通過寫月工作總結，我們可以清楚地了解自己在工作中的優勢和不足，從而做出調整和改進。下面是一些優秀員工的月工作總結，他們的總結經驗和方法或許可以對大家有所啟發。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇一
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業職工培訓招標項目，其中x類xxx培訓200名，x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名，共1600名。
在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓101名，xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名，x類xxx培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓后進行。
教學。
反饋，從學員的反饋調查統計看來，總體滿意率高達98%，受到企業領導和員工的充分肯定。
從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作。總結本年度的企業職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：
1、尋找培訓技術支撐的重要性：培訓應該有實效，切實為企業解決問題，提高企業的競爭力，才能得到企業的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限，尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后，再次與xxx公司合作，開設現代企業員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程，該課程針對企業實際需求，對企業員工進行職業技能、職業素養、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓，為企業實實在在解決問題，提升企業效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業知道我們這個學校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xxx綜合素質培訓項目，很好的為學校的企業職工培訓開設了一個展示與交流的窗口，該項目開設的形式豐富的職業心態、職業禮儀等課程為企業培訓負責人有了一個事先了解的過程，培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上，是件愉快的事情。
2況與職工的困難，象xxx公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區去走訪，受到企業的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非常活躍，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作：為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態，發揮培訓時所學的知識，真正做到學以致用，培訓結束后，我們都會為企業提出合理的監督管理方案，并定時到企業回訪，做現場指導，這個做法大大提高了培訓的效果，企業領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高，不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。明年爭取把工作做得更好。
兩天一夜的學習時間，雖然有點辛苦，但大家都堅持著，第一天上午是由王總親自為我們講成功是什么，如何成功，還有成功是要找方法，以及九大理念的講解。在講的過程中，王總王總時不時鼓勵大家舉手發言。在回答問題時，不管我們回答的對也好錯也好，王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中，讓我明白成功就是達到預期的目標，而達成預期目標就是必須先有目標。目標達成才算成功。而且目標必須量化。成功是中性概念，成功有明顯的個性特征。目標因人而異，而我們現在就要定好自己的目標。定了就要找方法達成。方法對定能完成。還有我們若要成就什么的事業全憑自己，只有難過才會成長。嚴格就是大愛。
一個成功者必須具備凡事積極，凡事正面,凡事熱情的態度。
4后大家在失敗中找原因，找方法，終于都過關。通過這個游戲使我明白了一個道理，無論做什么想要成功，都要有百分之百的意志力才能完成。
還有數數游戲，因為我們開始方法不對，我們沒能成功，不成功團隊的隊長就要承擔責任，我們的隊長為我們做了160個俯臥撐。大家心里很難過，在難過之余我們要把淚水留給訓練，在失敗過程中我們總結方法，終于我們做到了，通過這個游戲使我懂得了就當今社會來說，要成就大事光憑自己干事不行的，而是要一個會帶領大家的領袖才行。一個好的領袖就是一個團隊的榜樣，團隊的精神。領袖就要承擔責任。
再次感謝公司給我上了如此精彩的一課，它將鼓舞我的一生。謝謝!
一年之際在于春，一日之際在于晨，陽春三月，在四公司劉x副經理的帶領下，工程、材料、財務、勞資辦公司等部門的領導給我5們xx一標項目部全體人員進行了一次相當全面的工作知識培訓。本次培訓課程安排之緊湊，內容學習之廣泛，這充分了公司領導對我們一線員工的能力培養的重視程度非同一般，讓我們在xx項目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項任務。在此，我要感謝公司領導給了我們一次學習和提高的機會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責和任務是什么，幾天來的系統學習，使我對工作內容，工作流程得到了進一步的認識。
培訓時間雖然很短，但是質量很高，內容很豐富，我非常珍惜這次學習的機會。幾天來，認真聽取了各部門領導的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內心角度講，是真正的學到了、領悟到了我們公司的規章制度和工作流程，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項工作都是相當重要的，不得有一點馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業生存發展的保障。
不久前，我剛調到工程科，因此在今后的工作中我將運用學到的培訓知識，從成本測算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進度質量考核、產值成本及月出成本、工程廉政建設、五比五創、統計、合同管理、項目評估等方面入手展開工作，認真填寫各種報表，6真實反映工程進展的實際情況，更好的指導今后的施工生產。
通過幾天的學習，讓我學到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我還要繼續加強學習，不斷提高自己的工作能力和個人素質，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領導布置的各項工作任務，團結協作，求真務實，為xx項目做出更大的貢獻。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇二
20xx年轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現將這一年的工作總結如下：
無規矩不成方圓，廠規廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
1。班前檢查不可或缺。
要做好本班工作，班前生產情況的檢查非常重要。上班生產狀況對本班生產有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產任務，有利于協調窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2。做好與中控員的溝通。
中控與現場的良好配合是熟料高產的保障，現場人員全權掌握現場設備運行情況，及時準確將現場情況反應給中控，以便中控及時做出調整，在最短時間內調整好參數。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調節為現場處理節省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。
3。合理的人員分配可以提高工作效率。
窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當的崗位才能發揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調配人員合作，調動員工的工作積極性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設備的運轉率，保證熟料產質量。
4。努力學習提高技術，做好領頭羊。
