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    設計kpi績效考核方案(優質22篇)

    時間:2025-06-09 作者:飛雪

    計劃書的撰寫需要結合實際情況,考慮到資源限制和時間壓力等因素。請大家參考以下優秀的計劃書樣本,以便更好地完成自己的計劃書。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇一

    一、考核時間:

    二、考核適用范圍。

    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

    第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

    三、考核目的。

    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

    四、適用范圍。

    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

    五、考評分類及考評內容。

    1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)。

    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

    合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)。

    2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)。

    3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的'20%)。

    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)。

    星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

    6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)。

    六、績效管理和績效考評應該達到的效果。

    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

    6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇二

    1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自1月1日起執行考核。

    2、考核參數分為業績、費用、綜合考評三項。

    3、銷售業績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

    4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

    二、銷售人員基本待遇。

    享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月-----xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。

    三、考核人員。

    銷售經理、部門副經理。

    四、考核內容。

    每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

    個人業績組成:

    (1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的'貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。

    (2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

    (3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

    (4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

    (5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

    (6)部門業績產生的考核結余后留存為部門基金。

    2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)。

    (1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

    (2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

    (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。

    (4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

    (5)鼓勵合理運用招待費用聯系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

    3、綜合考評。

    部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

    (1)業績獎勵85%。

    (2)團隊精神10%。

    (3)工作紀律5%。

    業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。

    五、其它。

    1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為xx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。

    2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇三

    在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的'《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。

    組長:

    成員:

    楊建華:負責統籌安排。

    張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。

    金中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。

    劉小平:負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考核分配工作。

    吳新華:負責后勤工作人員的考核分配工作。

    嚴秋明:負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。

    董紅梅:負責合成匯總。

    1月10日——12日:各考核小組根據方案進行核算;

    1月17日——19日:考核結果公示;

    1月20日:上報教育局。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇四

    為確保xxx產品研發目標的達成,推動xxx研發項目的發展,提升產品工程部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。

    二考核原則。

    公平、公正原則;長期激勵與及時激勵相結合原則。

    三薪資結構。

    1.工資構成=標準工資+項目績效獎金。

    2.項目績效獎金:為鼓勵公司研發部門的員工不斷進行技術改進及創新,加強公司的生產能力及競爭力,公司為年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

    根據產品工程部的部門的工作內容及工作性質,部門績效考核方案以項目績效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進行考核并發放項目獎金。具體操作方案如下:

    (1)為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目效益績效考核制度。

    (2)由項目研發部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發經費預算等內容。報送總裁辦審批,人力資源部門進行項目備案。

    (3)項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為三部分:項目完成進度和項目完成質量、項目研發成本控制。其中:

    b項目完成質量考核由考評人按照項目目標實際達成率進行考評,項目各項目標都達到計劃目標的100%以上的,可給予最高比例5%的'酌情加分。項目完成質量考核占考核權重40%。

    c項目成本控制考核結合財務中心的數據,對照實際支出的研發費用占計劃費用的比例進行考評。若實際費用低于計劃費用的,節余部分的%將劃撥到項目績效獎金中;若實際費用超出計劃費用的,超出部分的%將從項目績效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權重20%。

    d部門經理擔任項目考評人,若部門經理與項目負責人為同一人時,由部門經理的直接上級擔任項目考評人。項目負責人負責分配項目成員的獎金的分配系數。考評分直接影響項目獎金數額。

    e項目實際績效獎金=項目計劃績效獎金(項目考評分總和/100)。

    (4)項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實地反應每位成員在項目中所起到的作用。

    個人項目獎金項目實際獎金分配系數。

    (5)項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

    五實施日期

    本方案將于20xx年xx月xx日開始正式實施。

    六附件。

    1.項目考核評估表:

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇五

    中小企業是國民經濟發展和市場經濟的基礎力量,在穩定經濟增長、拉動民間投資、帶動地區經濟發展等方面越來越發揮著重要的作用。《超級激勵》(super motivation)一書中,作者dean spitzer(司弼介)指出,70%的員工不如以前受激勵;80%的員工如果愿意的話,可以有更好的業績;而50%的員工只是為了保住飯碗工作。績效考核作為現代人力資源管理體系中最重要的環節之一,一直是人力資源管理工作者最為關注的。一些中小企業在花費了大量的人力、財力,或聘請職業經理人,或在外部咨詢機構的幫助下設計好公司的績效考核體系。但是一季度、半年、一年實行下來,各部主管投入了大量精力進行考核,但突然發現------考核無效或根本無法進行考核!不但無法激勵員工提升自己的績效,還弄的雞飛狗跳,最后草草收場。年終獎金還是老板“論-功行賞”!包一個紅包了事。可見,多數中小企業員工績效考核的問題沒有從根本上得到根本上解決,績效考核混亂仍然是影響企業提高業績的一個主要問題。不解決中小企業員工績效考核制度上存在的混亂,就會使企業的人員編制產生問題,進而影響企業的整體產值。嘉興市余新鎮金宏五金塑料廠(以下簡稱金宏五金廠)作為中小企業中的一份子,在發展中也存了其他中小企業一樣的員工績效考核問題。本設計方案以金宏五金廠為例,對中小企業的員工績效考核問題進行方案設計。

    嘉興市余新金宏五金塑料廠,座落于全國最大的白玉蝸牛生產基地,華東地區最大的五金塑料配件集散地,浙北最大的包裝生產基地,杭嘉湖平原最大繭絲綢生產基地,系浙江省嘉興市南湖區最大的中心城鎮----浙江省嘉興市余新鎮。

