通過書寫工作計劃范文，我們可以將工作過程中的經驗和教訓進行總結，為以后的工作提供參考和借鑒。需要寫工作計劃的朋友可以參考以下范文，希望能對大家有所幫助。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇一
一是督促“第一議題”貫徹落實，黨支部在日常的支委會、黨員大會中，將習近平總書記系列講話精神作為第一議題進行學習。認真開展黨態責的xx大精神學習教育，把黨的xx大精神學習教育作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務，公司紀檢監察室充分發揮紀檢監察干部聚焦政治監督作用，持續抓好黨的xx大精神教育集體學習和自學的監督工作，切實用學習教育來推動××公司企業改革發展各項工作。二是對今年以來落實集團黨委會決議情況進行逐一疏理作為重點監督內容，目前已落實集團黨委、紀委下發的工作提醒及文件80余件，市委巡察、集團審計、季度考核反饋問題整改30余類，按照所屬職能部門逐一推動辦理情況，每月向集團紀委匯報辦理進度。三是始終把集團黨委決策部署落實到××班子履職的各個方面，嚴格落實“三重一大”決策制度，累計召開支委會10次、黨員擴大會議3次、黨員大會5次，做到重大事項應上會必上會，黨組織前置研究談論事項把關到位，充分促進權力規范運行，確保決策依法合規。四是配合××集團紀委“下沉式監督+服務”開展工作，對公司存在問題進行責任分解，對檢查出的問題限期整改，并向集團紀委上報督查檢查材料。
(二)健全監督機制，加強權力制約
一是堅持一把手“四個不直接分管”“三重一大”和末位表態決策制度。規范領導班子成員職責權限，加強內部監督，形成科學有效的權力制約和監督機制。二是完善人事任用監督機制。嚴格執行干部選拔任用工作有關事項報告制度，加強對重點部門和關鍵崗位人員的監督和輪崗工作，公司現有監察對象19人。三是在黨支部與集團紀委簽訂了《20xx年度××集團各黨支部落實黨風廉政建設主體責任履職責書》的基礎上，黨支部書記與領導班子、各科室負責人層層簽訂《黨風廉政建設履職責任書》，層層分解、逐級壓實責任，嚴格落實“一崗雙責”，使黨風廉政建設和反腐敗各項工作層層落實到位。四是以集團“四個年”建設為抓手，深入開展黨風廉政制度建設，切實落實“兩個責任”，重新修訂《××公司領導班子落實全面從嚴治黨主體責任清單》，確保各級人員行為安全，為我公司管理進步和效益提高提供政治保證。
(三)開展廉政教育，筑牢思想防線
一是深入開展黨風廉政學習教育。××公司紀檢干部深入學習黨的xx大精神會議、中央紀委十九屆歷次全會和第三次中央××工作座談會精神，對集團紀委下發的黨風廉政建設相關制度、文件及會議精神，及時傳達，及時學習，要求全體員工做好學習筆記及學習心得。截至目前，對黨支部自學、集中學習開展監督檢查3次，學習覆蓋人員達100余人次，累計開展廉政專題學習13次，講廉政黨課4次。二是開展第二十四個黨風廉政教育月系列活動，開展廉政演講比賽活動、黨紀法規知識競賽各1場次，參觀××警示教育中心開展警示教育1場次。三是在元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等重要節點開展黨風廉政教育8場次，觀看廉政教育影片、警示教育片7場次，開展節前廉政談話8場次。
(四)聚焦主責主業，強化日常監督
一是圍繞重點工作開展效能監督。結合工作實際，對已有的制度，通過自查、督查等方式發現問題及時整改落實，上半年先后修改完善《績效考核制度》《采購管理制度》等制度9余項。效能督查工作在公司黨支部的統一領導下，針對各部室的工作質量、效率、效果等情況開展實地暗訪、隨機抽查等不同形式的監督檢查活動，著力抓好重大決策、重要部署、重點工作的貫徹落實，防止怠慢延誤，確保政令暢通，有效推動了公司各部室重點工作的開展，確保事事有著落，件件有回應。二是開展違規吃喝自查自糾工作。根據上級有關通知安排，××公司黨支部迅速部署動員，結合自身實際情況，由紀檢監察室牽頭，落實開展了自查自糾工作，明確了自查范圍，并要求各部室對照檢查內容，認真自查自糾，做到不走過場、不留死角，從源頭上遏制和防止腐敗。經排查，公司未發生違規吃喝的現象。三是監督落實集團黨委《深入開展“談心交心聚心同心”活動的通知》文件精神，截至目前，召開研判分析會3次，收集匯總問題21條、合理化意見或建議涉及績效工資、培訓、采購、后勤保障等方面共22條，做到了談心談話全覆蓋，為員工創造良好的交心談心氛圍。四是加強對安全生產領域監督工作。協助公司領導班子及職能部門整合監督力量，加大工作力度，不斷壓實安全生產的主體責任。截止目前，公司紀檢監察室對各部室開展專項安全檢查督察4次，檢查發現安全問題和隱患，督促相關部室逐項制定整改措施，明確整改時限，按時上報整改情況。檢查發現問題隱患已經全部得到整改。五是疫情期間，紀檢監察室(效能督查辦)遵循“疫情防控部署到哪里，監督檢查就跟進到哪里”的原則，通過電話問詢、群消息提醒等方式，對全員落實疫情防控措施、遵守屬地防控要求進行提醒，杜絕黨員干部在疫情防控中出現思想麻痹、疲勞厭戰和消極應付思想。
(五)堅持關口前移，杜絕信訪隱患
一是強化信訪制度建設。根據集團公司信訪有關要求，結合××公司實際制定《××公司信訪工作管理辦法》等相關制度并要求各部室嚴格按照相關管理辦法執行，紀檢監察室(效能督查辦)做好信訪隱患排查及每月信訪舉報箱開箱工作。二是壓實信訪工作主體責任。公司嚴格按照黨政主要領導負總責，分管領導具體抓，其他領導協同抓的原則，層層壓實信訪工作責任。三是堅持關口前移。對預判排查工作高度重視，特別是存在歷史遺留問題、支付職工及勞務派遣工資等方面開展排查，做到關口前移，對排查出的苗頭性、傾向性的問題，通過《信訪隱患排查反饋表》上報至集團信訪辦，并針對信訪隱患問題建立有效的防范措施。截至目前，累計向集團報送信訪隱患排查表20余份，信訪舉報箱開箱14次，解決信訪案件1起。
(六)強化隊伍建設，提高工作能力
一是充實紀檢干部隊伍。截至目前，公司補充紀檢干部隊伍，通過社會化招聘紀檢專干1名，為更好地開展紀檢效能工作奠定了堅實基礎。二是加強紀檢干部理論學習。根據集團紀委安排部署，每周四紀檢監察干部進行紀檢知識學習及測試，截至目前，公司紀檢監察干部共開展紀檢干部學習、測試40余次。從人力、物力和財力上予以保證，確保紀檢監察工作取得實效，切實保障紀檢監察工作有方向、有力量、有保障。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇二
（一）公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
（六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇三
為切實做好今年的企業黨建工作，推動企業快速、健康發展。以優異的成績迎接黨的“會議”勝利召開，特制定以下工作計劃。
20xx年，山東泰富實業集團有限公司黨支部的工作指導思想：認真學習和全面貫徹黨的“會議”會議和即將召開的黨的“會議”會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞企業發展這一主題，創新工作思路，創新黨建工作活動載體;繼續開展創先爭優活動，全面推進企業黨的思想、組織、作風建設，為企業的健康發展，經濟效益的提高，提供組織保障，為構建和諧企業提供強力的引擎。
1、組織公司全體黨員認真學習貫徹黨的會議和即將召開的黨的會議會議精神，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝黨員頭腦，學習要立足企業實際，緊緊圍繞企業快速健康發展這一主題，找準工作的切入點，做好理論與實踐的有機結合，解決好空對空的問題，提高黨員的整體素質，推動企業發展，經濟效益的提高。
2、緊緊圍繞企業發展這一主題，有的放矢的開展工作。繼續深入開展“樹先鋒形象、創一流業績、建百年企業”為主要內容的主題實踐活動，把黨員的聰明才智引導到企業生產經營上來，以爭創最佳效益為一切工作的出發點，切實解決好企業黨建工作與企業發展“兩張皮”的問題。切忌“空洞”的說教，在真抓實干上下功夫。
3、落實黨員學習培訓制度，加強對黨員和入黨積極分子的經常性教育措施，堅持上黨課，年內舉辦2期入黨積極分子培訓班，并采取集中學習和分散自學相結合的原則，充分利用晚間和休息日，采取集中輔導講座、請專家作報告，演講比賽，舉辦學習園地等形式，提高全體黨員和入黨積極分子的針對性和時效性。年內每名黨員的學習記錄不得少于1.5萬字，組織全體黨員赴紅色根據地參觀學習，接受黨的優良傳統教育，并學習外地黨建工作管理經驗，以提高全體黨員的黨性意識，充分發揮黨員的先鋒模范作用。
4、進一步深化“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”、“黨員聯系職工”、“一名黨員就是一面旗幟”等活動載體。制作兩面“黨員先鋒崗”榮譽牌，每月對全體黨員進行測評、確定授牌對象，榮譽牌實施流動制，不搞形式主義，把各項活動落實到具體工作中去。年內要求每位黨員聯系3-5名職工群眾。每位黨員要實實在在為職工群眾做3-5件好事，使黨員的先鋒模范作用得到充分的展示，以形成黨建工作促進企業發展的良好機制。
5、加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。堅持黨員思想、作風、工作狀況定期分析會制度。有針對性的做好思想政治工作。堅持民主生活會制度，年內至少組織召開兩次黨內民主生活會，查找、分析黨組織和全體共產黨員自身存在的影響個人發展和影響企業發展的問題，并制定出整改方案。民主生活會堅持民主、公開的原則，吸收企業主和入黨積極分子參加，展開批評與自我批評，在解決影響企業發展的問題上下功夫，在公司上下形成一個黨員模范帶頭，職工積極參與的良好氛圍。
