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    2023年物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞七篇(優(yōu)秀)

    時(shí)間:2025-06-15 作者:儲xy

    總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞篇一

    一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作:

    (一)綜合管理工作

    1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。

    2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。

    3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時(shí)入住。

    (二)、水電工作

    1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。

    2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。

    3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。

    4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。

    (三)、保安保潔工作

    1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,實(shí)行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。

    2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。

    3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

    4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。

    (四)、綠化工作

    1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。

    2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。

    3、及時(shí)對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,保障了電力供應(yīng)安全。

    4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。

    5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。

    6、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。

    二、下半年工作思路及打算

    (一)水電工作

    1、三區(qū)總供水閥門更換。

    2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。

    3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。

    4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。

    5、加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率。

    (二)綠化工作

    1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。

    2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。

    (三)保潔保安工作

    1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;

    2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。

    3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。

    4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。

    (四)其它

    1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。

    2、舊房的分配工作。

    三、希望公司能為本單位解決的問題:

    1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費(fèi)已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。

    2、

    (1)增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電維修費(fèi)上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計(jì)劃,存在缺少費(fèi)用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。

    (2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費(fèi)的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。

    3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。

    物業(yè)管理公司

    xx年7月29日

    物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞篇二

    金廈物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《沈陽市安全委員會關(guān)于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:

    我公司歷來高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開了安全工作會議,對春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求,各部門進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實(shí),嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點(diǎn)部位,針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。

    1、從元旦開始,金廈物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動(dòng)屏,提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類危險(xiǎn)品帶入大廈,并加強(qiáng)攜帶物品的檢查。

    2、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪?,在大廈周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標(biāo)語,告知市民不許在大廈廣場范圍內(nèi)燃放。

    3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次,發(fā)現(xiàn)在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時(shí)報(bào)告,物業(yè)公司采取措施加以解決。

    1、金廈物業(yè)公司在春節(jié)期間,進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。明確要求各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無阻,確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。

    2、認(rèn)真做好值班信息的報(bào)送工作,及時(shí)把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。

    3、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實(shí),確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,快速反應(yīng),妥善處理。

    1、金廈物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開了重點(diǎn)部位防火工作現(xiàn)場會議,主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。

    2、1月19日金廈物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監(jiān)控室等重點(diǎn)部位,要求責(zé)任部門對設(shè)備重點(diǎn)看護(hù),確保大廈安全。

    3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時(shí)清理。

    物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞篇三

    **年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的

    共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為**年的工作打好基礎(chǔ)。

    保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的.合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

    現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。

    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f —16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

    在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

    在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

    (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

    (6)完成大廈外墻的2次清洗。

    (7)完成外圍地面沖刷工作。

    (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

    (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

    (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

    5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。

    外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,***年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

    根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。

    隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。

    ***年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。

    石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

    經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

    1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。

    2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

    3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會有一定改善。

    4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

    5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。

    在***年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在***有更好的表現(xiàn)。

    物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞篇四

    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

    物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。具體表現(xiàn)在:

    1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。

    2、報(bào)修及時(shí),維修到位。

    3、工作中做到四不:即不可以無笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說不管,辦事不拖拉。一年來,經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒,轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對我們工作真誠服務(wù)的回報(bào),也是對我們工作給與的肯定。

    做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個(gè)性化的管理。針對他們不同的性格與能力,對他們的工作分工也各有不同。

    沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺,進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。

    回望過去,展望未來,我對新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚(yáng)長避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

    物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞篇五

    大家都說時(shí)間是公平的,它總是按照自己的速度不停的前進(jìn)。但對于財(cái)務(wù)工作者來說,越是靠近年末的時(shí)間,就跑的越是迅速,這對我們而言就非常的糟糕!但好在,在領(lǐng)導(dǎo)的督促和要求下,我們最終還是及時(shí)的完成了20xx年來的財(cái)務(wù)工作,順利的結(jié)束了這一年。