做為班長，技術要扎實，要有預見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經驗；能準確及時發現問題，并且能在短時間內處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協調好工作，帶領大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產。
20xx年度燒成系統設備運行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經驗的前輩虛心請教。今年的生產已經圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術，以身作則，做好本職工作，帶領好大家高效率地干好班中工作，請領導監督，謝謝領導的鼓勵與培養！
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鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇三
一、概述。
20xx年，我最值得驕傲，也是最辛苦的一年，公司給我提供了很好的學習、鍛煉平臺!我是在5月份的時候進入南極人項目組，當時旗艦店客服只有6人，7月份開始第一次聚劃算活動，到最后的雙11大型活動，雙12.........一波接著一波，人員也從原來的寥寥幾人增加到10幾人！同時客服的整體素質也在不斷的增加.........很感謝許總監對我的信任，和王總的關懷，讓我對自己有了更足的信心，一定可以把客服帶的越來越好！
20xx年x月份很榮幸被挑選到南極人這么好的項目中，這也意味著我的擔子很重，需要招聘新的成員，培訓知識，同時對售后人員的指導，活動人員安排...........還算很成功的20xx年一共培養了3位可以勝重任的人員，宋書陽、王春艷、康承迪（他們也有了適合自己的崗位）在這個期間，我個人最欠缺的還是工作分配上，不能靈活的“放權”。例如旗艦店第一次聚劃算，由于當時的天天快遞配送范圍小，很多件不能及時送到客戶手上，需要中轉，導致很多件都在路途中客戶就要求立即退款，這種只要交與售后處理就可以的，也是由于人員不足，我就一個人扛著，以至于把自己壓的喘不過氣來，也影響了其他工作安排，知道自己問題出在哪里了，后期就主要開始培養人才，讓我懂得一個小團隊的力量是100%大于個人的。
讓我感觸最深的還是在培訓新員工這里，我們很多時候是看中新來員工的工作接受能力以及他/她對這份工作的態度，往往會忽略掉感情溝通，恰恰相反的是新來員工是最需要關懷的。哪怕我們只說了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會感覺我是這個“家庭”里的成員！多多和新來員工溝通，不管是從生活還是工作方面都可以掌握住組員的心里變化，也避免人員流動。
三、公司薪資制度。
20xx年南極人項目組從客服組長級以上的都實施了年薪制度。不管是對核心人員，還是公司管理，真的是很棒！這個制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個項目看做是自己的事情，盡心盡力去做好它，只有共同努力做好它自己才會有更好的收入，更大的進步！
四、工作闡述。
20xx年雙11大型活動，在整個公司的共同努力下，創造了奇跡般的業績。時間剛剛指到11月x日0點的時候，客戶訂單就像是雨點一樣“落下來”；忽然之間感覺，值得了..........所有之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！當然在這個過程中也真真實實反應出來很多不好的一面，雙11過后的售后問題。
品牌特賣活動，這個活動也是第三方發貨，問題出現在客服是第一次接觸這個活動規則，很被動，導致很多未發貨單子堆積在一起后才知道問題的嚴重性。活動中手忙腳亂，所有對接都要電話溝通，不接受qq、旺旺聊天，而且對方每天是不同的客服；之后我總結了一點，不管是淘寶什么類型活動，我們要把前期工作做好，多問，當然如果有條件的話，希望運營能把活動情況講講，多多注意細節！
接著就是快遞，特別說明的就是中通速遞，由于前期不了解倉儲和快遞公司之間的合作內容，導致在直接對接的時候很不開心，原因就是中通不及時給予答復要么就是敷衍、答應轉件的卻不轉，承諾一定會追回的包裹還是送到買家手上，追問的急了直接丟給一個站點的聯系電話，周六日沒有對接等等等等。后期通過和倉庫總監韓曉旭溝通，只要是中通拿到的包裹責任全部在中通，不管他中轉也好，還是再轉給其他快遞，我們保證包裹準時到客戶手上就可以，在這之后所有快遞投訴我們基本處理方案是，先滿足客戶的要求，后期再跟倉庫，快遞溝通！淘寶平臺上使用的快遞很重要，一旦快遞出現問題了，肯定影響評分，直接影響我們的服務態度！總體分析下來還是我們選擇快遞的范圍太小，如果多幾家可以選擇，估計中通也不會這種態度！
11月x日開始，大批審單工作開始了，在南極人項目所有人的努力下訂單在規定時間內及時發出，總體來說確實很棒！同時部分問題也浮出來了，首先是售前客服，由于平時不要求大家在淘管系統內做審單工作，所以在大量需要人一起審單的時候，不能及時派上用場，或者平時多多培養專門審單的小組，也不會手忙腳亂..............第二個問題就是在其他部門的輔助時候，開始時我本人沒有把自己作為一個領導的身份去做，導致有少部分訂單被踢皮球，經過許總監的提醒，按照人頭去分訂單，一人一天必須審500單，效果確實很好，讓我明白，大多數的人員很自覺，很有責任心，少數的人還是需要制度強壓才能出成績！
五、對個人要求。
20xx，嶄新的一年，我最想說的就是，xx年很累，很辛苦，可是很開心，我愛這樣的氛圍，再次感謝領導給我提供了更好的平臺，作為主管，肩膀的擔子更重了，請相信我，要么不要做，要做就要做的最好！下面是我20xx年幾個方面工作的概括，還請各位領導對我的工作進行監督：
1、旗艦店客服整體服務意識提高，做到每個人都可以售前售后全能人才。
2、新員工的培訓培養更多的組長級客服。
3、明確售前、售后的提成算法。
4、每位客服的工作聊天記錄及時跟進，指導。
5、每位客服的崗位職責，做到獎罰分明。
六、對公司的期待。
1、希望公司能給予多點的客服培訓機會。
2、希望倉儲配合能多找點合作的快遞公司。
3、更希望公司能夠獎懲制度再明細點，大家的激情就更高了。
七、總結。
得了很好的成績，但是絕不能驕傲，我一定會總結去年一年的工作經驗，優點傳承，缺點統統抹去；20xx年我會從售后、淘管系統、績效、赤兔名品等幾方便重點著手培訓，多多培養多才人員；努力，再努力...................
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇四
時間真是流逝得太快了，20xx年的生活就這樣結束了，在這年底時候來回想這一年的成長與工作情況，也是有著非常多的感慨，看著自己一步一步地走過來更是讓我真正的感受到了自己在這份工作中的努力與改變。
我是在年初的時候進入到企業的，剛開始自己的工作時對任何的事情都不夠熟悉，同時在每天的工作中也是非常的慌亂，大多數時候都是按照領導的安排按部就班的進行工作。但是如今經過了一年的磨煉，我已經是能夠較好的在工作中去認真的完成一切，同時讓自己能夠在工作中去得到更多的成長。對待工作的態度我一直都還是保持著該有的狀態，面對工作更是非常的認真，非常的努力去完成好每一件任務。
在進行工作的過程中也總是會又著各種的困難在我的身旁圍繞，讓我沒有辦法真正的做好自己的工作，更是阻擋著我的前進。在這個時候我往往都是會向領導與同事請求幫助，在他們的幫助下去學習，做完成好自己的工作，更是讓自己在其中學習到更多的知識。現如今我更是在其中得到了較好的成長與發展，也是讓我在工作上可以更好地進行，當然那些自己的成長與改變，也是讓我的人生得到了更棒的成長與改變。
與各位同事的相處就像是在與身邊的朋友一般，不僅僅是在工作上提供幫助，同時也在生活上促進了我更多的成長。我非常喜歡現在我的工作環境與方式，一方面可以讓我在其中得到更好的成長，另一方面也能夠讓我收獲到更多的情誼，讓我的生活都變得更加的充實與幸福。
工作的過程中，我也是經常會因為個人的疏漏或是其他而犯下較大的錯誤，所幸領導每次對我的餓工作都是有非常認真的檢查，更是可以及時的.捕捉到我的錯誤，讓我可以盡快去改正，避免了為企業帶來較為嚴重的傷害。另外，我在進行工作的過程中還是會出現一些不好的情緒，甚至會擾亂工作的進行，使得工作完成上會有較大的問題。這些都是我個人的不好之處，所以在接下來的時光中，我都是需要立即去改正，盡可能的讓自己在下一年中有更為優秀的成長與表現。
如今一年的時間已經是過去了，所以在接下來的生活與工作中我都是需要努力地去改變自己，爭取讓自己更為優秀的成績與表現來讓自己得到更棒的成長。如今的我更是會盡全力的去促成自己的成長，去做好自己，爭取讓自己能夠更棒的完成好自己的工作，讓領導看到我的成長，更肯定我的努力。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇五
企業員工要以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，難么，今天小編就給大家整理了五篇優秀的企業員工工作總結范文，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!
