工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
證券公司工作總結篇一
號角相聞,告別200x業界風云;戰鼓催發,迎來更富挑戰的200x。站在新一年的起點,××證券繼往開來,正確把握券業發展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰,拉開了搶占券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。
回首200x年,××證券面對券業嚴峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發展機遇,審時度勢,認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規范發展,做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作,以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。
過去的一年,××證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難,勇于探索與創新,摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質項目打造公司品牌”的經營思路。經過不懈的努力,××證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業務的協同發展,并逐步培育了在基礎行業特色與品牌。200x年××投行業務又上一新臺階,1-12月主承銷家數排名第三,ipo主承銷家數排名第二,總承銷金額在行業排名第十二,取得了歷史最優成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標志著我司在承攬大型投行項目上實現歷史性跨越。
經紀業務扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業排名統計數據看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比200x年提高了3位。同時,業務轉型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業務的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現經紀業務轉型的另一項工作,經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務,并初見成效,200x年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業部交易中的比例比200x年提高了一倍。
內部管理進一步加強,信息技術平臺建設進一步推進。按照業務歸屬,公司精簡管理機構與管理崗位,整合資源,充實一線業務部門,提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,建立了從立項、決策到執行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,使風險控制覆蓋各項業務的事前、事中、事后各個環節,在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設投入,啟動了集中交易、crm、廣域網升級、辦公自動化、公司網站升級等大型項目,投資規模是公司成立以來最大的一次,對公司實現可持續發展以及開展創新業務具有重要意義。
告別200x年,回首載浮載沉、激蕩變換的業界風云,我們可以毫無愧色地說,××證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望200x,××證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時,也為我們提供了大好的機遇;而××證券初步具備了抓住機遇的素質,充分具備抓住機會的智慧和魄力。
從券業發展外部環境看,200x年,隨著宏觀調控政策效應進一步釋放,經濟運行中不穩定、不健康因素得到遏制,宏觀經濟發展的國內外環境總體繼續趨好,面臨一些長期結構性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續發展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進一步提升的要求和潛力;另一方面,經濟增長需要資本市場支持并與之相適應,加之我國企業直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風險,也限制了企業的融資渠道,擴大直接融資已成為當前經濟和金融改革的一項重要任務。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發展態勢,新型+轉軌的市場,必然會造就一批業界英雄。
從券業發展走勢看,經過十多年發展,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發,倒逼機制已經在促使制約券業發展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當痛苦乃至是滅頂之災,但從券業發展的整體角度看,經過分化、兼并、重組等券業資源整合,一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內患,××證券完全有笑到最后的潛質。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發展空間,這是一般券商難以企及的先天優勢;我們有“笑到最后”的基本基礎,多年來,公司始終堅持的穩健經營、規范發展的理念,在券商違規事件頻發、監管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優勝劣汰后分享券業盛宴的把握;我們具有良好的企業品牌和社會形象,在輿論界普遍認為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候,××債的順利申報和成功發行,就是監管部門和廣大客戶對我們的最有力的認可;我們具有逐鹿券業市場的經營基礎和良好業績,在經營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經營和財務指標基本良好,而且,經過200x年的努力,我們的投行業務、經紀業務實力又有較大提高,在某些方面,××證券已經成為業內的一支勁旅。
在券業資源整合的關鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。200x年末,公司組織力量編制了××證券未來十年發展戰略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業發展趨勢深入探討解決公司資源整合、業務轉型等事關未來生存發展的深層次問題,為200x年的發展繪就了攻堅圖??梢灶A見,新的一年,公司將實施一系列在××證券發展史上具有深遠影響的變革和創新,新一年的新希望,在年初便已現出曙光。
新起點、新希望。站在200x年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標進發!