    公司成立于2000年,注冊資本500萬元,建筑面積一萬多平方米。擁有國內先進的大、中型沖床和全自動車床五十臺。公司還投入了臺灣多工位冷鍛成型機,用于非標異型冷鍛零件的生產,包括緊固件、連接件、軸芯、鉚釘、套管、螺母、箱包軸承及配件等等。公司地處長江三角洲嘉興南湖區,(乍嘉蘇、滬杭高速公路南湖出口處)東臨上海市,西靠杭州,南至乍浦港,北接蘇州,位于浙江省嘉興市余新金星工業園區,地理位置優越,交通便利。公司擁有一批熟練的員工和高素質的技術人員,產品主要銷往國內、美國和歐洲市場。2014年公司的實際生產產值2000萬。2014年月1月至5月企業的產值1000萬。

    從收集的資料來看,金宏五金塑料廠的發展狀況還算不錯,但是和大多數中小企業一樣,存在了員工績效考核問題上的混亂。目前金宏五金塑料廠存在的現狀如下:

    1.績效考核制度不完善,企業現在的考核制度沒有詳細的章程,只是在企業的

    總章程里有一條績效考核內容“每月對車間、班(組)綜治責任執行情況檢查一次,每年組織考核,兌現獎懲”。

    2.企業績效考核制度不完善,即使考核了也帶突出了私營企業中高層領導人參與,個人因素影響較多,致使企業員工對于企業推出的績效考核參與度降低。

    3.績效考核過程過于拉長,一年的考核期太長,且概念太模糊,最終出來的考核結果運用不理想。

    4.金宏五金塑料廠的員工績效考核制度內容過于單一性,單向的領導考核員??

    工的方式過于陳舊,難免一些員工在年終得到自己的考核獎學金時,產生一些抵觸心理,有怨言但表面不說,私底下降低工作積極性。

    根據本設計方案中為例的金宏五金塑料廠,企業的員工只有35名,四個車間四名車間主任,企業負責人一名,典型的中小企業。企業的領導管理層人數較少,管理的長度也不大:

    從了解的企業管理層來看,金宏五金塑料廠的管理結構還是比較簡單的,但是這樣的管理也是績效考核措施實施不力的外部因素。正因為管理組織的單一,造成了企業現在的績效考核制度單一,且內容模糊不定。

    :考慮金宏現有的管理人員和企業員工數量較少的實際情況下,重新制定如下績效考核辦法:

    二、績效考核?考核范圍 :凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。

    三、績效考核?考核原則:

    1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上發送工作的動力。

    2、使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。

    3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合。定性與定量考核相結合。

    四、績效考核??考核目的:

    1、獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核;

    2、獲得確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核;

    3、獲得潛能開發和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。

    五、績效考核??考核時間:

    1、公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。

    2、公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

    六、績效考核??考核內容:

    1、公司制定每日的員工每日出勤表,每日由組長考勤;

    2、制定員工每日生產計件表,記錄每日生產的產品件數,次品件數;

    3、每月制度表格進行不計名的工作態度互評,主要是上下級互相評。

    七、績效考核??考核形式和辦法:

    1、考核形式(1)上級評議;?????????????(2)同級同事評議;

    (3)自我鑒定;?????????????(4)下級評議;

    (5)外部客戶評議。

    2、各類考核辦法:

    (1)查詢記錄法: 對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統計;

    (2)書面報告法: 部門,員工提供總結報告

    (3)重大事件法。

    八、績效考核??考核程序:

    1、管理人員根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

    2、考核對象準備自我總結,其他有關的各級主管,下級員工準備考評意見。

    3、各考評人的意見,評語匯總給負責人。根據企業要求,該意見可與或不與考評對象見面。

    4、負責人依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統計出考評對象的總分。

    5、總分在1~100分之間,依此可劃分優,良,好,中等,一般,差等定性

    評語。

    6、負責人的考核結果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。

    7、考核結果存入企業建立的員工檔案。

    8、考核之后,將考核結果告之考核對象,充分運用考核結果:

    (1)個人工作表現與相似崗位人員比較,取長補短;

    (2)根據考核結果與實際操作相結合,發現需要改善的方面;

    (3)考核之后,根據結果制定崗位計劃與具體措施,未來1個月或半年的

    工作計劃;

    九、績效考核 ?考核結果運用:

    1、決定員工職位升降的依據;

    2、與員工工資獎金掛鉤;

    3、決定對員工的獎勵與懲罰;

    4、決定對員工的解聘。

    二oo八 年 三 月

    2014年2月24日至2014年5月底,我利用頂崗實習的時間在金宏五金企業實習,因為大學期間所學的專業以及與企業負責人熟識的關系,我有機會進入企業,作為企業負責人的助理,進行日常的一些工作處理。從剛進入企業至對企業有所了解,我向負責人提出了自己的意見,最終試運用了《嘉興市余新金宏五金塑料廠員工績考核辦法》,三月份在企業內部試運用此考核辦法。

    1)根據每日員工考勤表,在年終的時候發放考勤獎金;

    2)根據員式的日計件考核表,每月件數總量前三位發放獎金;

    3)根據員式的日計件考核表,每月次品總量達到一定數目,進行行懲

    罰,扣取一定的工資;

    4)每一個季度根各種考核表,對員工進行a、b、c、d四檔次劃分,每一個檔次未來三個月內進行不同的獎勵(a檔員工月工資獎勵100元/月,b檔員工月工資獎勵50元/月,c檔員工不得獎勵,d檔員工月工資扣50元/月),abcd四個考核檔分布比例為10%,40%,40%,10%。

