時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
個人總結及工作計劃篇一
前兩周主要工作還是在寫書, 我寫的那章 (計算交換代數和代數幾何) 基本上已經完成了大體的框架, 但很多例子和圖表還沒有添加, 我想要添加例子需要先確定前面幾章的寫作風格, 哪些定理和算法 (難懂的, 重要的, 難懂重要到什么程度) 需要例子和圖表來解釋. 關于書籍項目的組織工作, 我已經把部分細節工作分配出去了, 這大大減少了我的工作量, 這樣可以專心干自己的事. 每次關于書籍討論的會議記錄, 我都會讓牟晨琪給每個成員發送一份.
第三周除了一直在忙書籍每章節匯總的事情之外, 還準備了一次討論班的講義, 在周六給牟晨琪講了講模論的相關基礎, 因為他告訴我想要了解這方面的知識, 就算是我們共同學習吧. 原計劃開始測試 c++ 代碼的工作被延后了幾天, 周日才剛剛開始.
未來三周計劃
第一周: 完成 c++ 代碼的測試工作; 完成聯合培養研究計劃的初稿;
第二周: 如果測試工作能夠查出代碼效率低下問題的原因, 那就開始修改代碼; 如果沒有好的測試結果, 開始計劃重寫代碼. 必須擬定詳細的計劃, 不能像以前寫代碼那樣盲目, 對代碼的結構要有整體的把握, 每寫一段測試一段. 不能急躁!
第三周: 繼續修改或重寫代碼.
彌補代數幾何知識: 一方面為去 yokoyama 那學習補充基礎知識, 一方面為了寫書, 我計劃今后一段時間, 每天都抽出半個小時到一個小時閱讀代數幾何的相關參考書.
關于寫書: 從這周開始定期組織書籍的討論. 這三周要集中對第一章進行修改, 這一章非常重要, 不僅要對后面章節的基礎知識進行介紹, 而且這章的寫作風格決定了后面章節的寫作風格, 每個人的寫作風格都要和第一章保持基本一致. 一定要花大力氣來修改第一章!
個人總結及工作計劃篇二
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統,用windowsxp
3、采用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案,電子商務解決方案。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相關程序開發,如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。
根據網站的目的和功能規劃網站內容
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計與漁業整體形象一致,要符合ci規范,要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度,閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
1、不同身份的用戶看到不同的網站內容:
漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份,看到的網站內容不一樣。
例如:漁民是普通的網頁訪問者,他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業
的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現不同身份的用戶享受不同的訪問內容。
2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。
單位的一些重要資料或信息,只能在單位內部進行消化,如關于單位職工的處分,單位職工的獎懲制度,學校的通知等等;
相反,單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等,必須對社會開放,讓更多的人能夠了解漁業,從而讓郯城漁業真正走向世界。
3、內容應該由不同部門分塊更新
郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成,他們從事的工作是不同的領域,網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新,如漁政室要發一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等,總之,不同內容,應該由不同的部門分塊更新,而且單位部門明確,責任到人。
4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。
漁業網站的格局不是一層不變的,有些是突發事件,需要添加新的欄目,且根據需要安排在任意位置,有可能是首頁,有可能是其他頁,如漁業疫情等重大事件,是臨時產生的,那么要求網站的欄目靈活調整,要放在哪兒就放在哪兒,不受條件的限制,自己單位的人員就能夠搞定它。同樣,當某些欄目不需要時,也可以隨時隨地的刪減或隱藏,待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網站風格(美工)
好的網站在風格上也不是永遠都一樣的,要定期的進行風格的變化,如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、圣誕節、中秋節等,都要求網站有不同的時期有不同的風格,說白了就是顏色的搭配好不好看,是不是適合時節,所以,網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。
6、數據的安全性問題
對單位來說,資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上,一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮,網站的數據要能夠定期進行備份,一旦網站因為其他突發事件遭到破壞,如 、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰,這時,要求網站數據能夠及時恢復,包括所有內容,盡量將損失降到最小程度。
服務器及相關硬件的維護,對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。
個人總結及工作計劃篇三
遵紀守法,積極響應國家制定各項規章制度,做到愛祖國,愛人民,遵守園內的各項規章制度,工作計劃格式如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發點,認真,努力的工作,來提高自身的專業水平。熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,工作計劃怎么寫始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作斗爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作工作計劃。
在教育教學方面,本學期我帶的是小班,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規教育,一個好的班級,好的活動離不開好的常規,因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累自身經驗的同時,吸取別人的經驗與長處,努力鉆研業務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業務水平和教學能力。利用環境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統的"教師教學生學"的方法,轉變為"學生主動學習"。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學,學中玩的形式,以生動,有趣,直觀的游戲,教具來發展幼兒的思維力,想象力及動手操作能力等。我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發展,為幼兒以后英語的發展打下堅實的基礎。
本學期,我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生,做好晨間接待工作,環境衛生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛生,做到讓幼兒餐后漱口,培養良好的衛生習慣,尤其是幼兒的用眼衛生,同時注意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。
因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家,園結成教育伙伴,充分發揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發展狀況,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現,讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好"冬季親子趣味運動會""英語圣誕聯歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動。五:合作方面
目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期,我在做好協調組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂基金,極大地推動了班級工作計劃的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。
以上是個人的新學期工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!