證券公司工作總結篇二
今年暑假來到證券公司開始我的實習生活。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的`要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
(4)在20xx年第一季度,營業部公開發戶,開發總資產元。
員留不住。
營銷部在下個季度要:
(2)加強營銷人員的管理;
(3)堅持晨會、夕會制度,及時總結工作中出現的問題;
(4)加強與社會團體合作。
證券公司工作總結篇三
我在運輸公司主要分管計算機管理、iso9000與宣傳工作。
在計算機管理方面,由于自己曾經在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來,我先是在6月份,設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》,這個軟件系統的應用,只需要通過一次簡單的數據錄入,就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據,既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網,使運輸公司從生產到維修,以及數據統計、成本核算,都可以通過局域網絡來進行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現了無紙化辦公,提高了辦公效率。
平時計算機出現問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網絡病毒,在我的預防和及時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題,而讓企業花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質,****年我還多次組織管理人員進行計算機和iso9000知識培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對iso9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,并結合規定要求,對各個環節進行檢查、完善。培訓后,還在經理的主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。
在宣傳方面,我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情,通過集團公司辦公網絡進行發布,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”,成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
作為經理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時,注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行角度看,在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時的把自己想法與領導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協調工作,無論是在生產經營計劃的制定,年度審計,還是在各種文件的起草,各項活動的組織,我都積極協助經理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協調,做好承上啟下,溝通左右,協調各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。
4月感恩于領導對我的關懷,把我放到了經理助理這個位置上加以鍛煉,我深刻的認識到,新的崗位已經對自己提出了新的要求,而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學習,虛心的向周圍的領導學習,向同事們學習,先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業知識比較薄弱環節,重點進行了加強學習,努力提高自身各項業務素質,使自己以更高的標準對待各項工作任務,提高了工作效率和工作質量。
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一、需要進一步提高工作效率;第二,缺乏管理經驗,協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經來臨,自己有決心,也有信心,從提高業務、工作水平入手,提高管理水平,大膽創新,銳意改革,立足本崗,充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
證券公司工作總結篇四
;20**年證券公司工作總結(工作總結,證券公司)
20**年工作總結及20**年工作計劃
不知不覺加入xx證券這個大家庭已經三年有余,冋想這三年來的工作是充實并愉快,讓 我學到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領導對團隊的建設起 到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在 他們身上學到提高自己溝通能力和應變能力。
20**年可以說是產品創新之年,開會學習是家常便飯,甚至總部領導視頻會議召開頻率也 變多。手續費已經很透明,只能通過產品才能完善客戶需求。從固定收益產品到信托產品, 我們都要去匹配相適應的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。
20**年也有許多不足的地方,團隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚 朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位,有些客戶的聯系方?式 失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。
20**年目標完成得不是很理想??蛻粜枨笕找娴脑鍪希业膶I水平也要相對應的提升。
如下是今年主要的工作:
一:兩融業務;融資融券業務占公司主營權重也在口益變多,總部領導也比較重視這一塊, 下達給營業部任務然后分配給團隊。起初門檻是50萬,后而放開10萬即可做,慢慢的咨 詢的客戶也多,我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和 客戶解說。今年個人兩融開戶數打到20個左右,有重要信息都會和
客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,要常去給他解說。
二:信托產品銷售;陽光信托產品銷售我們利用周末時間在小區營銷、雖然做的不太好, 但是我們投顧團隊連續兒個周末都在外去主動營銷。營銷產品的同時我們也在開發新客戶, 讓更多客戶了解湘財。三:etf產品銷售:今年有行業etf和etf換購!尤其是醫藥行業 。訂比較受客戶歡迎,畢竟整個醫藥行業受政策和業績去支撐,所以營銷起來客戶也比較 放心。至于etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戸都有好處。
四;金桂四季持續營銷。截至11月底金桂四季理財產品的收益率在同行業甚至與銀行產品 收益還高。今年理財市場經過余額寶等收益產品沖擊,比聯網金融產品地位越來越重要。
雖然金桂四季每季度開放一次,但是客戸合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時 也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩健產品去和客戶推薦。
五;新増資產考核。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標相差甚遠。
20**年互聯網金融可能還會持續發丿j,現在手續費及網上開戶的放開。要好好利用這一塊, 加大撒網力度。最重要的還是要加強學習,更好的應對客戶的需求。潛在客戶的持續服務 還是要跟進,利用公司現有的資源去給客戶做服務,時間是最好的導師相信客戶會為我華 麗轉身。
工作總結報告
