實習總結應該簡明扼要地表達自己在實習中的成長和改善的方向,具備一定的實用性和可操作性。以下是一些優秀實習生的實習總結,他們通過扎實的實習經歷和成果,向我們展示了一個個成功的案例。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇一
短短的一個半個月的時間,外送培訓已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
第一、蘇州地鐵具有龐大的規章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發出濃厚的學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學到老”。只有不斷學習各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。第三、蘇州地鐵起步早,設施設備、機車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發展經歷了一定時間的考驗,經驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議:
一、希望注重理論培訓課件的系統性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統的學習,還有就是有些知識點很籠統,最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
二、合理的安排學員進行bom系統的實踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實干”,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統的集中實操。
三、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益發展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
再次,注意加強員工外國語言的口語學習(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
最后,開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優撫及榮軍進行一看式服務,減少填寫登記次數,更能彰顯對他們的尊重。
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地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇二
為期十五天的地鐵實習工作的結束,伴隨而來的是經驗的總結!在實習中,我盡自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的態度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學習了解到地鐵站的各部門的分工與協調,了解認識到直接面向乘客的站務員的基本工作任務。以及了解到地鐵的環境(溫度,隧道通風,照明控制,熟悉進路排列,地鐵列車運行圖)
這次的實習使我深刻的認識到,對于我們地鐵專業的學生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認識熟悉工作環境,以便以后的工作。
工作范圍
執行下列工作任務:
— 負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
— 負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
— 負責站廳和站臺等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。
— 負責車站售票設備和其它設備的操作。
— 監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
— 監控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,同時負責車站內其它客運工作。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
2、崗位的工作難點及挑戰
站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。
1、衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2、無論是否當班,穿著制服均視為上崗。
3、服務牌應佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4、肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5、鞋襪要標準,保持干凈。
6、頭發整潔,發型優美,男職工頭發長度適宜,女職工應梳短發或束發。
7、面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8、主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇三
轉瞬間, 工作已經有一年的'時間了, 回顧這一年間, 在領導和同事的幫助下, 我在工作上得到了很有價值的鍛煉, 從一個學校剛畢業的大學生轉化為了地鐵施 工行業當中的一名安全員。 見習期里我基本上完成了起初制定的見習計劃的各項 任務,使自己得到了全面的提高,在安全崗位的學習當中,學到了很多書本上學 習不到的東西,了解了許多技術知識,熟悉了施工工藝和過程,對自己今后的工 作開展鋪好了基石。 在項目部有關領導的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態 度投入到工作當中, 一年來的工作我感到非常充實,使我深深的感悟到安全始終 是橫貫整個工程, 橫貫我們施工企業所有工作的一條主線, 是施工企業的生命線, 安全無小事,責任重于山。現將見習期一年的工作總結如下:
1.熟悉內業資料編寫。從工作一開始,部長就教導我"一個安質部人員工作 能力好壞的評定,很大一部分取決于其內業資料整理完善的好壞。 "一年來,在 部長的指導幫助下, 我重點加強了自己的內業資料整理能力的學習:資料的分類 歸檔,建立卷內目錄;各類檢查的規范回復;項目安全質量管理文件的編寫;開 展的各類活動過程資料的收集、整理與總結;各類安全教育培訓材料的編寫;特 殊工種與特種設備資料的收集整理; 繪制了 《李家村車站文明施工責任區分布圖》 、 《李家村車站安全標志布置總平面圖》 、 《李家村車站消防器材分布圖》 ;各類安 全質量臺賬的建立等,各方面的資料能夠按照公司的標準,及時的完成。