6、做好創先爭優活動工作總結，鞏固前段開展活動取得的成果，把創“五個好”黨組織和黨員“五帶頭”落實到企業經營的全過程，以推動企業的快速發展。
7、圍繞“企業需要、業主認同、職工擁護、黨員歡迎”的目標要求，創新黨組織的活動方式，豐富黨員的活動內容，拓寬黨組織的活動載體，確保工作的實效性，不做表面文章，反對形式主義。以公司年內提出的“創新經營思想，實現跨越式發展”的工作目的，黨員帶頭，真抓實干，闖出一條適應企業快速發展的新路子。
8、繼續搞好黨員活動室(黨員服務站)建設。以公司搬遷新辦公樓為契機，完善“四配套”，為黨組織開展活動在硬件上提供保障，把黨員活動室變成“黨員和入黨積極分子活動之家”，增強服務功能。
9、以企業黨建工作為總抓手，有效地形成黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建，工建、團建促黨建工作的良好局面。
10、繼續做好黨員發展和入黨積極分子培養考察工作，嚴把黨員入門關，進一步推行黨員發展“兩推三公示”制度的落實。嚴格發展黨員程序，真正把企業骨干力量納入黨組織中來，保證黨員的質量，形成發展黨員與企業發展的有機結合，充分體現企業黨組織的先鋒模范作用。
11、充分利用公司網站、公司《簡報》、省工商聯刊物《齊魯工商》和《東營工商》、區工商聯《簡報》、《山東泰富報》和區工商聯石油商會《簡報》等多種宣傳平臺，撰寫介紹企業黨建、企業發展、黨員風采等方面的文章、信息、報道、宣傳企業黨建工作、宣傳企業、宣傳企業黨建工作，為企業的快速發展和構建和諧企業保駕護航。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇四
圍繞教研中心整體工作計劃，認真落實行政管理的各項規章制度，加強服務意識，優化工作流程，提高服務水平。為一線教育教學提供完善的后勤保障。
二．工作重點。
（一）加強隊伍建設，提升行政人員的整體素質的提升。
為提高行政人員的整體素質，加強部門管理，提升管理水平，增強凝聚力。本學期認真落實例會制度，提高例會的實效性。
具體時間為每周五下午三點到四點半為行政部門學習例會時間，例會分為兩個層次：
單周為行政統一學習時間。
內容包括：服務技能培訓、讀書心得交流、學習修改完善管理制度、工作點滴經驗介紹等。
雙周為部門學習交流時間。
內容包括：布置總結部門工作、溝通信息、業務學習培訓等。
（二）加強制度建設，完善工作流程。
1.加強財務管理制度的宣傳，
2.開展財務制度學習和培訓工作，組織中層以上干部及專項資金負責人學習相關的財務管理制度及管理辦法。
3.認真梳理考務工作的關鍵環節，優化考務工作流程，明確職責和要求，強化責任意識。
4.完善行政人員崗位職責，做好實施績效工資的考核準備。
5.完善財產管理制度，強化節約意識。
（三）加強信息網絡教研室的建設。
1.利用oa辦公系統、教研中心站等現代辦公手段，率先使用并推動網上辦公進程，逐步實現通知、用車、財產、檔案、圖書借閱的上網公示和辦公。盡快按照市區要求標準調試辦公系統。
2.加強題庫建設，建立健全相關制度和工作流程。
3加強網絡教研支撐力度，積極推進網絡教研模式。
（四）改善校園環境。
1對中心操場進行整體規劃和綠化，合理規劃車位，安裝電動大門。
2大力整治環境衛生，清除衛生死角，配合工會開展文明辦公室的建設。
3建立和固定各部門周二集中時的會議場所并改善和美化會議室環境。
（五）其他工作。
1.加強中心信息宣傳工作，做好各部門信息員的培訓。建立和完善信息宣傳機制。
2.推進檔案工作的規范化，按照教委要求對檔案進行進一步的規范整理，積極申報“檔案管理市級示范校”。
3.加強對食堂的管理，積極尋找合作伙伴，保證教職工用上安全健康的工作餐。
4.推進圖書管理的信息化，最大化地發揮現有圖書的作用。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇五
為切實做好今年的企業黨建工作，推動企業快速、健康發展。以優異的成績迎接黨的“十八大”勝利召開，特制定以下工作計劃。
2017年，山東泰富實業集團有限公司黨支部的工作指導思想：認真學習和全面貫徹黨的“十七大”會議和即將召開的黨的“十八大”會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞企業發展這一主題，創新工作思路，創新黨建工作活動載體;繼續開展創先爭優活動，全面推進企業黨的思想、組織、作風建設，為企業的健康發展，經濟效益的提高，提供組織保障，為構建和諧企業提供強力的引擎。
一、繼續強化政治、理論學習、提高黨員整體素質。
1、組織公司全體黨員認真學習貫徹黨的十七大和即將召開的黨的十八大會議精神，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝黨員頭腦，學習要立足企業實際，緊緊圍繞企業快速健康發展這一主題，找準工作的切入點，做好理論與實踐的有機結合，解決好空對空的問題，提高黨員的整體素質，推動企業發展，經濟效益的提高。
2、緊緊圍繞企業發展這一主題，有的放矢的開展工作。繼續深入開展“樹先鋒形象、創一流業績、建百年企業”為主要內容的主題實踐活動，把黨員的聰明才智引導到企業生產經營上來，以爭創最佳效益為一切工作的出發點，切實解決好企業黨建工作與企業發展“兩張皮”的問題。切忌“空洞”的說教，在真抓實干上下功夫。
3、落實“三會一課”制度，加強對黨員和入黨積極分子的經常性教育措施，堅持上黨課，年內舉辦2期入黨積極分子培訓班，并采取集中學習和分散自學相結合的原則，充分利用晚間和休息日，采取集中輔導講座、請專家作報告，演講比賽，舉辦學習園地等形式，提高全體黨員和入黨積極分子的針對性和時效性。年內每名黨員的學習記錄不得少于1.5萬字，組織全體黨員赴紅色根據地參觀學習，接受黨的優良傳統教育，并學習外地黨建工作管理經驗，以提高全體黨員的黨性意識，充分發揮黨員的先鋒模范作用。
二、以創先爭優為總抓手，創新活動載體，加強基層組織建設和黨員隊伍建設。
4、進一步深化“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”、“黨員聯系職工”、“一名黨員就是一面旗幟”等活動載體。制作兩面“黨員先鋒崗”榮譽牌，每月對全體黨員進行測評、確定授牌對象，榮譽牌實施流動制，不搞形式主義，把各項活動落實到具體工作中去。年內要求每位黨員聯系3-5名職工群眾。每位黨員要實實在在為職工群眾做3-5件好事，使黨員的先鋒模范作用得到充分的展示，以形成黨建工作促進企業發展的良好機制。
5、加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。堅持黨員思想、作風、工作狀況定期分析會制度。有針對性的做好思想政治工作。堅持民主生活會制度，年內至少組織召開兩次黨內民主生活會，查找、分析黨組織和全體共產黨員自身存在的影響個人發展和影響企業發展的問題，并制定出整改方案。民主生活會堅持民主、公開的原則，吸收企業主和入黨積極分子參加，展開批評與自我批評，在解決影響企業發展的問題上下功夫，在公司上下形成一個黨員模范帶頭，職工積極參與的良好氛圍。
6、做好創先爭優活動工作總結，鞏固前段開展活動取得的成果，把創“五個好”黨組織和黨員“五帶頭”落實到企業經營的全過程，以推動企業的快速發展。
三、加強黨組織陣地建設，充分發揮黨建示范點的帶頭作用。
7、圍繞“企業需要、業主認同、職工擁護、黨員歡迎”的目標要求，創新黨組織的活動方式，豐富黨員的活動內容，拓寬黨組織的活動載體，確保工作的實效性，不做表面文章，反對形式主義。以公司年內提出的“創新經營思想，實現跨越式發展”的工作目的，黨員帶頭，真抓實干，闖出一條適應企業快速發展的新路子。
8、繼續搞好黨員活動室(黨員服務站)建設。以公司搬遷新辦公樓為契機，完善“四配套”，為黨組織開展活動在硬件上提供保障，把黨員活動室變成“黨員和入黨積極分子活動之家”，增強服務功能。
9、以企業黨建工作為總抓手，有效地形成黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建，工建、團建促黨建工作的良好局面。
10、繼續做好黨員發展和入黨積極分子培養考察工作，嚴把黨員入門關，進一步推行黨員發展“兩推三公示”制度的落實。嚴格發展黨員程序，真正把企業骨干力量納入黨組織中來，保證黨員的質量，形成發展黨員與企業發展的有機結合，充分體現企業黨組織的先鋒模范作用。
11、充分利用公司網站、公司《簡報》、省工商聯刊物《齊魯工商》和《東營工商》、區工商聯《簡報》、《山東泰富報》和區工商聯石油商會《簡報》等多種宣傳平臺，撰寫介紹企業黨建、企業發展、黨員風采等方面的文章、信息、報道、宣傳企業黨建工作、宣傳企業、宣傳企業黨建工作，為企業的快速發展和構建和諧企業保駕護航。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇六
今年以來，紀檢監察室(效能督查辦)按照集團公司黨委、紀委的部署和要求，通過強化理論武裝、層層推動抓落實、不斷加強監督力度等方面加強了黨風廉政建設工作，但仍然不同程度地存在一些不足，結合此次疫情，紀檢監察室(效能督查辦)認真查找梳理本公司工作中存在的短板和薄弱點，分析原因并找出解決措施。
(一)存在的短板和薄弱點
一是紀檢監察室(效能督查辦)對干部管理還不夠嚴格，紀檢監察人員監督執紀的手段有待提高，存在老好人思想，尤其是在第一種形態的運用上，約談提醒不及時、不經常，對制度規定貫徹執行情況督促檢查不夠有力，對群眾身邊的“四風”和腐敗問題監督、整治還不夠深入。
二是黨風廉政學習力度需要加大，部分員工對黨風廉政建設和反腐敗工作意識比較淡薄，認為都是領導的事，與自己無關，在實際工作中依然存在學用結合不緊等現象。