尊敬的領導: 時光荏苒,轉眼兩個月的試用期將悄然逝去,從剛開始的實習日期算起來到我們公司已經 快五個月了,這段時間是我人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作 為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供給我的工作機會,同時我也非常珍惜這個工作 機會,盡管有工作經驗的欠缺和對新環境的不適應,但在領導和同事的悉心關懷和指導下, 通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態去面對每天 的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,和公司共同成r進 歩,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省屮提煉和進步的,在此對試用期的工作 做出總結:第一天上班總是讓人激動并難以忘懷的,部門的同事通過聊天的方式介紹了 我們部門的組建情況和團隊實力,讓我對公司未來的發展充滿信心,特別是上司也是那么 的平易近人,為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。
頭兩個月中,同事耐心指導我做些基礎性工作,包括公文傳遞、文件歸檔和費用報銷流程, 有步驟的教我使用公司的各種系統,同時帶我熟悉總部各個職能部門。隨著對基礎性工作 的熟悉,領導又安排我學習公司的預算編制和費用審批,讓我閱讀學習公司相關文件資料, 不厭其煩的講解預算編制總體框架和各個科目具體核算內容,全血傳授財務成本分析報告 的編制原則和方法,對于所寫的報告領導提出批評和改進意見。鑒于白身實務經驗的欠缺, 領導還安排我到營業部財務部學習,給予工作的全力支持。正值公司各項新業務的開展, 自己很有幸能被領導安排參加各個層次的會議討論,在會議的討論過程中感受到我們公司 及部門的團隊創造力和活丿j,共同享受從思路舞形到最后成稿發文的樂趣,迸發出大家同 心協力的工作熱情,體會到融洽的工作氛圍所帶來的溫暖,同時也提升自我思考的深度和 廣度。
通過這幾個月在領導和同事的關懷與帯助下,盡管取得了一點進步,但離領導的要求尚何 一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格耍求自己、虛心向其他領導、同事學習: 同時也將進一?步加強學習、扎實工作,努力提高白身的綜合素質,充分發揮個人所長、不 遺余力的為公司做出應有的貢獻。
xxx 部:
20**年x月x日
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環境,讓我對證券市場有了更加深刻而清 晰的認識。其次,我還要感財各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅 僅是理念上有.了長足的進步,在客戶服務質量和營業部柜臺形象方面,半年來也有了很大 的提升?,F將半年來的工作情況總結如下:
一,完善營業部柜臺整體形象
配合公司的統一形象,統一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公 司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業務的流程史加合理 有效規范,目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待,填寫完業務單帶領至柜臺一對 一服務,并且開展了業務資料電了檔案掃描工作,由于目前已經實現系統提取證券賬戸開 戶掃描件由總部發送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業務必 須留存客戶影像資料和讀収身份證信息,這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和信任。
二,交易所應急演練和柜面業務系統恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當 出現信號中斷時如何在最短時冋內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行 現場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業部交易系統正常運作, 防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統的升級測試工作,主要包括聯合開戸、創業 板業務、電了憑證掃描業務的升級改版,現基本可?以用2.0系統實現所有業務。在測試期 間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,山于系統一個控件聯系到多個菜 單,所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發現問題及時 記錄,對于一些新增內容車點學習,比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻 率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹屮國證監會《關于加強證券公司賬戶規范口常監管的通 知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一?步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神, 落實“證券公司應當定期對其柜面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面 核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作 電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業學歷等,并 最終完成了所冇客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通 知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集屮核對,記錄客 戶的留存證件發印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況,并制作成表,提供給 客服人員誑行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試, 考試內容包括賬戶業務,第三方存管業務,大宗交易,限售股份轉讓業務,協助司法執行, 基金,創業板,ib業務,反洗錢,新老三板等各項業務,山于涉及面廣,備考時間緊,我 們再次體現了團隊的力量,在不忘日常業務的基礎上,抓緊殳習平時不易接觸到的業務知 識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評
定中,我會一如既往地認真鞏固各項業務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能 再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營 銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了 自為的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發 展步伐,繼續完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,計管理和服務上一個新 臺階。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,使我對閂己的要求也更加嚴格。我所在的部門是 證券公司的核心部門,我的一言一行和一挙一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能 有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄(請繼續關注本站www. haoword. com)成重大 災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更 是不能冇-絲的空閑,每一次新系統的投產和建設讓我每次都冇新的發現,新的進步!在 信息技術部工?作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一 些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作 中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxxx年我個人沒有發生 ?次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我幾年來在信息技術部工作中的經驗來幫 助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問 題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業務技能,我心里有一條給自 己規定的耍求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂。