2. 做好新進場人員入場安全教育培訓。為了配合部長做好進場人員的崗前 安全教育培訓工作,我積極搜尋安全教育的宣傳畫、影像資料,編制起重作業人 員、電工、鋼筋工、木工、架子工、鋼支撐、樁間網噴、龍門吊安裝、盾構維修、 盾構吊裝與組裝、盾構作業等各類培訓 ppt 課件 48 項,為新進場的員工上好第 一堂課,把好第一道關。
3.正確處理好人際關系。 安全工作就是一項得罪人的工作, 但是安全工作又 是一項需要現場施工的每個人參與的工作,所以要想做好安全工作,就一定要正 確處理好人際關系。 年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁,在處理問題的時候 就很可能考慮不夠周全,[地鐵工程實習總結] 頭腦一沖動做出不理智的事情,在工作中我努力避免在 日常的工作中和生活中, 我積極地擺正態度時刻保持理智,經常與同事和現場作 業人員請教自己不懂的問題并提出自己的一些觀點與他們進行交流, 在作業人員 休息之余,深入到作業面,和他們在一起聊天談心,嘮嘮家常,了解一線工人的 知識水平,思想狀態,增進彼此信任,更好的進行安全培訓,講講事故案例,注 意事項,要求他們規范施工,不要存在僥幸心理。了解施工工人的實際困難,更 好的進行監控,和施工隊伍交心,讓問題整改更好的落實。
4.熟悉現場常用規范標準。為了規范現場安全管理,我專門學習了《施工現 場臨時用電安全技術規范 jgj46-20xx》、《建筑施工碗扣式鋼管腳手架安全技 術規范 (jgj166-20xx) 》 、 《建筑施工起重吊裝安全技術規范 (jgj_276-20xx) 》 、 《鋼絲繩技術要求》等現場常用規范,熟悉了常用鋼材的質量,鋼絲繩的選用原 則、報廢標準和日常檢查控制點,遇到不明白的主動向同事請教學習,在同事的 理論和現場的實物指導下,我很快的掌握了各規范 要求和安全控制重點。
5. 做好日常巡檢。在對施工現場的日常安全巡檢過程中,對現場作業人員 的安全防護用品佩戴情況和對現場坑洞等的臨邊防護進行檢查和規范; 對現場鋼絲繩、特種作業設備和滅火器做好日常檢查、專項檢查,對作業人員不安全的作 業行為進行制止和規范,堅決杜絕"三違"等危險作業行為;還對現場特種作業 人員進行查對核實,做好特種作業人員動態管理臺賬,堅決狠抓無證上崗行為, 在日常巡視中發現存在安全隱患處及時通知勞務隊進行整改并給勞務隊下發整 改通知單,要求勞務隊限期整改,如未能整改完畢的將對勞務隊進行經濟處罰, 并再次要求整改, 堅持每天將發現的各類隱患和整改情況詳細的記錄在施工安全 日志中,填寫的安全日志在上級領導檢查中得到多次表揚。 平時嚴格要求自己, 要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首 先不做。在生產過程中,總是注意提醒同事和現場操作工人做好安全防護,注意 施工安全,最大限度地排除隱患,避免各類事故的發生,為項目部杜絕輕傷以上 人身事故做出積極的貢獻。 一年的見習生活, 在工程上使我學到了各方面的有價值的知識, 收獲了許多。 使自己真正從一個學生轉變到了社會人,得到了社會的認可,自己得到了成長。 但我還存在著很多不足之處, 很多技術知識不懂,對施工現場的技術性東西認識 不夠,在解決一些問題時方法不多,在安全生產管理經驗上嚴重不足,因此在工 作中擺正自己的位置,定位好自己,以一個年輕和火熱的心去接觸現場,學習知 識,在實際中加強和別人的交流與溝通,熟悉各項業務,加強自己的理論和實踐 知識,使自己得到完善。 見習期一年,是學習和轉變的一年,是學生到社會人的過渡期,我堅信這一 年的安全員見習工作經歷所獲得的實踐經驗將作為我的一筆寶貴的財富使我終 身受益, 在未來的工作中我會不斷的理解和總結體會這一年中所學到的知識,并 將我大學所學到的理論知識和現場實踐經驗不斷結合并應用到實際工作中, 時刻 以一名合格的安全員要求自己, 我將以一個社會人的姿態去迎接更大的挑戰,承 擔更大的工作責任和社會責任, 充分展示我作為一名安全員的個人價值,為企業 做出更大的貢獻,使自己變得有可為。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇四
為期45天的實習已經接近尾聲了,我對xx地鐵通信有了一定的了解;通信包括傳輸子系統、無線子系統、專用電話子系統、公務電話子系統、閉路電視監控子系統、廣播子系統、時鐘子系統、電源子系統。
在來xx之前我從來也沒有接觸過地鐵,在實習前老師的課上,聽到老師對現在交通發展趨勢分析覺得很有用。尤其突出地介紹了快速公交和地鐵,使我比較系統地第一次初步了解到地鐵的基本構成,這也為幾天后的地鐵站實習之行奠定了很好的理論基礎。我覺得實習前的理論準備是很重要的,帶著目的去實習去聽去看就會有針對性,就能更好地理解問題。實習的前一晚我都查了很多資料,看著資料然后聽老師講解,不僅把資料上的知識很好的吸收了而且還能引發很多新的思考。
xx地鐵站45天的實習,在工程師介紹下,我終于發現為什么地鐵將成為未來大城市交通的發展趨勢。地鐵載客量大,安全,便宜,快速,舒適,這些優點無疑使它成為現在都市快節奏下人們的最好選擇,然而這些優點背后卻是無數工作人員的智慧和汗水。在檢修庫工程師介紹說,每一輛地鐵盛業都會停在這里經受檢查,日檢是每天必備而且每一輛車至少兩個小時。工作人員要在生更半夜忍著疲倦來這里一絲不茍地檢查,非常辛苦。在資料上查到地鐵一號線項目是1984年啟動的,次正式立項,12月才正式動工,建成通車,這是一段漫長的奮斗史,從資金到技術,每一項都凝結了每一位工作人員百分百的努力。在通號樓,看到了很多電子設備,線路多得看都看不過來,每一個工作人員都有好好掌握技術才能順利地操控這些設備才能保證地鐵安全地運行。
在參觀設備的時候,很郁悶的一件事幾乎所有的設備都是用英語備注的,因為這些都是直接從國外進口的大型設備。西門子似乎壟斷了這些高端設備,不過工程師說這些設備比國產的穩定很多,技術先進很多,為了地鐵更安全地運行還是需要購買進口設備的,置于國內設備也希望盡快發展起來,可以讓我們擺脫被國外壟斷的現狀。在型號設備房看都中鐵院制造的一臺設備,工程師說相同的交換器要比西門子足足大三倍左右,看來國產科技還需努力的,只有有技術,大家還是都愿意支持國產的。
參觀二橋,二橋的主跨有628米,在橋上還看不到盡頭,二橋上的車流量很大,這無疑減輕了長江兩岸聯通的交通壓力。在二橋公園參觀,多少有點失望,里面設施維護不是很好,使得去的人很少。參觀了橋梁博物館,這里幾乎匯集了世界有名大橋,圖片模型都很不錯,對橋梁知識的宣傳是很有用的,但是公園人比較少,多少有點資源浪費了。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇五
在地鐵二號線東門大橋站為期一周的實習中,收獲很多。不僅使我對地鐵項目具體施工流程和施工工藝有一定了解,也增強了我對工程項目這個詞的領會。
現在想起剛去工地時站在懸空的自來水管時戰戰兢兢的步伐,在尚未完全搭好的腳手架上緩慢的移動,到后來在腳手架上下來去自由的翻行。感受到的是項目上人員的豪邁,每次帶著安全帽進入工地的那一刻,不管你是具體從事測量還是現場管理,身上感受到一種為保障工程順利進行的使命感。想起當時謝哥讓我們到項目部去實習我們的顧慮,現在想來完全沒必要。雖然我們是以信息部的身份去,但只要你虛心請教,項目部的人都是很樂意與你交流的。由于我是跟著鐘部長學習,每天在工地現場時間較多,我主要就記下我在現場的體會。