2019年即將逝去，這是我步入公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養，端正做人做事態度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業知識學習，提高處理技術業務工作能力。
工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站，及時了解掌握相關法律、法規的頒布與煤炭行業動態，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、
對待現場工作的態度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發情況，堅持以公司的利益為出發點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
2019年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
(一)思想進步，態度端正。
(二)嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題。
(一)學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高。
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
2019年即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺。回首這一年，我對自己做了如下的總結。
1.在思想認識上：我認為作為一名集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
2.在工作方面：我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學習方面：今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產品質量控制和調節，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，dcs操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產。
作為員工，我明白，公司要發展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
在公司總目標的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。特作此總結：
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。
對自己責任范圍內將會保持潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好溝通工作，學習溝通技巧。
學會與同事之間、各部門之間、與顧客之間溝通。
四、做好物品管理。
按時盤點，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品借出歸還都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為的一員，我將奉獻自己的一份力量給公司。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
2019年中，在領導的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到了進一步的提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、在工作上，嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。作為一名工資會計，我在工作中能認真履行崗位職責，做到了及時準確的完成各月記帳，并對出差人員報銷差旅費，粘貼支款申請單及報銷的原始憑證近四千張。在計算工資方面，能夠熟練運用工資管理數據庫操作系統，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，樂于接受分廠安排的常規和臨時的任務，如負責分廠職工純凈水的供應、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在現金管理方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。
二、在思想上，加強學習，提升個人修養。
通過雜志報刊，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習以理論和“”重要思想為指導，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。會計人員應當按照會計法律、法規、規章規定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。會計信息的合法、真實、準確、及時和完整，不但要體現在會計憑證和會計帳簿的記錄上，還要體現在財務報告上，使單位外部的投資者、債權人、社會公眾以及社會監督部門能依照法定程序得到可靠的會計信息資料。要做到這一點并不容易，但會計人員的職業道德要求這樣做，會計人員應該繼續在這一點上樹立自己職業的形象和職業人格的尊嚴，敢于抵制歪風邪氣，同一切違法亂紀的行為作斗爭。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年來，雖然在思想上、學習上和工作上都取得了一定的成績，但與其他同志和行業標準相比還存在著一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺點和不足。要對分廠的承包指標做到心中有數，以便及時為領導提供相應的信息資料。作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。為很好地完成分廠的財務工作做出自己應有的貢獻。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇六
伴隨著比較緊湊又緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這半年的忙碌的工作，有了很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自半年前從學校畢業以來，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從一開始的設計實習生到現在投標組的組員，從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這半年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
20xx年x月初，加入技術部學習基本的門窗幕墻知識。由于自身對門窗幕墻缺乏了解，初期就變現出了對工作的盲目和些許的排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師傅的及時引導，加上自我深入到生產現場對圖紙和產品進行了進一步的感性認知，經過調整，漸漸的適應了技術部門的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業是工程造價與管理，在融入建黎公司這個大家庭之前完全對幕墻行業一無所知。所以從自身認知角度來講我比別的新人起點更低，難度更大，我也深知需要比別人付出更多的努力。對零配件不熟悉就去車間問熟悉工藝的師傅，對施工工藝和流程的陌生就悉心的請教師傅，為了增加現場的經驗，不僅跟隨師傅同前去工地熟悉情況，也在必要時獨自去往工地作業。慢慢的，通過每天密集的接觸圖紙、訂單等等工作，一段時間以后我對接觸的工作和流程有一個比較清晰的概念和做事的方法。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。我在技術部實習時對這一點尤其感受深刻。圖紙上的每一根線條，每一個螺絲，每一個零部件的組成都是需要設計師耐心和細心的考究。所有的東西并不是僅僅的理論，或者是僅僅的實際工作經驗就可以完成的。只有兩者的完美結合才能把產品的功能性發揮到極致,才能降低成本，為企業帶來利潤最大化。
加入xx公司半年以來，從一開始xxxx門窗項目的門窗統計表的清算，xxx項目幕墻面積的清算，到xxxx5#樓的施工圖、大樣圖、節點圖的繪制，門窗工藝單的制作，以及訂貨單、發貨單的確定等一系列的工作讓我逐步逐步的成長。在技術部的后期我曾在領導的指導下完成了某客戶的門窗大樣和節點的繪制，工藝單的制作，這個小小項目讓我收獲頗豐，雖然這個項目最后沒有變成實際。但是這樣的工作順利的完成空前的提升了我的自信和自我認可的程度。
在技術部參與的“xx地產項目”和“xxxxx”的投標的工作進一步的提升我的識圖與繪圖的能力，讓我對投標的流程也漸漸的開始清晰起來。
11月底由于工作的需要，我被調往公司剛剛組建的投標組工作。專門與其他三位同事負責公司的投標工作，投標的工作時刻關系的公司的盈利和名譽，我深知自己的責任重大，也為自己的目前所擁有的能力與組員不相匹配而懊悔不已。但是我相信，只要我自身肯努力，我一定迎頭趕上。面對每一份標書都盡自己最大的努力，早日和其他同事合作為公司的盡上自己的微薄之力。
經過了這半年的工作和學習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問題也欠火候，實在無法用簡練明了的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領導批評指正。
員工：xx
20xx年xx月xx日
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇七
一、誠信敬業。
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境。
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧!
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇八
在節日的熱鬧氛圍下，我們迎來了20xx年的末尾，此時此刻我不禁想問一問自己，在這一年里自己究竟在工作方面究竟取得了什么樣的成果呢，有沒有進步呢?回顧這20xx年度的工作，我自認為自己在許多方面依然還是有著不足的，有很多地方還等著我去改進，但從整體工作情況來看倒也沒什么大問題，所以在20xx年里，可得再好好地加一把勁了，這樣才能獲得更多的回報。
咱們企業在這一年里取得了不少的成就，這其中和領導們的決策有著密不可分的關聯，我們這些員工正是在上級領導的帶領下，才取得了越來越多的進展，所以趁著年底的這個時刻，我們得好好地慶祝一下，一個企業的發展那必然是離不開優秀的員工的。20xx年，我在各位領導的帶領下，完成了各項任務并取得了較好的成績，這主要是因為我在工作中盡責盡責，時刻都懷有著一顆認真負責的心，對自己的工作沒有絲毫的馬虎和松懈，所以在工作效率這一方面，我還是高出不少同事的，或許也是因為我算是咱們企業的一名老員工了吧，對許多方面的業務是越來越熟悉了，所以在工作的時候就不會顯得太手足無措。
企業一直都在進步，我自然也不想讓自己落在大家的后面，所以在平日里我積極主動地去學習和工作相關的知識和技能，此外我還參加了不少次企業內外組織的培訓活動，這讓我的素養都得到了不小的提升。在工作的時候，講究的是效益，為了更快的提升自己的個人能力，我經常會向企業里面的一些優秀員工、資歷老的員工請教，通過這樣的學習讓我的工作能力效率一步步地提升了起來。當然了，想要在企業里面更好地開展自己的工作，自然就得表現好一點，這一年里，我發生遲到曠工的次數僅僅只有一次，另外我還和周圍的同事以及其它部門的同事都有著不錯的交際，這樣對于我工作的開展有著很大的幫助，我愿意為大家提供幫助，大家也愿意幫我解決困難，這樣的工作氛圍正是我所向往的。
在20xx年里，我會繼續保持一種高效的學習的狀態，爭取讓自己在工作方面取得更大的進步，在這里我也祝愿咱們的xx企業能發展的越來越好，每一位員工都能開開心心、幸福美滿的過完新年!