下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結:
1、反洗錢系統建設
根據中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監控報送系統。而結合公司 的實際業務情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是 20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司 的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產生維護費4千元。同時也咨洵了其他公司,價格 都在15萬元以上。從公司實際業務情況出發,最終選擇了價格適當的新意公司反洗錢系 統,但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為xxxx年10月1日起正式報送,在新意 公司產品開發和測試時間上就相當的緊迫,只要新意公司開發出一?個新的升級包,我們就 馬上加班加點的開始測試,「i的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的 緊追,就在放假前夕的那天新意公司乂出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成 功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數據,再報送,真的成功了, 劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產品而改用 恒生公司的產品的,而旦合同傳真都傳過去了,后來劉工日上給恒生公司回了一個電話。
從使用新意公司反洗錢系統這件事來看,我們部門在選擇和考慮產品時,是充分的考慮到 公司成本和需求的問題。
2、 三方存管系統建設
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓 資金更安金,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前,面.從聯系通訊線路, 聯系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在:默默的為這一?新業務的學習和開展而 努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司己正式上線了工商銀行、交通銀行、建設 銀行、農業銀行,中國銀行準生產測試己完成,現正進行到實盤測試階段,很快就可正式 上線。
3、 公司總部端和營業部端財務憑證自動錄入
由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業部端均能 實現財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯系升級事宜且進展順 利,
,目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端2實現,營業部端己于xx年1j1 初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、 配合公司數據集中工程
5、 配合公司ups更換工程
6、 公司數據集中后,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業部后,總部和營業部差異問題。已完成,其它功能正在優化中。
7、 財務系統實行新的會計準則后,財務系統的升級和改造
財務系統實行新的會計準則后,對公司財務系統作了一次比較大的變動。新増加一臺web 服務器,營業部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為宜接 輸入ip地址和端i」號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務明細 科目也作了相應的變動,營業部端打印機都由原來的本機打印改為支持windowsxx系統下 的網絡打印。
8、 公司各樓層交換機更換工程
9、 安裝公司病毒監控系統以及廣域網ftp下載中心
10、配合公司遠程開戶系統建設
11、 配合中行外幣轉帳系統建設
12、 給營業部統計客戶資產
13、 機房日常維護和巡視,h志填寫、數據備份、值班等
我冇渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發展新業務和組織活動的時候。我 都會第一個站出來,不論加班到兒點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需耍學習 和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務 的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領導交給 的每一項任務。也受到了同事們的好評。
但是也存在一些不足:
1、 證券業務還有待深入全面了解。
2、 對網絡方而知識和動手能力有待加強。
3、 在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享, 減少不必耍的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、 在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、 平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、 加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、 在工作中善于總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方 面的交流、監督。
4、 主動爭取新業務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、 加強和各營業部以及服務部的溝通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精 神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓 勁.要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,「i光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局, 著眼于今后的發展。我也會向其他優秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共 同進步。爭取更好的工作成績。
**20**年工作總結
時光飛逝,猶如白駒過隙。在即將過去的20**年,證券行業迎來了更多的機遇和更為激烈 的挑戰。**的大廈不是一天建成的,發揮眾人的智慧,把個人正確思想,那就是崛起**證 券的精神和信心,變成群體的思維,落實于群體行為,從而把個體事業,變為集體的追求。
20**年我主耍的工作,如下:
近一年來,隨著市場競爭壓力的加劇,來營業部談費率、轉托管的客戶異
常的多,我因為身處前臺,所以接觸了很多這樣的客戶,和客戶談費率、套近乎,這樣的 工作己經是日常工作重要的組成部分,在與這樣客戶的交談中,我深知攻城為下、攻心為 上的策略,與客戶建立感情基礎是能不能把客戶留下的關鍵,對于一些市值較大,需求較 為復雜的客戸要求轉托管的,我即盡人之所能事,通過自己的努力,通過同事們的幫助, 對證券市場股民心態的有了更為深層次的認識。
在縣城拓展客戶,尋找營業部的下線,先后到**、**苦苦尋覓發展經紀人,
最后在**發展了一名兼職經紀人。
手機營銷的工作,自從總部反動了 “手機證券”營銷的吹風行動以來,我
一直給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機,以配合總部的這次營銷行動,最后成功的營銷 了 **客戶愿意使用本公司的炒股掌上機。
短信咨詢的工作,因公司在移動平臺的使用上,耗資巨大,總部已察覺此
問題,長此以往要做冤大頭,遂發號各營業部立即停止使用該移動短信平臺,改用由移動 研發的經濟實用新型的次一代短信工具一移動飛信。當然,要想發飛信,就得加飛信!客 服部在一段時間內完成了由原冇移動短信平臺向移動飛信轉軌加兼顧的初步工作,本人認 真的配合客服部的方經理的工作。
本人在營業部從事了咨詢的丁.作?!白稍児ぷ鞑缓米觥边@是一句從老工作人
員中常聽到的話,的確也是如此!我在從事這項工作的時候具體表現為,每天早上結合當 天晨會的精要給個位投資者發送當天盤面的看法以及個股的推薦,對營業部qq群的維護。
客戶水平參差不齊,有的口味重,有的曰味淡,真是眾曰難調!做好這項t作還是要多加 強學習,積累經驗,把自己水平提高是硬道理??!
