當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
企業培訓工作總結酒店培訓工作總結篇一
一、基本情況
1、掛職教師人員情況。此次赴市直部門掛職的教師共8名，均為市委黨校副教授，其中，有7名教師是市委黨校處室負責人;掛職部門為市直(開發區)經濟綜合部門。具體為：信息處處長方培虎同志掛任市經濟和信息化委員會主任助理;教研處處長楊陟同志掛任市經濟技術開發區經貿局副局長;黨建教研室主任汪洋同志掛任市招商局局長助理;經濟教研室主任田治安同志掛任市推進新農村建設辦公室主任助理;政法教研室主任查全紅掛任市環保局局長助理;社會文化教研室主任文瓊同志掛任市委政研室調研一科副科長;科研處副處長汪濤同志掛任市發改委主任助理;科研處副教授王繼紅同志掛任市統計局局長助理。
2、掛職教師工作開展情況。由于黨校教師掛職期間還要承擔黨校的教學科研任務，因此，8名掛職教師在掛職期間不坐班、不影響正常教學活動的開展，主要通過參加掛職單位的有關會議、調研活動、查閱相關文件和資料等方式開展工作。教師掛職期間，市委黨校校委每半年召開一次掛職情況匯報會，聽取掛職教師掛職情況匯報，了解掛職教師掛職工作開展情況，幫助和協調掛職教師在掛職工作中遇到的困難和問題，以利掛職教師更好地開展掛職工作。
3、此次黨校教師掛職工作的特點。一是掛職人員多。一次選派8名骨干教師到市直部門掛職，在我市是首次，在全省也開了先河。《黨校報》還報道了我校的做法。二是掛職時間長。掛職時間長達1年，掛職教師可以充分深入到各掛職單位了解市情，深入調研，使掛職工作取得實效。三是掛職部門廣。掛職的8個部門，涉及經濟、農業、環保、統計、招商、政策研究等多個領域，為掛職教師開闊視野，豐富實踐提供了廣闊的空間。
二、主要做法
1、市委及相關部門高度重視教師掛職工作。市委書記姚玉舟同志在聽取黨校關于教師赴市直部門掛職鍛煉的動議匯報后，予以了充分肯定并作出了明確指示;市委副書記、組織部長、黨校校長張岳峰同志對黨校教師掛職工作高度重視、親自協調，并責成市有關部門予以全力支持;市委組織部及時就黨校教師掛職單位一一予以協調落實并以正式文件下發各有關單位;各有關市直部門在掛職教師工作分工的安排、辦公條件的提供等方面給予了大力支持和配合。
2、校委切實做好教師掛職的協調安排工作。多次召開專題會議就教師掛職工作事宜進行研究部署，并及時向市委主要領導和分管領導作專題匯報。在掛職教師人選的確定上，將具有培養和發展潛力的選派出去掛職，做到好中選優;在掛職部門的確定上，盡可能使掛職部門工作職能與掛職教師研究方向有著一定的聯系，最大程度地發揮教師的專業特長和理論優勢。通過認真準備，20xx年3月份，我校第一批8名教師全部掛職到位，并順利開展工作。在此過程中，常務副校長劉正新同志親自到黨校教師擬掛職的部門就相關掛職事項進行溝通、協調，并親自將每個掛職教師送達掛職部門。
3、掛職教師十分珍惜掛職鍛煉的機遇。8名掛職教師對此次組織上安排他們走出校門、融入社會、開展實踐，進而提升自身教學科研水平和能力的機會十分珍惜，并全力投入掛職鍛煉工作之中。一是虛心學習。8名掛職教師到崗后，根據分工，虛心學習新知識和新業務，盡快融入新的工作環境和崗位，主動參與和承擔相關工作。二是深入調研。利用參加會議、參與和承擔有關工作，下基層、查閱文件和資料等方式方法，結合掛職工作和教學專題廣泛開展調研，并很快見效。有的已轉化為教學專題，有的已形成科研成果，有的已轉化為掛職單位工作成效。三是發揮優勢。充分利用黨校教師理論傳播和教學優勢，在我市深入學習實踐科學發展觀活動中，在掛職單位作學習科學發展觀專題宣講。
4、加強對掛職教師的服務與考核。統籌安排好掛職教師在掛職期間的教學和科研任務，幫助掛職教師協調處理好開展掛職鍛煉工作與搞好教學科研工作的關系，力求掛職工作與教學科研工作相互促進、相互提高。及時幫助解決掛職教師在掛職工作上遇到的困難與問題，提高教師掛職工作實效性。同時，校委每半年召開專題匯報會，認真聽取掛職教師掛職鍛煉情況，了解掛職工作開展和進展情況，并對掛職工作中出現的問題與不足提出意見和建議，確保掛職工作健康發展。
三、主要成效
此次掛職，8名教師充分發揮黨校教師的優勢和自身的特長，以積極主動的姿態融入掛職部門的工作。通過掛職鍛煉，開闊了視野，豐富了實踐，把握了市情，充實了教學，提升了科研，使自身的能力和素質有了新的提高，取得了預期效果。
一是在理論聯系實際上取得了較大收獲。黨校教師具有扎實的理論功底，教學和科研工作經驗豐富，但具體工作層面上的實踐和經驗缺乏。此次掛職，八名掛職教師充分發揮自身的理論優勢，緊密結合掛職單位的工作實際，深入掛職單位進行調研，將理論研究與解決現實問題相互融合，既提升了理論的實踐性，又突出了理論的指導性，很好地解決了理論與實踐脫節的問題，也進一步增強了課堂教學的鮮活性。
××同志在開發區掛職一年時間里，先后參與了開發區及其經貿局組織的《接續產業發展》、《循環工業園區建設和發展》、《開發區經濟運行情況分析》等多項調研活動，分別到開發區內天奇藍天、華納國際、亞星焦化、精隆電工等十幾家企業進行考察，收集整理了一批對自身業務工作有很大幫助的材料和資料。
×××同志在環保局掛職期間，參與修改了《市大氣污染防治辦法》、《市揚塵污染辦法》、《市噪聲污染防治辦法》等規范性文件，為規范我市環保行政處罰自由裁量權，疏理了現行有效的環保法律法規共一百多條，報市依法行政領導小組，并按照要求制定了市環保局《行政處罰自由裁量權細化標準》。文瓊同志在政研室掛職期間，參與幸福、服務業、資源型城市轉型、文化產業化等課題的調研、研討、修訂、統稿等工作，并取得了明顯成效。通過掛職，將理論與掛職單位的工作緊密聯系，相互推動，在理論聯系實際上進行很多有益嘗試。