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇九
20__年是集團公司成立之年，也是我成為國企員工的第一年。自20__年__月入職集團公司綜合管理部以來，結識新同事，接受新工作，從通過郵件、傳真收發文到實現__地區公文交換站、市電子公文交換系統、市國資委oa系統“三通”，從紙質件呈批到移動協同辦公系統上線，從頒布第一項規章制度到基本覆蓋公司各項業務的34項規章制度出臺，能夠與集團公司一起發展、共同成長，我心中倍感驕傲與自豪。
回顧這一年多的工作，在領導和同事的支持與幫助下，我基本完成了各項工作任務，綜合業務水平穩步提升，具體匯報如下：
一、堅持學習，提高素養。
作為一名共產黨員，我始終堅持正確的政治信仰，深入學習貫徹黨的__精神，以“。
__。
”重要思想為指引，增強黨性觀念、提高政治素養，以時不我待、只爭朝夕的精神投身集團公司建設，牢固樹立愛崗敬業、團結協作的職業精神和精益求精、無私奉獻的工作理念。
二、轉換角色，積累經驗。
作為一名普通員工，我能夠根據實際工作需要，及時調整工作思路和方式，完成領導交辦的各項工作任務。在領導及同事們的幫助下，我通過不斷的學習和實踐，在部門協調、突發事件應急處置、分析問題和總結經驗等方面，積累了一定的工作經驗。
三、勤奮踏實，敬業愛崗。
入職以來，我始終以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。勤奮認真，踏實肯干，認真履職，任勞任怨，具有較高的責任心，每天加班加點工作，從未出現遲到早退現象。
四、求真務實，認真履職。
本著對事業高度負責的態度，刻苦鉆研，與時俱進，本年度主要工作如下：
(一)文字綜合。
3.開展公文培訓__次。
(二)制度建設。
協助部門領導組織召開制度建設例會__次，起草部門規章制度__項，協助審核規章制度__項。
(三)督查督辦。
做好集團公司會議議定事項督辦工作，定期通報，分析組織各部門按要求填報市政府督查事項，市發展改革委督辦事項。
(四)機要保密。
嚴格登記每一份密件，對密件的流轉各個環節都作了詳細的登記，并對密件進行加鎖管理。定期集中清理銷毀各部門廢舊文件資料，切實做好機要__工作。
(五)印章管理。
起草集團公司印章管理辦法，負責集團公司級印章(包括集團公司印章、黨委印章、董事會印章、法定代表人專用章及簽字章、集團公司決定成立的決策機構印章等)的統一保管和使用，以及集團公司印章、法定代表人專用章的用印審核工作。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用時刻處在有效的控制中，處理用印申請__份。
(六)法律事務。
20__年__月成為集團公司執行法律顧問具體委派業務的聯系人以來，處理集團公司法律咨詢事務__件。
(七)信息化建設。
協助部門領導完成集團公司oa系統公文管理、規章制度模塊的表單設計、流程設計工作，組織oa系統需求分析、oa上線培訓等相關會議__次。
(八)黨群工作。
作為集團公司第二黨支部組織委員，協助支部書記、副書記認真制訂支部年度工作計劃、嚴格落實“三會一課”黨組織生活制度、支部共建活動、按時收繳黨費;作為普通黨員積極參加集團公司臨時黨委組織的各項學習宣傳活動，其中“學報告、學黨章”系列知識競賽活動中個人獲得主題征文銅獎，所在部門獲得總成績二等獎。
作為集團公司工會籌備組成員、工會委員、工會女職委成員，一是在工會籌備期間統計集團公司員工個人文體愛好情況，并完成員工羽毛球、足球場地預訂工作;二是熱心服務，積極參與，為營造和諧溫暖的工作環境貢獻自己的力量。
五、嚴于律己，廉潔奉公。
在廉潔自律方面，我能堅持做到自重、自省、自警、自勵，言行一致。能自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕，對工作實事求是，嚴格遵守各項法律法規和管理制度，將廉潔奉公的作風貫穿于整個工作中。
雖然在工作中取得了些許成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人綜合能力有待提高，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。在今后的工作中，我要繼續加強個人修養，努力提高工作水平，特別是公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更細致、更到位。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇十
如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。下面是由小編為您整理的“企業員工年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家前來閱讀!
一、工作情況。
1.認知公司的企業文化。
2.熟悉工作性質。
在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程，主要業務，還有自己的工作內容，漸漸的學會管理自己的時間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監督考勤，還有更新網站的相關欄目。在工作中，可以運用到專業知識整理統計業務報銷表還有值日表，學會了編輯排版、后臺發布文章。
3.加強專業知識學習，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業知識，把理論變為實踐，鞏固所學知識。重視專業培訓，積極參與培訓聆聽專業人士的指導，向同事請教學習，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學習相關知識，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務性的工作，做到手腳口腦并用，票據要及時報銷，賬目要清晰登記，協助領導建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理工作日趨正規化、規范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料信息歸類管理等大量的日常事務，保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施。
1.存在不足。
一是欠缺工作經驗，盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步，但是還是缺乏實戰經驗;二是事務性的工作繁忙復雜，一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然一直在學習中改變工作方法，卻很難在創新中實踐;五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規劃好，工作目標不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好;六、專業知識面小，對公司的業務還是不很得心應手，專業知識少不能勝任工作。
2.改善措施。
(1)針對經驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結成功失敗的經驗，防備自己的不足。
(2)事務性的工作盡管繁忙復雜，但也存在一定的規律，根據規律做事，不懂就問，虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中，由于對其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表，明確自己的工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現代化人才，應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，公司其它專業認識不夠，限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
20xx年接近尾聲，感謝在這一年里給我關心給我幫助的老師同學們，還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領導們，謝謝您們，是您實現了我從學生成功轉變為職業人士，教會的認知自己發現自己。盡管在xx工作才一個月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學習新知識新經驗，善于總結。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外，我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxxxx的明天更美好!
xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業務主管部門的關心指導下，全縣商務戰線廣大干部職工，深入貫徹xx屆四中全會及省市商務工作會議精神，全面落實科學發展觀，積極應對國際經濟形勢變化，圍繞縣委、縣政府的工作部署，齊心協力，迎難而上，實現了商務事業的新發展。對外貿易平穩運行。到10月份，全縣累計實現外貿進出口6188.32萬美元，同比增長11.36，其中出口5931.25萬美元，同比增長11.6，進口257.07萬美元，同比增長6.19。預計到年底可完成外貿進出口8000萬美元，同比增長10;利用外資持續增長。截止目前，全縣實際利用外資3830.7萬美元，同比增長22.9。預計到年底可完成利用外資4050萬美元，同比增長20;消費市場勢頭良好。1-10月份，全縣社會消費品零售總額已達12。1861億元，同比增長19，預計到年底可實現社會消費品零售總額15.2億元，同比增長20。
一年來，我們主要在以下方面展開工作：
一、緊抓項目融資，努力為企業爭取資金支持。
今年國內銀根相對較緊，企業貸款門檻仍然偏高，中小外向型企業融資較難，資金運轉困難。為幫助企業解決資金運轉不暢難題，一是全力為企業爭取項目資金。年初，我局成立了項目工作領導小組，加大跑省跑市工作力度，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。截止目前，共申報機電和高新出口基地建設資金、境外投資企業補助資金、中小企業國際市場開拓資金、流通企業培育以獎代補資金、應對貿易摩擦公共服務平臺項目專項資金、外向型產業集群專業鎮發展資金、省外經貿區域協調發展促進資金、生豬屠宰環節病害豬無害化處理財政補貼資金共10批31個項目，申報無償資金總額548.27萬元，目前已到位資金94.9萬元，預計到年底大部分項目資金均可到位;二是積極幫助企業融資。多方協調銀企關系，做好銀企對接，為銀企合作牽線搭橋;4次向省廳申報專項擔保資金，其中3次為安徽省中小進出口企業專項擔保資金，融資額為3800萬元，已到位1600萬元;1次為中小外貿企業融資擔保專項資金，融資額為46.35萬元，有效緩解了企業資金壓力。
二、齊抓外貿外資，努力實現外貿進出口和利用外資穩步增長。
到目前為止，國際貿易環境仍不樂觀，對外貿易工作壓力很大。為保持全縣外貿進出口平穩協調發展，我們以“保存量、促增量、調結構”為主線，加快轉變外貿發展方式，努力擴大出口。一是分解落實年度目標任務。年初深入外向型企業，全面了解出口形勢，對照上年出口業績，進行任務細化分解，逐一落實到位;年中針對出口下滑，數次赴企業進行調度，了解生產出口情況，分析目前形勢，探討風險規避機制，用足用活外經貿促進政策，加強內部管理，擴大外貿出口;督促企業開足馬力，搶生產、多出口，以確保全年目標任務順利完成。二是優質服務外向型企業。在國際金融危機影響持續加深及當前經濟形勢起穩回升形勢下，多次深入企業，幫助企業解決資金難題及經營困難，努力尋找擴大出口的有效途徑。組織參加貿易展會。先后組織企業參加春秋季“廣交會”、上海“華交會”、東盟博覽會、烏洽會、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術成果交易會等展會。在鞏固北美洲、歐洲等傳統市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎。加大“走出去”工作力度。當前，國際資本市場低迷，開展境外投資時機相對較好，為此，我們積極引導縣內有實力的企業采取靈活方式，開展境外投資。上半年龍華集團投資192.5萬美元成功收購美國最大地板銷售網絡公司ifloor，實現了縣內企業境外投資的新突破。組織人員參加培訓。積極組織新獲權企業參加省廳舉辦的進出口企業商務政策和業務培訓，掌握最新外經貿政策和業務知識，努力提升縣內從業人員素質。做好窗口服務工作。今年，境外客商來我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類項目。但窗口人員服務靠前、熱情未減，得到中心領導和社會各界一致好評。在中心評比中，商務窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏得了榮譽。
同時，局機關把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力，引八方資金，抓早抓實，抓出成效。一是切實為全縣招商引資服務。4月份，牽頭組織參加中博會和徽商大會，會上，參加省簽約項目2個、市簽約項目5個，協議引資10.4億元人民幣、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動;9月份組團參加了廈洽會，簽訂合作項目1個，協議投資1億元。同時，密切跟蹤簽約項目，確保資金到位。二是務實做好機關招商引資工作。xx年，我局招商引資任務為內資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務，我們搶抓機遇，采取得力措施，爭取最佳成效：xx油脂有限公司基礎設施和廠房建設到位資金1480萬元、xx集團固定資產投資315萬元、六安xx電器固定資產投資500萬元、安徽xx太陽能廠房建設及設備購置到位資金20xx萬元;線索項目有文峰置業有限公司擬引進xx超市。三是協會招商引資情況良好。兩協會在積極參與縣、局招商引資活動外，不等不靠，主x動出擊，物資協會更是開動腦筋，狠下功夫，擠出財力，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃氣站項目，已在園區規劃選址，待土地報批后，即可動工;線索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區投資1000萬元，興建辦公樓及配套設施。
三、狠抓內貿監管，實現以拉動內需保增長。
按照“保民生、保增長、促穩定”和“搞活流通、擴大消費”的要求，加快流通體系建設，完善市場調節，規范市場秩序，促進全縣商貿流通業態快速發展。
1、深入推進家電下鄉工作。家電下鄉活動在我縣啟動以來，一是廣泛開展家電下鄉宣傳工作。前期召開了宣傳動員會，在鄉鎮樹起永久性宣傳標牌，在文廟廣場舉行了家電下鄉工作起動儀式，印發宣傳單5萬份，租用宣傳車巡回宣傳，并利用皖西日報××周刊宣傳專版進行整版宣傳，努力做到家喻戶曉。6月份，邀請省家電下鄉大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮進行宣傳，收到了良好效果;目前正同縣郵政局準備在春節期間，利用郵政名信片、年畫對外出務工人員進行宣傳，再掀家電下鄉宣傳熱潮。二是開展家電下鄉網點備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎上，對遍布全縣的104個備案網點進行確認，確保備案企業在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉工作順利推進，把這一項惠民政策落實好，10月份，我局會同財政局對備案企業進行了集中整頓，以防不法網點坑農害農事件發生。三是完善網點代墊直補工作。為方便群眾，按照上級精神，在赴葉集考察的基礎上，9月份我縣正式實施家電下鄉網點代墊直補工作。為提高網點直補兌付率和普及率，我們還派員分赴邊遠山區備案網點進行指導，家電下鄉產品補助資金兌付率由原先的75提高至90，進一步激發農民購家電熱潮。到目前，共銷售各類產品9264臺，金額20xx萬元，發放補貼資金達216萬元。
2、繼續實施“萬村千鄉市場工程”。根據上級文件精神，6月中旬，會同縣直相關部門負責同志，組成評估小組，制訂評估方案，對“萬村千鄉市場工程”展開中期評估。工作中，既深入鄉村農家店開展實地查驗，又聽取試點企業工作匯報，進行綜合評估，肯定了成績，找出了差距，為下一步工作指明了方向。11月份，組織召開了“萬村千鄉市場工程”驗收工作會議，制定了工作方案，對5家試點企業上報的08、xx年度新、改建的105家農家店和1個配送中心進行前期初審和正式復驗，合格率達到100。至此，我縣“萬村千鄉市場工程”經過近5年的試點、培育和發展，基本覆蓋了全縣100鄉鎮和90以上的行政村，商品配送力達到進一步提高，進一步刺激了農民消費。