首先,體會最深的還是“人,材,機”這三個字。以前學工程造價時就接觸過這些,但沒什么深刻感受。但通過這次實習,才發現它的巨大作用。光材料費就占整個工程費用的60%左右,不論是梁、柱、墻都是密密麻麻的配筋,澆灌的混凝土,支撐的模板和腳手架,都是實實在在的材料堆出來的。而機械費也不少,一臺吊車一個月租金就兩萬多,塔吊也是上萬。機器每天放在那閑置就是燒錢。為什么材料、機械如此重要卻排在人工費的后面?因為只有發揮好人的作用,才能保證工程有序高質量的完成。
這就包括兩方面,一是項目部管理人員,只有管理人員及時做好技術交底,監管現場工人工作,及時指出相應錯誤,才能減少返工率和保障工程質量。二是施工隊勞務人員,施工人員的素質,能力水平將直接影響工程的進度和工程質量,所以管理人員和施工人員的協作與否對工程的完成產生重大影響。
對勞務分包流程我的建議是加強勞務隊選擇的審核工作,好的施工隊不僅可以提高施工速度,保證工程質量,也提高管理人員的工作效率,減少無用工和浪費、返工情況,他帶來的利潤是差的施工隊伍所無法企及的。如果可以的話建立一個目前所有在建工程勞務隊的資料數據庫統計,由項目部各技術人員對施工隊進行評分,改變由項目經理推薦勞務隊的方式,這樣以后公司在選擇勞務隊時就能更好的做到擇優選擇。對于一些出現重大人員傷亡事故的勞務隊堅決不用。以后erp正式上線,對勞務隊的選擇和信息也可像庫存商品一樣及時了解其信息。
然后就是材料、機械方面。作為erp上線后的重要工作,如果材料、機械使用合理,可以給工程節省很多費用。這一周在工地上的實習也對其有一定體會。第一,機電物資部應主動掌握材料的需求情況,提前對所需物資進行調查、估算,才能更好的控制成本。比如鋼筋的使用,在這方面應該先由預算合同部計算所需鋼筋,然后由物資部控制鋼筋的發放,減少浪費,對其他材料也應如此。第二,雖然目前材料的出入庫已基本形成流程,但erp上線后所需做的工作仍很繁雜,對各種物資進行細致的編碼并提高庫管人員的操作水平,改變其傳統的工作模式。
在這周的實習中還接觸到一些其他流程,包括對下驗工計價流程,變更索賠流程,施工方案報審流程。以施工方案報審流程為例,由工程部提交《施工方案報審審批表》,并附上《施工方案》,由項目經理審核簽字,遞交專業監理工程師審核,最后由總監理工程師審核。
我也從中了解到項目上的生活方式和作為一個技術人員的辛苦,為了保證公司“建筑精品”的宗旨,我們的技術人員犧牲了節假日和周末,生活的重心都在工程上,作為一個新人,我們更應該發揚這種吃苦精神,為公司的發展作出自己的努力。
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地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇六
剛進入施工現場的時候,地鐵隧道和車站的主題項目已經基本完成,配套地上地下通道和車站的裝修工程,給了我們更多的向老師請教和學習知識的機會。前幾天師傅主要給我們看施工圖紙,了解施工圖紙的組成部分,以及圖紙上每個標簽的含義。以前上課只學過施工圖的功能,看到的都是比較好理解的圖紙。這是我第一次在實際施工現場看到圖紙。不要小看這個施工圖,嚇得我拿出來看,包括施工圖,結構施工圖,安裝施工圖,裝修施工圖等等。每一部分都是一張圖紙,這也讓我們深刻認識到土木工程是一個龐大的工程。剛開始我們看不懂圖紙上的很多符號,但是經過老師耐心的講解,基本能看懂施工圖紙,我們幾個人當時都很引以為豪。
gap,施工前我們也問一些關于地質調查和施工方法的問題。大師們告訴我們,施工前期的現場地質勘察非常重要。如果施工前期的一些調查不夠準確和全面,很容易導致后期的安全事故,不僅影響效益,而且危及人民生命。如施工區水文地質條件測量不清,處理方法不當,容易發生漏水事故。此外,師傅還告訴我們,長營站被稱為&ldquo北京最大的單個地鐵站&rdquo是在建的六號線一期工程東西走向的第二站。長營站的服務對象主要是經濟適用房居住區。長營站有13個出入口,包括7個一般通道和6個消防和應急通道。其中,普通出入口呈現&ldquo南四北三;在布置狀態下,南側最西端通道將直接通向正在建設中的龍湖常穎天街社區,北側最西端通道將延伸至朝陽北路北側的華聯購物中心。這說明地鐵可以帶動周邊地區的經濟發展。
另外,師傅告訴我們,相對于其他地鐵站,地鐵站的站臺層長影站,真的隱藏著神秘感。
長營站是目前北京最大的地鐵站,不僅因為它的建筑規模達到了3.3萬平方米,還因為這些島嶼上的四條軌道的設計。根據計劃,未來6號線運行的列車將分為快車和慢車。未來客流大的地區列車發車間隔會比較密集,而東部的一些車站不會有大的客流,所以不需要列車停得太密集,特快列車可以通過車站。而列車的另一部分將從長營站直接掉頭返回市區。所以長營站有一個獨特的設計:快車直接在外軌通過或???,慢車在內軌停靠。在這個地鐵站點上練習,好像還能看到其他地鐵站看不到的東西。
實習結束后的幾天,我們經常在工長的帶領下參觀工地。參觀期間,大師們沒有給我們太多的補充&ldquo營養&rdquo,比如紗門的作用。屏蔽門的作用不僅是為了防止乘客利用站臺掉軌自殺或發生事故,而且是為了使車站成為一個單體建筑,不受區間隧道驅動活塞風的影響,從而保證車站是一個獨立的空調系統,節約能源,提供舒適的車站環境。而且屏蔽門將車站與行車隧道隔開,減少了行車噪聲對車站的干擾。此外,師傅還給我們講解了一些切蓋的知識。挖蓋是各國地鐵建設的首選方法。在地面交通和環境允許的地方,通常采用明挖暗挖法,這種方法具有施工面積大、速度快、工期短、易于保證工程質量、工程造價低等優點。但其應用受到各種因素的限制,特別是在地面交通和環境不允許的情況下,只能采用蓋挖法或新奧法。明挖暗蓋適用于淺埋車站,施工場地廣,待建空間大,如帶換乘站的地下綜合體車站、地下商場、休息娛樂場所、停車庫等,如上海地鐵徐家匯站。挖蓋的關鍵工序是:降低地下水位、邊坡支護、土方開挖、結構施工和防水工程,其中邊坡支護是保證施工安全的關鍵技術。
通過十天在地鐵站的實踐,我們對地鐵隧道的施工過程和方法有了深入的了解。從施工設計圖,如何看圖,如何把圖紙和實際工程結合起來,我們都有現場經驗。實際施工過程中,如何放線,一次襯砌,二次襯砌,加固工程,防排水,通風工程等。也有了更深的理解。熟悉業主、監理、施工方、承包商和監理方在項目管理中的作用和執行內容。
建筑業的龐大規模是由其成品的龐大規模和復雜程度決定的,而成品的龐大規模和復雜程度又決定了其生產過程的復雜程度和時間的持久性。在這個復雜的生產過程中,我們每個人都只能在其中扮演很小的角色。為了實現項目的共同目標,只有參與的部門和單位相互理解和合作,才能更快、更好、更高質量地完成項目。同時,由于人員的復雜性和多樣性,如何發揮他們的作用,與他人良好的溝通與合作,往往成為工程中分工合作的焦點。在這短短的十天實習中,雖然我對施工了解很多,一些施工方法,施工技術等等。,我一時半會兒也學不會怎么處理工程中人和部門的關系。這里的知識需要用更多的眼睛去觀察,用大腦去思考,才能讓自己在工作的過程中更舒服。
最后,感謝老師和學校給我們提供了這次難得的走出校門,走進工地了解地鐵建設的機會,為我們以后的工作提供了寶貴的經驗。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇七