    作為xxx物業(yè)財(cái)務(wù)部的一員,在工作中,我負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會計(jì)工作。在20xx這一年里,我嚴(yán)格的遵守公司的計(jì)劃和要求,認(rèn)真對待自己的工作,并與年底與大家一起順利的完成了一整年來的此財(cái)務(wù)整合,整理歸檔。

    現(xiàn)在,一年結(jié)束,回顧自己一年來的努力和發(fā)展,我也有許多想要總結(jié)和牢記的事情。為此,我在這里對20xx年以來自身在財(cái)務(wù)工作中的情況總結(jié)如下:

    還記得在20xx年年初的時(shí)候,面對一個(gè)新的開始,我們也準(zhǔn)備以新的目標(biāo),新的態(tài)度,開展全新的工作計(jì)劃!在領(lǐng)導(dǎo)們的引導(dǎo)和動(dòng)員下,我也開始積極的開始對自己的工作進(jìn)行反思并認(rèn)真計(jì)劃這一年自身的目標(biāo)。

    在反思上,我針對去年來工作的不足和問題。同時(shí),也認(rèn)真思考了自己犯下錯(cuò)誤和問題的原因,認(rèn)真考慮自己的目標(biāo)和動(dòng)力,為自己考慮了優(yōu)化的方向。

    而在計(jì)劃上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)們給出的公司計(jì)劃和目標(biāo),我將目標(biāo)分成幾個(gè)階段,認(rèn)真制定了自身在每個(gè)階段需要達(dá)成的任務(wù),并比計(jì)劃的目標(biāo)更高出一點(diǎn)。以此,為自己增添了足夠的壓力和動(dòng)力。

    既然為自己制定了計(jì)劃,那么在工作中我自然會認(rèn)真的去執(zhí)行和完成!在今年的工作上,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ髂繕?biāo),積極的在工作中強(qiáng)化自己,改進(jìn)自己,按照計(jì)劃的方向,強(qiáng)化了自己的不足,改善了自己的工作。

    此外,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中,我們進(jìn)一步總結(jié)出了自己的問題,并在工作上一邊進(jìn)步一邊鞏固自己的那能力,不僅在效率和準(zhǔn)確都有了充足的保證。我還通過培訓(xùn)和自我充電的方式,擴(kuò)展了自己在工作上的能力。

    目前,就我個(gè)人的反思情況來看,我在今年組的大的問題在于自己的思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)!盡管工作能順利的完成,但我在思想上的不足,導(dǎo)致我自身的耐性和專注力都略有不足,這對財(cái)務(wù)來說是非常不應(yīng)該的。為此,在新的20xx年里,我要積極優(yōu)化自己的思想,讓自己在思想上能保持良好的態(tài)度,優(yōu)良的完成自己的工作任務(wù)!

    物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞篇六

    20xx年,我們在公司帶領(lǐng)的教導(dǎo)與大力大舉贊成下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的如意,是我們永久的追求”的物業(yè)辦事主旨, “以工錢本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司辦理理念,以“上程度,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的成長目標(biāo),“辦事第1、客戶至上”作為每一名員工的信條。經(jīng)過議定部分全部員工的

    1.人員辦理

    保潔履行夜班后,員工感情波動(dòng),展開工作非常堅(jiān)苦,為此和員工多方面雷同,鞏固員工感情,異國感化到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗?fù)すぷ餍枨蟓h(huán)境,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的公道配置設(shè)備擺設(shè)和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)候,在不增加人員的環(huán)境下,根本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

    現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,此中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。

    2.培 訓(xùn)

    對新入職保潔人員進(jìn)行了干凈表面培訓(xùn)并針對差別崗?fù)みM(jìn)行實(shí)際操縱培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識,到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。

    在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,聯(lián)合工作中的實(shí)際環(huán)境注重了以下培訓(xùn):干凈劑的分類和利用,干凈程序,干凈不銹鋼金飾,家具的干凈,干凈煙灰盅,干凈壁紙,電梯的干凈保養(yǎng),銹的處理。

    加強(qiáng)了員工考核軌制的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,如今員工已經(jīng)能夠竭力工作并按法則標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束,但在服從工作規(guī)律,行動(dòng)活動(dòng)等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督辦理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為風(fēng)俗。

