心得體會是對自己在某一件事情上的體會和感悟的總結和概括，它能夠幫助我們更好地反思和提升自己。下面是一些名人名言中蘊含的心得體會，它們簡潔而有力地闡述了一些人生的智慧和哲理。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇一
9月17日，分公司組織召開了全面開展管理提升活動動員大會，標志著管理提升活動在分公司全系統的正式啟動。按照第一階段的工作安排，我結合工作實際對管理提升相關文件進行了認真學習，有了初步的認識與體會。
首先，這次活動不是走過場，有很強的目標性，并有具體和完善的思路與措施。尤其是項目管理6個必須的提出，基本覆蓋了的企業管理的重要方面，并且在具體落實中，教材、專題會、培訓三位一體，銜接有序，直接針對企業需要重視的薄弱環節，可以預期會有明顯的效果。
其次，管理工作的重點之一是對人進行管理。管理就是pdca過程:制定、執行、檢查和改進的過程。制定就是制定計劃(規定、規范、制度等);執行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距;改進，首先是推廣通過檢查總結出的經驗，將經驗轉變為長效機制或新的規定;再是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。
三是管理工作的重點之二是對資金進行全面有效管理。要正確理解李少先總經理的講話：花有用的錢，辦有用的事;不亂花錢錢，想辦法省錢。這樣才能使項目從投標介入到竣工驗收全過程，做到從項目源頭控制成本，為項目實施過程中的變更做好鋪墊，為項目的索賠做好伏筆，為項目增效提供保證。企業就是靠管理出效益，靠管理求生存和發展。
四是越優秀的項目部越需要管理提升。項目部全面開展管理提升活動，是立足于分公司的統一部署，立足于集團改革發展的核心目標，立足于對當前局內外形勢的研判。正因為我們經過多年的改革發展，整體實力大幅增強，管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱負，更高的目標，才能看到我們的發展方式仍顯粗放，在治理模式、組織架構、業務流程、運行機制、管控體系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我們要以此次活動為契機，對我們分公司的薄弱環節認真梳理，全面加強基礎管理，更好地實現有質量的發展，可持續的發展，讓我們的集體釋放出更多的活力。
以上是我對管理提升活動的一點思考和體會。我覺得再好的想法和思路只有真正落地才有意義，我們要在管理提升活動中特別注重提高執行力，真正地學習，真正地梳理，真正地整改，這樣才能收獲真正的管理精髓，實現真正的管理提升。讓我們從自身做起，從眼前做起，從小事做起，從現在做起!
管理提升心得感悟（優質15篇）篇二
在這次培訓當中，我感觸最深的是角色定位與職責定位，過來的權變領導方式等內容，作為企業里一名中層管理者，首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么，職責是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發展下去。作為一個中層管理者的定位與職責，企業的發展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團隊是一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯系，相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分，一支優秀團隊離不開一流中層帶領團隊每一個成員共同認知，才能朝著一個方向努力，才能產生高績效。
權變領導方式，就是教會我們在管理當中不能墨守成規，應根據不同的人不同的文化下的管理模式。
權變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務，根據具體條件采取不同管理措施，因此，進行權變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內容構成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節奏相同，因地制宜充分發揮各人的優點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續發展做貢獻。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇三
201x年4月10日至11日，我有幸參加了集團公司組織的關于黃教授主講的管理能力提升培訓學習，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業以來，這是我第三次參加關于管理的系統培訓，很高興擁有如此一個學習成長的機會，在此也對集團深表感謝。通過此次培訓學習，我覺得自己學到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
(一)首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進入集團以來，學到了很多知識，學會了怎么做人。從現在開始我要努力轉變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團。“滴水之恩，當涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業，作為員工，對企業感恩的受益者不僅僅是企業，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時候總覺得父母關心我是天經地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學習感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態得到調整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關心過我、幫助過我、支持過我的領導、同事和父老鄉親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團體意識。
通過此次學習，特別是最后一節課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領導在前面開拓、兢兢業業地工作，作為我們員工不應該拖后腿，不應該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領導指明的方向去踏實工作，企業將會舉步為堅。作為員工，要充當助推濟，不能充當企業發展向前的絆腳石。企業全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應該做好以下幾個方面：
(一)吃虧是福。
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現出一個人的人格魅力。
(二)學會鼓勵。
一個優秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意。
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
(四)勇擔責任。
在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題后，作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發揮智商用好情商。
(一)學會制怒、尊重他人。
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規律。
管理就是溝通和服務，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業總是產生愉悅的心情，盡量避免產生討厭的心情，久而久之，企業的凝聚力就產生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至會搶著做;令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔責任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環境產生愉悅體驗，久而久之，就能培養員工愛崗敬業的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法。
好情緒如春風，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質。一個人的素質修養，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優雅大方、自然的氣質會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質較高的人,從而養成從別人身上學習優點，就會不知不覺得提高了自身的素質。
四、切實加強制度化管理。
(一)建立科學嚴格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責或處罰。一個管理健全的成功的企業，員工的管理，不應有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應一樣。
(二)層層管理分工明確。
學會層層管理，各部門各科室責任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結經驗和教訓。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監督制度。
“一個沒有監督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監督檢查制度，雖然有制度，但沒有監督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監督檢查制度，并成立監督委員會，讓集團公司的所有規章制度變得有操作性，并得到積極落實。
這次的培訓學習雖然結束了，但本次學習到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業務工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業。感謝集團提供給了我一個培訓機會!同時我也會爭取下一次的學習機會!