在地鐵二號線東門大橋站為期一周的實習中,收獲很多。不僅使我對地鐵項目具體施工流程和施工工藝有一定了解,也增強了我對工程項目這個詞的領會。
現在想起剛去工地時站在懸空的自來水管時戰戰兢兢的步伐,在尚未完全搭好的腳手架上緩慢的移動,到后來在腳手架上下來去自由的翻行。感受到的是項目上人員的豪邁,每次帶著安全帽進入工地的那一刻,不管你是具體從事測量還是現場管理,身上感受到一種為保障工程順利進行的使命感。想起當時謝哥讓我們到項目部去實習我們的顧慮,現在想來完全沒必要。雖然我們是以信息部的身份去,但只要你虛心請教,項目部的人都是很樂意與你交流的。由于我是跟著鐘部長學習,每天在工地現場時間較多,我主要就記下我在現場的體會。
首先,體會最深的還是“人,材,機”這三個字。以前學工程造價時就接觸過這些,但沒什么深刻感受。但通過這次實習,才發現它的巨大作用。光材料費就占整個工程費用的60%左右,不論是梁、柱、墻都是密密麻麻的配筋,澆灌的混凝土,支撐的模板和腳手架,都是實實在在的材料堆出來的。而機械費也不少,一臺吊車一個月租金就兩萬多,塔吊也是上萬。機器每天放在那閑置就是燒錢。為什么材料、機械如此重要卻排在人工費的后面?因為只有發揮好人的作用,才能保證工程有序高質量的完成。
這就包括兩方面,一是項目部管理人員,只有管理人員及時做好技術交底,監管現場工人工作,及時指出相應錯誤,才能減少返工率和保障工程質量。二是施工隊勞務人員,施工人員的素質,能力水平將直接影響工程的進度和工程質量,所以管理人員和施工人員的協作與否對工程的完成產生重大影響。
對勞務分包流程我的建議是加強勞務隊選擇的審核工作,好的施工隊不僅可以提高施工速度,保證工程質量,也提高管理人員的工作效率,減少無用工和浪費、返工情況,他帶來的利潤是差的施工隊伍所無法企及的。如果可以的話建立一個目前所有在建工程勞務隊的資料數據庫統計,由項目部各技術人員對施工隊進行評分,改變由項目經理推薦勞務隊的方式,這樣以后公司在選擇勞務隊時就能更好的做到擇優選擇。對于一些出現重大人員傷亡事故的勞務隊堅決不用。以后erp正式上線,對勞務隊的選擇和信息也可像庫存商品一樣及時了解其信息。
然后就是材料、機械方面。作為erp上線后的重要工作,如果材料、機械使用合理,可以給工程節省很多費用。這一周在工地上的實習也對其有一定體會。第一,機電物資部應主動掌握材料的需求情況,提前對所需物資進行調查、估算,才能更好的控制成本。比如鋼筋的使用,在這方面應該先由預算合同部計算所需鋼筋,然后由物資部控制鋼筋的發放,減少浪費,對其他材料也應如此。第二,雖然目前材料的出入庫已基本形成流程,但erp上線后所需做的工作仍很繁雜,對各種物資進行細致的編碼并提高庫管人員的操作水平,改變其傳統的工作模式。
在這周的實習中還接觸到一些其他流程,包括對下驗工計價流程,變更索賠流程,施工方案報審流程。以施工方案報審流程為例,由工程部提交《施工方案報審審批表》,并附上《施工方案》,由項目經理審核簽字,遞交專業監理工程師審核,最后由總監理工程師審核。
我也從中了解到項目上的生活方式和作為一個技術人員的辛苦,為了保證公司“建筑精品”的宗旨,我們的技術人員犧牲了節假日和周末,生活的重心都在工程上,作為一個新人,我們更應該發揚這種吃苦精神,為公司的發展作出自己的努力。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇八
應學院及專業課程要求,這個暑假我參加了暑期地鐵志愿者活動,并以此作為契機完成我地鐵實習。實習從7月9日開始到8月15日結束。每個星期工作兩天,主要是星期六和星期天。實習的地點集中在地鐵客村站及公園前站。
作為廣州最大型的城市公共交通系統,由廣州市地下鐵道總公司負責營運管理的廣州地鐵從1997年6月28日開通至今,已建成開通五條線路,服務范圍覆蓋廣州各區,總里程150公里,運營日均客運量超270萬人次。另外,在建線路包括廣州市軌道交通四號線、六號線、二/八號線延長線、三號線北延段,珠江新城旅客自動輸送系統,珠江三角洲城際快速軌道交通廣佛線等。
通過這次在廣州地鐵實習,了解了解地鐵站務工作的主要內容;通過地鐵站務實習,熟悉站務員的主要工作內容和工作職責。正確引導乘客進出站;引導乘客通過自動售票機購票;引導乘客選擇合適的出站口轉乘其他交通方式;做好站臺安全防護工作,安全使用屏蔽門;協助車站工作人員做好大客流的引導工作,緊急情況疏散客流的工作;解地鐵車站的基本設備;通過票務實習,了解地鐵車票的種類、價格,了解單程票的使用時間限制;了解地鐵對于乘客攜帶品的限制;通過參觀實習,了解地鐵車站環境(包括溫度、濕度、隧道通風、照明)的控制;熟悉進路排列、列車運行監督、地鐵列車運行圖。
希望經過這次實習過后,能充分了解乘客出行分布,地鐵公司的服務宗旨及服務水平,為以后我從事相關工作積累寶貴經驗。同時通過實習期間所見所聞,得到自己的看法,并能在實習結束后為提供廣州市地下鐵道總公司哪怕一丁點的有用的建議。
三、實習公司簡介:
億元、員工10405名。公司擔負著廣州市快速軌道交通系統的建設及運營管理的重責,同時經營以地鐵相關資源開發為主的多元化產業。
公司成立以來,堅持改革創新,科學管理,加強企業文化建設,形成了“恪守誠信、服務顧客、尊重員工、管理科學、品質效益、學習創新”的企業核心價值觀,在地鐵建設、運營管理和多種經營等方面取得了令人矚目的成就。公司先后獲得“廣東省先進集體”、“廣州市精神文明單位標兵”、“廣東省優秀企業文化單位”、“廣東省誠信示范單位”、“廣東省最受尊重十佳企業”等榮譽稱號。公司的經營目標是以“安全、快捷、準點、舒適”為目標,精心組織運營,不斷提高運營水平和服務質量,為乘客提供了安全可靠的交通運輸服務。廣州地鐵的行車安全、快捷舒適、干凈衛生和文明服務始終保持良好狀態。國家、省、市領導和社會各界人士以及一些國際友人、海外華僑,對廣州地鐵的快捷、舒適、干凈、文明給予了高度評價。廣州地鐵已成為展示廣州市兩個文明建設成果的重要窗口。
廣州地鐵總公司秉承誠信經營理念,倡導講誠信的企業文化,堅持“以人為本,科學地建造和經營地鐵;開發資源、創效贏利;為客戶提供安全、快捷、優質的服務,進而貢獻社會。”的企業使命,正穩步朝著“創建優秀現代企業、成為世界一流的城市軌道交通經營單位”的企業長遠發展目標邁進。
2、廣州地鐵是中國廣東省廣州市的城市軌道交通系統,于1997年6月28日開通。廣州地鐵由廣州市地下鐵道總公司負責營運管理,現有1號線(西朗至廣州東站)、2號線(三元里至萬勝圍)、3號線(廣州東站至體育西路和天河客運站至番禺廣場)、4號線(車陂南至金洲)及5號線(滘口至文沖)正在營運中,但遠遠無法滿足交通需求。為解決擁阻的道路交通,廣州地鐵正在大規模擴建中。從20xx年開始,廣州地鐵每年將平均開通35公里,到20xx年亞運會開幕前,廣州地鐵將達到222km(包括廣佛線廣州段)。而廣州地鐵的遠期規劃長度是600公里。
3.票務規則。
3.1廣州地鐵線網票價按里程分段計價:
起步4公里以內2元;4至12公里范圍內。
每遞增4公里加1元;12至24公里范圍內。
每遞增6公里加1元;24公里以后,每遞增。
8公里加1元。
3.2乘客憑有效車票進入地鐵付費區,實行一人一票制,乘客應使用同一張車票進、出閘,一張車票不可多人同時使用。