三是紀檢干部綜合業務能力需進一步提高，比如對一些政策吃不透，在工作執行起來的時候，就會有些畏手畏腳，自身業務不深不透，自身底氣不足，對做思想政治工作沒有信心。
(二)產生問題的原因
一是斗爭精神不強。運用“四種形態”較少，有時過多考慮大家的辛苦難處，批評教育的多，嚴肅處理的少，如對個別因各種理由不在崗的同志，雖有些客觀情況，但更多的還是考慮到對單位建設有貢獻，未及時處理，根本原因還是黨性修養錘煉不夠，對《黨章》《中國共產黨紀律檢查委員會工作條例》等黨內法規的學習不夠深入，宗旨意識樹得不夠牢固，在工作中不自覺地降低了標準。
二是思想武裝不夠。習近平新時代中國特色社會主義思想是推動新時代黨和國家事業不斷向前發展的科學指南，對習近平總書記的重要講話精神、重要思想、重要論述深入學習領會不夠，必然影響到實際工作成效，公司雖然會組織學習習近平總書記重要講話精神，但融合貫徹、系統把握不夠，學習成效不夠明顯。
三是存在本領恐慌。不能正確處理好學習和工作之間關系，導致對新思想、新知識的學習一知半解好責態，對政策把握不準，研究不透，憑老辦法、老經驗辦事，與集團紀委提出的紀檢監察干部要業務精通、本領高強的要求相差甚遠，在一定程度上影響了紀檢監察職能作用的充分發揮。
(三)今后的努力方向及解決措施
一是強化責任擔當，進一步推動工作落實。要知責擔責，知重負重，做到知行合一、言行一致。扎實推進黨的xx大全會精神，第三次中央××工作座談會指示精神、習近平總書記視察××重要講話重要指示精神及中央、××、市紀委全會精神，帶頭貫徹落實中央決策部署和上級黨委的工作安排，力戒形式主義、官僚主義，以釘釘子精神抓好各項工作部署的推進落實和跟蹤問效，聚集主責主業，籌劃開展好高質量的黨風廉政建設工作，充分運用“第一種形態”，讓“紅紅臉，出出汗”成為常態，從“寬松軟”走向“嚴緊硬”。
二是強化理論武裝，進一步提高理論水平。堅持深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，做到不斷學習、不斷實踐、不斷領悟，不斷提高理論素養、政治素養，及時轉化運用到本職工作中，既改造思想又付諸行動，努力提高運用黨的創新理論指導實踐、推動工作的能力，從嚴教育管理干部，不斷修訂和完善各項管理制度，進一步健全監督機制，營造廉潔履職的良好工作氛圍。
三是強化薄弱環節，進一步提升隊伍素質。瞄準紀檢監察工作短板弱項，以加強制度建設、開展學習培訓、強化內部監督等為重要抓手，以自我革命的勇氣，強化自身建設，努力打造政治過硬、本領高強、清廉擔當的紀檢監察隊伍，不斷夯實紀檢監察工作高質量發展的基石。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇七
20__年企業文化建設工作計劃為進一步增強員工參與企業文化建設的意識，加強員工使命感，提升員工參與的熱情和參與能力，拓寬員工參與的渠道，加深干部員工對企業文化建設理解和認識，穩步推進企業文化建設，特制定__20__年度企業文化建設工作計劃如下：
一、工作目的。
完善企業文化建設，讓企業文化更富有生命力，與行業文化齊頭并進;貫徹實施企業文化，將企業文化根治于心;推動部門持續健康發展。
在工作方式上，根據公司要求，按照精心組織、扎實推進的原則，切實推動企業文化建設。具體措施如下：
1、堅持每月企業文化學習：充分宣傳企業文化、傳達給每位員工，使大家明確公司的工作部署以及工作重點，了解企業的工作動態。
2、創造交流空間、融洽部門關系：結合不同時期的學習和工作重點，利用例會時間或業余時間，圍繞工作實際，在部門內部或部門間聯合開展企業文化討論交流活動，為干部員工營造一個交流空間，大家在交流中加深對企業文化理念的認知。
3、搭建學習實踐平臺。將企業文化建設和部門工作結合起來，通過開展多種多樣的文化創建活動。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇八
2019年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇九
在公司黨組織的領導下，在公司團委的指導和幫助下，機關團支部要緊緊抓住團員青年的朝氣蓬勃的優勢開展工作，現對今后的工作進行如下安排:。
(一)團結互助。加強團員之間的交流與合作。提高團員之間的熟識度，在遇到思想、心理問題時做到互相支持、互相幫助、互相開導。加強業務支持和聯系，促進工作高效運行。
(二)積極進取。表現出團員青年的朝氣，工作積極認真，不等、不靠、不拖沓，不把工作當成任務，而是當成自己的事業來經營、來完成、來創造。
(三)朝氣蓬勃。不斷豐富團員青年的業余生活，樹立積極、樂觀的態度，拒絕宅男、宅女狀態，打破“公司——家”的“兩點一線”生活模式，努力拓展更多的活動空間和時間。
(一)加強團支部班子建設，明確工作職責。剛剛成立的團支部班子要充分發揮各個委員對團支部工作的積極性和能動性，定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作，提高團干部參事、議事、做事、成事能力，根據分工切實發揮委員作用，不斷拓寬團支部工作的深度及寬度。
(二)加強團的制度建設，促使團支部的工作更加規范和高效。進一步完善和落實“三會一課”(團員大會、支部委員會、團小組會和團課)制度，對團員進行教育和管理，健全團的組織生活，開展批評和自我批評，監督團員切實履行義務，保障團員的權利不受侵犯，表彰先進，執行團的紀律，提高團員參與組織建設的積極性。
(三)加大“推優”力度，強化“推優入黨”工作。主動、及時地向黨組織推薦優秀共青團員作為入黨積極分子，帶領團員青年積極向黨組織靠攏。
(一)構建學習平臺，加強學習教育，提高團員的綜合素質。
1、適時開展團課教育。
組織團員青年學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習黨的路線、方針和政策，學習科學、文化和業務。可以針對如“英國騷亂”、“美國大選正酣”、“中國航母平臺試航”、“北京房價飆升”、“大學生就業”等國際國內時事，開展系列團課教育，用黨的理論知識深度觀察和剖析要點、熱點問題，組織團員青年進行學習與討論，從而堅定理想信念，提高團員的政治素養。
2、努力做到每月進行一次管理知識學習。
圍繞“董事長、經理在職代會上的講話”、“企業核心價值觀”、“規范化管理”、“公司管理制度”等為內容，加強青年團員的科學管理意識，不斷提高管理能力和管理水平，為公司科學化管理奠定基礎。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協調、可持續的科學發展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署，以大力加強共青團能力建設為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業的健康發展做出了應有的貢獻，全面建設小康社會，提前基本實現現代化而努力奮斗。
20xx年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰，我司制定了更高的生產經營總目標。面對機遇和挑戰，我們團組織要緊緊圍繞公司生產經營的總目標，樹立科學發展觀，轉變思想觀念，調整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質，緊密結合公司生產經營實際開展工作，充分發揮黨的助手和后備軍作用、黨聯系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務，切實加強青少年思想道德建設，把“保持共產黨員。
先進性教育。
活動”與團員意識教育結合起來，堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業上來，把團員青年的積極性和創造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產黨員先進性教育為契機，把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結推廣教育活動中的成功做法和新鮮經驗，大力宣傳教育活動中涌現出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發有為的輿論氛圍。
2、以科學發展觀為指導，團結帶領青年主動迎接新天威發展趨勢，以青年為人力資源開發為主線，著力培養創新意識，增強創新能力，轉化創新成果，團結帶領青年推動公司的經濟發展，積極為廣州客運事業和經濟發展發揮余熱，獻計獻策。
(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創建為載體，大力倡導青年樹立終身學習意識，宣傳各類青年學習標兵，鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續開展青年培訓，深化爭創青年崗位能手活動，著力提高青年學習能力和創業本領，培養一批現代新型青年建設者。
(2)通過廣大團青年自身素質的提高和業務工作掌握，結合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應用到實踐中去。由此將會產生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業、遵章守紀，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發展獻計獻策，出力流汗。