    (實

    金宏五金廠剛試行的時候,考慮只是試行階段,只是進行了一個月考核下一個月獎勵和重罰的運行方式,例如三月份開始各種考核表格的填制,然后四月份進行abcd分檔獎勵一個月,也就是在五月份領領取工資的時候實現了獎勵與懲罰。在五月份領取工資的時候,出現了一些問題,一部分受到懲罰或未得到獎勵的員工出現了抵觸情緒,但不排除另一些員工考慮到了做好加工資,提高企業業績,達到企業與員工雙贏的結果,而努力工作。所以現在是處于該績效考核辦法的的試運用階段。

    企業原有的績效考核制度只是年終的負責人對于下屬的一個紅包評定,就是作為整個企業的員工績效考核了。

    1)上級對員工的考核:出勤考核,產品件數、次品考核;

    3)員工對于管理人員的考評:進行不計名的考評,根據企業發放的表格對小組負責人,車間主任,經理等管理人員,進行管理能力,溝通能力,業務能力等方面的能力評定。

    5)外部客戶評定;企業負責人在與其他企業交流的同時了解客戶對于企業的`產品的評定,如有客戶來企業參觀,詳問客戶對于企業的意見與評價。

    在金宏五金塑料廠,試運行的員工績效考核制度,最開始實施的時候受到的最大的阻礙是企業的負責人,他認為花這樣大的人力財力,如果得不到理想的結果試運行。開始員工們覺得同級互評和上級互評都是沒有多少問題的但是在對上級評定時產生了一定的抗拒,他們覺得我現在對領導進行了評定,到時領導要對我有偏見的,以后在企業難評定的。最終還是企業負責人的解釋與保證下,最終才完成了第二期的考核,第一期的資料填寫真實性太低。最終考核出來的結果,讓在位的幾個負責人,看到了自己在管理過程中的不足,以及自己沒有注意到的小地方。在考核辦法試運行的第二個月(也就是五月份),在管理問題常出現的一些小錯誤有所改善。

    1)對員工的出勤率進行考核,年終時進行出勤獎勵制度;

    2)對員工生產和合格產品數每月前幾位,進行月終獎勵;

    金宏五金塑料廠實際運用的過程中,本方案設計的出勤考核,由各小組長和車間主任對在職員工每日進行登記考核。對于年終的獎勵這一種獎勵措施,因為只是在試運行階段,所以沒有達到預期的效果。作為一個五金企業產品合格率是企業生產成本降低的一個重要方面,雖然企業的負責人對績效考核方案中提出的現金獎勵開始是有異議的,覺得這樣會降低企業贏利,但是作為新一代企業家,了解企業改革是一條企業長盛不衰必經路。最終的結果也顯示,企業三月份的產品次品率為11.3%,四月份降9.7%,五月份9.6%,我們應該客觀的評價這一組數據,當然產品次品情況的出現不應排除員工技術能力、產品原料質量、硬件磨損等因素,但是作為半自動的一種生產方式,人為的操作機器生產五金產品,員工的態度端正、謹慎降低了五金產品的次品率,這也為這個績效考核方案的繼續實施奠定了一定的基礎。

    在嘉興市余新金宏五金塑料廠新的員工績考核制度從2014年3月至5月實施的三個月里,達到了一定的成效,但是也存在了一些值得深思的問題。

    關于方案的實施也進行了一些相應的調查:

    (1)進行了問卷調查:大多數的員工認為這種方案的制定存在著一定的積極

    作用,督促了員工更加努力的工作,取得更多的勞動所得,但是也有個別員工認為這是企業企業負責人苛扣工資的一種方式。一些員工認為這樣提高了他們工資,作為獎勵報酬的獎勵多了,積極性提高了,企業的產值自然也高了。

    (2)訪問調查:考慮到問卷調查的限制性,還進行了口頭訪問的形式進行調

    查:

    b:員工中的反應就不太一致,有些得到了獎勵的人認為這個方法不錯,這樣提高了收入,可是覺得要填這表格填那表格比較麻煩;相對的另一些員工,沒有得到獎勵甚至可能扣錢的一些員工認為這種考核制度就是不可行的。

    (3)試運行績效考核制度生產數據對比:單位:萬元

    從圖表上來看08年3-5月份的生產總值與07年的生產總值非常的接近,但是08年3-5月份的生產產值還是呈上升的趨勢的,雖然上升的曲線不是很明顯,但是根據五金行業總的趨勢來說情況還是樂觀的,但是還是要理性的進行認識。

    績效考核的結果是一種資產,一種診斷企業組織的資產;這種資產必須是長年累月系統化的積累,才能顯現出整體估計方式的價值。當員工認識到員工績效考核管理制度是一種幫助而不是責備的過程時,他們會更加合作和坦誠相處;有關績效考核的討論不應該僅僅局限于企業管理階層評判員工,應該鼓勵員工自我評價以及相互交流雙方對績效考核的看法。只有以企業遠景為藍圖,輔以目標管理制定適合本企業的績效考核辦法,才能有效的激勵員工,才能更快的實現企業的價值觀。

    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核方案的設計。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇六

    定本方案。

    (二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

    二、考核目的

    員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

    三、考核原則

    為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

    一、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

    二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

    三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的`結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

    四、考核內容與標準

    (一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為

    每個月25日至30日。

    2.年度考評:每年12月20—12月25號

    (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

    (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

    (四)考核內容以及標準:

    1. 工作態度 (每達標一項給4分,總分20分)

    a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

    b工作從不偷賴、不倦怠

    c 做事敏捷、效率高

    d遵守上級的指示

    e 遇事及時、正確地向上級報告

    2. 基礎能力 (每達標一項給3分,總分15分)

    a 精通職務內容,具備處理事務的力

    b 掌握個人工作重點

    c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

    d 嚴守報告、聯絡、協商的原則

    e 在既定

    3. 業務水平 (每達標一項給4分,總分20分)

    a工作沒有差錯,且速度快

    b 處理事物能力卓越,正確

    c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作

    d 確實地做好自己的工作

    e 可以獨立并正確完成新的工作

    4. 責任感 (每達標一項給3分,總分15分)

    a 責任感強,確實完成交付的工作

    b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

    c 努力用心地處理事情,避免過錯的發生

    d 預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

    e 做事冷靜,絕不感情用事

    5. 團隊合作精神 (每達標一項給3分,總分15分)

    a 與同事配合,和睦地工作

    b 重視與其他部門的同事協調

    c 在工作上樂于幫助同事

    d 積極參加公司舉辦的活動

    e有集體榮譽感

    6. 自我意識 (每達標一項給3分,總分15分)

    a 審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

    b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

    c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

    d 表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

    e 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

    (五)考核等級劃分:考核結果分為abcd四個等級

    a級 月度考核在85分以上

    b級 月度考核在75分以上

    c級 月度考核在65分以上

    d級 月度考核在65分以下

    注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

    (六)特別注意:

    1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

    2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

    3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)。

    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索酒店績效考核方案設計。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇七

    為確保產品研發目標的達成,推動研發項目的進展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作主動性,特設定此績效考核方案。

    公正公正原則。

    3.1工資結構。

    工資結構=標準工資+項目績效獎金。

    3.2項目績效獎金。

    為鼓舞公司研發部門的員工不斷進行技術改良及創新,加強公司的研發力量及競爭力,對公司年度打算項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參加項目獎金安排。

    項目績效以項目完成狀況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發放獎金,長周期項目設置項目關鍵節點進行評審。詳細操作方案如下:

    4.1項目績效。

    4.1.1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善供應根據,設立項目績效考核制度。

    4.1.2由項目研發部門擬定項目打算書,內容包括項目研發進程打算、項目達成目標打算、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

    4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目本錢改良、項目完成進度掌握、項目完成質量、項目研發費用掌握、項目技術難度。其中:

    a.項目本錢改良:本錢降低百分比,參考本錢降低的難度。

    b.項目完成進度掌握:由考評人依據項目的實際研發進度與打算進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成狀況。如項目研發的某個階段受到不行預見的.因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在打算內完成的,不影響考核結果。

    c.項目完成質量掌握:由考評人根據項目目標實際達成率進行考評。

    d.項目研發費用掌握:結合財務中心的數據,對比實際支出的研發費用占打算費用的比例進行考評。

    e.項目技術難度:從技術冗雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。

    f.部門負責人擔當項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

    項目負責人安排系數=2x研發人平均安排系數。

    研發人員安排系數由項目負責人提出,經研發總監審核備案。

    4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

    研發部關鍵績效考核是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,依據評價結果調整下一年度工作打算。

    研發部負責人關鍵績效考核是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。

    研發人員關鍵績效考核是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇八

    筆者了解的企業是主要從事電力行業的研究、開發和應用。隨著電力事業快速變化的大環境以及日益激烈的競爭壓力,企業由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理,建立高績效的企業文化,使企業在人均產出率、人力資本回報率和人才發展等指標上不斷提升,為未來鍛造持久的競爭能力。

    有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,并購企業因產業和學科調整正處于整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。

    一、績效考核的目標

    建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基于戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。

    二、績效考核方法的選擇及考核對象

    不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

    從工作部門來分析,對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

    三、績效考核的主要方法

    1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之后提出的'具有可操作性的戰術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

    2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

    3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的抵觸變為愿意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

    四、確定考核結果

    根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

    五、考核時應當注意的問題

    在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持pdca(plan do check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。

    總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。

    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業績效考核方案設計。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇九

    現代企業是合作勞動的組織,這就要求企業管理必須關注團隊精神培養,強化合作意識。而實現這一點,光指望鼓勵、號召、啟發覺悟,不觸及利益問題,是無濟于事的。必須形成團隊凝聚力的物質基礎,形成“團結協作不夠,個人利益就少;沒有團結協作,就得不到個人利益”,即俗話說的“大河有水小河滿,大河水少小河干”的壓力。這種壓力一定要通過員工績效管理來具體體現利益分配,才可能產生影響。對待這兩件事,一是要有嚴格的功能區分,不可混為一談,有所偏廢;二是要注意相互間的配合,把握火候、力度,爭取相得益彰。

    鑒于員工績效管理與實體績效管理如此的高度相關,我們強調,在設計員工績效考核指標時必須想到:

    第一、員工績效管理是以實體績效管理為基礎的管理活動。

    第二、員工績效管理的立足點是放在考察員工“執行上級指令的堅決性”這一點上。它的重要功能就是強化“頂頭上司”的管理權威。

    第三、員工績效管理是加大“壓強”的工作。因為組織壓力再大,員工作為個人還可能感受不切實。所以,一定要在施加組織壓力抓緊實體績效管理的同時,把員工個人的績效管理作為加大“壓強”的重要環節,嚴格實施。

    體現員工績效考核指標設計與團隊績效管理相關性的標志,主要是這兩項績效管理的主題應當一致。這可以從兩個角度來思考:

    依循著企業的發展趨勢,我們要站在企業全局的立場,根據企業的發展、行業的特點、市場的現狀等因素的變化情況。不斷地提煉當前管理工作的中心,以及與之相對應的績效管理的主題,并不斷在設計員工績效考核指標時,把它作為主題來體現。