3.3單程票在地鐵車站發售,乘客當天在發售站進站乘車有效。乘客在同一車站進出閘,單程票在出閘時由閘機回收,普通月票卡扣除一個乘次,持其他車票的乘客支付所使用車票種類的最低單程票價。
3.4每位乘客可以攜帶總重量不超過20公斤且外部尺寸長、寬、高之和不超過1.3米的行李,不需另付車費。攜帶行李總重量20公斤以上30公斤以內或外部尺寸長、寬、高之和1.3米以上、1.6米以內的,應加購2元的行李票;總重量超過30公斤或外部尺寸長、寬、高之和超過1.6米的行李的,一律不得攜帶進站乘車。
3.5對無票或持無效車票乘車的乘客,按出閘站的線網最高單程票價收取車費,已在無效車票上扣除的金額不計算在內。屬于單程票的,廣州市地下鐵道總公司予以回收。
3.6一名成年乘客可免費帶一名身高不超過1.2米的兒童;攜帶的兒童超過1名的,按超過人數購票。身高超過1.2米的兒童須憑有效車票乘車。
3.7乘客每次乘車從入閘到出閘時限為180分鐘。超過有效時限的,乘客須按出閘站線網單程最高票價支付車費,但因廣州地鐵運營方面的原因導致的除外。
3.8乘客所使用的車票,不足以支付所到達車站的實際車費時,須補交超程車費。
3.9車票已有在地鐵車站的進閘記錄而乘客未進閘的,可在20分鐘以內在發售站免費辦理消除記錄手續。自有進閘記錄之時起超過20分鐘乘客未進站的,單程票作廢由廣州市地下鐵道總公司予以回收,普通月票卡按1.9元支付車費,其他車票按所使用車票種類的最低單程票價支付車費,但因廣州地鐵運營方面的原因導致的除外。
3.10進閘時沒有在閘機驗卡區正常感應的車票(即沒有進閘記錄),持單程票的以發售站為出發站支付車費,持普通月票卡的按一個乘次支付車費,持其他車票的乘客應向車站說明出發站名稱等情況,由車站按其所持車票種類收取車費。
3.11普通月票卡當月乘次用完后或月票信息無效的,按普通羊城通押金卡處理。
3.12已購買的單程票沒有進閘記錄且票內信息能被讀取,自購買之時起不超過30分鐘的,乘客可以在發售站辦理退票。單程票在售出30分鐘后一律不辦理退票。
4.員工制度。
地鐵各站工作人員采用三班倒制度,則7點到15點一班,15點到21點一班,21點到第二天7點一班,8小時制。站定工作人員需要在基層做2~3年,通過考核,才能得到提拔的機會。
四、實習的內容和要求。
1、了解地鐵站務工作的主要內容。
2、解地鐵車站的基本設備,如扶梯、閘機、票亭、服務廳、車控室等各種設備。
他交通方式;做好站臺安全防護工作,安全使用屏蔽門;協助車站工作人員做好大客流的引導工作,緊急情況疏散客流的工作。
4、通過票務實習,了解地鐵車票的種類,了解單程票的使用時間限制,了解地鐵對于乘客攜帶品的限制。
5、通過參觀實習,了解地鐵車站環境(包括溫度、濕度、隧道通風、照明)的控制;熟悉進路排列、列車運行監督、地鐵列車運行圖。
20xx年7月9日星期五。
今天我作為地鐵志愿者參加了志愿者工作崗前培訓,培訓的主要內容包括活動的時間、地點、各站點安排、集合時間、著裝要求、禮儀要求、行為標準及個崗位工作要求等等。其中具體包括:
一著裝禮儀。
1、志愿者應穿淺色上衣、深色長褲、深色皮鞋或運動鞋,外套地鐵志愿者紅色馬甲;在公共區域時,應衣著整潔,不缺扣、不立領、不挽袖挽褲。
2、女性志愿者頭發長度超過肩膀的,應將頭發扎起;男性志愿者不應留長發、大包頭、大鬢角和胡須。志愿者化妝、發型、首飾從簡,不能佩戴夸張飾物。
3、服務乘客是,志愿者應站姿挺拔、雙手自然下垂或雙手握手自然下垂身體前方,走動時應昂首挺胸。與乘客交談時,應先微笑點頭,以“您好”開始,處理完事務后,以“再見”結束,并以單手斜抬起30度角作送別禮儀。
二在崗行為標準。
1、在崗期間請勿使用手機、聊天、嬉笑打鬧、打瞌睡。如有業務上的問題,請聯系地鐵工作人員。
2、在崗期間請勿擅自離崗,并站立為乘客服務。
3、積極主動為乘客服務,見到有需要幫助的乘客應主動上前詢問,需要協助時第一時間聯系工作人員。
4、與乘客交談時盡量使用文明服務用語。
為迎亞運,廣州將從今年11月1日開始,實施為期1個月22天的單雙號限行,范圍包括外地的機動車輛。為為保證廣州亞運會、亞殘運會期間交通正常運行和空氣質量良好,及為亞運會期間正式實施臨時交通管制措施積累經驗。廣州參考北京奧運會的經驗,廣州在7月17日-20日實行黃標車禁行和單、雙號限行演練。有關方面預計每天將有40萬機動車受到影響、無法上路。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇九
一、盼望注意理論培訓課件的系統性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統的學習,還有就是有些學問點很籠統,最好能夠與實景相結合的學問點,概念的東西,實行實景照片與理論學問疊加提問式授課,以增加學員們的記憶與理解。
二、合理的支配學員進行bom系統的實踐操作。“一百次的空想,不如一次實干”,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的把握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統的集中實操。
三、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡潔,自己一看也蠻簡潔,大致背記了一下,但是到考試的.時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益進展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監管。許多站都存在逃票、并閘出入現象,不得不反思一下。
個人建議的措施:
1、實行地鐵內部電視和循環廣播的宣揚模式為主,報紙和電臺定期宣揚為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲處制度,應當比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的將來進展走勢。
其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業,做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十
我本次大學經歷的一個實習工作是地鐵的安檢員。讓我在一點一滴的工作中一步步地成長成熟。
地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是深圳地鐵1號線(羅寶線)和深圳地鐵3號線(龍崗線)的一個換乘站,位于中心區商業圈,附近有城建購物公園,星河cocopark,天虹商場,君上百貨等大型購物中心;中心商務大廈,華融大廈,國際商會大廈,投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店,時代廣場,卓越廣場等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務人員統計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰!