3、著眼青年的全面發展，竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識，發展服務項目，提高服務質量，加強技能培訓，不斷改進工作，提高素質，爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓練--輪崗培訓，需要在不同的崗位上崗操作訓練，以增強崗位適應能力，全面系統地熟練客運業務知識，嚴格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
(2)實行崗位責任制，保證工作不出差錯，根據工作業績好壞和服務質量的優劣進行定積分，實行評分制，把工作業績與效率工資掛鉤，提倡奉獻，激勵工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務理念。繼續深化奉獻在崗位和創新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務。
口號。
向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨把“賓至如歸”作為服務的最高境界保證工作“安全、高效、優質”的行動目標。
20xx年度新天威團總支。
序號時間工作內容。
120xx年3月大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與廠風建設相結合，培養團員青年高尚的道德規范。
2圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期板報。
3、努力做到每月進行一次崗位技能知識交流。
團員青年分布在各部室，專業不同，特長不同，集中各自特長開展“法律知識”、“photoshop”、“財務知識”等專業知識小講堂，互相學習，互相溝通，從而提高團員青年的崗位技能，努力鍛煉成為復合型人才。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十
20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首本一年，步步腳印。我于20xx年xx月份進入xx企業（公司），在職期間，我非常感謝企業（公司）領導及各位同事的支持與扶助。在企業（公司）領導和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在把20xx年的工作總結如下。
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情形，使用品種、數量、價位、結算方式）。
5、各種促銷活動情形了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售材料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌材料的分析與建檔，銷售有關宣傳材料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于造成一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。逐漸增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為企業（公司）利益著想。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有非常的責任心，提升銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，逐漸自身提升的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提升銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提升到一個新的檔次。
4、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依照企業（公司）下達的銷售任務，把任務依照具體情形分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。
我認為企業（公司）明年的發展是與整個企業（公司）的員工綜合素質，企業（公司）的指導方針，團隊的建設是分不開的。提升執行力的水準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
一年來，通過努力學習和逐漸摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在從今往后的工作中要多提升自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十一
（一）部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。
針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）嚴抓售后客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使售后客服人員保持良好的服務形象，加強了售后客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
截止20__年1月13日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協議書221份，激活賬戶55個。
（四）密切配合各部門，做好內、外聯系、協調工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看，售后客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足等。
（二）部門管理制度、流程不夠健全。
目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量；
（二）加強部門培訓工作，確保售后客服員業務水平有顯著提高。
（三）完善售后客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
（五）加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20__年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，售后客服部全體員工在明年的工作繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十二
在迎接教育強縣的大好形勢下，要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設，夯實雙常規管理，加強教研教改力度，推進素質教育，實現學校管理制度化、規范化、科學化、民主化，根據上級教育部門要求，結合學校實際，特制訂本計劃。
指導思想:。
在教育局領導下，深入貫徹落實科學發展觀，以科學發展統領學校工作全局，以全新的理念和視角理性審視現實，以提升教師專業化發展為抓手，深化改革，內涵發展，建立書香校園，全神貫注抓質量，科研新校，以人為本，素質優先，全面建設和諧校園，辦成社會滿意的學校。
工作目標:。
2.以學生全面發展為宗旨，以“素質質量”為中心，完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究，扎實抓好學生行為習慣的養成，落實在校一日行為規范要求。
4、以信息化帶動學校教育現代化，實此刻信息化基礎上各項教育要素的有機整合，促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，課堂教學形式等方面有所創新。又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點，加強師德教育，提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質，營造良好的育人環境，運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨干教師為主導，開展群眾備課活動，提高備課質量，培養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防范工作，做到安全工作警鐘常鳴，讓學生在安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。
工作任務和措施：
一、著眼學校發展，完善學校各種管理機制。
努力創設能激發教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師潛力提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內涵發展。“率先發展，爭創一流，平安穩定。”，全體教職員工要確立“四種意識”：發展意識、職責意識、率先意識、創新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項潛力”：調查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執行的潛力、反思調整的潛力。根據教育局新的教師考核要求，修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生發展”為本，全面提高學生素質。
1、德育工作求實效。
我們要切實根據小學生的實際特點，精心設計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，提高學生的思想素質。認真扎實抓好學生行為習慣的養成，即：禮儀、誠信、衛生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規范要求。