    以全局性分析成本責任權重分布為依據定出來的成本指標,才是有意義的成本績效考核指標。如此類推,利潤績效考核指標、營業額績效考核指標、客戶滿意度績效考核指標等等,都要慎重地在總體統籌思考的基礎上確認,才可能是準確的,公平的。

    前面主要是在說“常規性考核”。實際上,績效管理除了對這些規律性極強的日常狀態需要考察外,員工在實現績效的過程中,還會出現種種特殊情況:非常明顯的利潤高增長時段;意料之外的重大事故;一個業績鮮明的工作團隊等等。這些非常規的績效表現,都會直接影響到員工個人的績效。對此,我們應該有專案性的針對性考核:高利潤實現的經驗是什么?有沒有客觀因素?哪些個人努力起到了關鍵性作用?發生事故的原因是什么,避免此類事件發生的措施何在?這種專案性考核是必須予以重視的考核——因而也就出現了需要關注的新績效管理主題。

    跟常規性績效管理的考核相對應,還有一種叫“抽查性績效考核”的措施。常規性績效考核是要以正常統計數據為依據,按規定必然實施的考核。但是,有些績效考核指標,相對來說不太重要,但如果完全不管又有風險,就可以采取抽查的辦法。抽著誰算誰的,形成威懾。怕被抽著就得做好準備,考核目的就達到了。需要提醒的是:任何主題都不可能是永遠不變的,所以,作為企業,一要不斷確認當前績效管理的主題,以抓住主要矛盾促進工作開展:二要不斷調整績效管理的主題,以適應不斷變化的市場形勢與企業發展進程。

    必須注意信度與效度分析

    所謂員工績效考核指標的'信度,是指這個考核指標的真實程度,這個指標是企業運作過程一個確實存在的工作環節?能用數據或者信息表達?能被證明是可觀察的,它所用到的數據的采集方法是科學的,可靠的。

    做員工績效考核指標的信度。效度分析,常見的問題主要有兩方面:一是缺乏論證的嚴肅性,事前的設計預案較少科學分析;事中的討論只是在經營班子中象征性地吵一頓,沒人提出異議就算通過,難做深入推敲;事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業性,參加討論的人,大多不是內行的設計者,討論的重點也往往是“公平性”,而不是“科學性“。

    這項原則的實施是明顯的“管理短板”。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十

    20xx年6月21日,本著提高園長專業素養,使園長們更好地把握國內外學前教育發展的趨勢、掌握學前教育政策、了解幼兒園的發展規劃以及兒童學習與發展的理論,學習學前教育領域的新知識、新理論和新方法,拓展園長專業知識結構的宗旨,我非常榮幸的與來自全國50名幼兒園園長參加了由國家教育部幼兒園園長培訓中心主辦的“校長國培計劃——(20xx)年農村校長助力工程陜西師范大學幼兒園園長班短期集中培訓”項目,走進了古都西安美麗的陜西師范大學的校園。

    在培訓中心領導、老師們的精心安排下,為期25天的培訓活動組織嚴密、管理嚴格,容量大、節奏快、培訓形式多樣,有專題講座、經驗交流、小組討論、實地觀摩考察等方式,專家教授和優秀園長們的講座有如醍醐灌頂,充滿著個性魅力,不時引發出學員們的思維碰撞和追問探究,也使我受益匪淺、感受頗深。

    “數說成就”向我們展示了有效的科學管理經驗及獨特的園本教研和隊伍建設等,讓我們耳目一新。

    課余時間我與同行們就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。

    首先,在培訓學習和參觀過程中,我明白了要提升我園的辦園質量,就得抓住幼兒園管理的核心。只有立足于園情,抓準幼兒園發展的瓶頸;聚焦在教師,促進隊伍的專業成長和自我發展;落實到孩子,確保孩子健康快樂成長這一核心,才能真正提高辦園質量。其次,聚焦教師,找到園本教研的價值所在,以研促教。只有立足于園情,抓準幼兒園發展的瓶頸;聚焦在教師,促進隊伍的專業成長和自我發展;落實到孩子,確保孩子健康快樂成長這一核心,園本教研的主體才會從園長、教研組長轉為一線教師,才會成為全園教師自主學習、自覺提高的行為。作為一名年輕的男園長,對于當什么樣的園長,辦什么幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發展。再次,又進行了為期一周的理論學中專家們的講座改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當的措施加以引導,以更科學的開展幼兒園的相關教育,他們的講座激起了在場園長們的共鳴和強烈的興趣,使我們收益匪淺。使我們意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十一

    為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

    1、造就一支業務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并構成以考核為核心導向的人才管理機制。

    2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。

    3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀依據,以到達公平、公正、公開的目的。

    2、客觀、公平、公正、公開的原則。

    凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

    1、試用期內,尚未轉正的員工;

    2、全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

    成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

    1、績效管理委員會構成。

    主任:xx。

    副主任:xx。

    成員:xx、xx。

    2、各成員職責。

    (2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情景,對委員會主任負責。

    (3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。

    考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:

    年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日。

    年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日。

    注:

    1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

    2、復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。

    3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。

    4、以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)。

    1、考核資料。

    考核資料分為工作業績考核、工作本事考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不一樣,不一樣部門類的員工,其考核標準權重也不一樣,著重工作業績考核。每類考核資料下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

    2、考核標準。

    考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下:

    注:

    1、員工考核總評分=業績分+本事分+態度分。

    2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部。

    3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。

    考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

    辦公室根據每階段的考核工作計劃,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項。考核程序如下:

    1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

    2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

    3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規定時限內提交辦公室。

    4、辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。

    5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。

    6、辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

    每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改善意見和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。

    1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

    2、績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。

    3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

    4、績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:

    (1)年中考核績效面談結果于每年x月xx日前匯總到辦公室;

    (2)年終考核績效面談結果于次年x月xx日前匯總到辦公室。

    1、考核結果的等級。

    考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。

    2、考核結果的應用。

    績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發放等方面。主要采用以下形式進行:

    (1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;

    (2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;

    (3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;

    (4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

    (5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

    考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須供給充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程序如下:

    2、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。

    3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。

    員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下:

    1、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

    2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

    3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

    4、每次考核結果進入個人檔案;

    1、本方案的解釋權歸辦公室。

    2、本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。

    3、本方案自發文之日起生效。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十二

    一般來說kpi指標達成的計分細則有兩種,一種是階梯型的計分方式,即把實際的可能達成的指標值采用分段的方法確定一個計分值;另外一種是采用公式的計算方法。如把假設達成達標值為60分,達成挑戰值設為100分,然后用等分法公式進行設定。

    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索kpi績效考核方法。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十三

    2、銷售主管1名。

    3、收銀員2名。

    4、商務1名。

    5、店面營業員若干名。

    二、店面人員職責:

    1、店長工作職責。

    店長是店面的靈魂,主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:

    (1)員工管理。

    a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位,幫助員工快速成長,為其創造晉升條件;

    c、經常與員工溝通,協調人際關系,努力創造積極、愉快的工作氛圍。

    (2)店務管理。

    對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為;

    b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;

    d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店,消除安全隱患;

    e、每日工作做到日清日結,日結日高。

    2、銷售主管。

    負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作,協助店長做好店面的各項管理工作。

    (1)銷售管理。

    根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作,具體工作為:

    a、根據店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;

    b、根據銷售計劃,制定相適應當的促銷方案,并報股東會及代理商批準;

    c、根據方案,實施銷售計劃及促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據員工表現情況進行獎勵。

    d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決;

    (2)會員管理。

    對店內的顧客進行科學有效的管理,提高顧客對店面品牌的認知度,具體為;

    a、根據店內會員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會員信息真實準確;

    b、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區分,督促客服做好顧客的回訪工作;

    (3)培訓管理。

    對新進員工及老員工做好日常的培訓工作,幫助新老員工提高專業技能,具體為:

    a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;

    b、培訓計劃應充分考慮:店面企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

    c、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業績;

    3、收銀員。

    4、商務采購。

    1、及時了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應情況,掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種商品采購計劃。

    2、店面急用的物品要優質采購,根據店面庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用商品按庫存規定及時辦理,與店長經常溝通,防止商品積壓,做好商品銷售的周期性計劃工作。

    3、采購商品應做到價廉物美、擇優錄取。時鮮、季節性商品要做到提前采購,不得耽誤銷售。

    4、采購商品應嚴格把好質量關,對不符合質量要求的要堅決拒收,根據銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足。

    5、經常了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉率。及時了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。

    6、努力學習業務知識,提高業務水平,接待來訪業務要熱情有禮,外出采購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽,不謀私利。

    7、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展業務活動。購進物資要盡量做到單據(發票)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬手續要及時,不得隨意拖賬掛賬。

    3、營業員。

    營業員是連鎖店的基層工作人員,其儀容儀表代表了店面形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:

    (1)嚴格遵守店面員工日常工作規范;

    (2)努力學習專業及產品知識,全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧;

    (3)深入領會店面的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;

    (4)服從店長工作安排,完成店長下達的銷售指標;

    (5)做好店內商品的整理及監控工作,防止偷盜,避免店內商品丟失破損。

    孕嬰用品店店面工作流程。

    店長一日工作流程。

    (一)營業前。

    1)組織晨會及交接-班會議的召開:

    a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);。

    b、傳達店面重要文件及通知;

    c、上一班營業狀況確認、分析;

    d、針對營業問題,指示有關人員改善;

    e、分配當日工作計劃。

    2)店內狀況確認:

    a、店面、展柜、試用裝及試贈品的衛生清潔情況;

    b、店內貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;

    c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況;

    d、暢銷貨品的儲備及展示確認。

    (二)營業期間。

    a、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作,時刻為銷售做好準備!)。

    1)記錄當天晨會及交接-班會議日志;

    2)顧客資料的整理、錄入及pos系統會員的分析管理;

    3)時刻檢查貨架上有無空缺商品,如有提醒店員及時補上。

    4)監督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正;

    5)監督促銷活動的實施和進展,提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;

    6)對新員工作出相應的指導和培訓;

    7)安排老員工對專業知識的鞏固學習;

    8)安排員工輪流在店面周圍發宣傳單,吸引顧客到店(針對人流量少的時候);。

    9)贈品的合理贈送,時刻維護顧客服務;

    10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦pos核對;

    11)時刻維持店內的衛生狀況;

    12)合理及時的安排送貨上門的服務;

    13)排員工輪流用餐。

    b、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售,做好細節工作,提高業績!)。

    1)準備記錄進店面的每一位顧客,提供店面到店人數水平值;

    2)隨時幫助后進員工的銷售,提高后進員工的銷售能力;

    3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調整銷售計劃;

    4)緊盯每一個員工的成交能力,隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;

    6)處理營業中顧客投訴;

    7)服務禮儀規范時刻監督提醒。

    8)空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范貨品丟失;

    (三)營業結束。

    1)各項營業報表的填寫,分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標;

    2)叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;

    3)安排衛生的打掃;

    4)收回店外物品;

    5)關閉照明、燈箱、電器;

