我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺工作心得體會篇一
我是，今天很榮幸能夠代表公司參加此次交流會，也很高興能借此機會與大家互相認識和學習！下面簡單介紹我司的基本情況。
一、公司的基本情況：
我公司位于廣州開發區內，于1991年組建，在20__年通過審核取得了危險品運輸的資格。主要業務包括國內公路運輸、危險品貨物運輸等。現擁有自營車輛超過80輛；在黃埔區域有兩萬平方米的自有倉庫，固定資產超過3,000萬元，為顧客提供全方位及多元化的物流服務。
設定安全目標、落實安全管理制度
我們公司的管理方針為“安全第一、預防為主、以人為本、團結協作”。公司為實現安全運作的目標，在安全管理方面，制定了一系列的安全管理制度及應急處置預案，由安全部門監督各項安全制度的落實，實現安全生產標準化。為明確安全生產責任，層層分解，逐一落實到各部門崗位職責中，每年簽訂安全生產責任書，并將安全指標量化。
運用績效獎金等方式加強安全管理
人員管理方面，引入績效、安全服務獎金、運作安全獎金、行政獎罰等多種措施加強安全管理。將安全生產工作納入績效考核中，實現績效工資、月度安全獎金及年終獎金與安全生產工作掛鉤的方式，來增強員工的責任感，提高員工的安全意識，減少事故的發生。
3.安全資金投入
公司每年設立百萬安全專項資金，用以鼓勵員工主動參與安全生產活動，積極提供意見和建議、安全宣傳、培訓、購買危險化學品事故應急防護用品等等。
4.嚴格執行安全培訓，嚴把從業人員資質關
2）每年實行至少3次全公司范圍內消防安全培訓演習；
5）公司出資給員工提供在職學習提升的機會，鼓勵員工多去參加外部安全培訓課程，通過學習和培訓考取安全主任證、押運員證、危險品從業資格證等等。
嚴格執行安全隱患排查
1）每天至少1次的車輛常規檢查。
2）定期與不定期排查安全隱患，對于存在的安全隱患，將直接下達限期整改指令，并將結果上報至公司最高管理層。對于不按要求整改的部門，公司將按照安全管理制度進行處罰。
3）為確保車輛在安全技術性能良好的狀態下運行，車輛每天認真執行“車輛三檢記錄”制度，由車隊領導負責對檢查結果進行逐一確認與驗收，對于不達標的車輛，堅決履行停車修復原則。每日由指定的安全員執行復檢，檢驗合格再出車。
嚴格監控車輛的運行，嚴肅處理交通違章
2）定期進行危運車輛運行路線的勘查；
3）嚴格按照要求落實危運ic卡配載管理工作；
4）采取輪班制或替班制來確保駕駛員有充足的休息時間避免疲勞駕駛；
事故處理
１)定期進行事故統計、分析，針對事故發生的原因制定有效的預防措施；
２)事故整改實行責任追究制度，按照事故處理“四不放過”原則進行：即事故原因調查分析不清不放過、事故責任人沒有處理不放過、事故責任人及周圍群眾沒有受到教育不放過、沒有落實整改措施不放過。
三、公司企業文化
在人員管理方面實行人性化管理，為緩解員工日常工作壓力，我們也安排了豐富多彩的業余文化生活。
1）每年一次組織全體人員集體旅游；
2）定期出版內部季刊創造平臺讓員工抒發各自情感、相互交流；
3）每年一次舉辦春節晚會，員工自編文娛節目；
4）積極參加協會組織的體育活動、文藝活動、技能比賽等，并在體育比賽中獲得羽毛球團體第一名、乒乓球女子第二名、叉車技能比賽團體第一名的優異成績，更加激發員工保持青春活力。
公司通過以上一系列的互動方式增加管理層和員工之間的溝通交流，傾聽員工心聲，使員工在輕松愉快的工作環境中工作、生活，增加企業凝聚力。
