在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
單位對個人的表揚信篇一
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解公司客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的公司客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
3、 函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責公司客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢 通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。
3、 工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支 持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
7、 多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！謝謝大家，我的工作總結完畢！
單位對個人的表揚信篇二
通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總結，售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務的優劣直接關系到公司的形象和根本利益。下面是本人對上半年售后服務做下總結。
一、售后初期
1、發貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據客戶的需求，我們一般發貨至客戶或代理商指定的地點，這時沒有服務工程師乘車同往。務必要提前與客戶或代理商聯系，確認聯系人和聯系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調整時間接貨。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點。
2、現場交貨，貨到客戶或代理商后，公司應安排工程師或售后服務人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人，一同對設備進行檢查，是否在運輸過程中對設備外表有所損壞及到貨數量的清點，同時對設備進行調試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務對接工作，以明確我公司對客戶或代理商在服務方面的具體要求。
二、售后中期
1、對客戶的培訓，新設備定期要對客戶進行培訓，以便讓客戶在第一時間對掌握公司設備的操作與技術具體要求。
2、設備問題處理，保修期外產品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費，注：根據每個區域的消費水平收費，比如：北京，上海，廣州，等地的消費偏高)，對于保修期內的維修換件的須有相關的照片及故障報告單。
3、設備的保養要求客戶對銷售的設備，須按照說明書規定來進行保養，并有相關的保養資料及照片。
三、售后后期
不定期給客戶打電話，詢問設備使用情況!對出現的問題給與及時的解釋和回復。售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網。
單位對個人的表揚信篇三
時光如梭，不知不覺中來x工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容：
一、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。
作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節的重要性。
細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
四、多與各位領導、同事們溝通學習。
取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入x客服部這個可愛而優秀的團隊，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!
單位對個人的表揚信篇四
時光如梭，不知不覺中來x工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容：
一、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。
作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節的重要性。
細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
四、多與各位領導、同事們溝通學習。
取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入x客服部這個可愛而優秀的團隊，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!
單位對個人的表揚信篇五
要用事實說理。要充分反映出對方的可貴品質。寫動人事跡要做到見人、見事、見精神。不 要以空泛的說理代替了動人的事跡。下面是單位對個人表揚信，歡迎參考!
xx-x的領導
今年的6月底當我收到xx-xx發出的收樓信后到xx-xx去收房，發現當時還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內的電插座沒有裝、木地板有不平等現象。
我馬上電話告知跟辦人許淵，xx-xx還是比較負責任的，他馬上叫來了現場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細的記錄了下來，答應盡快維修。
因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑xx-xx希望他能幫我跟緊一點。
我每次來看房子的維修情況，xx-xx只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但xx-xx這樣的態度給了我一顆定心丸。
后來工程基本完成后，xx-xx幫我順利辦完了收樓的收續。
收樓的時候，因為覺得花園太單調了，我對xx-xx說想在后花園里種棵大點的樹，沒想到xx-xx真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。
xx-xx積極為業主排憂解難，認真負責的工作態度深深感動了我，他實際行動踐行了優質高效、真誠服務的諾言。
有像xx-xx這樣的員工組成的一支高素質的團隊來服務，讓我們業主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規、成熟、完善。
我特寫此信表示感謝，以表達對xx-xx及像xx-xx一樣真誠為廣大業主服務的xx-xx員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務精神向身邊的人作宣傳,分享xx-xx所帶來的五星級的服務，讓他們也了解和支持xx-xx這樣一間有責任感的陽光公司。
祝xx-xxx-xxx事業蒸蒸日上!
xx-x
xx-xx年xx月xx日
xx-x
縣交巡警支隊：
近年來，我縣全面落實科學發展觀，解放思想，扎實工作，開拓進取，實現了經濟又好又快發展，人民群眾安居樂業，社會和諧穩定。
成績的取得離不開上級領導的大力支持和幫助，是全縣上下共同努力、努力拼搏的結果，其中特別凝聚了 縣交巡警支隊全體人員的辛勤勞動和無私奉獻。
工作中， 縣交巡警支隊勇于面對艱苦的工作條件，積極克服工作中的困難，努力提高自身素質，煉就了一支政治素質高、服務能力強、業務知識精、講奉獻、顧大局的干部隊伍。
高唐縣交巡警支隊立足崗位實際，發揮自身職能，以人為本，為全縣經濟發展營造了安全、快捷、舒適的交通環境。
出色地完成各項任務，確保各項工作的圓滿無誤，為全縣的經濟社會發展做出了積極的貢獻，得到了縣委、縣政府和社會各界的一致好評。
特向貴處提出表揚!