個人總結及工作計劃篇四
本人在貴公司工作將近半年了,隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的支持與配合,我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解,以及結合公司發展前景,我對自己日后的一個發展規劃和未來我希望(或可以)承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。特擬此個人工作總結計劃。
一、目前負責的工作有:
項目管理方面:
1/參與研發過程,評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。
進入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作,主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關文件夾》。
目前,我只在項目結項時參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,認為這些都是形式上的東西,對研發項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度,而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點,按時做好階段評審以確保產品各部件的質量,提早避免風險問題的出現。
2/參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進項目管理流程。
熟習iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準備工作,按照外審要求整改項目文件,改進產品項目研發流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。
技術設計工作:
負責公司所有產品標貼的繪制與更新。
負責公司所有產品的標貼,包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環境標貼、貼膜鍵盤、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。
部門質量管理工作:
1、研發部內部文件的撰寫,針對實際工作情況管理并整改現行的質量體系文件,包括相關的《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。
進入公司以來已編修過的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規范》,《研發少量樣品采購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等,規范了工程更改的作業流程與研發部采購作業流程。
接下來,會根據實際研發程序修改rt-dqp-01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。
2、工程更改發出前的檢查與落實,工程更改在研發中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋,根據工程更改的內容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查并發出工程更改174份,從dxx0207001至dxx0620174為止;整理并統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況,整理并統計出研發部工程師發出工程的數量與質量,詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容,編修產品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等,這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者,每個部門的會簽者分別代表著不同環節、不同客戶的聲音,他們的聲音是強而有力的。
3、研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。
進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等,并撰寫多份會議記錄;會議后根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領導與有關部門,詳情請見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的,不知道會議召開的目的和意義,其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解,從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產品技術知識的前提下,對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題,學習技術文檔撰寫的技巧,技術會議記錄的要點等。
4、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。
每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》,即時聯系相關的工程師處理解決,并及時通知相關部門負責人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質量問題反饋給部門經理,以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。
從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應是說:圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚,導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬件工程師身上,所以圖紙在發出前要把好關,工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
5。研發過程中,新物料的采購,包括:與供應商聯系、議價、溝通送貨細節并報銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開始,研發部自行采購少量的研發樣品后,本人承擔起研發部少量樣品采購的`責任,已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯系細則、打樣報銷流程,編修了《研發少量樣品采購作業指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。