以上是我們在日常的管理工作中的一些大致的內容，算不上什么經驗，因為我們非常清楚地知道在安全管理方面還需要更多的學習和改善，我們也更清楚地知道,安全管理工作不是制定了幾個管理制度就可以控制的事情，安全風險是時時刻刻、分分秒秒就在我們身邊存在的重大因素，因此我們不敢有絲毫的懈怠，嚴格監督每一個生產環節，做到及早預防和減少安全事故的發生。
最后，再次感謝交委各位領導提供的交流平臺，能讓大家互相學習、互相促進！謝謝大家！
前臺工作心得體會篇二
一、首先談談我們自己對班主任工作的認識
二、我在班主任工作中的做法與體會：
1、是跟班要勤
在跟班過程中，有發現學生的“亮點”要勤鼓勵、勤表揚。這樣不但可以增進師生間的友誼，而且還可以使學生的優點得以充分表現。比如，我們班有個學生張__，初中時就使調皮出了名的，上課說話，自習課不守紀律，課下不完成作業，到我們班后我發現他干值日很積極，我在班里及時對他進行了表揚，還讓他擔任他們組的衛生紀律組長，過后我發現這名學生上課時不再說話注意聽講了，班里值日更是跑在前面。我想老師的鼓勵和表揚，猶如黑夜的一盞明燈，寒冬的一縷陽光，將給學生帶來無窮的力量，引導他們積極向上。
2、治班要嚴
在班級管理中，嚴字當頭，還要注重方式方法，注意培養班級凝聚力，以及學生的集體榮譽感，尤其是對于高一的學生，他們剛剛進入高中的大門，新的班級剛組成，就要不失時機的借助一些活動增強班級凝聚力和集體榮譽感，比如軍訓，廣播操比賽等。
另外，作為班主任還要嚴格要求自己，凡是要求學生做到的，自己要首先做到，這樣班主任工作才有說服力。班主任的一言一行、一舉一動無疑是學生的一面鏡子，是學生模仿的樣板，因此，班主任時刻都要注意自己的言行舉止，要以師德規范來約束自己，為人師表。只有這樣，才能在學生中樹起威信，才能更好地約束學生，從而更好地管理班級。
3、對學生要愛
有人說：沒有愛就沒有教育，沒有愛就沒有責任感，一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術，都產生于教師對學生無比熱愛的熾熱心靈中。愛是教師教書育人的動力基礎。作為班主任應該有更廣泛的愛、無私的愛、真誠的愛。要把自己的愛撒向每一位學生。要用火熱的愛去熔化冰凍而消沉的心靈，用愛心的溫暖去醫治心靈的創傷，使每個學生都在愛的陽光下健康成長。一個沒有愛心的班主任，就不會有充滿愛的集體。一個沒有愛的集體就是一潭死水。我們班有個叫張x的同學，在初中時被稱為是班里的“問題學生”，讓家長老師頭疼不已，在開學的軍訓中他感冒了，我知道后及時給他拿去了藥，囑咐他多喝水，注意休息！我覺得做了老師該做的，但在后來軍訓結束后，在他寫的軍訓感受中，他向我敞開了心扉，說沒想到我會去關心他，寫到他在家庭里感受到的“冷漠”，父母無休止的爭吵，有時也會拿他出氣，我感到了這個孩子心靈需要愛的溫暖，我把他叫到辦公室，推心置腹的和他談了很久，叫他試著去和父母溝通，站在父母的立場上多為父母考慮，我又結合自身把帶孩子的辛苦與他交流，告訴他天下沒有一個父母是不愛孩子的。我看出他被我說動了，周末回家他看到父母為他做的好吃的，看到父母為他忙碌，他再沒有了抱怨，第一次感受到了家的溫暖，在后來他寫的入校感受中，說是班主任讓他成長成了一個正常的孩子，我很欣慰，只要我們真心的去愛每一個學生，他們一定會感受到的，后來我還以“感恩你的父母，理解你的老師“為主題開了一次班會，收到了很好的效果。
“愛的力量是無窮的”，學生在師愛的沐浴下會輕松快樂地學習、生活。即使他們違反了紀律，老師嚴厲批評時，也要動之以情曉之以理，更要讓他明白：老師是關心你、愛護你的，是為你著想才嚴格要求………這樣，在“嚴師”面前他就不會產生逆反心理或分歧情緒，而理解了老師的苦心，也教會了孩子們如何愛別人。