在20xx年6月15日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的自信心,我們的優越感,被眼前無數乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了,我們被乘客乘客稱為變態,腦殘,神經病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導乘客接受安檢。經過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰,比如:安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向學院和保安公司及時反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導員進行引導乘客,客流高峰期時我們請民警,站務人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰和機遇是共存的。
在這兩個月的工作中,我們面接受了很多挑戰,同時也收獲了很多機遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品并交付失主或車控室。
本次實習令我收獲頗豐!
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十一
短短的一個半個月的時間,外送培訓已全部進行完畢,而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
從普通的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發出濃厚的學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學到老”。只有不斷學習各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。
在全國而言,蘇州地鐵起步早,發展經歷了一定時間的考驗,經驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十二
時間如白駒過隙,歷經一個月的集中學習,我終于踏入了見習的職位,并在其努力學習。
針對我本人來講根據逐層選撥能被納入見習的職位是艱苦而又難而寶貴的,它是一次機會也是一種挑戰,希望能根據自身的勤奮不斷學習不斷發展為見習日常生活畫上完滿的句點。
在這里好多個禮拜至今,盡管一開始不論是從工作中或是日常生活上面必須融入,但歷經幾日的磨合期都能融進在見習日常生活的氛圍中,這離不了領隊教師及其學校領導的仔細關心和投入。在這里還要深深地的謝謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我能以更為出色的心態去認真學習工作中。
歷經基礎理論的學習培訓,我對安全性實際操作觀念更為明顯,在近幾天的入崗見習中一定要確保安全,僅有安全性才可以保證一切一切順利的進行。
見習是堅持不懈認真學習持續提高工作中的工作能力。今天見習后的第二個禮拜,根據真正的見習學習培訓我還在地鐵站,信號樓上都學習培訓到基礎課上學習培訓不上的`專業技能,與老師傅的跟崗實際操作學習培訓,對每個機器設備的掌握了解,怎樣在具體職位中實際的進行工作中全是我所學習培訓到的地區,對商品的工作中才可以將自身的基礎知識與具體融合,才可以更強的充分發揮自身的工作能力與同事間的協作精神實質對工作方面也是有更為深入的掌握與了解。
在地鐵站的跟崗實習中我學習培訓到廳巡、站口、客值、行值等有關進行的工作中,我還努力學習,以積極主動的心態工作中每一天。在廳巡時要承擔站廳的紀律和安全工作,協助旅客處理疑惑,在站口崗中要保證旅客乘車安全及其火車檢票的安全性??椭党袚眲罩行墓ぷ髦?,對決臺的各種各樣全自動票機,票崗起管理方法功效。內行值工作上規定對站口,站廳的工作人員生產調度及其工作計劃,在信號樓中學習培訓車輛段內車子出入的數據信號操縱及其各個路線火車的維修狀況。根據見習時之上地鐵站運作的操縱有一定的掌握,加重地鐵站的運營模式,對每個職位都是有很深的了解。
歷經好多個禮拜的實習崗位學習培訓,對地鐵站運行有一定的掌握。也對全部地鐵站領域的發展趨勢有一定的了解,在全部見習中關鍵先向最淺部也是最重要的地鐵站開展學習培訓,地鐵站是服務項目旅客的服務平臺,可以把實際學習培訓放進基礎理論緊密結合,更有利于學知識和把握技術性,不斷學習,不斷發展。
匯總,這好多個禮拜至今的見習成效,務必認真思索每一天的實習任務,學而不思則罔,有一切搞不懂的地區都必須立即向老師傅求教,每日回望自身所做的工作中,也有什么地方必須改善,才可以持續汗自身,保證每一天都能學得物品,因而要珍惜每一天的見習全過程,把下面的實習工作每日任務作為宣布工作中來進行。
認知每一天的感受,發覺存在的不足,解決問題疑慮,獲得工作經驗與工作能力,堅信在下面的見習日常生活不論是工作中或是生活上都是會以一個更為奮發向上,用心學習的心態去學習,追求進步,持續超過,為將來的實習工作奠定優良的基本,以認知能力的心態去學習,以積極主動的心態去工作中,以均衡的心理狀態去獲得,明白投入才有獲得,認真完成每一天的實習工作。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十三
某些講師所講的還是不夠系統性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統的學習,還有就是有些知識點很籠統,最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
“一百次的空想,不如一次實干”,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統的集中實操。
對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益發展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、并閘出入現象,不得不反思一下。
個人建議的措施:
1、采取地鐵內部電視和循環廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發展走勢。
其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業,做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十四
我本次大學經歷的一個實習工作是地鐵的安檢員。讓我在一點一滴的工作中一步步地成長成熟。
地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是深圳地鐵1號線(羅寶線)和深圳地鐵3號線(龍崗線)的一個換乘站,位于中心區商業圈,附近有城建購物公園,星河cocopark,天虹商場,君上百貨等大型購物中心;中心商務大廈,華融大廈,國際商會大廈,投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店,時代廣場,卓越廣場等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務人員統計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰!
在20xx年6月15日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的自信心,我們的優越感,被眼前無數乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了,我們被乘客乘客稱為變態,腦殘,神經病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導乘客接受安檢。經過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰,比如:安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向學院和保安公司及時反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導員進行引導乘客,客流高峰期時我們請民警,站務人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰和機遇是共存的。
在這兩個月的工作中,我們面接受了很多挑戰,同時也收獲了很多機遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品并交付失主或車控室。
本次實習令我收獲頗豐!
