在工作或學習中,制定計劃書可以幫助我們提高效率,合理安排時間。小編為大家搜集了一些行之有效的計劃書范文,供大家在編寫計劃書時參考。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇一
新員工培訓計劃書范本如下:
第一是企業文化學習
第二是業務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講--公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)
王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講--大理石家裝市場
楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的
方賢忠主講--自己如何見證錦盛發展的、10年老工人的體會與感受
每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇二
1、一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
2、二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
3、三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
一是工藝技術知識的培訓;
二是機械設備維護和保養知識的培訓;
三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓
由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面:
一是對培訓組織者的考核;
二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
各分公司各部門擬定本單位的企業年度培訓計劃,企業培訓方案于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇三
更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前培訓(部門經理負責)。
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責)。
讓本部門其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務。
2.部門崗位培訓(部門經理負責)。
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城。
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
新員工工作描述、職責要求。
討論新員工的第一項工作任務。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)。
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
崗位培訓反饋表(到職后一周內)。
公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。
公司整體培訓考核表(培訓當天)。
新員工試用期內表現評估表(到職后30天)。
新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
各部門內訓教材。
公司整體培訓教材。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。
各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案。
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇四
本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2)傳遞和發展資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;
6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;
9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,并統一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:
1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的.提升需要;
2)提前兩周提出申請;
3)培訓費用在預算之內;
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
根據公司發展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)
在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。
采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。
1)中高層計劃培訓課程
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇五
新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。
一個月
會議室
讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。
人力資源管理者、部門經理
講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
1、公司的基本概況以及相關的規章制度;
3、公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;
7、公司企業文化的宣傳;
8、員工日常基本禮儀、行為規范,員工關系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
企業文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價
新員工培訓安排:
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶領新員工到廠區參觀,并向新員工介紹廠區的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發放學習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進行一些新員工信息的收集。
第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題并及時進行解決。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇六
培養具備以下條件的人員:掌握餐廳服務基礎知識,能夠運用基本技能,獨立完成本職業服務程序,并能做到服務質量一流。
2、服務素質培訓目標
通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。
3、操作技能培訓目標
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
(一)服務素質培訓要求
1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性
2、服務的含義、服務的理念、服務的模式
3、餐廳服務員的素質要求
4、餐廳服務員的職業道德要求
5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求
6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求
7、餐廳服務中常用的禮貌用語
8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念,加強前后臺的合作
9、溝通客人的技巧
10、熟記客人
11、語言技巧
12、建立有效的團隊
13、如何創造客人、如何留住客人
14、電話禮儀
15、如何與客人打招呼
2、操作技能培訓要求
1、托盤的基本要領
2、餐巾折花
3、中餐擺臺
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴會的預定
6、中餐宴會的接待服務程序及技巧
1、課程任務和說明
通過培訓,使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能,培訓完畢,培訓對象應能夠獨立上崗,完成餐廳服務的日常接待與衛生清潔等工作。
在教學過程中,應以理論教學為基礎,注意加強技能訓練,使培訓對象通過實際訓練,掌握所學的理論知識和操作技能。
2、課程和課時分配表
3、服務素質培訓的教學要求
通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。
4、操作技能培訓的教學要求
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇七
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要;。
(三)員工之訓練需要可經由調查而得知。
(一)員工培訓須由上而下進行才會有效果;。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
(一)教育訓練是一種長期投資;。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
(二)長期的目標還是短期的目標;。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等);。
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等);。
(三)營業淡季是訓練的好時期。
(一)傳統授課方式;。
(二)討論方式(企業成功案例討論、分組辯論);。
(三)角色扮演方式;。
(四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業外之講習。
(一)依滿足訓練需要井達到訓練目標而設計;。
(二)需事先與講師充分溝通;。
(三)培訓課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標;。
(二)教材請講師事前寫妥;。
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
(一)自備或外租;。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項;。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果;。
(二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡;。
(三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
(一)測驗成績優良者,發獎狀與獎金以示激勵;。
(二)測驗成績并并入個人考繢;。
(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優先加薪或調整職務。
文檔為doc格式。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇八
1了解新員工背景資料。并初步確認培訓方式方法。
2確定培訓時間。并通知新員工。
3準備相關表格。如入職培訓簽到表及新員工入職培訓評估表。
4開展培訓課程。
5填寫培訓評估表。通過授課人依據新員工的表現,填寫培訓評估表。
6參觀酒店。
7培訓考核。
8培訓結束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。
9分配部門。
10存檔。
1、就職前培訓(部門經理負責)
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
2、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇九
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的`特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、xx年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
五、部門新員工培訓所需表格
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索新員工培訓計劃書。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度。
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業務技能學習。
要改變學習態度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關系。
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業務技能的同時還要同當地的交警路政,以及業主做好人際關系。好的人際關系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計劃,希望領導、多多給予支持與幫助。展望2011年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十一
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信企業簡介企業標識企業文化及愿景。
企業十年宣傳片企業組織結構圖。
各部門職能及各分公司簡介關于企業。
企業人才觀工資體系。
福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)辦事“指南”
服務二十條處罰條例考級制度。
回答新員工提出的問題。
三、培訓流程。
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
l準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)。
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求本部門faq討論新員工的第一項工作任務派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:。
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)。
3.到職后第六天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。
4.到職后第十五天。
5.到職后第三十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。6.見習官制度:。
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)公司整體培訓考核試題(培訓后)。
新員工試用期內表現評估表(附件四)(到職后30天部門經理填寫)。
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)。
入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。
給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料。
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。
培訓四步驟:。
第一步:使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養”起來,這時就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決.2.用企業先進事例鼓舞新員工。
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業心樹起來。
將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為。
部門:新員工姓名:
1.你是否已了解部門的組織結構及部門功能?是否。
2.你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是否。
3.你是否已認識部門里所有的同事?是否。
4.你是否覺得部門崗位培訓有效果?是否。
5.你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是否。
6.你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是否。
7.在崗位培訓中,可以改進的地方。
8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十二
酒店招聘錄用的新員工并不是一開始就具備完成規定工作所必須得知識和技能,也缺乏在企業新集體中同心協力的工作態度,因此,酒店為使他們盡快掌握必要的知識,技能和具備的素質,必須對他們進行入職培訓。同時,酒店是在一個不斷變動的經濟技術環境中生存與發展,酒店員工的知識,技能和工作態度就必須與這種不斷變動的外部環境相適應,是知識不斷更新,技能素質不斷提高。
酒店新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
酒店新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使酒店新員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
但是,很少會有公司會告訴酒店新員工在公司中最應該注意的是什么。酒店新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對酒店新員工來說并非最為重要。對酒店新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。酒店新員工培訓的形式主要有課堂講授、參觀、發放手冊、操作示范、現場實習等等。
企業管理者應從以下三個方面入手管理酒店新員工:
崗前培訓內容主要是企業狀況、發展前景、產品介紹、規章制度、企業文化等,使酒店新員工對企業有一個全面、概括性的了解。主要是部門職責、崗位職責、工作狀態(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點)等內容,通過培訓可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進入角色。
老員工入職時間長,有一定的工作經驗和職場資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產生的壓力,就可以輕裝上陣了。王思齊老師建議:在具體操作上,可以使之責任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對酒店新員工的排斥或擠兌。
酒店新員工入職后,公司高層對酒店新員工進行入職談話是必要的,在談話中,除了給酒店新員工必要的鼓勵外,明確職位薪酬待遇等入職后的細節問題,讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望,避免不必要的誤會和摩擦,堅定留下來的信心。同時,給酒店新員工恰當的工作定位,為酒店新員工規劃職業發展前景,這對于酒店新員工來說可能比高薪更具誘惑力。
培訓時間:客戶自定;
培訓方式:講師講授、案例分析、學員互動、情景演練等使培訓效果達到最好!
1、通過培訓使新員工了解作為酒店的新晉人員應具備的職業道德素養;
2、通過培訓幫助新員工解除各種焦慮、疑惑或者是自大心理、樹立積極、健康的心態;
3、通過培訓使新員工懂得塑造與職業相匹配的個人形象,打造職業化的職業形象;
4、通過培訓使新員工學會處理好職業場上的人際關系,有著良好的溝通技巧和能力;
5、通過培訓使新員工使新員工了解酒店的績效需要團隊力量,而不是個人的英雄主義,酒店團隊是一個鏈條,任何環節出現松動都會影響最終的成果。
我們正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭,要想求得成功、獲得發展,必須要有良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態等,新員工更是如此。
酒店新員工,特別是剛畢業的大學生,面臨著從社會人、從學生到職業人的角色轉變,需要有一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。
不論從事什么職業,群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養:積極的工作態度、文明的語言、規范而高效的工作行為、處理得體的內外關系及和諧圓通的人際關系等。
這樣的新員工才能更快地獲得同事、領導的信任與認可;才能使自己的認識、行為更符合職業化要求;才能以高度的責任感,兢兢業業地服務于單位,與單位同呼吸共命運;才能在激烈的職場競爭中不被淘汰,進而不斷提升自己獲得更好的發展。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十三
第一天介紹本酒店的規模、內部的組織機構與了解各部門職能、各項服務設施的營業時間、收費標準、所在位置,以便日后使她們能夠及時準確內容服務;介紹本酒店的經營理念、使她們有一個良好的精神狀態去面對工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。
第二天培訓禮貌用語,常用的禮服務用語及其服務忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關系”等;服務忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態度”等。
第三天培訓,例如:托盤、折花。
第四天培訓,例如:擺臺、站立等。
第五天培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。
第六天培訓規范服務順序及其上菜順序。
第七天培訓服務員的服務態度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現消沉、冷漠、懶散和應付的工作態度,這是我們每個人都應忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。
第八天培訓一些服務上的細節,例如:煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。
第九天培訓買單程序,方式及其所需要的程序等。
第十天了解酒店領導及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務于客人。
第十一天培訓為客人點菜服務及其點菜服務上的細節問題。
第十二天培訓服務員的素質,例如:心理素質、職業道德素質。
第十三天處理一些突發事件,例如:停電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。
第十四天細節化、親情化服務,例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。
第十五天培訓親情化服務,可以把親情化服務認為是優質服務的靈魂,這就要求我們服務人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”親情化服務是人與人接觸中的心靈交流,應當是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們人人都能夠做到親情化服務。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十四
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的.企業新員工培計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為規范新員工培訓組織流程,幫助新員工盡快適應新的工作環境,融入企業文化,使之更快地勝任本職工作,發揮自身才能,特制定此培訓計劃書。
通過統一面授與指導實習相結合的培訓方式,使的新員工在一個月內,了解并認同的企業文化,熟悉公司行為規范和所任崗位職責、業務操作流程,了解并提高所赴任崗位的能力要求,保證合格上崗。
新入職員工
第一部分公司概況
1、日常行為規范
2、信息管理規范
第二部分電話服務規范
1、遠程接待中心電話服務規范
2、遠程接待系統坐席基本操作
3、遠程接待系統工單操作
4、遠程接待系統知識庫使用基本操作
第三部分平臺與辦公軟件使用
1、辦公軟件基礎應用
2、基礎平臺使用
3、學習中心平臺使用
4、學生平臺使用
5、統考平臺、機考平臺介紹
第四部分業務知識串講
1、招生期基礎業務知識概念串講
2、學期中基礎業務知識概念串講
3、學期末基礎業務知識概念串講
4、畢業期基礎業務知識
第五部分實習
1、實習部門安排:新員工入職培訓計劃書新入職員工在參加了統一面授課程,并考試通過后,需分別在接待部、學生事務部、以及新員工所屬業務部門進行實習。
2、實習時間安排:
接待部:實習時間一周
學生事務部:實習時間一周
各所屬業務部門:實習時間一周
3、實習要求:
接待部:外呼項目組實習時間2天、學歷教育項目組實習時間3天(以語音業務受理為主)。
事務部:由學生事務部自行安排,建議適當接觸主業務模塊。?
各所屬業務部門:與上崗后的崗位職責一致。
4、實習指導教師:
在接待部實習期間由接待部培訓支持組全程指導。
在接待部以外的各部門實習期間,需由各部門指派指導教師一至兩名。5、實習指導教師職責:
填寫《新員工實習報告》,并對新員工在本部門實習期間的工作情況負責。
1、培訓具體時間:20xx年1月起
2、各部門報名時間:每月1—5日(遇節假日順延)前提交《新員工培訓報名表》到郵箱。
3、培訓實施時間:每月6—25日(遇節假日順延)
4、課時:160課時
公司會議室(具體地點見當月通知)
講授、案例分析、實操、實習。
接待部培訓支持組
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十五
3、受訓人員如未能經過此次培訓考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉正、勸退處理。
第一天了解酒店信息,按客人參觀線路對酒店各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具體位置、裝飾特點、營業時間、電話號碼、經營特色,最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介。
了解工作內容:了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協調注意事項。
了解服務項目:通過學習服務信息手冊、酒店宣傳資料,熟記酒店應知應會基礎知識,能完整地、生動地向賓客進行酒店內部各點的介紹;能及時為客人提供店外信息咨詢服務。
了解溝通方法:通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯絡方法。
了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能,使用電話的的禮節禮貌及注意事項,能區分內外線鈴聲及熟記客源國家及地區的區號及時差。
了解客房產品;熟記房間相關情況(包括客房樓層分布、數量、朝向、類型、特點、價格),了解酒店房價政策及各種優惠適用范圍,能準確地向客人進行推銷。
培訓協議知識;掌握協議的洽談、申請的步驟、成交的技巧、關系的維護、服務的跟進,并能盡快了解酒店主要協議客戶情況及所分管區域的客戶群情況培訓訂房中心合作常識:掌握訂房中心客人預訂、服務程序,并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項。
培訓旅游團體合作常識:掌握團體客人的預訂、服務程序及簽約時的注意事項,并能了解主要合作旅行社情況。
培訓會議促銷知識:能熟練掌握會議室的種類、大小、容量、形式、價格、配套設施等信息;能熟練地單獨完成會議團體的參觀、預訂、簽約、控制、跟進、服務工作;熟悉會議合作中的注意事宜。
培訓大客戶促銷知識:掌握大戶客人的預訂、服務程序和方法,能根據大戶的消費特點和服務注意事項提供個性化的服務。
培訓長住客戶促銷知識:掌握長住客的預訂、服務程序和方法,能根據長住客的消費習慣和服務注意事項提供個性化的服務。
第五天熟悉報表及文檔管理,要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表。
熟悉客戶檔案管理:要能準確、及時的將客戶檔案進行整理。
熟悉資訊管理系統:要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總。
熟悉電腦管理系統:包括客房預訂、協議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統進行錄入工作、能夠正確處理預訂、協議、會員卡的存檔及資料發放。
第六天特殊接待情況的處理方法,掌握未清潔房間登記入住程序;續住、催租工作程序;房間夜宿未歸處理程序等。
vip接待規格及程序:了解vip接待規格及特殊登記入住程序、各種級別所應準備的物品及服務細節。
超額預訂的處理方法:掌握超額預訂的應急處理方法,能熟練運用預訂等候名單表,能主動幫客人提供其它選擇。
第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧,應對客人索要折扣時的應變方法。
市場調查技巧:掌握市場調查的一般步驟和基本方法。
電話、手機、短訊促銷技巧:掌握電話、手機、短訊的常用促銷方法和技巧網絡、電郵促銷技巧。掌握網絡、電郵的常用促銷方法和技巧。
處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事。
各種類型優惠券的發放方法:能夠正確地向客人發放優惠券。
登門拜訪客戶程序及注意事項:能夠在知已知彼的情況下,有準備、有計劃地做好登門訪問客戶工作。
預訂確認工作程序及注意事項:能夠正確地使用多種形式回復客戶的預訂第八天復習:全面回顧所學內容。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十六
第一是企業文化學習。
第二是業務學習。
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識。
第三是體驗學習。
幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤。
第四是考評。
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天。
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第60天。
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排。
靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講--公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)。
王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)。
顧艷萍主講--大理石家裝市場。
楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的。
方賢忠主講--自己如何見證錦盛發展的、老工人的體會與感受。
每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)。
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十七
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十八
2、適應變化與變革創新。
1、商務人員個人形象與企業形象。
2、商務人員形象的重要性。
3、著裝原則。
4、化妝與飾物的原則。
5、會面禮節。
6、電話禮儀。
1、成為高效團隊的成員。
2、合作與沖突。
1、時間管理的重要性。
2、時間管理的誤區。
3、時間管理的四象限。
4、80/20原則在時間管理上的運用。
5、smartter原則中的時間管理。
6、分析你的時間利用。
7、提高時間管理效率的方法。
1、溝通技巧中的1h5w。
2、高效溝通技巧的核心:表達你的觀點。
3、高效溝通技巧的關鍵:積極聆聽的技巧。
1、會議前的準備。
2、會議主持人綜合技巧。
3、參會者的守則與責任。
4、會議記錄與會后跟蹤。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇十九
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
最新新員工培訓項目計劃書(優秀20篇)篇二十
一、培訓目的:.
3.加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的能力。
二、適用范圍。
本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋。
1、試用(見習)期:根據崗位性質和工作表現,時間一般為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。
3、見習期主要針對從大專院校招聘的應屆畢業生,見習期滿一個月轉為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關部門制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、各部門職責:
1、人力資源部負責統一規劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規范、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓計劃和實施情況,并協助提供相關資源。
2、各部、室負責組織、推動新職員專業培訓,負責本部門新員工入職后培訓全過程的協調管理,并協助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專業培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
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