二是在通過了解市情促進教學科研工作上取得了較大收獲。一直以來，黨校教師在給廣大學員講課時，普遍存在理論傳播和講解多，聯系實際特別是聯系市情少，學員反映講課內容比較空洞。此次掛職，八名掛職教師通過參與和承擔掛職單位的具體工作，進一步對市情有了全面、深刻、直接、真實和客觀、具體的認識和感知，從而進一步增強了教學科研的針對性和與市情的緊密聯系，大大增強了教學科研內容的豐富性和實效性。方培虎同志通過在工信局掛職，對市情有了基本把握，尤其是全市宏觀經濟運行情況、全市規模以上企業、民營企業、我市“”發展規劃(初步)、承接產業轉移、循環經濟、資源型城市轉型、發展低碳經濟等基本面情況有了大致了解和掌握，完成了《我市銅產業深加工戰略研究》、《我市中小企業應對金融危機研究》、《促進轉變經濟發展方式對策研究》、《大力推進節約型城市建設》等多篇調研報告，《我市低碳經濟發展研究》也即將定稿。田治安同志在農委掛職期間，就農村土地流轉問題與有關部門進行探討研究，并將研究成果撰寫成一篇論文《加快農村土地承包經營權流轉必須處理好四重關系》，20xx年3月在國家級刊物上發表。
××同志在發改委掛職期間，親身感受了圍繞“提前八年全面建成小康社會”目標，人以抓開放促發展的思維方式、工作方法，創新破難，真抓實干。通過學、聽、看、干，進一步開闊了視野，豐富了經驗，增長了才干，尤其是解放了思想，更新了觀念，學到了發展經濟的新思路、新方法。王繼紅同志在統計局掛職期間，充分利用掛職的有利條件及占有的資料，完成了市“”規劃前期重點研究課題之一——《市發展階段研究》。通過掛職，參與工作和調研，不僅對市情有了更為全面深刻的感性認識，同時也為教學科研提供了鮮活的素材和突破口，進一步提升了教學科研的實效性。
三是在知識拓展與能力提升的結合上取得了較大收獲。黨校教師在知識面和專題研究上有比較優勢，但由于過去的教學和科研工作偏重于從理論到理論、從書本到書本，對一些具體操作層面的體驗和投入較少，因而在將理論教學與分析問題、解決問題能較好地聯系起來的生動案例教學較少，導致課堂教學較為枯燥。通過掛職，既使掛職教師在知識上有了新的拓展，進一步開闊了視野，又在能力上有了新的提升，從單純的課堂教學投入到具體的工作實踐中去，增長了本領，提升了能力。
××同志在招商局掛職期間，參與了《關于發放外來投資者服務綠卡的通知》、《關于要求設立“外來投資者服務中心”的報告》、《市招商引資優惠政策(討論稿)》、《市第三產業招商引資暫行辦法(征求意見稿)》、《市鼓勵本地企業再投資優惠政策(征求意見稿)》和《市鼓勵土地成片開發經營暫行辦法(征求意見稿)》的制定。通過掛職，不僅在知識面上有了新的拓展，而且對提升工作能力也是一次重要歷練。
黨校教師掛職工作的一年實踐充分表明，教師掛職是提升黨校教師教學科研能力的一種行之有效的好辦法，成效明顯，必須堅持。在充分肯定教師掛職工作所取得成績和成效的同時，我們也清醒地看到還存在一些需要加強和改進的地方。一是由于采取的是“彈性”掛職方式，掛職教師在處理掛職工作與黨校教學科研工作的關系上出現難以兼顧兩頭的問題，存在投入精力分散的現象;二是掛職教師長期從事理論教學和科研工作，從事一線工作和實踐的經驗不足，致使在掛職過程中承擔具體工作任務的機會不多，接觸了解一線和基層的面還不夠廣;三是存在深入性不夠，主動性不足的情況。這些問題是改革探索中出現的問題，必須予以高度重視，采取改革的辦法和措施認真加以解決。
目前，市委黨校20xx年教師掛職工作已經啟動，6名教師即將分赴縣、區掛職鍛煉。對此，我們將在認真總結經驗的基礎上，努力把新一輪教師掛職工作做得更好更有成效。一是進一步增強教師對掛職鍛煉重要性和必要性的認識，珍惜掛職鍛煉的機會，高質量地完成掛職鍛煉任務;二是督促掛職教師講究方法，培養良好的工作作風，在掛職鍛煉的過程中自覺實踐科學發展觀，始終保持黨校人的良好形象。同時進一步明確掛職任務，力爭掛職效果更加顯著;三是切實加強對教師掛職鍛煉的管理和服務，認真安排，統籌協調，幫助掛職教師解決好教學科研工作與掛職鍛煉的矛盾，不斷提升教師掛職鍛煉的效能。
企業培訓工作總結酒店培訓工作總結篇二
自進入公司近四月來，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質，為公司的發展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內涵管理，以培養人的素質為重點”的原則，全面主導培訓課題20次，共40學時，培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象，在3-7月外派培訓19人/次，共開支培訓費用15152元，其中5980元現金，其它為vip卡消費。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告并作了內化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理短信27條，受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓學習的時間，3-7月選擇周三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下，占用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改，有助于培訓工作的推進。
對于內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
在公司快速發展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質問題。