    6)簽退,離開賣場。

    營業員一日工作流程。

    (營業員工作人員應提前10分鐘到達店內做好各項準備工作)。

    (一)營業前。

    1)參加晨會及交接-班會議:

    a、向店長匯報前上一班的銷售業績以及重要信息反饋;

    b、聽從店長分配當日工作計劃;

    2)檢查準備商品:

    a、復點過夜的商品。

    ―――參加完晨會及交接-班會議后,營業員要做的第一件事,就是根據商品平時的擺放規律,將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,營業員對隔夜后的商品都要進行復點,以明確各自所負的責任;在復點商品時,如果發現疑問或問題,應及時地向店長匯報,請示處理。

    b、補充商品。

    ―――在復點商品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。

    c、檢查商品標簽。

    ―――在復點的同時,營業員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作,模糊不清的要及時更換,錯位的要及時糾正。

    d、輔助工具與促銷用品的檢查準備。

    ―――營業時銷售工具和促銷用品的準備,是營業前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現象,要及時地向店長換領。

    e、做好店內與商品的清潔整理工作。

    ―――店內的地面、貨架、商品以及每個衛生死角都必須清理干凈。

    (二)營業期間。

    a、無顧客(以做臨時工作和學習為主,并時刻做好服務的準備!)。

    1)做好顧客資料登記工作;

    2)柜臺空缺產品及時申補;

    3)維護營業區衛生;

    4)將工作日志記錄完整;

    5)對銷售中遇到的問題及時討論總結,以便為下一個顧客做好更完善的服務。

    b、有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業績)。

    1)積極地根據顧客需求介紹產品,并講清會員可享受的優惠服務;

    3)隨時了解自己接待顧客的成交率,及時分析并努力提高;

    4)店面促銷活動及時告知顧客,促進每單銷售的達成;

    5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,并告之店長,為提高員工銷售總結好經驗。

    c、交接-班。

    1)晚班接-班的人沒到,早班不允許下班;

    2)早班人員要將工作日志的內容傳達給晚班人員;

    3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點,如有短少或毀損應立即向店長匯報;

    4)做好顧客的銷售服務工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接-班對顧客服務怠慢,造成顧客不滿情緒。

    (三)營業結束。

    1)各項工作數據地整理、上報;

    2)柜臺貨品整理;

    3)打掃衛生包干區;

    4)收回店外物品;

    5)關閉照明、電器;

    6)簽退,離開賣場。

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    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十四

    1、提升個人、部門和公司工作績效。

    2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。

    3、識別人才,選拔人才。

    4、實施獎賞的依據。

    1、公開、公平、公正。

    2、采取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門領導考評權重為60%。

    本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。

    部門員工考核主要從工作態度、工作業績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。

    1、個人向上一級主管提交季度工作總結。

    提交時間為每季度末的次月5日前(遇節假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數以不超過500字為準。

    2、班組考評。

    各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門領導。

    3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。

    4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考核結果的整理、匯總、統計、上報和存檔工作。

    等級a優秀b較好c一般d較差。

    比例20%50%25%5%。

    6、績效反饋。

    部門作出最終績效評定結果后的20天內,直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。

    7、考核結果運用。

    (1)獎金應用。

    老機制員工績效考核結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考核結果與個人年終工資掛鉤。

    等級a優秀b較好c一般d較差。

    獎金發放系數1、110、90、7。

    (2)其它應用。

    績效考核的結果還將作為培訓發展、評選先進、職務升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十五

    建立kpi指標的要點在于流程性、計劃性和系統性。首先明確企業的戰略目標,并在企業會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業的業務重點,也就是企業價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標(kpi),即企業級kpi。

    接下來,各部門的主管需要依據企業級kpi建立部門級kpi,并對相應部門的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。

    然后,各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業績衡量指標。這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。

    指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。

    最后,必須對關鍵績效指標進行審核。比如,審核這樣的一些問題:多個評價者對同一個績效指標進行評價,結果是否能取得一致?這些指標的總和是否可以解釋被評估者80%以上的工作目標?跟蹤和監控這些關鍵績效指標是否可以操作?等等。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。

    每一個職位都影響某項業務流程的一個過程,或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時,應考慮職位的任職者是否能控制該指標的結果,如果任職者不能控制,則該項指標就不能作為任職者的業績衡量指標。比如,跨部門的指標就不能作為基層員工的考核指標,而應作為部門主管或更高層主管的考核指標。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十六

    時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。

    一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

    1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。

    2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。

    3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

    二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。

    1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的`不合理的情況發生。)。

    2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

    3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。

    三、下一年度的工作計劃與安排。

    1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

    2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

    3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

    4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十七

    關鍵績效指標(kci)考核是通過對員工工作績效特征的分析,提煉出最能代表績效的若干關鍵績效指標,并以此為基礎進行績效考核的模式,關鍵績效指標(kci)必須是能夠衡量企業戰略實施效果的關鍵指標,其目的是建立一種機制,將企業戰略轉化為企業的內部過程和活動,以不斷增強企業核心競爭力和持續的提高企業的經濟效益。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十八

    為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素養,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、訓練培訓、晉升等供應精確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。

    (一)公正公開原則。

    1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。

    2.考評確定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避開摻入主觀性和感情顏色。

    3.企業生產車間全部班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

    (二)定期化與制度化。

    績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業全部員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

    (三)定量化與定性化相結合。

    生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

    (四)溝通與反饋。

    考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應準時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,確定成果和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考看法等,并認真聽取被考核者的看法或建議,共同制訂下一階段的工作方案。

    人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

    對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的`直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開頭第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。

    績效考核小組工作人員依據員工的實際工作狀況開放評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

    考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等供應客觀的依據。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇十九

