改革創新的熱情,優化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務品牌。
2。為更好的實現精神風貌新的目標,護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業禮儀競賽,通過全員培訓,全員考核,評選出優秀職業禮儀團體和個人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。
3。為完善護理服務流程,為患者提供更貼心的護理服務,護理部在全院各護理單元開展了優秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護理工作。
(二)護理人才隊伍建設
1。配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2。完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習,強調護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養;高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養。根據各年限護士的特點,明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質。
3。根據臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實現了護理人員的動態調整,保證了各護理單元人崗匹配。
(一)護理安全得到保證
通過深入學習“患者十大安全目標”,對照患者安全目標梳理護理服務各個環節,及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時給出指導意見,并向臨床各科室發出警戒信息;定期召開護理安全分析會,分析近階段護理質量和安全情況,梳理存在問題,實施改進措施。
(二)護理質量持續改進
組織護士長學習優質護理服務標準(20xx版)和修訂后的護理質量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優質護理服務競賽活動,按活動細則要求評出優秀護理服務標兵,時獎勤罰懶,起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質量進行檢查控制,及時發現存在的問題,運用pdca方法不斷改進護理質量。
(三)護理教學得到進一步完善
特點,護理部完善了實習生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核,促進了該類同學護理操作技能迅速提升。
2。每月組織進行實習生業務講座,每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學水平。
3。規范開展三基培訓與考核,鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。
4。規范開展年輕護士規范化培訓,提高年輕護士業務素質。每月組織三年內護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進行讀書報告會,定期檢查《規范化培訓手冊》填寫情況,促使年輕護士業務素質和人文素質同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務。
5。上半年組織全院護士進行了《優質護理中創新變革與思維》、《護理文件書寫規范》等業務講座,及時向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執業環境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,加強護理新技術新理念的傳播,不斷提高理論水平。
(四)積極開展各類活動
1。舉辦了“5。12”護士節系列慶祝活動,召開了表彰大會,肯定了在護理工作中表現突出的優秀護士的工作,起到了樹立優秀榜樣的作用。
2。成功申報20xx年度市級繼續教育項目,通過培訓班的舉辦,外請優秀護理專家來我院指導,同時擴大我院護理工作在市區及周邊地區的影響力。
1。 每月參加黨辦組織的醫德醫風檢查,及時發現臨床工作中存在的問題隨時糾正。
2。協助醫教科完成了市級重點專科驗收、新病區開設護理單元人員配臵及管理等工作。
3。積極配合信息科牽頭的his系統升級工作。至各家醫院進行了實際調研,根據三級醫院建設要求和實際臨床護理工作要求,明確護理信息系統建設工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統升級工作協調一致。
4。積極配合后勤服務中心,督促各單元強化“節能減排”意識。
5。積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結。護理部將團結全院護士,積極響應醫院的號召,圍繞醫院中心重點工作,開展下半年護理工作。
護理部半年工作總結報告實用篇四
一、認真落實各項規章制度
1、認真落實護理工作制度,杜絕了病人不良現象發生。
2、堅持了三查七對制度;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規,堅持填寫各種信息登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交院領導進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
3、組織護士長外出學習、參觀,擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范
2、醫院定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予鼓勵。
四、提高護理人員業務素質
2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
3、堅持了護理業務查房:對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
3、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
七、存在問題:
1、無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作,因院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。