4、做好后勤
班主任除了教書育人，管理班級，還要做好各種協調溝通工作，
（3）指導學生的學習方法，安排好學習時間。比如語文和英語，學習方法是點滴積累，逐步提高；數學和物理，要用草稿紙堆積出成績；半文半理的化學和生物，有理解有死記，政史地要多記憶。再比如，語文英語的背誦方法，理科改錯方法，自習課不同層次同學的時間管理，總要有個可操作的有效的具體的方法。總歸是實踐出真知，必須要想辦法讓學生動手動腦，提高各科學習成績。
前臺工作心得體會篇三
一、崗位不分好壞，素養決定境界
在學校，崗位沒有好壞之分，沒有高低之別，僅有分工不一樣;每個崗位都是一個舞臺，能否扮演好自己的主角完全取決于自身。這就要求我們愛崗敬業，努力提高個人素養，打造自己人生的最高境界。就我們的工作特點而言，上好課是基本工作，我們要為每一堂課備好充分的教學思路。這就要求我們在開始上課之前做很多的案頭工作。
就拿我個人來說，到學校工作后，能夠說我把整個身心都投入到了學校，我以學校的苦為苦，以學校的樂為樂，我與學校同榮辱、共進退。也許，有人會問，你是怎樣到達這一境界的。我的答案就是我有著強烈的職責感，我盡我最大本事做到最好。
二、環境不論優劣，態度決定高度
在那里，我要告訴大家的是，環境不論優劣，態度決定高度。既然走上講臺，想要成為一個好教師，這就需要我們對職業生涯做一個長遠的規劃，定好每個階段的目標，再按部就班地去實施，最終實現我們職業生涯的成功。
從我個人的感受來看，我覺得剛剛參加工作的前幾年最為重要，它會養成我們一生的習慣、決定我們起步的速率、影響我們今后的發展。我把教師的成長概括為三個階段：一是成人階段，即初步把握住教學方向、教學體系，了解了教學的重點、難點在體系中的位置，學會了一般的教育教學技巧，初步探求出學科的教學規律的階段，也就是明白該怎樣教的階段。
二是成才階段，在成人的基礎上，進一步吃透教材、研究教法、讀懂學生、自己反思、多學科滲透，初步構成自己的教學風格;三是成名階段，在初步構成教學風格的基礎上，再結合自己的知識結構、個性特點、興趣方向、教學風格等方面的特色，探索出一條屬于自己的道路，爭取成為本學科在本校、本縣都有名氣的優秀教師。這也就是說，年輕教師要力爭“成人，成才，成名”，當大家成功的時候，就會更真切地感到：選擇做一個教師，是我職業生涯中作出的最正確的決定。
三、英雄不問來源，認識決定出路
四、本事不講大小，職責決定績效
本事不講大小，職責決定績效，職責保證一切。職責心是一個人的品格問題，也是一個人素質高低的體現。一般來說，本事和職責的幾種情形是：有本事且盡職責，有本事但職責心差，職責心強但本事弱，本事弱且無職責心。對于一件事，你去做了，說明你有職責心，你做好了，說明你本事強。一個本事再強的人如果沒有職責心，是干不出好成績的。
一個有知識的人能夠成為學者，但不必須能成為一名教師。因為要成為教師還需要有一名特殊的功夫：教學。師者，授業，傳道，解惑也。我們的職責我們的職責就是要把知識傳遞給學生，不是簡單的給予，而是藝術性地、技巧性地給予，那種只管自己講，不管學生聽得如何的教師，是不能真正做到授其業，傳其道，解其惑的。選擇了教師這份職業，也就選擇了教書育人這份職責，我們所要做的，就是努力想辦法把它做好。同樣是一齊畢業的大學生、在同樣的工作環境中，過了幾年，所取得的成績卻大不相同，除了個性、機遇、自己期望的因素，相當大的一部分原因是職責感的強弱在起作用。本事不是萬能的，沒有職責是萬萬不能的!