xx-xx年xx月xx日
尊敬的各位領導：
這是一個盛情的季節，是一個感恩的日子，是一個收獲希望的時刻。
一直得到您們的支持和幫助，感謝您們幾年來對我的支持和厚愛。
我向您們及家人表示最誠摯的祝福和最衷心的感謝，感謝您們一直以來對的信任和支持。
飲水思源，我深知，我所取得的每一點進步都離您們幫助、信任、支持。
您們的幫助和信任是我們進步的強大動力，您們的支持是我成長的不竭源泉。
促使我不斷奮進。
有了您們，我前進的'道路才有源源不絕的信心和力量;有了您們，我的事業才能不斷進步，才能發展。
相信我，在今后的歲月里，一定會發揚艱苦奮斗的優良傳統，努力工作，潛心鉆研，用良好的成績，向關心、支持我領導交一份滿意的答卷。
最后，向您表示我由衷的感謝!
xx-x
xx-xx年xx月xx日
xx-xxx-x公司：
我是貴公司的客戶，我公司定制你們的產品后,非常感謝你們的產品，質量好、外觀美、實用。
表揚信《給單位員工表揚信》(http://)。
其中最令人嘆服的是具體負責前來安裝的石師傅。
石師傅為用戶工作負責，替用戶著想，不怕麻煩、細致、和氣、按時到。
堅持清掃現場，工作作風好。
在安裝完，使用過程中，遇有問題，隨叫隨到。
即使師傅在鄉下有事，也能和氣負責地告訴用戶，安撫用戶不要著急："回來后一定幫您搞好"。
體現出一種風范，看得出他非常敬業愛崗。
可以我們對貴公司的好感基本上原于石師傅。
所以，他實際上用行動維護了你們公司，替你們公司做了宣傳廣告。
如果有機會，你們應當評他為優秀員工。
還有一位年經的謝經理，能禮貌客氣接待用戶，主動幫用戶解決實用中的困難，實在不錯。
篇二：
對以吳宇濤副科長帶領下的機電科為企業提供及時、高效的優質服務表示感謝，字里行間充滿著企業對檢驗檢疫人的感激之情、對檢驗檢疫真誠服務的贊許。
無錫西佩意電子有限公司是濱湖區重要的外商獨資企業，專業從事設計﹑生產和銷售通訊行業高﹑低頻電纜組件及工業用精密傳感器，是國際一流通訊企業的配套供應商，產品100%出口。
在歐洲、亞洲和南美洲擁有良好的信譽。
濱湖辦辦事處機電科全體人員，始終把國家榮譽和企業利益放在第一位。
他們克服自身困難、加班加點，熱情幫扶企業，真正做到急企業之所急、想企業之所想，真正做到企業提效、提速，檢驗檢疫監管有效、高效。
今年以來，處電機科根據轄區出口主要以機電產品為主的實際情況，重點加大對轄區內機電產品出口企業的幫扶力度，從提升企業的管理水平、推進檢驗監管模式改革、通關驗放提速增效等方面入手，提升監管服務水平，力促機電產品擴大出口。
機電科長多次與公司高層主管會談，詳細介紹檢驗檢疫法律法規和各項要求，積極宣傳“國檢惠貿”工程、開展暢通行動、助推行動、聚焦行動，為該企業健全了質量管理體系，制定了詳盡的檢驗監管方案，采用電子監管、分類管理、無紙化報檢和專人對口服務等多種措施，及時給予企業通關便利化服務。
既嚴密監管，又高效放行，為該企業出口創造良好環境。
這一封表揚信寄托的是企業對機電科人員的信任和期盼，激發的是濱湖辦全體人員的光榮和自豪感，堅定的是檢驗檢疫人真誠服務的信心和決心。
在濱湖辦事處檢驗人員身上表現出的強烈敬業精神和奉獻精神，充分反映了濱湖辦檢驗檢疫干部隊伍的整體素質，充分展現了檢驗檢疫系統“奪杯競標”創先爭優的精神面貌。
(濱湖辦事處)
寶地城c區客戶王晴：
我是寶地城c區的一位住戶，享受貴公司保潔服務半年有余，感謝半年來為我家一直提供優質服務，要提出特別表揚的是貴公司保潔員李素梅。
李姐工作流程清晰，有條不紊，幾個小時的忙碌換來的是窗明幾凈的大廳、整潔干爽的廚房，即使是細微之處也是一塵不染。
舒適的生活離不開整潔的環境，而整潔的環境來自貴公司保潔員辛勤的勞動，高效優質的保潔服務源自公司的規范管理和保潔人員的優良素質，如此優質的服務讓我們舒心、放心。
再次向貴公司全體管理人員和一線員工道聲感謝!
相信以如此專業精神和認真態度，美潔公司定會在發展的道路上越走越遠，與客戶的距離越來越近。
1.單位對個人的表揚信
2.單位對個人的表揚信范文
3.對單位的表揚信
4.對監理單位表揚信
5.對監理單位的表揚信
6.單位對員工的表揚信
7.業主對施工單位表揚信
8.對合作單位的表揚信
單位對個人的表揚信篇六
時間如白駒過隙，轉眼一月已過，在這一月里，雖然沒有做出閃閃發光的突出業績，但在這一月里的工作我也有很多的收獲。
在這一月中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，x樓商鋪x棟自20x年x月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業主滿意度提升。