在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
單位對(duì)個(gè)人的表?yè)P(yáng)信篇一
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解公司客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的公司客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
3、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)公司客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。
3、 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支 持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
7、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢！
單位對(duì)個(gè)人的表?yè)P(yáng)信篇二
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)，售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。下面是本人對(duì)上半年售后服務(wù)做下總結(jié)。
一、售后初期
1、發(fā)貨：這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點(diǎn)，這時(shí)沒(méi)有服務(wù)工程師乘車同往。務(wù)必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時(shí)間接貨。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說(shuō)的退后一點(diǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)交貨，貨到客戶或代理商后，公司應(yīng)安排工程師或售后服務(wù)人員前往與客戶或代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人，一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)設(shè)備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點(diǎn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務(wù)對(duì)接工作，以明確我公司對(duì)客戶或代理商在服務(wù)方面的具體要求。
二、售后中期
1、對(duì)客戶的培訓(xùn)，新設(shè)備定期要對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓客戶在第一時(shí)間對(duì)掌握公司設(shè)備的操作與技術(shù)具體要求。
2、設(shè)備問(wèn)題處理，保修期外產(chǎn)品原則上小問(wèn)題要求客戶以自己的力量來(lái)解決，確實(shí)有重大問(wèn)題的，需要公司派人來(lái)解決的，可以派人前往(但需要收起工本費(fèi)，注：根據(jù)每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平收費(fèi)，比如：北京，上海，廣州，等地的消費(fèi)偏高)，對(duì)于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及故障報(bào)告單。
3、設(shè)備的保養(yǎng)要求客戶對(duì)銷售的設(shè)備，須按照說(shuō)明書(shū)規(guī)定來(lái)進(jìn)行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)資料及照片。
三、售后后期
不定期給客戶打電話，詢問(wèn)設(shè)備使用情況!對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
單位對(duì)個(gè)人的表?yè)P(yáng)信篇三
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)x工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。
作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)。
取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)可以加入x客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
單位對(duì)個(gè)人的表?yè)P(yáng)信篇四
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)x工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。
作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)。
取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)可以加入x客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
單位對(duì)個(gè)人的表?yè)P(yáng)信篇五
要用事實(shí)說(shuō)理。要充分反映出對(duì)方的可貴品質(zhì)。寫(xiě)動(dòng)人事跡要做到見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)精神。不 要以空泛的說(shuō)理代替了動(dòng)人的事跡。下面是單位對(duì)個(gè)人表?yè)P(yáng)信，歡迎參考!
xx-x的領(lǐng)導(dǎo)
今年的6月底當(dāng)我收到xx-xx發(fā)出的收樓信后到xx-xx去收房，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還有一些工程還沒(méi)有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒(méi)有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。
我馬上電話告知跟辦人許淵，xx-xx還是比較負(fù)責(zé)任的，他馬上叫來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)的工程人員一起陪我檢查了整個(gè)房子，把沒(méi)有做好的工程都詳細(xì)的記錄了下來(lái)，答應(yīng)盡快維修。
因?yàn)槲业倪@間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑xx-xx希望他能幫我跟緊一點(diǎn)。
我每次來(lái)看房子的維修情況，xx-xx只要有時(shí)間都會(huì)過(guò)來(lái)陪我一起驗(yàn)收，還會(huì)打電話向我反饋維修的進(jìn)度，雖然房子的問(wèn)題維修還是比較慢，但xx-xx這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。
后來(lái)工程基本完成后，xx-xx幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。
收樓的時(shí)候，因?yàn)橛X(jué)得花園太單調(diào)了，我對(duì)xx-xx說(shuō)想在后花園里種棵大點(diǎn)的樹(shù)，沒(méi)想到xx-xx真把這件事放在心上，利用自己的休息時(shí)間來(lái)幫我種樹(shù)。
xx-xx積極為業(yè)主排憂解難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，他實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠(chéng)服務(wù)的諾言。
有像xx-xx這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)服務(wù)，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。
我特寫(xiě)此信表示感謝，以表達(dá)對(duì)xx-xx及像xx-xx一樣真誠(chéng)為廣大業(yè)主服務(wù)的xx-xx員工的敬意，萬(wàn)語(yǔ)千言寫(xiě)不盡的感激之情,我會(huì)將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳,分享xx-xx所帶來(lái)的五星級(jí)的服務(wù)，讓他們也了解和支持xx-xx這樣一間有責(zé)任感的陽(yáng)光公司。
祝xx-xxx-xxx事業(yè)蒸蒸日上!