在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。
介于上述，公司應啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產現場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。
通過近4月的觀察，能洞察企業培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓工作的努力方向：
1、培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。
2、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
5、確保“兩個提高”，提高員工技術業務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”，落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統一的考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師隊伍。
9、加強入職培訓和繼續教育培訓，使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則，即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，著力培養和造就“轉崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質，為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作，一線工人強化“三在崗”培訓，即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓面達100%。
14、通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續教育、學歷教育等培訓任務，實行培訓計劃執行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作，嚴格執行，開發好人力第一資源，進一步轉變觀念，激發員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。
企業培訓工作總結酒店培訓工作總結篇三
20年，公司培訓工作在公司領導的高度重視和各部門的積極支持、配合下，嚴格按照《20年度培訓計劃方案》，緊緊圍繞公司的年度安全、生產、經營、管理等工作目標和工作重點，嚴格培訓管理，加大職工培訓的力度和廣度，積極推進學習型組織建設。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓工作任務。
一、圍繞公司年度計劃任務和工作重點，科學制定年度培訓計劃。
20年，公司培訓工作根據公司五年發展規劃和20年度經營發展目標，充分考慮企業發展目標對人才的需求，分析職工現有工作能力和目標差距，有針對性的確定培訓人員和培訓內容，提高職工技能水平，滿足企業發展對人力的需求。為此，公司面向各經營中心、管理部室進行培訓需求調查，在認真分析整理的基礎上，科學編制公司年度培訓計劃，確保培訓計劃的可操作性、實效性和經濟性得到實現。
二、采取各種形式，豐富職工培訓的手段和方法。
為了達到培訓為企業所需的目的，公司堅持外培與內培相結合，崗位培訓與脫產培訓相結合，重點培訓與整體培訓相結合，常規培訓與適應性培訓相結合等多種原則，采取課堂講授、多媒體教學、案例分析、角色扮演、情景模擬、外出學習、參觀考察等方式開展多樣化培訓，豐富職工培訓的手段和方法，全年共培訓多人次，收到了預期的效果。
三、分層次分等級開展全員各項培訓。
1、注重安全培訓，夯實公司安全生產基礎。
20年，公司認真貫徹落實國務院《關于進一步加強安全培訓工作的決定》要求，加強對從業人員的安全培訓，把安全生產意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時，積極吸取火災事故教訓，在員工及客戶中間開展以“學消防，促平安，創和諧平安企業環境”為主題，以加強消防“四個能力”建設為主要目的的消防培訓及活動，進一步鞏固公司員工及客戶的消防安全知識，有效預防和遏制重特大火災事故的發生，創造良好的消防安全環境。
2、加強干部教育培訓，著力提升干部隊伍管理素質和執行力。
采取內部培訓與外部培訓相結合的辦法，強化各層次管理人員培訓。根據工作需要，組織做好國家有關法規政策、公司基礎管理制度、文件的學習培訓工作，重點是企業新的五年發展規劃、20年經濟工作總的指導思想、計劃任務和工作重點、財務管理、勞動人事管理、安全管理、崗位職責標準、工作流程等方面制度、文件的學習培訓，提高中高層管理人員的政治理論水平和戰略規劃、經營決策、資源整合、管理創新和危機處理能力。20年，全年共組織全體黨員干部學習會議精神次，參加政府組織的高端講座次，推薦中高層管理人員到高等院校參加公開課次，組織優秀員工客戶外出參觀交流學習次，積極開展全體管理人員讀書活動次。
3、技術比武和崗位練兵成為技術學習、技術培訓的重要舞臺。