繼續規范每周一的升旗儀式，國旗下講話資料，培養學生愛國意識和群眾榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機，利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動，有針對性地對學生進行愛國主義教育，提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育活動，認真在教師節、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動，精心安排主題活動資料，引導更多的師生參與到活動中來，要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規管理工作。
“常規”往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規范教育入手，著重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規范專題片”，要把學生的行為規范分解、細化，確定每個階段的訓練重點，構成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則，做到要求明確、訓練到位、反饋有效，力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規范外化為行為，內化為素質，養成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班群眾建設，注重良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衛生等班級基礎性工作的基礎上，各年級、各班要根據學生的狀況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育，力求逐步構成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
3、做好少先隊工作，發揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作是實施德育的重要途徑，要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規既要規范又有創新。二是要能根據小學生的心理特征，貼近學生的思想實際，精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，做到在貼近中引領、關懷中教育，使我們的教育能入情入理，能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設，培訓少先隊干部，在少先隊自主管理、自主教育上下功夫，讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站，不斷豐富廣播欄目，力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設，進行好課堂教學改革。
1、堅持以師為本，塑造教師群眾優秀教風。要求教師個體在教育細節上下功夫，創設“敬業愛崗，追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育，把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業的深刻內涵，牢固樹立“學高為師，身正為范”的從業準則，依法執教，愛崗敬業，自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生，真正做到愛護學生而不放縱學生，嚴格要求學生而不粗暴對待學生，耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體，語言規范健康，舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”，人民滿意的園丁，社會稱贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機制，引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高，是學校發展、教師成長和課改推進的迫切需要。本年，我們將著力構建三大平臺，強勢推進校本研究。
學習平臺：確立“工作學習化、學習工作化”的意識，把學習作為一種習慣、一種生活方式，構成組織學習的機制，構建學習型組織。充分發揮圖書和閱覽室的作用，開展“推薦好書”活動，提倡工作之余的自主學習，摘抄學習筆記，撰寫學習心得，及時在校園網或教育博客上發布推薦文章、學習體會。
實踐平臺:。
課堂是素質教育的主陣地，“上一堂好課”是教師的基本素質。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平，如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程，上課教師寫好說課稿，年級組教師寫好評課稿，組織互動討論，并在教育博客上發表自己的觀點，著力打磨每一節課，提高實踐課的效能。
反思交流平臺:要大力倡導反思性教學，把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日志”“教學反思”等形式的研究活動，從自身的教學實踐中發現尋找問題，繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育博客上發布自己的教學反思。
3、加強教育科研，增進學校發展內涵。一是結合當前課改實際，要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”，各課題組要認真制訂階段工作計劃，定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動，是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手，是發展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心，鼓舞士氣，有助于發揚優良革命傳統，培養群眾的愛國精神;“讀經典”能增長知識，啟迪智慧，有助于傳播先進文化，提高教師教學潛力和教學水平;“誦古文”能提升境界，陶冶情操，有助于傳承優秀民族文化，提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣，引領風尚，有助于增強廣大師生的社會公德意識，促進和諧社會建設。扎實開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發出來、凝聚起來，構成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力，為實現奮戰三五年，崛起“十二五”的目標而共同奮斗。
5、體衛藝工作規范化。
要高度重視體衛藝等學科課程的教學，嚴格執行教學計劃，提高課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系，促進學生的全面發展。
要牢固樹立“健康第一”思想，認真貫徹體衛工作《兩個條例》，用心進行教育教學改革，加強體育課外活動，保證學生在校一小時體育活動，增加小型單項比賽，多開展體育活動，提高體育教學質量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
藝術教育要從基本知識、基本技能入手，加強素質潛力培養，組織開展藝術單項競賽活動，提高學生審美潛力和藝術教育質量，加強學生勞動技能訓練，培養學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展科技教育活動，增強學生的動手動腦的潛力，培養他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
20__年是中心小學各項工作再上臺階，全面創新的一年，在新的一年里，在全校教職工齊心協力、踏實工作下，學校的工作必將會取得一個全新的發展。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十三
公司(企業)年終工作總結及新年工作計劃2010-01-2515：02在12月工作中主要以b2b產品發布、手機論壇軟文、公司網站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產品進行推廣。在產品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達到了自己工作中想要的產品推廣目的。
一、12月份主要工作：
1)每周定時對公司論壇的信息進行更新；新增加了專利申請、網站策劃和建設、領旗網絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發明專利的申請、創新基金的申請等等。
2)利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產品信息，在關鍵詞的產品搜索上形成了與公司網站互補的推廣效果；推廣了：領旗gov行政版錄音電話，面向高端商務人群的智能電話xp8100，與天極網、it168、太平洋電腦網建立合作關系，利用以上的平臺可以發布一些免費的產品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關產品的關鍵詞的搜索。