在地鐵二號線東門大橋站為期一周的實習中,收獲很多。不僅使我對地鐵項目具體施工流程和施工工藝有一定了解,也增強了我對工程項目這個詞的領會。
現在想起剛去工地時站在懸空的自來水管時戰戰兢兢的步伐,在尚未完全搭好的腳手架上緩慢的移動,到后來在腳手架上下來去自由的翻行。感受到的是項目上人員的豪邁,每次帶著安全帽進入工地的那一刻,不管你是具體從事測量還是現場管理,身上感受到一種為保障工程順利進行的.使命感。想起當時謝哥讓我們到項目部去實習我們的顧慮,現在想來完全沒必要。雖然我們是以信息部的身份去,但只要你虛心請教,項目部的人都是很樂意與你交流的。由于我是跟著鐘部長學習,每天在工地現場時間較多,我主要就記下我在現場的體會。
首先,體會最深的還是“人,材,機”這三個字。以前學工程造價時就接觸過這些,但沒什么深刻感受。但通過這次實習,才發現它的巨大作用。光材料費就占整個工程費用的60%左右,不論是梁、柱、墻都是密密麻麻的配筋,澆灌的混凝土,支撐的模板和腳手架,都是實實在在的材料堆出來的。而機械費也不少,一臺吊車一個月租金就兩萬多,塔吊也是上萬。機器每天放在那閑置就是燒錢。為什么材料、機械如此重要卻排在人工費的后面?因為只有發揮好人的作用,才能保證工程有序高質量的完成。
這就包括兩方面,一是項目部管理人員,只有管理人員及時做好技術交底,監管現場工人工作,及時指出相應錯誤,才能減少返工率和保障工程質量。二是施工隊勞務人員,施工人員的素質,能力水平將直接影響工程的進度和工程質量,所以管理人員和施工人員的協作與否對工程的完成產生重大影響。
對勞務分包流程我的建議是加強勞務隊選擇的審核工作,好的施工隊不僅可以提高施工速度,保證工程質量,也提高管理人員的工作效率,減少無用工和浪費、返工情況,他帶來的利潤是差的施工隊伍所無法企及的。如果可以的話建立一個目前所有在建工程勞務隊的資料數據庫統計,由項目部各技術人員對施工隊進行評分,改變由項目經理推薦勞務隊的方式,這樣以后公司在選擇勞務隊時就能更好的做到擇優選擇。對于一些出現重大人員傷亡事故的勞務隊堅決不用。以后erp正式上線,對勞務隊的選擇和信息也可像庫存商品一樣及時了解其信息。
然后就是材料、機械方面。作為erp上線后的重要工作,如果材料、機械使用合理,可以給工程節省很多費用。這一周在工地上的實習也對其有一定體會。第一,機電物資部應主動掌握材料的需求情況,提前對所需物資進行調查、估算,才能更好的控制成本。比如鋼筋的使用,在這方面應該先由預算合同部計算所需鋼筋,然后由物資部控制鋼筋的發放,減少浪費,對其他材料也應如此。第二,雖然目前材料的出入庫已基本形成流程,但erp上線后所需做的工作仍很繁雜,對各種物資進行細致的編碼并提高庫管人員的操作水平,改變其傳統的工作模式。
在這周的實習中還接觸到一些其他流程,包括對下驗工計價流程,變更索賠流程,施工方案報審流程。以施工方案報審流程為例,由工程部提交《施工方案報審審批表》,并附上《施工方案》,由項目經理審核簽字,遞交專業監理工程師審核,最后由總監理工程師審核。
我也從中了解到項目上的生活方式和作為一個技術人員的辛苦,為了保證公司“建筑精品”的宗旨,我們的技術人員犧牲了節假日和周末,生活的重心都在工程上,作為一個新人,我們更應該發揚這種吃苦精神,為公司的發展作出自己的努力。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十五
20xx年1月4日,我懷著感動的心情踏上了期盼已久的頂崗實習之路,當我踏出校門那一刻起,我就知道我將經受一段特別的、不平凡的并且布滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財寶。那時候對自己的將來布滿盼望,盼望在那里能大展才華,實現自己的理想。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的稚嫩,不行能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是布滿艱辛的挑戰的。當我們來到廣州時,我們被帶到了中鐵三局的項目部,呈現在我們面前只是一排又一排的活動板房,許多人埋怨說當時不是說在廣州地鐵頂崗實習,為什么又變成了中鐵三局,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,由于我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出頑強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我信任在這個世界上每一個人都渴望勝利,都渴望自己有限的生命能制造出無限的價值,都渴望為更多的'人做出自己能做的一切,我自然也不例外。我知道我的實習之路還剛剛開頭,我要經受的還有許多。到了中鐵三局之后,他們首先幫我們支配了食宿問題,之后開頭了為期4天的安全教育培訓。
安全培訓完了之后我被分到了廣佛線廣佛一班,第一次跟師傅們下隧道作業的時候也沒什么事做,感覺好輕松,也不用他們教我們什么??墒堑搅撕髞聿虐l覺我們好多東西都不會,只有虛心接受他們的教育學習他們的技能。此次頂崗實習為我深化社會,體驗生活供應了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應當具備的各種力量。為自己奠定了堅實的基礎。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十六
各位領導、同事:
大家好!
我叫李xx,目前在盾科擔任安全員。
在盾構分公司領導的正確領導下,在分公司全體員工的大力支持下,認真落實今年各工點的工作部署,堅持各工點的實際情況& ldquo以人為本,安全第一。管理理念,深入開展自己的工作,為了全面完成績效指標做出應有的保障責任,現在我匯報一下我的年度工作,請大家點評。
第一部分是20xx年x-5月主要工作(x x地鐵2號線14標)的'目標責任
包括14標段工程的安全監督制度、各部門及管理人員的安全責任制、責任目標考核等。
2.建立健全安全生產操作規程
已經制定了鋼鐵工人、電工、焊工、腳手架工、混凝土工人和臨時用電的安全操作規程
3.建立安全檢查制度(日檢、周檢、月檢)
4、根據項目計劃安排每月對員工和管理人員進行安全教育
建立安全教育制度,編制安全教育計劃并按月實施,督促作業班組每天安全講話,督促特殊工種持證上崗。
5.提高綜合管理
6、完善文明施工管理體系
已建立消防責任制、消防檢查記錄、消防申請制度、消防合格證和消防監測記錄
7、根據拆除監控記錄設置腳手架
8、哥現場臨時用電巡視、檢查記錄
9.督促分公司各工地按時上報安全報告,配合上級開展各項安全活動
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十七
兩個月的實習工作主要經歷了兩個過程,先是更進一步的理論培訓明白自己的工作職責,然后是跟車實習階段。
在專業知識培訓實習上,首先深化堅守泰山之則,諾守不許失敗的安全為本的深層意義,通過師傅對地鐵司機的'講解,地鐵信號的認識和深入了解,地鐵車輛的專業技能學習。在階段結束時對我們進行了嚴格的考試,并進入下一階段的培訓。
在實踐經驗積累上,我參觀了整個正線運用的工作流程,并親身感受了地鐵司機的部分工作過程,使我開始積累了作為一名合格地鐵司機應該具備的基本能力,做到在不影響師傅正常工作的同時多問多學習現場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三,在正常行車情況下能夠在腦中模擬駕駛要領,萬一遇到特殊情況能夠不慌不亂快速通知行調和反映解決方案,為以后正式工作保障行車的安全打下基礎。
在這次實習中,我在公司里各位師傅的熱心指導下,積極見習行車有關的日常工作,注意把書本上學到的關于行車和非正常故障處理的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的理論,探求日常工作的本質與規律。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十八
:通過一年的地鐵專業知識的學習,我們學生掌握了一定專業知識,需要到地鐵站去實習,以此來檢驗我們所學的知識是否到家。此次的地鐵實習工作不僅能鞏固我們所學知識,同時我們學生也可以學到書本上沒有的知識或老師課堂講不到的專業知識。通過這次的地鐵實習工作可以增強我們學生的社會意識,有利于以后出去工作的適應。本次的實習要求學生認真刻苦完成實習內容,秉承廣州地下鐵道公司的服務宗旨,以誠懇的服務態度服務乘客。
希望通過這次的地鐵實習工作,我們學生能從中獲取寶貴的實習經驗,為我們以后從事地鐵相關工作打下堅實的基礎。
:為期兩個星期的地鐵實習工作大概可以分為兩個過程:一是作為一位地鐵站務員在動物站大廳內巡視,二是在中低峰期作為一位跟車巡視員要上車進行巡視和文明乘車引導。我們上車后對列車衛生情況進行仔細巡視,同時對列車乘客的不文明進行引導,引導乘客給有需要的乘客讓座!