xx-x
xx-xx年xx月xx日
xx-x
縣交巡警支隊(duì)：
近年來(lái)，我縣全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，人民群眾安居樂(lè)業(yè)，社會(huì)和諧穩(wěn)定。
成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，是全縣上下共同努力、努力拼搏的結(jié)果，其中特別凝聚了 縣交巡警支隊(duì)全體人員的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中， 縣交巡警支隊(duì)勇于面對(duì)艱苦的工作條件，積極克服工作中的困難，努力提高自身素質(zhì)，煉就了一支政治素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識(shí)精、講奉獻(xiàn)、顧大局的干部隊(duì)伍。
高唐縣交巡警支隊(duì)立足崗位實(shí)際，發(fā)揮自身職能，以人為本，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、快捷、舒適的交通環(huán)境。
出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作的圓滿無(wú)誤，為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，得到了縣委、縣政府和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
特向貴處提出表?yè)P(yáng)!
xx-xx年xx月xx日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
這是一個(gè)盛情的季節(jié)，是一個(gè)感恩的日子，是一個(gè)收獲希望的時(shí)刻。
一直得到您們的支持和幫助，感謝您們幾年來(lái)對(duì)我的支持和厚愛(ài)。
我向您們及家人表示最誠(chéng)摯的祝福和最衷心的感謝，感謝您們一直以來(lái)對(duì)的信任和支持。
飲水思源，我深知，我所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步都離您們幫助、信任、支持。
您們的幫助和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您們的支持是我成長(zhǎng)的不竭源泉。
促使我不斷奮進(jìn)。
有了您們，我前進(jìn)的'道路才有源源不絕的信心和力量;有了您們，我的事業(yè)才能不斷進(jìn)步，才能發(fā)展。
相信我，在今后的歲月里，一定會(huì)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力工作，潛心鉆研，用良好的成績(jī)，向關(guān)心、支持我領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
最后，向您表示我由衷的感謝!
xx-x
xx-xx年xx月xx日
xx-xxx-x公司：
我是貴公司的客戶，我公司定制你們的產(chǎn)品后,非常感謝你們的產(chǎn)品，質(zhì)量好、外觀美、實(shí)用。
表?yè)P(yáng)信《給單位員工表?yè)P(yáng)信》(http://)。
其中最令人嘆服的是具體負(fù)責(zé)前來(lái)安裝的石師傅。
石師傅為用戶工作負(fù)責(zé)，替用戶著想，不怕麻煩、細(xì)致、和氣、按時(shí)到。
堅(jiān)持清掃現(xiàn)場(chǎng)，工作作風(fēng)好。
在安裝完，使用過(guò)程中，遇有問(wèn)題，隨叫隨到。
即使師傅在鄉(xiāng)下有事，也能和氣負(fù)責(zé)地告訴用戶，安撫用戶不要著急："回來(lái)后一定幫您搞好"。
體現(xiàn)出一種風(fēng)范，看得出他非常敬業(yè)愛(ài)崗。
可以我們對(duì)貴公司的好感基本上原于石師傅。
所以，他實(shí)際上用行動(dòng)維護(hù)了你們公司，替你們公司做了宣傳廣告。
如果有機(jī)會(huì)，你們應(yīng)當(dāng)評(píng)他為優(yōu)秀員工。
還有一位年經(jīng)的謝經(jīng)理，能禮貌客氣接待用戶，主動(dòng)幫用戶解決實(shí)用中的困難，實(shí)在不錯(cuò)。
篇二：
對(duì)以吳宇濤副科長(zhǎng)帶領(lǐng)下的機(jī)電科為企業(yè)提供及時(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝，字里行間充滿著企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)檢疫人的感激之情、對(duì)檢驗(yàn)檢疫真誠(chéng)服務(wù)的贊許。
無(wú)錫西佩意電子有限公司是濱湖區(qū)重要的外商獨(dú)資企業(yè)，專業(yè)從事設(shè)計(jì)﹑生產(chǎn)和銷售通訊行業(yè)高﹑低頻電纜組件及工業(yè)用精密傳感器，是國(guó)際一流通訊企業(yè)的配套供應(yīng)商，產(chǎn)品100%出口。
在歐洲、亞洲和南美洲擁有良好的信譽(yù)。
濱湖辦辦事處機(jī)電科全體人員，始終把國(guó)家榮譽(yù)和企業(yè)利益放在第一位。