管理提升心得感悟（優質15篇）篇四
通過在_黨校幾天的管理提升培訓學習，結合自已的工作經歷，雖然是在一個很低層的位置做一名副職領導，而且時間不算太長，正因為這樣，才更需要不斷學習，不斷總結經驗，不斷摸索前進，下面談談個人對領導能力的一些個人看法。
一、領導能力需要專業素質做支撐。
一名出名的領導，必須具備有扎實的業務素質，必須具備管理部門所具備的必要的知識，不能門外漢管理門內漢，非專業的管理專業人士，尤其是一些專業性較強的部門。俗話說，內行看門道，外行看熱鬧。如果專業不扎實，當為一個部門或者單位的領導，引領整個部門路線時就會發生偏差，講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此，做為領導，必須具備有扎實的業務素質。提高業務素質，必須從學習出發，從實踐出去，在學習中進步，在實踐中進步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學習，向專家學習，把業務知識系統化、專業化，這樣開展工作，才有的放矢，找到問題的關鍵，對癥下藥，少走彎路，對于干部和下屬才有說服力。
二、領導能力需要博大胸懷做內涵。
一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會有不協調的聲音，如何化解這些不協調的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。___總理曾說過，“吏不畏我嚴，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名領導干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊伍的不公正看法，滋長歪風邪氣，不利于開展工作。
三、領導能力需要八面玲瓏為潤滑劑。
記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會成功。一個善于處理人與人之關系的人，就必須能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發現人才，對于有才干的干部，要重點培養，加壓加擔，要給他一個成長的機會與平臺，培養他、教導他。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現的。
四、領導能力需要效率優先為加速器。
領導承擔著更大的壓力，要要對工作負責，對上級負責。必須要有效率優先的原則，效率體現能力，專業體現水平。現在領導力都講究執行力，要善于如何開展工作，如何把重擔挑下來后，把業務在最快的時間內完成，做出特色，做出成績，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細節做不好，就不能做領導，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯降除到零，把工作做得更專業，無可挑剔，這樣的工作才體現水平。
五、領導能力需要一技之長為個人魅力。
人無完人，金無足赤。領導也是人，現實社會是一個信息爆炸的社會，一個領導不可能成為一個通才、全才，樣樣精通，達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領導，都有自已的一技之長，這是領導的魅力所在，也是領導的特點所在。一個領導無特色，無特點的領導，最后也不會留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。古往中來，多少領導，都能在一方面有一技之長，毛澤東詩詞、書畫，周恩來的處事藝術，溫總理的古詩詞藝術。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的領導干部，擁有自已的興趣愛好，可以讓自已的生活更豐富，結交的朋友，同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇五
學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對于高素質人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質的人才會花費數倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養，去幫忙他們累積。
而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高，小學畢業程度75%，剩下12%初中，3%高中(一人)。以前：這支隊伍，應對的是粗魯的管理方法，死板的制度程序，造成的結果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心境不愉，整個團隊情緒化工作情節嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。
此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解決的過程，為自己造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自己的本事。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協調本事，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓資料，這點主要是突出關心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學面，激發進取性，到達預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值;2有很強的本事，這種老大跟著有前途。
在此基礎上，我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，團體幫忙分析，到達徹底消除事故的目的。并且培養了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題，到達注入團體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發軍餉來鼓勵士氣，在企業管理中也能夠適當的運用一下!呵呵，我在工作中體現的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票(100面值)，然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸)，說話的聲音(要大)，面部的表情(要微笑)，當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪)，我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風行，精神干練!工作效率同比提高!