    經(jīng)過議定連續(xù)的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有辦理摸式和工作程序,人員根本鞏固。

    3保潔工作模式方面

    在集體公司帶領(lǐng)教導(dǎo)下履行“無人干凈”,“本色干凈”獲得了精良的結(jié)果。

    在原本的白班根本上分成兩個(gè)班次,緊張干凈工作放在夜班進(jìn)行。在履行“無人干凈”的同時(shí)為包管衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔放哨干凈頻率?,F(xiàn)有人員配置設(shè)備擺設(shè)7f-16f一名保潔員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生題目在30分鐘內(nèi)辦理,但在高峰期11f16f凡是存在1小時(shí)保潔員沒法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

    在“本色干凈”方面加強(qiáng)干凈頻率,將本來的鞏固的籌劃干凈改成如今的隨時(shí)干凈,發(fā)覺污臟立即干凈,恢復(fù)興復(fù)興有本色,取的了較好的結(jié)果,但干凈本錢有所增加。近臨期間因二建施工和市政門路施工,集體環(huán)境塵土較大,固然加強(qiáng)了干凈但集體衛(wèi)生狀況異國到達(dá)要求,并且干凈本錢有所增加,跟著施工的結(jié)束將進(jìn)行完全干凈,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

    在包管電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

    4保潔工作結(jié)束方面

    (1)結(jié)束了保潔人員式樣及工作模式的及時(shí)修訂

    (2)結(jié)束對大廈大家地區(qū)衛(wèi)平生常保護(hù)工作。

    (3)結(jié)束對新入駐樓層的開辟工作。

    (4)結(jié)束大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

    (5)結(jié)束大廈廢料的清運(yùn)工作。

    (6)結(jié)束大廈外墻的2次清洗。

    (7)結(jié)束外圍大地沖刷工作。

    (8)對b1車場每個(gè)月兩次的清洗工作。(不當(dāng)真平常保潔工作)

    (9)結(jié)束特約干凈辦事。庫區(qū)石材大地2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

    5綠化工作方面

    5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢平常,其他處所因貧乏日照,潮濕度不敷,特別不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞代價(jià)而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)竭力克服不良身分,做到每兩季調(diào)換泥土,增加營養(yǎng),及時(shí)殺蟲,肯按期間集結(jié)養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子告成滋生了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化發(fā)起思慮外包,包管植物可觀賞性。

    外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20xx年4月份應(yīng)周全從頭計(jì)劃綠化。

    6 有害生物防治方面

    根據(jù)街道的關(guān)于建立國度衛(wèi)生城的工作的唆使,保潔對大廈進(jìn)行了完全消殺,符合國度衛(wèi)生法則。在工作中根據(jù)季候差別別離對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,獲得了較好的結(jié)果。

    7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

    跟著iso9001-20xx質(zhì)量系統(tǒng)的踐諾,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,結(jié)束表格的填寫,用各種記錄和軌制來把握工作質(zhì)量,并對工作中的題目進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,獲得了較好的結(jié)果。

    8 本錢把握方面

    20xx年保潔均勻干凈費(fèi)用5500/月。 在干凈用品把握方面,客用品較難把握(卷紙和洗手液)比方卷紙每個(gè)月費(fèi)用近1300圓。洗手液每個(gè)月費(fèi)用近220圓。

    石材養(yǎng)護(hù)每個(gè)月費(fèi)用近1000圓。

    凡是利用的干凈劑在工作間內(nèi)兌比如例發(fā)放來把握利用量。

    9工作中存在題目

    1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,沒法有效的去除。

    2 現(xiàn)有的人員平常保潔頻率與公司要求的頻率有必定差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

    3 冬季雪天藥店衛(wèi)生沒法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),可思慮購買自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會有必定改進(jìn)。

    4大廈投入利用已兩年,石材的防水防油防污本領(lǐng)已下降,為防備水斑,風(fēng)化等病變,20xx籌劃在衛(wèi)生間和大廳大地的石材做防護(hù)處理。