五、工作不談報酬，努力決定成就
前臺工作心得體會篇四
大家晚上好！首先我要說明的是，我并不是一個優秀的班主任。這點，我對自己有著非常清醒的認識。在我近二十年的班主任的工作經歷中我兢兢業業地做了一些好事，也認認真真地做了不少錯事，留下了太多的遺憾。今天，我更愿意以一個老班主任的身份跟大家談談我當班主任的心得體會。
首先，我覺得當班主任一定要有愛心，要從內心真正意識到每一個學生都十分重要，要以家長對待孩子的那份感情去對待學生。如果把學生只看成是學生，他充其量只是我所教過的成百上千個學生中的一個，他們的成敗得失對我個人而言只是成百上千分之一，學生的事自然也就無關痛癢；而如果把他們看成孩子，那他的一舉一動就會牽動你的神經，你就會竭盡全力去幫助他、教育他。其實我們班主任也都有或都會有另一個身份：學生家長。想想身為家長的我們是如何期望自己的孩子成人成材，就不難理解其他的學生家長也有這樣的期盼；想想我們是如何期望孩子遇上一個關心他、愛護他的好班主任，就該明白我們應如何善待自己的學生。
第三，關鍵要專業，也就是要講究工作方法。當初以為班主任這個崗位沒有什么技術含量，只要兇一點，能嚇唬住學生管住紀律就可以。及至自己做了班主任，方才明白此言差矣。班主任做的是人的工作，教育是心靈的藝術，要對學生產生積極的影響，空憑一腔熱血遠遠不夠，非按教育規律來辦不可。“一把鑰匙開一把鎖”，班主任要做的，就是找到那把打開學生心結的鑰匙。用鐵棍和錘子也可開鎖，鎖是開了，可鎖也毀了。
早戀，確實是一個令班主任頭痛的問題。今年寒假剛過，有一個的家長就找到我，說我班有一個女同學正月初三獨自一人來到他家找兒子，兩人談笑風生，關系很親密。出于對兒子同學的尊重，家長以待客之禮接待了她，而心里卻十分不安：擔心一向成績優秀的兒子因早戀而毀了前途，而兒子的個性極強，父母又不敢明說，于是一開學就來找我。我一聽，頭都大了。這個女生也非常優秀，英語聽力競賽曾獲省一等獎，學習成績名列前茅，富有愛心，就住在學校公寓里，獨立能力超強。前年我們學校高中部有一個學生受傷，她發動室友到洪客隆超市門口與洲下居民區募捐，將募集的一千多元善款轉送到傷者手中。萬萬沒想到她竟會早戀。我是60后，也非常封建，對這個膽大妄為的女生的舉動瞠目結舌，真想立馬把她叫出來臭罵一頓。這個女生我帶了近兩年，對她的敢做敢當、敢愛敢恨的性格十分了解，簡單粗暴的做法是不會有任何作用的。我冷靜了一天，第二天晚自習時把她找出來，試探性地說：“__×家長昨天跟我談過，說你正月初三到他家里玩，那個日子不大適合走親訪友，你怎么會選擇那天去？”她說那天她什么事都沒有，爸媽在新疆賣瓷器又沒回家過年，她住在姑姑家，很煩，就想找同學聊一聊，就這樣。她不知道那天不能串門。我接著問：“你干嘛不找附近的同學玩？”她聲音突然提高了8度：“你不就是想說我跟他談戀愛嗎？我就覺得我和他談得來，我就是想見他。”果然是快人快語。于是我微笑著說：“你很有眼力，這個孩子確實不錯，人講義氣，成績又好，老師也很欣賞他。其實青春期的少年有這種愛慕優秀異性的心理也很正常，你不必為此感到不好意思。問題是現在你們的心智發育很不成熟，你還沒有能力去承擔。再說你還要讀書，還有很多重要的事做。你把大好時光耗在這件事上，你倆的學業都會受到影響。你希望他的前途受影響嗎？”她低頭不語，好一會兒才搖了搖頭。我又說：“你是一個聰明活潑的學生，成績優異，前途無量，若因這事影響了你的學業，成績一落萬丈，前途渺茫，你覺得他還會喜歡你嗎？”她抬起頭，愣愣地望著我，說：“沒想過。