管理提升心得感悟（優質15篇）篇六
11月初，我有幸參加了_x供電局舉辦的20_年班組長管理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷。
在此期間，我主要學習了團隊建設與溝通管理、執行力訓練、壓力與自控管理的基礎知識。團隊建設主要講述了團隊的核心內涵：分工明確、各盡其職；協同作戰、共達目標。說明只有團隊才能取勝，并具體介紹了領導團隊的“道”與“術”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執行力訓練通過對于“執行力”的反思、塑造團隊管理者的領導力與溝通力、打造高效執行團隊、問題發現與解決的8d模式四個模塊闡述了企業班組長執行力的六大支柱，說明了執行力=執行能力+執行態度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。
一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協作、高效執行的團隊，班組長的作用至關重要。在今后的班組管理工作中，我將學以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執行能力，為進一步做好班組建設工作不斷努力。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇七
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓，班組管理能力提升培訓心得體會。科室魏經理也和我們說過：做好服務是我們服務人員必備的素質，外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作，在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質，讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調動，有效總結等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
11月初，我有幸參加了_x供電局舉辦的20_年班組長管理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷。
在此期間，我主要學習了團隊建設與溝通管理、執行力訓練、壓力與自控管理的基礎知識。團隊建設主要講述了團隊的核心內涵：分工明確、各盡其職;協同作戰、共達目標。說明只有團隊才能取勝，并具體介紹了領導團隊的“道”與“術”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執行力訓練通過對于“執行力”的反思、塑造團隊管理者的領導力與溝通力、打造高效執行團隊、問題發現與解決的8d模式四個模塊闡述了企業班組長執行力的六大支柱，說明了執行力=執行能力+執行態度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。
一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協作、高效執行的團隊，班組長的作用至關重要。在今后的班組管理工作中，我將學以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執行能力，為進一步做好班組建設工作不斷努力。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇八
為了認真貫徹落實省第十二次黨代會和全市開展“效能提升年”集中整治活動動員會議精神，扎實推進“效能提升年”活動有序開展。秦安隊按照縣委、縣政府安排部署，積極開展“效能提升年”集中整治活動。
一、在工作作風方面整頓庸、懶、散的.問題。
1.事業心、責任感不強。工作中精神萎靡不振，不思進取，不鉆研業務，缺乏責任意識，工作標準不高，得過且過，見問題就推、遇矛盾就躲。
2.服務意識不強，服務態度差。該依法公開的信息不及時公開，辦事服務有意刁難，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要、占；對服務對象漫不經心、態度蠻橫，門難進、臉難看、話難聽、事難辦；涉及到多個部門的工作，互相推諉扯皮。
3.行政審批效率不高。審批項目管理不規范，審批許可事項該進行政服務中心和辦事窗口的不進入，審批許可超時限，非行政許可審批隨意性大等問題。
4.有令不行、有禁不止。對縣委、縣政府的決策部署和工作要求置若罔聞，消極應付，陽奉陰違，我行我素；不遵守機關規章制度，長期吃“空餉”，出勤差、泡病號；上班期間自由散漫，紀律松弛，上網玩游戲、聊天、炒股，或隨意脫崗在休閑娛樂場所游玩。
二、在領導作風方面整頓假、浮、蠻的問題。
1.弄虛作假。不實事求是，報喜不報憂，虛報、瞞報政績，華而不實，搞形象工程，對上一套，對下一套。
2.工作落實不力。滿足于聽匯報、看材料，以會議傳達會議、以文件落實文件，不能深入基層，上情沒吃透，下情不掌握，不抓落實解決實際問題。
3.違反民主集中制原則。不按議事規則辦事，民主意識差，大權獨攬，獨斷專行，在重大問題上個人說了算，家長作風嚴重。
4.依法行政意識淡薄。執法檢查過多過濫，以罰代管，越權執法、趨利執法、野蠻執法，損害群眾利益，影響社會穩定，破壞發展環境。
三、在廉潔從政方面整頓為政不廉的私、奢、貪問題。
1.大局觀念不強。熱衷于謀求小團體利益，將行政權力部門化、部門權力個人化；選擇性執行上級政令，對部門有利的就執行，不利的就不執行，甚至設法阻撓，中梗阻塞；利用所屬行業協會、中介組織和下屬單位，私設小金庫、搞賬外賬，擠占、挪用、截留資金。
2.不按規定辦事。違規插手工程招投標、土地出讓、行政審批、行政執法、資金資源分配等領域事項，從中牟利；強行指定中介服務，搞權力“尋租”、權錢交易。
3.追求享樂。不比貢獻比享樂，講排場比闊氣，熱衷于迎來送往、沉迷于吃喝玩樂；公務消費大手大腳、鋪張浪費，超標準購置辦公設施。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇九
x月xx至xx日，我參加了xx組織的基層管理人員崗位勝任能力提升培訓，xx大學的精心組織和科學的課程安排使我們受益匪淺。現重點圍繞“運用企業文化打造具有執行力的團隊”對五天來的所學內容、所得收獲進行總結。
xx人都知道，x萬余名交控員工不僅用汗水澆灌出企業發展的驕人業績，同時也培育出了優秀的企業文化，形成了以“通達之道”為核心的企業文化架構體系。
作為一名基層管理者，如何有效發揮企業文化的力量，打造具有執行力、凝聚力和戰斗力的團隊，是我們需要深入思考的重要話題。眾所周知，xx的團隊理念是“心齊、氣順、勁足、風正、實干”，具體內涵為：給人信念，讓“心”更齊;給人公平，讓“氣”更順;給人激勵，讓“勁”更足;給人規矩，讓“風”更正;給人使命，讓“干”更實。
在管理工作中，如果管理者不能真心為員工服務，不能真正處理員工的矛盾、洞察員工的`需求，對上級要求起不到有效的上傳下達，甚至出現陽奉陰違、不能以身作則等情況時，久而久之，員工便會對團隊的負責人、領導者慢慢失去信心，不能很好執行團隊要求，最終團隊便會失去凝聚力、向心力和戰斗力。反之，如果管理者通過采取一系列的措施和手段，落實“快樂工作、健康生活”的關愛理念，以職工滿意不滿意、擁護不擁護、高興不高興、答應不答應作為檢驗一切工作的標準，實施廠務公開、滿意食堂創建、改善員工住宿環境、關愛員工業余生活、關心困難員工等暖心工程，使員工對企業產生巨大的認同感和歸屬感，進而產生獲得感，員工便會主動為企業發展奉獻自己的才智和力量，也會將企業的發展作為目標追求，作為自己的事業。
小團體，講感情;中集體，講制度;強團隊，講文化。在日后的工作中，我將會通過開展文化宣貫、抓好措施落實等方法，積極引導員工“心往一處想、勁往一處使，一心一意謀發展、齊心協力干事業”，真正促使基層單位形成“心齊、氣順、勁足、風正、實干”的良好氛圍。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇十
管理是現代企業中最重要的一項工作，管理不好企業將難以生存。作為一名管理者，必須不斷提升自身的管理水平，才能更好地應對各種復雜的管理挑戰。本文將分享我在實踐中的一些管理心得，希望能夠對大家有所啟示。
第一段：明確自己的職責和目標。
作為一名管理者，我們必須明確自己的職責和目標。只有明確了自己的職責和目標，才能更好地去規劃和安排自己的工作。在實際管理中，我總是把自己和團隊的工作目標清晰地告訴他們，并時刻監控工作進程，確保達成預期的目標。同時，我也會不斷地分析自己的管理過程，找到自己的不足之處，并不斷地進行調整和完善。
第二段：注重溝通和協調。
在現代企業中，團隊合作和協調是非常重要的，需要管理者具備良好的溝通和協調能力。我認為，理解成員之間的相互關系以及有效的溝通是一個成功管理者必須擁有的技能之一。在實際管理中，我總是盡可能地與團隊成員保持公開透明的溝通，并時刻聽取他們的想法和意見，作出更明智的決策。
第三段：持續學習和知識更新。
管理是一項持久的工作，一個成功的管理者需要不斷地學習和更新知識。我認為，管理者需要具備全面的知識面，了解企業依據和走向，以及行業的最新發展動態。在實際工作中，我會抽空閱讀業界文章，學習研究論文和實踐案例，并為了更好地應對未來挑戰而制定自己的知識更新計劃。
第四段：促進員工發展和成長。
作為一名管理者，我們不能忘記自己的員工。員工是企業發展的重要基石，他們的發展和成長不僅能夠幫助企業壯大，而且還能夠提升其競爭力。在實際工作中，我會努力為員工創造良好的工作氛圍，提供必要的資源和培訓機會，幫助員工充分發展和成長。同時，我也會認真聽取員工的建議和意見，讓績效最優秀的員工能夠成為更好的管理者和領導者。
第五段：不斷審視自身管理能力-持續發展和提高。
盡管我目前仍需要不斷地學習和提高自己的管理能力，但我相信自己能夠不斷地變得更好。作為管理者，我們需要持續評估自己的管理能力，并做出必要的改進和調整。我會不斷審視我自己和團隊的管理能力、經驗和表現，總結經驗，找到不足的地方，并制定相應的改進計劃，以進一步提升自己的能力和團隊的競爭力。這樣做的好處在于，不僅能夠幫助我們在早期發現和解決問題，而且還能為以后的管理經驗提供定向的、更加深入的反思和總結。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇十一
20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團公司組織的黃教授主講的管理能力提升培訓學習，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業以來，這是我第三次參加關于管理的系統培訓，很高興擁有如此一個學習成長的機會，在此也對集團深表感謝。通過此次培訓學習，我覺得自己學到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進入集團以來，學到了很多知識，學會了怎么做人。從現在開始我要努力轉變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團。“滴水之恩，當涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業，作為員工，對企業感恩的受益者不僅僅是企業，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關心我是天經地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學習感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態得到調整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關心過我、幫助過我、支持過我的領導、同事和父老鄉親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團體意識。
通過此次學習，特別是最后一節課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領導在前面開拓、兢兢業業地工作，作為我們員工不應該拖后腿，不應該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領導指明的方向去踏實工作，企業將會舉步為堅。作為員工，要充當助推濟，不能充當企業發展向前的絆腳石。企業全體同事要牢固樹立團體意識，作為一個團隊管理者還應該做好以下幾個方面：
（一）吃虧是福。
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現出一個人的人格魅力。
（二）學會鼓勵。
一個優秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養他們解決問題的能力。
（三）廣納眾意。
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
（四）勇擔責任。
在用人時充分信任，全力支持，就是發生問題后，作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發揮智商用好情商。
（一）學會制怒、尊重他人。
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情緒規律。
管理就是溝通和服務，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業總是產生愉悅的心情，盡量避免產生討厭的心情，久而久之，企業的凝聚力就產生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至會搶著做；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔責任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環境產生愉悅體驗，久而久之，就能培養員工愛崗敬業的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
（三）懂得情緒控制方法。
好情緒如春風，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質。一個人的素質修養，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優雅大方、自然的氣質會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質較高的人,從而養成從別人身上學習優點，就會不知不覺得提高了自身的素質。
四、切實加強制度化管理。
（一）建立科學嚴格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責或處罰。一個管理健全的成功的企業，員工的管理，不應有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應一樣。
（二）層層管理分工明確。
學會層層管理，各部門各科室責任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結經驗和教訓。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
（三）建立完善的監督制度。
“一個沒有監督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監督檢查制度，雖然有制度，但沒有監督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監督檢查制度，并成立監督委員會，讓集團公司的所有規章制度變得有操作性，并得到積極落實。
這次的培訓學習雖然結束了，但本次學習到的精髓始終會貫穿于我的工。
作和生活中，不斷完善自已的業務工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業。感謝集團提供給了我一個培訓機會！同時我也會爭取下一次的學習機會！
二0一x年四月十三日。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇十二
通過一周的培訓學習，使我對管理有了進一步的認知，面對社會競爭的壓力，我們必須做出改變，與時俱進。不斷加強企業管理方面的提升，讓企業能夠跟上時代發展的步伐，在市場上有立足之地。加強企業管理提升要做到以下幾個方面：
第一，加強企業管理制度的完善。
企業的發展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業才能有序的運轉。結合自身的特點，設置不同的部門，科學的劃分，做到高效、協調、簡潔，并確保企業的目標以最合理的成本實現。企業要根據責、權、利相結合的原則，明確各職能部門的權限與責任，權力與責任是關鍵一環，做到賞罰要分明。在績效考評中，員工在工作中有杰出的貢獻、給企業創造高額利潤的，企業應該對員工給予精神上與實質上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進行嚴厲的處罰，并追究其相關法律責任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二，加強企業文化的建設。
首先，加強制度文化建設，奠定企業文化整合的基礎。企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，是在社會文化影響和制約下、以企業規章制度和物質保障為載體的一種經濟文化，其導向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對于企業的生存發展意義極其重大，甚至有人將這種企業無形資產稱為“靈魂立法”。其次，樹立現代企業理念，提升企業文化整合的水平。有選擇地吸收優秀單位的先進管理模式、優秀的企業文化，并在此基礎上創新，樹立現代企業理念，才能提升企業文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實現人力資源整合，邁向企業文化整合的高境界。要充分發揮其效能，必須下大力氣地推行引進、培養、管理、激勵人才機制，致力于鍛造“學習型組織”，增強員工終身學習和職業生涯觀念，培養有利于企業和個人發展的創新意識、危機意識、競爭意識、市場意識、質量意識和成本意識，營造一種創新和諧的文化氛圍，從而真正實現向現代企業的轉變。
第三，加強人才隊伍建設。
首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業發展的第一資源，把人才發展規劃與企業發展規劃同步考慮，把企業發展建立在提高職工隊伍素質的基礎之上，達到人才開發與企業發展統籌安排，協調發展。其次，建立科學的用人機制。擴大識人、選人渠道，確保把優秀人才選拔出來。不斷創新人才評審機制，使各類人才的工作都能通過考評量化，達到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓和繼續教育工作，使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊伍素質的提高。最后，不斷擴大人才增量。善于發現人才，發現之后要及時、大膽使用。著力培養人才，利用一切條件、機會加強人才培養，著重培養拔尖人才、復合型人才和青年人才，為他們提供發展空間。
第四，團結協作，有效溝通管理工作的每個步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實現組織行為過程中重要的成功要素。領導最重要的功能是把企業的經營思路、經營目標等信息準確地傳遞到職工，并指引和帶領他們完成目標。除此之外，還要經常與員工進行溝通，關心他們，鼓勵他們提出一些對企業改革發展的看法及存在問題，以便及時改善，有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現，這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個企業，以及企業中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。
只有與時俱進，緊跟時代的步伐才不會落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業在激烈競爭的市場下有立足之地。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇十三
今年以來，xx市農機所積極貫徹落實市效能建設各項決策部署，抓落實，嚴督查，重整改，有效推進效能建設向縱深開展。
一、一招不讓抓落實。
一是做好結合抓落實。市農機所結合“兩學一做”學習教育、黨風廉政教育等，深入學習《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等相關文件精神，進一步嚴明工作紀律，提高思想認識。二是堅持正面、反面教育相結合抓落實。堅持用成功經驗、先進思想啟發、教育，用優秀人物的先進事跡和崇高精神來影響、帶動，進一步轉變工作作風，引導自覺遵守規定。堅持宣傳省、市查處的典型案例，持續釋放執紀必嚴、違紀必究的強烈信號，教育引導全所上下遵規守紀。三是落實責任抓落實。把深化效能建設擺在突出位置，持續抓好主體責任落實，明確主要負責同志負總責，親自謀劃部署、親自抓落實。召開深化效能建設專題會議，對效能建設再動員、再部署，壓緊壓實責任。
二、創新機制抓督查。
一是建立輪流值班制度。當天值班人員根據《效能建設實施細則》，檢查在崗情況、辦公精神狀態等。二是接受群眾監督。設立舉報電話，向社會公開，充分發揮群眾監督作用，全面接受社會監督。三是開展聯合督查。由所深化效能建設領導小組牽頭，組織辦公室、科研一室、推廣站對照規定，聯合開展督查。四是突出重點督查。聚焦突出問題，緊盯重要時間節點，開展多頻次、全方面的'明查暗訪，重點圍繞“懶、慢、推、假、冷、臟”問題進行督查，對發現的問題線索，盡快核實，對查實的問題立即處理，做到發現一起，查處一起。
三、標本兼治抓整改。
一是嚴明工作紀律。要求黨員干部帶頭示范，嚴格執行“六要六不要”要求，在執紀過程中，決不允許自行取舍、搞變通，對違反制度規定的，嚴肅追究責任，讓紀律真正成為通電的“高壓線”。二是建立整改臺賬。對查出的問題，分類歸檔，認真分析問題產生根源，建立整改清單，明確整改時限、整改責任人，實行盤點銷號，抓好整改落實。三是完善制度。結合整改實際，找出普遍規律，結合出現的新情況、新問題，進一步完善《xx市農機研究所效能建設工作實施方案》、《效能建設實施細則》，有針對性地堵塞制度漏洞，把制度的“籠子”扎地更緊更密。
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管理提升心得感悟（優質15篇）篇十四
管理是組織內重要的工作職能，良好的管理能夠提高組織的效率和競爭力。因此，提升管理能力是每一個管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實踐中，我深刻認識到以下幾點，在管理中逐漸積累了一些心得體會。
第一段，了解員工需求是提升管理能力的關鍵。作為管理者，需要了解員工的需求和期望，以便為員工提供更好的工作環境和發展機會。通過與員工的交流并聽取建議，可以找到各種方法和途徑，讓員工認同和關注公司的愿景并激發其積極性。同時，滿足員工的工作需求，也能增強員工對工作的投入和信任，提高企業整體的業務績效。
第二段，有效的溝通可以促進積極合作。管理者需要通過有效的溝通建立良好的工作關系，促進員工之間的協調合作。當出現沖突或誤解時，管理者應該耐心地聽取意見并尋找解決方案，讓整個企業團隊擰成一股繩，共同面對挑戰。同時，對于管理者自身而言，要堅持開放和透明的態度，展現自己的誠意和信任，使得員工對自己和公司都有充分的信心。
第三段，不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者，需要對自身能力進行不斷的充實和提升。這包括學習一些新的軟件技能、提高口頭和書面表達能力以及注重身體素質訓練等。只有具備全方位的能力，才能在管理實踐中把握機會并做出明智的決策，從而實現企業的目標。
第四段，因應變化是現代管理的必要能力。如今社會環境頻繁變化，管理者需要能夠根據環境變化調整自己的管理模式和策略。在這個過程中，需要具備大局觀和創新精神，從而更好地應對公司所面臨的挑戰和機遇。此外，管理者還需要與時俱進，了解新技術和新的發展趨勢，從而幫助公司保持領先的競爭優勢。
第五段，管理是一種團隊合作。管理者需要帶領整個團隊共同努力追求目標，而不僅僅是單獨工作。從而可以創造出更加豐富和綜合的企業文化，并激勵員工們取得成功。在團隊合作中，也需要賞識員工的學習成績和成果，并提供適當的報酬和激勵措施，讓員工們切實體驗到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。
總而言之，提升管理能力是每一個管理者必須要掌握的技能之一。通過關注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應對和團隊合作，可以實現企業的成長和取得整體成功的目標。
管理提升心得感悟（優質15篇）篇十五
眾所周知，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規律總結為“木桶定律”。而影響我們企業發展的最短“木板”是什么呢?我認為關鍵還是“服務”問題。作為一個服務性企業，“服務”的重要性不言而喻。和其他同行相比，我們企業的服務工作確實做得很不夠，是影響企業發展的一塊“短板”。造成“服務”短板的原因有以下幾方面。
二、對窗口服務的優劣缺乏量化的考核辦法。用戶認為我們的服務優或劣都只是一種主觀感受，本身很難量化。盡管我們采用發意見征詢函的方法，但這個方法取樣的量太少，無法反映窗口服務的真實情況。我們在工作中偶而會接到用戶的投訴，大多數情況都是由于窗口服務不到位造成。盡管數量不多，但不等于我們的服務已經很好了，有的'用戶即使認為郵政的服務很差也不會來投訴，只是下次再也不到郵政來辦理業務罷了，有很多業務就這樣在不知不覺中溜掉了。
三、有的網點負責人重經營輕管理造成窗口服務水平不高。服務工作需要常抓不懈才能進步。但有的網點負責人非常注重去外面發展大客戶，卻忽視了內部管理，忽視了提高營業員的服務水平。我們在檢查中發現，有的網點負責人在營業窗口是難得一見，這樣又怎么能了解營業員的服務水平呢?不了解又談何改進和提高?其實有時候網點負責人辛辛苦苦到外面拉來業務，可自己窗口的上門業務卻又跑了，為何?還是窗口服務不到位的造成。
提高服務水平，加快企業發展，需要我們每一位員工的努力。希望能通過“解放思想、改變觀念”這次活動，找到更好地辦法來提高服務水平，使郵政企業能夠得到長遠發展。