規章制度的守法和遵守是每個人的基本素養和社會道德，它們關系到整個社會的穩定和發展。以下是一些規章制度執行中常見的問題和解決方法，大家可以參考和應用。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇一
在電力經營體制的轉變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關于可持續發展策略的引導下，可將電力營銷總體策略定位為環保能源擴張策略，即：以國民經濟可持續發展為依托，以環保、能源消費結構調整為契機，以市場需求為導向，以需求預測管理為手段，以優質服務為宗旨，以滿足客戶需求、引導客戶消費為中心，以市政、商業、居民用電市場為主攻方向，以穩定工業市場用電為重點，積極開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現社會效益和公司效益的同步提高。
以環保、調整能源消費結構為契機。電能是公認的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴重環境污染，它被替代已是必然趨勢。依據我國現行的能源政策，調整并優化能源結構，提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然，這為電力發展提供了很好的機遇。
以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究，搞好市場調查和市場預測，提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發并形成目標市場分析軟件系統。努力開辟新的供電領域，積極引導廣大用戶對電力的消費，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業的市場占有率，尋找電力企業新的效益增長點。
以需求側管理為手段。大力開展需求側管理工作，借助經濟、媒體宣傳等手段，引導客戶合理用電，提高用電效率，提高負荷率。積極推廣有利于環保、節能的技術和產品的應用，開拓電力市場。
以優質服務為宗旨。轉變觀念。
[1][2][3][4]。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇二
電力企業要想在營銷電力中獲益，就必須有著科學的營銷策略，而科學的營銷策略要遵守電力市場的發展規律，從而保證電力的供應量準確，不造成浪費。以下是小編帶來的詳細內容，歡迎參考查看。
第一，國內電力企業的營銷管理理念陳舊，電力生產、電力推銷等方式方法無法適應新的市場需求，在供電總量，供電質量等方面效率低下，不僅影響用戶用電滿意狀況，還對企業的經濟效益提高與長遠發展產生了無法忽略的影響。第二，在電力營銷信息建設方面落后，信息化是當今時代的潮流，國內供電企業在電力營銷信息化系統建設中不僅存在著技術缺陷，安全隱患較多，極易造成相關營銷信息數據的丟失，而且在人員素質方面水平較低，營銷系統常常受到員工誤操作的影響，進而影響到企業的正常營銷工作。第三，對用電市場沒有細致的調查分析，對供電市場與用戶用電需求分類不清晰，供電等級雜亂，在營銷管理調查工作中也不注重科學方法的使用，調查效率低下，調查信息內容真實性低，嚴重影響到了整個電力營銷策略的制定工作。
2.1電力營銷策略