個人總結及工作計劃篇五
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
基礎工作在這個行業中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區域,我們產品的知名度與價格都很有優勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三.我的建議
提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人總結及工作計劃篇六
為了進一步加強軍民團結,鞏固軍民的魚水之情,更深入持久地開展雙擁工作。根據軍民共建的完成情況和實際情況,以建設社會主義核心價值體系、凝聚軍民團結奮斗為著力點的活動內容要求,結合《公民道德建設實施綱要》與軍人道德建設實施綱要》工作需要,“軍愛民,民擁軍,軍民魚水一家親”。以“提高軍民的思想道德素質”為目標,進一步密切軍民關系,按照文明、實效、平等、協作的共建精神,扎實有效地開展工作,共青團xxxxx委與武警中隊共同制定20xx年互辦實事工作計劃。
(一)共青團xxxxx委組織人員在元旦節期間到武警中隊開展走訪、座談、聯歡活動,增加軍民感情;
(二)共青團xxxxx委組織各中小學生隊伍到武警中隊參觀學習,了解部隊生活,并由各中小學生給部隊的同志帶去節目;
(三)“八一”建軍節期間共青團xxxxx委組織相關人員到武警中隊營舍深入了解共建部隊的生活,解決部隊官兵的一些生活實際困難,結合官兵生活中的實際困難,購買慰問品對武警中隊進行走訪慰問,推動軍民共建進程,密切軍民關系;
(四)“十一”國慶節期間共青團xxxxx委組織各中小學輔導員及學生代表30余人與武警中隊進行座談,鞏固軍民共建關系;
(五)根據每年的十月至十二月,是部隊新兵入伍的時間,共青團xxxxx委到武警中隊,進行動員活動,希望部隊新兵同志能積極加入共青團組織,積極向團組織靠攏。
(六)共青團xxxxx委還根據武警中隊臨時遇到的其他困難積極協調和幫助。
個人總結及工作計劃篇七
通過**年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我的個人工作計劃**年做到如下幾點:
**年是我們***業務開展的開局之年,做好**年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好**年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。
充分利用現有資源,盡最大努力、班主任工作計劃、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、學生會工作計劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、幼兒園安全工作計劃、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、學校工作計劃、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
(一)加強領導,周密安排。行黨組要專題研究中心組學習和機關學習安排,制定學習計劃和階段性學習安排,明確學習內容和具體實施辦法。加強對學習型黨組織、學習型機關創建的指導,共享學習資源。
(二)精心組織,創新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計劃、調研制度等中心組學習制度,努力做到理論學習的制度化、規范化,創新學習載體,豐富學習內容,提高學習質量,最終達到促進工作進步,提高工作質量的目的,使學習的內容能轉化為工作成果。
(三)聯系實際,注重研究。把理論學習、理論研究和指導實踐有機結合,用理論指導實踐,用實踐豐富理論。通過組織學習,引導員工樹立不斷學習的意識,提高員工的綜合素質,適應社會發展的要求。
以上,是我對**年的一些,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。**年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
個人總結及工作計劃篇八
光陰如流沙,悄悄地從指尖泄漏,不知不覺,20xx年接近尾聲,新的一年又要開始了,在這除舊迎新之際,有必要作一次工作總結,自從進入旅游這一行,從懵懂無知到逐步深入,一直走的非常辛苦。雖說旅游業是一個朝陽產業,其實背后是包含了艱辛和付出,流血流汗不流淚,本著對旅游業的熱愛,一步一個腳印,走過了無數個春夏秋冬,踏遍了祖國的五湖四海,磨練出一個從容的心態,不亢不卑,寵辱不驚,有幅對聯曰“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒。”它是我現在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業的一個轉折點,4月份進入旅游公司,本著一顆真誠本份的心,全力以赴打造品牌,專心致志做好旅行社計調工作。計調,顧名思義就是計劃和調配,它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊,與導游部、財務、人事等組成旅行社的全部,也是旅行社的一個心臟。計調的工作極其繁瑣復雜枯燥,旅游團的吃住行游購娛妥善合理安排,沒有一點敬業精神很難堅持下去,它需要熟練專業的業務水平,細致、耐心的工作態度,合理、巧妙的預算能力,并且具有創新精神和時代特征。回顧xx年的工作,做了不少的計劃單,基本建立起一個固定的地接網絡,順利完成了團隊出 行任務,整理了各地長線價格,做到成竹在胸,成本領先,質量第一,但也有存在許多不足方面,歸納有以下幾點:
1、和業務員溝通不足:和業務員充分勾通是做好計劃單的第一步,這要求計調、業務、游客三者兼顧,相互溝通。弄清楚團隊的要求,是否有購物需求,出行的對象是什么,有什么特殊需求,出行時間安排等,然后正確無誤和地接社交待。
2、對旅游目的地熟悉不夠:計調人員不熟悉旅游目的地,就會造成模糊的概念,不能合理安排行程松緊,造成游客情緒不穩,體力不支,導致旅游質量下降。
3、對票務運作認識不清:票務是旅游團出行的重要一環節,如何合理安排航班時間,滿足旅游者的要求,就要求充分掌握票務信息,并且在第一時間落實到位。
4、地接社掌握缺少經驗:對地接社的掌握很重要,質量就是生命,對于計調來說,給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生,旅游質量的好壞牽動著計調的每一根神經。
5、工作量大而廣、顧此失彼:要想做好計調工作,就要化大量時間和精力投入其中,熟悉市場信息,掌握業務運作策略,進一步提高旅行社經營水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快,站在長遠利益角度,專心致志是做好本質工作的前提。