地鐵站務員
以地鐵站務員工作任務:按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
執行下列工作任務:
負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
負責站廳和站臺等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。
負責車站售票設備和其它設備的操作。
監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
監控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,同時負責車站內其它客運工作。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
2、崗位的工作難點及挑戰站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。
1。衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2。無論是否當班,穿著制服均視為上崗。
3。服務牌應佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4。肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5。鞋襪要標準,保持干凈。
6。頭發整潔,發型優美,男職工頭發長度適宜,女職工應梳短發或束發。
7。面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8。主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。
巧遇來自動物園站的地鐵列車巡視員郭xx,1米78的個身子在車廂內格外顯眼。
覺得做地鐵列車巡視員遇過最難受的事是什么?“就是你對他不文明行為的勸阻,他們不理會我,但也不會難受,因為我也盡力了。”那最開心的是事呢?“我給老人家找位置,他們很開心;我撿了垃圾,到終點站保潔阿姨都對我說謝謝;問路的,也知道怎樣走,我自己也開心起來?!?/p>
曾多次,筆者都被遠遠拋在后面,然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩,原來在多日的工作中,他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過,大概6分鐘他能在車廂走一個來回,從動物園至蚩讜20分鐘車程,來回40多分鐘,約7個來回,即走了14遍車廂。
作為一位地鐵列車巡視員,最大的職責就是在列車上巡視各種情況,如發現異常情況,以最快的方式通知地鐵站的工作人員,或是正在駕駛室的地鐵司機。引導乘客文明乘車,告知乘客勿在車廂內飲食,注意衛生,為有需要的乘客(老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦)讓座。
為期十五天的地鐵實習工作的結束,伴隨而來的是經驗的總結!在實習中,我盡自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的態度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學習了解到地鐵站的各部門的分工與協調,了解認識到直接面向乘客的站務員的基本工作任務。以及了解到地鐵的環境(溫度,隧道通風,照明控制,熟悉進路排列,地鐵列車運行圖)
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇十九
在這個星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓,讓我了解了很多關于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發事件。
在跟崗實習的幾天中,我學習了客值,行值、站務員的工作,如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習,讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時,讓我對扶梯的運作大致的進行了了解,在大部分時間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現的任何客傷情況,而在有一些時段中,需要進行頂崗,并要與車站控制室保持聯系。在對站臺的跟崗實習中,讓我學習到了站臺崗必須做到的職務,如接車的步驟,在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候,必須要與車控室取得聯系,按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中,自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現金,進行了對bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進行激活,一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作,在對行車值班員的跟崗實習中,在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作,可以通過車站的監控了解站臺的一切情況。負責車控室的設備操作,afc設備的運作狀態,負責車站內部聯系與外界聯系的工作,總結行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習中,學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理,對車票的收發,回收及保管工作,tvm半自動售票機管理,要對各類單據填寫,保管,需要協助值班站長管理站務員,處理乘客事務,要監督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協助了對tvm錢箱的替換取錢,最終對一天的客值工作需要填寫收是單據,總結客值工作總體是對現金,票務的管理,能直接反映出當天客流的總量。
經過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習,自己也很快的投入到其中,適應了各個崗位,知道了該怎樣去處理一些突發事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運作。
自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位,只有自己用心去做,就一定會學到各種知識,在對以后的工作中必須注意自己的一言一行,樹立自己的形象,為以后能加入杭州地鐵做準備,不斷加強自己的各方面能力,無論是行為上還是技能上,都要適應社會,相信只要認真做到。自己一定會有所提高。
為期十五天的地鐵實習工作的結束,伴隨而來的是經驗的總結!在實習中,我盡自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的態度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學習了解到地鐵站的各部門的分工與協調,了解認識到直接面向乘客的站務員的基本工作任務。以及了解到地鐵的環境(溫度,隧道通風,照明控制,熟悉進路排列,地鐵列車運行圖)。
這次的實習使我深刻的認識到,對于我們地鐵專業的學生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認識熟悉工作環境,以便以后的工作。
拓展閱讀。
地鐵站務員職責。
工作范圍。
執行下列工作任務:
-負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
-負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
-負責站廳和站臺等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。
-負責車站售票設備和其它設備的操作。
-監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
-監控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹。
按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,同時負責車站內其它客運工作。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。
2、崗位的工作難點及挑戰。
站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。
1.衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2.無論是否當班,穿著制服均視為上崗。
3.服務牌應佩戴于左前胸第一??圩由戏健?/p>
4.肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5.鞋襪要標準,保持干凈。
6.頭發整潔,發型優美,男職工頭發長度適宜,女職工應梳短發或束發。
7.面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8.主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。
地鐵實習培訓總結(實用20篇)篇二十
一、希望注重理論培訓課件的系統性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統的學習,還有就是有些知識點很籠統,最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
二、合理的安排學員進行bom系統的實踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實干”,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統的集中實操。
三、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。
通過學習,為了公司今后的日益發展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、并閘出入現象,不得不反思一下。
個人建議的措施:
1、采取地鐵內部電視和循環廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發展走勢。
其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業,做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。