可我就是怕失去他。”“你若是真怕失去他那就得提高自身的素質，讓自己各方面都更加優秀起來。你若是真喜歡他就得為他著想，讓他有更好的前途。現在談這事，實在是不妥。且把這份感情深埋在心底，等你長大后，你還有今天這樣的心情，老師祝福你們！”話已至此，她重重地點了點頭。幾天后，她在周記中這樣寫道：余老師，其實我看到了__×的爸爸媽媽在學校找你，也知道他們會說什么，原以為等待我的是一場狂風暴雨。實不相瞞，我已作好了直面一切的準備，食堂卡都已轉給了室友，換成了現金，只等您老一聲怒喝，我就離校出走……沒想到迎來的卻是一場和風細雨。我知道您心里很生氣，我能感受到您強裝出來的微笑，你的“虛偽”與“真誠”讓我感動又慚愧，細細想來，您是對的，謝謝您的煞費苦心，我知道怎么做了。看完周記，我驚出了一身冷汗，后怕不已。要是當初簡單粗暴地訓了她一頓，這孩子的人生軌跡恐怕就得改寫了。這讓我明白教育無小事，班主任工作的確高危，不可不慎之又慎。教育學生一定要講究方法。
每當我接手一個新的班級，我一般不敢一開始就輕易找學生談話，而是試著與學生接觸，仔細觀察學生，以盡快地熟悉他們、了解他們。一兩個星期后，才會在初步了解的基礎上有針對性地找學生談話。談話之前要認真準備，比如說我今天找他談些什么內容，根據我對他的了解從哪個角度切入比較好，談話的預期目的是什么。這樣，我有備而來，就能牢牢掌握主動。之后，如果我覺得有必要，會在一本名為學生成長日志的本子上記下談話的經過。班上比較有特色的學生，我都給他們在這個本子上建立了個人檔案，檔案里就記載著他們每次考試的成績、平時遵守紀律的情況、我找他談話的情況、談話后的情況等內容。時間一久，我對這個學生的脈搏就能把準，自然也就清楚該如何對癥下藥了。遺憾的是，近三年下來，只給了不到十位同學記錄了這樣的檔案，大部分乖巧懂事中不溜秋的同學的成長日志里依然只有幾條干巴巴的成績記錄，我竟有意無意地忽視了他們。
我班上的學生大多只有十三四歲，我已經四十二歲。年齡的懸殊勢必影響我與他們的溝通與交流，而我要對學生施加影響，就必須了解他們，設身處地地站在他們的角度看問題，從而走進他們的心靈世界。然后，再以老師的身份，用成年人的學識、智慧引導他們。這就是所謂的“蹲下去”與“站起來”。今年教師節，許多學生紛紛向我表示祝福，我沾沾自喜，很是得意。這時，有一個學生嬉皮笑臉地說：老師，我用白紙扎一束花送給你。送白花，你這不是詛咒老師么？頓時我十分生氣，神圣的節日你不祝福老師也就罷了，為何平白無故地要詛咒老師呢？怎么教出這樣的學生？頓時氣不打一處來。事后想想頗感不對。據我了解，這孩子調皮雖調皮，本質還應是不錯的。于是在課后找他談話，方才知道他原來是為了惹人笑，以引起老師的注意，就口無遮攔地說出了這樣的話，對送白花有什么隱義也不太清楚，有點像小品《不差錢》中丫蛋對畢姥爺所說的“我感謝你八輩子祖宗”類似。明白了這些，我又好氣又好笑，站在他的角度設身處地地原諒了他，然后以老師的身份正告他不要在喜慶的場合口無遮攔，說話要顧及聽眾的心理，雖說童言無忌，但你已不小了，也該明白事理。試想如果我當初沒有控制住情緒，一個巴掌拍過去，效果可能會很好，估計再不會有學生胡說八道了，可這孩子與老師的感情也疏遠了，師生之間溝通的大門恐怕再難打開。
不久就平靜了下來。然后我把他帶到辦公室，抽空脫身打電話通知他的家屬來把他接回去。我意識到這事若不好好引導，勢必會給這個學生的身心帶來重創！于是我折回教室，對同學們說：“今天，我看到了令人感動的一幕，一個世界已在他頭腦中變得混亂不堪的父親，還牢牢地記住了他的兒子，以至于歷經千辛萬苦，徒步從遙遠的鄉村摸索到了我們的教室，來看望他的最牽掛的兒子。面對此情此景，我想說的是：父愛如山，親情無價。可面對這樣的父愛，有人無動于衷，有人趁機起哄，難道他們幼小的心靈就已麻木冷漠到了這個地步嗎？”全班靜悄悄的。那個同學哭了起來，有同學拿出了紙巾。事后，我又找到那位同學，告訴他，不幸中的你又是幸運的，你有濃得化不開的父愛。后來，這個家長也會時不時地溜來看他兒子，但班上再也沒有同學捉弄他。有時還會主動幫他找兒子。這位同學也漸漸卸下了心理包袱，慢慢地融入了這個集體，后來參加班干部競選，擔任了我班班長。
當了這么多年的班主任，我做的大多是這樣細小而又瑣碎的事。這些年，我愈來愈感到自己的心理學、教育學知識的欠缺。也找來一些這方面的書進行學習。魏書生、李鎮西兩位名家的帶班經驗至今仍讓我非常受用。孫云曉、盧勤等人的專著我看了一遍又一遍。在名家的引領下，我更清醒地認識到班主任工作是一個專業性極強的崗位，也清楚地意識到一個不專業的班主任將會給學生造成怎樣的危害。我現在做的，正是一項復雜艱辛而有創造性的工作，不求能做出驚天動地的偉業，但求走過的每一段路都能印下自己的每一個足跡，都能折射出自己生命的價值。或許會失去很多，但無怨無悔，因為我深愛著自己從事的這個職業。借用汪國真的一句詩來表達我此時的心情：既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。
謝謝大家！
前臺工作心得體會篇五
大家晚上好！很榮幸也很感謝黃校長給我一次與大家交流的機會，但說到經驗，我深感不安。雖然從教已20多年，可是苦思冥想，我總覺得我所做的事情太平凡，太平常，很平淡，只是根據常規，一日一日地重復著而已，所以談不上有什么特別的經驗。認真整理了一下這些年的一點體會，在各位高手面前班門弄斧，請大家原諒。
孔子說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語：“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，教師的廣告對學生的影響有多么大。教師要做好學生的表率作用，教師要以身作則。所以，班主任一定要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有這樣才能在學生心中樹立良好的形象，建立崇高的威信。所以，當我要求學生做到時，我總是要求自己先做到。如我要求學生不遲到，我就會在學生到校之前到；做不到的事就不說，說到則一定做到。教師的這種示范表率作用在學生的身上會轉化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在他的學生中享有崇高的威信。
作為教師，我覺得我們在教書育人時應該用辯證的眼光去看待每位學生，應該樹立允許學生犯錯誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評和指導。我覺得，當學生犯了小錯誤時，我們一定要冷靜處理。現在的學生很多都是獨生子女，他們的獨立意識非常強。處于青春期的他們，躁動不安，情緒不穩，容易陷入迷茫，對外界事物很敏感，很容易走向極端。這時候的他們猶如風雨中的一棵小樹，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟，迫切需要外界的關注和安慰。如果我們教師不能寬容，過分苛求，違背生理成長規律，我想我們的孩子也許就被我們不經意的一句話或一個動作給毀了。我班有個學生，剛到班上來時，幾乎所有學生的缺點他都有，上課講話、不做作業、遲到早退，甚至、舞弊等在他身上都有體現。我開始并沒有急于改變他，而是對他進行仔細的觀察，以了解他的性格特征，找到他的癥結所在，不失時機地在班上對他進行表揚，課后再找他談話，指出他存在的問題，要求他兩個星期改正一個問題。一個半學期下來，他的問題就基本上解決了，郵雙差生成為一個比較合格的學生。