近些年來，我國電力市場正以快速的形式實現市場化，而為了保證電力企業能夠繼續盈利，就要對企業的電力采取營銷管理。在對電力營銷管理中，可以及時發現電力中存在的問題，并且解決，保證了電力企業的利益，也改善了營銷管理中的不足。國家在發展經濟時堅持低碳節能的方針，而我國的電力企業在營銷管理電力的時候，也可以堅持環保的理念，在電力市場的要求下，走可持續發展道道路。我國的環境在經濟發展中出現問題，因此，在發展經濟中要保護環境，提高效率，節約能源。而電能與其他的能源相比，效率高、快速便捷、最重要的是污染小，因此電能在我國的經濟市場中受歡迎程度高。國外的電力企業對于電能的營銷管理早，我國的電力企業在營銷管理電能的時候，可以借鑒外國的優秀經驗，在國外營銷理念的基礎上，結合我國電力市場的實際情況，制定出符合我國電力市場的營銷策略。我國的電力市場也堅持低能耗、高效率的政策，因此，電力企業在制定營銷管理策略的時候，也要以環保節能為核心，同時要保障電力用戶的利益，滿足電力用戶的需要，使電力企業的營銷策略科學、準確。
2.2電力市場開拓策略
企業要想在競爭激烈的供電市場環境中增強企業的競爭力，提高企業經濟效益與市場份額，需要不斷的開拓新的市場。電力市場的拓展可分地域供電范圍與能源市場的開拓兩部分。傳統的專營體制電力供應市場已逐步被市場經濟取代，電力供應范圍不再局限于單一特定的范圍，因此在電力市場開拓中除了要做好本地的電力供應服務，還要不斷的向四周區域推進發展，通過建設可靠安全的電網架構、采用多樣化多層次的服務，擴大企業的電力供應服務地域。在此過程中，根據不同的市場用電需求，對供電服務進行區別。例如，進行工業用電與生活用電進行區分，將電力營銷重點放到工業用電市場，通過電價優惠、電價折扣等方式吸引用電大客戶。在新能源市場開闊方面，結合國家新的經濟能源政策，積極推行用電需求在不同行業的應用，如以電代油的汽車行業、以電代煤的家居電器行業等。通過與電氣設備產商的相互聯合，積極推進電器的使用，最終達到提高電能在整個消費市場中的比重。
2.3電力產品質量與服務提升策略
電力企業對電力進行營銷中，要保證電力的質量，只有電力產品的質量高，才能從根本上解決電力的營銷管理問題，否則，一切的營銷管理都是空談。因此，電力企業營銷管理電力中，首要的工作就是提高電力的質量，方法有以下幾種。第一，調整電網結構。我國的城市的電網與農村的電網有著明顯的差異，農電電網的結構與城市的電網結構相比，供電效果差，停電的情況多，而且電力的質量不高，因此要調整電網的結構，使農村的電能更加可靠。第二，準確劃分電力市場。我國的電力市場要有等級的，因為我國電力用戶的發展情況不同，對電力的需求不同，使用電力的`數量也有區分。如果，對所有的電力用戶提供數量相同的電力，對使用大的用戶來說，電力不足，而使用電力少的用戶會出現電力浪費的情況。因此電力企業在提供電力的時候，要對電力市場以及電力用戶的等級嚴格劃分，提高供電效率和質量，保證供電合理第三，分清營銷對象，定價合理。電力企業選擇的營銷對象要合理，能夠分清主次。企業規模大、對電能需求大、消耗電能高的用戶，是電力企業營銷管理的重心，而一些企業規模小、消耗電能少，電力企業可以把這類的用戶放在側重點上。而且電力企業在對電力定價的時候，要在電力市場下，根據電力價格的浮動合理定價。對于生活用電以及工業用電的定價要不同，不能按照工業用電的標準對生活用電定價。
2.4新型電力技術推廣策略
先進技術能夠為電力營銷工作的進行提供強大的支持，因此，企業必須加強對電力相關技術的研發力度。通過在電力營銷系統中引入新技術，提高營銷過程的高效與系統的自動化水平，建立電力營銷服務技術保障系統，加強市場需求分析與電力發展預測。在新技術推廣過程中，遵循穩健實用的原則，避免盲目浪費。
綜上所述，我國的電力企業在營銷管理電力中，營銷模式舊、沒有現代化的管理理念、對電力市場的變化規律掌握不及時、而且營銷管理的對象不明、對電力用戶胡亂定價都使電力企業的效益受損，因此，為了保證企業的效益，要制定合理的電力影響管理策略。制定的營銷管理策略要與國家以及經濟的發展目標一致，按照不同的部分開拓電力市場，分清營銷管理用戶的主次，對電力用戶合理定價等等。本文提到的幾種策略都有利于電力企業營銷電力，本文希望能為我國的電力企業提供幫助。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇三
近幾年，我國電力行業發展迅猛，供電企業的電力營銷管理越來越規范化、科學化，同時，隨著電力用戶用電需求的不斷增加，對我國電力行業的可持續發展來說是一個很好的機遇。就目前的發展情況而言，電力市場的定價策略較為靈活，并以現代信息技術作為支撐，切實滿足了廣大電力用戶的用電需求，對于進一步拓寬市場份額、提升供電企業的經濟效益具有一定的積極作用。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇四
長久以來受電力市場賣方市場的影響，我國供電企業并沒有形成明確的服務意識，對用電客戶的需求不敏感。
供電企業雖然重視電力營銷工作，但是營銷理念較為落后，并沒有形成以客戶為中心的營銷理念，服務工作的開展僅僅停留在履行規定的義務和要求方面，主動進行服務的意識不強。
而且營銷服務人員僅做到了工作熱情，沒有把握優質服務的理念，這是無法提高服務質量的。
有些供電企業的技術設備較為落后，沒有建立智能的用電負荷監控系統和信息管理系統，也不能滿足客戶對用電量的檢測服務和查詢服務。
電費的收繳方式單一，也無法滿足用戶繳費的多方面需求。
部分供電企業沒有建立客戶信息資料數據庫，也就無法實施對客戶的分類服務，而且無法對不同用戶進行信譽評估，增加了企業的營銷風險。
1.3缺乏優秀的服務團隊。
供電企業要提高服務質量，實施優質服務策略，必須建立一支優秀的服務團隊，但是目前企業營銷服務人員的素質還有待提高，大多數服務人員都缺乏必要的電力技術知識，業務素質也需要加強。
而且營銷服務工作的要求還需要他們具備一定的營銷管理知識。
沒有高素質的工作人員，就無法建立高效優秀的服務團隊，不能達到電力市場和供電企業的要求。
2優質服務對供電企業的重要性分析。
電力營銷優質服務指的是供電企業在進行電力營銷的過程中，利用多種方式為廣大用電客戶提供高效、方便、快捷的服務，滿足不同用戶的需求，提高供電企業的信譽和口碑，增強企業的市場競爭力，從而拓寬電力市場贏得更多的經濟效益。
首先，優質服務作為一種新型的營銷理念，能夠提升服務質量，增強客戶的滿意度，為供電企業樹立良好的形象提供保障;其次，優質服務是企業承擔社會責任的客觀要求。
供電企業要維護國家電網系統的穩定安全運轉，為各用電客戶服務好，還要積極參與到社會經濟建設當中，推動社會經濟的發展，這是供電企業需要承擔的社會責任。
優質服務使企業更好地參與社會競爭，推動經濟發展，是企業承擔社會責任的保證;再次，優質服務是推動供電企業經濟發展的有效途徑。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇五
在電力設備管理的物料領取要符合手續，并實行“以舊換新”，物資應建立賬目，定期清點，定期核算，做到賬、卡、物相符，同時，積極開展修舊利廢工作，做到合理利用、節約使用，不斷降低物資消耗。
一、供電所要加強電力設備管理應加強電力線路、設備的運行管理。
要嚴格執行巡視制度，每月對線路、設備按照規定的檢查項目進行定期巡視，同時要根據具體情況開展特殊巡視和夜間巡視，發現不符合運行標準的故障和隱患現場記入巡線手冊。要搞好缺陷管理，設備運行管理專責及時匯總巡線人員發現缺陷，按缺陷性質進行分類，根據缺陷類別安排消缺。根據設備運行情況認真編制月、季、年檢修計劃，并組織執行，避免事故停電和臨時停電。要堅電力設備管理定級制度，對設備運行情況進行科學準確地評估，把設備運行狀態進行量化，為設備更新、改造提供依據，設備定級工作可結合每年春、秋兩季安全大檢查活動開展。
從組織措施上，要做到組織嚴密、分工明確、責任到位，對管轄的線路設備劃分若干事故巡線區段;根據人員情況劃分若干事故巡線小組，合理調配人員;事故發生后各巡線小組按照各自管轄范圍進行巡視。從技術措施上，要配備充足的搶修物資和必要的施工工具及通信、交通工具，確保以最短的時間和最快的速度恢復供電，把損失降低到最小。
要建立管轄范圍內的高低壓線路、設備的資產臺賬和技術資料，如高低壓線路圖、設備臺賬、缺陷記錄、試驗記錄、檢修記錄、設備使用說明等，認真做好原始資料收集整理工作，做到內容真實、數據準確、項目齊全。電力設備臺賬管理應引進計算機管理，使設備的統計、查詢和分析準確、完整、及時，簡化工作程序，減輕勞動強度，促進供電所電力設備臺賬管理工作程序化、規范化、標準化。
根據線路設備的運行情況，制定物資儲備定額，滿足一定時期、一定條件下本供電所的物資需求，一般情況下應儲備1個季度或半年的需求量。供電所的電力物資由上級供電企業根據定額統一配置，統一送料。庫房管理建章立制，倉庫物料擺放整齊，標志明顯，便于取放和檢驗盤點，充分利用倉庫空間。在電力設備管理的物料領取要符合手續，并實行“以舊換新”，物資應建立賬目，定期清點，定期核算，做到賬、卡、物相符。同時，積極開展修舊利廢工作，做到合理利用、節約使用，不斷降低物資消耗。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇六
供電企業要提高優質服務水平，就必須建立健全優質服務管理體系，保證營銷服務工作的開展。
進行電力營銷優質服務，要明確服務的重點，對服務的整個流程和環境進行精細的管理，同時做好重點工作和細節工作。
完善的服務管理體系包括服務流程、電費收繳、電表運轉、售后服務、客戶投訴等，能夠是供電企業的營銷服務更系統化和規范化，將營銷與服務有機結合起來，更大程度滿足廣大客戶的需求。
同時，供電企業要提高服務質量，也必須建立完善的服務流程。
供電企業要協調好部門之間、員工之間和服務流程之間的理由，倡導全公司共同開展優質服務。
首先，電力營銷服務人員要明確用戶的需求，制定有步驟的實施計劃和目標，將目標分解到各個部門和相關人員的'工作之中，開展有針對性的培訓，提高員工的服務能力。
其次，服務人員要加強與電力營銷人員的溝通，及時收集客戶的反饋信息，幫他們解決實際理由以減少投訴和質疑。
再次，營銷服務人員還對客戶進行分類管理，對客戶信息和服務需求信息進行整理分類管理，以完善服務內容。
最后，營銷服務人員要有效利用供電企業信息系統資源，對客戶的要求和服務工作進行監督，并加強反饋記錄，針對不同層次的用戶展開不同服務。
3.2強化工作人員的優質服務意識和理念。
現代電力市場競爭日趨激烈，用戶基于自身利益的考慮可以選擇不同的電力公司。
供電企業在做好生產和建設工作的同時，還必須做好營銷服務工作，明確與客戶之間的關系，樹立以客戶為中心的服務理念，強化自身服務意識并貫徹落實到各項工作當中，全方位提高優質服務質量。
服務人員需要轉變思想觀念，牢固服務宗旨，積極主動地幫客戶解決理由，提供相關服務，包括咨詢服務、抄表服務、電費繳納相關服務、故障維修服務等，以增強客戶的滿意度，使企業能夠鞏固并占領更廣泛的用戶市場，提高企業效益。
3.3加強電力營銷優質服務團隊建設。
首先，供電企業要建設一支專門的服務團隊，其中包括電力技術人員、營銷人員和服務人員，豐富團隊人員結構;其次，企業要加強對他們的業務培訓，提高他們的綜合素質和工作能力，可以開設相關課程或者請專業的營銷服務人員對他們進行培訓;再次，企業要建立相應的激勵和約束機制，提高服務人員工作的積極性和創造性。
對于現有的服務人員，企業可以利用競爭機制，采取優勝劣汰的方式推動員工之間的競爭，提高他們對自身的要求，從而主動地進行學習，更好地開展工作。
4總結。
我國供電企業的電力營銷服務工作仍存在一定的理由，服務意識薄弱、服務滯后、缺乏優秀的服務團隊。
面對越來越激烈的市場競爭，企業要樹立以客戶為中心的服務意識，建立完善的服務管理體系和流程，加強對營銷服務隊伍的建設，開展優質服務工作，以增強供電企業的核心競爭力，推動企業的長遠發展。
參考文獻：
[2]吳娟.現代供電企業電力營銷優質服務策略提升探討[j].電源技術應用.(12)：1-1.
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇七
摘要：在經濟快速發展的新形勢下，人們生活水平有了大幅度的提升，對服務的標準也有了更高的要求。
這就需要供電企業強化電力營銷工作，利用優質的電力營銷服務來更好地滿足電力客戶不斷增長的需求，從而為供電企業健康、穩定的發展奠定良好的基礎。
文章對當前形勢下電力營銷所要實現的目標進行了分析，并進一步對電力營銷優質服務提升策略進行了具體的闡述。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇八
一直以來，我國供電企業在電力營銷管理方面的短板是較為明顯的，特別是在營銷管理所需的人財物上的投入存在明顯的不足。
受市場化改革不斷深入影響，社會各界對打破舊有電力行業壟斷格局，提高電力服務的愿望是非常迫切的。
這就需要我們必須對供電企業現有營銷模式進行深入細致的分析，找尋同市場化接軌的有效接口，提升供電企業電力營銷管理的總體水平。
受各種方面因素的影響，我國供電企業在電力營銷管理上還存在著諸多問題。
1.1居民用電市場開發較為困難。
隨著以太陽能、天然氣等為代表的可替代清潔能源紛紛涌入居民家庭，給供電市場帶來了激烈的市場競爭，導致后者市場占有率逐年下滑。
但我國供電產品經年未變，產品的設計、策略、銷售等手段，同能源市場和消費者的需求變化等不相適應。
在我國現行能源體制不做大的改動的前提下，供電企業很難對市場做出敏感的反應。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇九
電力營銷是供電企業為了提高自身經濟效益，在市場經濟影響下所提出的一種營銷手段，其實質就是將電能輸送給用電用戶。從表面上看，這一工作十分簡單，但卻要求供電企業為用戶提供高質量服務，滿足用戶的一切合理要求，以此增加企業經濟效益與社會效益。在這一過程中起到決定性作用則是電力營銷工作，電力營銷開展得好，就能為企業帶來巨大經濟效益，獲得良好口碑，相反則會降低其在人們心中的印象，限制企業發展。通過長期實踐研究得知，在電力營銷工作中經常會有風險存在，嚴重影響供電企業發展進程，因此，需要找出其中存在的問題，有針對性的采取措施加以解決，推動電力企業進一步向前發展。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇十
1.1價格制定標準缺乏科學性合理的價格能夠反映一個產品的價值，電力作為一種特殊商品也具有自身價值的衡量標準。我國供電企業的電力價格制定標準也在不斷的改進與完善中。然供電企業電力營銷策略淺析徐佳國網黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司150000而，進步與問題同在，目前我國的供電企業仍然存在一些不足之處，首先，我國的電力價格存在地區差異性，例如，相同性質的用電，不同省份之間價格也不一樣，甚至是同一省份不同城市，同一城市不同區域的價格也不盡相同。很多地區的電力價格明顯高出標準值。除此之外，我國電力標準對于不同類型電壓的定價也沒有形成一個系統的歸類，標準的制定也沒有充分從電壓與負載兩個角度進行綜合考慮。
1.2營銷管理結構不夠合理目前隨著市場的逐步開放，我國供電企業的營銷管理結構也需要得到不斷的調整和優化。營銷管理結構不合理是目前我國供電企業存在的又一不足之處。首先，我國供電企業的整個營銷服務體系不夠健全,該體系包括售前供電企業形象的宣傳，銷售過程中電力產品的銷售，以及后期的售后服務都未形成一套完整的管理體系。除此之外，很多供電企業甚至沒有設立相關的電力營銷機構，營銷管理就更無從談起。另外，目前我國供電企業在進行市場營銷活動的過程中所需的流程太過復雜，一項營銷策略的確立甚至都會經過一個企業的各個部門，最終使企業的經濟利益都慢慢地損失于無形的內部手續的運行當中。這些現象的產生均源于供電企業不合理的營銷管理結構。一個合理的，科學的，有效的營銷管理結構是使企業內部各項分工有條不紊進行的必要條件之一。
2針對存在問題提出的相關改進措施。
2.1增強市場競爭意識競爭往往是一個企業發展最具代表的動力源泉，市場競爭是現代企業都在打的一場擂臺賽。要解決目前供電企業電力營銷市場競爭意識淡薄這一缺點，首先最重要的一點就是要讓全體員工充分認識到電力市場競爭的激烈性和電力營銷的重要性。其次，要深刻了解營銷能帶給企業巨大的經濟利益這一事實。要認識到供電企業的一切電力生產經營活動都是為例滿足市場營銷的需求。除此之外，面對市場競爭越來越激烈的今天，供電企業要切實做到充分調研市場和研究市場，并且從中獲取第一手的有效資料，積極創新營銷策略，開拓市場經濟。企業也要組織員工進行市場營銷和市場競爭方面知識的宣傳和普及，主動鼓勵供電企業員工樹立強烈的市場競爭意識和營銷策略創新意識。
2.2科學合理地制定電力產品價格要想打破目前我國供電企業電力營銷方面有關于電力價格設置不合理的現狀，首先要做的就是盡快制定一套科學，合理，實際電力價格標準體系。體系的構成應該充分考慮不同地區的價格的統一標準和電壓荷載的合理區分。當然，電力價格也要依據用電客戶的實際情況靈活的制定，例如，對于一些用電量大的客戶可以采取價格優惠的政策。電力價格的制定也可以依據用電量的不同時期進行劃分，例如，用電高峰期可以適當調高電費，這樣不但可以達到節約用電的目的，還可以有效解決用電高峰期供電不足的現狀。總之，要爭取做到在保證供電企業利潤的前提下，使電力價格的制定做到科學，合理，公平。價格分類的明細表也要做到公開透明，讓群眾對制定的電力價格一目了然。對于一些地區電費出現的加價情況，相關監察機構要加大監察力度和懲罰力度，杜絕一切損害人民利益的亂加費，亂收費的現象。
2.3優化營銷管理的結構優化供電企業的營銷管理結構應該是一項需要長期堅持的任務。對于負責營銷的管理部門來說，各部門間的分工要做到合理，明確。提高營銷管理機構的'辦事效率，各部門間的工作順序也要符合任務進行的流程，這樣一來可以避免繁瑣和不必要的中間部門，二來也可以在最短的時間內高效完成工作任務。對于負責營銷的工作人員來說，首先，營銷團隊的人員分配要充分做到科學性和合理性，例如一些營銷精英就可以作為營銷帶頭人帶領營銷團隊的其他成員一同進步。其次，供電企業要定期對企業營銷人員做相關的培訓，不斷提高他們的營銷水平。除此之外，企業也要鼓勵員工培養在營銷策略方面的創新性。
3結語。
電力作為一種商品以其自身的特點存在并服務于社會大眾，電力市場的發展狀況更是直接關系到人們的切身利益。電力營銷策略的探索與改進是一項長期而艱巨的任務，而這項任務的意義和對社會創造的價值也是巨大的。只要堅持以實事求是，積極探索的態度總結出供電企業中電力營銷中存在的足之處，找到行之有效的解決方案，我國的電力市場就能不斷的向前發展，社會經濟的騰飛夢也就能得以實現。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇十一
摘要：我國電力企業已經成為電力市場中的不可缺少的一部分，而電力在電力市場的變化下也逐漸形成一個獨特的變化規律。電力企業在為其他用戶提供電能的時候，需要按照電力市場的要求相應的供電，而且電力企業也需要在電力市場的指導下，開展對電力的營銷。而現在電力市場的變化形式，也決定了我國的電力企業必須改變已有的營銷模式，對電力的營銷策略也要進行相應的調整。本篇文章主要探討了電力企業的營銷管理策略。
關鍵詞：電力；電力企業；電力市場；營銷；策略。
電力企業要想在營銷電力中獲益，就必須有著科學的營銷策略，而科學的營銷策略要遵守電力市場的發展規律，從而保證電力的供應量準確，不造成浪費。我國的部分電力企業在對電力營銷中，營銷策略失誤，使企業的營業額減少，因此我國的電力企業要調整營銷政策。本文首先簡述了我國電力企業在營銷管理中出現的問題，其次對企業在電力的營銷上的策略改變做出詳細的敘述。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇十二
（一）管理制度的精細化。
供電企業的管理制度是供電企業重要影響因素之一，它直接關系著企業的內部發展和服務質量。管理制度精細化主要體現在建立完善的管理體系、電力檢測系統以及各部門的工作內容、職責，通過加強對管理制度的精細化管理，能夠促進電力營銷的開展，提高部門的執行能力，為客戶提供更加優質的服務。促進管理制度的精細化發展，一方面可以通過建立完善的考核制度和獎懲制度，增加員工的工作積極行，提高工作效率。另一方面，促進服務流程的精細化管理，及時解決電力存在的問題，并進行反饋，達到為用戶提供優質服務的目的。此外，通過明確分配各部門的工作任務，可以避免各部門間出現互相推諉工作責任的現象，一定程度上講能夠促進各部門的協調發展。
（二）工作流程的精細化。
電力營銷屬于自動化管理模式，根據用戶的需求，引進現代化的管理技術、增加服務功能，實現統籌服務。電力營銷工作并不是一蹴而就，它具有較長的工作周期，且不同時期的工作質量均對整體質量造成影響。因此，開展電力營銷工作時，需對企業的整體業務進行分析，并確定具體的工作步驟，按部就班地實施，最終實現1+12的效果。加強工作流程精細化管理是供電企業順利實施電力營銷的保障，將部門的工作的共組進行統籌安排，對電力系統進行檢修，不僅能夠提高供安全性，還能有效提高對突發事件的應對能力。電力營銷進行精細化管理，還可提高企業的競爭實力，不斷擴大消費市場，促進城鄉供電一體化發展，改善農村地區的用電現狀。部分供電企業進行精細化管理期間，僅根據現有目標著眼與眼前發展，該方式很大程度上限制了企業的發展。筆者認為，對工作流程進行管理前，應先明確工作目的，確定各階段工作目標，并其進行綜合分析，選擇最優的工作方案。該方式不僅能夠縮短工作周期，節約工作成本，還能保證工作質量。
(三)信息管理的精細化。
隨著電力企業發展，供電市場的逐漸擴大，用戶資料也逐漸增多。進行信息化管理前，應基于企業電力營銷的需要進行數據采集和管理。不同的用戶用電需求存在較大的差異，加強對用戶資料的管理，能夠了解其不同的用電需求，通過信息反饋，有利于企業了解自身發展存在的不足之處，逐步建立完善的服務系統和監控系統。同時，信息管理精細化必須處于動態的管理模式，隨時更新信息資料，凸顯服務重點，大力促進電力企業的精益化發展。
二、精細化管理的措施。
（一）樹立良好的企業形象。
隨著人們生活水平提高，電力用戶開始關注企業的形象。一定程度上講，良好的企業形象能夠提高企業競爭力。因此，企業在發展階段，必須重視自身企業的形象建立。企業主要可以從以下兩個方面樹立良好的企業形象：（1）滿足用戶的需求。現階段，供電企業的競爭力越來越大，用戶選擇往往會基于自身的需要選擇用電企業。因此，相關部門必須加強市場調查，了解用戶的需求，為鞏固市場作準備。（2）提高服務質量。良好的服務質量直接影響著企業的形象，相關部門應從規劃、維護、費用收繳等一系列環節為用戶提供優質服務，充分保證服務的質量，讓用戶充分地感受到企業的優勢。
（二）提高管理職能。
現階段，很多供電企業仍未認識到加強內部管理的重要性，一味重視對外發展，容易取得適得其反的效果。因此，在電力營銷發展的新形式下，企業領導者應深入到基層管理中，了解基層管理的工作現狀，并加大資金投入，不斷引進現代化的`技術，提高工作質量。精細化管理理念強調企業的管理，相關部門領導進行管理時，應基于工作流程，將工作分配到個人，建立適當的獎懲制度，達到提高工作效率的目的。此外，企業應根據發展的需要，引進現代化人才，為企業發展灌注新的血液。加強對在職員工的培訓，定期組織員工進行考核，提高工作人員的工作能力。
（三）加強價格管理。
不同時段客戶的用電需求也存在差異，企業實行電力營銷精細化管理階段，可采用分段區別收費的方式進行用電費用管理，鼓勵用戶在用電低峰期進行生產。
（四）完善供電系統。
良好的供電系統有利于是提高供電質量的保證，因此，企業必須重視電網建設，提高用電安全性。進行電網建設期間，在立足與地區的現代發展的技術長，對地區未來的發展趨勢進行整體規劃，建立超前電網，提高企業競爭力。
三、結束語。
電力企業營銷精細化管理是供電企業發展的必然趨勢，該方式不僅能提高企業的服務質量，還能穩固供電市場，增強社會競爭力，對促進企業的良性發展具有重要意義。
供電所電力營銷管理制度（通用13篇）篇十三
首先應當明確的是，電力營銷必須采取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，電力的生產經營活動應服從和服務于電力營銷的需要。
其次，電力營銷的開展應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。應當充分利用目前“兩網”改造的有利時機逐步解決供配電網絡的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運用先進的通信、網絡、計算機技術，為客戶提供高效的、全方位的'優質服務，以嚴格規范的管理對各項業務進行監控，才能實現企業的營銷目標。
第三，基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，建立一個能適應市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。
第四，進行商業化運營，法制化管理。政企分開后，電力企業仍然是一個接受政府監管的企業，因此，在實現商業化運作的同時，還要嚴格按照上級規定的市場營銷政策和業務范圍，從事電力市場的營銷工作。