3、市場服務中心各項工作有序推進。按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領導組統一領導下，派出人員進駐工作組，協助做好前期資產清算、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動做好各項工作，從市場資產接收，債權債務移交，市場管理人員分流、安置，辦理符合條件退休人員手續，到全體上崗人員的學習培訓，順利完成了辦管脫鉤各項任務。為進一步理順關系、加強管理、開展工作，我們臨時指派了中心及各服務部負責人，出臺了一系列規章制度，堅持用制度管人、辦事，市場秩序井然。9月份，我局組織人員對中心辦公室及服務部臨時班子進行了考核，明確了責任人，調整了工作人員。在迎接創建全國衛生縣城復核工作中，組織城區農貿市場進行集中整治，重點治理諸佛庵路淠河路騎路集現象，杜絕商販占道經營。同時，徹底治理市場衛生保潔不到位、攤點攤位亂擺亂放等現象。以政府采購、中心招標的方式，通過先向財政拆借后收取攤位費歸還的辦法籌資60余萬元，對3市場進行除險加固和維修改造。目前淠河市場北面空地改造工作正在進行，完工后將大大改善市場面貌。
4、強化市場流通監管。今年，我們全面啟動商務綜合執法工作，召開工作會議，制定工作計劃，按要求、分階段開展工作，實現了商務執法工作的常態化、正規化。強化生豬屠宰和肉品市場監管。會同有關部門密切配合，聯合開展執法檢查，確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴厲打擊，共查處違規經營冷鮮肉案件80余起，確保人民吃上“放心肉”。在甲流防控期間，及時召開屠宰場點高危從業人員會議，做好預防;落實人員，全天候輪流值班，發現苗頭及時上報。深入貫徹新的《生豬屠宰管理條例》及省、市相關文件精神，進一步規范生豬屠宰和稅費征收。強化成品油市場監管。按照合理布局、方便群眾的原則，結合旅游開發和高速公路興建，修訂我縣《xx-xx年加油站點發展布點規劃》，引導其合理調整;嚴格對加油站點進行年審，對無證、超范圍經營等違規行為給予嚴肅查處。召開成品油流通行業協會籌備會議，爭取在最短時間內組建成立協會，發揮其在行業與政府間的橋梁作用。強化酒類流通監管。上半年，我局組織相關人員赴金寨進行酒類流通執法工作考察，學習經驗，以促進我縣酒類流通備案登記及監管執法工作進一步完善，在監管工作中，對城區3戶批發代理商的違規行為給予了相應處罰。完善再生資源回收經營者備案登記。在去年工作基礎上，進一步做好縣內再生資源回收企業備案登記，以規范再生資源經營主體，完善經營體系。
5、加速城區商業網點規劃編制工作。根據上級要求，年初正式啟動××縣城區商業網點規劃編制工作，目前已完成網點規劃的現狀考察、資料收集、初稿編制，目前正同相關部門銜接，進行資料再收集、初稿再修改工作，預計年內完成。
6、強化市場監測工作。新報新元百貨、淠河市場、諸佛庵市場、好又多超市和利農農資公司等5家樣本監測企業;組織5家負責人員及業務骨干赴市局進行業務培訓;督促做好相關數據上報，為決策者提供信息來源。
7、安全生產常抓不懈。開展“全國安全生產月”宣傳活動。根據要求，結合商務工作實際，懸掛宣傳條幅，設立安全生產咨詢服務臺，印發商務部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用爆炸物品安全管理辦法》，認真開展以“關愛生命、安全發展”為主題的安全生產月宣傳活動，讓從業者珍愛生命，安全生產。開展安全生產專項整治行動。為貫徹皖政辦明電xx49號精神，同時召開流通領域安全生產專題會，明確專人負責安全工作;制訂了《××縣商務局安全生產專項整治行動方案》，對全縣范圍內商貿流通企業，包括民爆公司、加油站(點)、生豬定點屠宰場以及超市、農貿市場進行全方位、多輪次實地檢查，以消除隱患、杜絕事故發生。開展食品安全督查工作。在元旦、春節、五一、端午、中高考、國慶、中秋期間，對全縣食品安全進行專項檢查，防患未然。
四、常抓機關建設，為商務事業穩步發展提供支撐。
以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，狠抓自身建設，努力為商務事業穩健發展和機關各項工作順利推進提供支撐。扎實開展“深入學習實踐科學發展觀”活動。按照縣委學習實踐活動領導組總體部署，從3月中旬起，我局用半年時間在機關黨員干部中開展了以“實踐科學發展觀、推進商務大發展”為主題、以“深入解放思想、扎實改進作風、推進商務發展”為實踐載體的學習實踐活動。在學習實踐活動中，局黨組嚴格按照縣學習實踐活動領導組辦公室的要求，緊密結合實際，認真開展學習調研、分析檢查、整改落實各階段工作，完成了任務，取得了成效，實現了“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求;按照《黨章》和科學發展觀要求，教育黨員干部嚴格遵守《黨章》規定，按照“三會一課”要求，積極參加組織生活，完成組織交辦任務，按時足額繳納黨費，及時完成黨報黨刊征訂任務。著力推進反腐倡廉制度建設。按照中紀委xx屆四次全會精神要求，堅持圍繞中心、服務大局，堅持突出重點、整體推進，堅持貼近實際、注重實效，堅持改革創新、與時俱進，深入推進反腐倡廉制度建設，完善反腐倡廉制度體系，建立健全落實長效機制，為反腐倡廉建設提供制度保障。加強黨風廉政建設，提高黨員干部拒腐防變能力。充實商務執法隊伍。鑒于執法人力不足，選派19名人員參加了省廳舉辦的商務綜合執法培訓班，以進一步充實商務綜合執法隊伍。隨著隊伍的充實，商務執法活動全面展開。目前，我局正積極申報全國第二批商務綜合執法試點縣，以此來推進商務執法工作的規范化、正規化。加強機關文明創建。爭創全國衛生縣城和創建全省文化先進縣工作中，我局成立組織，召開動員會，制定工作方案，要求全體干部職工自覺做好各項工作。落實辦公場所股室包保制度，定期跟蹤檢查督促，努力實現辦公場所亮化、辦公環境美化。
五、統籌其他事務，協調推進機關各項工作。
1、穩妥推進企業改制。按照縣政府要求，今年我們對條件相對成熟的商貿流通協會所屬五交化公司實行改制。目前已完成改制企業職工大會的召開，企業財務的審計，職工出生年月和工齡的核實，職工的養老保險、醫療保險、失業救助等各項應付資金的測算，現正對企業國有資產進行合法有效處置。對物資流通協會所屬物華燃氣改制工作進行全面掃尾，做到善始善終、平穩有序。
2、切實做好維穩工作。機關和協會全面加強職工來信來訪工作，對原外貿下崗職工，百貨、五交化公司職工以及燃料公司職工信訪事項，盡全力協調解決，最大限度維護其合法權益。主動同社保、醫保部門協商，幫助下崗職工辦理養老保險、退休職工辦理醫療保險;就外貿公司下崗職工的養老、醫療保險問題進行咨詢，以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理，嚴格實行軍轉干部包保責任制;全面落實軍轉干部、參戰轉業人員、離退休人員各項待遇。對退休、下崗特困職工進行幫撫，切實維護商務系統社會穩定。
3、積極開展幫扶工作。為做好整鄉鎮推進、扶貧開發整村推進和新農村建設幫扶工作，數次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進行調研，同村兩委班子共同探討村級集體經濟發展之路，擠出10000元辦公經費，幫助他們完善基礎設施。兩協會也都主動從辦公經費中各擠出5000元資金，幫助結對村改善辦公環境。
目前，國際經濟正起穩回升，因此，要強抓各種有利時機，全方位做好商務工作，努力保持全縣商務經濟健康穩健發展。
(一)目標任務根據當前商務經濟發展形勢，結合企業發展現狀，xx年，商務經濟目標任務是：外貿進出口達到9200萬美元，同比增長15;利用外資4650萬美元，同比增長15。
(二)主要措施。
1、外貿進出口工作緊緊圍繞穩定擴大進出口來開展。一是優化調整產業結構，努力擴大出口。在新形勢下，搶抓有利時機，挖掘自身潛力，做大做強優勢產業;推進產業升級換代，提升出口產品質量，增強國際市場競爭力;力促進出口協調發展，以進口帶動出口;加強對新獲權企業的催生孵化，培育新的出口增長點。二是拓寬企業融資渠道，緩解資金壓力。建立銀企合作的長效機制，使二者在合作中實現雙贏。幫助企業用足用活各項商務促進政策，努力為企業做好指導協調與服務。
2、內貿工作緊緊圍繞擴大內需、刺激消費來推進。當前是擴大內需、刺激消費，保持經濟平穩較快發展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉”工作，抓好惠農政策落實，確保補貼資金及時到位。加強家電下鄉產品質量監管，防止坑農事件發生。二要繼續完善“萬村千鄉”市場體系建設，推進“雙百市場工程”，加速城鄉市場監測監控體系建設，拓寬服務功能，促進工業品下鄉、農產品進城。三要加大商務綜合執法力度，整頓和規范市場經濟秩序，維護市場穩定，促進企業規范經營、健康發展。四要加強農貿市場管理。在落實制度上下功夫，做到按規章制度管人、辦事;指導食品和農副產品交易場所建立食品經營協議準入和管理制度、同入市食品經營者簽訂食品安全保障協議，建立經營管理檔案，落實安全管理責任。加大綠色消費的宣傳力度，增強食品消費安全、資源節約和環境保護意識。
3、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質量和水平來拓展。充分利用沿海發達地區產業轉移契機，擴大外資來源，拓寬引資渠道，實現招引外資工作新突破。
一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動，大力開展產業鏈招商和以企招商，再掀招引外資新高潮。
二是以提升項目質量為核心，招引符合我縣產業結構升級的大企業、大項目，不斷提高利用外資水平，同時嚴控高能耗、高污染項目進入××。
三是為外來投資者提供全程優質服務。
4、機關建設緊緊圍繞“學習實踐科學發展觀”的要求來深化。進一步解放思想，拓寬工作思路，推出工作新舉措，以新標準、新要求去適應新形勢、新任務。一要加強學習，提升服務水平和質量。二要創新服務，進一步改進工作作風。三要堅持依法行政。四要加強廉政建設。努力造就一批會干事、能干事、干成事的商務隊伍，為全縣商務經濟持續發展提供支撐。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇十一
20xx年第一季度，工程部在集團公司的領導下，圍繞安全法治、安全生產、嚴抓工程質量及推進安全生產標準化和信息化管理，結合20xx年工程部工作計劃，通過春節后復工的安全生產和檢查、工程質量治理兩年行動的整治、項目日常管理、質量創優等工作，取得了一定的成績但也存在一些不足，現將工程部20xx年第一季度工作和下一季度工作安排進行如下總結 ：
（一）、春節后復工的安全生產和檢查：
1、工程部根據集團公司“關于做好春節后開（復）工期間安全生產工作通知”的文件精神，制定出《春節后復工檢查記錄表》，并發給各即將開工的項目，要求各項部做好自查工作。工程部針對各項目部自查進行相應的復查，重點內容包含：
（2）進場教育（新安全生產法的宣貫、工人進場三級安全教育等）；
（3）臨時用電（臨時用電組織設計，外電或架空線路防護、漏電保護等）；
（4）腳手架（驗收記錄、桿件間的步距、橫距、縱距，扣件螺絲的扭矩等）；
（5）安全防護（安全器材的配備、安全資金投入使用臺賬和臨邊洞口防護等）；
（7）消防安全；
（8）環境保護。
2、工程部對所有項目進行復工檢查出現以下問題：
（1）部分施工現場管理人員配備不齊全；
（2）未對施工作業人員進行新安全生產法的宣貫；
（3）部分配電箱一閘多用、電纜直接拖地未進行保護；
（5）部分施工現場臨邊洞口未作防護；
（6）部分現場施工作業人員未正確佩戴安全帽，部分卸料平臺的防護不嚴密；
（7）部分塔吊塔帽與上回轉支座連接銷子上的立銷無開口銷、起重限位器接線端子短接未起到保護作用、變幅小車缺少防脫槽銷、高度限位器不靈敏、標準節螺栓松動等。
3、工程部針對檢查出現的問題采用的相應的措施：
（1）直接安排持證的管理人員進駐到項目部；
（2）購置新安全生產法教材，并發給項目部人員；
（5）要求項目部通知機械設備租賃單位進行維護保養結束后組織驗收；
（6）對檢查中出現的問題要求項目及時整改并以圖文并茂的形式將整改報告上報至工程部。
（二）、“工程質量治理兩年行動方案”整治的復查
1、根據集團公司關于“開展工程質量治理兩年行動專項檢查的通知”和建設工程主管部門相關要求，結合年前的檢查情況對所有在建項目進行復查，復查中存在的主要如下問題：
（2）部分施工現場周轉材料的采購協議不齊全；
（4）機械管理：機械設備租賃合同中主體不符合要求；
2、工程部針對“工程質量治理兩年行動”復查中出現的問題所采取的措施：
（2）要求各內部承包單位為管理人員辦理社保，所有員工工資由公司統一打卡；
（3）材料由公司統一采購，并訂立相關采購協議；
（4）大型機械租賃必須由公司統一訂立合同；
（5）建議財務部門加強對各項目部的財務支付手續進行全面的檢查。
（三）、項目的管理和質量創優
1、對新開項目進行項目交底，內容包括：項目管理目標、施工前的準備工作、施工過程的管理、對現場檢查和報表工作的有關規定、對項目施工管理和考核辦法的有關規定、項目管理獎懲細則等。
2、組織對高支模施工方案的進行論證，會后工程部組織項目部對高支模施工方案進行修改、完善后通過了專家的論證，并每個月在網上上報現場實際情況（附照片）。要求項目部在該部位模板搭設完畢后，報工程部驗收合格后方可進行下道工序施工。
3、工程部組織各項目部管理人員進行第一期和第二期的北京市建筑結構長城杯培訓。
（四）、文件檔案管理
1、及時上報集團公司文件：20xx年度安全生產領導小組呈報表、3月份生產安全事故（月、年）統計報表、復工檢查及整改情況。
2、文件簽訂：與各分公司、直屬項目部簽訂20xx年度安全生產目標責任書。
3、文件傳閱與下發：以網絡的形式將集團公司和北京市住建委相關重要文件下發給各分公司和各項目部負責人。
4、文件審批：對各投標文件中技術標部分、施工組織設計、施工方案、工程驗收相關文件、起重機械拆裝相關文件等進行審批。
5、整理安全管理臺賬：
（1）安全生產責任制臺帳，編寫20xx年度安全生產責任制度；
（3）制定20xx年度工作計劃安；
（4）編寫20xx年度安全生產專項整治工作方案等。
6、每月及時收集各項目部周報、月報資料。
通過對集團公司文件的收發，使各分公司負責人和項目部管理人員能及時了解集團公司和北京市住建委的相關要求，工程部制定文件審批制度規范施工文件審批程序，工程部對月（周）報等資料臺賬進行和整理、收集，有利于工程部準確掌控在施項目的基本情況和動態，并根據各項目上報的資料對項目進行抽查。
1、組織各在施項目的項目負責人、技術負責人、安全負責人召開安全生產情況通報會。
2、組織項目負責人、安全負責人、技術負責人到所轄地區的優秀項目上進行觀摩學習。
3、積極“安全生產月”活動，組織學習、宣傳、播放教育片，并在“安全月”結束時及時做好總結等。
4、組織所轄地區員工培訓工作。
5、接受執法站對“工程質量治理兩年行動方案”的檢查，并做好自查整改工作。
6、在雨季期間加強對基坑的檢查力度，主要為雨季汛期施工方案和基坑支護設計方案是的編制、審核、審批程序，基坑四周是否有良好的排水系統和設施，基坑放坡、邊坡支護，基坑邊臨時設施及物料堆放距離，對邊坡進行定期進行觀測記錄，建立指揮救援小組等。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇十二
20xx年是對我最有壓力和挑戰力的一年，從測量組調到物資部，新的起點新的起步。回顧這一年，在xx部長和xx部長的悉心領導和指導下，本著價格更低，質量更好，效率更高克服重重困難，基本滿足了施工現場的需求。以下是我對工作中的一些總結：
首先要注意市場的調查。保證能采購到質優、價廉的貨物，我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，以便更好地掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關系，供貨商產品利潤的構成。達到數額比較大的采購項目，我們盡量先考察，后采購，變被動接受為主動出擊，因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權。
其次就是要控制成本、采購性價比最優的產品。科學有效的采購是降低采購成本的關鍵，降低運輸成本，采購工作不是單純的去到供應商那里拿公司貨，不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家。
安全工作方面：本著安全第一，預防為主的主導思想，工地的運輸吊裝作業比較多，裝卸車時，特別強調注意人身安全，防止意外事故發生，避免不必要的物資損壞。
本年度以后，我們項目部進入了大干時期，任務量也加大了，但在項目部領導的悉心指導下，順利完成了施工現在所需的各種物資，從中也學習了不少知識！在以后的工作中我還需要加強學習，拓展知識面，補充工作中的不足。
新的一年已經開始，我會在以后的工作中，我會向其他部門學習，借鑒好的工作方法，努力提高自己的業務能力，加強學習理論知識，為公司最大能力的去降低成本提高效率。為四局貢獻力量。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇十三
領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的`工作中磨練意志，增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇十四
工作著，工作著，20xx年走了，輝煌的成績完成了。一切都是斗志昂揚的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學校里鉆進來，樂樂的，美美的。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價，要幾個禮品，來兩三趟，帶幾個伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車，你不讓我，我不讓你，都招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢里也已經滿是試聽、續費、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著，大小的學生跑來跑去。學生遍地是：調皮的，不愛發言的，成績好的，散在班級里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。
吹面不寒暑假風，不錯的，像母親的手撫摸著你。風里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務減輕了，絞盡腦汁地留下學生，講出精彩的課，與市場人員應和著。改作文的'紅筆芯，這時候也成天地在減少著。
加班是最尋常的，一加就是三兩個小時。可別吃驚，看，像備課，像學習，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點點滴滴都被所有人員看在眼里。
大學路人數漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切態度，新的目標，他們也趕趟兒似的，一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去。一年之計在于春；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。
新的目標像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。
新的目標像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領著我們上前去。
光陰似箭，時光荏苒。轉眼間，到xx已經快三年了。回首三年前，本著對工作的美好憧憬，我步入了xx，成了一名xx人，開始了我xx大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
在20xx年里，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與部門同事的協調，進一步理順關系；
（二）加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作檢查，強化技術的創新實踐，促進技術水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規定，提高自己的安全意識，同時在安全生產方面要嚴格要求自己，為公司發展貢獻自己的一份力。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在x董事長的正確領導下，xx的未來會更加美好！
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就適應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學校出來沒有測量的經驗，后來在師傅的耐心的講解和指導下，慢慢的掌握了測量的竅門，加上平時多練習測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，現在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗，為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇十五
一學年順利結束了，在科任老師的關心和支持下，在校領導的正確指導下，順利走過這一學年，現在我將這一學年的工作情況總結一下。
我所做的主要工作
xx年級是整個初中階段重要時期，我深知自己肩負的責任重大，不敢有半點怠慢，在這一學年學生心理和生理都發生了很大的變化，對于這一變化，學生的精神上有較大的壓力，而大多數的學生在這個轉折時期顯得迷茫，怎樣讓學生盡快適應這一變化，順利度過轉折時期，這是我班主任的首要問題。
針對這些問題我主要做了兩點
1、尊重每位學生，盡可能滿足學生的的需要，努力的克服了固執己見，尊重學生的個性發展，為學生的成長營造一個愉快的心理空間。
2、是善待每位學生，用真誠的愛心對待每個孩子。對于優等生不掩飾他的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到更優秀；對于后進生，不歧視他們，努力去發現他們的閃光點，激勵他們不斷自我完善。
3、對于厭學和不想上學的同學，我總結個小方法，還算比較實用，三個配合三個談心。第一個配合就是讓孩子配合，讓孩子知道他的選擇是對的、這段時間堅持住了，讓孩子聽從老師和家長，過了這段時期就好了，第二個就是家長配合，讓家長多給孩子關心，多和孩子談心，讓孩子感受到來自父母最大的支持，第三就是老師配合，老師多和孩子談心，上課的時候每節課提問一次，和孩子談心的時候避免厭學的話題，總之多給與關心，時間是一劑良藥，堅持一個月的時間就好了，對于班級是十幾個產生這種想法的.孩子都轉變他們的思想了，但對于個別兩個還是不見效果，會逐漸去摸索有待提高。
一個優秀的班級，是一個具有鮮明特色的集體，只有滿懷希望與激情，加強管理、不斷進取，在全體師生共同努力下，在全校領導的支持下，必定會走向美好燦爛的明天。
鋼構企業員工年終工作總結（匯總16篇）篇十六
回顧20-年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20-年度所學知識。
1、人事部門經理-x的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理-x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理-的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理--的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理-的指導：學習經理-在工作中有條理處理事情的.方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員-和-的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20-年度需要努力的方向及感想。
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝-x的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。