他們克服自身困難、加班加點(diǎn)，熱情幫扶企業(yè)，真正做到急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，真正做到企業(yè)提效、提速，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管有效、高效。
今年以來(lái)，處電機(jī)科根據(jù)轄區(qū)出口主要以機(jī)電產(chǎn)品為主的實(shí)際情況，重點(diǎn)加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)的幫扶力度，從提升企業(yè)的管理水平、推進(jìn)檢驗(yàn)監(jiān)管模式改革、通關(guān)驗(yàn)放提速增效等方面入手，提升監(jiān)管服務(wù)水平，力促機(jī)電產(chǎn)品擴(kuò)大出口。
機(jī)電科長(zhǎng)多次與公司高層主管會(huì)談，詳細(xì)介紹檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和各項(xiàng)要求，積極宣傳“國(guó)檢惠貿(mào)”工程、開(kāi)展暢通行動(dòng)、助推行動(dòng)、聚焦行動(dòng)，為該企業(yè)健全了質(zhì)量管理體系，制定了詳盡的檢驗(yàn)監(jiān)管方案，采用電子監(jiān)管、分類管理、無(wú)紙化報(bào)檢和專人對(duì)口服務(wù)等多種措施，及時(shí)給予企業(yè)通關(guān)便利化服務(wù)。
既嚴(yán)密監(jiān)管，又高效放行，為該企業(yè)出口創(chuàng)造良好環(huán)境。
這一封表?yè)P(yáng)信寄托的是企業(yè)對(duì)機(jī)電科人員的信任和期盼，激發(fā)的是濱湖辦全體人員的光榮和自豪感，堅(jiān)定的是檢驗(yàn)檢疫人真誠(chéng)服務(wù)的信心和決心。
在濱湖辦事處檢驗(yàn)人員身上表現(xiàn)出的強(qiáng)烈敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，充分反映了濱湖辦檢驗(yàn)檢疫干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分展現(xiàn)了檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)“奪杯競(jìng)標(biāo)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神面貌。
(濱湖辦事處)
寶地城c區(qū)客戶王晴：
我是寶地城c區(qū)的一位住戶，享受貴公司保潔服務(wù)半年有余，感謝半年來(lái)為我家一直提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要提出特別表?yè)P(yáng)的是貴公司保潔員李素梅。
李姐工作流程清晰，有條不紊，幾個(gè)小時(shí)的忙碌換來(lái)的是窗明幾凈的大廳、整潔干爽的廚房，即使是細(xì)微之處也是一塵不染。
舒適的生活離不開(kāi)整潔的環(huán)境，而整潔的環(huán)境來(lái)自貴公司保潔員辛勤的勞動(dòng)，高效優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)源自公司的規(guī)范管理和保潔人員的優(yōu)良素質(zhì)，如此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓我們舒心、放心。
再次向貴公司全體管理人員和一線員工道聲感謝!
相信以如此專業(yè)精神和認(rèn)真態(tài)度，美潔公司定會(huì)在發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)，與客戶的距離越來(lái)越近。
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單位對(duì)個(gè)人的表?yè)P(yáng)信篇六
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼一月已過(guò)，在這一月里，雖然沒(méi)有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jī)，但在這一月里的工作我也有很多的收獲。
在這一月中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過(guò)自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過(guò)程感受最多只有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人，我要活到老學(xué)到老。
三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問(wèn)題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過(guò)很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題，x樓商鋪x棟自20x年x月以前正式交付，通過(guò)公司各方及部門(mén)同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)。現(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。