教育是三方面的，即學校、社會、家庭，其中學校是主陣地。做好學校與家庭的聯系格外重要，而這一重任無疑又是非班主任莫屬。同時也有些家長又常將他教育的責任間接地托付給班主任，無形中，班主任在家庭教育和學校教育中就直到橋梁和紐帶作用。如當學生成績有所下降時，家長要找的是班主任；當學生放學不歸，不知去向時，家長出門尋找的也是班主任；當學生的個人利益與學校的規章制度發生沖突時，又是班主任出面協調；當所在班級的學生出現問題時，學校領導要找的又是班主任；而班主任要了解學生在家情況，同樣需要通過找學生家長。所以作為一名班主任，要想做好本身的班主任工作，就必須在學校、社會、家庭三方面做好充分的聯系工作。
要注意心理換位，以化解師生之間、同學之間的矛盾。
高中生在人際交流上具有的心理特征是：渴望得到別人的理解，但同時又很少主動地去理解別人。在對待老師方面，這一心理特征表現得尤為突出。作為班主任，應該指導學生學會理解他人，特別是在處理師生關系問題上，指導學生應該學會理解老師，其具體做法是“心理換位”，把自己當作老師，學著用老師的觀點去分析看待問題，從老師的工作性質、工作目標出發，來理解老師這樣做的理由，這樣，許多矛盾便會化解、消散。在班級生活中，同學間出現分歧或矛盾，在所難免。班主任要作耐心的心理疏導，解決矛盾沖突的過程應本著“有理也要有禮”的原則，引導雙方心理換位，設身處地進行體驗和思考，這樣有助于理解對方，減少誤會。這樣學生應付認識自身欠缺，主動與他人協作，在更高層次上恢復心理平衡。
班主任不僅是學生的管理者，還應該是學生的引領者。文科普通班的學生在學習過程中往往存在共同的問題：學習方法不清、偏科嚴重、行為不夠規范、目標不夠明確等等，因此他們特別渴望獲取這方面的指導，作為班主任應責無旁貸地及時加以指導，以自己的切身體會或學生的成功經驗加以證明。
在班級管理活動中，經常出現學校和教師對班級提出的要求與同學心理有差距，班主任要從全局出發，及時溝通，糾正學生心理上的偏差，使學生的心理趨向與群體目標保持一致。加強心理溝通對求得學生的心理認同，從而可以達到培養健康、和諧的班集體心理氛圍的目的，使每個成員都感到生活集體中的滿足感和責任感。事實上，我們只要讓學生真正感到思想上有所進步，學習上有所提高，情感上有所滿足就行了。真正讓他們知道雖然目前自己不是最好的自己，但與以前的自己相比有進步就行，新竹高于舊竹這是規律。自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人內在要求，學生自然也不例外。
總之，我認為做到“四心”是關鍵：自己工作盡心，家長對我放心，科任們有信心，學生能夠安心。我們老師只要調整好心態，先建立真誠的師生友情，把自己該作的事情做好，學生自然也會想辦法把他們該做的事情做好。人是有感情的，學生是有良知的，他們與社會上有些人不同，只要我們舍得花時間花心血，我們完全可以用真誠的師愛喚醒學生，感化學生，轉化學生，使問題學生問題少，達到先說情再育人的理想境界。