演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。
酒店周年慶典演講稿 酒店周年慶主持稿篇一
上午好！我是前廳部大堂副理，今日我為各位演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，xxx的航船已經駛過了×年的風風雨雨。
今日，我在為他x歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來xxx一年多了，時間雖說不長，但酒店規范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxx人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理后，總結經驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明了事情經過后，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎么會得到經理的否定？
原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點出發，或許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導工作，并堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許范圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓學習計劃，也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，xxx酒店一定會在我們各位的共同努力下，節節攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝xxx酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好！
酒店周年慶典演講稿 酒店周年慶主持稿篇二
親愛的各位嘉賓、各位同仁：
大家晚上好！
光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一夏季烈日，賓館迎來了她一周歲的生日。在此，我謹代表賓館向一年來關心、扶持賓館成長的各位同仁致以崇高的敬意！同時，向為賓館發展付出了辛勤汗水的全體xx員工表示最親切的問候！走過了一周年，一周年的文化給人以激情，一周年的發展給人以回味，一周年的延續給人以動力。我們相信有著這樣的文化積奠和優秀的xx人，將以恒久的激情、創新的思維、不懈的努力，定會把明天經營的更加輝煌。
一年來，賓館始終堅持“賓客至上”的服務宗旨和“以人為本”的經營理念；以“建精品、創品牌”為已任；秉承“團結、統一、執行、創新”的核心價值觀；不斷深化改革，拓展市場，銳意進取，勇闖難關；憑借優良的設備設施、優質的服務管理、先進的企業文化和優秀的員工隊伍，樹立了良好的企業社會形象。在激烈的市場競爭中創造了良好的經濟效益和社會效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象，成為湖南賓館業中一支不可忽視的力量。
一路凱歌，一路風塵。賓館自開業以來，并非一帆風順，而是經歷了各種困難和艱辛。但xx人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、
攜手并肩地走出了一條具有特色的發展道路，在競爭激烈的賓館行業市場中站穩了腳跟。
為了打造品牌，我們百尺竿頭更進一步，對管理制度、企業文化、薪資制度進行了一系列改革和完善；我們還加強對員工的技能培訓、服務意識培訓、節能減排知識培訓等等，一方面提高整體技能水平、服務意識、賓館形象，另一方面也提高了員工的個人能力和水平；在服務上，我們加強職能管理，轉變經營理念，狠抓賓館服務質量、員工素質和節能降耗意識及安全生產、衛生清潔等各方面工作。通過全體員工的思想轉變和團結協作，經營管理能力日趨成熟，服務質量不斷完善、創新，知名度日益提高，經營業績更是喜報頻傳。賓館全體員工的不懈努力和團結協作的精神才使的我們有了今天的成就與發展。在這里，我代表賓館衷心的道一聲：謝謝大家！
一年風雨身后事，策馬揚鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住千帆競渡的盛世良機，順應市場經濟發展的大潮，進一步發揚“團結、統一、執行、創新”的企業精神，完善“情滿，舒適家園”企業文化，不斷提升xx品牌的美譽度。
成長靠的是先進的企業文化和優質的服務，靠的是我們各精英部門的敬業精神，靠的是全體員工的無私奉獻和團結，靠的是社會各屆新老顧客朋友的垂青和關愛。我們堅信，依靠這些支持，我們賓館一定會更加成長壯大，我們的明天將會更加美好。
最后，我祝在座的各位身體健康、生活開心、事事順心！今天晚上玩得開心！
謝謝！
酒店周年慶典演講稿 酒店周年慶主持稿篇三
親愛的各位嘉賓、各位同仁：
大家晚上好！
光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一夏季烈日，**賓館迎來了她一周歲的生日。在此，我謹代表**賓館向一年來關心、扶持**賓館成長的各位同仁致以崇高的敬意！同時，向為**賓館發展付出了辛勤汗水的全體**員工表示最親切的問候！**走過了一周年，一周年的文化給人以激情，一周年的發展給人以回味，一周年的延續給人以動力。我們相信有著這樣的文化積奠和優秀的**人，將以恒久的激情、創新的思維、不懈的努力，定會把**的明天經營的更加輝煌。
一年來，**賓館始終堅持“賓客至上”的服務宗旨和“以人為本”的經營理念；以“建精品、創品牌”為已任；秉承“團結、統一、執行、創新”的核心價值觀；不斷深化改革，拓展市場，銳意進取，勇闖難關；憑借優良的設備設施、優質的服務管理、先進的企業文化和優秀的員工隊伍，樹立了良好的企業社會形象。在激烈的市場競爭中創造了良好的經濟效益和社會效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象，成為湖南**賓館業中一支不可忽視的力量。
一路凱歌，一路風塵。 賓館自開業以來，并非一帆風順，而是經歷了各種困難和艱辛。但**人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、
攜手并肩地走出了一條具有**特色的發展道路，在競爭激烈的賓館行業市場中站穩了腳跟。
為了打造**的品牌，我們百尺竿頭更進一步，對**的管理制度、企業文化、薪資制度進行了一系列改革和完善；我們還加強對員工的技能培訓、服務意識培訓、節能減排知識培訓等等，一方面提高**的整體技能水平、服務意識、賓館形象，另一方面也提高了員工的個人能力和水平；在服務上，我們加強職能管理，轉變經營理念，狠抓賓館服務質量、員工素質和節能降耗意識及安全生產、衛生清潔等各方面工作。通過全體員工的思想轉變和團結協作，經營管理能力日趨成熟，服務質量不斷完善、創新，知名度日益提高，經營業績更是喜報頻傳。賓館全體員工的不懈努力和團結協作的精神才使的我們**有了今天的成就與發展。在這里，我代表**賓館衷心的道一聲：謝謝大家！
一年風雨身后事，策馬揚鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住千帆競渡的盛世良機，順應市場經濟發展的大潮，進一步發揚“團結、統一、執行、創新”的企業精神，完善“情滿**，舒適家園”企業文化，不斷提升**品牌的美譽度。
**的成長靠的是先進的企業文化和優質的服務，靠的是我們各精英部門的敬業精神，靠的是全體員工的無私奉獻和團結，靠的是社會各屆新老顧客朋友的垂青和關愛。我們堅信，依靠這些支持，我們**賓館一定會更加成長壯大，我們的明天將會更加美好。
最后，我祝在座的'各位身體健康、生活開心、事事順心！今天晚上玩得開心！
謝謝！