    5 在包管衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下,高頻率的利用配置,干凈配置的調(diào)換配件費(fèi)用將有必定上升。例為包管電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。

    在20xx年,保潔工作集體上有所進(jìn)步,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不敷,干凈本錢另有潛力可挖。在公司帶領(lǐng)的教導(dǎo)下,在保潔員全部的竭力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。

    10)結(jié)束每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

    互助竭力,展開了一系列的優(yōu)良辦事工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不敷,為20xx年的工作打好根本。

    物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞篇七

    上半年,物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn),遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展,很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

    上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的xx%。(其中餐飲業(yè)收入完成xx元;物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半。

    1、營業(yè)收入情況。

    今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成xx元;物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。

    (1)物業(yè)服務(wù)收入。

    1——6月份,物業(yè)服務(wù)主營業(yè)務(wù)收入完成xx元,較上年同期增長29%,其中一凈物業(yè)隊(duì)收入xx元,較上年同期增長34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元,較上年同期增長38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元,較上年同期增長xx%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元,較上年同期增長5%。

    今年一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收入增加xx元,增長率為xx%。其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度比一季度增長xx%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度比一季度收入增加xx%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度比一季度收入增加xx%。

    (2)餐飲服務(wù)收入。

    1——6月份,餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成xx元。較上年同期增長16%。其中基地餐飲部收入xx元。一凈餐飲部收入xx元,較上年同期收入減少xx元,減少率為xx%;南區(qū)餐飲部收入xx元,較上年同期收入減少xx元,減少率為xx%;北區(qū)餐飲部收入xx元,較上年同期收入減少xx元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加xx元,增長率為16%。

    今年一季度餐飲收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度增長xx元,增長率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收入增加xx元,增長率為xx%。一凈餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收入增加xx元,增長率為xx%。南區(qū)餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度增加xx元,增長率為xx%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收減少xx元,減少率為xx%。

    (3)洗滌中心收入。

    上半年洗滌中心收入完成xx元,同比去年上半年收入下降xx元,下降率為45%,基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營,二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過高,飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。

    2、營業(yè)支出情況。

    今年上半年總支出達(dá)到xx元。較上年同期相比支出增加xx元,增長率為61%。比年初預(yù)算指標(biāo)下降xx元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出xx元;物業(yè)服務(wù)支出xx元。洗滌中心支出xx元)。

    (1)物業(yè)服務(wù)支出。

    1——6月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出xx元,較上年同期相比支出增加71%。其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出xx元,較上年同期相比支出增加xx%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出xx元,較上年同期相比支出增加xx%;一凈物業(yè)實(shí)際支出xx元,較上年同期相比支出增加xx%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出xx元,較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出xx元,較上年同期相比支出下降68%。

    一季度物業(yè)服務(wù)支出xx元(含綜合辦公室),二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx元,增長率為55%。其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增長33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%。

    (2)餐飲服務(wù)支出。

    餐飲服務(wù)支出xx元,較上年同期相比支出增加xx元,增長率為65%。其中基地餐飲服務(wù)支出xx元。一凈餐飲服務(wù)支出xx元,較上年同期相比支出減少71。7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出xx元,較上年同期相比支出減少xx%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出xx元,較上年同期相比支出增加0。38%。

    一季度餐飲服務(wù)支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx元,增長率為xx%,其中基地餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加39%。一凈餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加16%。南區(qū)餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出下降xx%。北區(qū)餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出下降xx%。

    (3)洗滌中心支出。

    上半年總支出xx元,同比上年支出增加xx元,增長率為xx%。

    3、營業(yè)利潤。

    上半年總營業(yè)利潤完成了xx元,較上年同期相比下降了xx元,下降率為xx%。其中物業(yè)服務(wù)營業(yè)利潤完成xx元,較上年同期下降了xx下降率為5%。洗滌中心營業(yè)利潤xx元,較上年同期相比營業(yè)利潤下降了xx元,下降率為xx%。餐飲營業(yè)利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元,虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元,沒有營業(yè)收入。

    4、存在的問題:

    (1)采購成本高,主要是對市場行情掌握不夠,調(diào)查不詳細(xì)。

    (2)在管理上下的功夫不夠,導(dǎo)致經(jīng)營成本增加。

    (3)員工的教育培訓(xùn)還不夠,浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出,源頭沒有抓好。

    5、為確保下半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。

    (1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育:

    緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定,政策,一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整,讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對員工的教育力度,要在員工中提倡勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物的良好氛圍,從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí),多掌握一些知識來提升自身素質(zhì)。四是對一些上班度日子,得過且過的員工進(jìn)行談心,掌握思想動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率,用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來提升經(jīng)營收入。

    (2)加強(qiáng)工序操作管理,降低經(jīng)營成本:

    一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理,減少因人員操作不當(dāng),不會操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營成本增加。

    二是要在細(xì)化、量化上下功夫,在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過程管理,避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象,導(dǎo)致成本增加。

    三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競賽,以提高員工工作出錯(cuò)率來降低成本。

    (3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理:

    在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度,對因人操作不當(dāng),管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問題要進(jìn)行嚴(yán)格處理,從機(jī)電管理上下功夫來降低成本。

    (4)加強(qiáng)采購管理:

    在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫,在采購過程中突出市場調(diào)查,多方詢價(jià),相互比較,在沒有確定最低價(jià)格時(shí)不采購。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購質(zhì)量好的物品。

    我們相信,通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營目標(biāo)。

    1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理體系。

    xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》,邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,利用物業(yè)手冊規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。

    2、綠化保潔全面徹底。

    (1)養(yǎng)建并重,進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境,提高了小區(qū)綠化水平。

    各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上,完成了一凈廠區(qū)32683平方米,生活小區(qū)3200平方米,二凈多少平方米,三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù),總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)15129株,種植苜蓿13939平方米,新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米。成活率達(dá)到95%以上

    (2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

    每天各物業(yè)隊(duì)長對服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況,定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

    3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序。

    為給全體就餐員工營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,突出抓了經(jīng)營秩序的管理,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面對各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行了整頓。

    4、房屋管理深入細(xì)致。

    上半年來,物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求,深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

    (1)嚴(yán)格交房手續(xù)。

    在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。

    (2)管理維護(hù)及時(shí)到位。

    各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛(wèi)生干凈整潔;定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

    (3)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。

    上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常,保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

    1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè):

    一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書本,電視,網(wǎng)絡(luò)等。

    二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。

    2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

    根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提高員工各方面的能力與素質(zhì);

    3、做好員工的思想教育工作。

    通過簡單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),大家才到這里工作,要使員工認(rèn)識到自己工作的重要性,對一些上班度日子,得過且過的員工進(jìn)行談心教育,要掌握思想動(dòng)態(tài),幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

    以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年,物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識,并組織了一次安全大檢查,針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

    1、部分員工自我放松,責(zé)任感、危機(jī)感下降,動(dòng)力不足,思想老套、僵化,很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。

    2、個(gè)別部門沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念,服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。

    3、員工的安全生產(chǎn)意識淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

    4、《物業(yè)員工操作手冊》還有很多不足之處,內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過于簡單等,還需進(jìn)一步的修訂與完善。

    1、經(jīng)常組織開展各種員工喜愛的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。

    2、堅(jiān)持長期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),如請進(jìn)來、走出去以及購買音像資料組織學(xué)習(xí)。

    3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開工資檔次。

    4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。

    5、經(jīng)常和基層員工談心,了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說話的機(jī)會,盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開。

    1、完善《物業(yè)員工操作手冊》的《物業(yè)分冊》。

    2、編寫《物業(yè)員工操作手冊》的《餐飲分冊》。

    3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識和應(yīng)急演練活動(dòng)。

    4、完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

    5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),主要從員工服務(wù)禮儀,行為規(guī)范等著手培訓(xùn),要讓員工學(xué)會微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

    6、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理,確保不發(fā)生一起食物中毒事件。

    物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、再接再厲努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)!

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    時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
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    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們
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    隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達(dá)成意見一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編帶來的
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    總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下我給大家整理了
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    總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
    工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
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