3b2b網站主要發布公司最新產品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產品關鍵詞來推廣。
4qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發群郵件5-7個群信息。
5)手機論壇推廣，定期整理一篇軟文發布到手機論壇中，但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面：
1)公司論壇內容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網站流量。
2)博客的推廣彌補了公司網站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如：百度博客推廣的'“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
3b2b是產品主推廣的網站，其中批發網，勤加緣，供應網，小商品網，等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
4qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動，其實推廣效果還不錯，針對性較強。
三、工作中存在的不足。
1)工作中主動性還不夠強，與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
2)這個月手機論壇推廣的效果不是很理想，應該是軟文寫的內容針對性不強，暴露的廣告句子太多，導致一些手機論壇id被封。
3)公司論壇中的信息內容的質量不是很高，多半內容是來自網上，所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的改正措施。
1)在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團結互助。
3)在公司網站論壇的內容中，也爭取自己多寫一些內容，也可以對來自網上的內容進行合理的修改成自己的產品信息再發到論壇中，這樣來提高被google百度收錄，和增加流量。
1)主要工作還是以b2b產品發布，手機論壇軟文，公司網站論壇，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。
2)在qq群郵件與各論壇中內推廣領旗錄音電話五周年信息。
4)在博客中推廣公司網站沒能在百度中靠前的關鍵詞，來補公司網站的關鍵詞。
5)及時把公司最新產品信息發布到b2b網站中，主要注意產品關鍵詞的搭配。和產品信息要有“智能電話xp8100”、“網絡版智能錄音電話”
6)在博客，公司論壇，b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。
以上是12月份的工作總結及1月份工作具體計劃的幾個方面。在下月的工作中還有新的任務，我會把新的任務及時安排在月工作計劃中。以上的總結與計劃還有很多不足的方面，上級及同事們都可以及時指出，謝謝。
標題錯啦！
提前祝你新年快樂，萬事如意！
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十四
我于20xx年xx月份任職于xx企業（公司），在任職期間，我非常感謝企業（公司）領導及各位同事的支持與扶助。在企業（公司）領導和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在把上半年的工作總結如下：
作為xx企業（公司）的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶材料的收集，為銷售部業務人員做好保證。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的材料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自身增強協調工作意識，本半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合與此同時，對于我來說可以說是游刃有余。可是是在填寫的數據和內容與此同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給企業（公司）帶來巨大的損失，在搜集用戶材料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合與此同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容與此同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。可是在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款材料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款材料、福田企業（公司）存檔、我企業（公司）存檔材料。本些程序是很重要的，如果不公證。銀行不給貸款。本些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我企業（公司）在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的少洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐漸深入，我將做得更好、更完善。（我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，本是我個人的想法。）。
作為xx企業（公司）的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否適時，關系到企業（公司）的資金周轉以及企業（公司）的經濟效益，我們要適時了解購機用戶的工程進度，從而加強催款力度，以免給企業（公司）造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到適時、準確，使企業（公司）領導依照本表針對不同的客戶做出相應的對策，本樣才能控制風險。
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，可是也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款本方面有些不協調，也許是剛剛接觸本方面的業務；第二，強化自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌計劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十五
1.達到年銷售額3億元、利潤率10%的目標。
2.在上年純利率10%的前提下，盡可能擴大市場占有率到10%，打垮__公司，使本公司在本行業中排名進入前五名。
總經理辦公室目標。
1.擬出內部監察計劃。
2.希望各部門的計劃制定工作于_月_日以前結束，以配合經營會議，并于__日內召開年度計劃發表會。
3.關于經營計劃與實績，應能以圖表形式表示以獲得整體的概象，并擬出具體的圖表管理方案。
4.為新的組織擬訂職務權限規則。
5.做好新投資機會的投資報酬率分析。
生產部門目標。
1.擬訂使產品合格率達到85%的計劃。
2.擬訂適當計劃，以使不良產品比率降到l%以下。
3.以1200萬元于_月份更換__機，以便能降低成本10%，把制造成本控制在2億元以下。
總務部門目標。
1.擬出年內例行事項的實施計劃表。
2.擬訂綜合控制計劃，重點放在推銷員與管理職員上。
3.訂出計劃，使達到附加價值150萬元與提高工資20%的目標。
4.擬訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計劃。
5.提出具體的計劃，于_月份增加餐廳設備。
6.與有關人員協商，擬訂員工的醫療計劃。
3.達到應收款回收85%的目標，并依顧客別與部門別制作回收的目標圖表。
4.按月擬訂銷售促進計劃。
5.把銷售重點放在a、b、c三個產品上，希望能使其銷售額達到總銷售額的75%以上。
會計部門目標。
1.下年度須把重點放在資金運用效率上，希望每月召開經營會議時，能提出月資金設計調度計劃實績對照表。
2.擬定利益目標3000萬元、銷售目標3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本萬元。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十六
時間飛逝，二個月的實習期就這樣過去了，是時候總結我在實習期間中所獲得的知識，分享我在實習中得到的實戰經驗了，還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法，這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
1、了解室內裝潢設計在xx的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用，了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。