與客戶建立長久的合作感情,客戶是我們的生活的源泉,是我們公司事業
長肖之樹的根基,為了這?點,我和客服部的同仁常常丿i黑風高的潛入客戶家中做客戶匸 作,雖然有時候客戶給我們冷臉看,但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那 塊堅冰,正是因為這樣,一些客戶和我們成為了忘年交。
配合電腦部做好機房測試工作,機房歷來有營業部的心肌之稱,機房的安
全是營業部能安全正常運營的保證,所以營業部周六常常出現我的身影,因為我在做測試。
最近行情比較活躍,董事k號召我們要走出去,要做行商。所以市?場部常
常深入到人民群眾中間去搞宣傳,搞營銷。我隨他們先后走訪了樸小區、**小區、**小區、 **公園等地,從這些活動中認識到了我們要以人民群眾
喜聞樂見的形式去營銷我們公司,才能收到事半功倍的效果。
千里之行,始于足下。我相信在董事長大視野、大發展、大開放思路的指引下,只要我們 腳踏實地、夯實實務、勤于學習,我們必將站上勝利的巔峰。
20**年證券公司工作總結
證券公司工作總結
xx證券公司年度工作總結
證券公司營銷年終工作總結
證券公司個人工作總結范文
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因為人員去職、借調、工程使命斗勁嚴重、人員斗勁嚴重的情形下,xx金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅柜臺系統、外圍系統、銀證產物方面維護;銀證產物調試安裝、電話委托安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產物后,因為xx地域安裝斗勁早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌范錯誤、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進行響應地軌范改削來知足需求。總之,在人員緊缺的情形下,盡量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。
1、順遂完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分手此外兩營業部的數據,實現了三家營業部在統一日順遂過渡。
2、完成了xxx連系證券三個營業部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協助,終于斗勁順遂地完成了使命。
3、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
4、完成了北方xx街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
5、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調試、上線工作。
6、順遂完成了金川江營業部與xx街營業部的數據合并工作。
7、順遂完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
8、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業、手藝水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經驗上都有了前進,對一些新產物,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些根基體味。
1、在工作中不竭堆集總結,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現原因。
2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作,斗勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業流程和工作事理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質券營業常識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,由開初對營業的不體味,到此刻對已經對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,并有抉擇信念把它完成好。
5、手藝營業還有待深切周全體味。
6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關頭問題總結,并形成文檔,這樣便于巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。
8、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業,新常識,做到常識的更新。
9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鉆研,在邊進修邊實踐中成長。
10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關方面培訓。
11、在工作中長于總結,對典型、關頭問題解決注重清算,形成文檔,但愿部門增強這方面的交流、看管。
12、自動爭奪新營業工程實施機緣,在實踐中進修。
13、對公司推出的新產物實時體味。
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,增強溝通、協調能力。
(1)部門:
17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。
18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
(2)公司:
20、多供給一些培訓機緣給巨匠。
21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當地采納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協作精神。
證券公司工作總結篇六
20xx年已經過去,回首過去,xx是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發展的時刻,銀行一直是我們團隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農行秋濤路支行,這個網點合作時間最久,關系處理,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。
此后我們不斷去開發新的渠道,最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續了下來,并經過改革創新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗,對新人的啟發較大,對演講者更是一種學習提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在八、九月份,那是考驗的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績并不好,曾經記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業績確實很不理想,雖然營業部對我沒有考核,但是作為一名證券從業人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現我們的財務自由。