    1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執行考核。

    2、考核參數分為業績、費用、綜合考評三項。

    3、銷售業績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

    4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

    享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。

    銷售經理、部門副經理。

    1、業績考核。

    每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

    個人業績組成:

    (1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。

    (2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

    (3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

    (4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

    (5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

    (6)部門業績產生的考核結余后留存為部門基金。

    2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)。

    (1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

    (2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

    (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。

    (4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

    (5)鼓勵合理運用招待費用聯系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

    3、綜合考評。

    部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

    (1)業績獎勵85%。

    (2)團隊精神10%。

    (3)工作紀律5%。

    業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。

    1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。

    2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為xxx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇二十

    首先明確企業的戰略目標,并在企業例會上利用頭腦風暴法和魚骨分析法,找出企業的業務重點。這些業務重點即是企業的關鍵結果領域,也就是說,這些業務重點是評估企業價值的標準。確定業務重點以后,再用頭腦風暴法找出了這些關鍵結果領域的關鍵業績指標(kpi),這些關鍵業績指標定為企業級kpi.

    然后,各系統的主管對相應系統的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各系統部門級的kpi,確定評價指標體系。接著,各系統的主管和部門的kpi人員一起將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及職位的業績衡量指標,這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。同時這種對kpi體系的建立和測評工作過程本身,就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇二十一

    為推進學校績效工資制度順利實施,科學有效地實施教師績效考核,能更好地體現教師的工作實績和貢獻,充分發揮激勵性與約束性,不斷規范辦學行為。現結合本校實際,特制定我校教師績效考核實施方案:

    以學校實施績效工資為契機,全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育,建立科學規范的教師績效考核評價制度及收入分配制度,充分發揮績效工資的杠桿作用,激發全體教職工愛校、愛崗、敬業、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。提高教師隊伍整體素質,努力推進學校教育事業持續健康快速發展。

    實施績效考核工作堅持“尊重規律、以人為本;以德為先,注重實績;激勵先進,促進發展;客觀公正,簡便易行”的基本原則,體現“科學合理、多勞多得、優績優酬”的績效分配原則,合理拉開差距。

    在編在崗的全體教職工。

    組長:蘇蕓。

    副組長:盧榕飛、俞勇、鄭璋。

    組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來、陳杰生。

    (一)教師績效主要考核教師履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規規定的教師法定職責,履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績。包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。

    1.師德主要考核教師遵守《中小學教師職業道德規范》,特別是為人師表、愛崗敬業、關愛學生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。

    2.教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況。教學工作重點考核教師的教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況。對教學效果的考核,主要以完成國家規定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業發展重點考核教師更新教育教學觀念、拓展專業知識、提升自身素質、提高教育教學能力的情況。

    3.班主任是中小學教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務作為教師教學工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計算基本工作量,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、與家長的聯系溝通、關注每個學生全面發展的情況。通過考核鼓勵和促進教師做好班主任工作,當好學生的人生導師,從而促進學生德智體美全面發展。

    (二)一般管理崗位人員、非教師序列的專業技術人員和工勤人員績效主要考核在服務態度、履行崗位職責和完成工作任務等方面的情況。

    1.學校成立由學校中層以上領導、工會、紀檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負責本校教職工績效考核實施方案的制定和考核工作。

    2.遵循平時與定期相結合、形成性評價與階段性評價相結合、定性與定量相結合的原則,采取多個評價主體相結合的方法進行。

    3.績效考核與月常規考核結合,采取考評組、教研組、年段集備組、學生、家長等多元評議等綜合考核辦法,通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進行評議。

    (二)考核程序。

    1.教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進行個人總結和自評,填寫相關表冊,并在一定范圍內述職。

    2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學科學生中進行民主測評,并聽取家長代表的意見。

    3.綜合評定。在民主測評的基礎上,學校考核工作小組按照考核標準,結合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。

    4.校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進行不少于5個工作日的公示。教師對考核結果有不同意見的,可以通過正當渠道向學校考核工作小組或學校主管部門申訴。

    5.確定等次。對公示無異議者,在校內以適當方式公布,將考核結果存入教師個人檔案,并報學校主管部門備案。

    6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業技術人員和工勤人員的績效考核,參照教師績效考核方法進行,由學校負責實施。

    1.教師績效考核以學年度進行統計計分考核并評定等交。考核分優秀、合格、不合格三個等次,其中優秀等次的比例為教職工總數的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。

    2.本《方案》經教代會通過后,自20xx-2011學年度第一學期起實施,考核期間為學制年度,每學年第二學期末計分評定等次。

    3.本方案及實施細則解釋權屬校長辦公會議。

    設計kpi績效考核方案(優質22篇)篇二十二

    為了進一步深化醫院內部運行機制的'改革,建立客觀公正的考核、評價和使用干部機制,加強對中層干部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實際制定本考核實施方案:

    1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。

    2、定性考核與定量考核相結合原則。

    3、工作業績為主原則。

    各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職),醫技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任(正、副職)。

    考核指標詳見附頁。

    1.中層干部考核由院績效考核領導小組具體負責,各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職)及醫技、藥劑科室主任分別由醫務科、質控科、護理部、人事科組織實施;行、財、后職能科室主任(正、副職)由院績效考導小組和分管領導進行考核。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。

    2.由各考核小組根據考核表進行考核,考核結果由各小組報醫院績效考核辦公室,最后由考核領導審核。

    考核分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。

    優秀分值為:88分以上(包括88分)

    不稱職分值為:69分以下

    考核結果與干部個人榮譽掛鉤,與職務津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。

    院辦以適當方式及時將考核結果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改。考核結果為“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續兩次考核結果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。

    被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考核仲裁委員會提出書面復議申請。

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