xx有限責任公司創立于1997年，是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝璜、綠化園藝工程、家居產品設計生產、裝飾科研于一體的大型裝飾企業。以其富于現代氣息的設計理念，高水準的施工質量聞名千里，成為中國裝飾行業品牌500強企業,品牌價值13.68億。元洲以“全案設計-全優施工-全面產品—全程服務”為經營服務宗旨，以“家品質，居舒適”為消費體驗理念，專注于為消費者提供貫穿“設計-施工-產品-服務”的高品質家居環境整體解決方案。
首先需要了解室內設計的程序步驟：
1、設計準備階段
熟悉設計有關的規范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：
(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;
(2)室內立面展開圖，常用比例1：20，1：50;
(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法，趙師傅給我講解了以下三種：
1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里，局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重
經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
通過這次為時2個月的實習，我對室內設計之這個行業有了更進一步了解，也為曾經成為他們中的一員而感到自豪，結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質：室內設計師除了專業知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細致入微的追求：室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節，對細節的.處理，關系到整個室內空間設計的成敗，越是簡約的設計，細節越重要，要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中占居先機。
(6)重視概念設計，風格定位：概念設計是對項目的設計思路，它是一個綜合結果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征，是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下，獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格，但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養與運用能力：對陳設品的認識和運用能力，是創造現代文化特征和品位的居住和生活環境的根本，陳設是空間環境中的一個重要部分，在優秀陳設設計中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值，是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業，是服務于大眾的，不是做藝術品，
很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調查：在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設，同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如：流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風格：作為一個設計師，創新是非常重要的，在設計中要提高警惕，
不要丟掉個性，要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術，設計的發展有一個畫圖的過程，對個性化的要求是設計師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
這是在校期間第一次實習，因此我很珍惜這次機會，在這個過程中，也學到很多本領，相信這筆財富會在我未來的職業生涯中，起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針激勵著我前進。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十七
三個原則 ，確保團干部熱心共青團事業又適合做團工作，把好團干部入口關。 一是貫徹解放思想、更新觀念的原則 。堅持團委參與考察，站在全團工作發展的角度提出參考意見，堅決打了破論資排輩、求全責備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛，防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團干部，或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向，大膽啟用政治素質高、知識能力強的青年人才到共青團干部崗位上來鍛煉。 二是貫徹德才兼備、選賢任能的原則 。這既是我們黨培養選拔年輕干部一貫堅持的原則，也是共青團組織培養和選拔優秀團干部必須堅持的原則。共青團干部應是廣大團員青年中的先進分子，要集德才、賢能于一身，具備良好的理論素質、思想品德、知識才能，在實踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。 三是選拔和任用團干部貫徹走群眾路線的原則。 共青團是聯系廣大青年的橋梁和紐帶。在選用團干部上，積極探索競選、民主推薦等方式，緊緊依靠廣大青年，不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度，廣泛聽取他們的意見，把青年擁護不擁護、贊成不贊成作為選拔團干部的重要依據。此外，堅持征求除青年以外的職工群眾的意見，并從實際出發，認真把握群眾的參與度，使選拔的團干部具有較好的群眾基礎。
兩個服務 ，確立團干部正確的工作指導思想，培養團干部良好的大局意識和全局觀念。 兩個服務 就是服務企業生產經營、服務青年成長成才。這既是企業共青團組織的根本職責，是各級團組織思考、安排工作的出發點和落腳點，也是各級團干部站在公司及本單位全局解決團工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來，公司團委通過培交流、研討、個別指導等活動、利用一切可以利用的途徑和方法，定期回顧、總結各項具體工作和活動，研究團工作的符合性問題，把團的工作導入 pdca 循環，形成工作閉環，堅持重點問題重點研究，啟發團干部 既埋頭拉車，又抬頭看路 ，努力培養團干部尤其是直屬團總支支部書記總體工作的戰略思維能力和具體工作的戰術推動能力，確立 做正確的事和正確的做事 的團工作思路與方法，收到了顯著成效，促進了團干部綜合素質的迅速提高。
四個加強 ，使團干部在團的崗位上得到鍛煉和提高，在推動團工作不斷進步的同時，努力把團干部培養成為 復合型 人才。 第一、加強團干部培訓的力度 。公司團委在堅持辦班、定期組織團干部學習的基礎上，以觀看 海爾經驗 光盤，學習 wto 相關知識、現代企業運作、管理知識，舉辦各類、各層次知識競賽，進行個人才華展示等方式來拓寬團干部的知識面，活躍團干部思維。與此同時，團委還采取送（集團）公司、四川省團校培訓，堅持每年選派部分團干部到外地知名企業參觀、考察、學習，引導部分團干部做好兼職工作，經常分批組織團干部參加多內容、多形式的非團學習班、培訓班等各種方式、途徑加強團干部素質教育，促使他們成為 復合型 人才。
企業公司工作總結和工作計劃范文（18篇）篇十八
按照金融業務網點轉型工作的整體要求，在各級領導的支持下，我積極推進各項工作，規范了營業網點功能分區，改革業務流程和服務流程，落實精細化運營管理模式等，轉型網點的業務發展有了新的改觀，總結整個推進過程，不足之處，請批評指正。
1、廳堂功能分區。
網點廳堂物理功能分區指根據客戶在營業廳辦理不同業務的種類，將營業廳設置成不同的物理區域，包括咨詢引導區域、現金和非現金服務區、客戶等候區、自助服務區、客戶體驗服務區、理財服務區、貴賓室區域，網點物理功能分區的目的：
(1)、提高服務效率，促使客戶得到對應的分流，從而達到減輕前臺壓力，提高辦理業務速度的目的。
(2)提升轉介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業的理財等服務，提高客戶滿意度。
(3)明確各區域職能。
2、服務營銷氛圍營造和客戶廳堂服務感受提升。
如前進所可以在現有的基礎上在門口東側的墻打造客戶第一觸點。良好觸點的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務感覺受提升的關鍵點。
3、廳堂管理模式與各崗位服務規范。
大堂內無大堂經理或理財經理兼任大堂會秩序混亂導至客戶體驗差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區秩序混亂，機器設備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務規范與聯動服務營銷體系的建立相結合。大堂經理要進行客戶引導的同時要對客戶進行識別與分流，簡單產品銷售宣傳和轉介；柜員要進行業務辦理的同時進行簡單產品轉介和中高端客戶發掘和輸送；理財經理要進行中端客戶管理、現場銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發；支局長要進行高端客戶管理、參與對客戶交叉銷售而且要充當團隊內部教練。