為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力，公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業崗位技術大練兵和技術比武活動，使此項活動成為群眾性技術學習、技術培訓的重要載體。20年月，集團公司在全員中開展崗位技能比武大賽，果品市場經營中心全體員工及財務部結算中心全體結算人員參加了比賽。本次比賽分為理論考試與實踐操作兩部分，理論考試試題為電子交易結算系統常識、崗位應知應會、工作程序、安全生產知識等;實踐操作試題是崗位操作技術、服務標準、文明禮貌用語等，全面檢驗了各崗位技能技巧水平與實際操作能力，增強了員工的競爭及危機意識。優勝員工成為全體員工的榜樣，激發了大家努力學習的氛圍，同時豐富了員工的業余生活，提高了綜合素質。
四、存在的問題和不足
1、培訓工作力度還不夠大，培訓范圍還不夠廣泛，需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創新，導致部分培訓枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓效果。
3、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發課程能力有所欠缺，有待提高。
五、下一步的培訓目標
1、繼續堅定不移地加大培訓力度，實現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個企業生存和發展的重要保證，因此，員工的職業技能和專業技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進一步提高培訓質量。
3、優積極尋求培訓資源，拓寬培訓網絡。通過各種方式，加強與培訓機構的聯系和合作，進一步豐富培訓資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
4、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本，并且組織方便，但是培訓的知識結構和范圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優秀資源，規避“閉門造車”的種.種弊端。
5、進一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。隨著培訓需求的多元化，建立一支富有實踐經驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節約公司的培訓經費，也為公司培養了一批各個領域的專業人才，從而為實現“人才強企”的戰略目標打下更堅實的基礎。
六、結語
回顧今年培訓工作，有成績也有不足;展望未來的培訓目標，我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下，公司的培訓工作會更上一層樓。
企業培訓工作總結酒店培訓工作總結篇四
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支公司的專業培訓管理團隊。
培訓工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外，還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
在培訓模塊上，根據崗位與工作職責的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊（員工行為規范、行為準則、管理制度流程）、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統。
評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓工作，因此，每一項培訓結束后，就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次，從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面，我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環節。
企業培訓工作總結酒店培訓工作總結篇五
一、培訓工作情況
20年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓占%，專業技能培訓占%，共計課時，參訓人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓
20年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓期，培訓合格進入現場的共人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓次(其中包括內部員工外語培訓次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達人次。
二、培訓工作分析
1、20年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。i對于在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，并做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，積極投入工作。
20年度，我司的培訓大體上處于萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
三、培訓工作存在的問題
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。
20年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20年的具有挑戰性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢后，要去現場調查培訓效果，對表現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20年培訓部計劃
部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵-擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。
以下是對今年的培訓計劃：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關系比較復雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
20年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實干，從內到外，打造公司一流的團隊形象。20年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業務技能并及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。
3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業務技能。
4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃：月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。
月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，后續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應對機場的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對機場的服務考試，年后應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。
五、工作總結：
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!爭取在20年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，并為公司帶來貢獻!
企業培訓工作總結酒店培訓工作總結篇六
xx公司自xx年年導入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。
公司現有員工多人，其中管理人員多人，專業技術人員多人。下設兩個事業部，xx個管理部門。今年按照《xx公司員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班xx期，培訓相關人員x人次。車間級培訓xx期，培訓員工x人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓多人次，組織到xx大學在職研修x人。通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司導入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。
創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清xx公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。
我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。
創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。xx公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。
現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
落實每周一課的機制，開發好人才“第一資源”，為發展提供強有力的支持xx公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清xx公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動公司培訓工作總結工作總結。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每周一課，規定每周三為xx公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就復合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。
一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施，突出針對性和實效性。
企業培訓工作總結酒店培訓工作總結篇七
一、培訓工作情況：
20年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、20年的培訓工作比起20年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。