4、客戶分層梳理與關系管理建立。
客戶分層梳理要根據不同的分層目標按客戶特征對貴賓客戶進行細分：客戶基本特征，客戶資產特征，客戶購買行為和產品特征，客戶服務需求。
客戶關系管理的建立，首先進行客戶開發如區域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務類客戶開發等，其次要系統篩選客戶和不斷擴充客戶信息，再次要建立起客戶維護的標準流程，把維戶工作分解到責任人并進行檢查與跟綜。
5、營銷工具與表格的使用和網點營銷管理細化。
銷售產品業績看板在營銷中起到很大作用因為文字不如圖表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認同。通過不同崗位的表格會發現不同的問題，也會讓管理更加精準以實現管理細化。
6、各類產品營銷話術及技巧。
(一)基金、理財業務。
1、只要來辦業務，取工資、存款都要講定投。
2、談論“物價上漲”
您有沒有感覺現在物價上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當于現在的五萬了，(舉例)那就意味著您的財富縮水的百分之五十，現在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3、以后想孩子出國留學、做養老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
小投入大產出，定時定額自動投資，聚沙成塔、復利是人類第七大奇跡，(業績看板)。
4、退休計劃。
(二)保險業務。
1、保險不辦。
您說的對，這就是保險，您說的肯定是傳統保險，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險，是分紅型保險。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險保障功能。傳統保險保的是人，分紅型保險保的是咱家的錢和人；讓現有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對安全，同時還有一份意外保障。
保險是現代家庭理財不可或缺的一部分，您說對吧，可以攢下孩子教育金或自己的養老金等。
2、已經買過了。
哦，您太有理財、保險意識啦，真讓人佩服！
您現在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險理財，讓您的家庭財富坐享鴻利，穩如泰山！
3、回家商量商量。
您來存錢肯定是您當家，還要商量嗎?不用商量，家人夸您會理財。
您家真是個名主家庭啊買保險是大事，當然要商量。
利用猶豫期和禮品。
自己當養老，孩子當儲蓄。
4、時間太長啦。
存錢也得一年一年存，小錢存進去，大錢拿出來。
三年保值，六年創富，時間一點都不長。而且現在無風險理財產品都是時間越長，收益越高。穩賺不賠，復利計息的分紅方式，辦的人可多了。
5、紅利不確定。
銀行的利息是相對固定，調息時或漲或降，這款理財保險的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請您放心的是，這款產品有固定收益，每萬元是xxx元(年齡不同會略有差異)，年年有分紅，復利計息。一定不會讓您失望的！
郵政儲蓄代理保險已經十多年了，一直信譽特別好，這款產品是我們自己的產品，收益一定也不錯！
6、沒錢。
您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。
您真會開玩笑，現在誰家沒有十萬、八萬的，再說也不是讓您把所有的錢都放上，一萬、兩萬不嫌多，三千、五千不嫌少！
7、保險的投資收益太低啦。
您要是追求高收益、高回報的投資方式，首先要看您的風險承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因為高收益的誘惑把自己陷入到自己承擔不了的風險中去。保險的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險與那些投資方式比較的優勢是在于資金的安全性，只要您持有保險到期，本金安全絕對有保證，更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個本金絕對不容有失的理財目標或計劃。一個人或一個家庭的財富應該分散投資在各種理財工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財產品，部分買保險，這樣就不會因為突發的事件或風險而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風險或危機的時候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險，很多都靠不住。
8、我自己經商,已經給孩子留了一大筆錢。不需要保險這種理財方式。
如果您現在預備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險這。
種方式能把錢留給下一代。
保險法規定,保險的受益權要高于債權和繼承權,只要投保資金的來源合法正當,保險的受益權就高于債權和繼承權利，您為孩子準備的錢不會受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力。
1)聲調2)音量3)語氣4)語速5)笑聲。
溝通技巧二：學會提問。
四層提問法。
1)請示層提問。
2)信息層問題。
3)問題層提問。
4)解決問題層提問。
溝通技巧三：懂得傾聽。
傾聽的層次。
1)表層意思。
2)聽話聽音。
3)聽話聽道。
傾聽的四個技巧。
1、回應技巧。
2、確認技巧。
3、澄清技巧。
4、記錄技巧。
溝通技巧四：占據主動權，引導客戶的思想。
1、引導的第一層含義——由此及彼。
2、引導的第二層含義——揚長避短。
溝通技巧五：換位思考。
溝通技巧六：贊美。
電話中贊美客戶。
1)直接贊美。
2)比較贊美。
3)感覺贊美。
8、網點營銷目標的分解與執行規劃。
支局所通過年度計劃表把任務分解到每季度每月再從每月計劃表分解到每周、每日應該做什么事情來支撐各個目標的達成。金融行業也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰性指標來緩解淡季時的壓力。當將整體目標劃分為一個個細化的目標并制定行動計劃后，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執行過程。
9、網點會議管理流程導入。
網點支行長的日常管理工作從重點抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會：激發團隊工作狀態和明確各崗位當日銷售目標；夕會：檢視目標達成和通過案例分析等形式輔導員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準備情況；“第二巡”檢查員工的工作進展并提供必要的輔導，“第三巡”檢查員工的當日銷售目標達成情況并為夕會中的討論重點進行準備；兩示范：每天上下午各一次為相關崗位提供示范輔導。
不僅如此按需要要進行周會和月度分析會，實現有效管理，促進溝通與協作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進度，集思廣益，提出改進型的工作方案。
10、網點人員輔導。
網點人員輔導要先鼓勵員工后讓員工發現自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
1、晨會導入。
晨會成功的導入有效的推進了網點人員間的合作也提高了員工對待工作的熱情，同時提升了員工的專業能力。
2、廳堂聯動營銷。
通過廳堂的聯動營銷創造了更多的`營銷機會也提高了營業所的整體業績，客戶更加體會到了我們優質的服務認可了我們的專業能力。
3、營銷氛圍提升。
通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。
4、客戶梳理及建檔。
通過對客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點展開營銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質量和客戶的忠誠度。
5、夕會制度建立。
通過夕會制度的建立及時的發現問題并解決問題提高了支局長對營業所的管理能力，也提高了員工的綜合素質。
6、觀念的轉變。
以客戶的需求為導向，我們不是在營銷我們的產品而是在給客戶提供專業的服務和適合客戶的理財方案。
通過兩周來的工作和學習，我意識到轉型工作真不是短期能夠達到目地的，首先，作為轉型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉型大使最核心的任務是用轉型工具來幫助廣大員工轉變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習慣的改變需要引導和規范，轉型的成功更需要不懈的努力和支持。
郵政金融業務的轉型發展將以郵政的現有優勢資源入手，“揚長避短”，發揮郵政金融的特色，通過四大經營理念的轉型，即從經營產品到經營客戶轉變，從經營結果到經營隊伍轉變，從經營網點到經營區域轉變，從經營金融客戶資源到整合經營郵政各條線客戶資源轉變，走有郵政特色的金融業務轉型之路。我堅信轉型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌。